|
 




  


 



O
 
 
University of Information Technology
and Management in Rzeszow

¦



1. Zarządzanie firmą - w poszukiwaniu definicji
2. Zarządzanie jako proces podejmowania
decyzji
3. Nauka o zarządzaniu organizacjami ±
swoistość teorii organizacji i zarządzania
4. Zarządzanie holistyczne ± podsumowanie
5. Teoria i praktyka zarządzania ± dylematy
kształcenia menedżerów?

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
0 |


 


 

 
|
  w ujęciu klasycznym rozumiemy jako
Ô
å
Ô  


  

Ô
 


  
m

 
  

 

 
  

   m



  .
[J. A.F. Stoner, Ch. Wankel (1996), Kierowanie, s. 23.]

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
  Ô 



    m




  m 
 
 m




  



m 
 m


 
 

 

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
Bardziej rozbudowane zestawienie głównych
funkcji zarządzania proponuje  


0
  (Planning) - określenie celów dla firmy/

przedsiębiorstwa
 
   (Organizing) -
określenie różnych stanowisk, zakres kompetencji i ich
odpowiedzialności oraz relacje czy też powiązania pomiędzy nimi
 
  (Directing) - wydawanie odpowiednich poleceń,
rozkazów
 
   (Controlling) - sprawdzanie poprzez kontrole
budżetów, raportów, wizytacje oraz przegląd sytuacji obejmującej
wykonywanie wydawanych poleceń służbowych i osiąganych
wytyczonych wcześniej celów
 | 
  (Staffing) -rekrutacja i szkolenie personelu

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   

  stwierdza, że istotą
zarządzania jest to, że:

Om 
 
   


Ô

 
  Ô



 Ô

 
  m 



   
  . [1]

[1] J. A.F. Stoner, Ch. Wankel (1996), op. cit., s. 23.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
W szerszym wymiarze możemy przedstawić

  jako:

Ô
  


  
 
ÔÔ
 
   . [1]

[1] J. A.F. Stoner, Ch. Wankel (1996), op. cit., s. 23.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
 |
  jest to 
  

 
  
m



 . [1]

ë
  
:  m 
  

  m


! m 
       





 m
m
  



     

m

å 

  

 
 




 
 "m 
 m
 m 
 
 
 m    
m

[2]

[1] M. Archer (1982), op. cit., s. 450.

[2] J. A.F. Stoner, Ch. Wankel (1996), op. cit, s. 39.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
 Jnnym wyznacznikiem istoty
zarządzania jest umiejętność
tworzenia tzw.
 .
To co stanowi o istocie pojęcia  m 


!   m
#    


 
 $     m


m

  %
  
 
 
 
    
 
[1].

[1] Jbid.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
 Zarządzanie - wędrówkę przez
  * &
%

'

lub procesem porzadkowania

  * '
|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
]
   


  Ô

 
Ô


   ÔÔ 

!  "


# 
    
   
 


# "


$Ô
  

 
  % "


Ô    &' "


#
 
  
 ( " 

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
...czy też jako proces
umożliwiający tworzenie się


  .


|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
] 
 

 

|
  organizacją stanowi proces

decyzyjny występujący zawsze w warunkach
Ô 

  Ô .

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
¦ |
|


 
 


  
 u Ô ) 
 


  Ô

Ô
 
[1]*
> dla cybernetyka zarządzanie to sterowanie procesami
zachodzącymi w organizacji

> dla socjologa - to przede wszystkim władza nad osobami wewnątrz

i na zewnątrz przedsiębiorstwa, urzędu itp.

> w klasycznej teorii organizacji zarządzanie widziane jest jako zbiór

Äfunkcji kierowniczych´, spośród których najczęściej wymienianymi
są: planowanie, organizowanie, koordynacja, motywowanie i
kontrola.

Am
 
å  
  m    m

m
må Ô
 
.

[1] A, K. Koźmiński, W. Piotrowski, | m 
 (

 


, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1996, s. 88.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
 #
+++

 
   
  m 
  m 
m   
  
   
 m 

) 
 







  
 (...)

u





  
   
 


Ô


 

Ô  
  

  

    


 
 [1].

