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INTRODUCCION
La empresa debe:
Identificar a quines atender rentablemente Disear estrategias de marketing orientadas al cliente
SEGMENTACION DE MERCADO
Posicionamiento Lograr que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable respecto a los productos de la competencia en la mente de los consumidores objetivo.
Accionables: Se pueden disear programas eficaces para atraer y atender a los segmentos.
BENEFICIOS DE LA SEGMENTACION
Objetivos:
Identificar los grupos a los que dirigiremos la oferta Disear un sistema de comunicacin que alcance al mayor nmero de personas
La segmentacin de mercado y los objetivos que perseguimos, junto con el marketing mix, son los conceptos sobre los que se apoya nuestro trabajo de marketing.
BENEFICIOS DE LA SEGMENTACION
Ver con claridad la finalidad y objetivos que perseguimos, implementando estrategias de marketing eficaces. Tener una visin mucho ms clara de la posicin de nuestro producto o servicio en relacin con la competencia. Poder identificar con claridad las oportunidades reales del mercado objetivo, por ejemplo descubriendo nichos de mercado muy especficos.
SEGMENTACION GEOGRAFICA
Divisin de un mercado en distintas unidades geogrficas como pases, regiones, estados, provincias, municipios o barrios. La empresa puede decidir operar en una o varias zonas geogrficas, prestando atencin a las diferencias geogrficas en cuanto a:
Necesidades deseos
SEGMENTACION DEMOGRAFICA
Divisin de un mercado en grupos en funcin de variables como:
Edad Gnero Tamao familiar Ciclo de vida de la familia Renta Profesin Educacin Religin Raza Generacin Nacionalidad
SEGMENTACION DEMOGRAFICA
Las necesidades y los deseos cambian en funcin de la edad. Segmentacin en funcin de la edad y del ciclo de vida ofreciendo distintos productos o utilizando distintos enfoques de marketing para los distintos grupos de edades y ciclos de vida. Cuidado de no caer en estereotipos cuando se utilizan la segmentacin por edades o por ciclos de vida.
SEGMENTACION DEMOGRAFICA
Segmentacin por gnero utilizada ampliamente en:
Ropa Cosmtica Productos de higiene personal Revistas
SEGMENTACION PSICOGRAFICA
Divide a los compradores en distintos grupos en funcin de:
Clase social Estilo de vida Caractersticas de la personalidad
Beneficios buscados: agrupar a los consumidores en funcin de los distintos beneficios esperan obtener del producto.
Encontrar los principales beneficios buscados por los individuos en la categora del producto Encontrar el tipo de individuo que busca cada tipo de beneficio Encontrar principales marcas que proporcionan cada uno de ellos
Segmentacin
Segmentacin intermercados: consumidores que tienen necesidades y conductas de compra similares aunque estn en distintos pases.
La empresa puede comercializar ms eficientemente centrando la atencin de sus productos o servicios, canales y programas en los consumidores que puede atender mejor y de manera ms rentable.
Nuevo producto versin nica marketing concentrado o sin diferenciar Producto maduro marketing diferenciado
Marketing diferenciado o concentrado marketing indiferenciado sera un suicidio Marketing indiferenciado marketing diferenciado o concentrado
Marketing socialmente responsable exige una segmentacin y seleccin de objetivos que sirva a los intereses de.
La empresa El segmento objetivo