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Mazda CEMI
Country - United Kingdom
Programme: Sales
Time Period: 4/1/2012-9/14/2012
Dealer Name
Sales Region
Base
How satisfied are you with the overall purchase experience of your Mazda
(insert Model) at (insert dealer)?
Code
%
1
100
67
596
12
2881
288
509
Arnold Clark
605
775
60
805
761
Ashford Orbital
13
557
Ashleys Mazda
67
114
Barnetts Mazda
88
192
756
100
780
Bolton Motorpark
819
100
804
50
630
251
60
109
12
100
815
Brayley Mazda
715
Brindley Mazda
100
791
Brindley Mazda
Wolverhampton
Bristol
Street Motors Bristol
5
1
100
769
Mazda
Bristol Street Motors
Cheltenham
MazdaRedditch
Bristol Street Motors
88
729
Mazda
Brown Brothers
374
Canterbury Mazda
13
918
710
11
772
Chambers Mazda
100
735
67
577
Clevedon Mazda
544
Colliers Mazda
50
588
100
725
704
Guiseley
County Mazda (Barnstaple)
11
507
Coventry Mazda
523
592
591
100
185
100
793
492
Edwards Mazda
599
EMG Mazda
736
564
Essex Mazda
100
594
211
100
402
FRF Motors
10
50
784
546
Furrows Mazda
100
714
720
693
GK Group (Mansfield)
100
597
542
GK Group Chesterfield
549
GK Group Sheffield
100
328
12
751
Guildford Mazda
12
50
801
100
760
726
Hendy Mazda
12
583
12
774
358
Hodgson Mazda
14
809
770
7
7
50
783
Hodgsons Gateshead
14
100
122
Holdcroft Mazda
100
586
Hughes Mazda
12
786
13
787
13
218
JCT 600
100
491
JCT 600
75
669
75
550
Jennings Mazda
100
721
777
Johnsons Mazda
100
778
Johnsons Mazda
828
619
Lansdown Mazda
356
Leamington Mazda
100
709
Lifestyle Mazda
13
752
Lifestyle Mazda
13
768
Lifestyle Mazda
13
734
14
573
14
100
574
14
50
742
14
555
12
771
Lodge Garage
708
11
718
MACHARGS
822
100
823
25
795
Macklin Motors
83
794
632
75
753
504
11
738
11
33
537
282
11
100
100
291
Marriotts Mazda
832
802
100
789
Masters Mazda
12
50
744
33
640
Milcars Mazda
100
567
Mitchell Mazda
565
MKG3000 Mazda
12
80
779
Motorlux Ltd
100
256
Newport Mazda
100
553
100
776
Northampton Motors
276
Northwood Garage
11
100
1087
637
Nunns
100
560
Nyetimber Mazda
13
702
Oakmere Mazda
100
767
Pat Kirk
14
100
917
Pat Kirk
14
144
Pentraeth Automotive
100
559
Perrys
50
661
Perrys
50
763
Perrys Mazda
13
758
593
575
Phoenix Mazda
580
520
Raymotors Mazda
579
Rivervale Cars
13
747
Rockingham Cars
83
1078
Romford Mazda
558
727
RRG Mazda
80
757
RRG Mazda
50
781
RRG Rochdale
83
382
S G Petch
100
538
100
915
Saltmarine Mazda
14
50
706
Sandicliffe
803
Sandicliffe Leicester
785
Sandicliffe Ltd
100
732
286
956
Shaws Mazda
14
100
806
Shires Mazda
11
569
Skipton Mazda
503
820
Stoneacre
86
205
Struan Motors
75
100
412
12
224
12
535
683
Turnbulls Mazda
75
331
14
590
Underwoods Mazda
50
755
Verve
100
267
100
539
Vospers Mazda
11
100
646
Vospers Mazda
11
100
724
11
711
11
913
14
67
834
Warrington Mazda
797
Western Mazda
100
482
11
717
Windsors
808
WLMG
12
525
227
Wrights Mazda
100
712
100
Region 1
40
78
78
Region 11
16
88
88
Region 12
17
59
59
Region 13
Region 14
20
80
80
Region 3
41
76
76
Region 4
43
84
84
Region 5
32
75
75
Region 7
36
81
81
Region 8
23
65
65
82
Region 9
Top 25
Total
11
82
147
81
283
76
Note
100
100
100
100
100
100
100
100
67
100
100
67
80
80
80
50
60
100
50
83
100
100
50
83
88
88
88
100
88
63
50
50
50
50
50
50
100
100
100
100
100
50
50
50
50
50
100
100
100
100
50
100
50
75
75
50
75
100
100
100
100
100
67
100
67
100
67
100
100
100
100
100
100
100
38
75
63
40
63
75
100
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
50
50
100
50
100
100
100
100
100
100
100
83
67
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
80
80
80
57
50
80
100
100
100
75
75
75
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
80
80
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
80
80
80
75
80
80
75
100
75
75
25
100
100
75
50
100
75
33
100
100
67
100
100
67
50
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
50
50
50
50
50
50
100
100
100
50
100
75
100
75
100
100
75
83
100
100
100
83
100
75
100
100
100
75
100
67
67
33
100
33
33
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
75
25
100
33
100
100
100
40
100
100
75
25
75
33
67
67
67
50
67
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
56
78
89
80
56
89
50
100
75
75
75
100
50
100
100
100
100
