AXIOO CAMPUS CLUSTER

I. PENDAHULUAN
a. Trend dan kebutuhan laptop bagi mahasiswa
Komputer jinjing alias laptop atau notebook kini bukan lagi dianggap sebagai barang
mewah. Di kalangan mahasiswa, laptop bahkan telah berevoluasi sedemikian rupa hingga tak
ubahnya seperti telepon genggam. Tidak hanya bagi mahasiswa komputer yang memang
membutuhkan interaksi yang sering dengan komputer, tetapi juga mahasiswa-mahasiswa
fakultas lain, seperti fakultas sosial, ilmu pengetahuan alam, fakultas keguruan dan ilmu
pendidikan maupun teknik. Hal itu terlihat dengan semakin maraknya mahasiswa memanfaatkan
si mesin canggih itu disudut-sudut kampus.
Kini, setelah kebutuhan terhadap akses internet melonjak tinggi, ditambah kian
banyaknya lembaga yang menyediakan fasilitas hotspot (wi-fi), mahasiswa pun mulai sadar
bahwa laptop menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari. Hal itu terlihat
misalnya dari sejumlah mahasiswa yang "nongkrong" seraya menghadapi laptop di hampir
setiap sudut kampus UB. Memang, kini tak sulit menemukan mahasiswa yang "bermain" laptop
di kampus.
Harga yang murah ditambah fasilitas yang meriah, dengan hadirnya teknologi Wi-Fi
(Wireless Fidelity) yang memungkinkan mengakses internet tanpa kabel (nirkable), semakin
menarik minat mahasiswa untuk memiliki sebuah laptop. Dengan laptop yang disertai Wi-Fi
mahasiswa dapat mengakses internet secara cuma-cuma di sejumlah hotspot yang tersebar di
berbagai tempat umum, termasuk di kampus. Tak heran, ditempat-tempat yang menyediakan
hotspot gratis kerap dipadati mahasiswa untuk mengakses internet.
Keberadaan hotspot bagi kampus sekaliber Universitas Brawijaya sangat penting.
Melalui teknologi hotspot civitas akademika bisa mengaplikasikan e-learning atau pembelajaran
berbasis internet. Program e-learning akan membuat proses belajar mengajar menjadi semakin
efektif. Dosen-dosen yang sibuk di luar kampus, nantinya bisa menyampaikan kuliah secara
online tanpa harus tatap muka langsung di kelas. Sementara itu, jadwal kuliah, silabus, dan
diktat juga bisa diakses mahasiswa dan dosen melalui internet.
Menjamurnya laptop dan tersedianya hotspot di kampus memang mendapat sambutan
yang positif. Banyak cara positif yang bisa dilakukan mahasiswa dalam memanfaatkan laptop
dan internet. Salah satunya dengan memanfaatkannya untuk selalu up to date dengan
perkembangan dunia akademik, baik di dalam maupun luar negeri. Melalui internet mahasiswa
bisa memperluas cakrawalanya dengan mengunduh (download) buku, artikel, dan diktat mata
kuliah yang disediakan sejumlah kampus atau lembaga riset di dalam dan luar negeri. Tidak sulit
menemukan bahan kuliah di internet. Melalui mesin pencari (search engine) Google, misalnya,
kita dapat menjelajahi jutaan website yang menyediakan tema-tema yang kita butuhkan.
Berdasarkan beberapa faktor yang telah di uraikan diatas, jelaslah bahwa mahasiswa
merupakan sasaran pasar laptop yang sangat potensial. Oleh, karena itu segmen pasar ini sangat
penting untuk mendapatkan perhatian dalam strategi pemasaran.
b. Peranan opini dalam menilai sebuah brand
Sebuah hal yang menarik dari hasil riset yang kami lakukan tentang bagaimana para
konsumen menilai sebuah brand yaitu berdasarkan isu atau opini orang kebanyakan. Hanya
sebagian kecil saja konsumen yang benar-benar mempertimbangkan beberapa hal secara
mendalam. Selebihnya, mereka menilai bahwa sebuah merk itu baik atau buruk karena
mendengarkan opini dari orang lain. Begitu kuatnya sebuah opini memegang kunci penilaian,
hingga seseorang yang mempunyai pengetahuan tentang spesifikasi merk tertentu akan
mengabaikan pengetahuannya karena sebuah keyakinan yang ditimbulkan oleh opini.

II. PERILAKU KONSUMEN

Dalam kasus notebook Axioo, ada beberapa hal yang terlibat ketika konsumen akan
memutuskan melakukan pembelian, yaitu :
1. Konsumen dengan semua pengetahuan yang dimilikinya
Konsumen dalam hal ini adalah target pasar notebook Axioo. Sebelum melakukan
pembelian konsumen memiliki pengetahuan dan opini yang dimilikinya mengenai jenis
notebook apa yang akan dibelinya dan merk apa yang diinginkan. Dari segi jenis
notebook tentunya yang sesuai dengan kebutuhan calon penggunanya. Misalnya seorang
mahasiswa desain grafis akan memilih notebook yang dapat digunakan untuk mendesain
dan mendukung seluruh aktivitasnya. Dari segi merk, kebanyakan konsumen memiliki
opini bahwa merk internasional seperti Toshiba atau Sony adalah gambaran merk yang
diinginkan. Jika konsumen tidak hanya memperhatikan dari segi kebutuhan, tapi juga
lifestyle, maka konsumen akan memilih notebook yang akan mendukung gaya hidupnya
serta merk yang dapat menaikkan pamornya.
2. Opini yang ada dimiliki oleh konsumen
Opini terhadap kualitas atau track record sebuah notebook juga berpengaruh ketika
konsumen akan melakukan pembelian. Dalam hal ini Axioo masih memiliki opini yang
kurang baik di benak konsumen. Axioo yang dikenal sebagai notebook merk lokal masih
dipandang sebelah mata dari segi kualitasnya jika dibandingkan dengan notebook merk
internasional lainnya. Padahal opini tersebut belum tentu benar, namun sedikit banyak
opini tersebut telah berkembang di tengah-tengah masyarakat
3. Agen marketing di lapangan
 Tidak dapat dipungkiri bahwa peran marketer di lapangan dalam memasarkan produk
Axioo juga harus diperhitungkan. Karena marketer di lapangan adalah agen yang
mempromosikan apa saja kelebihan yang dimiliki Axioo kepada calon konsumen dan
mempengaruhi konsumen dalam melakukan pengambilan keputusan.
4. Pihak yang memegang dana
Dalam hal ini mayoritas dari target konsumen Axioo tidak memutuskan pembelian
sendiri, tapi juga melibatkan orang tua atau orang lain yang memiliki dana. Sehingga
pemegang dana juga berpengaruh terhadap penjualan notebook Axioo
Hal-hal di atas mempengaruhi bagaimana keputusan pembelian dilakukan. Ada
beberapa poin yang menjadi pertimbangan ketika melakukan keputusan pembelian, yaitu :
1. Pengenalan kebutuhan
Konsumen yang akan membeli notebook akan memilih notebook sesuai dengan
kebutuhannya. Maka dari itu Axioo menyediakan tiga tipe notebook yaitu PICO, Neon,
dan Zetta yang berusaha memenuhi apa yang diinginkan oleh konsumen. Kebutuhan juga
akan dipengaruhi oleh gaya hidup yang sehingga konsumen juga akan memperhatikan
desain dan fitur-fitur apa yang ditawarkan
2. Pencarian informasi
Fakta di lapangan menunjukkan bahwa mayoritas konsumen yang membeli notebook
Axioo tidak memiliki gambaran sebelumnya untuk membeli notebook Axioo. Ada tipe
konsumen yang sebelumnya menginginkan membeli notebook dengan merk
Internasional namun ternyata budget yang dimiliki tidak sesuai dengan harapan yang
dimiliki. Sehingga keputusan untuk membeli notebook dengan merk tertentu berubah
ketika melihat notebook Axioo yang menawarkan harga kompetitif tapi kualitasnya tidak
jauh beda dengan merk-merk internasional yang ada. Sehingga dapat dikatakan bahwa
dorongan konsumen untuk mencari informasi mengenai notebook Axioo masih kurang
3. Pengevaluasian alternatif
Konsumen masih memandang Axioo sebagai notebook alternatif yang perlu
