Institut Supérieur Des Etudes Technologiques En Communications De Tunis

RAPPORT DE STAGE
Tunisie TELECOM
Stage ouvrier CCL M’hamdia

Elaboré par :

Dhouibi Amine
TS-4 Réseaux informatiques

Encadré par :

Mr. Arfaoui belgacem

Année universitaire
2009-2010
 Rapport de stage

Remerciements

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il

apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des
remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage.

En hommage à leur sympathie, je tiens à remercier vivement tous

les responsables du Centre de Construction des Lignes de M’hamdia de
leur chaleureux accueil et de leurs multitudes d’aides avec une grande
sincérité et gratitude.

De ma part, j'espère que ma conduite et mon apprentissage ont

laissé une bonne impression de l’ISET'COM et affirment son image et
marque.

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 Rapport de stage

SOMMAIRE
Introduction générale page4
Chapitre 1 : CENTRE DE CONSTRUCTION DE LIGNE page6
I. Définition et rôle page6
II. Organisation du CCL page6
1. Généralité page6
2. Composition page7
3. Organisation page8
4. Principaux documents page10
Chapitre 2 : LE RESEAU LOCAL D’ABONNE page11
I. Définition page11
II. Hiérarchie d’un réseau téléphonique page11
1. Le répartiteur général ou répartiteur d’entrée page12
a. Définition page12
b. Rôle page12
c. Composition page12
2. Sous répartiteur page14
a. Définition page14
b. Rôle page14
3. Le point de concentration page15
a. Définition page15
b. Rôle page15
c. Raccordement page15
4. Les câbles du réseau téléphonique page16
a. Introduction page16
b. Contenance des câbles page16
c. Structures des câbles multi-paires page18
d. Repérage des conducteurs dans les câbles page18
e. Raccordement et protection des câbles page19
Chapitre 3 : EXPLOITATION ET MAINTENANCE DU RESEAU PAR LE CCL page21
I. Installation d’une nouvelle ligne page21
II. Relève et réparation des dérangements page22
1. Définition page22
2. Type Différents types de dérangement page22
3. Relève de dérangement page23

Activités et tâches que j’ai effectué durant mon stage page24

Mes remarques page27
Conclusion

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 Rapport de stage

Introduction Générale

Depuis l’antiquité, l’Homme n’a pas cessé de chercher les différents moyens
pour faire véhiculer le message à son correspondant et donc pour communiquer.
Ainsi, l’être humain, à travers ces époques successives, a fournit ses efforts
intellectuels aussi bien que physiques afin de découvrir des méthodes de
communications adéquates.

Au début du XXème siècle, une réelle révolution pour les télécommunications

s’amorce : Celle de l’électronique. Cette époque est caractérisée par l’invention des
composants et circuits électroniques de base et de bonne qualité qui ont poussé les
télécommunications vers les réseaux informatiques. Ces évolutions ont donné
naissance à d’autres technologies de communications telles que la radiomessagerie,
le téléphone mobile et les réseaux de fibre optique et enfin Internet.

Cependant, l’ensemble des ces réseaux évolués utilise à la base un réseau très
important pour acheminer les données indépendamment du codage et de la nature
des signaux : Le réseau téléphonique commuté ou RTC (réseau d’abonnés) ainsi
depuis la création de l’entreprise Tunisie Télécom, le nombre de demandes
d’abonnements téléphoniques ne cesse de sur-croître, plusieurs cellules de
production exercent un travail convenable et spécifique pour accomplir une tâche
bien précise. Cela afin de satisfaire les exigences de sa clientèle.

Parmi ces cellules on distingue le centre de construction des lignes reconnu

par l’abréviation CCL.

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 Rapport de stage

Il s'agit donc d'un stage ouvrier dont le but est de découvrir en premier lieu
le mécanisme général du fonctionnement des entreprises; puis de s'approcher du
monde de travail, de contacter en proximité les ouvriers pendant leurs tâches
journalières et de voir les sections de base et les fonctions essentielles de cette
entreprise.

