Marek Hyla na Learning Trends 2011 [Edycja jesienna]

Trend: wzrost znaczenia zdalnych sync oraz async form rozwojowych Obserwacje: wedug prowadzonych rokrocznie badao ASTD dzi ju mniej ni 50% sformalizowanych dziaao rozwojowych to szkolenia tradycyjne Konsekwencja dla nas: musimy budowad umiejtnoci radzenia sobie z narzdziami gospodarki cyfrowej - digital literacy Mona rzec, e nie jest to problemem kto jednak posugujc si wyszukiwark Google uywa dodatkowych mechanizmw poprawiajcych efektywnod wyszukiwania (symbol plusa, minusa, etc.); umiejtnoci te maj charakter bardzo generyczny; syndrom efektywnego kopanie rowu

Trend: coraz wicej dziaao rozwojowych realizowanych jest w sferze nieformalnej (szacunki mwi o 70%; ale nikt tak naprawd nie jest w stanie tego policzyd) Obserwacje: trend ten jest wspierany przez wiele czynnikw; m.in. demokratyzacj naszych dziaao w sieci (kady z nas moe stad si trenerem, osob, ktra wie i chtnie dzieli si swoimi dowiadczeniami patrz nie tylko przestrzeo korporacyjna, ale take publiczna: Flickr, videocasty szkoleniowe, serwisy do wymiany dowiadczeo, serwisy do wzajemnego wspomagania si) oraz wiarygodna tred funkcjonujca w domenie publicznej. Konsekwencje dla nas: musimy skierowad nasz uwag na budowanie/rozwijanie odpowiedzialnoci za wasny rozwj; funkcja HR musi ewoluowad w organizacji od zarzdzania sformalizowanymi programami do stymulowania harmonijnego rozwoju caej organizacji w kontekcie potrzeb biznesowych

Trend: tabloidyzacja ycia (krtko, kolorowo, emocjonalnie); zmiana definicji ksiki ksiki tabletowe, krtkie, interaktywne; coraz wiksza akceptacja gier (elementy ycia codziennego np. programy lojalnociowe), Obserwacje: gry bardziej jako mechanizmy bardziej stymulujce ni uczce (badania nad rol gier w koordynacji rka-oko wrd neorochirurgw; badania Uriego Polata z Uniwersytetu w Tel Avivie na temat wpywu gier na czuod kontrastow oczu - Call of Duty vs Sims) Konsekwencje dla nas: warto poznad i rozwanie (majc na uwadze zarwno plusy jak i minusy) adaptowad do dziaao biznesowych mechanizmy gier np. cenione przez graczy mechanizmy

Marek Hyla na Learning Trends 2011 [Edycja jesienna] motywacyjne (np. stawianie celw, docenianie osignid poprzez rne artefakty, budowanie postaci)

Trend: szkolenia s coraz krtsze, coraz bardziej poszarpane, coraz lepiej spersonalizowane - coraz blisze kontekstowi (czyli wyzwaniu binzesowemu) Obserwacje: jeszcze 5 lat temu wystpienie inicjujce konferencj trwaoby minimum 60 minut teraz jest na to przeznaczone tylko 30; nano-learning, nano-coaching, ; case Elliotta Masie; krtkie, wewntrzne formy szkoleniowe od kompetentnego do laika case Alior Bank i ERGO Hestia) Konsekwencje dla nas: zaciera si granica pomidzy szkoleniem, a informowaniem; pomidzy budowaniem kompetencji w pewnym zakresie, a wycznie budowaniem kompetencji radzenia sobie z dotarciem do informacji; musimy umied z dziaao w wiecie nano (czyli z mniej lub bardziej drobnych interwencji) zbudowad efektywn przestrzeo rozwoju organizacji

Trend: przyblianie si interwencji rozwojowej do wyzwania pracownika Obserwacje: wzrost popularnoci performance Support; pPojawienie si idei augmented reality; wzrost wykorzystania urzdzeo mobilnych do szeroko pojtego wspierania uytkownika; efekt Googlea badania Betsy Sparrow z Columbia University (jeli wiadomo, e jest w sieci, to szybciej zapominamy i pamitamy tylko gdzie to jest; jeli nie mamy pewnoci, e znajdziemy informacj w sieci pamitamy j mocniej) Konsekwencje dla nas: musimy mied wiadomod moliwoci jakie nios nowe technologie w domenie JIT learning; poprzez ich stosowanie pomagajmy we wdraaniu umiejtnoci na stanowisku pracy wspierajmy w ten sposb efektywnod dziaao rozwojowych

Trend: coraz wiksza rnorodnod moliwych do wykorzystania form rozwojowych; coraz czstsze stosowanie rnych form w ramach jednego procesu Obserwacje: nowe formy zwykle nie zastpuj starych, lecz je uzupeniaj; czy fakt wynalezienia Internetu sprawi, e z portfela form szkoleniowych znika dyskusja? Albo opowiadanie historii?; jeli istniej, to znaczy e w niektrych kontekstach si sprawdzaj; blended learning - case AMEX; case House of Skills Konsekwencje dla nas: jeli chcemy, by procesy rozwojowe, za ktre jestemy odpowiedzialni byy optymalne (w zakresie rezultatw, kosztw, etc.) musimy umied je komponowad (tzn. znad rne formy, znad ich sabe i silne strony, umied je ze sob zestawiad, etc.)

