Las barreras tcnicas en la comunicacin masiva

Cuando vamos a enviar un mensaje a un grupo grande de personas, ya sea en vivo en un auditorio o teatro, o a travs de los medios de comunicacin masiva como la televisin o la radio, es enorme la cantidad de factores tcnicos que intervienen para que el mensaje pueda llegar a toda la gente que se desea. En estos casos, los micrfonos, las cmaras, las bocinas, las pantallas, los proyectores, los cables, las antenas, o los simples telfonos, son factores tcnicos que en caso de fallar, representarn una barrera tcnica que debemos superar con el fin de que el mensaje llegue a donde tiene que llegar. Las barreras existen, y difcilmente se pueden erradicar al cien por ciento. Un buen orador, debe saber a qu tipo de barreras est expuesto en el momento de dar un mensaje y siempre conviene tener un plan de contingencia en mente para saber cmo proceder en caso de que ocurra algo inesperado. EJEMPLO Barrera tcnica es por ejemplo: ruido en la linea telefnica, el que se cae la red, que la conferencia se corta, que por causa de un aparato no se oyen las partes...cosas como esas involucran aparatos y/o tecnologa que falla.

Puentes De Comunicacion
Qu son los puentes de la comunicacin? Actitudes de integracin. Actitudes de cooperacin. Actitudes de participacin. Actitudes de solidaridad Actitudes de empata.

Cundo hay barreras en la comunicacin los mensajes resultan difciles de comprender. A veces ocurre que estas interferencias son sutiles y no tienen que ver con el tono de voz ni con lo que se dice mediante el lenguaje verbal o no verbal, sino con la forma en que se expresan.

1. qu caractersticas tienen los puentes? (Escuche sus respuestas y explique)

Los puentes permiten el paso,

llevan a la gente de aqu para all, sirven de unin, permiten librar obstculos, agilizan el paso; en nuestro contexto diremos que los puentes fomentan la comunicacin y ayudan a establecer mejores relaciones humanas.

Presente las PALABRAS COMUNES QUE CONSTRUYEN PUENTES.

Es conveniente decir algo como La

comunicacin se facilita tanto cuando sabemos hacer uso de ciertas palabras, muy sencillas, muy fciles, pero a la vez de una gran profundidad, Qu palabras creen ustedes que ayuden a crear puentes de comunicacin? Escuche las respuestas. Si tiene rotafolio antelas. Muchas de estas coincidirn con el tema preparado. Vaya desarrollando las ideas que mencionen, particularmente aquellas que coinciden con su material (para evitar improvisar demasiado)

INTRODUCCION 1. 1. Oracin inicial del grupo. 2. 2. Presente el tema y el objetivo. Comente: Desgraciadamente, la mayor parte de los problemas en el mundo: familiares, laborales, entre naciones, entre amigos, entre hermanos, etc, son problemas relacionados con la comunicacin. En este tema vamos a analizar un poco ciertas palabras y actitudes que nos ayudan y otras que nos perjudican en obtener una buena comunicacin. CONTENIDO 3. 3. Pregunte: Ya dijimos que el tema de hoy se llama muros y puentes en la comunicacin, qu caractersticas tienen los muros? (Escuche sus respuestas y explique) Los muros impiden el paso, son duros, inflexibles, no permiten ver ms all, cierran el paso; en el contexto de la comunicacin, diremos que los muros la destruyen. Y qu caractersticas tienen los puentes? (Escuche sus respuestas y explique) Los puentes permiten el paso, llevan a la gente de aqu para all, sirven de unin, permiten librar obstculos, agilizan el paso; en nuestro contexto diremos que los puentes fomentan la comunicacin y ayudan a establecer mejores relaciones humanas. Presente las PALABRAS COMUNES QUE CONSTRUYEN PUENTES. Es conveniente decir algo como La comunicacin se facilita tanto cuando sabemos hacer uso de ciertas palabras, muy sencillas, muy fciles, pero a la vez de una gran profundidad, Qu palabras creen ustedes que ayuden a crear puentes de comunicacin? Escuche las respuestas. Si tiene rotafolio antelas. Muchas de estas coincidirn con el tema preparado. Vaya desarrollando las ideas que mencionen, particularmente aquellas que coinciden con su material (para evitar improvisar demasiado) HOLA: Construye el puente de la comunicacin, destruye la barrera de la indiferencia y de la apata; muestra inters y atencin hacia la otra persona. GRACIAS: muestra atencin, sincero agradecimiento. Antdoto contra la autosuficiencia, la soberbia, la mala gana y la indiferencia. PERDON: Muestra arrepentimiento por la falta cometida. Muestra la necesidad del otro, elimina la autosuficiencia, soberbia e indiferencia. Indica que te necesito y me duele haberte fallado.