Le but de ce stage d’ouvrier consiste en l’acquisition d’un maximum de

connaissances générales portant sur les outils des travaux, la stratégie à appliquer,
les notions ou les termes de base (le langage entre personnels)et enfin l’esprit
d’équipe.

Le choix s'est mit sur TUNISIE TELECOM - CCL M’HAMDIA dont le

service est de faciliter et d'assurer pour ces clients ou abonnés leurs
télécommunications sous ses différents formes (téléphoniques, fax, etc.,…).

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 Rapport de stage

Chapitre 1 : Centre de Construction de Lignes

1. Définition et Rôle :

Le centre de construction de ligne (CCL) est un service inclut dans

l’entreprise de télécommunications ‘Tunisie Telecom’, jouant un rôle très
important.
Pour permettre un bon fonctionnement et une bonne maintenance du
matériel et du personnel, une collaboration avec d’autres organismes et services est
requise, tel que l’ACTEL, le centre de commutation, SOTETEL.
Le centre de construction de ligne de « M’HAMDIA » est destiné
essentiellement à la construction de nouvelles lignes en premier lieu, l’entretient et
la maintenance du réseau implanté tel que la relève et la réparation des
dérangements en second lieu et finalement entretient du réseau en protégeant les
principaux éléments tel que le Répartiteur, le Sous Répartiteur, les câbles affectant
une ligne quelconque mais se trouvant dans la zone partant de « MORNEG » vers
la « KHLIDEYA » en passant par « MGHIRA » , « Cité HITHAB »,
« Fouchena »…

2. L’Organisation du CCL :

2.1 Généralités :
En général, un CCL comprend trois sections opérationnelles :
La section de gestion et approvisionnement assurant la comptabilité du
magasin, l’établissement des fiches de matériels nécessaires pour chaque
chantier et le suivi de son utilisation et finalement prévoir le besoin matériel
et lancer les commandes d’approvisionnement.

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 Rapport de stage

La section d’étude et de contrôle a pour rôle de réaliser des études sur la

saturation du réseau et communiquer des propositions de bureau d’étude,
effectuer la réception des travaux achevés par les entrepreneurs et en dernier
établir le lien entre le CCL et la documentation pour assurer une mise à jour.

La section de production et maintenance qui est formée essentiellement par

les équipes qui réalisent les tâches suivantes :

* Entretient des lignes souterraines et aériennes.

*Raccordement de nouveaux abonnés.
*Relèvement de dérangement.

2.2 Composition :

Le parking qui comporte les véhicules et les voitures du CCL et du personnel

du centre.
Salle des batteries (pour l’alimentation des postes) et le centre de
commutation et enfin celui de transmission.
Dépôt du matériel (poteaux, câbles,…)
Support pour antennes de transmission (parabole, émetteur et récepteur de
signaux…)
Groupe électrogène : son usage est généralement relié aux cas urgents.
Arrivée d’énergie directement de la STEG.
Magasin des composants (postes téléphoniques, câbles, connecteurs,
manchons,…).

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 Rapport de stage

2.3 Organigramme :
Le CCL est organisé comme toutes les administrations selon une pyramide.
Au sommet de cette pyramide on trouve le chef du CCL au-dessous duquel se
trouvent les différents fonctionnaires s’éparpillant sur plusieurs tâches.

Chef du CCL

Bureau d’ordre Bureau de

Bureau de gestion
production Magasin
et de statistique et de suivi
et de maintenance

Equipes de relève Equipes Equipes

Surveillants
de dérangement d’installation Mixtes

fig.1 : Organigramme du CCL

Chef du CCL :
Il oriente et coordonne le travail des différentes sections. Son rôle est à la
fois administratif et technique : prise de décision, contrôle et gestion du personnel.
Le chef du CCL intervient aussi avec les équipes lorsqu’il s’agit d’un dérangement
difficile à réparer.
Bureau d’ordre et de statistique :
Son rôle est essentiellement administratif plutôt que technique, il consiste à :
- Enregistrer tous les documents entrants et sortants du CCL en particulier la
collection des renseignements concernant les dérangements.
- Gérer et superviser les affaires du personnel telles que :
*La gestion des primes (déplacements, heures supplémentaires…).
*La gestion des congés (congé annuel, congé de maladie…).

