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FORMATO AUTORIZACIN DEVOLUCIN DE MERCANCA (Empresario Amway, Asociado, Cliente) Fecha: ________________________________ Nombres y Apellidos: ____________________________________

No. de Empresario: ________________________________ INSTRUCCIONES:

Diligencie adecuadamente el formulario registrando la mercanca devuelta en la tabla ubicada en la parte inferior de este documento y diligencie TODAS las casillas dispuestas para ello. Agradecemos ante todo la claridad y sinceridad de la informacin suministrada a travs de este formato, ya que de sta depende que podamos brindar cada da un mejor servicio.

RECUERDE: 1. Detectado el motivo de inconformidad con la mercanca, devulvala personalmente en el Amway Shop en Bogot junto con la factura respectiva y este formulario previamente diligenciado. Si ud. est fuera de Bogot, envela a la Bodega de Amway Colombia ubicada en Bogot en la direccin Cra 127 No 15 B 50 int. 4 Bodega 6. 2. En caso de que ud. decida enviar los productos por correo, enve lo siguiente dentro de un slo paquete: a) Productos b) Factura, con la cual fueron adquiridos los productos a devolver c) Formato de Devolucin debidamente diligenciado o carta justificando los motivos de la devolucin. 3. Si el solicitante es un Empresario Amway el dinero de su devolucin ser acreditado a su cuenta de Amway (AR) inmediatamente. De no ser utilizado en compras, se sumar a sus honorarios correspondientes al mes en l que la devolucin sea procesada. Esta devolucin le generar VPs y VNs Negativos. 4. Si se trata de un Cliente o un Asociado, el dinero correspondiente a la devolucin ser cancelado en un cheque emitido a los 15 das de ingresada la devolucin al sistema, a nombre de quien el cliente determine previamente por escrito. 5. En caso de Renuncia, el dinero correspondiente a los productos devueltos se pagar con un cheque emitido a los 15 das hbiles despus de ser ingresada la devolucin en el sistema o se consignar en el mismo tiempo, en una cuenta bancaria especificada por escrito previamente por el solicitante. 6. Las devoluciones por exceso de inventario, estn sujetas al 10% de descuento y slo se recibirn con la condicin de que la mercanca se encuentre vigente y est en condiciones adecuadas. 7. Ud. puede realizar recompra de productos acercndose a las cajas en el Amway Shop con el formato de devolucin entregado por el Auxiliar de Garantas o, si ud. est fuera de Bogot, puede solicitar le sea facturada su recompra de productos diligenciando el campo dispuesto para tal fin al final de este formato o mediante solicitud explcita dirigida a Amway Colombia con Atencin a Garantas. IMPORTANTE:
PASADOS LOS 90 DAS DE LA GARANTA TOTAL DEL PRODUCTO OFRECIDA POR AMWAY COLOMBIA, NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES. EL SUERO FACIAL INTENSIVO CUENTA CON UNA GARANTA DE 30 DAS CALENDARIO CONTADOS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA. El HORARIO DE DEVOLUCIONES EN EL AMWAY SHOP ES: LUNES A VERNES DE 10:00 A.M. A 6:00 P.M. Y SBADOS 10:00 A.M. A 5:00 P.M. ESTAS SLO PODRN HACERSE HASTA EL 25 DE CADA MES. LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN PROMOCIN, NO TIENEN CAMBIO.
O LAS CASILLAS CORRESPONDIENTES A LOS MOTIVOS POR LOS CUALES USTED DESEA HACER LA

MOIVOS DE DEVOLUCION MARQUE CON UNA X LA DEVOLUCIN: A. DAADO B. INSATISFACCIN CON LA CALIDAD C. INSATISFACCIN CON EL PRECIO D. RENUNCIA E. DIFICULTAD PARA LA VENTA F. ERROR DEL EMPRESARIO G. REACCIN ADVERSA H. SOBRESTOCK Cdigo del producto Cantidad

Nombre

Motivo de devolucin

Recibido por: ______________________Fecha:_____________________________ SOLICITO RECOMPRA DE LOS SIGUIENTES PRODUCTOS CONTRA EL VALOR REEMBOLSADO AL AR CON ESTA DEVOLUCIN: ___________________________________, __________________________________, ____________________________________, ___________________________________, __________________________________, ____________________________________, ___________________________________, _________________________________, _____________________________________. Yo, ________________________________entiendo y estoy de acuerdo con lo estipulado en el presente formato de autorizacin de devolucin de mercanca. __________________________________________________________ FIRMA DEL SOLICITANTE CC: