Professional Documents
Culture Documents
dr Andrzej Fesnak
Ksika ta pochodzi z serwisu www.kursy-finansowe.pl. adna jej cz nie moe by bez zgody autora i wacicieli serwisu wykorzystywana w celach komercyjnych. Serwis ten zawiera wiele unikalnych dla kadego czowieka informacji cz z nich jest udostpniana nieodpatnie.
Spis treci:
Regua 1 Regua 2 Regua 3 Regua 4 Regua 5 Regua 6 Regua 7 - Nie miej do siebie pretensji - Zwracaj si do siebie w odpowiedni sposb - Pracuj wiadomie z podwiadomoci - wiadomie uywaj talizmanw - Stwrz rodowisko przyjazne twoim dziaaniom - Przesta je, zacznij si sensownie odywia - Dbaj o kondycj
Jak zaprogramowa wasny sukces, jak sprawi aby pracowao si lekko atwo i przyjemnie? Na to pytanie nie ma prostej odpowiedzi ani nie ma jedynej waciwej. Jest wiele rnych. Przyjrzyj si nastpujcemu schematowi dziaania:
Sukces Systematyczne dziaanie Energia Cele Konkretne planowanie Umiejtno podjcia zobowiza Samodzielna decyzja chc sprzedawa.
W niemieckich pubach przy ladzie wisi czsto napis Wir leben vom Verkauf yjemy ze sprzeday. W pubie oznacza to, e nie naley gldzi i zajmowa barmana tylko zamawia. Ale wielu ludzi w tym krgu kulturowym utosamia si w peni z tym hasem. Wszyscy yjemy ze sprzeday. Wielu bdzie protestowa, e to nie prawda - ale tak nie jest. Nawet najbardziej konserwatywny urzdnik yje ze sprzeday swoich umiejtnoci i czasu za etatow zapat. Co prawda nie musi kocha klientw ale jeli bdzie le sprzedawa swoj wiedze i umiejtnoci to po jakim czasie pewnie zostanie wymieniony na lepszy model. Jak zatem mona programowa swj sukces jako superhandlowiec? Co naley zrobi, aby odnosi sukcesy i cieszy si ze swojej pracy? Reguy neurolingwistyki mwi o tym, e jeli cigle si dziaa w taki sam sposb to cigle uzyskuje si takie same rezultaty. Jeli wic chcesz aby byo inaczej to musisz troch inaczej zacz myle i dziaa. A zatem niewtpliwe aby osign sukces musisz si odpowiednio nastawi. Uatwi ci to jego osigniecie. Kady czowiek, ktry zamierza odnie sukces musi na niego pracowa. To oczywiste i nie
trzeba si nad tym zastanawia. Pytanie oczywicie w jaki sposb i nad czym powinien pracowa, aby ten sukces sobie zapewni. Reguy jakoci ISO nie definiuj czym jest jako, mwi tylko w jaki sposb mona zapewni procedury, ktre t jako gwarantuj. Zastanw si zatem Czytelniku czy odpowiada Ci nastpujcy podzia: Praca Praca wewntrzna Praca zewntrzna Tob wewntrzna praca w ycia. samym to nad wielu To
waciwej psychicznej
wspomagajcej Twoje dziaania. Praca zewntrzna z kolei, to Twoje konkretne dziaania zawodowe prowadzce do sukcesu. Jeli masz go osign to powiniene si koncentrowa na konkretnych dziaaniach. Jak wynika ze schematu s to:
Samodzielna decyzja - chc sprzedawa Umiejtno podjcia zobowiza Konkretne planowanie Cele Energia Systematyczne dziaanie
Cz z tych dziaa dotyczy pracy wewntrznej, a cz zewntrznej. Niewtpliwie samodzielna decyzja - chc sprzedawa oraz umiejtno podjcia zobowiza a take tankowanie energii naley do pracy wewntrznej nad Tob samym. Planowanie, wyznaczenie celu i systematyczne dziaanie to praca zewntrzna. Zacznijmy od pracy wewntrznej nad Tob samym.
wiczenie: Sam na sam Pomyl sobie jakich sytuacjach rozmawiasz sam/sama ze sob? Wymie te sytuacje! Co oceniasz w takich sytuacjach negatywnie? Jakich wyrae negatywnych uywasz? Co pozytywnego wnosz te sytuacje?