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 Rapport de stage

- Contrôler les entrées et sorties du matériel ainsi que la gestion des véhicules
(bon pour gas-oil, bon pour réparation…)
- Etablir les statistiques journalières, mensuelles et annuelles des nouvelles
constructions (nombre d’installation…) et dérangements (tableau de dérangement,
taux de seuil…).
Bureau de gestion et de suivi :
Il est chargé de faire la gestion du matériel, des mobiliers nécessaires dans
chaque chantier ainsi que le suivi des travaux des entrepreneurs. Il s’occupe de la
surveillance des chantiers et des sociétés privées (SOTETEL…).
Bureau de production et de maintenance :
Les attributions de ce bureau consistent notamment à :
- L’acquisition des ordres des nouvelles constructions ou de transfert fournis
par l’ACTEL (Agence commerciale des télécommunications), la préparation des
avis de construction et enfin l’orientation des équipes d’installation.
- L’acquisition par minitel des positions et des natures des dérangements et
d’autres informations fournies par la table d’essai (adresse de l’abonné, numéro du
poste…) ; Ces renseignements leurs permettront de remplir l’avis de dérangement.
- L’orientation des équipes de relève de dérangement suivant leurs spécialités.
- L’enregistrement des travaux effectués par chaque équipe en remplissant
des bilans journaliers pour superviser le bon déroulement des travaux.
Les différentes équipes :
 Equipes d’installation : elle s’occupe de l’établissement des nouvelles
constructions des lignes.
 Equipes de maintenance (de relève des dérangements) : elles prennent en
charge le maintien des lignes d’abonnés par la relève et la réparation des
dérangements tout en se référant sur l’ensemble des renseignements indiqués
sur les avis de dérangement.
 Equipes mixtes : leur rôle est mixte, elles assurent à la fois le raccordement et la
réparation des dérangements dans les zones où elles sont affectées.

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 Rapport de stage

Le magasin :
C’est un local destiné au stockage d’un lot de matériel très important
nécessaire à l’accomplissement des travaux du CCL. Ce matériel est bien rangé,
pour faciliter l’extraction quand c’est nécessaire.
A l’intérieur du magasin, on trouve les équipements de faibles dimensions
(postes téléphoniques, connecteurs, jarretière,…), à l’extérieur on trouve les câbles.
Les équipements des bureaux et le matériel de nettoyage sont aussi stockés à
l’intérieur du local du magasin dans un coin bien spécial.
=> Les équipes d’installation ou de relève des dérangements passent, chaque
fois que c’est nécessaire, pour extraire le matériel qui sert à leurs travaux.

2.4 Principaux documents du CCL :

La bonne exécution des différentes tâches du centre ne peut être menée à
bien sans la présence d’une documentation permettant de connaître la nature
précise de chaque installation, le nombre, la fréquence et le motif de dérangement,
pour cette raison le centre est pourvu essentiellement de :

Registre portant les inscriptions des installations.

