REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINITERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA INSTITUTO UNIVERSITARIO TECNOLOGICO DEL OESTE

MARISCAL SUCRE CARRERA: ING. INFORMATICA CATEDRA: PROYECTO

SECCION: 7122

OPT IMIZ AC IN DE LOS EQUIPOS COMPU T AC ION ALES Y USO DE C AP AC IT AC IN T ECNOLGIC A EN EL DEST AC AMENT O N 54 DE LA GU ARD IA N AC ION AL BOLIV AR I AN A.

Coordinador de la Unidad Cap. Marcos A. Gandica.

Coordinador del Instituto Lic. Jos Gonzalo Contreras

Bachilleres: Crcamo Irene Ceballos Ins Correa Eduard Gouveia Samuel Rosales Pablo 18.275.379 16.411.740 22.532.021 17.815.169 16.259.826

CARACAS, FEBRERO DE 2012

INTRODUCCIN La optimizacin es la bsqueda y el hecho de mejorar el rendimiento de un sistema operativo, programa o dispositivo, a partir de determinados cambios lgicos (software) o fsicos (hardware). Gonzales, (2006). El propsito de esta investigacin se basa en trabajar en la optimizacin y capacitacin sobre el uso de equipos computacionales, con la finalidad de que sean utilizadas por el personal militar que labora en el Destacamento N 54. El desarrollo de este proyecto aportar al Destacamento N 54, los siguientes beneficios: mayor velocidad al momento de procesar la informacin, uso de programas actualizados, preservar la vida til de los equipos, correccin de fallas a nivel de software y hardware, adquisicin de conocimientos para el personal que utiliza los equipos.

Ficha de identificacin del coordinador

Nombres Apellidos Cedula de identidad

Marcos Armando Gandica 12.890.659 Urbanizacin, portal de Carabobo, piso

Direccin

2 edificio 2 apartamento 02-01. Ocumare del Tuy estado Miranda. Egresado del Instituto Militar

Sntesis profesional

Universitario de tecnologa (IMUT), extensin Michelena estado Tchira, en el ao 1998, como TSU en informtica.

Descripcin de los integrantes del grupo Apellidos y nombres

Cedula

Cargo

Descripcin

Pautar las fechas y actividades Crcamo Irene 18.275.379 Lder a ejecutar, delegar funciones a los dems integrantes para la ejecucin del proyecto

Encargada de la transcripcin y Ceballos Ins 16.411.740 Secretario desarrollo de los informes correspondientes

Tomar y editar las fotografas Correa Eduard 22.532.021 Fotgrafo que certifican el desarrollo de las actividades

Realizar las compras de los Gouveia Samuel 17.815.169 Mensajero y dispositivos y instrumentos a ser tesorero empleados en el desarrollo del proyecto

Realiza las coordinaciones internas en la institucin a los fines de poseer un rea Rosales pablo 16.259.826 Coordinador asignada para la ejecucin de las actividades al igual que la recepcin y autenticacin de los informes realizados por las actividades.

Es de significar que el desarrollo del proyecto fue ejecutado por el colectivo en general integrante del mismo, quienes a parte de cumplir con sus funciones antes definidas realizaron las actividades (Diagnostico de software y hardware, mantenimiento de equipos, respaldo de informacin, reemplazo de componentes, instalacin de sistemas operativos libre y propietario, restauracin de informacin e instalacin de paquetes de programas office, antivirus, filemarker e impresoras), necesarias para el cumplimiento de la misin.

Institucin El Destacamento N. 54 del Comando Regional N. 5 de la Guardia Nacional Bolivariana de Venezuela, fue creado segn Resuelto N. EM-DPL-953 de fecha 03NOV1977 emanado del superior despecho del Ministro de la Defensa, en el cual se transforma la Unidad Especial Penitenciaria N. 1 en el Destacamento N. 54, Caracas, adscrito al Comando Regional N. 5, con la misin de prestar vigilancia y seguridad externa a los centros penitenciarios del Distrito Capital y Estado Miranda, teniendo bajo su responsabilidad las crceles de la Planta, La crcel Modelo, Internado Judicial Los Teques e Internado Judicial El Junquito.

