III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007

Transparencia y Acceso a la Informacin

Luis Benavente
Universidad de Lima III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007 Lima, 22 de agosto del 2007

III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007

Transparencia y Acceso a la Informacin

Una Buena Prctica Gubernamental en Transparencia y Acceso a la Informacin es aquella en donde se pone en prctica ideas innovadoras que contribuyen a un mayor y mejor acercamiento entre una institucin pblica y los ciudadanos, a travs de una mayor transparencia, difusin y acceso a informacin estatal con el uso de nuevas tecnologas de la informacin. Ello implica brindar informacin de calidad, completa y oportuna, fcilmente accesible y entendible por el ciudadano y regularmente actualizada, con una estructura de responsabilidades clara as como uso de Internet como medio de difusin. Adems, implica contar con informacin eficaz para contribuir a una efectiva rendicin de cuentas, con mecanismos giles y efectivos de interrelacin e interpelacin entre el ciudadano y la administracin pblica.

Agosto 2007

III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007 POR FAVOR, HAGA UN ESFUERZO DE MEMORIA Y DGAME SI ALGUNA VEZ HA REALIZADO TRMITES EN ENTIDADES PBLICAS EN LOS LTIMOS DOCE MESES.
Porcentaje

60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0

43.3

56.5

0.2

0.0
No contesta

0.0
S No No sabe

Base: Total de entrevistados

Agosto 2007

III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007 EN LOS LTIMOS DOCE MESES, SE HA VISTO FORZADO A PAGAR COIMA, DAR PROPINA O ENTREGAR REGALO POR ALGN TRMITE EN ENTIDADES PBLICAS?
Porcentaje

100.0
83.3

80.0 60.0 40.0 20.0 0.0

S No No sabe No contesta 16.3 0.0 0.4

Base: Entrevistados que alguna vez han realizado trmites en entidades pblicas en los ltimos doce meses

Agosto 2007

III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007

III Encuesta Anual sobre Atencin en Entidades Pblicas

Lima Metropolitana y Callao

Agosto 2007

Agosto 2007

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Ficha Tcnica
Objetivo Obtener informacin de la poblacin de Lima Metropolitana y Callao, de 18 a 70 aos, acerca de conocimiento, opiniones y actitudes sobre temas relacionados con los medios de comunicacin y la poltica. Hombres y mujeres residentes en Lima Metropolitana y Callao, de 18 a 70 aos, de todos los niveles socioeconmicos. 623 personas elegidas en forma aleatoria en base a una distribucin demogrfica.

Universo

Muestra

Agosto 2007

III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007

Ficha Tcnica
Error permitido Nivel de confianza Cobertura Representatividad Segmentacin Supervisin 4,01%.

< 95%>

36 distritos de Lima Metropolitana y Callao. < 96,85% > Por nivel socioeconmico, sexo y edad. 32% de la muestra, personalmente y por telefno.

Agosto 2007

III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007 QU TIPO DE INFORMACIN DE LAS ENTIDADES PBLICAS LE INTERESA MS? (RESPUESTA ASISTIDA)
Porcentaje

50.0 40.0 30.0 20.0 10.0

42.9

17.3

16.4 11.5 7.0 0.4 0.9 3.5

Actividades

Otra informacin

Trmites y requisitos

Presupuesto

Base: Total de entrevistados

Agosto 2007

No contesta

Compras y licitaciones

No sabe

Ninguna

0.0

III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007 CUN INFORMADO EST SOBRE CMO GASTAN SUS RECURSOS LAS ENTIDADES PBLICAS: MUY INFORMADO, INFORMADO, POCO INFORMADO O NADA INFORMADO?
Porcentaje

60.0 50.0 40.0 30.0 20.0

9.8 49.3

37.9

10.0
0.4

2.5

0.1

0.0
Muy informado Informado Poco informado Nada informado No sabe No contesta

Base: Total de entrevistados

Agosto 2007

III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007 CONSIDERA QUE LOS CIUDADANOS DEBEN VIGILAR DIRECTAMENTE LA LABOR DE LAS ENTIDADES PBLICAS?
Porcentaje

100.0 80.0 60.0 40.0 20.0 0.0

89.0

8.1 2.3 S No No sabe 0.7 No contesta

Base: Total de entrevistados

Agosto 2007

10

III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007 CUL ES EL PRINCIPAL MEDIO POR EL QUE SE INFORMA SOBRE LOS TRMITES EN EL SECTOR PBLICO? (RESPUESTA ASISTIDA)
Porcentaje 50.0 46.9 45.0 40.0 35.0 30.0 25.0 20.0 15.0 10.0 5.0 0.0 Televisin

15.3

13.3 8.8 7.7 4.0 Telfono 2.0 Familiar o amigo 1.6 No sabe 0.4 No contesta

Internet

Base: Total de entrevistados

Agosto 2007

En la propia entidad pblica

Diario

Radio

11

III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007 EN LOS LTIMOS DOCE MESES, HA UTILIZADO INTERNET PARA INFORMARSE SOBRE TRMITES EN ENTIDADES PBLICAS?
Porcentaje

70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0

33.3

65.9

0.8

0.0
No contesta

0.0
S No No sabe

Base: Total de entrevistados

Agosto 2007

12

III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007 EN LOS LTIMOS DOCE MESES, HA UTILIZADO INTERNET PARA HACER UN TRMITE EN LNEA CON ENTIDADES PBLICAS?
Porcentaje

90.0 80.0 70.0 60.0 50.0 40.0 30.0 20.0 10.0 0.0

80.4

18.7

0.8 S No No sabe

0.1 No contesta

Base: Total de entrevistados

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Transparencia y Acceso a la Informacin

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Universidad de Lima III Congreso Buenas Prcticas Gubernamentales 2007 Lima, 22 de agosto del 2007