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Si sta rafforzando in tutti i livelli della nostra associazione la consapevolezza dellimportanza di curare nel tempo una rendicontazione sociale che supporti in modo concreto le nostre strutture. I benefici che da ci si possono trarre sono sia di carattere relazionale, disponendo di uno strumento che presenti efficacemente allesterno limpegno di Auser, sia di carattere organizzativo, consentendo ai presidenti e ai gruppi dirigenti a tutti i livelli unanalisi delle proprie attivit e una valutazione sui loro possibili sviluppi in coerenza col perseguimento della missione statutaria di Auser. E estremamente significativo come in molte regioni si stiano moltiplicando, proprio a partire dalla base di dati raccolti a livello nazionale, le regolari pubblicazioni di rapporti sulle attivit e bilanci sociali relativi alle associazioni di quelle specifiche aree geografiche. In molti casi si attivata una proficua collaborazione tra livello nazionale, regionale e territoriale al fine di reperire e produrre informazioni rispondenti alle molteplici esigenze. E proprio la fruibilit a tutti i livelli organizzativi delle informazioni rilevate un nodo essenziale. A tal fine due aspetti sono particolarmente importanti: da un lato una rilevazione agevole da parte di ogni singola struttura, dallaltro una restituzione rapida e capillare da parte dei livelli organizzativi centrali di tutte le informazioni raccolte. Sul primo aspetto ci si muove con lobiettivo di promuovere, nel tempo, una pratica di rilevazione in corso dopera di alcune informazioni inerenti le attivit svolte, per disporre di dati sempre pi attendibili con cui orientare le attivit, a prescindere dai tempi di pubblicazione dei vari rapporti nazionali, regionali, ecc. Da questo punto di vista molte nostre associazioni hanno gi sviluppato delle schede di rilevazione dei dati che utilizzano durante lo svolgimento di alcune tipologie di attivit. E alcune, in procinto di attivarsi in questo senso, hanno gi beneficiato del lavoro collaudato in altre regioni, confrontando e sviluppando strumenti analoghi confacenti alle proprie attivit. Sulla restituzione pi rapida, dettagliata e localizzata dei dati raccolti sono in costante sviluppo le funzioni di supporto dellapplicazione on-line, sul sito www.auser.it, gi usata negli anni precedenti per la compilazione dei questionari, e attraverso la quale possibile per ciascuna struttura scaricare tutti i dati raccolti relativi alla propria regione o al proprio territorio. Ma evidente che tali strumenti, per quanto evoluti, non possono che accompagnare eventualmente una manifesta propensione e un concreto impegno delle associazioni che intendono avvalersi anche della rendicontazione sociale come bussola di posizionamento e di sviluppo delle nostre attivit. Appaiono incoraggianti i progressi registrati negli ultimi anni che hanno consentito di centrare alcuni importanti obiettivi come lacquisizione di una frequenza regolare biennale - per la realizzazione di una indagine nazionale, e un numero sempre maggiore di associazioni - si stima una quota superiore al 95% del totale - che partecipano allindagine. Si individuano ovviamente alcuni spazi di ulteriore sviluppo.
In particolare, appare opportuno uno sforzo ulteriore affinch la pubblicazione nazionale dei dati raccolti avvenga pi in prossimit dellarco temporale cui questi si riferiscono. Le associazioni devono poter disporre di uno strumento attuale ed efficace per la rappresentazione e lorientamento delle proprie attivit. In particolare auspicabile puntare a pubblicare il prossimo rapporto nazionale (che si riferir alle attivit 2011) entro lestate 2012. Da qui la preghiera che rivolgiamo a tutte le strutture affinch compilino il questionario in tempo utile, entro il 31 marzo 2012. Tutte le strutture sono invitate a fornire i propri dati. Nella rete Auser sono presenti alcune sedi che svolgono regolarmente le attivit ma non si sono costituite da un punto di vista giuridico come associazioni, e quindi non possiedono un proprio Statuto, un proprio Codice Fiscale, ecc. Come avvenuto nellultima indagine nazionale, anche queste sono chiamate, al pari di tutte le altre associazioni Auser, a fornire i dati relativi alla propria struttura e attivit.
