Universidad Tecnolgica de Cuidad Jurez

SEP

CGUT

Manual de Reparacin de Servidores Hp

MEMORIA DE ESTADA QUE PRESENTA:

CARLOS EDUARDO CASTRO BAUTISTA

PARA OBTENER EL TTULO DE TCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN:

MECATRONICA
Asesor de Tesis: M.T. GILBERTO KING

CD. JUREZ, CHIH.

AGOSTO DEL 2012

(Hoja en blanco intencional)

Agradecimientos
A mi familia por apoyarme todo el tiempo A la institucin, Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez A la empresa IEC S.A. de CV. por haberme dejado practicar en la empresa A Gilberto King asesor de tesis A Faustino Quiones ingeniero de la empresa IEC S.A. de C.V.. A Jos Narciso Estrada Supervisor de ingeniera de la empresa IEC S.A. de C.V. A los profesores de la Universidad Tecnolgica de Ciudad Jurez

Resumen
El siguiente escrito describe el proceso de diseo del un proyecto de tesis realizado durante la estada profesional en la planta de ensamble electrnico IEC S.A. de CV. Los primeros das fueron de observacin para analizar a grandes rasgos el proceso de ensamble, prueba y distribucin de los servidores que ah se producan. As se decidi aplicar como proyecto una manual sobre como reparar las fallas ms comunes en los servidores producidos en esa empresa.

Abstract
The following document describes the design process of a thesis project conducted during the stay professional in the electronics assembly plant IEC SA de CV. The first few days of observation were broadly analyze the assembly process, test and distribution of servers that were produced there. This project was decided to apply as a manual on how to repair the most common failures in servers produced in that company.

ndice de Figuras Figura Descripcin Paguina

INDICE
CAPITULO 1. ANTECEDENTES............................................................................................7 1.1 Introduccin......................................................................................................................7 1.2 Antecedentes de la empresa..............................................................................................8 1.3 Definicin del problema...................................................................................................9 1.5 Justificacin....................................................................................................................10 1.6 Objetivos.........................................................................................................................11 1.6.1 Objetivo General......................................................................................................11 1.6.2 Objetivos Especficos..............................................................................................11 CAPTULO 2 MARCO TEORICO.........................................................................................13 2.1 El Internet........................................................................................................................13 2.2 Que es una red de Internet?............................................................................................14 2.3 Componentes bsicos de las redes..................................................................................15 2.4 Servidor...........................................................................................................................16 2.5 Tipos de Servidores........................................................................................................17 2.6 Servidores Hp.................................................................................................................19 2.6.1 El Hp ProLiant 580 G7............................................................................................21 2.6.2 HP ProLiant DL585 Generation 7...............................................................................22 2.6.2.1 Vista Frontal.........................................................................................................22 2.6.2.2 Vista Posterior......................................................................................................23 2.6.3 Principales Partes ........................................................................................................25 2.6.3.1 PCA Cpu...............................................................................................................25 2.6.3.2 Main Board I/O.....................................................................................................26 2.6.3.3 MainBoard SPI.....................................................................................................27 2.6.3.4 Discos Duros G7 SATA.......................................................................................28 2.6.3.5 Memorias DIMM..................................................................................................29 2.6.3.6 Procesadores (CPU)..............................................................................................30 2.7 Fases de Testeo de Servidores........................................................................................31 2.7.1 Ensamble y Primera Inspeccin..............................................................................31 2.7.2 Pre- Test...................................................................................................................32 2.7.3 Run-in......................................................................................................................34 2.7.4 Hi-pot.......................................................................................................................35 2.4.5 Packing....................................................................................................................36 2.4.6 Swap.........................................................................................................................37 CAPITULO 4 DESARROLLO................................................................................................39 4.1 Primeros Pasos................................................................................................................39 4.2 rea de Swap.................................................................................................................40 CAPITULO 5 RESULTADOS...............................................................................................44 5.1 Resultados.......................................................................................................................44 Referencias............................................................................................................................46 Anexos.......................................................................................................................................47

CAPITULO 1. ANTECEDENTES
1.1 Introduccin

El proyecto que se presenta en este documento, muestra el desarrollo de un escrito llamado, Manual de reparacin de fallas en Servidores HP documento servir para el adiestramiento de futuros Tcnicos, IEC S.A. de C.V. como cualquier empresa de artculos electrnicos, esta habituada a que en el momento del ensamble electrnico se generan diversos tipos de fallas en el funcionamiento del producto. Ahora en la rama de la Red y Comunicaciones, no hay cabida para productos que al momento de ponerlos en funcionamiento den como resultado una falla, ya que esto generara un gasto enorme en tiempo perdido, al momento de sustituir el elemento defectuoso. este

