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Ms de 350,000 compaas en todo el mundo han conseguido la certificacin ISO 9000. Algunos beneficios que obtienen son:
Una mejor consistencia en el servicio y en el desempeo del producto Mejores niveles de satisfaccin del cliente Mejor opinin por parte del cliente Aumento de la productividad y eficiencia Reduccin de costos Mejor comunicacin, moral y satisfaccin en el trabajo Una ventaja competitiva, y un aumento en las oportunidades de ventas
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Un caso de estudio:
Publicado en el Dallas Business Journal, el 18 de agosto de 1997. El estudio atribua al ISO 9000:
Incremento en la productividad Reduccin en mermas y desperdicio Nivel record de ventas Intercepcin de materia prima de mala calidad antes de sus uso Un contrato con la compaa pblica de petrleo de Rumania
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Aumento de la eficiencia
69% de los entrevistados
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Capacitacin a travs de la PC
Los empleados pueden realizar la capacitacin en cualquier momento Los atractivos contenidos visuales y auditivos mantienen despierta la atencin Un sistema de preguntas mide la eficacia de la Formacin
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La Documentacin y los Programas de Capacitacin estn disponibles a un precio especial si se compran en paquete, que incluye:
Gua del Jefe de Proyecto Capacitacin en lnea para el Jefe de Proyecto Lista de Control para el Anlisis de Deficiencias Manual de Calidad, Procedimientos y Formularios Paquete de Material para la Capacitacin del Auditor Interno Capacitacin para los empleados
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