Registre sur lequel sont enregistrés tous les abonnés de dérangements.
Registre comportant la liste de toutes les installations, dont l’utilisation
permet d’établir dans un ordre convenable l’entretien préventif.
Registre des clés de la SR : registre portant l’inscription des clés des SR
utilisés par les agents, on note : nom de l’agent, date et heure de la remise de
la clé, signature de l’agent.
Registre de véhicules : on note la date, N° d’ordre, nom du chauffeur, N° de
véhicule, N° de kilométrage à chaque premier départ de jour.
Des micro-ordinateurs y enregistré toutes les informations de réclamations,
des informations sur les abonnés…

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 Rapport de stage

Chapitre 2 : Le Réseau Local D’Abonné

1. Définition :

Le réseau local d’abonné est un ensemble d’éléments qui relient le poste

téléphonique au commutateur de rattachement. Le poste téléphonique d’abonné
étant en permanence alimenté, par le commutateur auquel il est rattaché, en
courant continu ; l’échange des signaux entre centrale et poste téléphonique fait
largement appel aux possibilités offertes par cette alimentation, et plus précisément
la variation de cette alimentation.
Ce réseau doit être organisé et bien exploité de telle sorte qu’un abonné
puisse échanger facilement des communications.
2. Hiérarchie d’un réseau téléphonique :

fig.2 : hiérarchie d’un réseau téléphonique

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 Rapport de stage

2.1 Le répartiteur général ou répartiteur d’entrée :

a) Définition :
Le répartiteur est un organe accessible en permanence agissant comme
connecteur entre les autocommutateurs et le réseau téléphonique. Il est composé
principalement par des réglettes verticales et autres horizontales reliées par
l’intermédiaire de fils jarretière.
b) Rôle :
Assurer la liaison des organes de la centrale de commutation et des lignes
téléphoniques.
Localiser un défaut soit côté commutateur soit côté ligne.
Protéger les équipements contre les surcharges. Cette protection est assurée
par l’insertion des micro-parafoudres côté ligne.
Il permet la coupure d’une ou plusieurs lignes pour les diverses raisons :
suspension provisoire, transfert, réalisation, etc.
c) Composition :
Sur le plan pratique et par constatation, le répartiteur général est composé
essentiellement de deux parties principales :

Les réglettes verticales où sont raccordées les lignes du réseau téléphonique.

Chaque réglette se compose 16 lignes dont chaque ligne est dite amorce. Ce
qui donne que pour une réglette aboutit 112 paires.
Les réglettes horizontales reliées à la centrale de commutation où aboutissent
les câbles de raccordement des équipements individuels, chacune des
réglettes ayant plusieurs modules formés par des branches métalliques en
disposition matricielle 8*16.

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 Rapport de stage

fig.3 : Structure d’un Répartiteur Général

Remarque :

L'autocommutateur fait partie du répartiteur, il est un nœud du réseau

téléphonique. Il permet d'établir une liaison temporelle entre deux lignes; l'une
entrante, l'autre sortante.
Il y a beaucoup de types ou "marques" d'autocommutateurs fabriqués par
des entreprises étrangères (DMS, E10B, EWSD...)
Il est constitué par :

Un réseau de connexion.
Des organes de commande.
Des unités de raccordement.
Les organes annexes.

L'autocommutateur n'est pas responsable seulement de l'opération de

commutation ou taxation ; mais, en outre, il aide efficacement aux tâches
d'exploitation assurée par le personnel.

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 Rapport de stage

2.2 Sous répartiteur :

a) Définition :
Le sous répartiteur est une armoire implantée sur la voie publique, situé
entre câbles de distribution et câbles de transport ou entre deux câbles de
distribution ; C’est un organe de raccordement qui relie le répartiteur aux PC, c’est
à l’intérieur de celui-ci que seront éclatés les câbles de transport en câbles de
distribution ou autrement dit des câbles de grande capacité en câbles de capacité
inférieure grâce au fils jarretières.
b) Rôle :
Le sous répartiteur a pour rôles :
Optimisation des investissements : utilisation maximale du câble de
transport.
Diviser les extensions en distribution et transport.
C’est le point de coupure pour la localisation des défauts, côté distribution
donc c’est un point d’essai.

fig.4 : armoire de sous répartiteur

N.B :

Les dimensions de l’armoire augmentent chaque fois que le nombre de l S/R

augmente.

