F.FLE.SU.

023

Fecha Inicio De Reclamo:___11 mayo 2011___

Receptor:_____________ Cód:_______________

ATENCIÓN RECLAMOS DEL CLIENTE

(Levantamineto de averias)

Datos del Cliente:

Nombre:__unicasa la caricuao ___ Código: _1396388 Representante:_______________ Telf :_____________
Dirección:__caricuao ___________________ Ciudad:_caracas_____ Estado :_Dto capital_____

Documentos y Descripción Del Material

Código de Unidad Cod motivo Cantidad

Descripción Del Producto PVP Unidad
producto kg. de Reclamo
CJ FR
12063700 PURINA K-Nina Carne Cer y Arroz 6x2kg VE 2 p2 1
443382 PURINA DOG CHOW Ad.AltEnerg 1(6x4000g)VE 4 p2 2
443371 PURINA DOG CHOW Adul.Rz.Pq 1(6x4000g)VE 4 p2 1
12078732 DOG CHOW Cchr Raza Med y Grande6x2kgN1VE 2 p2 1
12063316 GATSY Carne Arroz y Maiz 8x1kg VE 1 p2 1
#N/A #N/A
#N/A #N/A
#N/A #N/A
#N/A #N/A
#N/A #N/A
#N/A #N/A
#N/A #N/A
#N/A #N/A
#N/A #N/A
#N/A #N/A
#N/A #N/A

Codigos de motivo del Reclamo:

P1 Insectos T1 Atención Del Transportista Dev. Mercancia
P2 Empaque Roto/Sucio/Despegado T2 Entrega Despues Del Tiempo Elaborar N/C
P3 Mal Sellado T3 Otro Visitar sus Instalaciones
P4 Producto Vencido Visitar La Empresa
P5 Prssencia De Hongos Otro
P6 Producto Húmedo/Apelmazamiento S1 Facturado No Pedido Por Cliente
P7 Olor/Color Extraño S2 Error En Toma De Pedido
P8 Exceso De Finos S3 Error De Despacho
P9 Rechazo Por El Animal S4 Mala Atención
P10 Otro S5 Otro
Transportista Cliente Aseg. Calidad
Nombre: Nombre: Nombre:
Firma: Firma: Firma:
Fecha Fecha Fecha
Solicitud De Mejora Del Proceso N°:_______________