83
100
100
100
83
100
86
100
71
100
100
100
100
100
100
100
100
100
67
100
67
67
100
100
100
100
33
67
100
100
100
100
100
100
75
100
100
50
75
50
50
50
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
67
83
67
80
83
67
100
80
60
75
60
100
100
100
50
50
50
100
67
83
67
67
67
83
50
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
71
100
71
100
86
100
100
75
100
75
75
100
100
100
100
100
100
100
100
88
88
100
100
75
88
100
100
100
100
100
100
100
100
75
100
50
50
100
100
100
75
100
75
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
67
100
67
67
67
100
100
100
100
100
100
50
50
50
50
50
50
82
83
92
93
85
85
84
85
79
78
85
85
63
63
94
94
81
81
100
100
81
81
81
81
53
53
76
76
71
71
82
82
59
59
81
81
50
50
75
75
75
75
50
50
50
50
50
50
95
95
95
95
90
90
88
88
70
70
85
85
76
76
90
90
78
78
76
76
71
71
90
90
86
86
88
88
79
79
87
87
70
70
88
88
88
88
84
84
75
75
79
79
63
63
84
84
67
67
78
78
78
78
67
67
58
58
83
83
65
65
78
78
74
74
79
79
70
70
68
68
64
64
73
73
64
64
75
75
73
73
91
91
72
87
79
81
71
88
76
86
78
81
69
84
100
100
100
100
67
100
33
100
33
80
60
100
60
100
60
100
67
100
83
100
50
100
63
100
88
75
63
50
100
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
50
50
50
67
How likely would you be to purchase a new car at (insert dealer) again?
100
100
0
100
100
0
%
%
%
%
%
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50
100
100
100
75
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100
50
75
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50
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100
100
100
100
67
100
100
100
33
100
100
100
100
100
100
63
100
100
63
75
50
100
100
100
100
100
100
100
33
100
100
100
100
67
67
100
67
83
83
100
50
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
70
80
100
60
80
40
100
100
100
75
100
100
100
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
50
100
100
100
100
50
100
100
100
80
60
100
100
100
60
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
80
80
100
60
80
40
100
50
100
100
100
100
100
75
100
50
100
75
100
100
100
67
100
67
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
50
100
50
50
50
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
100
83
80
83
100
67
100
75
100
75
75
75
67
100
100
33
67
33
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100
100
100
100
100
100
100
100
100
75
100
100
100
100
100
100
50
75
100
50
50
25
33
33
50
33
67
33
100
100
100
100
67
100
100
100
100
100
100
100
80
80
100
80
100
80
100
89
67
88
89
100
67
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
83
83
100
100
100
71
100
100
100
100
100
86
86
100
71
100
100
100
100
67
100
100
100
100
100
100
100
100
33
33
100
100
100
100
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75
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100
50
50
50
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
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83
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83
83
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100
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80
60
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100
100
100
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83
100
67
67
83
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100
100
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100
100
100
100
100
100
50
50
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
71
100
71
71
71
100
100
100
75
100
75
100
100
100
100
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50
100
100
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75
100
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100
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100
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100
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100
100
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100
100
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100
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100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
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100