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 Rapport de stage

2.3 Le point de concentration (PC):

a) Définition :
Les points de concentration (PC) sont des boîtes installées sur les poteaux ou
sur façade ou comme réglettes à l’intérieur du local. C’est aussi l’endroit ou
viennent se raccorder les câbles de branchement d’abonnés.
On distingue deux types de PC selon la capacité :

PC à 7paires : utilisés pour les quartiers de logement normal.

PC à 14 paires : utilisés pour les grands bâtiments ; immeubles ; hôtels…

Remarque :

Un PC comporte 8 paires mais au moment de leur utilisation on laisse

toujours une de ces paires non branchée pour l’utiliser comme réserve pour le cas
urgent.
b) Rôle :
Le principal rôle de PC est de relier les câbles de distribution avec les câbles
de branchement en divisant les paires des câbles et les envoyant chacune à un
abonné, elle permet aussi de localiser les défauts soit côté abonné soit côté sous
répartiteur S/R.
c) Raccordement :
La boite de distribution comprend à sa partie inférieure un orifice conçu
pour la pénétration du câble de distribution.

Une réglette inférieure la divise en deux parties la première permet sur sa

face arrière de raccorder sur les broches à vis des conducteurs du câble de
distribution et la deuxième, sur sa face avant, qui permet le raccordement sous ces
bornes à vis des câbles à paires (5/9) desservant les abonnés.

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 Rapport de stage

fig.5 : Réseau de distribution aéro-souterrain en câble 5/9

2.4 Les câbles du réseau téléphonique :

a) Introduction :
Une communication téléphonique n’est autre qu’un courant électrique, d’où
la nécessité d’assurer une liaison entre les différents points constituants le réseau
téléphonique. Pour ce besoin, on fait appel à des câbles spéciaux.
b) Contenance des câbles :
La contenance des câbles est le nombre nominal de paires. Il existe deux
types de câbles, les câbles à une paire (uni-paire) et les câbles à plusieurs paires
(multi-paires).
 Câbles uni-paire : sont utilisés généralement à partir du point de
concentration jusqu’au poste téléphonique de l’abonné, appelés aussi
câbles de branchement et son divisés en deux types :
 Câbles 5/9 conçu pour l’installation externe, de diamètre de
conducteur 0.74 cm et de couleur noire avec un affaiblissement
de 0.56 dB/Km et 80 /Km de résistance de boucle.

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 Rapport de stage

 Câble de couleur grise conçu à l’installation interne chez

l’abonné.
 Câbles multi-paires : ces câbles se divisent en deux groupes,
chaque groupe est conçu pour une usure bien déterminée.
 Câbles aériens : conçu pour l’installation aérienne, tiré sur deux
poteaux. Appelé aussi câble auto porté. Sa contenance varie
entre 8 et 56 paires pour le réseau de Ben Arous.
Calibre 0.4 0.6 0.8
RESISTANCE DE LIGNE ( /KM) 316 140 79
AFFAIBLISSEMENT (dB/KM) 1.74 1.04 0.78

 Câbles souterrains : peut aller de 8 à 2688 paires de contenance,

mais pour le réseau tunisien on se limite à 1792 paires (ce câble
est appelé câbles 1800 par les ouvriers).
Calibre 0.4 0.6 0.8
RESISTANCE DE LIGNE ( /KM) 316 140 79
AFFAIBLISSEMENT (dB/KM) 1.62 1.0 0.85

Remarque :

A partir du numéro de la nomenclature inscrite sur le câble on peut identifier

la capacité, le calibre et la série du câble
Un numéro d’un câble est lut de gauche à droite dont :
Les deux premiers chiffres indiquent la série: aérien (98) ou souterrain (88)
Deux chiffres donnent indication sur la contenance: capacité en paires.
Un chiffre indiquant le calibre ou diamètre des fils conducteurs.