Solo Para Uso Interno 120

Observaciones:__________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

Precintos N°: 647387_____________________________________

N° De Devolución_______4593109A__________________________________________________________________________________
 SAP Legacy Descripción Presentacion
412081 2034 FRISKIES Manjares del Mar 12x500g BR 12 X
412084 2195 FRISKIES PETISCOS DO MAR 10,1kg BR 1 X
412091 2125 FRISKIES Delicias de Granja 12x500g BR 12 X
412094 2193 FRISKIES Delicias Camp 10,1kg BR 1 X
412096 2039 FRISKIES Seleccion deliciosa 12x500g BR 12 X
412099 2194 FRISKIES Selección Deliciosa 10,1kg BR 1 X
412316 2136 CAT CHOW Ocean Mix 12x500g BR 12 X
412317 2135 CAT CHOW Ocean Mix 8x1kg BR 8 X
413758 3320 PROPLAN KITTEN Cat Pollo&Arz 12x500g BR 12 X
413759 3321 PROPLAN KITTEN Gato Arz&Pollo 8x1,5kgBR 8 X
413760 3323 PRO PLAN ADULT Cat Pollo&Arz 12x500g BR 12 X
413761 3322 PROPLAN ADULT Gato Poll&Arrz 8x1,5kg BR 8 X
413762 3357 PROPLAN ADULT Gato Pollo&Arroz 4x3,kg BR 4 X
413765 3324 PRO PLAN ADULT Cat Slm&Arz 12x500g BR 12 X
413769 3341 PROPLAN INDOOR FORMULA Gato 8x1.5kg BR 8 X
413773 3353 PROPLAN Cat Reduced Calorie 12x500g BR 12 X
413774 3355 PROPLAN Gato Bajo Calorias 8x1,5kg BR 8 X
413776 3351 PROPLAN Gato Delicado Formula 12x500g BR 12 X
413777 3350 PROPLAN Gato Delicado Formula 8x1.5kgBR 8 X
413779 3356 PROPLAN COMFORT Formula Gato 12x500g BR 12 X
413782 3352 PROPLAN CONFORT Formula Gato 8x1.5kg BR 8 X
413783 3430 PRO PLAN CONFORT Formula Gato 4x3kg BR 4 X
413982 3327 PRO PLAN SENIOR Dog 4x3kg BR 4 X
413983 3319 PRO PLAN SENS Dog Senior 15kg BR 1 X
414327 3348 PRO PLAN PUPPY Dog Optistart 4x3kg BR 4 X
416731 3349 PROPLAN Cat Adult S&R 8 x1,5 KG CL 8 X
416951 3103 PRO PLAN ADULT Dog Chicken Rice 15kg XW 1 X
418471 3308 PRO PLAN ADULT Pollo y Arroz 4x3kg BR 4 X
418473 3111 PRO PLAN ADULT Raza Grande 4x3kg BR 4 X
441961 1961 PURINA PERRARINA Pl2 PllHue1(1x17000g)VE 1 X
441963 1963 PERRARINA Plus2 Pollo y Carne 8kg VE 1 X
441966 1966 PURINA PAJARINA Canario 8x500g VE 8 X
442042 2042 PURINA PERRARINA Plus Pollo 6x4000g VE 6 X
442045 2045 PERRARINA CACHORROS Plus 2 6x4kg VE 6 X
442046 2046 PURINA PERRARINA Pl2 Cach 1(1x17000g)VE 1 X
442047 2047 PURINA PERRARINA Pl2 Ca&Hue1(6x4000g)VE 6 X
442048 2048 PURINA PERRARINA Pl2 Ca&Hue1(1x17000g)VE 1 X
442049 2049 PURINA PERRARINA Pl2 Pll&Hue1(6x4000g)VE 6 X
442050 2050 PERRARINA Plus2 Pollo y Hueso 8kg VE 1 X
443071 3071 PURINA CAT CHOW Count Mix 5x3000g VE 5 X
443072 3072 PURINA FIEL 1x22000g VE 1 X
443081 3081 PERRARINA Plus2 Pollo y Carne 6x4kg VE 6 X
443112 3112 PURINA PERRARINA Pl2 Ca&Hue 1(1x8000g)VE 1 X
443155 3155 PURINA GATSY Carne 24x1000g VE 6 X
443156 3156 PURINA GATSY Pescado 6x4000g VE 6 X
