Averías en un disco duro.

Después de la instalación, si no arranca el ordenador, lo más probable es que se

haya movido alguna de las placas situadas en los slots de expansión o
algún conector. Revisa los posibles contactos móviles del ordenador. Si no
encuentras el error de forma visual, es conveniente reafirmar todos los
conectores en su posición o, mejor aún, sacar las placas y conectores y volver
a conectarlos.

Soluciones a los problemas con los discos duros

- Pasar el chkdsk o fsck para corregir los errores.
- Desconectar y volver a conectar el cable IDE.
- Cambiar de conector IDE.
- Probar otro cable IDE.
- Comprobar la configuración de Maestro/Esclavo.
- Realizar formateo a bajo nivel.
- Sustitución del disco duro.

Las averías más usuales en estos dispositivos son:

Problema Posible solución

Tras la instalación del disco duro
El disco duro no funciona y no hace ningú n • Cable de alimentació n desconectado o mal insertado
ruido aparente. en
el conector.
Conectar correctamente el cable de conexió n.

El disco duro gira, pero la • Mazo de cables de conexió n conectado al

luz HD no se enciende y la BIOS detecta un
error en la controladora del HDD. revés o mal insertado en el conector.
Conectar correctamente el cable de conexió n.

El disco parece que • Lo má s probable es que no hayamos

funciona correctamente y el sistema lo
reconoce y se inicia el arranque configurado en la BIOS los pará metros
del sistema operativo, pero da correctos del disco duro, y que no esté activa la auto-detecció n del
mú ltiples errores y es posible HDD.
que no se termine con éxito la iniciació n del • Si la detecció n del HDD por la BIOS es
sistema operativo.
correcta, lo má s probable es que el disco duro
tenga deteriorada la superficie de los discos internos. Ejecutar el
programa scandisk para realizarle un aná lisis de superficie al disco.
Si el disco duro no llega a iniciar el sistema operativo, utilizar un
disco de inicio de Windows para arrancar el sistema y realizar el
aná lisis de superficie con el scandisk.
El disco duro funciona • El conector está desconectado o ha sido
perfectamente, pero la luz del panel frontal
HD no se ilumina. conectado de forma incorrecta. Comprobar la
conexió n del conector HD en la placa.

El disco duro se ha montado En este caso se pueden dar varias posibilidades.

como segundo disco duro del sistema y
tenemos problemas con alguno de
los discos instalados.
• Utilizan los dos discos el mismo canal IDE.
En este caso, es posible que la configuració n
de los jumpers o puentes no haya sido correcta. Debemos
asegurarnos de que el primario está configurado como master (MS) y
el secundario como slave (SL). O que ambos han sido configurados
con la opció n Cable Select (CS)

• Cada disco utiliza un canal IDE distinto.

Comprobar el cable de conexió n del disco

duro que falla, es posible que esté mal conectado. También
puede suceder que se haya realizado una configuració n
erró nea de los pará metros del HDDen la
BIOS.
Comprobar los pará metros del HDD en la BIOS.

• Cada disco utiliza un canal IDE distinto,

pero el secundario comparte el canal IDE 1
con el CDROM o el DVD. En este caso, lo má s probable es
que el conflicto esté entre el CDROM y el HDD que
comparte bus con él. Uno de los dos dispositivos del canal
debe estar configurado como master
(preferiblemente el HDD) y el otro como slave
(preferiblemente el CDROM).
El disco duro ya estaba instalado y funcionaba correctamente hasta el
momento de la avería.

El disco duro no funciona y • Es posible que con las vibraciones de la caja

no hace ningú n ruido
aparente. o alguna manipulació n en el interior de la caja
se haya desconectado el cable de
alimentació n. Conectar correctamente el cable de
conexió n.
• Si el disco duro está caliente, pero no hace
ruido, es posible que se haya estropeado
algú n componente electró nico de la
alimentació n del disco, por lo que deberemos sustituirlo
por uno nuevo.

El disco duro gira, pero la • Es posible que con las vibraciones de la caja
luz HD no se enciende y la BIOS
detecta un error en la controladora o alguna manipulació n en el interior de la caja
del HDD. se haya desconectado el mazo de cables de conexió n
conectado al revés o mal insertado en el conector.
Conectar correctamente el cable de conexió n.
• Si tras la comprobació n sigue igual,
deberemos sustituir el disco por uno nuevo.
También es posible, aunque má s raro, que sea un
problema de la controladora, que seguro que se
encuentra en la placa madre. En este caso, tendríamos
que cambiar la placa madre. Antes de
proceder a este cambio, si
tenemos libre el canal IDE1,
deberíamos probar si éste funciona bien.

El disco duro gira • Una vez descartada una mala conexió n del
aparentemente, pero al
iniciarse el ordenador nos indica disco duro, procederemos a instalarlo en el
que se ha producido un error al canal IDE secundario para descartar una avería en el canal
inicializar el HDD. IDE. Si el fallo persiste, lo má s probable es que se haya
producido una avería en la controladora interna
(circuitería interna) del disco duro.

Si el sistema no está muy bien ventilado, es

 posible que alguno de los servomotores de las
cabezas o discos de HDD se haya
sobrecalentado y por tanto, haya dejado de funcionar. En este caso
deberemos sustituir el disco duro.

El disco duro funciona • Es posible que por algú n golpe se haya

aparentemente bien,
pero se producen deteriorado la superficie del disco duro.
mú ltiples errores de Analizar el disco con el scandisk.
lectura en la unidad.
o Si los errores encontrados son pocos y con el tiempo dejan de
producirse má s, no es necesario sustituirlo.

o Si los errores son mú ltiples y está n

distribuidos por varias zonas del disco duro, lo má s probable
es que, aunque sean marcados como erró neos por el scandisk,
éstos se vayan multiplicando y por tanto, lo mejor es
sustituir el disco duro.

o Si disponemos de algú n software que nos permita formatear a

bajo nivel el HDD (algunas BIOS lo incorporan), antes de
desestimar el disco duro, podemos realizarle
darle formato a bajo nivel. Si el software realiza la operació n
con éxito, sin mostrarnos algú n mensaje que
nos indique que existen mú ltiples errores en
el disco, podremos instalar de nuevo el sistema operativo en
el disco y esperar que los errores se hayan estabilizado,
y por tanto, podremos seguir utilizando el disco duro.
Software de recuperación de datos en discos duros

GetDataBack (Recuperar particiones borradas, dañadas, etc).

Recuva
PhotoRec (Específico para explorar los sectores del disco en busca de
imágenes).

etc