Alerte Risques Psycho-sociaux

Deuxième CHSCT Extraordinaire provoquée en Inter Syndicale

Site Tocqueville – 10 Février 2011

Déclaration liminaire de la CGT-CCI Paris

Le jeudi 6 janvier 2011, dans son allocution en séance solennelle d’installation de l’Assemblée
Générale de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris, M. le président Pierre-Antoine
GAILLY, dessine les 4 priorités fortes de l’action que l’institution séculaire doit mener pour répondre
aux nouveaux enjeux du XXI siècle.
Lorsqu’il détaille la 4 ieme priorité, en instance : Réussir la transformation des CCI en Île-de-France,
notre Président requiert un changement profond de comportements au sein des Directions.
Dans son discours, M. Le Président associe pleinement l’ensemble des collaborateurs à la réussite de
cette profonde mutation.
Nous citons :
- Un tel chantier est à la fois plus large et plus subtil qu’une fusion d’entreprises : il porte sur
des aspects techniques, mais surtout comportementaux.
- Une telle opération ne se fera qu’avec le personnel de la CCIP.
- Tout changement perturbant les individus et tendant à les remettre en cause, la prise en
compte de la dimension humaine est indispensable à tout changement abouti.
- Cette appréhension du changement, cette adhésion du personnel, ne relève pas seulement
d’actions de communication.
- Nous devons donc trouver les leviers, et pas seulement les mots, pour que le personnel se
sente acteur de ces changements.
Antérieurement l’enquête menée auprès des collaborateurs lors du chantier de construction de la charte
« Notre vision, Nos valeurs », avait déjà mis en exergue un certain mal-être des collaborateurs. Mal-
être qui s’exprimait notamment par une forte attente de courage managérial.
Il n’y a pas si longtemps, les collaborateurs d’une des directions concernées ont clairement signifié - à
deux reprises - à travers un des outils du pilotage du changement ( Dazibao ) leur saturation de la
carence de l’encadrement.
Il est indubitable que ces déficiences sont sources de risques psycho-sociaux pour le collaborateur.
Plus largement, il est communément reconnu que la souffrance vécue au travail par l’employé quelque
soit sa position hiérarchique et ses responsabilités et indépendamment de ses effets sur la santé des
individus, ont un impact sur le fonctionnement de l’entreprise en terme de couts sociaux, de
performance, de productivité ou encore d’image.
Deux indicateurs factuels, le taux de la participation des ressortissants de la CCIP aux dernières
élections consulaires et celui des élections des représentants du personnel de la CCI de Paris
démontrent de l’existence de malaises au sein de notre institution.
En conclusion de cet exposé, la CGT de la CCI de Paris déplore la piètre qualité des premières
réponses qui lui furent faites, or même que dans certains des cas de souffrance déjà identifiés, la
responsabilité pénale de l’employeur pourrait être engagée.