Myl ma wymiar fizyczny, jest nie tylko mierzalna napiciem elektrycznym i wytwarzajcym si polem magnetycznym. Jest rwnie poczeniem komrek i neuronw. Nasz mzg skada si z setek milionw komrek. Gdyby przyrwna jedn komrk do dba trawy to mzg jest takim trawniczkiem wielkoci Argentyny i Brazylii razem wzitych. Jeeli przejdziesz przez trawnik raz dba si ugn i podnios. Jeeli dwa lub trzy razy przejdziesz - bdzie to samo. Ale co zauwaasz na tych specyficznych miejscach zwanych osiedlowymi trawnikami, w ktrych administracj wierzy w potg geometrycznych form takich jak kwadraty i prostokty, a ludzie w najkrtsz drog z przystanku do domu? Na trawnikach widoczne s cieki - i te cieki kieruj ruchem. Jeeli w mylisz negatywnie - pojawiaj si cieki, po ktrych pynie za energia. To jest Twj trening psychogenny. Obdarzasz nim sam siebie. Programujesz wasn podwiadomo w kierunku cigego ajania si. Sprbuj inaczej. Zrobie kilka krokw i stwierdzasz, e co zapomniae. Zamiast pretensji powiedz sobie : Och jaki jestem spostrzegawczy i inteligentny, e od razu to zauwayem, gdybym to zrobi za godzin - byoby wiele trudniej A oto kilka przykadw jak mona interpretowa zdarzenia w sposb negatywny lub pozytywny. Tak mona negatywnie Zapomniaem kalendarza Przegapiem program w telewizji Zapomniaem telefon komrkowy Znowu si spniem z wasnej winy Mam problemy ze znalezieniem klientw A tak mona pozytywnie Zauwayem, e pozostawiem kalendarz w domu Wybraem zjecie absorbujce mnie bardziej ni tv Wanie zdecydowaem, e mam dzie wolny od rozmw telefonicznych Zauwayem, planowa czas Mog ulepszy mj prospecting e mog skuteczniej
Klient odrzuci mnie i wybra innego Mog poprawi swoj ofert i sposb sprzedawc kontaktu z klientem
wiczenie: Negatyw - Pozytyw Zastanw si nad swoimi typowymi negatywnymi wyraeniami Wynotuj je. Zastp je wyraeniami pozytywnymi. Twj nowy sposb wyraenia
A zatem pochwal si za to, e zrobie co dobrze. Przewicz jeden i drugi sposb Sprawd, ktry jest przyjemniejszy.
kolejk a rwnoczenie gra. Kiedy przeciwnik wbija coraz wiksz ilo bil i zdobywa punkty niepokj rs, e powstaje trudna sytuacja do odrobienia. Oprcz tego ledzc ruchy kady gracz robi to oczyma przeciwnika i psychicznie stawia si w jego pooeniu. To znaczy, e w ktrym momencie - kiedy nie udao si wbi bili odczuwa to jako przerwanie dobrej passy i klsk. Podchodzi zatem do stou z pozycji przegranego, ktry musi rozwiza problem po swoim przeciwniku. Pat wprowadzi prost rzecz. Gracz nie ledzi gry przeciwnika - tylko drzemie siedzi bowiem z zamknitymi oczyma i cieszy si na swoje wejcie, Buduje pozytywnie swoj motywacj i czeka na moment wejcia do gry. Kiedy przeciwnik opuszcza st zaczyna z pozycji zwycizcy, a nie z pozycji przegranej. Ta zmiana w psychicznym nastawieniu powoduje czsto wygran. Moesz podobnie jak robi to wielu ludzi stworzy sobie swoj wasn modlitw Sumienie musi dziaa nie wstecz, ale naprzd. Zawsze naprzd. Maria Dbrowska bdziesz j czsto czyta i programowa wasn podwiadomo. Zapewne dziwisz si i mylisz, e to pogaskie obrzdki ? Wyobra sobie, e Twoje dziecko przychodzi i mwi mam jutro klaswk z matematyki. Prawdopodobnie niewielki masz wpyw na t klaswk. Ale masz dwie moliwoci reakcji. Moesz powiedz wcale si nie zdziwi jak dwj dostaniesz bo si w ogle nie uczysz ! albo powiedzie na pewno sobie poradzisz, powtrz spokojnie materia i nie martw si. Na pewno si uda. Jak sdzisz w ktrym przypadku wywrzesz pozytywny wpyw ? A oto przykad wasnej Modlitwy sukcesu Jestem bardzo dowiadczona w zagadnieniach bankowych. Umiem doskonale
rozwizywa problemy klienta . Doradzam i obsuguj moich klientw tak, e s usatysfakcjonowani. Mam coraz lepsze i wiksze moliwoci. Odkrywam wiat instrumentw finansowych. Coraz wicej wiem i umiem o inwestowaniu pienidzy. Potrafi atwej lepiej i szybciej ni inni wyliczy klientowi potencjalne zyski. Dziki mojej precyzji klienci s lepiej poinformowani i otrzymuj dokadniejsze dane do podjcia wasnych decyzji. Moi klienci akceptuj mnie i moje usugi. Dziki moim
umiejtnociom
stwarzam
im
potencjalne
moliwoci
zbudowania
fortun
finansowych. Ciesz si, e jestem coraz lepsza i coraz wicej umiem. Moja praca sprawia mi coraz wicej radoci. Codziennie czuj si lepsza i mocniejsza. wiczenie: Moja modlitwa sukcesu Zastanw si co robisz dobrze. Zastanw si jakie korzyci przynosi to innym ludziom Zastanw si jakie korzyci przynosi to Tobie. Zapisz swoje spostrzeenia. Jeli moesz poka to zaufanej osobie lub psychologowi. Czytaj t kartk codziennie wieczorem przed snem. Czytaj te kartk codziennie rano. Czytaj t kartk 3 razy cigu dnia. Naucz si modlitwy na pami. Zrb tak 13 tygodni. Zapisz jakie zmiany zaobserwowae. Pom innym napisa ich wasne modlitwy partnerowi, dzieciom, przyjacioom, kolegom w pracy !
