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INDICE
1.- OBJETIVO............................................................................................................................................2
2.- PERTINENCIA.....................................................................................................................................2
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1.- Objetivo
El objetivo del presente estudio consiste en hacer un perfil de factibilidad de la solución de desarrollo de
un sistema informático de apoyo al manejo del Archivo Técnico para la Isapre Mas Vida.
2.- Pertinencia
En la actualidad, la Isapre Mas Vida maneja su información en forma manual y digital, esto es, existe un
sistema que maneja los datos de sus afiliados, pero no en su totalidad, ya que existen en papel, datos anexos
al cliente como son, copia de bonos de salud, información referente a médicos no afiliados a la Isapre, entre
otros.
Dado que se dispone de infraestructura de comunicaciones y red corporativa tanto para compartir
recursos como para facilitar el acceso a la información de los afiliados, se ha convertido en un desafío el
desarrollo de un sistema que complemente la información digital existente, con toda la información que existe
actualmente en papel, esto mediante una homogeneización que facilite su uso y almacenaje, es por esto que se
hace pertinente la creación de un sistema informático para soportar esta labor.
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3.- Situación Actual.
Se deberá diseñar un sistema informático que cuente con componentes tanto de Hardware como de
Software que apoyen el correcto funcionamiento de la solución.
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Aún es temprano hablar sobre una solución y por ende de los requerimientos de hardware y software
que ésta implica, pero si bien no se sabe aún el número específico de cada componente a utilizar, se hará a
continuación una estimación de los requerimientos mínimos.
5.2.- Software
• Ingeniero Civil Informático, encargado la administración de la red de datos, supervisión del desarrollo y
puesta en marcha del sistema, entre otros.
• Técnico Eléctrico, para la auditoria y mantención de la red eléctrica.
• Técnico Informático, encargado de la mantención y soporte de los equipos.
• Personal capacitado para la digitalización de documentos.
• Capacitación
• Escritorios.
• Estantes.
• Sillas.
• Suministro eléctrico continuo y protecciones eléctricas
• Otros por determinar más adelante.
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6.- Estudio Económico
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6.3.- Costos en recursos humanos
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7.- Factibilidad Técnica
Con respecto a los requerimientos de hardware, existe en el mercado la totalidad de los equipos y
componentes requeridos para la implementación de una solución con característica cliente/servidor. Además la
Isapre cuenta con las instalaciones necesarias para el funcionamiento de un sistema de redes.
En cuanto a requerimientos de software, existen a lo menos dos posibilidades, por un lado, se puede
desarrollar un sistema que se adapte a las necesidades propias de la empresa; y por otro, existen en el
mercado productos especializados en el manejo de archivo técnico, tanto en forma global, como en módulos.
En consecuencia, dado que satisfacen los requerimientos mínimos mencionados en el estudio técnico,
es absolutamente posible, técnicamente hablando, la realización de este sistema informático.
En el caso de que no existan los recursos necesarios, se deben buscar alternativas de financiamiento,
tales como: créditos Bancario, CORFO u otros.
Ventajas:
• Aporte para la organización, afiliados y público en general, ya que la Isapre podrá disponer de forma simple
y rápida la información de sus afiliados.
• Al mantener la información en un medio electrónico permite resguardar los datos con mayor seguridad.
• Permite mantener una hoja de vida única por afiliado.
• Mejorara la atención a los afiliados ya que su información estará más expedita para cada atención.
• Se disminuirán considerablemente la perdida o extravío de información.
Desventajas:
Al exterior de la Isapre para los afiliados y el publico en general existirá un cambio en la calidad de
atención y los beneficios que se puede obtener del nuevo sistema, que a su vez podría traducirse en una
ventaja competitiva frente a otras Isapres.