Exemple : 98 14 4  câbles multi-paires (Aérien porté) à

14 paires et de diamètre 4/10

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 Rapport de stage

c) Structure des câbles multi-paires :

Dans les câbles multi-paires, les conducteurs sont assemblés en quarte (deux
paires). Les quartes à leur tour sont associées en torons (28 paires  14 quartes).
Un filin coloré permet de distinguer chaque toron.
d) Repérage des conducteurs dans les câbles :
Pour repérer les conducteurs, on utilise un code à 7 couleurs qu’on appel
aussi gamme de couleurs :

Blanc (BC), Bleu (Be), Jaune (J), Marron (M), Noir (N), Rouge (R), Vert (V).
Cette gamme de couleur est associée avec 4 couleurs :
Gris (G), Incolore (I), Orangé (O), Violet (VI).

Les 14 premières paires sont obtenues par la combinaison des 7 couleurs de

base avec les couleurs accompagnant le gris (G) et le incolore (I) par l’orangé (O) et
le violet (V). Le tableau ci joint résume le repérage d’un câble.

Quarte Q 1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14

Paire 1 Fil 1 G G G G G G G O O O O O O O
Fil 2 Ba J N V Be M R Ba J N V Be M R
Paire 2 Fil 1 I I I I I I I Vi Vi Vi Vi Vi Vi Vi
Fil 2 Be M R Ba J N V Be M R Ba J N V

1ère Amorce 2ème Amorce 3ème Amorce 4ème Amorce

G-BA IN-BA O-B V-BA
IN-BE G-BE V-BE O-BE
G-J IN-J O-J V-J
IN-M G-M V-M O-M
G-N IN-N O-N V-N
IN-R G-R V-R O-R
G-V IN-V O-V V-V

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 Rapport de stage

e) Raccordement et protection des câbles :

 Pour les connecteurs :
Le raccordement des conducteurs se fait grâce à des connecteurs. Il
s’effectue par des quartes :

 Torsader la quarte.
 Couper les 8 connecteurs à 20 mm du nœud de la quarte.
 Glisser les conducteurs à fond.
 Sertissage à l’aide d’une pièce de connexion et vérification de
cette opération.
 Pour les manchons :
Après le raccordement des câbles, il est indispensable de les protéger contre
la pluie, l’humidité et les effets mécaniques. Cette protection est assurée par des
manchons. On distingue deux types de manchons, les manchons tubaires et les
manchons thermo-rétractables ;

 Les manchons tubaires sont utilisés lors du raccordement pour

la première fois. Il varie selon le type du câble utilisé.
 Les manchons thermo-rétractables sont utilisés pratiquement
en cas de dérangement, on enlève le 1er manchon tubaire
ensuite au lieu de répéter tous le raccordement on enlève le
dérangement puis on utilise le manchon thermo-rétractables.

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Rapport de stage

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 Rapport de stage

Chapitre 3 : Exploitation Et Maintenance Du Réseau Par Le CCL

1. Installation d’une nouvelle ligne :

Une installation d’une nouvelle ligne arrive de l’ACTEL au bureau d’étude et

de documentation. L’agent d’étude fait les études nécessaires pour cette ligne et les
mets à jours dans la documentation. Si le résultat d’étude est réalisable, l’ACTEL
demande un contrat de redevance de construction qui sera payer par l’abonné.
Une fiche technique sera ensuite envoyée à une équipe du CCL qui contient
l’adresse de l’abonné, les coordonnées : la tête (T), la distribution (D), les amorces
(A) et le numéro de paire (code couleur).

Direction Régionale Ben Arous, le : .../…/2009

Ben Arous
CCL : M’hamdia Adresse : …………………………………
Avis N° :………. Nom : ………………………………
Position S/R
T A C D A C
… … … … … …
Date réclamation : …………………… Date essai : ……………………
Signalé par : ………………….. Responsable Essai : …………
Observation : exp: Pas de tonalité. Constatation Essai :…………….
Equipe CCL : ……… Date sur place : Le…/... /.../ 2009
Résultat Intervention : ………………..