diperhitungkan. Hal ini terbukti dari tingkat penjualan Axioo yang meningkat dan
posisinya berada di bawah Axioo. Mayoritas konsumen memilih Axioo adalah ketika
konsumen memperoleh informasi di lapangan langsung sehingga mereka melakukan
evaluasi dari segi harga dan fungsi yang diharapkan dari sebuah notebook.
4. Keputusan pembelian
Setelah melakukan evaluasi terhadap produk alternatif, konsumen melakukan keputusan
pembelian. Hal yang terjadi pada kebanyakan pembuatan keputusan pembelian notebook
adalah harga, selain dari merk dan kualitas yang ditawarkan. Namun keputusan
 pembelian ini juga dipengaruhi oleh orang-orang di sekitarnya. Ketika informasi yang
didapat telah menumbuhkan keyakinan terhadap suatu merk, maka hal-hal lain akan
tidak begitu berpengaruh.
Dari beberapa hal tadi maka dapat ditarik kesimpulan bahwa keputusan dalam pembelian
notebook Axioo sangat dipengaruhi oleh informasi yang diterima konsumen di lapangan. Harga
Axioo yang terjangkau sangat cocok bagi kalangan muda yang ingin membeli laptop, selain itu
daya tarik notebook Axioo juga dipengaruhi oleh desainnya yang menarik sehingga target pasar
yang mayoritas terdiri dari para mahasiswa akhirnya melakukan keputusan untuk membeli
notebook Axioo. Keputusan pembelian ini terjadi karena adanya perubahan opini dari opini awal
mengenai merk tertentu menjadi opini mengenai notebook Axioo yang menawarkan notebook
berkualitas dengan harga terjangkau. Sehingga dalam hal ini strategi marketing dan marketer
yang berada di lapangan memiliki peranan yang penting dalam mempengaruhi keputusan
pembelian oleh konsumen.
III. ANALISA SWOT
STRENGHTS 1. Axioo adalah laptop dengan merek lokal yang memiliki harga
bersaing yaitu lebih murah dibanding dengan merk Toshiba,
Acer, MSI, Benq, dan Compaq dalam spesifikasi yang sama
namun memiliki kualitas yang tidak kalah dibanding yang lain
dan sudah dapat disejajarkan dengan lainnya karena telah
menggunakan Intel sebagai processornya
2. Memiliki fasilitas yang lengkap
3. Memiliki layanan purna jual yang jelas. Hal ini dibuktikan
dengan adanya Axioo Siaga yang ada di lebih 23 kota di
Indonesia
4. Sampai tahun 2009 Axioo menempati posisi ke dua setelah
Acer dalam hal jumlah penjualan
5. Desain laptop yang menarik sehingga hal tersebut menjadi daya
tarik tersendiri bagi konsumen untuk membeli Axioo
6. Axioo jenis PICO mendapatkan penghargaan sebagai netbook
terbaik tahun 2008 oleh salah satu majalah computer terkemuka
di Indonesia
WEAKNESS 1. Banyak target pasar yang belum mengenal Axioo dibanding
dengan merk lainnya yang sudah lebih dulu ada
2. Walaupun penjualannya sudah menempati peringkat ke 2, tetapi
secara top of mind Axioo masih menempati peringkat 9
3. Axioo memiliki citra sebagai laptop yang memiliki kualitas di
bawah kualitas laptop lainnya, seperti Toshiba atau Sony
misalnya
OPPORTUNITIES 1. Berdasarkan riset pasar tahun 2008, pertimbangan masyarakat
Asia dalam memilih netbook adalah harga, spesifikasi, brand,
dan layanan service. Hal ini berarti Axioo memiliki peluang
untuk melebarkan pasarnya khususnya untuk netbook
2. Adanya pertumbuhan penjualan notebook dari tahun ke tahun
sehingga memberikan kesempatan bagi Axioo untuk menambah
target penjualannya
THREATHNESS 1. Adanya merk-merk laptop lainnya yang menyediakan
spesifikasi laptop yang tentunya juga menarik dengan harga
yang bersaing
2. Situasi dan kondisi ekonomi yang tidak menentu yang bisa
mengancam target penjualan Axioo

