Avantajele tehnologiilor Groupware pentru instruirea asistat de calculator

Introducere Dei primele noiuni referitoare la Groupware apar in anii 60, abia n 1984 apare ca termen n literatura de specialitate fcnd i obiectul unei discipline numite Computer Supported
1

Cooperative Work (CSCW) sau mai bine spus Munca Colectiv Asistat de Calculator. Termenul de CSCW este introdus n literatur de Irene Greif i Paul Cashman i se refer n deosebi la un set de preocupri referitoare la sprijinirea unei mulimi de indivizi ce lucreaz mpreun cu sisteme computerizate. ns CSCW nu se limiteaz numai la groupware ci are n vedere i munca la domiciliu i ingineria afacerilor. De-a lungul timpului tehnologiile groupware s-au dezvoltat considerabil odat cu evoluia calculatoarelor oferind astfel numeroase avantaje posibililor utilizatori, instruirea asistat de calculator fiind un nou capitol n acest domeniu. Astfel la nceputul anilor 90 apare un alt termen demn de luat n considerare CSCL(Computer-supported collaborative learning) sau nvarea colaborativ sprijinit de calculator. Susinerea tezei Societatea informaional i are nceputurile in anii 1956-1957, doi ani din deceniul care a prezentat puterea industrial a Americii n toat mreia ei. Actualmente ns evolum ntr-o societate a cunoaterii unde modul n care cunotinele sunt accesate i transmise prezint mutaii revoluionare. n acest context se poate spune c nvarea i cunoaterea sunt dou procese interdependente. Opinia economistului Roger E. Bohn susine acest fapt. Acesta definea nvarea ca fiind evoluia cunoaterii, deoarece cu ct o persoan este mai bine instruit i educat cu att are o capacitate mai mare de a transforma informaiile n cunotine . Informaia a reprezentat ntotdeauna o component important a educaiei, a instruirii populaiei. Modalitile prin care se face astzi acest lucru au evoluat enorm n special datorit progresului tehnologic n domeniul IT. Tehnologiile groupware s-au dezvoltat n interdependen cu acest progres, acestea punnd accentul pe aplicaii de comunicare, colaborare i coordonare a indivizilor, grupurilor i echipelor. Tehnologiile groupware pentru instruirea asistat de calculator sunt poate cel mai bun exemplu ce vine s demonstreze exact aceast interdependen. Dar se impune mai nti o clarificare a noiunilor de baz, pentru o mai bun nelegere a celor precizate anterior. Un proces de instruire, indiferent de forma sa, clasic sau modern, implic omul concret care acioneaz (fie acesta profesor sau student), i are o deosebit importan n condiiile n care o astfel de activitate proiectat corespunztor, desfurat inteligent i finalizat abil, va avea ca efect generarea unor produse de calitate (noiuni, raionamente, capaciti de nelegere i
2

rezolutive). Se poate spune aadar ca n acest context c instruirea reprezint activitatea principal realizat n cadrul procesului de nvmnt conform obiectivelor pedagogice generale elaborate la nivel de sistem , n termenii de politic a educaiei. Referitor la cele enunate n paragraful anterior putem deduce c instruirea asistat de calculator reprezint o metod de nvmnt bazat pe noile tehnologii informaionale implicit a calculatorului. Aceasta are ca scop nvarea indivizilor sau a grupurilor de indivizi, fie ei din mediul didactic sau n cadrul firmelor, ignornd complet dimensiunile temporale sau spaiale ce reprezint un impediment major n comunicare. n acest caz se poate vorbi n special de educarea la distan prin intermediul internetului, fapt ce transform fundamental la nivel conceptual procesul de nvare, necesitnd noi tipuri de abordri i strategii specifice. Instruirea asistat de calculator prezint i o serie de dezavantaje, n ciuda beneficiilor aparente, cum ar fi dificultatea de familiarizare a utilizatorilor cu noile tehnologii, accesul la aceste tehnologii este n primul rnd condiionat de un anumit nivel de competen n operarea calculatorului, accesul constant la internet poate se poate dovedi dificil, ideile preconcepute i reticena potenialilor utilizatori. n cazul grupurilor de lucru se poate vorbi de noiunea de nvarea colaborativ sprijinit de calculator, o traducere din englez a sintagmei Computer-supported collaborative learning sau CSCL. Aceasta este o ramur aprut n tiina nvrii, preocupat cu studierea modului n care oamenii pot s nvee mpreun cu ajutorul calculatoarelor. Referitor la noiunea de Groupware am menionat n introducere expresia Computer Supported Cooperative Work (CSCW), ntre cele dou discipline CSCL i CSCW se impune o difereniere care se refer mai ales la contextul social. Prima se preocup de mediul didactic unde studenii trebuie s deprind aptitudini eseniale care s le permit s-i desfoare activitatea n mod eficient n cmpul muncii, a doua vizeaz mediul de afaceri unde oamenii trebuie s-i duc la ndeplinire anumite sarcini, ce trebuie s se dovedeasc productive din punct de vedere comercial. CSCL are la baz, dup cum se poate constata i din numele disciplinei, calculatorul. Importana acestuia este contientizat din ce n ce mai mult de autoritile din ntreaga lume, considernd prioritar creterea accesului la calculatoare i internet pentru elevi i studeni. CSCL apare n anii 1990 ca o reacie la programele de calculator care forau studenii s nvee ca indivizi izolai i propune dezvoltarea de noi programe i aplicaii cu scopul de a
3

aduce studenii mpreun i promovare activitilor creative de explorare intelectual i interaciune social. Astfel CSCL i propune s sprijine nvarea tocmai prin interaciunea ntre studeni, acetia avnd astfel ocazia s nvee mpreun din ntrebrile, greelile i reuitele colegilor. CSCL este de multe ori inclus n e-learning, adic organizarea instruirii cu ajutorul reelelor de calculatoare i are o multitudine de beneficii, n primul rnd promoveaz un mod de predare inovator, dar i interaciunea social, studenii avnd ocazia s lucreze mpreun i n afara colii. La nivel european s-au implementat o serie de aplicaii groupware ncepnd cu jumtatea anilor 90, cum ar fi BSCW(Be Smart-Cooperate Worldwide) dezvoltat de Institutul pentru Tehnologia Aplicat a Informaiei din Fraunhofer, Germania. De la nceputuri i pn acum acesta a fost utilizat de peste 200 de mii de oameni. Concret BSCW ofer un sistem de spaii de lucru bazate pe web gestionate n mod autonom, ce pot fi folosite de membrii unui grup de lucru pentru a-i organiza i coordona munca. Spaiile de lucru sunt puncte centrale de acces pentru documente partajate. Dei BSCW a fost utilizat n multe universiti din Europa, este n esen o aplicaie CSCW. Pentru a remedia acest aspect, i pentru adaptarea acestei aplicaii n contextul mediului de nvmnt s-a iniiat un proiect cu sprijinul Uniunii Europene numit ITCOLE(Innovative Technology for Collaborative Learning and Knowledge Building) . Prin ITCOLE se urmrea ca studenii s aib acces la informaii prin intermediul Internetului, sau s gseasc documente ncrcate ntr-un sistem. n cadrul acestui proiect s-a implementat Synergeia un sistem software finanat prin fonduri europene ntre anii 2001-2003, destinat sprijinirii i dezvoltrii cunotinelor colaborative n slile de clas din ri precum Italia, Grecia, Olanda, Finlanda. Este destinat utilizrii n cadrul ciclului gimnazial. Synergeia ofer o serie de avantaje eseniale, acesta a fost proiectat s fie flexibil, astfel nct profesorii cu diferite obiective curriculare i abordri pedagogice s o poat ajusta n conformitate cu necesitile lor. Aceasta ofer profesorilor i elevilor un spaiu de lucru bazat pe Web, un spaiu structurat, partajat, ideal pentru nvarea colaborativ n care se pot mprti documente i idei. Mai mult dect att elevii i profesorii pot comunica i lucra cu partenerii la sarcini comune, n acest sens le este oferit o tabl i o fereastr de chat pentru a lucra simultan. Synergeia permite i realizarea unui portofoliu pentru fiecare student n parte, avnd un mare succes printre elevii care se dovedesc destul de timizi n a lua parte la o conversaie. Aceast aplicaie se poate accesa doar cu ajutorul unui browser web i a unei conexiuni la
4