 TE PERDONO: es la contraparte del perdn. Muestra magnanimidad, amor a los dems, actitud cristiana. Es la cura contra el odio y la indiferencia. Mencione: Notarn que la indiferencia se ha mencionado en todas, y es que uno de nuestros peores vicios es dejar de verle sentido al amor, a Dios, a nuestros semejantes, a nuestra vida misma. Cuidado con esa indiferencia. CUMPLIDO CASTO Y SINCERO: Muestra la alegra de tratarte, de conocerte, la alegra de la vida. Cuando es sincero y puro, anima y ayuda a la otra persona. Pida ejemplos (Qu bonito vestido! Me gust tu comentario! Hiciste un buen trabajo! Qu bien te ves hoy!) ME AYUDAS? / TE PUEDO AYUDAR?: Muestra interdependencia (necesidad mutua), muestra inters, compromiso, solidaridad. Elimina la autosuficiencia y la prepotencia, elimina la indiferencia ante las necesidades de los dems o las propias. De la misma manera, presente ahora las ACTITUDES COMUNES QUE CONSTRUYEN PUENTES: SALUDAR SONREIR PONER ATENCION ESCUCHAR MAS QUE LO QUE HABLAMOS FORMAR EQUIPO (Interdependencia) AMAR AL PROJIMO (y esto no es posible si no nos amamos a nosotros mismos = autoestima). Con el mismo estilo, dialoguen sobre las PALABRAS Y ACTITUDES COMUNES QUE HACEN MUROS IMPOSIBLES DE BRINCAR:

MENTIRA: El demonio es el padre de la mentira, por lo que al mentir nos convertimos en hijos del demonio? GENERALIZAR: Nunca / Jams / Siempre. Nunca te lo perdonar, jams lo hars bien, Siempre has sido un intil, Jams me ayudas cuando lo necesito, Siempre te comportas mal. Pida ms ejemplos. Noten como eso reduce las capacidades totales de la persona. Es comprensible que a veces se ha portado mal pero jams ha hecho algo bueno? Sera muy difcil que la persona fuera 100% mala o 100% torpe o 100% negligente, etc. Generalizar nos impide ser objetivos. INSULTAR: Para empezar, muestra la incapacidad de la persona para lidiar con la situacin o la persona. Ante la frustracin recurre al insulto pues no es capaz de resolverlo adecuadamente. Genera odio, rencor, incrementa el problema. Es, indirectamente, un insulto a Dios, pues se est insultando a una Creacin de Dios. CUMPLIDO FALSO O MAJADERO: Insulta, destruye puentes comunicativos, daa a la integridad fsica y moral de la persona, genera odio y resentimiento. INDIFERENCIA: me vale, no me importa. AUTOSUFICIENCIA: no te necesito, yo puedo solo. PREPOTENCIA: yo y luego yo. Slo yo valgo, t eres menos. HABLAR MAS QUE LO QUE ESCUCHAMOS: pariente de la prepotencia y la autosuficiencia. ENOJO / ODIO: El que se enoja, pierde.