IV. KONSEP DASAR STRATEGI MARKETING

A. Axioo Campus Cluster (ACC)
Axioo Campus Cluster (ACC) adalah sebuah strategi branding yang diaplikasikan
dengan membentuk organisasi di kampus-kampus. Organisasi ini. berfungsi sebagai wakil
Axioo dalam upaya menjangkau lebih dekat target pasar, yaitu masyarakat dan mahasiswa itu
sendiri sebagai market potensial sekaligus agen pemasaran, serta menyebarkan berita tentang
Axioo di kampus-kampus sebagai upaya pembentukan opini dan penanaman brand Axioo di
kalangan mahasiswa. Dengan begitu Axioo Campus Cluster menjadi pintu gerbang antara Axioo
dan kampus.
Sebuah kerjasama yang sangat saling menguntungkan antara universitas, mahasiswa,
Axioo bahkan masyarakat luas. Dimana pada ke empat pihak tersebut akan memiliki peran
tersendiri yang akan saling melengkapi. Sehingga secara langsung atau tidak langsung akan
meningkatkan branding maupun angka penjualan, yang akan menempatkan Axioo sebagai merk
laptop paling terkemuka di seluruh kampus di Indonesia.
Untuk memberikan gambaran mengenai konsep Axioo Campus Cluster, akan dijelaskan
beberapa beberapa hal sebagai berikut :

Axioo Campus Cluster
Sebagai organisasi yang terbentuk dari kerjasama yang resmi antara pihak Axioo dengan
Universitas, maka status legalitas dari organisasi ini diakui oleh pihak kampus. Dengan
ditambah merambah dukungan dari pihak Badan Eksekutif Mahasiswa, maka tenaga
Sumberdaya Manusia yang akan menggerakkan organisasi ini terpenuhi pula.
Job desc dari Axioo Campus Cluster terbagi menjadi 2 sesuai tujuan utama yang ada,
yaitu Branding Image serta Sales Marketing.
Job desc dari Axioo Campus Cluster pada Branding Image.
• Mengadakan berbagai event yang akan diselenggarakan di Kampus masing-masing.
Event tersebut dapat berupa seminar, diskusi, kompetisi dan lain-lain.
• Menerima berbagai pertanyaan tentang produk-produk dari Axioo sebagai perpanjangan
tangan dari dealer Axioo.
 • Membentuk forum komunikasi untuk kalangan warga internal kampus sebagai wadah
pertukaran informasi dan memperlebar jaringan. Forum komunikasi ini dapat diletakkan
pada web site universitas.
• Menjalin forum komunikasi pula terhadap ACC dari kampus lain.
Job desc dari Axioo Campus Cluster pada Sales Marketing.
• Sebagai distributor resmi yang terhubung oleh dealer resmi sehingga ACC juga melayani
penjualan produk-produk Axioo.
• Sebagai agen pusat penjualan pada kalangan kampus tersebut, dengan hanya melayani
penjualan dari member ACC saja.
• Setiap member wajib memberikan pelayanan purna jual dengan sebatas sebagai
penghubung antara customer dengan dealer Axioo. Sehingga member hanya melakukan
pelayanan sebatas konsultasi.
• Melakukan pemasaran penjualan yang dilakukan oleh ACC sendiri mau pun oleh
member-member dari ACC.