Lo Staff Nazionale
1) Regione: Campania 2) Provincia di Napoli 3) Comune di Napoli_ 4) Denominazione dellassociazione Auser Volontariato Napoli Centro - onlus 5) Via Vergini 6) Civico n 10 7) CAP 80137
9) Sito internet: www.ausernapolicentro.com 10) Telefono fisso 081 447164; Telefono cellulare di riferimento 3381201834 12) Fax 081 447164
13) La vostra unassociazione giuridicamente costituita, con proprio Statuto e codice fiscale1? XSI NO
Se NO, passate alla sezione successiva (2) del questionario 14) Specificate la tipologia (Volontariato o Promozione sociale) della vostra associazione riportando il codice fiscale della stessa. Se si ha liscrizione in uno (o pi) Albo o Registro di competenza porre una x nel riquadro corrispondente. X Volontariato Promozione sociale
Codice Fiscale
|__9|_4|_1|__5|__5|__7|__3|__0|_6|__3|_6_
SI
NOX
Nella rete Auser sono presenti alcune sedi che, pur svolgendo a pieno titolo le attivit tipiche dellassociazione, non si sono costituite anche da un punto di vista giuridico come associazioni, non dotandosi quindi di un proprio Atto Costitutivo, Statuto, Codice Fiscale, ecc. Anche queste sono chiamate, al pari di tutte le altre associazioni Auser, a fornire i dati relativi alla propria struttura e attivit.
21) Sesso
X F
3. Soci e volontari 23) Numero totale dei soci2 al 31/12/2011: |___|___|_4_|__0|__0| di cui donne (numero): |___|___|__2|__5|__8|
24) Quanti dei soci al 31/12/2011 erano volontari3? |___|___|___|__3|__6| di cui donne (numero): |___|___|___|__1|__6|
25) Alle attivit hanno collaborato anche volontari del Servizio Civile? Se SI, quanti? |___|___|___|
SI
X NO
I soci sono coloro che hanno sottoscritto presso la propria sede la tessera Auser. Possono, o meno, essere anche volontari.
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I volontari sono coloro che offrono disponibilit, competenze e attivit in modo personale, spontaneo e gratuito allinterno dellassociazione. Nellaccezione qui usata non ci si vuole attenere al numero formale di volontari (quelli assicurati, iscritti nei registri, ecc.) ma a tutto linsieme di persone sulle quali nel corso dellanno lassociazione ha contato per poter svolgere le proprie attivit o i propri eventi. Possono essere volontari anche i dirigenti, i segretari, i contabili, ecc.
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4. Sede e risorse strumentali 26) La sede della vostra associazione: di propriet dellassociazione in affitto X in comodato duso (specificare chi ne il proprietario) oXSindacato (Cgil, Spi o altri) oEnti locali oAltri soggetti coincide con labitazione del presidente o di un socio (lassociazione non ha sede propria)
X SI
NO
28) Se nel 2011, per lerogazione dei servizi Auser, avete utilizzato una o pi autovetture indicatene quantit e provenienza: Automobili Di propriet dellassociazione Di propriet dei volontari In comodato duso |___|___|___| |___|___|___| |___|___|___| Pulmini attrezzati |___|___|__1_| |___|___|___| |___|___|___| Altri mezzi |___|___|___| |___|___|___| |___|___|___|
5. Filo dArgento4 Aiuto alla persona 29) Avete svolto nel corso del 2011 servizi di Filo dArgento / Aiuto alla persona? Se NO, passate alla sezione successiva (6) del questionario XSI NO
30) Con riferimento allanno 2011, indicate attraverso la tabella seguente, il numero e il genere di richieste pervenute allassociazione, interventi svolti e persone assistite: Tipologia servizio
Sostegno alla mobilit/ accompagnamento per fini sanitari Sostegno alla mobilit/ accompagnamento per altri fini Aiuto per disbrigo pratiche (segretariato sociale) Consegna di spesa e/o medicinali Consegna di pasti Piccoli aiuti domestici Compagnia di persona (a casa o a passeggio) Compagnia telefonica Presenza in case di riposo e/o strutture analoghe Altro
Numero contatti richieste ricevute |__|__|_1|_4|_6| |__|__|__|_8|_1| |__|__|_3|_3|_3| |__|__|_3|_3|_1| |__|__|__|__|__| |__|__|__|__|__| |__|__|_2|_2|_3| |__|__|_1|_6|_8| |__|__|_1|_2|_2| |__|__|__|_3|_2|
Numero interventi svolti |__|__|_1|_4|_6| |__|__|__|_8|_1| |__|__|_3|_3|_3| |__|__|_3|_3|_1| |__|__|__|__|__| |__|__|__|__|__| |__|__|_2|_2|_3 |__|__|_1|_6|_8| |__|__|_1|_2|_2| |__|__|__|_3|_2 |__|_1|_4|_3|_6|
Numero persone assistite5 |__|__|__|_2|_9| |__|__|__|__|_9| |__|__|__|_8|_2| |__|__|__|_7|_0| |__|__|__|__|__| |__|__|__|__|__| |__|__|__|_4|_8| |__|__|__|_5|_6| |__|__|__|__|_2| |__|__|__|_2|_2| |__|__|_3|_1|_8|