100
100
100
100
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100
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95
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82
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94
94
100
100
88
88
88
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76
100
100
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65
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100
100
100
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80
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75
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100
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90
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88
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76
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100
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80
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90
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72
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95
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74
88
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84
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75
100
100
84
84
91
78
78
83
83
92
92
74
74
89
78
78
83
83
94
94
86
86
91
80
80
73
73
100
100
82
82
64
50
87
88
76
75
80
93
88
91
89
91
64
64
75
47
50
65
73
70
69
57
68
64
86
78
98
77
86
66
85
78
97
79
87
66
64
75
47
50
65
73
70
69
57
68
64
Ipsos Loyalty
Mazda CEMI
Country - United Kingdom
Programme: Service
Time Period: 4/1/2012-9/14/2012
Dealer Name
Service Region
Base
Code
15
53
58
42
100
100
67
67
50
50
775
60
67
75
805
100
100
761
Ashford Orbital
13
71
50
71
557
Ashleys Mazda
67
60
88
114
Barnetts Mazda
83
83
80
192
100
100
100
756
50
50
50
780
Bolton Motorpark
50
67
75
819
804
50
100
630
80
100
80
251
67
100
100
109
12
13
92
100
91
815
Brayley Mazda
100
100
100
715
Brindley Mazda
100
100
100
596
12
2881
288
509
Arnold Clark
605
791
729
Brindley Mazda
Wolverhampton
Bristol Street Motors Bristol
Mazda
Bristol Street Motors
Cheltenham Mazda
Bristol Street Motors Redditch
Mazda
Brown Brothers
374
Canterbury Mazda
50
67
71
100
50
67
33
100
67
67
13
75
86
71
918
710
11
100
50
50
772
Chambers Mazda
43
86
86
735
100
67
100
577
Clevedon Mazda
13
69
69
62
544
Colliers Mazda
44
83
56
588
50
67
50
86
67
100
704
11
100
100
100
507
Coventry Mazda
67
88
57
523
592
86
100
57
591
60
67
33
185
33
50
33
793
492
Edwards Mazda
50
60
50
599
EMG Mazda
50
100
736
83
80
80
564
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80
100
60
594
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100
100
211
100
100
100
402
FRF Motors
83
100
100
784
546
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33
75
714
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50
20
720
100
100
693
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25
50
50
597
100
50
100
542
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67
83
17
549
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50
328
12
100
100
67
809
770
769
725
751
Guildford Mazda
12
100
50
67
801
100
100
75
760
100
100
100
726
Hendy Mazda
12
43
50
50
583
12
100
774
358
Hodgson Mazda
14
11
91
70
80
783
Hodgsons Gateshead
14
63
67
88
122
Holdcroft Mazda
75
100
100
586
Hughes Mazda
12
40
33
50
786
13
33
67
787
13
60
50
50
218
JCT 600
63
57
60
491
JCT 600
100
100
50
669
50
50
550
Jennings Mazda
12
50
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721
777
Johnsons Mazda
50
60
67
778
Johnsons Mazda
25
50
25
828
100
619
Lansdown Mazda
11
73
71
82
356
Leamington Mazda
86
86
50
709
Lifestyle Mazda
13
25
25
67
752
Lifestyle Mazda
13
67
100
67
768
Lifestyle Mazda
13
50
734
14
67
100
67
573
14
63
63
63
574
14
67
100
33
742
14
555
12
771
Lodge Garage
63
67
43
708
11
718
MACHARGS
50
67
33
822
100
75
50
823
50
75
40
795
Macklin Motors
50
67
50
794
63
60
50
632
100
100
71
753
100
100
504
11
14
57
36
62
738
11
15
73
77
64
537
100
75
100
282
11
10
90
100
67
291
Marriotts Mazda
12
75
92
75
832
100
50
50
802
43
100
100
789
Masters Mazda
12
57
83
75
744
50
33
75
640
Milcars Mazda