443240 3240 CAT CHOW Country Mix 8kg VE 1 X
443326 3326 PERRARINA Plus2 Pollo y Carne 17kg VE 1 X
443361 3361 PURINA DOG CHOW Cach.Rz.Pq 1(6x4000g)VE 6 X
443363 3363 PURINA DOG CHOW Cach.Rz.Pq 1(1x15000g)VE 1 X
443367 3367 DOG CHOW Cachorro Raza M/G 6x4kg N1 VE 6 X
443368 3368 PURINA DOG CHOW Adul.Rz.M.G 1(1x8000g)VE 1 X
443369 3369 PURINA DOG CHOW Adul.RzMG 1(1x15000g)VE 1 X
443371 3371 PURINA DOG CHOW Adul.Rz.Pq 1(6x4000g)VE 6 X
443373 3373 PURINA DOG CHOW Adul.Rz.Pq 1(1x15000g)VE 1 X
443377 3377 PURINA DOG CHOW Adul.Rz.MG 1(6x4000g)VE 6 X
443378 3378 PURINA DOG CHOW Adul.Rz.M. 1(1x8000g)VE 1 X
443379 3379 PURINA DOG CHOW Adul.Rz. 1(1x15000g)VE 1 X
443380 3380 PURINA DOG CHOW Adul.Rz.MG 1(1x22700g)VE 1 X
443382 3382 PURINA DOG CHOW Ad.AltEnerg 1(6x4000g)VE 6 X
443383 3383 PURINA DOG CHOW Ad.AltEnerg 1(1x8000g)VE 1 X
443384 3384 PURINA DOG CHOW Ad.AltEnerg1(1x15000g)VE 1 X
443387 3387 PURINA DOG CHOW Adulto 7+ 1(1x8000g)VE 1 X
443388 3388 DOG CHOW ADULTO +7 ANOS 15kg VE 1 X
7822340 3134 BEGGIN' STRIPS Tocino 12x85g XI 12 X
7822341 3127 T BONZ Sabor Bistec 10x283g XI 10 X
7822353 3132 ONE Biscuits Lamb & Rice 12x737g XI 12 X
7822376 3171 PVD Canine Gastroenterico 5x3.63kg XI 5 X
11050021 3174 PVD Canine EN Tarro 24x354g CL 24 X
11050028 3170 PVD Canine NF 5x3.63kg XI 5 X
11050030 3169 PVD CANINE HA 5x3.63kg XI 5 X
11050087 3900 TIDY CATS Convencional 4x4,54kg XI 4 X
11050362 3117 ONE Ppy Grth & Dev 5x3.63kg XI 5 X
11050363 3118 ONE Ppy Grth & Dev 9.07kg XI 1 X
11050370 3119 ONE Dog Lamb & Rice 5x3.63kg XI 5 X
11050396 3146 CAT CHOW Deli Mix 5x3kg XI 5 X
11053821 3402 TIDY CATS LLOCF Arena Bsa 20Lb9,07kgN6U 1 X
11054507 3400 TIDY CATS 24/7PERF Scp Jug 3x14Lb N8 US 3 X
11054711 N/A ONE HEALTHY PUPPY FORMULA 18lb N7 US 1 X
11055758 N/A ONE TTLNUTR Dog Lamb & Rice 18Lb N8 US 1 X
12018855 3405 FRISKIES SELECAO SABOROSA 5x3kg BR 5 X
12018856 3406 FRISKIES DELICIAS DA FAZENDA 5x3kg BR 5 X
12018891 2129 FRISKIES PETISCOS DO MAR 5x3kg BR 5 X
12019288 3391 CAT CHOW DELICIAS DO MAR 5x3kg BR 5 X
12022128 3427 PRO PLAN Reductor Calorias 5x3kg BR 5 X
12022153 3423 PRO PLAN SENSITIVE Cachorro 5x3kg BR 5 X
12022230 3425 PRO PLAN SENSITIVE Adulto 15kg BR 1 X
12022393 3424 PRO PLAN SENSITIVE Adulto 8x1kg BR 8 X
12022425 3426 PRO PLAN SENSITIVE Adulto 5x3kg BR 5 X
12022427 3429 PRO PLAN Cat Formula Urinaria 8x1,5kg BR 8 X
12022705 3428 PRO PLAN Reductor Calorias Adulto 15kgBR 1 X
12039397 3100 PRO PLAN PTST Plus Cchr Pll&Arz 5x3kg XW 5 X
12039398 3207 PRO PLAN PTST Plus Cchr Pll&Arz 8x1kg XW 8 X
12039456 3213 PRO PLAN PTST Plus Cchr Pll&Arz 10,1kgXW 1 X
12039457 3433 PRO PLAN PTST Plus Cchr Pll &Arz 15kg XW 1 X
12039458 3093 PRO PLAN PTST Plus Cchr Pqn Rz 8x1kg XW 8 X
