AMBIENTE INTERNO Comprende todas las fuerzas que actan dentro de la organizacin con implicaciones especficas para la direccin

del desempeo de la misma. Los componentes del ambiente interno son los nicos que se originan en la propia organizacin. Los componentes que lo conforman son:

Los componentes organizativos Estructura organizativa Polticas, procedimientos y normas Capacidad del equipo de direccin

Los componentes del Personal Relaciones laborales Programas de capacitacin Sistema de valoracin del rendimiento mediante incentivos

Los componentes Financieros Rentabilidad Actividad Oportunidades de Inversin

Los componentes Servicio Brindado Uso de tecnologa Investigacin y desarrollo Disposicin de instalaciones (oficinas)