Terdapat beberapa pihak yang terkait dari pelaksanaan ACC ini, antara lain :
• Axioo, sebagai produsen produk serta penggagas dari pendirian ACC.
• Universitas, sebagai lembaga terkait dengan kerjasama yang saling menguntungkan.
• Mahasiswa, Axioo bekerjasama dengan Badan Eksekutif mahasiswa pada langkah
pendirian awal berupa pembentukan Pengurus ACC. Peranan dari mahasiswa
terbagai dua, yaitu sebagai pengurus ACC yang terbatas pada jumlah kurang lebih 10
orang saja. Serta mahasiswa yang berperan sebagai member dari ACC.
• Masyarakat luas, sebagai sasaran marketing pula selain mahasiswa itu sendiri.
Sedangkan peranan serta keuntungan dari masing-masing pihak yaitu :
1. Axioo
Axioo sebagai produsen serta penggagas ACC memiliki peranan yang sangat penting
sebagai puncak kepengelolaan dari ACC.
Peranan atau Job desc dari Axioo sebagai kordinator ACC :
• Mendirikan ACC di seluruh kampus di Indonesia.
• Sebagai kordinator pusat pengelolaan ACC di seluruh Indonesia.
• Memberikan harga khusus pada produk-produk Axioo kepada ACC.
Keuntungan dari Axioo sebagai kordinator ACC :
• Peningkatan Branding Image di seluruh Indonesia.
• Peningkatan angka penjualan di seluruh Indonesia.
2. Pengurus Axioo Campus Cluster
Kepengurusan dalam Axioo Campus Cluster ini terbuka untuk mahasiswa dari semua
tingkatan dan jurusan pada kampus tersebut. Namun lebih diutamakan bagi mahasiswa
dari tingkatan-tingkatan semester menengah ke atas. Jumlah dari kepengurusan ini pun
terbatas yaitu sekitar 10 orang saja.
ACC juga berhak mendapatkan harga jual dari dealer dengan harga lebih murah dari
harga pasar. Sehingga keuntungan dari penjualan produk Axioo tersebut dapat digunakan
sebagai biaya operasional pengadaan event serta laba bagi para pengurus.
Peranan atau Job desc dari pengurus ACC :
• Mengadakan event-event yang juga bertujuan untuk menghimpun member ACC,
serta penyebaran pengetahuan masyarakat termasuk pengetahuan tentang produk
dan merk Axioo.
• Sebagai distributor penjualan produk Axioo yang hanya melayani penjualan dari
member-member ACC.
• Terdapat pelayanan pusat informasi atau konsultasi dan presentasi bagi member
serta masyarakat terutama tentang produk-produk Axioo.
• Sebagai administrator bagi forum komunikasi ACC di masing-masing kampus.
• Menjalin hubungan serta kerjasama dengan Axioo serta seluruh ACC di kampus
lain. Kerjasama dapat berupa pengadaan event secara bersama atau pertukaran
informasi.
• Mengatur artikel tentang Axioo di media kampus.
• Mencari tahu lebih lanjut tentang penggunaan dan sikap terhadap Axioo dengan
mewawancarai orang-orang di kampus sebagai data perkembangan dari brand
Axioo.
Keuntungan sebagai pengurus ACC :
• Mendapat laba dari sebagian keuntungan penjualan produk Axioo.
• Pengakuan CV dan mendapat referensi dari Axioo.
• Mendapat award dari Axioo sebagai pengurus dari ACC dengan hasil kinerja
terbaik.
• Memperoleh keahlian seperti kerja tim, manajemen acara, hubungan media,
negosiasi dan kemampuan presentasi.
• Berbagi ide dan praktek kasus terbaik dengan sesama seluruh pengurus Axioo
Campus Cluster untuk meningkatkan pengetahuan dan skill.
 • Kesempatan mempelajari lebih lanjut tentang Axioo, dan membantu orang lain
melakukannya juga.
3. Member Axioo Campus Cluster.
Member ACC merupakan mahasiswa aktif dari kampus tersebut yang terdaftar sebagai
member. Pendaftaran member dapat diperoleh dengan mengikuti event yang diadakan
oleh pengurus ACC.
Peranan atau Job desc dari Member ACC :
• Memasarkan produk-produk dari Axioo dengan mendapat produk melalui ACC.
• Memberikan presentasi serta konsultasi mengenai produk Axioo.
• Menguasai pengetahuan tentang produk Axioo.
• Memberikan pelayanan purna jual sebatas konsultasi.
• Mengikuti event-event ACC
• Mencari member baru dengan mempromosikan event-event ACC.
Keuntungan dari Member ACC :
• Memperoleh selisih harga dari harga penjualan sebagi keuntungan material.
• Mendapat award dari Axioo sebagai member ACC dengan hasil kinerja terbaik.
• Memperoleh keahlian seperti hubungan media, negosiasi dan kemampuan
presentasi.
• Kesempatan mempelajari lebih lanjut tentang Axioo, dan membantu orang lain
melakukannya juga.
4. Universitas.
Universitas sebagai birokrat lembaga pendidikan memiliki visi dan misi tersendiri.
Peranan atau Job desc dari Universitas:
• Mengakui keberadaan ACC yang ada di kampusnya.
• Memberikan dukungan berupa penyediaan fasilitas tempat, peralatan dan
sebagainya.
Keuntungan dari Universitas:
• Mahasiswa dapat termotivasi dalam berjiwa kreatif dan entetrenuer.
• Universitas tidak akan tertinggal dalam kemajuan teknologi karena diadakannya
event-event dari ACC.
5. Masyarakat.
Masyarakat luas bisa dari berbagai kalangan.
Peranan atau Job desc dari Masyarakat:
• Memilih produk Axioo sebagai alat pemenuhan kebutuhannya.
 • Memberikan opini yang positif akan produk Axioo.
Keuntungan dari Masyarakat:
• Mendapat pengetahuan akan produk-produk Axioo dari member ACC.
• Lebih mudah mendapatkan pelayanan purna jual dari member ACC.