zawsze wszystko si udaje etc. Jeli masz takie moliwoci i wierzysz w co co Ci mobilizuje to czy to. Najistotniejsz spraw w przypadku talizmanw w sprzeday jest ich wymiar. Jeli nawet czujesz si najlepiej w obliczu Twojego pluszowego bernardyna lub wypchanego sokoa na biurku nie pomoe Ci to za bardzo. Talizmany sprzedaowe musza by mae, aby mg je mie ze sob. To czsto zdjcie ukochanej osoby, to piro, spinka, grosik szczcia etc. Zaopatrz si w takie utensylia, jeli Ci pomagaj i dziaaj z nimi. Na pewno wzmocnisz swojego ducha - a oto przecie chodzi najbardziej. wiczenie: Mj talizman Odpowiedz sobie na pytania: Czy wierz w takie talizmany ? Czy jest co, co mi pomaga ? Czy mog to mie ze sob na co dzie ? Jeli tak, - przygotuj sobie Twj talizman. Jeli nie wierzysz i uwaasz to za gupot - pomyl , e inni nie s tak silni psychicznie jak Ty, i e im to pomaga. A zatem nie nabijaj si i nie drwij z tego. Bd wyrozumiay. Tobie to nie przeszkadza a innym pomaga !
wiczenie Przyjemnoci codziennoci Odpowiedz sobie na ponisze pytania : Jakie rzeczy/dziaania z dnia codziennego lubi ? Dlaczego sprawia mi to przyjemno ? Co si dzieje gdy tego nie mam ? Co mog zrobi, aby codziennie wprawia si w dobry nastrj ? Jak organizowa codzienne sprawy aby czu pozytywne wzmocnienie ?
Pracujc w sprzeday bardzo czsto jeste uzaleniony od czasu klientw oraz ich miejsca z pracy lub zamieszkania. Czsto uniemoliwia to odpowiednie odywianie si. Z drugiej strony jeste wystawiony na rne pokusy. Stacje benzynowe kusz sodyczami w atrakcyjnych i piknych opakowaniach a przydrone bary i najczciej wysokokaloryczn a niekoniecznie najzdrowsz ywnoci. Wiele osb w tej brany cierpi albo na nadwag albo na choroby odka z powodu nieregularnego odywiania si i nadmiernej porcji stresu. Zastanw si jak moesz zorganizowa sobie t cz wasnego ycia aby nie cierpie pniej z powodw zdrowotnych. W niektrych krajach np. nie zatrudnia si ludzi otyych bo w wielu przypadkach pracuj wolniej. Kiedy ciao jest powolne to i umys. Duch i ciao to jednak jedno czy si to komu podoba czy nie. Zaplanuj i zaprogramuj si na kontrolowanie swojego ciaa. Przygotuj sobie swj wasny plan odywiania i spoywania posikw. Moesz myle, e to mieszne ale hiszpaski model jadania po 22.00 nie funkcjonuje w tej szerokoci geograficznej gdzie ley Polska. Najczciej odbija si to na zdrowiu. Budda mia by kiedy powiedzie, e nasze ciao jest ko, ktry ma dowie do celu. Trzeba obchodzi si z nim racjonalnie. Zainteresuj si literatur mwic o zalenociach pomidzy jedzeniem a charakterem, usposobieniami,
grup krwi, stanem zdrowia etc. Dowiesz si wiele ciekawych rzeczy i bdziesz mg lepiej planowa swoje dziaania.
wiczenie: Odywia si zamiast je Jakie potrawy lubisz je? Po jakich czujesz si dobrze? Po jakich potrawach masz dobry humor ale ogrania ci sodkie lenistwo? Po jakich potrawach chtnie pracujesz dalej? Czy zastanawiae si nad tym jak si odywiasz? Obliczye kiedykolwiek ile potrzebuje kalorii Twj organizm? O jakich porach jadasz posiki? Jaka jest zawarto witamin i mineraw w twoich posikach?