di cui donne |__|__|__|_2|_5| |__|__|__|_6|_4| |__|__|__|_5|_9| |__|__|__|_5|_3| |__|__|__|__|__| |__|__|__|__|__| |__|__|__|_3|_4| |__|__|__|_4|_1| |__|__|__|__|_2| |__|__|__|_1_9| |__|__|_2|_9|_7|
Totale
|__|_1|_4|_3|_6|
Da tempo si andata consolidando in Auser lespressione Filo dArgento come riferimento alle attivit per la rilevazione dei bisogni del mondo anziano e, in molti casi, anche per lerogazione dei servizi necessari al loro soddisfacimento. Tale espressione sintetica qui rivolta a tutte le strutture Auser che - formalmente collegate, o meno, al numero verde nazionale hanno svolto attivit di aiuto alla persona. 5 Il numero delle persone assistite potrebbe essere inferiore a quello degli interventi svolti. Es: se 10 interventi sono stati svolti allindirizzo della stessa persona, in questo conteggio sar da indicare il valore 1.
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31) In che forma sono avvenuti i contatti e/o pervenute le richieste? Ove possibile, indicate il numero di contatti per ciascuna tipologia: Di persona - |___|___|___|_1_|_3_|__4 Tramite Numero Verde Nazionale 800.99.59.88 - |___|___|___|___|___|_0_| Tramite numero telefonico della sede - |___|___|__1|__3|_0_|__2|
32) Numero di volontari impegnati nel corso del 2011 per queste attivit: |___|___|___|__1|_4_| di cui donne (numero):|___|___|___|_1_|_0_|
35) Avete svolto nel corso del 2011 Servizi per la comunit? Se NO, passate alla sezione successiva (7) del questionario
SI
xNO
36) Quali di queste attivit sono state svolte nel 2011? Cura di aree verdi, giardini e parchi pubblici Cura di piattaforme ecologiche (centri per la raccolta dei rifiuti, raccolta differenziata, ecc.) Vigilanza davanti alle scuole Scuola bus Accompagnamento alle scuole a piedi (es: Pedibus, ecc.) Cura, sorveglianza, informazione in musei, biblioteche, mostre e/o beni artistici Cura, sorveglianza, informazione in altre strutture pubbliche e/o private Altro
37) Numero di volontari impegnati nel corso del 2011 per queste attivit: |___|___|___|___|___| di cui donne (numero):|___|___|___|___|___|
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7. Educazione degli adulti Attivit culturali ( Universit e associazioni in genere che hanno svolto attivit espressive e/o culturali ) 39) Avete svolto nel corso del 2011 attivit culturali ed espressive? Se NO, passate alla sezione successiva (8) del questionario SI NO
40) Numero di volontari impegnati nel 2011 per queste attivit: |___|___|___|___|___| di cui donne (numero): |___|___|___|___|___| 41) Numero di ore di volontariato svolte: |___|___|___|___|___|
42) Numero di insegnanti impegnati nel 2011 per queste attivit: |___|___|___| di cui retribuiti (numero): |__|__|__|__|
43) Numero dei partecipanti alle attivit: |___|___|___|___|___| di cui donne: |___|___|___|
44) Quali di queste attivit sono state svolte nel 2011? Corsi strutturati svolti con continuit (lingue, informatica, arte, ecc.) Laboratori espressivi/artigianali (teatro, pittura, decorazione, musica, ecc.) Conferenze, seminari, incontri tematici Visite culturali a musei, mostre, spettacoli teatrali, ecc. Servizi di lettura/biblioteca/educazione svolti al di fuori dalla sede Auser (bibliobus, lettura negli ospedali, corsi presso il carcere, ecc.) Altro (specif.) _______________________________________________
45) Se nel 2011 avete svolto corsi o laboratori, essi sono stati: Tutti a pagamento Tutti gratuiti Alcuni a pagamento
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46) Se i corsi e/o laboratori non si sono svolti tutti gratuitamente, avete previsto delle agevolazioni economiche, per alcune fasce deboli di utenti ? (es. per fasce di reddito, per et, ecc.) SI NO
47) Nello svolgimento delle attivit avete goduto di finanziamenti esterni? Se SI, indicatene la provenienza:
(indicare uno o pi soggetti)
SI
NO
48) Siete a conoscenza del progetto di certificazione Auser di qualit per le universit popolari e i circoli culturali affiliati? (Bollino blu/ verde) SI NO
SI
NO
SI
NO
51) Siete costituiti come Universit (popolare, della terza et, UniAuser, ecc.)? Se NO: passate alla sezione 8 del questionario
SI
NO
52) Se SI: avete Atto Costitutivo, Statuto, Bilancio e Organi in quanto universit?
