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Investigacin cuantitativa

QU ES INVESTIGACIN CUANTITATIVA?
La investigacin cuantitativa es una metodologa de investigacin que busca cuantificar los datos/informacin y, por lo regular, aplica una forma de anlisis estadstico. Se define como un tipo de investigacin que utiliza mtodos totalmente estructurados o formales, realizando un cuestionamiento a travs de preguntas principalmente cerradas y concretas para explorar y entender las motivaciones y comportamientos de individuos o grupos de individuos. El conjunto de preguntas se realiza a un nmero de individuos determinado que conforman la muestra a partir de la cual se recolecta la informacin que posteriormente se va a analizar. Una de sus principales caractersticas es la posibilidad de hacer sus hallazgos proyectables en un sentido estadstico, mediante la implementacin de metodologas de muestreo adecuadas. El diseo de la investigacin no es flexible.

Hoja 1

QU EXPLORA LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA?


A travs de las tcnicas de investigacin cuantitativas, se puede: Entender percepciones, opiniones, creencias y necesidades. Identificar actitudes y comportamientos. Establecer diferencias y similitudes de experiencias. Generar respuestas de tipo puntual frente a un tema.

QU DESCRIBE EL ANLISIS CUANTITATIVO?


A travs de las tcnicas de investigacin cuantitativas, se puede: Identificar los hbitos de compra, el uso de un producto, la fidelidad de marca. Tener una visin proyectable de la manera en que los usuarios reaccionan frente a conceptos. Corroborar hiptesis planteadas en general o a partir de investigaciones cualitativas previas. Evaluar ideas de diseo, estrategias de mercadeo, comunicaciones, modificaciones de producto/servicio. Establecer aspectos que merecen ser investigados en profundidad en investigaciones cualitativas subsiguientes.

2003. YanHaas. Derechos Reservados Para mayor informacin contctenos: PBX: (571) 2 328 666 - Fax: (571) 2 887 575. Visite nuestra pgina web: www.yanhaas.com

Investigacin cuantitativa
TEMAS A EVALUAR A TRAVS DE LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA
Algunos de los temas ms comnmente explorados a travs de metodologas de investigacin cuantitativa, incluyen: Satisfaccin de clientes y empleados. Servicios de Internet: evaluaciones de web sites y estudios de usabilidad. Evaluacin de conceptos publicitarios. Desarrollo de nuevos productos o conceptos. Desarrollo/evaluacin de nombre, logo y marca. Reconocimiento y recordacin de producto/marca. Hbitos de uso y consumo. Anlisis de segmentacin de mercados. Evaluacin de polticas.

Hoja 2

La investigacin cuantitativa puede llevarse a cabo despus de una fase cualitativa con el fin de corroborar hiptesis planteadas en esa primera fase, una vez determinados adems el lenguaje y aspectos importantes a considerar definidos por el consumidor/ usuario mismo. Adicionalmente, la investigacin cuantitativa puede realizarse de manera previa a una investigacin de tipo cualitativo. En este caso, la investigacin de tipo cualitativo servir para profundizar en temas de inters rescatados a partir de los resultados de la fase cuantitativa.

CMO PUEDE AYUDARLO LA INVESTIGACIN CUANTITATIVA?


Existe una amplia variedad de aplicaciones de la investigacin cuantitativa en los mercados tanto business-to-business como business-to-consumer. Por ejemplo, la investigacin cuantitativa le permite: Cuantificar actitudes, usos y comportamientos. Proyectar los resultados obtenidos a partir de una muestra a la poblacin objetivo bajo estudio. Dar valor agregado en cualquier etapa del ciclo de vida de un producto, incluyendo la corroboracin de ideas, evaluacin de conceptos de productos, publicidad y segmentacin de mercados. Ver la compaa a travs de los ojos del cliente.

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