Internet. Se poate spune aadar c CSCL este inclus n e-learning, deoarece ofer suportul tehnologic necesar pentru desfurarea nvmntului electronic. n documentul Better eLearning for Europe al Comisiei Europene, e-learning este definit ca utilizarea tehnologiilor multimedia i a Internetului pentru mbuntirea calitii nvrii prin facilitarea accesului la resurse i servicii, prin colaborare i schimb de informaii la distan. ntr-un sens mai restrns se poate spune ca e-learning reprezint un tip de educaie la distan, ca experien planificat de predare-nvare organizat de o instituie care furnizeaz prin intermediul Internetului materiale ntr-o ordine secvenial i logic, pentru a fi asimilate de studeni ntr-o manier proprie. Se poate spune c astzi exist trei modele general acceptate de educaie online
-

educaia online independent: utilizatorul preia materialul de curs de pe Internet sau pe CD, parcurgndu-l de unul singur. educaia online asincron permite transmiterea de informaie la un moment dat doar unui singur partener al relaiei instructor-student. educaia online sincron permite transferul interactiv de informaie cu orice alt utilizator n orice moment.

Soluii e-learning s-au implementat n special n rile mai dezvoltate care dispun de infrastructura informatic corespunztoare. Un bun exemplu este TeleEducation NB (America de Nord -Canada ), o reea de e-learning din New Brunswick. Reeaua cuprinde peste 100 de situri n 46 de localiti i face legtura studenilor cu colegiile la care acetia sunt nscrii. Studenii pot alege cursuri dintr-o diversitate de domenii precum biologie, administraie i afaceri, tiine sociale, comunicarea realizndu-se prin Internet. Multimedia University din Malaezia a acordat o importan deosebit nvrii online, iniiatorul proiectului fiind profesorul Kenzo Takahashi avnd ca principale obiective: dezvoltarea unei proceduri de comunicare interactiv ntre profesori i studeni i dezvoltarea unui sistem sincron partajat de informare. Centrul Brainbench este unul dintre liderii certificrii i testrii online n multiple domenii cum ar fi: utilizarea diverselor produse software (Excel, Netscape, Photoshop), finae, management, comer, marketing, limbi strine etc. De asemenea Brainbench ofer cursuri online n domeniile amintite, care sunt certificate la absolvire. Diplomele i certificatele acordate sunt expediate cursantului prin pota tradiional.

Junior Achievement Romnia (www.jaromania.org) este o coal de afaceri online ce deine primul sit de educaie economic din Romnia. Aceasta aparine de fapt unei organizaii fondat n anul 1993 parte a Junior Achievement Worldwide i ofer o modalitate modern de nvare a afacerilor, aplicnd conceptullearning by doing. Cei care vor s frecventeze aceast coal trebuie s se nregistreze online completnd un formular, putnd lua astfel parte la unul dintre programele de educaie economic, financiar, antreprenorial i educaie pentru orientare profesional. n cadrul acestor programe sunt oferite i burse, constnd n anumite sume de bani, pentru studenii care obin rezultate notabile. Nu sunt percepute taxe iar la terminarea cursurilor cei nregistrai primesc o diplom. SIVECO Romnia ofer de asemenea o aplicaie e-learning menit s faciliteze dezvoltarea portalurilor educaionale. AeL este gndit ca un suport de curs ce permite nvarea n clas dar i ca un produs de viitor, portabil pe device-uri mobile, ce ofer elevilor posibilitatea de a nva oriunde i oricnd. Acesta are ca scop creterea eficienei procesului de nvare, fiind o aplicaie extrem de flexibil, uor de transpus n orice limb. AeL a fost implementat cu succes n peste 13000 de licee i coli din ntreaga ar. Soluii e-learning sunt i aplicaii ca Moodle i Blackboard. Moodle(iniial un acronim pentru Modular Object-Oriented Dynamic Learning Envinronment) este o platform de elearning open source (permite accesul la utilizarea codului surs), ce vine n sprijinul profesorilor pentru a crea cursuri online. Aceasta este compatibil cu mai toate sistemele de operare, i permite utilizatorilor s fac modificri n cadrul acesteia. Sistemul de e-learning Blackboard este o platform software bazat pe server care permite profesorilor postarea de anunuri pentru studeni, permite studenilor s comunice ntre ei la seciunea la care sunt nscrii, dar ofer si posibilitatea comunicrii prin e-mail a studenilor i profesorilor. Utilizatorii au posibilitatea s creeze topicuri de discuii i s comenteze pe baza celor deja create. SAP ofer o aplicaie de nvare colaborativ n cadrul ntreprinderilor numit SAP Enterprise Learning, aceasta are ca scop mbuntirea performanelor i competenelor manageriale, oferind un mediu propice pentru instruirea personalului din cadrul oricrei organizaii. Alte platforme e-learning sunt : Desire2Learn, eFront, HotChalk, ATutor,Claroline, .LRN(dot learn), ANGEL LMS , SharePointLMS. Concluzii
6

