RELAIILE DINTRE LOCUL CONTROLULUI I SATISFACIA N MUNC Nivelul ierarhic superior , competena n munc, posibilitile de promovare, salariul sunt

factori ce contribuie la satisfacia n munc . De asemenea ca angajaii satisfcui nva sarcini legate de slujb mai repede . Cercetrile sugereaz c cei care sunt mai satisfcui nmunc sunt mai bine adaptai i ma stabili emoional . Satisfaci a n munc e asociat cu caracteristici pozitive de personalitate . F Brosschot 1994 gsete c locul controlului e relaionat cu stima de sine , dominanta i e negativ relaionat cu inadegvarea social . Toate simptomele psihopatologice au fost corelate negativ cu scala inter i pozitiv cu scalele externe , deci locul controlului e asociat i el cu caracteristici pozitive de personalitate n timp ce locul controlului extern prezint asociaii cu caracteristici mai putin de dorit Astfel n teoria caracteristicilor slujbei una din dimensiunile eseniale ale slujbei ce duce i la satisfacia , este autonomia . Cu ct mai mult o slujb depinde de eforturile i iniiativele angajatului cu att mai mare este simul responsabilitii personale . n slujbele ce prezint aceast caracteristic angajaii tiu c performan de succes depinde mai mult de ei dect de superiorii lor . Nevoia nalt de realizare e cea care face angajatul satisfcut cnd aceast dimensiune este prezent iar n prezena ei este firesc ca angajaii cu locul controlului intern s se simta mai bine O asemnare mult mai mare ntlnit n teoria expectanei referitoare la motivaie ce afirma c oamenii fac alegere n privina efotului pe care l vor depune baznduse pe expectana c anunmmite recompense vor urma dac se comport ntr-un anumit fel (Vroom 1964 ) Recompensele primite de fapt percepia acestora dac sunt privite ca echitabile duc la satisfacie . Aici asemnarea este evident cu noiunea de locul controlului . De altfel acesta e definit de Rotther ca o expectan generalizat . Vroom se refer la expectanele specifice rezultate din modelarea comportamentului de ctre experiene specifice repetate . n teroria echitii se afirm c motivaia e influenat de perceptia indivizilor asupra a ct de echitabil sunt tratai . Porter 1968 i Lawler n modelul lor al reaciei dintre satisfacie si performan afirm c receptarea recompenselor percepute ca echitabile tinde s creeze puternice constingene performan recompense ce vor duce la efort i performan n viitor ( Steers 1988) i deci indirect la stisfacie . Perceperea unor legturi directe ntre performan i rsplat e o convingere specific locului dde control intern Ca metod de cretere a expectaiilor angajailor i astfel de cretere a motivaiei lor de a lucra bine sunt propuse : - declararea clar a performantelor bune exacte ce vor duce la recompense . - instruirea unui sistem de apreciere a performanelor corect i obiectiv - reompensele financiare ar trebui bazate pe un sistem de comisionare sau stimulente astfel nct salariul s reflecte direct efortul Pentru dezvoltarea unui loc al controlului ct mai intern este recomandat o atenie deosebit asupra eficienei sistemului de pl , care trebuie s rsplteasc

performana buna ( Greenberg & Baron 1993 ),s fie ct de sensibil posibil la diferenele individului n comportament sa comunice condiiile rsplii ct mai clar i s antreneze indivizii pentru a le cunoate (Organ & Bateman 1986 ). Dat fiind importana strii de echitate percedput pentru motivaie i pentu satisfacia individului e semnifiv identificare determinanilor ei . Echitatea se refer la raportul dintre recompensele primite i efortul depus de individ n comparaie cu recompensele i eforturile depuse de alii. Rezultatele acestei comparaii implic anumite atitudini fat de superiori i fa de colegi n consecin e posibil ca externii care au performane mai sczute ca internii s fie mai preocupai de relaiile cu superiorul i colegii , internii e posibil s fie mai preocupai de munca n sine , avnd i sucese mai mari n munc . Phares 1968 , ( n Tang Li Pung 1997 ) susine c internii fac mai multe eforturi pentru a controla mediul caut informaia nou mai activ o folosesec mai bine i sunt mai preocupai de ea dect de cerinele sociale ale situaiei dect externii . Se relev astfel importana studierii a relaiei dintre locul controlului i satisfacia n munc. Smith i Kendal 1969 consider c cele mai proeminente dimensiuni ale muncii,sunt :munca, salariul ,promovarea , colegii, superiorii. Referitor la salariu i promovare s-a artat c cei cu locul controlului inter promoveaz mai repede i ctig mai muli bani (Greenberg i Baron 1981),Aceasta probabil datorit unei competene mai mari . n acest caz satisfacia fa de aceste dimensiuni pare precis. Confirmarea prin crecetare a preocuprilort diferite fa de cei cu control intern e util pentru tratarea diferenial a angajailor . Se poate acorda o atenie mai mare a celor dimensiuni mai sensibile pentru angajai n funcie de locul controlului lor i pot fi mbuntite aceste aspecte. Aceste relaii duc de asemenea la o reducere de cheltuieli i timp pentru diagnosticarea ariilor din munc unde apar probleme sub raporul satisfaciei .