Dicha unidad tendra la siguiente organizacin: Un Comando. Una Plana Mayor de coordinacin. Una Plana Mayor Especial. Cuatro Compaas. Luego de la demolicin de la Crcel Modelo en el ao 1.979, la sede del Destacamento N. 54, es trasladada a la Crcel del Rodeo

ubicada en Guatire, Estado Miranda, asumiendo adems la seguridad y custodia de la crcel de Yare 1, 2 y Rodeo 1 y 2; siendo as conocida como la unidad del servicio penitenciario. No fue sino en el ao 1.998, segn Resuelto N. 023 de fecha 27JUL98 en el cual se reestructura el esquema organizacional del Comando Regional N. 5, como respuesta de la fuerza a su organizacin como unidad territorial, en el cumplimiento de los servicios institucionales, asumiendo de forma directa el servicio de seguridad vial, con sede en la Carretera Vieja Caracas-la Guaira y Autopista Caracas-La Guaira y SurCaracas. Servicio Penitenciario con responsabilidad en la Casa de Reeducacin y Rehabilitacin e Internado Judicial El Paraso (La Planta), Seguridad Fsica de Instalaciones Bsicas y Estratgicas, prestados en las edificaciones administrativas de Petrleos de Venezuela

(Chaguaramos, Cantinas y Nueva Caracas), Sistema Metro lneas 1 y 2, Cantera La Nacional de los Teques, Seguridad y alto gobierno, prestando todos los Poderes Pblicos del Estado: Vicepresidencia, Asamblea Nacional, Tribunal Supremo de Justicia, Procuradura General de la Repblica, Contralora General de la Repblica, Consejo Nacional Electoral, Fiscala General de la Repblica, Seguridad de altas

personalidades prestadas a las misiones diplomticas de las Embajadas de Espaa, Estados Unidos, Per, Nicaragua, Malasia, Sudfrica, Agencia Espaola y Oficina Comercial de Espaa, Guardera del Ambiente y de los Recursos Naturales, prestados al Parque Nacional Macario y Fundacin Instituto Botnico de Venezuela (Jardn Botnico). Adems proteccin y custodia de explosivos y polvorines en las construcciones de la lnea 4 del Metro de Caracas y Cantera La Nacional C.A. El Destacamento N 54, se encuentra organizado de la siguiente manera, una Plana Mayor integrada por siete (7) oficiales, cuatro comandos de compaa los cuales se encuentran distribuidos de la siguiente manera doce (12) oficiales, doscientos noventa y dos (292)

efectivos de tropa profesional

y sesenta y dos (62) efectivos de tropa

alistada, los cuales se encuentran distribuidos equitativamente en las unidades subalternas. El comando de Destacamento N 54, adscrito al Comando Regional N 5, se encuentra integrado por cuatro (4) unidades militares subalternas denominadas compaas y en la sede principal (puesto comando de destacamento), se subdivide a su vez por un total de seis (6) oficinas las cuales se denominan de la siguiente manera: 1.- Seccin de Personal (militar y civil), disciplina, servicio mdico, educacin y servicio de capellana: esta oficina es considerada por el personal como la ms crtica debido a la gama de trabajos e informacin que se elaboran y/o ejecutan en la misma: es la responsable de todo lo relacionado con los actos, misas, situaciones de los efectivos militares, control de altas y bajas de la unidad y el control de todos los expedientes e informes elaborados a los efectivos militares por diferentes razones. 2.- Seccin de Inteligencia: es la responsable de las labores de inspeccin bsqueda y ubicacin de los inadaptados a la ciudadana. 3.- Seccin de Operaciones: es la responsable de todas las actividades extra oficiales que se ejecutan en la unidad al igual que el responsable del fiel cumplimiento en los dispositivos desplegados en los operativos de seguridad de ruta presidencial, carnaval, semana santa, elecciones electorales, comisiones del alba y actividades designadas por el comando superior a la unidad. 4.- Seccin de Logstica: esta es la responsable de velar por el buen funcionamiento de los equipos de comunicacin, parque automotor y parque de armas de la unidad, de igual forma es la encargada por velar el pago de los sueldos al personal y la compra de los materiales necesarios para el buen desempeo de funciones de las dems secciones.