1.2 Antecedentes de la empresa

Inventec Corporation (; TWSE : 2356 ) es una empresa cuya sede esta establecida en Taiwn, basada en Original Design Manufacturer (ODM) en la fabricacin de computadoras porttiles, servidores y dispositivos mviles. Originalmente establecida en 1975 para desarrollar y fabricar calculadoras electrnicas, la empresa ha crecido de manera significativa a convertirse en uno de los fabricantes de ordenadores del mundo ms importantes. Sus principales clientes incluyen Hewlett-Packard , Toshiba , Acer y Fujitsu-Siemens . Inventec Corporation tiene mayor desarrollo y fabricacin en China, y es uno de los mayores exportadores de China. La compaa abri su primer centro de desarrollo en China en 1991 y su primera fbrica en Shanghai en 1995. Adems, la compaa cuenta con centros de configuracin y de servicios en los Estados Unidos, Europa y Mxico. La empresa cuenta con una fuerza laboral de ms de 23.000 empleados, incluyendo ms de 3.000 ingenieros. Fuera de Asia, Inventec ha puesto en marcha lneas de fbrica en Houston (EE.UU.) y Jurez (Mxico) para el CTO (Configure-To-Order) la administracin de servidores y operaciones de servicio al cliente para ordenadores porttiles y servidores, tanto en Amrica del Norte y del Sur. Adems, Inventec tiene fbricas en Glasgow (Escocia, Reino Unido) y Brno (Repblica Checa).

1.3 Definicin del problema

En la produccin en serie de artculos electrnicos, la concepcin de

errores a la hora de colocar determinados elementos electrnicos, lo cual en ocasiones resulta ser algo difcil para el operador de ensamble, da como resultado errores de Hardware al momento que se somete a prueba el funcionamiento de un servidor. De otra manera a su vez, una falla puede ser provocada por una mala configuracin en la programacin en las Main Board constituido un servidor. O simplemente los elementos que se utilizan para formar el servidor llegan desde los proveedores con una mala fabricacin. Todos estos factores anteriores darn como resultado una falla en el testeo de un servidor. La mayora de estas fallas tendrn que ser analizadas y reparadas en el rea de SWAP. Donde tcnicos certificados evaluaran, detectaran y repararan las fallas producidas por las diversas situaciones mencionadas anteriormente. de las cuales esta

1.5 Justificacin
El proyecto del Manual de reparacin de fallas en servidores Hp cumple la funcin de ayudar a Tcnicos Swap de nuevo ingreso, a que se acostumbren, aprendan a detectar y reparar correctamente las fallas en servidores Modelo HP ProLiant DL580 G7 y HP ProLiant DL585 G7. Los beneficios que se lograran con este manual, sern que los Tcnicos Swap lograran localizar y a su vez reparar en una falla en un servidor, de manera mas eficiente y rpida. Esto a su vez disminuir los tiempos de reparacin de unidades 580 y 585.

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1.6 Objetivos

1.6.1 Objetivo General

Elaborar un Manual de Soporte de reparacin de fallas. En servidores Hp Modelo HP ProLiant DL580 G7 y HP ProLiant DL585 G7.

1.6.2 Objetivos Especficos

-Que los Tcnicos Swap, logren con mayor facilidad detectar y reparar alguna falla con la ayuda de este manual. -Disminuir los tiempos en los que se repara un Servidor. -Facilitar en adiestramiento de tcnicos de nuevo ingreso a la planta.

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(Hoja en blanco intencional)

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CAPTULO 2 MARCO TEORICO

INTRODUCCION

2.1 El Internet

En esta poca, que algunos llaman la era de la informacin, ha surgido un nuevo mtodo de comunicacin masiva, que es la Internet. El Internet es un conjunto de redes, redes de ordenadores y equipos fsicamente unidos mediante cables que conectan puntos de todo el mundo. Estos cables se presentan en muchas formas: desde cables de red local (varias mquinas conectadas en una oficina o campus) a cables telefnicos convencionales, digitales y canales de fibra ptica que forman las "carreteras" principales. Esta gigantesca Red se difumina en ocasiones porque los datos pueden transmitirse va satlite, o a travs de servicios como la telefona celular, o porque a veces no se sabe muy bien a dnde est conectada.

Figura 2. 1 Representacin grafica de lo que es la Internet

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2.2 Que es una red de Internet?

Una red de computadoras, tambin llamada red de ordenadores, red de comunicaciones de datos o red informtica, es un conjunto de equipos informticos y software conectados entre s por medio de dispositivos fsicos que envan y reciben impulsos elctricos, ondas electromagnticas o cualquier otro medio para el transporte de datos, con la finalidad de compartir informacin, recursos y ofrecer servicios.

Como en todo proceso de comunicacin se requiere de un emisor, un mensaje, un medio y un receptor. La finalidad principal para la creacin de una red de computadoras es compartir los recursos y la informacin en la distancia, asegurar la confiabilidad y la disponibilidad de la informacin, aumentar la velocidad de transmisin de los datos y reducir el costo general de estas acciones. 2 Un ejemplo es Internet, la cual es una gran red de millones de computadoras ubicadas en distintos puntos del planeta interconectadas bsicamente para compartir informacin y recursos.

Figura 2. 2 Protocolos de trfico en la Red

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2.3 Componentes bsicos de las redes

Para poder formar una red se requieren elementos: hardware, software y protocolos. Los elementos fsicos se clasifican en dos grandes grupos: dispositivos de usuario final (hosts) y dispositivos de red. Los dispositivos de usuario final incluyen los computadores, impresoras, escneres, y dems elementos que brindan servicios directamente al usuario y los segundos son todos aquellos que conectan entre s a los dispositivos de usuario final, posibilitando su intercomunicacin. El fin de una red es la de interconectar los componentes hardware de una red , y por tanto, principalmente, las computadoras individuales, tambin denominados hosts, a los equipos que ponen los servicios en la red, los servidores, utilizando el cableado o tecnologa inalmbrica soportada por la electrnica de red y unidos por cableado o radiofrecuencia. En todos los casos la tarjeta de red se puede considerar el elemento primordial, sea sta parte de un ordenador, de un conmutador, de una impresora, etc. y sea de la tecnologa que sea (ethernet, WiFi, Bluetooth, etc.)

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2.4 Servidor
En informtica, un servidor es una computadora que, formando parte de una red, provee servicios a otras computadoras denominadas clientes.

Una aplicacin informtica o programa que realiza algunas tareas en

beneficio de otras aplicaciones llamadas clientes. Algunos servicios habituales son los servicios de archivos, que permiten a los usuarios almacenar y acceder a los archivos de una computadora y los servicios de aplicaciones, que realizan tareas en beneficio directo del usuario final. Este es el significado original del trmino. Es posible que un ordenador cumpla simultneamente las funciones de cliente y de servidor.

Una computadora en la que se ejecuta un programa que realiza alguna

tarea en beneficio de otras aplicaciones llamadas clientes, tanto si se trata de un ordenador central (mainframe), un mini ordenador, una computadora personal, una PDA o un sistema embebido; sin embargo, hay computadoras destinadas nicamente a proveer los servicios de estos programas: estos son los servidores por antonomasia.

Un servidor no es necesariamente una mquina de ltima generacin de

grandes proporciones, no es necesariamente un superordenador; un servidor puede ser desde una computadora vieja, hasta una mquina sumamente potente (ej.: servidores Web, bases de datos grandes, etc. Procesadores especiales y hasta varios terabytes de memoria). Todo esto depende del uso que se le d al servidor. Si usted lo desea, puede convertir al equipo desde el cual usted est leyendo esto en un servidor instalando un programa que trabaje por la red y a la que los usuarios de su red ingresen a travs de un programa de servidor Web como Apache. El modelo Cliente-servidor no necesariamente implica tener dos ordenadores, ya que un proceso cliente puede solicitar algo como una impresin a un proceso servidor en un mismo ordenador.

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2.5 Tipos de Servidores

Servidor de impresiones: controla una o ms impresoras y acepta trabajos

de impresin de otros clientes de la red, poniendo en cola los trabajos de impresin (aunque tambin puede cambiar la prioridad de las diferentes impresiones), y realizando la mayora o todas las otras funciones que en un sitio de trabajo se realizara para lograr una tarea de impresin si la impresora fuera conectada directamente con el puerto de impresora del sitio de trabajo.

Servidor de correo: almacena, enva, recibe, enruta y realiza otras

operaciones relacionadas con email para los clientes de la red.

Servidor de fax: almacena, enva, recibe, enruta y realiza otras funciones

necesarias para la transmisin, la recepcin y la distribucin apropiadas de los fax.

Servidor de la telefona: realiza funciones relacionadas con la telefona,

como es la de contestador automtico, realizando las funciones de un sistema interactivo para la respuesta de la voz, almacenando los mensajes de voz, encaminando las llamadas y controlando tambin la red o el Internet, p. ej., la entrada excesiva de la voz sobre IP (VoIP), etc.

Servidor proxy: realiza un cierto tipo de funciones a nombre de otros

clientes en la red para aumentar el funcionamiento de ciertas operaciones (p. ej., prefetching y depositar documentos u otros datos que se soliciten muy frecuentemente), tambin proporciona servicios de seguridad, o sea, incluye un cortafuegos. Permite administrar el acceso a internet en una red de computadoras permitiendo o negando el acceso a diferentes sitios Web.