12039459 3029 PRO PLAN PTST Plus Cchr Rz Grnd 5x3kg XW 5 X
12039461 3434 PRO PLAN PTST Plus Cchr Rz Grnd 15kg XW 1 X
12039462 3040 PRO PLAN PTST Plus Cchr Rz Pqn 5x3kg XW 5 X
12043272 3417 PURINA K-nina Pollo c/ Sel Veg 6x4kg VE 6 X
12043411 3411 PURINA K-nina Carne c/ Cer Arz 6x4kg VE 6 X
12043412 3415 PURINA K-nina Carne c/ Sel Veg 15kg VE 1 X
12043413 3394 DOG CHOW LIGHT 6x2kg VE 6 X
12043897 3414 PURINA K-nina Car c/ Sel Veg 6x4kg VE 6 X
12044591 3398 PURINA K-nina Cchr Carne Cer Lec 6x4kgVE 6 X
12044592 3396 PURINA K-nina Cchr Carne Cer Lec 15kg VE 1 X
12044668 3412 PURINA K-nina Carne Cereal Arroz 15kg VE 1 X
12044700 3208 DOG CHOW Adt Rz Med Grnd 17,25kg VE 1 X
12044701 3205 DOG CHOW Adt Rz Med Grnd 25kg VE 1 X
12044702 3209 DOG CHOW Cchr Med Grnd 17,25kg VE 1 X
12044703 3395 DOG CHOW LIGHT 15kg VE 1 X
12046171 3418 PURINA K-nina Pollo con Sel Veg 15kg VE 1 X
12046726 3389 DOG CHOW LIGHT 6x4kg VE 6 X
12062746 3441 GATSY Pescado Arroz y Espinaca 5x3kg VE 5 X
12062795 3442 GATSY Pescado Arroz Y Espinaca 8kg VE 1 X
12062903 3448 GATSY Pollo Zanahoria y Espinaca 8kg VE 1 X
12062904 3447 GATSY Pollo Zan y Espinaca 5x3kg VE 5 X
12063316 3443 GATSY Carne Arroz y Maiz 8x1kg VE 8 X
12063343 3444 GATSY Carne Arroz y Maiz 5x3kg VE 5 X
12063344 3446 GATSY Pollo Zan y Espinaca 8x1kg VE 8 X
12063363 3440 GATSY Pescado Arroz y Espinaca 8x1kg VE 8 X
12063459 3449 PURINA Pajarina Canario Y Prqt 6x4kg VE 6 X
12063515 3450 PURINA Pajarina Loro 6x4kg VE 6 X
12063517 3001 GATSY Carne 8x1kg VE 8 X
12063518 3445 GATSY Carne Arroz y Maiz 8kg VE 1 X
12063658 3335 PURINA K-Nina Pollo Con Sel Veg 6x2kg VE 6 X
12063678 3332 PURINA K-Nina Cchr Car Cer y Lec 6x2kgVE 6 X
12063700 3375 PURINA K-Nina Carne Cer y Arroz 6x2kg VE 6 X
12063702 3346 PURINA K-Nina Carne Con Sel Veg 6x2kg VE 6 X
12068112 3457 PROPLAN ADULTLARGEBREED Optilife 5x3kgXW 5 X
12068287 3456 PRO PLAN ADULTSMALLBREED Optilife8x1kgXW 8 X
12068288 3455 PRO PLAN ADULT Complete Optilife8x1kg XW 8 X
12068289 3454 PRO PLAN ADULT Complete Optilife 5x3kgXW 5 X
12068300 3458 PRO PLAN ADULTSMALLBREED Optilife5x3kgXW 5 X
12068488 3452 PROPLAN ADULTSMALLBREED Optilife10.1kgXW 1 X
12068489 3451 PROPLAN ADULTLARGEBREED Optilife 15kg XW 1 X
12068568 3325 DOG CHOW SENIOR 7+ 6x2kg VE 6 X
12068661 3438 PRO PLAN ADULT Complete Optilife 15kg XW 1 X
12069062 3178 CAT CHOW COUNTRY Mix 8x1kg VE 8 X
12070335 3000 GATSY Pescado 8x1kg VE 8 X
12078729 2172 DOG CHOW Adulto RazaMed y Grnd 6x2kgN1VE 6 X
12078732 2170 DOG CHOW Cchr Raza Med y Grande6x2kgN1VE 6 X
12079882 2171 DOG CHOW Adulto Raza Pequena 6x2kg N1 VE 6 X
12079886 2169 DOG CHOW Cachorro Raza Pequena6x2kg N1VE 6 X
12081320 2187 CAT CHOW Adulto Activo Con Carne 8x1kgVE 8 X
12081793 2192 CAT CHOW GATITOS Leche Carne Pes 8x1kgVE 8 X