SI
NO
53) Indicate il numero dei corsi o laboratori svolti con continuit nel 2011: |___|___|___|
Le informazioni sono disponibili sul sito www.auser.it, nella sezione Educazione degli adulti.
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54) Indicate le tipologie dei corsi o laboratori svolti nel 2011 (barrare una o pi caselle):
- Ambiente - Arte - Attualit politica - Decorazione - Informatica - Lingue - Musica - Pittura - Salute ed educazione al benessere - Socio-economia - Storia e Filosofia - Teatro - Altro (spec.)
|___| |___| |___| |___| |___| |___| |___| |___| |___| |___| |___| |___| |___|
55) Indicate i tre corsi o laboratori che nel 2011 hanno ottenuto il maggior numero di iscrizioni Nome del corso___________________________________ Nome del corso___________________________________ Nome del corso___________________________________ N. iscritti |___|___|___| N. iscritti |___|___|___| N. iscritti |___|___|___|
56) Numero complessivo degli iscritti alla vostra universit nel 2011: |___|___|___|___|___| di cui donne (numero):|___|___|___|___|___|
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57) Avete svolto nel corso del 2011 attivit di sostegno agli immigrati ? Se NO, passate alla sezione successiva (9) del questionario
58) Numero di volontari impegnati nel 2011 per queste attivit: |___|___|___|___|___| di cui donne (numero): |___|___|___|___|___| 59) Numero di ore di volontariato svolte: |___|___|___|___|___|
60) Quali di queste attivit sono state svolte nel 2011? Corsi di insegnamento della lingua italiana Attivit di inclusione sociale e interazione culturale Attivit di sostegno e orientamento (disbrigo pratiche, informazioni, tutela, ecc.) 61) Ammontare complessivo annuo dei partecipanti a queste attivit: |___|___|___|___|___| di cui donne (numero): |___|___|___|___|___| 62) Ci sono soci/socie immigrati/e? SI NO
SI
NO
9. Tempo Libero (Ristoro, ballo, giochi da tavolo, feste, ecc.) 65) Avete svolto nel corso del 2011 iniziative dedicate al tempo libero? Se NO, passate alla sezione successiva (10) del questionario SI NO
66) Numero di volontari impegnati nel 2011 per queste attivit: |___|___|___|___|__| di cui donne (numero): |___|___|___|___|__| 67) Numero di ore di volontariato svolte: |___|___|___|_ 68) Quanti dei soci7 partecipano abitualmente a queste attivit: |___|___|___|__ di cui donne (numero): |___|___|___|_ 69) Ammontare complessivo annuo dei partecipanti8 a queste attivit: |___|___|___|__ di cui donne (numero): |___|___|___|_ 10. Esercizio fisico 70) Avete svolto nel corso del 2011 iniziative dedicate allesercizio fisico? X SI Se NO, passate alla sezione successiva (11) del questionario NO
71) Numero di volontari impegnati nel 2011 per queste attivit: |___|___|___|___|_5_| di cui donne (numero): |___|___|___|___|__4| 72) Numero dei partecipanti alle attivit: |___|___|___|__2|_0_| di cui donne (numero): |___|___|___|___|___| 73) Numero di insegnanti impegnati nel corso del 2011 per queste attivit: |___|___|___|_2_| di cui retribuiti: |___|___|___|_2_|
Il numero dovr essere inferiore o uguale al numero dei soci iscritti allassociazione
Il numero sar una stima di tutte le partecipazioni raccolte in un anno di attivit (es: se si sono svolte nellanno 3 feste con 30 partecipanti ciascuna, il numero da riportare sar 3x30=90 partecipanti annui)
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11. Turismo Sociale 74) Avete svolto nel corso del 2011 attivit di Turismo Sociale? Se NO, passate alla sezione successiva (12) del questionario XSI NO
75) Numero di volontari impegnati nel 2011 per queste attivit: |___|___|___|___|_5_| di cui donne (numero): |___|___|___|___|_2_| 76) Numero di ore di volontariato svolte: |___|___|_1_|__2|_0_| 77) Numero di iniziative realizzate nel 2011: |___|___|___| |___|___|___| |___|___|__1| Piccole gite (da 1 a 3 giorni) Viaggi organizzati Soggiorni (soggiorni climatici, cure termali, ecc.)
78) Ove si fossero rilevati, indicate il numero dei partecipanti a ciascun tipo di attivit svolta nel 2011: |___|___|___|___| partecipanti a piccole gite (da 1 a 3 giorni), di cui donne: |___|___|___|___| |___|___|___|___| partecipanti a viaggi organizzati, di cui donne: |___|___|___|___| |___|___|___|___| partecipanti a soggiorni, di cui donne: |___|___|_3_|_0_| 79) Avete organizzato le vostre iniziative attraverso un'agenzia viaggi? 12. Solidariet internazionale 80) Avete svolto nel corso del 2011 iniziative di solidariet internazionale Se NO, passate alla sezione successiva (13) del questionario 81) Tra i soggetti coinvolti nel/i progetto/i erano presenti: associazione del sistema Cgil Comune 82) Numero di volontari impegnati nel 2011 per queste attivit: Prosvil o altra Altra ONG Regione, Provincia o Organismi Europei |___|___|___|___|___| 16 SI x NO X SI NO
di cui donne (numero): |___|___|___|___|___| 83) Numero di ore di volontariato svolte: |___|___|___|___|___| 13. Convenzioni in essere nel corso del 2011 84) Numero delle convenzioni in essere nel corso del 2011 stipulate direttamente dallassociazione |___|___|___| 85) Numero delle convenzioni gestite nel corso del 2011, ma stipulate dai livelli Auser superiori (comprensorio/territoriale, regionale, ecc.) |___|___|___| 86) Valore finanziario relativo allanno 2011 delle convenzioni stipulate direttamente dallassociazione |___|___|___|___|___|___|___| 87) Valore finanziario relativo allanno 2011 delle convenzioni gestite nel corso dello stesso anno, ma stipulate dei livelli Auser superiori (comprensorio, territoriale, regionale,ecc.) |___|___|___|___|___|___|___| 88) Indicate il/i campo/i di attivit a cui si riferiscono le convenzioni in essere nel corso del 2011: Filo dArgento Aiuto alla persona Servizi per la comunit Volontariato Civico Educazione degli Adulti Attivit culturali Sostegno agli immigrati Tempo Libero Esercizio fisico Turismo Sociale Solidariet Internazionale 89) Soggetti con i quali sono state stipulate queste convenzioni (barrare uno o pi riquadri) Enti locali Aziende Sanitarie Locali Privati 17
Altro
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14. Le giornate nazionali di Raccolta Fondi 90) Nel 2011 la vostra associazione ha partecipato alle giornate nazionali Auser di Raccolta fondi? Si, il 4 e il 5 giugno 2011 Si, ma in altre giornate diverse dal 4 e 5 giugno No
91) Indicate il numero di volontari impegnati nelliniziativa: |___|___|___| 92) Avete utilizzato il materiale di comunicazione delliniziativa (es. locandina, comunicato stampa, volantino..) fornito da Auser Nazionale? SI NO
93) Secondo voi liniziativa servita ad aumentare la visibilit dellassociazione? Si, molto Si, in parte No
94) Liniziativa servita a raccogliere fondi per lassociazione? Si, si sono raccolti dei fondi Solo in minima parte, perch i fondi spesi per lorganizzazione sono stati quasi quanto quelli raccolti No, si sono spesi pi fondi per lorganizzazione di quanti se ne siano ricavati
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15. Attivit di rete nel corso del 2011 95) Nel corso del 2011 lassociazione ha collaborato attivamente (svolto iniziative o attivit, scambi, ecc.) con uno o pi dei soggetti indicati? (barrare una o pi caselle)
Altre associazioni Auser della stessa regione Altre associazioni Auser di altre regioni CGIL SPI Centro Servizi Volontariato Scuole e/o Universit ASL Altre associazioni Altro
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Timbro dellAssociazione
Nome e cognome del rilevatore (in stampatello) Pedro Corbucci Telefono del rilevatore 081 447164
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