Servidor del acceso remoto (RAS): controla las lneas de mdem de los

monitores u otros canales de comunicacin de la red para que las peticiones conecten con la red de una posicin remota, responde llamadas telefnicas entrantes o reconoce la peticin de la red y realiza la autentificacin necesaria y otros procedimientos necesarios para registrar a un usuario en la red.

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Servidor de uso: realiza la parte lgica de la informtica o del negocio de

un uso del cliente, aceptando las instrucciones para que se realicen las operaciones de un sitio de trabajo y sirviendo los resultados a su vez al sitio de trabajo, mientras que el sitio de trabajo realiza la interfaz operadora o la porcin del GUI del proceso (es decir, la lgica de la presentacin) que se requiere para trabajar correctamente.

Servidor web: almacena documentos HTML, imgenes, archivos de texto,

escrituras, y dems material Web compuesto por datos (conocidos colectivamente como contenido), y distribuye este contenido a clientes que la piden en la red.

Servidor de base de datos: provee servicios de base de datos a otros puede hacer referencia a aquellas computadoras

programas u otras computadoras, como es definido por el modelo clienteservidor. Tambin (servidores) dedicadas a ejecutar esos programas, prestando el servicio.

Servidor de reserva: tiene el software de reserva de la red instalado y tiene

cantidades grandes de almacenamiento de la red en discos duros u otras formas del almacenamiento (cinta, etc.) disponibles para que se utilice con el fin de asegurarse de que la prdida de un servidor principal no afecte a la red. Esta tcnica tambin es denominada clustering.

Servidor de Seguridad: Tiene software especializado para detener

intruciones maliciosas, normalmente tienen antivirus, antispyware, antiadware, adems de contar con cortafuegos redundantes de diversos niveles y/o capas para evitar ataques, los servidores de seguridad varan dependiendo de su utilizacion e importancia.

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2.6 Servidores Hp
La lnea de Servidores Hp, es muy extensa, cuenta con modelos simples para un uso que no requiera grandes capacidades en almacenamiento y trafico de datos, hasta para grandes industrias de la comunicacin, como lo son ahora las redes sociales. En una era en la que la nube, se esta imponiendo cada vez mas, es necesario que las nuevas generacin de Servidores Hp ProLiant, sean mayormente vanguardistas y eficientes a la hora de almacenar y controlar el flujo de datos en la Red. De esta manera Hp ofrece sus lneas de Servidores ProLiantDl 580 y 580, Para aplicaciones demandantes y crticas, que proveen la mxima escalabilidad, alta disponibilidad y niveles ptimos de servicio para el ambiente empresarial. Es el servidor perfecto para centros de datos corporativos y para proveedores de servicios. Su alto nivel de confiabilidad lo convierte en un equipo ptimo para el manejo de bases de datos, soluciones de mensajera y aplicaciones de negocios. Su escalabilidad y disponibilidad garantizan su desempeo para soportar soluciones de consolidacin y virtualizacin.

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Figura 2.6 Vista frontal Servidor ProLiant DL

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2.6.1 El Hp ProLiant 580 G7

El HP ProLiant DL580 G5 es el mejor en la plataforma para la virtualizacin de clase, que combina ms reciente Intel Xeon de la tecnologa de procesador, la mxima escalabilidad y alta disponibilidad. Este servidor de 4 sockets ofrece una
Figura 2.6 1 Modelo Hp ProLiantDL 580 G5

flexibilidad sin igual y de servicio en un factor verstil, 4U de rack optimizado. Basado en las ltimas tecnologas estndar de la industria, el DL580 G5 proporciona los ms altos niveles de rendimiento exigidos por hoy aplicaciones intensivas de clculo.

Caractersticas estndar
Procesador: Seis-Core 6-Core Intel Xeon X7460 procesador (2,67 GHz, cach de 16 MB, 130Watts) Memoria: Tipo PC2-5300 Fully Buffered DIMM (DDR2-667) Estndar (4P modelos de alto rendimiento) Mximo 16 GB (8 x 2 GB) 256 GB

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2.6.2 HP ProLiant DL585 Generation 7

2.6.2.1 Vista Frontal

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.

17.