MALA GANA: de la mano con la indiferencia, pero adems lleva una dosis de rencor. CRITICAR: no te ayudo pero si te digo todo lo malo que eres o lo malo que haces las cosas. BURLARSE: no te ayudo pero ah cmo me ro noms de verte batallar!

Deca un escritor ruso Dostoyevski, si no me equivoco que el miserable busca hacer sentir a los dems de una manera ms miserable, para l poder sentirse bien. 4. 4. Ejercicio: Formarlos en crculo. Busque separar a las parejas de novios o grandes amigos. Repartir una tarjetita verde y una roja a cada persona. Debern decirle al compaero que tengan a la derecha, un cumplido. El cumplido debe ser SINCERO, pues de lo contrario sera una mentira. Deber ser CASTO, pues de lo contrario sera un insulto. Debe darse UN CUMPLIDO, pues si no somos capaces de pensar en al menos una cosa buena de la otra persona, lo insultas, realmente le mientes (porque tiene muchas cualidades) y caes en Generalizar (no sirves para nada pues no encuentro nada bueno de ti). El cumplido puede referirse a una cualidad fsica, intelectual, conductual o moral de la persona. La persona que RECIBE EL CUMPLIDO, deber levantar la tarjeta VERDE si el cumplido le pareci VALIDO, SINCERO, CASTO. Si considera que la otra persona no tiene bases para decir lo que dijo, si siente que solo lo dijo por librar el ejercicio, o si no le pareci vlido por alguna razn, deber rechazarlo levantando la tarjeta ROJA. Una vez concluido el ejercicio Reflexionen un poco sobre los cumplidos aceptados y el por qu, as como de los rechazados y el por qu. Haga preguntas como Cmo te sentiste cuando te dijeron el cumplido? por qu lo aceptaste? por qu lo rechazaste? Crees que sea importante construir puentes a travs de una buena comunicacin?

CONCLUSION 5. 5. Para cerrar el tema, traslada lo que han estado viendo al plano espiritual y pregunta Acostumbras hablar con Dios? Normalmente cuando hablamos con El es para pedirle algo qu te parece hablarle para darle las gracias? Observen como si seguimos las palabras y actitudes que construyen puentes podemos tener una hermosa relacin con Dios: Dile HOLA - Dale las GRACIAS - PIDELE PERDON - Dale un CUMPLIDO SINCERO (De verdad Dios, que el universo que hiciste es maravilloso! Me encanta el brillo de la Luna que nos pusiste en las noches! Que bueno Eres! Eres lo mximo, Dios! Bendito seas Dios! - PIDELE AYUDA - PREGUNTA SI LO PUEDES AYUDAR (todos los que quieren servirle le han hecho esta pregunta) -

SALUDALO, SONRIELE, PONLE ATENCION - Busca FORMAR EQUIPO con Dios - AMALO.

CLASIFICACIN DE BARRERAS DE COMUNICACIN.

Las barreras de comunicacin pueden ser de naturaleza tcnica, semntica y Humana.

Tcnicas: Son aquellas que pertenecen o se dan por el medio ambiente, errores en la ejecucin del proceso o fallas fsicas de diversa ndole Semnticas: Aquellas que pertenecen al lenguaje o la interpretacin que de ste hacen el emisor o el receptor. Humana: Son la que se dan por la naturaleza la persona que emite o puede hacer o las que de recibe el mensaje, las diferencias que entre ellos producen los reflejos de su personalidad. Algunos ejemplos son:

TIPOS DE BARRERAS Tcnicas Semnticas Espacio o distancia Interpretacin de palabras Fallas mecnicas Decodificacin de gestos Fallas elctricas Vacos de tiempo

Humanas Variaciones de percepcin Diferencias de sensibilidad Variables de personalidad Discrepancia de competencia Limite sensorial

Traslaciones de lenguaje Significado de signos y smbolos Sentido de los recuerdos

Interferencias fsicas