DIAGRAM SELLING MARKETING

AXIOO CAMPUS CLUSTER

Axioo

Dealer Resmi Dealer Resmi

Axioo Campus Axioo Campus

Cluster Cluster

Member ACC Member ACC

Customer Customer
B. STRATEGI ONLINE
Intel merupakan merk prosesor paling terkemuka di dunia. Tetapi tetap masih banyak
terdapat pesaing-pesaing lain, sehingga harus kerap diupayakan berbagai hal agar Braind dari
Intel tetap menduduki peringkat teratas.
Pemanfaatan internet sebagai jalur komunikasi serta promosi menjadi hal penting pada
jaman modern ini. Sedangkan pembangunan opini yang positif tentang suatu produk akan sangat
menentukan tingkat brand.

Kompetisi Blog terbaik dengan mencantumkan Intel sebagai banner serta posting tulisan
mengenai Intel.
Pada kompetisi ini melombakan blog mana yang terbaik dengan kriteria penilaian yaitu :
• Posting tulisan terbaik, posting tulisan harus terkait tentang Intel. Bisa berupa
pengalaman atau penjabaran keunggulan dari Intel.
• Desain dan penempatan banner Intel terbaik.
• Respon dari para pengunjung blog, berupa jumlah pengunjung serta komentar
dari pengunjung akan posting tulisan tersebut.
Dari suatu kompetisi tersebut secara tidak langsung akan terbangun suatu opini yang
positif tentang Intel pada masyarakat luas. Hal ini sangat mungkin dan mudah untuk
dilaksanakan, mengingat tidak memerlukan biaya serta waktu yang tinggi untuk mengikutinya.