La eliminacin rpida panel de acceso Seis ventiladores de conexin en caliente redundante estndar en todos los modelos Procesador frontal accesible y la memoria cajn Soporte para hasta cuatro Quad-Core Intel Xeon Soporte para hasta 16 factor de forma pequeo (SFF) SAS o unidades Serial ATA (SATA) Un puerto de vdeo frontal Dos delanteros accesibles puertos USB 2.0 LED del panel frontal Botn de visualizacin y el poder Cinta de media altura la baha Palancas de liberacin rpida para el acceso al servidor rpido Drive Slimline (Unidad de DVD estndar) Deslizable de Systems Insight Display Universal sin herramientas "Snap In" Solucin riel de deslizamiento Levantamiento servidor maneja 4U (7 "de altura) Rack Factor de forma Hasta once disponible PCI Express / PCI-X de ranuras de expansin internas. Ocho Estndar: (4) de longitud completa PCI-E x8, (1) de longitud completa PCI-E x4 y (3) la mitad de la longitud ranuras PCI-EX4. De expansin opcional para un mximo de (3) PCI-X o (3) PCI-E x8 Hot Plug Fuentes de alimentacin redundante (dos desviaciones estndar con los modelos 2P, se requieren cuatro para redundancia)

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2.6.2.2 Vista Posterior

1. Las fuentes de alimentacin (2 buque insignia en los modelos 2P, 4 buque insignia en los modelos 4P) 2. Puerto de teclado 3. Dos puertos USB 4. El puerto de vdeo 5. Puerto serie 6. Integrated Lights-Out 2 puertos 7. Puerto de ratn

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8. 9. 10. 11.

PCI-Express o PCI-X la opcin (ranuras 1-3) Ranuras PCI-Express (ranuras 4-11) Dos tarjetas de red Gigabit multifuncin Herramienta de servicio

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2.6.3 Principales Partes

2.6.3.1 PCA Cpu

Es un sistema electromecnico de soporte y conexin elctrica, instalado en la placa base, que se usa para fijar y conectar un microprocesador. Se utiliza en equipos de arquitectura abierta, donde se busca que haya variedad de componentes permitiendo el cambio de la tarjeta o el integrado. En los equipos de arquitectura propietaria, los integrados se sueldan sobre la placa base, como sucede en las videoconsolas. Existen variantes desde 40 conexiones para integrados pequeos, hasta ms de 1300 para microprocesadores, los mecanismos de retencin del integrado y de conexin dependen de cada tipo de zcalo, aunque en la actualidad predomina el uso de zcalo ZIF (pines) o LGA (contactos).

Figura 2.6.3 Vista de una Mainboard

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2.6.3.2 Main Board I/O

Super I / O es un del controlador de estradas y salidas que se comenzo a ser utilizado en tarjetas madre a finales de 1980, originalmente como complemento de las tarjetas, ms tarde integrado en las placas base. Un sper chip I / O combina interfaces para una variedad dispositivos. Las funciones que ofrecen por lo general incluyen:

Un controlador de disco flexible Un puerto paralelo (de uso general para las impresoras ) Uno o ms puertos serie Una interfase de teclado y de ratn . Sensor de temperatura y monitoreo de velocidad de abanicos

Un sper chip I / O tambin puede tener otras interfaces, tales como un puerto de juegos o un infrarrojo puerto. Mediante la combinacin de muchas funciones en un solo chip, el nmero de piezas necesarias en una placa base se reduce, reduciendo as el coste de produccin. Algunos chips tienen soporte para detectar si el caso se abri (intrusin en el chasis).

Figura 2.6.3.2 Imagen de un chip Sper I/O

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2.6.3.3 MainBoard SPI

La SPI, es una MainBoard en la que se almacena la Bios del sistema, tambin esta tarjeta cuenta con los puerto de entrada de los diferente perifricos que se requieran para poder manipular el software instalado en el sistema, es un estndar de comunicaciones, usado principalmente para la transferencia de informacin entre circuitos integrados en equipos electrnicos. El bus de interfaz de perifricos serie o bus SPI es un estndar para controlar casi cualquier dispositivo electrnico digital que acepte un flujo de bits serie regulado por un reloj. Incluye una lnea de reloj, dato entrante, dato saliente y un pin de chip select, que conecta o desconecta la operacin del dispositivo con el que uno desea comunicarse. De esta forma, este estndar permite multiplexar las lneas de reloj. Muchos sistemas digitales tienen perifricos que necesitan existir pero no ser rpidos. La ventajas de un bus serie es que minimiza el nmero de conductores, pines y el tamao del circuito integrado. Esto reduce el coste de fabricar montar y probar la electrnica. Un bus de perifricos serie es la opcin ms flexible cuando se tiene tipos diferentes de perifricos serie. El hardware consiste en seales de reloj, data in, data out y chip select para cada circuito integrado que tiene que ser controlado. Casi cualquier dispositivo digital puede ser controlado con esta combinacin de seales. Los dispositivos se diferencian en un nmero predecible de formas. Unos leen el dato cuando el reloj sube otros cuando el reloj baja. Algunos lo leen en el flanco de subida del reloj y otros en el flanco de bajada. Escribir es casi siempre en la direccin opuesta de la direccin de movimiento del reloj. Algunos dispositivos tienen dos relojes. Uno para capturar o mostrar los datos y el otro para el dispositivo interno.