5.- Seccin Investigaciones: es la encargada de mantener el control de la cantidad de ciudadanos detenidos, actas policiales realizadas y el nmero de ciudadanos presentados ante las diferentes dependencias fiscales al igual que el control y supervisin de la sala de evidencias de la unidad. 6.- Seccin de Derechos Humanos y Atencin al Pblico: es la responsable de la recepcin de todas las denuncias efectuadas en la unidad. Es de resaltar que esta unidad por ser una dependencia militar no posee un registro fiscal, pero se encuentra como representante de la ejecucin de la actividad el Cap. Marcos Armando Gandica, portador de la cedula de identidad N 12.890.659, telfono de ubicacin 04265164166, correo electrnico gandigandi@hotmail.com. La sede del Destacamento N 54 se encuentra ubicada, en la parroquia San Pedro, Municipio Bolivariano Libertador del Distrito Capital, especficamente en las colinas de las Acacias, final de la calle Paramaconi, antigua sede de la televisora nacional canal 5, al lado del comando de Antidrogas de la Guardia Nacional Bolivariana. En la actualidad el Destacamento N. 54, tiene su sede en Las Acacias, antigua sede de la Televisora Nacional Canal 5, cumpliendo los servicios especficos asignados como la Seguridad y Orden Publico y la Seguridad Ciudadana; para lo cual posee la misin institucional de contribuir al desarrollo de la Nacin, en las diferentes secciones antes descriptas.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Actualmente la situacin que presentan las oficinas de las diferentes secciones del destacamento N 54 es crtica, ya que los equipos existentes en su mayora no poseen sistemas operativos actuales ni la capacidad de almacenamiento (unidades de disco) necesaria para el resguardo de la cantidad de informacin que se maneja, escasa capacidad en las memorias RAM, unidades de CD (obsoletas), entre otros. Lo que trae como consecuencia que los efectivos militares que laboran en las mismas no posean equipos en perfectos estados para efectuar sus labores. A nivel de software no poseen distribuciones actualizadas, lo que genera ineficacia en las computadoras, (lentitud para arrancar o para abrir y ejecutar programas). Adems los antivirus no funcionan correctamente, por no contar con una red de internet

constante lo que hace que sus equipos estn infectados de virus y esto obstaculice su correcto funcionamiento. De igual forma estas oficinas no cuentan con un sistema de ventilacin aceptable, lo cual genera la permanencia de calor en las mismas ocasionando a si calor en los equipos de computacin. Cabe destacar que la problemtica existente en las oficinas del Destacamento N 54, afecta directamente a los efectivos que laboran en las mismas siguiendo al personal de oficiales integrantes de la plana mayor ya que ocasionan lentitud en el pronto desarrollo de los trabajos encomendados a las diferentes unidades Por lo antes planteado surgen las siguientes interrogantes: Es necesario realizar la optimizacin de los equipos

computacionales en el

Destacamento N 54 de la Guardia Nacional

Bolivariana? La optimizacin de las computadoras de estas oficinas beneficiar a la comunidad en general tanto de oficiales como de civiles? Es necesario capacitar y concientizar al personal adscrito a esta unidad en cuanto a la conservacin de los equipos de computacin?

Proyecto Simn Bolvar La educacin es el pilar fundamental para que se concrete el proyecto de pas socialista en el Estado venezolano, a partir de esa premisa, el Gobierno Bolivariano desde el ao 2007 ha integrado los Programas Nacionales de Formacin (PNF) en universidades, institutos y colegios universitarios para alcanzar el desafo de formar a un nuevo profesional que se adapte a las necesidades de la nacin. La Misin Alma Mater, se decreta y se crea el 24 de marzo de 2009 por el gobierno que preside el Presidente Hugo R. Chvez, con la finalidad de impulsar la transformacin de la educacin universitaria en la Republica Bolivariana de Venezuela, adecundola a los lineamientos de la Constitucin Bolivariana de Venezuela y del Proyecto Nacional Simn Bolvar, que es el Proyecto Pas. Tomando en cuentos lo antes expuesto, al plantearse la