Jeli jeste w dobrej kondycji. atwiej bdziesz sobie radzi ze stresem Pracujesz szybciej Pracujesz wydajniej atwiej podejmujesz decyzje Patrzysz bardziej optymistycznie Nie wyprowadzi ci z rwnowagi byle bahostka Odczuwasz mniejsze zmczenie psychiczne Jeste bardziej odporny trudniej ci zmczy .
Kilka dobrych rad na codzie: Przesta jedzi wind Zacznij chodzi po schodach Chod codziennie wyrzuca mieci Jeli masz blisko sklep zaopatruj rodzin w wiee pieczywo. Ty si dotlenisz a rodzina pokocha ci za ciepe buki. (Nikt o zdrowych zmysach nie ma za ze kobietom w dresie rano e, s bez makijau !!!) Zaplanuj rano 10 minutowy spacer przed wyjciem. Wychodzisz z domu i idziesz przez 5 minut a potem wracasz przez 5 minut) Oprcz tego, e si dotlenisz bdziesz mie czas na planowani e i potwierdzenie priorytetw tego dnia Przejmij obowizki wychodzenia z psem rano jeli takowy jest w rodzinie ! Moesz te wyprowadza psa ssiadw zwaszcza starszym osobom moe to pomc ! Na pocztku bdzie Ci to wszystko mczy - pniej zacznie sprawia przyjemno.
wiczenie: Twj ruch Odpowiedz sobie na pytania Jaki rodzaj sportu ruchowego lubisz uprawia (nie mw o ruchach w szachach albo o ostrym zbieraniu lewy ze stou brydowego) Jaki codzienne wiczenia gimnastyczne robisz ? Ile czasu dziennie powicasz na utrzymanie si w formie?
temu, co inni robi dobrze i naladuj te dziaania. Zastanw si czego moesz uczy si od innych i za co moesz by innym ludziom wdziczny. wiczenie: Czego mog si od Ciebie nauczy? Odpowiedz sobie na pytania: W czym si rnimy? W czym jestemy podobni? Czego dowiedziaem si o psychice czowieka dziki tobie? Co potrafisz robi lepiej ni ja? Jak mog profitowa obserwujc Twoje dziaania? Jak mog podsumowa jednym zdaniem nasz kontakt?
wiczenie: Dzie dobry Codziennie mw dzie dobry kilkunastu osobom nawet, jeli ich nie znasz. Obserwuj reakcje tych ludzi.
wiczenie: Co miego Mw codziennie komplement, co najmniej 5 osobom. Obserwuj reakcj tych osb
wiczenie: Small talk Postaraj si codziennie nawiza kontakt z zupenie ci nieznan i obc osob Odezwij si w windzie (jeli ju musisz ni jedzi) Odezwij si do innego klienta w supermarkecie Obserwuj swoje zachowanie i atwo w nawizywaniu takich kontaktw.
zastanowi si nad tym ktre z nich uwaasz za kluczowe dla Twoich dziaa a ktre za wtrne lub pomocnicze. Podziel dziaania na bezporednie i porednie. Porednie dziaanie to np. dobra znajomo produktw konkurencji Bezporednie czstotliwo kontaktu w klientami. Reszta jest ju bardzo prosta. Wikszo czasu powiniene powieci na kluczowe dziaania. Jeli skoncentrujesz si na tym w duej mierz zapewnisz sobie sukces. Podobnie jak romantycy mierz siy na zamiary nie zamiar podug si. Ale jak mierzy siy na zamiary gdy zamiarw brak ? Innymi sowy planuj. Kadego dnia wieczorem 5 minut powie na planowanie dnia jutrzejszego. Jeli skoncentrujesz si na wykonaniu planu bdziesz znowu o krok bliej do sukcesu !
wiczenie: Reguy skutecznego dziaania Zrb ewidencj wasnych dziaa Co prowadzi ci do sukcesu? Jakie czynnoci powiniene codziennie wykonywa
wiczenie: Meneder wasnego sukcesu Zadaj sobie 2 najwaniejsze pytania menederskie: 1. Co robi a czego nie powinienem robi? Co takiego robi mimo e nie prowadzi mnie to do sukcesu? Co takiego robi co zbdnie zaprzta moj uwag
2. Czego nie robi a co powinienem robi? Jakie kluczowe dziaania powinienem podj eby osign sukces Jak powinienem analizowa swoje dziaania Jakie czynnoci koniecznie powinienem codziennie robi
wiczenie: Jutrzejszy dzie Co chc zrobi jutro? Co jest moim celem jutrzejszego dnia? Co jest wane dla mnie jutro? Co jest pilne jutrzejszego dnia? Jak mog jutro odnie kolejne sukcesy?
dr Andrzej Fesnak
F.T.S., Warszawa 2004 , http://www.kursy-finansowe.pl/