[1] J. Penc, [    m 
, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1995, s. 126-127.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
#
+++

[m
 
 



m

 

 *    


   m 


(
 

  
 + ,
  
 m -      m 
[1]

[1] Z. Mikołajczyk, K. Zimniewicz,: B. Piasecki (red.), .




 m 
  )
,
Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa-Łódź 1998, s. 157.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
 #
+++

Ä,!   
# 
 ) 
 
  m


   
m
 m 
m  
 

 
 
m   



m

   


m% 
    )
 [1]

[1] L.H. Haber, Management. |   m 
  )
, Wydawnictwo

Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1995 , s. 19.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
 #  

   m)

# 

å



m  
 m 

 m

 
 % 
 m   

 


 m 
 
m 


      
  
  m
[1]

[1] J. Penc, [    m 
, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1995, s. 126-127.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   


 


Menedżerowi nigdy nie uda się ustalić

wszystkich faktów, które powinien znać.
% 

 
 
Ô       

 Ô: albo z powodu niedostępności
informacji, albo dlatego, że jej zdobycie
wymagałoby za dużo czasu i pieniędzy[1].

]+ # 
[1] A. Peszko, A. Gazda, Podstawy zarządzania, WSJiZ, Rzeszów 2000, s. 81.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
 ]

   [1]

1. Rozpoznanie Ô
  !
,

2. Ustalenie
 
rozwiązania
problemu (wariantów wyboru) !"oraz
rozwiązań alternatywnych !,
3. Przewidywanie i # ewentualnych
wyników każdego z wariantów !,
 "

ostatecznej decyzji !$,
 " .

[1] J. Tragalski: A. Stabryła, J. Trzcieniecki (red.), m 

 m 
, PWN, Warszawa 1986, s. 204.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
 ]

   [1]

[1] J. Tragalski: A. Stabryła, J. Trzcieniecki (red.), m 

 m 
, PWN, Warszawa 1986, s. 204.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
]

   0

0  
 ± Proces decyzyjny zaczyna się w

momencie uświadomienia sobie Ô

, które
trzeba zaspokoić. Może to być wynik intuicji,
szczęśliwego zbiegu okoliczności lub żmudnej
pracy analitycznej czy badawczej.

 
 
Ô  ± Sformułowanie

zadania lub , który ma być osiągnięty. Jest
to wynik uświadomienia sobie, że problem nie
może być zignorowany.
[1] W.T. Bielecki, $)    m 
, PWE, Warszawa 2001, s. 18-19.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
 ]

   0

 %
Ô
  &  ± Sformułowanie

zadania lub celu, który ma być osiągnięty. Jest
to wynik uświadomienia sobie, że problem
może być zignorowany.

 $'  ± Na tym etapie następuje

wyjaśnienie wszystkich niejasności, określenie
ograniczeń i próba formalizacji opisu sytuacji
decyzyjnej.
[1] M. Bielski, m 
 $ , 
  " , Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 1997, s. 253.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
]

   0

 
  !
± Ustalenie, co ma zostać

osiągnięte w wyniku realizacji decyzji.

( 
 
 
± Rozważenie różnych

sposobów podejścia do rozwiązywania
sytuacji problemowej.

)   Ô

 
±

Dokonuje się tego pod kątem stopnia
osiągnięcia celu i wynikającej stąd satysfakcji.
|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
]

   0

Õ "


 ± Proces oparty na

indywidualnym, często subiektywnym
wartościowaniu. W przypadku podmiotu
decyzyjnego wybór wariantu jest rezultatem
dyskusji, negocjacji itp.

* +   ± Etap decydujący o ostatecznym

powodzeniu wdrożenia; jego skuteczność
zależy przede wszystkim od umiejętności i
możliwości decyzyjnych decydenta.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
]

   0

0 
 ± Pozwala ocenić trafność

podjętych decyzji i ewentualne bieżące ich
korygowanie, a w przypadku niedostatecznych
wyników ± wycofanie się.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
 O



 
 

 

o Ô
Ô   ,

-.   

m 
+ $
+ -  + ]


"  / 
0
 
0
0**)
 
o

 

  
   
 


SPP, Rzeszów. Cyt za: M. Sołtysiak, "  m
 m 
 

   
m
 
 m, w: K. Jaremczuk, * 


  
 m 
, Rzeszów 1998, s. 285.
 |
 '

Ô
Ô  

 Ô 

 Ô 

 
   -12


Ô
# 
 !

  

ÔÔ
' Ô  


  

Ô
   
  

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
Ô   
 

   






  
 
u
 

  
 

Nurty i kierunki w teorii naukowej organizacji. Źródło: B. Kożuch (red.),  m 

 m 
, Nauka-Edukacja, Warszawa 1999, s. 21.
 J



   



 

 

      

 
x


     


   

 

  
   

  

 

x

      
               x    

Źródło: M. Bielski, m 
 $ , 

  " , Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 1997, s. 254-260.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
º |
|


 




 
|


 




Pomimo istnienia różnych perspektyw, szkół

badawczych, dyscyplin naukowych,
nurtów/kierunków historycznych, poziomów,
czy też obszarów funkcjonalnych,  3

  współczesną organizacją jest
zdeterminowana umiejętność spojrzenia na
organizację oraz kluczowe procesy w niej
zachodzące w sposób 
.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
 
  
 
x 


  x
 ]
 

  

   

    
 

  


  
     
]
     
 
]    ]
  
 


    
   
"

]


 
 
 x   x


 

 
  
  

     
   

]
x       

  

   
!   
 


 
 
 

 

   


 
 
 


 x
   

    



 

  
  ]
  
 




   

|


 

 



  x 


 



 






      

     
!   
x
  !

! 
  



     


 x   
   
 %896+6o+%/o|6
"
3 "
3
  
"+95:  
 


Ô  
 



Ô  
  
 x#$# 

 x#$# 
$o9"7; 7>8+%/o|6
]
 
o
067|85: %687%
|||
/+|=$; |
+986+|;
6$%
+7"8%7;
+4 7ë+;9

Ô  

Ô   |+|<$
'   
Ô 
ë

ë



&& "
" 
33

 Ô

Ô
 


2
2
4

4



  
 




ë

ë



&&


Ô
Ô







2
2 
 



  
 
 6
6 
 6
6 


'


 ' 



 
 Ô
 
Ô
   Ô
 
Ô
  
5

5
 
  |
| 


 7
7+
&Ô 
+
&Ô  
 '
' 
 || 




-
- 



 
Ô

Ô



 


#
 #  


 
 
+ &Ô 

+&Ô  %%
'

' "
"Ô
Ô 1
1
 1
1
 Ô

Ô 
 
 


Ô-
Ô- 

#
 # || Ô
Ô |
| 
 |
|



 
 |
| Ô
Ô

  
 22 Ô
 
Ô
  
 
 


#
 # 
  


 +
+ ÔÔ


 
 
  
 '
 '




-

-
 -

-


 
 Ô

Ô

 Ô
 
Ô
  
+
+-
- +
+
-
- ++
-
- ++
-
- +
+
-
- '
 '





#
#
 
#
#  
#
#
 
#
#
 
#
#  Ô
 
Ô
  

$$ 
 
 $
$ 
 
 $
$ 
 
 $
$ 
 
 $
$ 
 
 $$ 
 


%o
%o %%%o
o
o %%o
o %%o
o



 && %o
%o %%o
o
 

 
 $
$


 


 


   &&
  
 +
+

  


  




Ô-&  
 
 

 
 
 97|68%6   
 
Ô &Ô
 
 
|
 
    


      %    
   


 
   
   &     

]

        

] 
     


        
     

0  
  


  
!  -

' 
   
  Ô   Ô

!



 %o
 6  
 

  

 
  Ô 

   Ô

 o 
  1
  !
 

   '
 
(  -   
 !Ô  
 
Ô  &Ô
Ô   
)  
   !Ô

 

 


   
|


 




Jakość zarządzania marketingowego,

finansami, produkcją, zasobami ludzkimi
itd.. jest tak naprawdę określona poprzez
itd poprzez
jakość wzajemnej integracji -

   .
.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
ÚJ


H. Steinmann, G. Schreyögg, | m 
, Oficyna Wydawnicza
Politechniki Wrocławskiej, Wrocław 1995.
L.H. Haber, Management. |   m 
  )
, Wydawnictwo
Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1995.
A. Peszko, A. Gazda, Podstawy zarządzania, WSJiZ, Rzeszów 2000.
A, K. Koźmiński, W. Piotrowski, | m 
 (

 

,
Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1996.
A.K. Koźmiński, K. Obłój, Zarys teorii równowagi organizacyjnej,
PWE, Warszawa 1989.
J. Penc, [    m 
, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły
Biznesu, Kraków 1995.
A. Stabryła, J. Trzcieniecki (red.), m 

 m 
, PWN,
Warszawa 1986.
M. Bielski, m 
 $ , 
  " , Wydawnictwo
Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 1997.

|
 
 
m
O
 
  

 
  mO   
] J]Ú


1. Przedstaw różne perspektywy definicyjne pojęcia
Äzarządzanie´. Opisz znany ci przykład firmy
zarządzanej w sposób profesjonalny ± dlaczego?
2. Opisz dowolny model procesu podejmowania decyzji.
Uzasadnij związek pomiędzy podejmowanymi
decyzjami przez zarząd a uzyskiwanymi rezultatami.
3. Który kierunek, szkoła funkcjonująca w ramach
naukowej organizacji i zarządzania określa najpełniej
istotę Äorganizacji´ i Äzarządzania´.
4. Różnorodność nurtów i kierunków w naukowej
organizacji i zarządzania jest bogactwem czy też raczej
Ädżunglą teorii organizacji´- uzasadnij?


 #
  
  
|
 
 
m
O
 
  

 
  mO