Tehnologiile groupware pentru instruirea asistat de calculator faciliteaz enorm interaciunea grupurilor i le permite acestora s asimileze ct mai multe informaii utile pentru ndeplinirea sarcinilor specifice mediilor din care fac parte. Principalele avantaje oferite de acestea sunt :
-

Scderea costurilor datorit eliminrii cheltuielilor de transport: marele beneficiu adus de aceste tehnologii l reprezint eliminarea costurilor i a inconvenienelor care erau reprezentate de necesitatea ca instructorul i cursantul s se afle n acelai loc. Studiile arat c organizaiile din SUA i-au redus costurile cu 50-70% cnd au nlocuit instruirea tradiional cu cea asistat de calculator.

Oriunde, oricnd, oricine: se estimeaz c un procent c un procent destul de mare de angajai utilizeaz calculatoarele personale n munca lor. Obstacolele tehnice cum ar fi accesul, standardele, infrastructura sau limea de band nu sunt probleme de nedepit. Dezvoltarea www, capacitatea ridicat a reelelor i calculatoarelor ofer posibilitatea unei nvri i colaborri 24 de ore pe zi, 7 zile pe sptmn.

Capacitatea mare de stocare a Internetului este mult mai mare comparativ cu harddiscurile individuale. Acesta permite utilizatorilor s acceseze ct mai multe informaii i s le mprteasc celorlali.

Posibilitatea dea msura eficacitatea programului: de exemplu n e-learning cursanii sunt uor de monitorizat, putnd fi urmrite rezultatele acestora, numrul de teste date, fiind destul de facil ntocmirea unor statistici care s arate modul n care cei care utilizeaz sistemul au evoluat. De asemenea se poate acorda ajutor celor care au nevoie.

nvmntul electronic este mai puin stresant dect cel tradiional deoarece elimin teama de a grei n faa unui grup de persoane. Cursanii pot ncerca lucruri noi, pot grei i pot afla ce au greit nvnd astfel ce au fcut bine i ce nu.

Posibilitatea de modificare a informaiilor difuzate: produsele Web permit instructorilor s-i actualizeze materialele n ntreaga reea, cu refacerea automat a informaiilor i accesul utilizatorilor la cele mai noi date.

Creterea gradului de colaborare i interactivitate ntre indivizi i grupuri de lucru : colaborarea cu ajutorul acestor tehnologii poate fi mai stimulativ i mai ncurajatoare dect cea tradiional, deoarece permite n primul rnd interaciunea ntre grupuri.
7

Utilizatorii acestor sisteme au mai multe contacte cu ceilali, petrecnd mai mult timp pentru pregtirea sarcinilor de lucru. Un avantaj ar fi poate i faptul c lipsa contactului uman elimin oarecare reineri, ncurajnd un comportament onest ce poate avea rezultate benefice. n cazul tehnologiilor e-learning cursanii neleg mai bine temele, nregistrndu-se o cretere a performanelor cu 20% mai mare dect a nvmntului tradiional.

BIBLIOGRAFIE
1. Adscliei A.,Instruire Asistat de Calculator, IAC. Proiectarea Instruirii utiliznd Sisteme

Informatice Multimedia, ASE 2008

2. Anders Moch, Introduction to CSCW and Groupware, Oslo, 2009 3. Beldiman L., Ifrim V., Coordonate de design pentru coninut n instruirea asistat de

calculator, Bucureti, 2007

4. Fotache Doina, Groupware, Metode, tehnici i tehnologii pentru grupuri de lucru, Editura

Polirom, Iai, 2002

5. Gerry Stahl, Timothy Koschmann, Dan Suthers, nvarea colaborativ sprijinit de

calculator: O perspectiv istoric, Editura Cambridge University Press, 2006

6. Gerry Stahl, Groupware Goes to School 7. Ghilic-Micu B., Stoica M., Roca Gh. , Informatica. Soietatea informaional. E-serviciile,

Editura Economic, Bucureti, 2006

8. Ghilic-Micu B., Stoica M., e-Activitile n societatea informaional, Editura Economic,

Bucureti, 2002