realizacin de este Proyecto se buscaba dar cabida al lineamiento o directrices del Proyecto Nacional Simn Bolvar que son: 1.- Nueva tica Socialista: Propone la refundacin de la Nacin Venezolana, la cual hunde sus races en la fusin de los valores y principios ms avanzados de las corrientes humanistas del socialismo y de la herencia histrica del pensamiento de Simn Bolvar. 2.- La Suprema Felicidad Social: A partir de la construccin de una estructura social incluyente, un nuevo modelo social, productivo, humanista y endgeno, se persigue que todos vivamos en similares condiciones, rumbo a lo que deca El Libertador: La Suprema Felicidad Social. 3.- Democracia Protagnica Revolucionaria: Para esta nueva fase de la Revolucin Bolivariana se consolidar la organizacin social, tal de transformar su debilidad individual en fuerza colectiva, reforzando la independencia, la libertad y el poder originario del individuo.

4.- Modelo Productivo Socialista: Con el fin de lograr trabajo con significado, se buscar la eliminacin de su divisin social, de su estructura jerrquica y de la disyuntiva entre la satisfaccin de las necesidades humanas y la produccin de riqueza subordinada a la reproduccin del capital. 5.- Nueva Geopoltica Nacional: La modificacin de la estructura socio-territorial de Venezuela persigue la articulacin interna del modelo productivo, a travs de un desarrollo territorial desconcentrado, definido por ejes integradores, regiones programa, un sistema de ciudades interconectadas y un ambiente sustentable. 6.Venezuela: Potencia Energtica Mundial: El acervo

energtico del pas posibilita una estrategia que combina el uso soberano del recurso con la integracin regional y mundial. El petrleo continuar siendo decisivo para la captacin de recursos del exterior, la generacin de inversiones productivas internas, la satisfaccin necesidades Socialista. 7.- Nueva Geopoltica Internacional: La construccin de un mundo multipolar implica la creacin de nuevos polos de poder que representen el quiebre de la hegemona unipolar, en la bsqueda de la justicia social, la profundizacin del solidaridad y las dilogo fraterno garantas de paz, bajo la entre los pueblos, su de energa y de las propias

la consolidacin del Modelo Productivo

autodeterminacin y el respeto de las libertades de pensamiento. Al cumplir con las directrices del Proyecto Nacional Simn Bolvar antes mencionadas y luego de haber adquirido los conocimientos

necesarios, estos se brindaron a la comunidad del Destacamento N 54 De La Guardia Nacional Bolivariana de forma gratuita; brindndole una atencin eficaz y oportuna para resolver la problemtica plantada con sus equipos computacionales. Buscando el aprovechamiento del recurso existente en beneficio de la comunidad tanto de la Guardia Nacional como

de los civiles que necesiten los servicios ah prestados, es de hacer notar que es muy satisfactorio el haber dado capacitacin a los usuarios sobre el uso de los recursos tecnolgicos. De esta manera se lograron poner en prctica todas las directrices establecidas en el Proyecto Nacional Simn Bolvar.

Justificacin Es fundamental ante terceros la necesidad de resolver una dificultad y con los resultados que se obtengan, en el proceso de investigacin beneficiarn a un grupo o la sociedad. Prez (2004). Debido a la necesidad existente en el Destacamento nmero 54 del comando regional nmero 5, de la Guardia Nacional Bolivariana de Venezuela, en cuanto a la optimizacin de las computadoras y la capacitacin del personal militar, se considera pertinente realizar las siguientes actividades: 1.- Deteccin de fallas en los equipos. 2.- Respaldo de informacin y base de datos. 3.- Mantenimiento de los computadores. 4.- Remplazo de componentes del hardware (memorias ram y disco duro). 5.- Instalacin de Sistemas Operativos (libre y propietario). 6.- Instalacin de paquetes de office, Filemarker, drivers e impresoras. Con la finalidad de obtener unos equipos que estn aptos para ser utilizados por el personal civil y militar que all labora. Con esto se lograr erradicar la problemtica existente en este Destacamento y generar beneficios a los usuarios finales dejando estos computadores habilitados

y operativos para efectuar la cantidad de trabajos que se realizan diariamente. A nivel econmico se lograron reducir los gastos en cuanto a mantenimiento de equipos, instalaciones de memorias RAM, instalacin de sistemas operativos, antivirus, ya que de forma gratuitita los integrantes de este equipo realizacin estas tareas utilizando sus instrumentos de trabajos y herramientas. Cabe destacar que segn el decreto 3390, todos los entes pblicos deben utilizar software libre, gracias a la realizacin de este proyecto se logr que cuatro (4) mquinas de las evaluadas por el grupo cumplieran con esta normativa, debido que ninguna de ellas posea este software. Asimismo el personal que utilizar las mquinas se ver involucrado con este y podr ejercitarse con el mismo para aprender a conocerlo y utilizarlo. Es importante resaltar que en esos equipos los usuarios finales realizan trabajos relacionados directamente con la comunidad; tales como: atencin de denuncias, entrevistas a los ciudadanos por delitos, redaccin de las actas policiales, actas de derecho, Entre otros. Ahora estas labores podrn ser realizadas sin ningn contratiempo, logrando la atencin inmediata a la comunidad y reduccin de los tiempos de esperas de las personas, ya que los equipos funcionan de manera rpida y ptima. En lneas generales al llevar a cabo los objetivos de esta investigacin se optimizar la operatividad de los computadores del comando, beneficiando de esta manera al personal civil y militar que utilizan los mismos como medio de trabajo y apoyo para sus labores diarias, al igual que a la comunidad para que pueden expresar sus denuncias y las mismas sean atendidas con mayor prontitud.

Objetivo General.

Desarrollar la optimizacin de los equipos computacionales y conocimientos del uso del computador en el Destacamento N 54 de la Guardia Nacional Bolivariana.

Objetivos Especficos. 1. Detallar las fallas de los equipos a nivel de hardware y software, en los computadores de las oficinas del Destacamento N 54, de la Guardia Nacional Bolivariana. 2. Seleccionar el mantenimiento preventivo o correctivo que se va a realizar a los equipos computacionales dependiendo de sus fallas. 3. Ejecutar las actividades planteadas para lograr establecer la optimizacin de los equipos. 4. Determinar la capacitacin del uso y conservacin del computador del personal que labora en el Destacamento N 54, de la Guardia Nacional Bolivariana.

Metodologa Arias, (2006) definen la investigacin como: Una actividad encaminada a la solucin de problemas. Su objetivo consiste en hallar respuestas a preguntas mediante el empleo de procesos cientficos. (P. 60).

Modalidad de la Investigacin Una vez definida la problemtica existente en el Destacamento nmero 54 de la guardia Nacional Bolivariana, en cuanto a la situacin de las mquinas que se encuentran, se concret que la modalidad que se

utilizar en la elaboracin de este proyecto, es Proyecto Factible.

El

manual del IUTAV, (2005) lo define como: consiste en investigar, elaborar y desarrollar una propuesta de un modelo operativo viable, que tenga como fin solucionar problemas, requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; el proyecto factible se debe sustentar en una investigacin de tipo documental, de campo o un diseo mixto. (P.58) Se utilizar para esta investigacin la modalidad de proyecto factible, ya que la misma est fundamentada en una propuesta que tiene como objetivo principal buscarle solucin a una problemtica social, adems tendr como sustento la investigacin documental y de campo puesto que se utilizaron fuentes bibliogrficas y datos que fueron obtenidos directamente de la realidad.

Tipo de Investigacin Es la estrategia que adopta el investigador para responder al problema planteado. Segn la estrategia que se utilizar en la investigacin la misma ser de campo. Cabe destacar que Arias, F. (2006), seala que lo siguiente: Una investigacin de campo es aquella que

consiste en la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados o de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna, es decir, el

investigador obtiene la informacin pero no altera las condiciones existentes. De all su carcter de investigacin no experimental. (p. 81)

De

Campo

ya

que

los

datos

arrojados

sern

recogidos

directamente de la realidad, se trabajar en el lugar de la problemtica llevando a cabo procedimientos y actividades que ayuden a logren los objetivos planteados.

