Jully Joal Joya Quintero. Los grupos de trabajo como generadores de destrezas verbales Autor: Reyzbal Ma.

Victoria

Una estrategia para desarrollar destrezas, habilidades es el trabajo en grupo, siendo la comunicacin la herramienta ms fundamental para el logro de un excelente y completo trabajo. Para ello es de suma importancia que el maestro imparta en el aula un ambiente en donde el proceso de la comunicacin, y la interrelacin de todos los alumnos sea de una manera fluida. Tambin es importante trabajar intercalando el proceso de las actividades dentro del aula, ya sea trabajar individualmente, en grupos pequeos o en grandes. Trabajando en grupos se pueden desarrollar nuevas destrezas de comunicacin ya que tiene que existir una colaboracin tomando en cuenta los comentarios de cada persona entre los miembros de dicho grupo, a veces compartiendo experiencias y conocimientos incluso estableciendo relaciones de compaerismo y amistad, trabajando inclusive con normas que se lleven a cabo para mantener un orden de convivencia, colaborar con el resto del grupo y no confundir la libertad con el estar en contra de los otros. Si bien, el trabajo en grupo tiene algo de competitividad entre los integrantes, es tambin cierto que debe requerir una buena comunicacin y colaboracin con cada uno de los componentes del mismo para poder trabajar con eficacia, por lo cual la integracin del grupo y el nivel de productividad se logran de esta manera. Con todo lo anterior podemos constatar que, a diferencia del trabajo individual el trabajo en grupo adquiere un carcter ms social por lo que intervienen conductas en esta interaccin. Para que un individuo se integre en un grupo, est debe satisfacer algunas necesidades bsicas como: a) de inclusin; b) de control; c) de afecto. a) La necesidad de inclusin es en donde el individuo lo nico que busca es sentirse parte de este grupo, por lo tanto, se somete a pruebas para conocer si es ignorado, rechazado o reconocido, estas reacciones se basan en un grado de madurez de la persona y van desde la dependencia (infantil), la rebelda (adolescencia) o la autonoma personal (madurez). b) La necesidad de control es donde se define las responsabilidades de organizacin basndose en las reglas establecidas previamente y de esta manera lograr cubrir sus deberes respecto al grupo al cual pertenece.

c) La necesidad de afecto la cual todo individuo posee y en la cual el sujeto lo nico que busca es sentirse integrado no tanto respecto a lo profesional, si no sentirse estimado como persona. Como ya se menciono la comunicacin es primordial en el trabajo grupal, pueden ser de diferentes tipos: La comunicacin verbal realizada a travs del cdigo oral que es la ms comn o a travs de un escrito, tambin est la comunicacin no verbal expresada mediante los silencios, gestos, posturas, dibujos etc. Estos dos tipos de comunicacin no siempre estn sincronizados, a veces se puede saber ms sobre el mensaje que est dando una persona a travs de la comunicacin no verbal ya que la comunicacin verbal es ms controlada e intelectualizada respecto a la primera. En referencia a la comunicacin oral en el trabajo en grupo se pueden desarrollar las siguientes destrezas verbales bsicas: De autoafirmacin: en la cual la persona defiende los derechos, necesidades y planteamientos expuestos ante el grupo. De regularizacin: en donde se organiza la manera a trabajar, colaborar apoyar y dar instrucciones. De relacin temporal: el hablar sobre experiencias previas o posibilidades del futuro. De relacin espacial: se busca describir lugares ubicar hechos, actos e inventar situaciones. De argumentacin: en donde se discute las carencias, relacin causa y efecto, actitudes y el realizar hiptesis. De proyeccin: identificarse con las propuestas y sentimientos. De simulacin: establecer por medio de hiptesis las consecuencias, riesgos y dar opcin a algunas alternativas. De creacin: innovar las propuestas, trabajo imaginativo, el generar conclusiones propias.

Redes grupales de comunicacin. Existen dos tipos de redes que pueden ser horizontales o verticales, las horizontales son cuando el grupo trabaja de forma organizada y equitativa, en donde el lder es la persona que coordina y no dirige, mientras que en las redes verticales sucede todo lo contrario, estn establecidas por medio de jerarquas en donde la autoridad se encuentra situada en lo alto de la pirmide.

Por lo tanto la forma ms fcil y correcta de trabajar segn este tipo de redes es de la forma horizontal, en donde se obtendr un trabajo ms productivo ya que la comunicacin es ms fluida y todos aportan algo dentro del equipo. Cuando la comunicacin resulta difcil de establecerse o imposible se produce el bloqueo, por lo cual para que un grupo funcione bien debe existir la transparencia e incuso la empata aceptando la manera ser y pensar del otro la llave de todo esto es el respeto. Configuracin de los grupos. Para construir un grupo se deben considerar varios aspectos como: la persona quien lo va formar, el porqu formar dicho grupo, las personalidades de los integrantes, la colaboracin y competencia entre los miembros. El nmero ideal para establecer lo anterior seria entre cinco a siete personas las cuales tienen que comunicarse con mucha fluidez, utilizar los recursos con los cuales cuentan y tomar las decisiones de manera democrtica. En definicin un grupo de trabajo implica la participacin de personas con objetivos comunes, los cuales quieren alcanzar por medio de la interaccin con el resto del grupo, a veces aplicado en el mbito de la enseanza en donde se pretende que se reflexione, compare y comprenda determinado tema. Siguiendo con el tema de la enseanza la interaccin comunicativa entre todo el grupo forma gran parte del porcentaje en la enseanza dentro del aula, ya que cada alumno expone su punto de vista, intercambiando ideas y tal vez entendindole mejor al compaero que al maestro. Los grupos se pueden formar por la ubicacin del espacio en que se encuentren, sorteo, orden alfabtico incluso circunstancias en donde el profesor sea quien elija los grupos para cada persona. Funcionamiento y funcionalidad de los grupos. En los grupos de estudio se puede trabajar sobre un tema determinado, la educacin debe ser de manera humanizada y socializadora y por ningn motivo deshumanizante, valorando cada una de las aportaciones de los integrantes del grupo, requiriendo una trabajo de mucha cooperacin reunindose para compartir experiencias del tema, resolver problemas, conflictos, y darles una solucin inmediata, adems de esta manera cada persona contribuye al xito de un buen equipo. Las discusiones o ataques dentro de un grupo slo hacen que este bloque el proceso de enseanza- aprendizaje, por eso es importante fomentar el valor del respeto y la responsabilidad.

En el trabajo en grupo se aprenden a interactuar y socializar exponiendo ideas propias haciendo tomar el rasgo critico ya que una persona no puede saberlo todo, por lo tanto muchas personas trabajan mejor que una, compartiendo habilidades y fomentando al aprendizaje reciproco. En este tipo de grupos las decisiones se toman por unanimidad, puesto que las ideas del coordinador no siempre son las ms importantes que las del resto, ya que todos deben participar brindando opiniones dentro del grupo, de una manera ordenada y concisa, evitando de sobremanera los juicios e insultos que puedan herir sentimientos de otras personas. La motivacin, otro aspecto importante para el logro correcto del trabajo en grupo ya que si no existe el grupo se desva y termina por darse por vencido. Por lo general un grupo de personas que trabajan de manera organizada y en el cual todos estn integrados suelen aprender mas trabajando de esta manera que si lo hubieran hecho individualmente. En los grupos existen miembros de todo tipo como los son dependientes a l o incluso a una persona del mismo lo hacen para que sean vistos como parte de su personalidad, y por esto se terminara trabajando no como un grupo, tambin estn los que dan la imagen que son muy activos y aportan ideas al grupo y en realidad no lo son y otros que no saben integrarse al grupo y lo nico que buscan es destacar ante los dems controlando todo. Por el contrario en los grupos de aprendizaje cooperativo es necesario que cada miembro asuma diferentes papeles como recaudar una mayor informacin por medio de las opiniones, dar ejemplos y tambin distribuir el tiempo de manea adecuada. Para la convivencia y comunicacin dentro de estos grupos es necesario evitar actitudes como dominar, acallar e imponer as como tambin en el rea comunicativa evitar la intolerancia, la mala educacin, el mal humor, la apata, la deshonestidad y el descontrol por mencionar algunos. En contraste a esto, se debe tener una ambiente clido y receptivo en donde cada individuo pueda sentirse en plena libertad de expresarse sin ningn temor a la burla y as obtener el aprendizaje cooperativo, y en la comunicacin destacar ante todo algunos valores como la sinceridad, la tolerancia, la confianza mutua, la honestidad, el entusiasmo y la cortesa. Normalmente se ve que si en un grupo existen comportamientos de conflicto o critica, lo ms comn seria que se dieran por su cuenta en la con el resto de los alumnos, el profesorado y la sociedad.

El profesor debe disear algunas estrategias en donde el trabajo no solo se d con los integrantes del equipo, sino entrelazar el resto de los grupos y de esta forma obtener mayores experiencias y puntos de vista que ayudaran en el aprendizaje. La tarea del coordinador dentro del grupo es ayudar al mismo a dar solucin a los problemas siendo capaz de pensar y actuar con gran rapidez, tener una comunicacin fluida con todos los integrantes , pedir y respetar cada una de las opiniones expresadas, asumir posturas respetuosas sin querer sobresalir o llegar a ser una persona soberbia, desechar los prejuicios o descalificaciones hacia alguna persona, y sobre todo detectar lo que es de ms importancia para el grupo, dirigir las reuniones sin asumir el papel de experto o de autoridad, ser imparcial y fomentar a la participacin, asumir las crticas constructivas y aceptar que puede ser deslindado de su papel como lder. En todo lugar donde hay personas, hay grupos, ya sea que estn organizados, coordinados o no, todo depender siempre de la comunicacin que exista dentro del mismo, por lo cual es necesario estar abiertos a los cambio y dar un paso a la evolucin y mejoramiento en el proceso de un grupo que sea de eficacia y calidad. Generalmente cuando los integrantes de los equipos se sienten tiles y respetados adquieren una mayor confianza y seguridad aumentando excesivamente su autoestima, adems resultan ser estudiantes eficaces ya que pierden el miedo a enfrentarse con la sociedad. Ser el coordinador dentro de un grupo es un trabajo difcil pero alguien tiene que hacerlo para mantener la eficacia, el orden y la productividad del grupo, por esto el coordinador debe ser un persona que tenga cierta madurez personal y como se menciono antes ser participe a cambio ya que de lo contrario sera una persona que perturba a la comprensin y el desarrollo del trabajo dentro del grupo.