COMPONENTES DEL MODELO DE CALIDAD

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL

1) Componentes del Modelo de Calidad

Los establecimientos educacionales que se incorporan al Sistema de
Aseguramiento de la Calidad de la Gestión Escolar, desarrollan un
proceso interno que incluye cuatro fases: (I) Auto evaluación
Institucional, (ii) Validación, (iii) Plan de Mejoramiento y (iv) Cuenta
Pública.

A continuación se caracteriza cada una de las fases anteriormente

mencionadas

1.1 Auto evaluación institucional.

Su propósito es obtener un diagnóstico que permita determinar la
calidad de las prácticas de gestión que la escuela o liceo realiza
cotidianamente e identificar aquellos ámbitos que pudieran ser
oportunidades para su mejoramiento. Para su realización, el
establecimiento educacional describe las prácticas de gestión de la
escuela o liceo a través de evidencias en relación con el Modelo de
Calidad de la Gestión Escolar, utilizando para ello un instrumento
autoaplicado, que funciona sobre la base de una escala de medición
estandarizada para procesos de calidad (Malcom Baldrige), adaptada
a los procesos de gestión escolar en Chile.

Esta es la fase que compromete en mayor medida a todo el

establecimiento educacional, requiere ser desarrollada siguiendo las
directrices del modelo y supone un trabajo articulado de análisis y
reflexión del equipo directivo del establecimiento.

1.2 Validación
Realizada por un equipo de profesionales que no pertenecen a la
organización escolar, denominado Panel de Evaluación Externa. La
tarea principal de este equipo es ajustar la evaluación de la escuela
sobre la base de un procedimiento de validación técnica y
constatación de medios de verificación en las escuelas, por tanto, el
Panel de Evaluación Externa sanciona definitivamente la puntuación
asignada a las evidencias levantadas por el establecimiento en su
auto evaluación.

1.3 Plan de Mejoramiento.

El Plan de Mejoramiento, constituye el centro de la estrategia de
mejoramiento evaluar acciones que permitan instalar o mejorar las
prácticas, en los ámbitos que se han priorizado y que posibiliten los
cambios que el establecimiento necesita para optimizar sus sistemas
de gestión y mejorar sus resultados.
Un punto clave de este proceso es su sustentabilidad y en este
sentido, se debe entender que esta condición no se satisface sólo por
la incorporación de recursos financieros y materiales al
establecimiento, sino que cada vez es más claro que ello depende de
la generación de capacidades en los propios actores institucionales y
por lo tanto, el rol de acompañamiento, asesoría y transferencia que
les cabe a los responsables de la administración y supervisión técnica
de los procesos educativos a nivel local es fundamental.

1.4 Cuenta Pública

Es un medio de información y transferencia a la comunidad educativa
de los avances y desafíos del establecimiento en materia de
mejoramiento educativo. Este dispositivo, que cuenta con sustento
legal, permite a las escuelas y liceos socializar sus resultados y
avances en materias de calidad de los procesos de enseñanza–
aprendizaje, entre los cuales se consideran tanto los procesos de
gestión como los resultados

2) CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN

INSTITUCIONAL

El Proceso de Autoevaluación Institucional tiene como propósito

obtener un diagnóstico que permita determinar el nivel de efectividad
de las prácticas de gestión que la escuela o liceo realizan
cotidianamente. Además permite identificar ámbitos que pueden ser
priorizados como oportunidades para el mejoramiento de su gestión.
Este diagnóstico es validado por un panel compuesto por
profesionales de educación, externos al establecimiento educacional.

La siguiente imagen presenta un resumen de las acciones

involucradas en el proceso de autoevalaución.
A continuación se describen los aspectos considerados en cada una
de las Fases del proceso de autoevaluación institucional

2.1 Capacitación a los Establecimientos Educacionales

El objetivo de la capacitación será desarrollar competencias en los
profesionales que conforman los equipos directivos de los
establecimientos educacionales, en el conocimiento del Sistema de
Aseguramiento de la Calidad de la Gestión Escolar y en el proceso de
autoevaluación para poder implementarlo en sus respectivas escuelas
y liceos. Por lo tanto, los énfasis se centrarán en mejorar
competencias referidas al desarrollo de una cultura evaluativa
orientada a la obtención de resultados a nivel institucional, a través
los Sentidos del Modelo de Gestión Escolar, del Sistema de
Aseguramiento de la Calidad de la Gestión Escolar y de sus procesos
que lo componen, asegurando así su implementación en cada una de
los establecimientos educacionales.
La capacitación se implementará bajo dos modalidades: a distancia y
presencial.

2.2 Organización del Proceso de Autoevaluación

La organización del Proceso de Autoevaluación considera los
siguientes aspectos:
• Transferencia de contenidos y metodologías
• Duración del proceso de Autoevaluación
• Conocimiento de la Guía de Autoevaluación
• Constitución de Equipos de Trabajo

2.3 Aplicación de la Guía de Autoevaluación

La fase de Aplicación es una instancia de reflexión colectiva de la
comunidad educativa, respecto de la efectividad de los procesos de
gestión y de sus resultados. Dicha reflexión se encuentra guiada por
las preguntas que emanan de cada elemento de gestión del Modelo.
La Guía de Autoevaluación es un instrumento que operacionaliza el
Modelo de Calidad de la Gestión Escolar, cuyo propósito es apoyar el
proceso de autoevaluación del establecimiento educacional,
permitiéndole evaluar los niveles de calidad de sus procesos de
gestión y de sus resultados.

Los conceptos fundamentales son categorías conceptuales que se

encuentran a la base del Proceso de Autoevaluación, las que
permitirán comprender e implementar
el Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la Gestión Escolar en
sus respectivos establecimientos educacionales.
Los conceptos fundamentales son:
• PRÁCTICA
• ÁREA
• DIMENSIÓN
• ELEMENTO DE GESTIÓN
• CONTENIDOS RELEVANTES
• EVIDENCIAS
• DESPLIEGUE EVIDENCIA

2.4 Validación
Una vez que el establecimiento educacional, aplicó la Guía de
Autoevaluación e ingresa el informe a la página Web, recibe la visita
de un panel compuesto por tres profesionales externos al
establecimiento.
La fase de validación en el proceso de autoevaluación busca
incorporar una mirada externa que ajuste los extremos posibles del
diagnóstico interno: sobrevaloración o subvaloración de las prácticas
de los Establecimientos Educacionales.