Pginas de Facebook

Control de la misin de tu empresa en Facebook

Las pginas son el punto clave para establecer conexiones entre las empresas y la gente. Las pginas de Facebook te permiten expresar tu identidad y contar tu historia en Facebook.

Pginas de Facebook
Exprsate
Expresa tu identidad con elementos como la foto de portada y la biografa de la pgina

Llega a tu pblico
Llega a tu pblico dondequiera que est, a travs de la web o el mvil

Responde
Responder a las personas de una forma rpida y ms personal

2012 Facebook, Inc. Todos los derechos reservados. Las caractersticas del producto pueden cambiar sin previo aviso.

Descripcin de las funciones

Diseo visualmente atractivo
Expresa tu identidad con elementos visualmente atractivos como la foto de portada, la foto del perfil, y las vistas y aplicaciones.

Foto de portada
Es lo primero que vern los usuarios cuando visiten tu pgina. Elige una foto nica (851 x 315 pxeles) y cmbiala tan a menudo como desees. Algunos ejemplos incluiran un plato popular de tu men, la portada de uno de tus lbumes o una imagen de alguien utilizando tu producto. S creativo y prueba con imgenes que reciban una respuesta positiva de tu pblico.*
*Consulta la pgina 8 para ver las polticas relativas a las fotos de portada.

Foto del perfil

Tu foto del perfil representa a tu pgina en otras partes de Facebook, en los anuncios, las historias patrocinadas y la seccin de noticias. Elige una imagen que represente a tu negocio, como un logotipo. Utiliza una imagen de buena calidad que se ajuste bien de 180 x 180 pxeles a 32 x 32 pxeles.

Vistas y aplicaciones
Tus fotos y aplicaciones personalizadas aparecen en la parte superior de tu pgina. Si lo deseas, tambin puedes personalizar las imgenes de tus aplicaciones en la seccin "Administrar" del panel de administracin, en "Editar la pgina". Para obtener ms informacin sobre el panel de administracin, consulta la pgina 5.

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Descripcin de las funciones (continuacin)

Publicaciones fijas
Coloca la historia ms importante en la parte superior de la pgina durante un mximo de 7 das.

Historias ms grandes
Aprovecha las historias de fotos, vdeos y enlaces ms grandes para fomentar la interaccin.

Destaca y oculta historias

Resalta historias importantes con el icono de la estrella. Oculta o elimina las historias que no sean tan interesantes o relevantes con el icono del lpiz.

Hitos
Utiliza hitos para definir tus momentos clave a lo largo del tiempo. Algunos ejemplos de hitos pueden ser la superacin de un determinado nmero de seguidores, la inauguracin de una nueva tienda o la obtencin de un premio. Las dimensiones de las fotos de los hitos son 843 x 403 pxeles.
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Descripcin de las funciones (continuacin)

Actividad de tus amigos
Para fomentar la participacin, los usuarios vern historias acerca de cmo sus amigos interaccionan con tu pgina en diferentes puntos de la biografa de la misma.

A cuntos de los amigos de un usuario les gusta tu pgina Actividad de tus amigos Qu dicen los amigos de un usuario acerca de tu negocio

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Herramientas de administracin
Panel de administracin
El panel de administracin aparece en la parte superior de todas las pginas que administras. Ofrece una instantnea de las personas a las que debes responder y te permite acceder a los datos de rendimiento de tus publicaciones y tu pgina. Desde aqu podrs acceder a las notificaciones y estadsticas de la pgina, as como editar tu contenido. Tambin tendrs la opcin de ocultar o desplegar el panel.

Notificaciones Consulta y responde a todas las actividades que se desarrollen en tu pgina

Mensajes Responde a los usuarios que se pongan en contacto contigo mediante mensajes privados

Estadsticas Echa un vistazo a los datos de rendimiento de tu pgina

Administra tu pgina
Edita el contenido de tu pgina y obtn una instantnea de su actividad

Ampla tu pblico
Comparte tu pgina, invita a tus amigos y crea anuncios

Ayuda
Descubre cmo empezar, cmo administrar tu pgina y cmo ver las estadsticas de la misma

1 Uso de Facebook como tu pgina: tu pgina figurar como el origen de todas las acciones que lleves a cabo mientras utilices Facebook como esa pgina.

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Herramientas de administracin
Registro de actividad
Accede a tu registro de actividad, situado debajo de "Administrar", que encontrars en la parte superior de tu panel de administracin. Consulta todas las publicaciones de tu pgina desde el registro de actividad, incluidas aquellas que hayas decidido ocultar. Utiliza el men desplegable para filtrar tus historias por tipo o ao. Tambin podrs destacar, ocultar y eliminar historias, as como cambiar la fecha de una publicacin para que aparezca en la biografa de tu pgina con una fecha ms exacta. Selector de ao Consulta tus publicaciones por ao Filtra las historias por tipo

Destaca, oculta o elimina historias, y cambia la fecha de tus publicaciones

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Resumen
1. Foto de portada (851 x 315 pxeles)

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Captura la esencia de tu negocio y exhibe tu producto o servicio. 2. Foto del perfil (180 x 180 pxeles) Utiliza un logotipo que la gente asocie con tu negocio. 3. Ttulo de la pgina, "Me gusta" y "Personas que estn hablando de esto"