12083341 2186 CAT CHOW Adulto Con Pescado 8kg VE 1 X
12083431 2191 CAT CHOW GATITOS Leche Car Pes 5x3kg VE 5 X
12083439 2184 CAT CHOW Adulto Con Pescado 8x1kg VE 8 X
12083452 2185 CAT CHOW Adulto Con Pescado 5x3kg VE 5 X
12083454 2188 CAT CHOW Adulto Activo Carne 5x3kg VE 5 X
12083455 2189 CAT CHOW Adulto Activo Con Carne 8kg VE 1 X
12084840 2190 CAT CHOW GATITOS Leche Carne Pes 8kg VE 1 X
12087626 3437 CAT CHOW Country Mix 8kg N1 VE 1 X
12087635 3436 DOG CHOW ADULTO +7 ANOS 15kg N1 VE 1 X
12099698 N/A CAT CHOW Blue Indoor 8x1kg VE 8 X
12099710 N/A CAT CHOW Adulto Blue Indoor 5x3kg VE 5 X
12099713 N/A CAT CHOW Blue Indoor 8kg VE 1 X
12099789 N/A DOG CHOW CCHR Rz Mediana Grnd 5x4.6kg VE 5 X
12099790 N/A DOG CHOW ADLTS Rz Med Grande 5x4.6kg VE 5 X
12099797 N/A CAT CHOW ADULTO +7 ANOS Blue 5x3kg VE 5 X
12099799 N/A DOG CHOW ADULTOS Raza Pequena 5x4.6kg VE 5 X
12099803 N/A DOG CHOW CACHORROS Raza Pqn 5x4.6kg VE 5 X
12099804 N/A CAT CHOW ADULTO +7 ANOS Blue 8kg VE 1 X
12099930 N/A CAT CHOW ADULTO +7 ANOS Blue 8x1kg VE 8 X
Presentacion Unidad
500 0.50
10,100 10.10
500 0.50
10,100 10.10
500 0.50
10,100 10.10
500 0.50
1,000 1.00
500 0.50
1,500 1.50
500 0.50
1,500 1.50
3,000 3.00
500 0.50
1,500 1.50
500 0.50
1,500 1.50
500 0.50
1,500 1.50
500 0.50
1,500 1.50
3,000 3.00
3,000 3.00
15,000 15.00
3,000 3.00
1,500 1.50
15,000 15.00
3,000 3.00
3,000 3.00
17,000 17.00
8,000 8.00
500 0.50
4,000 4.00
4,000 4.00
17,000 17.00
4,000 4.00
17,000 17.00
4,000 4.00
8,000 8.00
3,000 3.00
22,000 22.00
4,000 4.00
8,000 8.00
4,000 4.00
4,000 4.00
8,000 8.00
17,000 17.00
4,000 4.00
15,000 15.00
4,000 4.00
8,000 8.00
15,000 15.00
4,000 4.00
15,000 15.00
4,000 4.00
8,000 8.00
15,000 15.00
22,700 22.70
4,000 4.00
8,000 8.00
15,000 15.00
8,000 8.00
15,000 15.00
85 0.09
283 0.28
737 0.74
3,630 3.63
364 0.36
3,630 3.63
3,630 3.63
4,540 4.54
3,630 3.63
9,070 9.07
3,630 3.63
3,000 3.00
9,072 9.07
6,350 6.35
8,160 8.16
8,160 8.16
3,000 3.00
3,000 3.00
3,000 3.00
3,000 3.00
3,000 3.00
3,000 3.00
15,000 15.00
1,000 1.00
3,000 3.00
1,500 1.50
15,000 15.00
3,000 3.00
1,000 1.00
10,100 10.10
15,000 15.00
1,000 1.00
3,000 3.00
15,000 15.00
3,000 3.00
 4,000 4.00
4,000 4.00
15,000 15.00
2,000 2.00
4,000 4.00
4,000 4.00
15,000 15.00
15,000 15.00
17,250 17.25
25,000 25.00
17,250 17.25
15,000 15.00
15,000 15.00
4,000 4.00
3,000 3.00
8,000 8.00
8,000 8.00
3,000 3.00
1,000 1.00
3,000 3.00
1,000 1.00
1,000 1.00
4,000 4.00
4,000 4.00
1,000 1.00
8,000 8.00
2,000 2.00
2,000 2.00
2,000 2.00
2,000 2.00
3,000 3.00
1,000 1.00
1,000 1.00
3,000 3.00
3,000 3.00
10,100 10.10
15,000 15.00
2,000 2.00
15,000 15.00
1,000 1.00
1,000 1.00
2,000 2.00
2,000 2.00
2,000 2.00
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