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2.6.3.4 Discos Duros G7 SATA

Las unidades de disco duro ATA o las unidades de disco duro de Accesorio de Tecnologa Anticipadas por lo general entran Consecutivo as como los formatos de IDE paralelos. ATA consecutivo es llamado como el SATA. El concepto del SATA fue introducido en el ao de 1986. Una definicin simple del SATA puede ser que puede ser llamado como la versin consecutiva del ATA o el interface IDE. Este concepto del SATA fue ratificado por el ANSI en el ao de 2002. puede ser considerado como la siguiente tecnologa de generacin. La ventaja del SATA consiste en que esto tiene la capacidad de proporcionar el punto para sealar la comunicacin de canal entre la placa madre o la placa madre y la unidad de disco. Donde como en ATA paralelo que puede ser llamado como el PATA la arquitectura de la combinacin de esclavo de maestro es apoyada en un cable solo para las dos unidades de disco que esto apoya.

Figura 2.6.3.4 Disco Duro SATA de 500 GB

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2.6.3.5 Memorias DIMM

DIMM son las siglas de Dual In-line Memory Module y que podemos traducir como Mdulo de Memoria en lnea doble. Son mdulos de memoria RAM utilizados en ordenadores personales. Se trata de un pequeo circuito impreso que contiene chips de memoria y se conecta directamente en ranuras de la placa base. Los mdulos DIMM son reconocibles externamente por poseer sus contactos (o pines) separados en ambos lados, a diferencia de los SIMM que poseen los contactos de modo que los de un lado estn unidos con los del otro. Las memorias DIMM comenzaron a reemplazar a las SIMM como el tipo predominante de memoria cuando los microprocesadores Intel Pentium dominaron el mercado. El hecho de que los mdulos en formato DIMM (Mdulo de Memoria en Lnea Doble), sean memorias de 64 bits, explica por qu no necesitan emparejamiento. Los mdulos DIMM poseen chips de memoria en ambos lados de la placa de circuito impresa, y poseen a la vez, 84 contactos de cada lado, lo cual suma un total de 168 contactos. Adems de ser de mayores dimensiones que los mdulos SIMM (130x25mm), estos mdulos poseen una segunda muesca que evita confusiones. Cabe observar que los conectores DIMM han sido mejorados para facilitar su insercin, gracias a las palancas ubicadas a ambos lados de cada conector. Tambin existen mdulos ms pequeos, conocidos como SO DIMM (DIMM de contorno pequeo), diseados para ordenadores porttiles. Los mdulos SO DIMM slo cuentan con 144 contactos en el caso de las memorias de 64 bits, y con 77 contactos en el caso de las memorias de 32 bits.

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2.6.3.6 Procesadores (CPU)

El procesador (CPU, por Central Processing Unit o Unidad Central de

Procesamiento), es por decirlo de alguna manera, el cerebro del ordenador. Permite el procesamiento de informacin numrica, es decir, informacin ingresada en formato binario, as como la ejecucin de instrucciones almacenadas en la memoria. El procesador (denominado CPU, por Central Processing Unit) es un circuito electrnico que funciona a la velocidad de un reloj interno, gracias a un cristal de cuarzo que, sometido a una corriente elctrica, enva pulsos, denominados "picos". La velocidad de reloj (tambin denominada ciclo), corresponde al nmero de pulsos por segundo, expresados en Hertz (Hz).

Figura 2.6.3.6 Vistas superior e inferior de un CPU Intel Xeon

Procesador Nmero procesadores Processor available

Intel Xeon E3-7500 (10 ncleos, 3,1 GHz, 8 MB, 80 W, 1.333/t) de 4 core 10

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2.7 Fases de Testeo de Servidores

2.7.1 Ensamble y Primera Inspeccin

Esta es la parte que hace tan diferentes y peculiares a cada linea de produccin de cada compaa. Una vez obtenida la PCB con todos sus componentes y habiendo pasado algunas pruebas funcionales comienza el ensamble mecnico de la PCB, puede ser de un simple Faceplate montado en la tarjeta, hasta un housing (chasis) que la cubre y protege totalmente. Cabe recalcar que una de las tecnologas que estn abarcando espacio en los ensambles, es la tecnologa Pressfit, que es el ensamble de conectores que pueden tener cientos de pines y que son insertados a una PCB por medio de presin controlada. Esto ha reducido enormemente los tiempos de ciclos, el uso de soldadura (lo que hace mas liviana a la PCB) y por consiguiente costos. Durante la Primera inspeccin, se verifica que todos en los su componentes estn

correcta posicin y adems se verifica que todos los numero de parte de los componentes de los que esta constituido el servidor.
Figura 2.6 2 2.7.1 Personal realizando una primera Figura inspeccin

Si el servidor pasa la Primera Inspeccin, pasara al rea donde se le realizara la primera prueba de Hardware y Software llamada Pre Test

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2.7.2 Pre- Test

Se puede definir como la prueba a la que se somete un Servidor antes de su lanzamiento al mercado, a fin de evaluar su idoneidad para alcanzar los estndares de uso establecidos. En general, los pretest ms que evaluar la eficacia, lo que hacen es prevenir y rectificar los posibles errores que se puedan cometer en la fase de preparacin del Servidor. En esta prueba se carga al servidor una imagen por medio del puerto Ethernet, una vez cargada la imagen, se empiezan una serie de pruebas que determinan si el servidor es apto para pasar a la fase de Run-in. La primera prueba del Pre Test es enfocada hacia los discos duros, si todos los Discos son detectados de manera correcta el Pre Test continuara si no, arrogara el siguiente error:

Figura 2.7.2.1 Error de Discos Duros

La segunda prueba escanea que todas las DIMM sean detectadas y que no tengan defectos internos, si alguna DIMM llegara a fallar mandara el siguiente error:

Figura 2.7.2.1 Error de Dimm

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La tercera y penltima prueba, determinara si los puertos de entrada y salida cumplen con las especificaciones requeridas. El error que se produce al fallar unos de estos se muestra a continuacin:

Figura 2.7.2.3 Error de loopbacks no encontrados

Por ultimo en la fase del Pre Test, evaluara que la Bios que tiene cargado el sistema este correctamente instalada, adems perfectamente configurada y actualizada. En caso de no contar con las especificaciones anteriores se mostrara la siguiente ventana:

Figura 2.7.2.4 Pantalla de Error de Bios Incorrecta

Al terminar correctamente la prueba de Pre Test, la unidad pasara a la siguiente estacin: Run In.

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2.7.3 Run-in

Una vez completada exitosamente la prueba de Pre Test, la unidad en cuestin, ser sometida a la prueba de RI (Run In). En esta etapa se pone a la unidad en un ciclo de esfuerzo continuo, durante un tiempo de 24 horas. As se asegura que el Servidor cumplir con las exigencias del cliente, se aplican ciclos de On-Off donde se enciende y apaga automticamente durante un determinado tiempo, despus se examina la temperatura correcta del los cpus, el correcto funcionamiento de los abanicos de enfriamiento y de las Power Suply (Fuentes de Poder).

Figura 2.7.3 Ejemplo de Rack donde se colocan las unidades para la prueba de Run-in

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2.7.4 Hi-pot

La prueba de Hi-Pot consiste en aplicar un voltaje de corriente directa a la terminal, durante 6 intervalos de tiempo hasta llegar al voltaje mximo y cuyo ltimo valor se aplicar durante 5 minutos, siendo la corriente (de fuga) la variable a observar.

Figura 2.7.4 Equipamiento necesario para la prueba de Hi-pot

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2.4.5 Packing

Desde el momento que el lote de mercaderas est en la puerta de la empresa o centro de almacenamiento, se inicia el proceso de manejo de las mismas. El orden generalmente comn comprende: Recepcin, Inspeccin, Estiba, Control, Pre Despacho, Despacho, Packing y Picking. El Packing se podra decir q es el empaque, embalaje y envase.

El envase (presente el producto al consumidor), el empaque (integra lotes comerciales del producto envasado) y el embalaje (permite acondicionar lotes de productos empacados en unidades de carga para su transporte y en fracciones de la misma utilizadas en el almacenamiento. El Picking Es la preparacin del pedido, comprende la recoleccin y agrupacin de una serie de productos diversos para cumplir con un pedido. Puede ser un picking de unidades cuando se extraen productos unitarios de una caja, o un picking de cajas, cuando se recogen cajas de una paleta o de un contenedor, tambin llamado Packing. El Picking es un proceso bsico en la preparacin de pedidos en los almacenes que afecta en gran medida a la productividad de toda la cadena logstica ya que en muchos casos es el cuello de botella de la misma. Normalmente es un proceso intensivo en mano de obra y su optimizacin y mecanizacin una de las formas de mejorar el rendimiento de la cadena de logstica interna de las empresas.

Figura 2.7.5 Diferentes envases de cartn para proteger los Servidores

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2.4.6 Swap

Cuando un Servidor presenta una falla en las distintas etapas de prueba, es mandada al rea de Swap, el trmino Swap en cualquier mbito, est muy extendida su utilizacin para hacer referencia al trueque o intercambio de cualquier material. As que se puede entender que el rea de Swap es donde las unidades que presentan diversas fallas son examinadas, analizadas para su correcta reparacin. Aqu el Tcnico Swap, por decirlo as Intercambia la pieza o tarjeta daada por una nueva. De ah el termino Swap (Intercambio). El manual que se realizara, ser totalmente enfocado a esta rea, ayudara a los tcnicos a encontrar una falla de una manera ms rpida e eficiente.

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CAPITULO 4 DESARROLLO
INTRODUCCION

4.1 Primeros Pasos

Durante los primeros das del desarrollo de la estada, se noto que en la planta se fabricaban distintos tipos de Servidores, desde los mas compactos y de simple funcionamiento, hasta los mas eficientes y grandes. Toda la serie ProLiant DL, que se manera en esta planta, es ensamblada y probada con los estndares mas exigentes de calidad, lo que conlleva a tener que capacitar eficazmente a los tcnicos que se encargaran de repararlos.

Figura 2.6 3 Se muestran los distintos modelos de servidores de la serie ProLiantDL.

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4.2 rea de Swap

Para llevar a cabo estas reparaciones se cuenta con dos reas denominadas Swap y Swap II, en el primero de llevan a cabo reparaciones a todos los modelos desde los DL140 hasta los DL385.
El Swap, es el rea de mayor tamao entre las 2, cuenta con 14 mesas para reparaciones, cada mesa cuenta con un monitor, teclado y ratn. En estas mesas caben 2 unidades, tiene disponibles 4 tomacorrientes, 2 a 127vca y 2 a 220 vca. Tambin cada mesa posee una lnea aterrizada a tierra, para que cada tcnico se descargue al momento de hacer reparaciones en el interior de los servidores.

Figura 4.2.1 Mesa de trabajo del rea de Swap

La seccin de Swap II, al ser una ares restringida al paso, solo cuenta con 2 mesas, para hacer reparaciones. En este lugar, solo se reparan unidades DL580 y DL585. Cada lugar cuenta con lo necesarios para poder realizar el Pre Test correspondiente, adems de un Rack de Run-In, con capacidad para 14 unidades en el Swap I y para 9 en el Swap II.

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Figura 4.2.2 Rack donde se colocan los servidores a Run-in

Para iniciar el diagnostico es necesario contar con los elementos necesarios para poder hacer las reparaciones requeridas. Se requiere de un Destornillador elctrico, este es necesario para poder armar y desensamblar las partes que forman parte del servidor.

Figura 4.2.3 Destornillador Recto electrico

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Las puntas requeridas para el destornillador electrico son las denominadas puntas Torx 10 y 15.

Figura 4.2.4 Ejemplificacin de una Punta Torx

Y Por ultimo los dispositivos LoopBack, que son utilizados para poner a prueba el buen funcionamiento de los puertos de entrada y salidas, que son los puertos USB y los puertos Seriales.

Figura 4.2.5 LoopBack Ethernet

Figura 4.2.6 LoopBack Serial

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CAPITULO 5 RESULTADOS
5.1 Resultados
Si bien los errores a la hora del ensamble, resulta complicado reducirlos al mnimo porcentaje posible, con la realizacin de este manual, ser de mucha mayor sencillez dar a conocer el mtodo correcto y mas rpido para encontrar la solucin a la falla que se presente en la unidad a reparar.

Una de las ventajas de un manual es que tiene la capacidad de modificarse y adaptarse a las nuevas generaciones y avances tecnolgicos que surjan en un futuro. Pude ser modificado por una persona especializada que tenga los conocimientos y experiencia necesarios para poder hacer modificacin que sean de utilidad para las nuevas generaciones de tcnicos en reparacin de fallas.

Puede producirse en grandes cantidades sin representar un gran costo para la empresa, y de esta forma llegar a todos los departamentos en los que sea de utilidad. Adems de tener la facilidad de ser traducido a otros idiomas para ser entendido por personas de diferentes nacionalidades y culturas.

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Referencias

[1] Familia de procesadores Intel Xeon E7 http://www.intel.es/content/www/es/es/processors/xeon/xeon-processor-e7-family.html Consultado el 10 julio del 2012 [2] High-Potential (Hipot) Testing http://www.hydroworld.com/articles/hr/print/volume-27/issue-6/technicalarticles/high-potential-hipot-testing-a-tool-to-assess-stator-winding-condition.html Consultado el 25 junio 2012 [3] How to Do a Serial Loopback Test http://www.ni.com/white-paper/3450/en Consultado el 30 junio del 2012 [4] HP ProLiant Servers http://h18004.www1.hp.com/products/servers/platforms/ Consultado el 18 de junio del 2012. [5] Internet http://www.internetsociety.org/ Consultado el 2 de junio del 2012. [6] Pretest (Pretest) http://www.sappiens.com/castellano/glosario.nsf/Publicidad/Pretest___(Pretest)/0 506B0F476BB89A9002569F50065CEA0!opendocument Consultado del 2 julio del 2012

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Anexos
Anexo A Tabla de configuracin de cableado de LoopBack Ethernet

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Anexo B Esquema de configuracin de pines de puerto Serial

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