50
80
75
567
Mitchell Mazda
22
50
65
90
565
MKG3000 Mazda
12
63
40
40
779
Motorlux Ltd
57
50
50
256
Newport Mazda
80
67
40
553
50
100
83
776
Northampton Motors
71
100
33
276
Northwood Garage
11
100
100
60
1087
11
82
75
50
637
Nunns
17
76
73
56
560
Nyetimber Mazda
13
100
100
100
702
Oakmere Mazda
60
67
50
767
Pat Kirk
14
100
100
100
917
Pat Kirk
14
100
50
50
144
Pentraeth Automotive
100
100
100
559
Perrys
63
100
50
661
Perrys
25
25
763
Perrys Mazda
13
50
100
50
758
100
593
67
100
88
575
Phoenix Mazda
78
83
20
580
100
100
100
520
Raymotors Mazda
579
Rivervale Cars
13
100
100
83
747
Rockingham Cars
100
100
75
1078
Romford Mazda
71
40
25
100
558
727
RRG Mazda
29
62
57
48
757
RRG Mazda
17
100
67
781
RRG Rochdale
33
60
83
382
S G Petch
63
60
60
538
10
60
100
89
915
Saltmarine Mazda
14
100
706
Sandicliffe
50
100
100
803
Sandicliffe Leicester
20
75
40
785
Sandicliffe Ltd
14
33
732
50
100
286
75
83
100
956
Shaws Mazda
14
100
100
100
806
Shires Mazda
11
10
50
33
40
569
Skipton Mazda
40
60
80
503
820
Stoneacre
67
80
67
205
Struan Motors
12
100
100
92
412
12
75
67
33
224
12
17
59
67
67
535
100
100
100
683
Turnbulls Mazda
13
85
90
85
331
14
63
86
63
590
Underwoods Mazda
89
86
63
755
Verve
33
50
50
267
12
50
86
56
539
Vospers Mazda
11
75
86
71
646
Vospers Mazda
11
80
67
40
724
11
100
50
711
11
913
14
50
67
33
834
Warrington Mazda
100
67
50
797
Western Mazda
14
36
83
67
482
11
717
Windsors
67
80
83
808
WLMG
12
50
525
100
33
67
100
227
Wrights Mazda
100
100
71
712
100
100
100
Region 1
107
72
82
73
Region 11
78
73
68
61
Region 12
87
63
67
59
Region 13
47
57
64
68
Region 14
53
72
73
69
Region 3
133
56
71
75
Region 4
101
60
73
63
Region 5
82
60
69
62
Region 7
80
63
72
65
Region 8
70
77
89
60
Region 9
79
65
73
56
329
67
74
68
917
65
73
65
Top 25
Total
80
60
36
100
75
100
75
100
67
100
33
100
0
33
67
67
67
33
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
67
100
100
33
50
100
80
86
57
71
29
71
100
71
71
75
88
75
43
44
67
56
44
50
75
60
67
40
50
67
67
33
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
50
50
50
50
50
50
50
100
67
67
67
17
43
43
29
57
100
50
100
50
50
50
50
50
50
75
80
80
80
80
80
80
80
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100
100
83
100
67
100
83
100
100
89
85
77
92
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67
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83
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100
100
100
100
50
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
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100
100
%
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%
0
33
%
%
%
%
%
%
100
71
75
88
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100
50
100
50
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63
75
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100
63
38
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38
100
67
75
75
25
67
100
67
33
75
86
88
88
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63
75
63
50
100
100
100
100
100
100
50
50
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57
100
100
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100
67
100
100
67
100
67
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73
83
92
62
50
58
67
42
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50
56
67
38
100
67
67
56
67
100
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100
100
75
75
100
75
50
33
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86
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14
71
43
100
100
100
100
100
50
50
50
50
50
89
78
63
50
67
78
67
67
67
71
100
83
29
43
86
57
43
67
50
60
75
20
40
80
60
60
67
67
50
67
33
67
67
67
67
50
50
50
100
50
17
100
100
100
50
50
100
83
83
83
50
33
67
50
17
100
100
100
60
60
60
60
80
60
100
100
100
100
50
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
100
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100
100
100
100
50
67
83
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67
100
75
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100
25
25
50
75
33
60
100
60
40
20
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