Marek Hyla na Learning Trends 2011 [Edycja jesienna]

Trend: systemy informatyczne patrzce na szkolenia z perspektywy zasobw szkoleniowych i/lub procesu, a nie czowieka i/lub organizacji odchodz do lamusa; LMSy s skazane na wymarcie; zastpi je kompleksowe systemy bdce odpowiedzi na biece, kompleksowo rozumiane wyzwania funkcji HR Obserwacje: dynamika rynku; wyzwaniem szkoleniowym nie jest ju zarzdzanie duymi procesami rozwojowymi, ale zarzdzanie ludmi w chaotycznym wiecie interwencji i dziaao rozwojowych; przejcia i akwizycje (przejcie Learn.com przez Taleo, Plateau przez SuccessFactors, agresywne akwizycje firmy SumTotal - Softscape, Cybershift, Accero) Konsekwencje dla nas: musimy umied zaadaptowad do zmieniajcej si roli funkcji HR w organizacji funkcji bardziej rozproszonej, dynamicznej, bliszej biznesowi, bardziej stymulujcej organizacj do rozwoju ni zarzdzajcej ustalonym procesem; musimy zadbad o to, by wdraane w naszej organizacji rozwizania IT wspieray nas w tym zadaniu

Trend: wszystko staje si usug; zamiast kupowad buty nie lepiej byoby kupid usug dostarczenia przez producenta butw miliona krokw w nich wykonanych? Idea "nie-kupowania browaru, aby napid si piwa", staje si coraz powszechniejsza; case sprzeday czasu pracy silnika lotniczego; case CarShare oraz ZipCar Obserwacje: coraz rzadziej jestemy zmuszeni tracid czas i pienidze na wdroenie czegokolwiek; idea cloud computing (czyli tak naprawd wiadczenia usugi przetwarzania i przechowywania danych) staje si coraz popularniejsza; dziki idei SaaS mamy szans na krtsze wdroenia, lepsz skalowalnod, szybsz migracj pomidzy systemami; Workday kompleksowy system HRowy dostarczany w modelu SaaS Konsekwencje dla nas: wdroenie duych systemw IT w organizacji to element wieloletniej strategii; musimy znad rozwizania, znad ich cechy, znad moliwoci jakie nios nowe technologie po to, by przy planowaniu kolejnej strategii umied je w ni wkomponowad

Trend: wirtualne spoecznoci odgrywaj coraz wiksz rol w naszych dziaaniach Obserwacje: uczenie spoecznociowe nie jest wcale nowe; uczenie spoecznociowe niekoniecznie musi byd zarzdzanlne/mierzalne/kontrolowalne; ludzie ucz si od siebie cay czas nawet nie nazywajc tego uczeniem si; rekrutacja poprzez LinkedIn (ponad 120 milionw profili osb); sieci spoeczne a uczenie si case budowy domu Konsekwencje dla nas: musimy zrozumied si spoecznoci wirtualnych oraz umied stosowad j do osigania indywidualnych lub zespoowych celw; musimy pogodzid si tym, e nieformalne metody rozwoju ludzi ksztatuj ich w znacznie wikszym stopniu, ni metody sformalizowane

Marek Hyla na Learning Trends 2011 [Edycja jesienna]

Trend: nie jestemy w stanie zmieniad naszych postaw i zachowao tak szybko jak zmienia si wiat Obserwacje: eedug badao/artyku w Wall Street Journal - 11% osb poniej 25 roku ycia uwaa, e nie ma nic zego w tym by przerwad miosne uniesienia po to, by sprawdzid poczt elektroniczn; WARS - waniejsze byo odebranie telefonu ni zjedzenie posiku w ciepej postaci; nie potrafimy adaptowad kanonu naszych zachowao do szybko zmieniajcych si warunkw ycia; gdzie we wspczesnym wiecie jest granica pomidzy aktywnoci zawodow, a yciem prywatnym? Gdzie jest granica naszej prywatnoci w dobie Facebooka, Foursquarea, Google Street View, WikiLeaks?; jak moemy t granic naruszad? Konsekwencje dla nas: musimy nauczyd si funkcjonowad w wiecie 2.0; musimy nauczyd si relacji 2.0; szanowad drug osob na odlegod, wyraad emocje poprzez e-mail, skutecznie komunikowad si za porednictwem mediw elektronicznych; musimy umied sobie zaufad na odlegod; w wymiarze biznesowym: efektywnie zarzdzad zespoem oddalonym o tysice kilometrw, motywowad, delegowad, rozliczad z realizacji celw.