Nivel de la Investigacin

Arias, (2006) explica que el nivel de investigacin se refiere al grado de profundidad con que se aborda un fenmeno u objeto de estudio (p. 38) La presente investigacin es considerada descriptiva puesto que, con la misma se busca conocer las fallas y/o problemtica presente en los equipos informticos del lugar en estudio, a travs de la descripcin exacta de las actividades y procesos a realizar , cuya meta no se limita a la recoleccin de datos, sino a la descripcin, identificacin y realizacin de hechos. Segn Arias, F. (2006): La investigacin descriptiva consiste en la caracterizacin de un hecho, fenmeno,

individuo o grupo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de investigacin se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la profundidad de conocimientos se refieren (p. 24)

Tcnicas de recoleccin de datos Arias (1999), menciona que las tcnicas de recoleccin de datos son las distintas formas de obtener informacin. (pg.53). Las tcnicas

de recoleccin de datos que fueron utilizadas en la presente investigacin son la observacin directa y la entrevista. Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (1998), la observacin consiste en el registro sistemtico, clido y confiable de comportamientos o conductas manifiestas. (Pg., 309). La observacin se realiz las veces que se visit la sede del Destacamento N 54 de la Guardia Nacional Bolivariana. La entrevista se realiz en forma directa y personal a los jefes y/o efectivos militares que laboran en las dependencias (secciones) de esta Unidad Militar, a fin de recabar informacin para obtener un diagnostico bsico sobre la operatividad de los computadores.

Resultados esperados y usuarios de los mismos Se espera que al culminar el presente proyecto se obtengan los siguientes resultados: una buena receptividad del personal que labora en el Destacamento N 54, interaccin entre el personal militar, civil y los integrantes del proyecto, cumplir a cabalidad con los objetivos planteados; de igual manera, lograr con el desarrollo del mismo efectividad en los equipos para la ejecucin de los trabajos. As como lograr ofrecer un buen servicio a la comunidad en general (institucin militar y residentes del sector), en relacin a la operatividad de los equipos para efectuar las actas policiales, recepcin de entrevistas y denuncias, informes administrativos, comunes de comando elaborados al personal militar, preparacin de los trabajos electorales, planes operativos de vacaciones (carnaval, semana santa, navidad), desarrollo de los planes de seguridad de ruta presidencial y base de datos de los complejos habitacionales de la parroquia sucre y Montalbn.

Conclusiones recomendaciones Al culminar el presente proyecto, se lograron ejecutar los objetivos planteados y dar respuestas a las interrogantes descritas anteriormente, en primer lugar se determin la necesidad de realizar la optimizacin de los equipos computacionales llevando a cabo la ejecucin de las actividades planteadas, logrando as equipos aptos para el beneficio de la comunidad en general y el personal militar y civil que labora all. De igual manera se elimin la problemtica existente, se redujeron los gastos monetarios, dispuestos para el mantenimiento y soporte tcnico de los equipos. En segundo lugar, cabe destacar el aporte que se le otorg al personal militar y civil, sobre el uso apropiado de los equipos computacionales, el cual se realiz a travs de una charla de capacitacin, donde se abordaron puntos como: 1.- Encendido del computador. 2.- Entrada a los sistemas operativos (libre y propietario). 3.- Familiarizacin con las barras de inicio. 4.- Uso bsico del Word y Excel (sistema propietario), al igual que Open Office y Call (sistema libre). 5.- Apagado del equipo. Para finalizar dndole cumplimiento al decreto 3390, se logr la instalacin en algunos equipos (cuatro), del software libre en la versin Ubuntu 11.04.

Recomendaciones

1.- Realizar mantenimiento preventivo peridicamente a los equipos. 2.- Instruir al personal sobre el uso de los cambios tecnolgicos que esta dando la Nacin. 3.- Realizar las coordinaciones necesarias con la empresa Cantv, para la instalacin del internet. 4.- Actualizacin del hardware o adquisicin de nuevos equipos, ya que los existentes poseen componentes desactualizados para la cantidad de informacin que se maneja all.