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Instantnea de tus estadsticas de alto nivel, como el nmero de "Me gusta", "Personas que estn hablando de esto" o personas que han registrado una visita. 4. Informacin Dile al mundo quin eres mediante informacin bsica acerca de tu negocio (por ejemplo, tu misin, una descripcin breve y la fecha de fundacin). 5. Vistas y aplicaciones Aqu aparecen tus fotos, eventos y aplicaciones personalizadas. Cambia el orden de estos contenidos para que los usuarios vean primero lo que ms te interesa. Si haces clic en la flecha desplegable podrs ver vistas y aplicaciones adicionales. 6. Editor de publicaciones La mejor manera de llegar a tu pblico en Facebook y de fomentar la interaccin es realizando publicaciones en tu pgina de forma peridica. 7. Publicacin fija Coloca la historia ms importante en la parte superior de la pgina durante un mximo de 7 das. 8. Actividad de tus amigos Los usuarios podrn ver cmo sus amigos interaccionan con tu pgina. 9. Selector de fechas Los usuarios pueden desplazarse a las diferentes secciones de la biografa de tu pgina. 10. Panel de administracin Consulta las notificaciones, responde a los mensajes, consulta las estadsticas de la pgina y edita el contenido de la misma.

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Cmo empezar
Lista de comprobacin
1. Sube una foto de portada* Las dimensiones de la foto de portada son 851 x 315 pxeles. Consulta las polticas relativas a las fotos de portada que figuran ms abajo. 2. Utiliza una foto del perfil que muestre claramente la marca Utiliza una imagen de buena calidad que se ajuste de 180 x 180 pxeles a la miniatura de 32 x 32 pxeles. Tu foto del perfil representa a tu negocio u organizacin en Facebook como una imagen en miniatura en las historias de la seccin de noticias, los anuncios y las historias destacadas. 3. Fija una publicacin a la semana Fija una historia importante en la parte superior de tu pgina cada semana. Estas publicaciones pueden permanecer en ese lugar hasta 7 das. 4. Ordena tus vistas y aplicaciones Elige las otras tres vistas y aplicaciones que deseas que aparezcan de forma predeterminada en tu pgina. Puedes incluir un mximo de 12 vistas y aplicaciones. 5. Publica contenidos diariamente en tu pgina Aunque puedes fijar una publicacin en la parte superior de tu pgina, debes seguir publicando contenidos diariamente para fomentar la interaccin de tu pblico. 6. Administra tu pgina a travs del panel de administracin Utiliza el panel de administracin para ver las estadsticas de la pgina, realizar un seguimiento de las nuevas actividades y responder a mensajes personales.

Consejos
Realiza publicaciones visualmente atractivas. Si bien la variedad de tipos de publicaciones es importante, aquellas que incluyen un lbum de fotos o una imagen pueden generar el DObLE de interaccin que las publicaciones de otro tipo1. Utiliza las estadsticas de la pgina para optimizar las publicaciones de la misma. Podrs averiguar, por ejemplo, en qu momento del da los usuarios interactan ms con tus contenidos para publicar en esa franja horaria. De media, hemos observado que los usuarios visitan e interaccionan con las pginas con ms frecuencia entre las 9 y las 10 de la noche y que el grupo ms activo es el de 18 a 24 aos2. Configura tus mejores publicaciones como Aprobado para que aparezca en la biografa. Asegrate de que los visitantes de tu pgina vean el contenido ms importante. Configura tus publicaciones favoritas de otras personas como "Aprobado para que aparezca en la biografa" en el registro de actividad. Edita tus vistas y aplicaciones. Ajusta la forma en que tus aplicaciones personalizadas aparecern en tu pgina. Para ello, accede a la seccin "Administrar" del panel de administracin y selecciona "Editar la pgina" en el men desplegable. En la seccin Aplicaciones, haz clic en la opcin Editar la configuracin correspondiente a la imagen de la aplicacin (111 x 74 pxeles) que deseas ajustar. Aprovecha el ancho ms amplio de las aplicaciones. Ahora es posible ajustar el ancho de las aplicaciones de la pgina en "Estrecho" (520 pxeles) o en "Ancho" (810 pxeles) en la pgina de las aplicaciones de desarrolladores, en Editar aplicacin. Las aplicaciones de desarrolladores est disponibles en: https://developers.facebook.com/apps
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*Las fotos de portada no pueden incluir: A. Precios o informacin de compra, como 40% de descuento o Descrgalo en nuestro sitio web. B. Informacin de contacto, como la direccin de un sitio web, una direccin postal o de correo electrnico, o datos que deberan incluirse en la seccin "Informacin"de la pgina. C. Referencias a funciones o acciones de Facebook, como Me gusta o Compartir, o una flecha desde la foto de portada que apunte a cualquiera de estas funciones. D. Llamadas a la accin, como Consguelo ahora o Cuntaselo a tus amigos. Las portadas no deben ser falsas, engaosas o confusas, y no deben infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Cifras medias basadas en estudios internos, julio de 2011 Cifras medias basadas en estudios internos, diciembre de 2011

Para obtener ms informacin, visita: facebook.com/about/pages

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