Fig.6 : Fiche technique pour l’installation d’une nouvelle ligne

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 Rapport de stage

2. Relève et réparation des dérangements :

2.1 Définition :
Un dérangement est tout défaut qui perturbe le fonctionnement normal des
lignes téléphoniques.

2.2 Différents types de dérangement :

Plusieurs types de dérangement peuvent apparaître sur les lignes

téléphoniques, on peut citer :
Isolement :
La ligne téléphonique se présente comme un circuit ouvert. Ceci est dû à la
discontinuité d’un ou deux fils de la paire.
Boucle :
C’est un court-circuit entre les deux fils de la même paire, empêchant le courant
de parvenir à l’abonné.
Mélange :
Deux lignes d’abonnés différents sont alimentées par le même câble et on
entend les communications des autres.
Friture :
C’est le cas d’un mauvais contact qui produit des sortes de parasites. Ce type de
défaut est dû généralement à l’humidité, l’usure, mauvaise connexion…
Courant étrange :
Les conducteurs de la ligne peuvent toucher une source de courant électrique.
Mise à terre :
C’est une mise à la terre électriquement parlant (fuite de courant à terre).

- 22 -
 Rapport de stage

2.3 Relève de dérangement :

Suite à une déclaration effectuée par l’abonné au service de dérangement,

l’agent de la table d’essai détermine la nature du défaut à l’aide de quelques tests
effectués sur la ligne dérangée.

Une fois terminées, un avis de dérangement contenant le numéro de la ligne,

l’adresse de l’abonné, sa position et la nature du défaut est reçu par l’orienteur grâce
à un minitel.
Les avis sont ensuite distribués aux équipes selon la spécialité et la région de
travail.

Direction Régionale Ben Arous, le : .../…/2004

Ben Arous
CCL : M’hamdia Adresse : …………………………………
Avis N° :………. Nom : ………………………………
Position S/R
T A C D A C ………..
… … … … … …
Date réclamation : …………………… Date essai : ……………………
Signalé par : ………………….. Responsable Essai : …………
Observation : exp: Pas de tonalité. Constatation Essai : exp : ISOLE
Equipe CCL : ……… Date sur place : Le…/... /.../ 2004
Résultat Intervention : ………………..

Fig.7 : Avis de réclamation de dérangement

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 Rapport de stage

Activités et tâches que j’ai effectuées durant mon stage

Tout au long de ma période de stage j’ai appris comment effectuer quelques tâches
et travaux :

L’installation d’une nouvelle ligne :

Les étapes de raccordement sont les suivantes :

1. Allouer un compteur et une carte d’abonné dans le central.

2. Etablir une liaison entre le central et le répartiteur.
3. Choisir le PC le plus proche du local du nouvel abonné et ayant des Paires
disponibles.
4. Sélectionner une paire de fils (position sur la tête d’alimentation y comprend
le numéro de l’abonné) et une position sur la tête de distribution (position
géographique de l’abonné).
5. Etablir la continuité de la paires choisie et ceci se fait par des fils jarretières
entre les parties alimentation et distribution (au niveau répartiteur général).
6. Si entre le répartiteur général et l ‘abonné existe un sous –répartiteur, on doit
s’assurer aussi de la continuité entre câble de transport et câble de
distribution.
7. Amener le câble de type 5/9 jusqu’à l’abonné
8. Rallonger par un câble uni-paire gris jusqu’au point de l’installation, ce câble
est relié au poste téléphonique par l’intermédiaire d’une rosace.
9. A la fin, l’équipe du CCL effectue un appel à la table d’essai pour rétablir la
tonalité au nouvel abonné.

