UPC Facultad de Negocios

Organizacin y Direccin de Empresas Diseo organizacional - MACROESTRUCTURA

Metodologa para el Diseo de la Estructura Organizacional

3.1. IDENTIFICACIN DE LA ESTRUCTURA ACTUAL

La empresa Bellaflor
Dedicada a la venta de adornos florales Cuenta con jardineros, dos empleadas en tienda, un contador. tienda contador Alianza estratgica con los floristas de Tarma Exporta sus flores

1 IDENTIFICACION DE OBJETIVOS Y ACTIVIDADES

2 ANALISIS DE ACTIVIDADES

3.2. ESTRUCTURACION DE ACTIVIDADES

4 DISEO DEL ORGANIGRAMA Y TAMAO DE LA ORGANIZACIN

Planeamiento Estratgico FODA

3.3. SELECCIN DEL MODELO DE AGRUPAMIENTO

Entorno
Oportunidades
La estabilidad del pas Aumento de la PEA La disminucin de aranceles Aumento de importaciones de flores de pases extranjero Aumento de la demanda de flores en eventos sociales variados Aumento de la demanda de flores en instituciones

Anlisis interno
FORTALEZAS Amenazas
Variacin de la gasolina La disminucin del tipo de cambio Fuerte competencia La variacin del cumplimiento del proveedor Adquisicin de activos Adquisicin de activos
RECURSOS CAPACIDADES

DEBILIDADES
Carencias/Incapacidades

Inversin en nuevas empresas

Solucin de problemas con clientes Capacitacin fcil a empleados Facilidad de adquisicin y financiamiento

Falta de comunicacin Sueldos bajos

No trabajan en equipo Eventual liquidez

1. Identificacin de Objetivos y Actividades Objetivos empresariales

Funcin de Planeamiento Derivan de la estrategia

Caractersticas:
Unidad de Propsito Especialidad Estabilidad Concretizacin Independencia

Elaborado por Prof. Laura Huamn Pulgar Vidal

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2. Identificacin de Actividades
Actividades
Distintos trabajos, acciones, operaciones, obra o tareas que deben realizarse para lograr objetivos. Surgen a partir de los objetivos a cumplir

3. Anlisis de Actividades
Dos perspectivas:
Sensibilidad, en el logro de los objetivos Relaciones, (correspondencia) entre las actividades
ACTIVIDAD 2 ACTIVIDAD 1 ACTIVIDAD n ACTIVIDAD n+1 OBJETIVO

Caractersticas que deben cumplir:

Concretas Especificas Estables Importantes Expresadas en forma directa, simple y breve

Anlisis de Sensibilidad
1. Aporte: evala a la actividad en el nivel de influencia directa e inmediata con los resultados. (3 niveles) 2. 2 Desempeo: evala el nivel de influencia de la actividad en la variacin de su desempeo en los resultados organizacionales. (3 niveles). Es decir si una actividad es realizada con excelencia o con deficiencia, esta variacin afecta fuertemente a los resultados de los objetivos.

Anlisis de Sensibilidad
VARIABLES APORTE (Influencia de la Actividad en los resultados) 1 Trabajo separado de los propiamente productores de resultados. Puede influir sobre stos, pero en forma slo indirecta GRADUACIONES 2 Aporta directamente, aunque no en forma inmediata, a la obtencin de resultados 3 Produce resultados o aporta en forma directa e inmediata la obtencin de los mismos

40 40
DESEMPEO (Desempeo de la actividad y su efecto con los resultados - desviaciones-) Sus eventuales desviaciones no afectarn significativamente los resultados empresariales. Es admisible una considerable tolerancia en el rendimiento

220 220
Las posibles desviaciones en los resultados de esta actividad comprometeran los resultados empresariales, aunque no de manera concluyente. Existe cierta tolerancia en la relacin resultado-efecto sobre los resultados empresariales.

400 400
Para que el conjunto de la entidad alcance los mejores resultados, es imprescindible el superior desempeo de esta actividad. Cualquier desviaciones su resultado tendra incidencia de semejante o superior magnitud sobre la gestin

40

330

600

Resultados: Anlisis de Sensibilidad

A: Clasificacin:
I: Actividades de superior sensibilidad: + 800 II: Actividades sensibles: 501 a 800 III: Actividades de escasa sensibilidad: hasta 500

Objetivos

B: Tipo de relacin
A: Relacin fuerte, cuando las actividades tienen alta relacin por la naturaleza de la tarea o actividad. actividad B: Relacin normal, cuando las actividades tienen normal relacin por la naturaleza de la tarea o actividad C: No relacin o indiferente

Elaborado por Prof. Laura Huamn Pulgar Vidal

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PASO 1

PASO 2

PASO 3.

PASO 4: Unidades organizativas

Elaborado por Prof. Laura Huamn Pulgar Vidal

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PASO 5: Organigrama resultante con Unidades organizativas

Produccin y Operaciones Marketing y ventas

Organigrama resultante

Finanzas
Gerente

Capacitacin C it i
Sistemas

Finanzas

Produccin Operaciones

Marketing y Ventas

Capacitacin

Sistemas

Paso 6: Decisiones de Diseo Organizacional

Funciones nuevas
1. Finanzas: Exportaciones y financiamiento actividades 2. Produccin OPERACIONES 2.1 Investigacin y desarrollo para cultivo (innovacin) 2.2 Estandarizar produccin 2.3 Control puntualidad para entrega de pedidos 3. Marketing y ventas 3.1 Promocionar marca 3.2 Ventas a clientes 3.2.1 Nacional 321N i l 3.2.2 Exportacin 3.3 Promocin, venta, post venta y venta por telfono 3.4 Canales de distribucin en el extranjero 4. Recursos Humanos 4.1 Capacitacin y empowerment 4.2 Incentivos y poltica de distribucin de utilidades 5. Sistemas

Gerente

+
Organigrama original

Sistemas

Finanzas

Produccin Operaciones

Marketing y ventas

Capacitacin

Organigrama resultante lt t

1. Sistemas asume actividad nueva 2. Crear unidad de finanzas como unidad estable 3. Incorporar actividades de produccin y operaciones a actividades actuales 3. Separar Marketing de ventas para atender diferentes mercados 4. Contador permanece en la empresa 5. Contratar por outsourcing capacitacin y que la supervise la gerencia general 6. Conservar como grupo empresarial las otras empresas de Mauricio

Paso 7: Nuevo Organigrama

GERENTE GENERAL

SISTEMAS Comercio Electrnico Control

Outsourcing?
Recursos Humanos Capacitacin

Seleccionar el Modelo de Agrupamiento siguiendo la teora de los tipos de estructuras.

FINANZAS Contabilidad Remuneraciones

TRANSPORTES Compras

OPERACIONES DES PRODUCTOS PROCESOS HUERTOS ARREGLOS FLORALES CALIDAD

MARKETING Promocin Contratos Canales

VENTAS Locales Exportacin Aduanas Post venta

Funcional Divisional Matricial Por producto Por procesos

Elaborado por Prof. Laura Huamn Pulgar Vidal