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 Rapport de stage

Le raccordement d’un manchon :

Les étapes sont les suivantes :

1. Nettoyer les câbles à raccorder, dégraisser la gaine et placer les protections
thermiques.
2. Echauffer les protections thermiques (gaz) et les rétreindre à partir de leurs
extrémités.
3. Couper les gaines des câbles en respectant la longueur prescrite.
4. Enrubanner l’épissure avec du ruban plastic et du papier crêpé.
5. Centrer le support métallique au milieu et le maintenir avec une pièce de
ruban adhésif PCV.
6. Rabattre les extrémités du support métallique et le fermer le long de la
charnière avec le ruban d’Aluminium.
7. Enlever le papier de protection du manchon fondu thermo-rétractable,
centrer le manchon, le coller sur les câbles et l’oxyder à la flamme
totalement et enfin fermer le manchon fondu.
8. Placer les glissières du côté du câble de plus gros diamètre.
9. Mouvoir la flamme autour du manchon jusqu’à fermement complet de la
peinture thermo-indicatrice (violet).
10. Finir le rétreint par un post-chauffage sur le pourtour de l’extrémité du
manchon.
Réparation des dérangements :
La tache des différentes équipes consiste à localiser avec précision le défaut
pour le relever en effectuant les étapes suivantes :
-prendre un avis de dérangement (le n° de l’abonné, le nom, le prénom, la
position, la nature du dérangement…)
1. Tester la ligne au niveau du PC :
 Présence de tonalité : le défaut est au niveau du câble 5/9 ou au
niveau du câble gris ou le défaut se présente sur l’appareil.

- 25 -
 Rapport de stage

 Absence de tonalité : le défaut est du côté distribution ou transport.

2. Tester la tonalité au niveau du S/R :

 Présence de tonalité : le défaut est au niveau de la distribution et on
fait le même test au niveau de la division du câble (manchon). La réparation de
ce type de défaut consiste au changement de toute la portion du câble de
distribution défectueuse.
 Absence de tonalité : le défaut est au niveau du câble de transport.
La réparation de ce défaut consiste à permuter la ligne, disant la paire, à une
autre paire signalée par le service de documentation.

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 Rapport de stage

Mes remarques

Dés que j’ai commencé à planifier les grands titres de ce rapport j’ai décidé
de réserver même un petit coin pour mes remarques et pensées personnelles à
propos de tout ce que j’ai vu durant ce mois du stage, donc je pense qu’il sera utile
de les citer ci-dessous...
Derrière son local administratif, le CCL M’hamdia dispose d’une grande
surface allouée au ancien équipement (câbles, poteaux, postes
téléphoniques…), c’était vraiment bizarre de voir tout ce matériel jeté malgré
sa valeur financière et technique, et donc cela pose beaucoup des questions
aux surveillants
Pourquoi ce matériel est arrivé à cette situation ?
Comment peut-on en profiter ?
Alors je me suis demandé si on peut recycler ce matériel et s’en profiter ou
bien le jeter carrément pour ne pas le confondre avec le nouveau matériel
utile !
Durant toute la période de mon stage, on ne m’a plus autorisé d’effectuer
quelques tâches intéressantes (raccordement des paires, réparation d’un
manchon, etc…), les choses qu’on m’a permis de les faires n’étaient que les
simples tâches (test de continuité, dénudage).
Certaines tâches effectuées manuellement auraient dû être informatisées
pour faciliter le transfert de l'information et gagner plus de temps.

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 Rapport de stage

Conclusion

Ce rapport est le résultat des travaux réalisés au cours de la période de mon

stage au sein du Centre de Construction des Lignes de M’hamdia, qui m'a présenté
une occasion profitable pour appliquer mes connaissances et affronter la vie
professionnelle.
Je voudrais bien dire que ce stage d’ouvrier m’offre la possibilité
d’avoir une idée assez complète sur les différentes activités et tâches effectuées par
les différents agents et employés dans un CCL

En totalité, je peux conclure que ce stage a été bénéfique sur plusieurs

niveaux, surtout en ce qui concerne ma tentative d’adaptation avec le milieu
professionnel du travail en télécommunications, et aussi le mélange magique que j’ai
obtenu par ce que j’étais entrain d’étudier à l’ISET’com et ce que j’ai touché de
pratique !

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