Formato de Registro

Encuesta Clima Laboral

Selecciona el rea al que perteneces:
Administracin Equipo Dama Equipo Deportivo Equipo Varios Equipo Tienda

Cdigo: FR-ECL-01 Fecha: 14-11-12 Elabor: Miguel Brcenas Pags: 1

Responde a las siguientes preguntas utilizando la siguiente Tabla de Ponderaciones, en caso de no aplicar escribir N/A

Totalmente de acuerdo

De acuerdo

Neutro

En desacuerdo

Totalmente en desacuerdo

5
1 2 3 4 5

4 Comunicacin

La comunicacin existente con mi jefe inmediato es efectiva. Recibo retroalimentacin clara por parte de mis jefes acerca del trabajo realizado. Mis jefes y dems superiores escuchan mis ideas y comentarios. La comunicacin con mis compaeros de trabajo es buena. Mi jefe inmediato conoce mis problemas de trabajo.

NECESIDADES Y MOTIVACIN
6 7 8 Tengo seguridad de conservar mi trabajo. Mi puesto de trabajo contribuye con mi auto realizacin. La motivacin que poseo propicia me establezca nuevas metas.

OBJETIVOS Y ROLES
9 10 11 12 Los objetivos de mi trabajo estn claramente definidos. Los objetivos de mi puesto son razonablemente alcanzables. Mi trabajo me permite alcanzar mis objetivos personales. La funcin que desempeo contribuye al logro de los objetivos de CREPLAS.

INTEGRACIN Y COLABORACIN
13 14 15 16 17 18 Estoy plenamente integrado en mi trabajo. Me siento orgulloso de pertenecer a CREPLAS. En mi rea de trabajo se manejan adecuadamente los problemas que se presentan. Considero que en mi rea de trabajo se fomenta el trabajo en equipo. Cuando tengo problemas con mi trabajo, puedo contar con mis compaeros. Me llevo bien con mis compaeros de trabajo.

LIDERAZGO
19 20 21 22 23 24 25 26 Mi jefe se interesa por escuchar lo que tengo que decir. Puedo hablar libremente con mi jefe cuando estoy en desacuerdo con l o ella. Mi jefe me trata con amabilidad. Cuando llego a cometer algn error, mi jefe lo detecta oportunamente e informa de manera adecuada. Cuando logro un buen resultado o hago algo sobresaliente en mi trabajo, mi jefe reconoce mi aportacin. El estilo de direccin de mi jefe me influye positivamente. Mi jefe est comprometido con su trabajo y con nosotros. Mi jefe es una de las mejores personas con las que se puede trabajar.

INNOVACIN Y CAMBIO
27 28 Tengo oportunidades para hacer cosas distintas o innovadoras en mi trabajo. Mi trabajo me permite desarrollar nuevas habilidades.

29 30

Existen cambios repentinos en mi trabajo. Considero que la mayora de los cambios impactan positivamente a CREPLAS y a su personal.

CONDICIONES DE TRABAJO
31 32 33 34 35 36 37 Poseo suficiente espacio para trabajar. La comodidad de mi rea de trabajo es ptima. Existe un flujo de aire adecuado en mi lugar de trabajo. El nivel de ruido me permite concentrarme en mi trabajo. La limpieza y aseo en general son buenos. La velocidad con que trabaja mi equipo de cmputo es adecuada. Considero que mi equipo de cmputo funciona excelentemente.

ADMINISTRACIN DEL CAPITAL HUMANO

38 39 40 Al ingresar, se proporcionada la induccin pertinente para conocer las responsabilidades y polticas Tengo oportunidades de incrementar mi desarrollo de habilidades, aptitudes y actualizacin de conocimientos. Los ascensos, capacitaciones, traslados o despidos se toman con base en el desempeo del trabajador.

PRODUCTIVIDAD, CALIDAD Y RESULTADOS

41 42 43 44 Considero que la forma en que se organiza el trabajo en mi Divisin/ Subdireccin /Departamento contribuye con la productividad del rea. En mi rea de trabajo se me orienta hacia la obtencin de resultados. La calidad en el trabajo es la ms alta prioridad de mi Departamento/Divisin/Subdireccin. Las personas que trabajan conmigo poseen conocimientos y habilidades para satisfacer las necesidades de las personas que requieren servicios y productos de CREPLAS

SATISFACCIN LABORAL
45 46 47 48 49 50 Estar en mi puesto genera un sentimiento de autosatisfaccin. Me siento valorado(a) y respetado(a) en mi trabajo. Siento que mi trabajo est suficientemente reconocido. Son satisfactorios el sueldo y prestaciones. Son satisfactorios los ascensos y promociones. Es satisfactoria la relacin con mi(s) jefe(s).

AUTOEVALUACIN
51 52 53 54 55 56 57 58 Presto toda mi atencin cuando alguien habla. Cuando no me queda claro lo que se me informa, siempre pregunto las veces necesarias hasta comprender bien lo que se me comunica. Frecuentemente animo a los dems cuando tienen problemas personales o de trabajo. Trato de ver las cosas con optimismo. Desempeo mis actividades en tiempo y forma adecuados. Respeto a mi(s) jefe(s) aunque no est de acuerdo con l/ella. Soy de las personas que contribuyen y actan para hacer las cosas mejor. Siempre doy un trato amable hacia las personas

Visin Muestra tenacidad en la persecucin de la visin Adapta el estilo de comunicacin para ajustarlo a las necesidades organizativas Puede evaluar con precisin las reacciones de los dems Impacto Fomenta un alto nivel de rendimiento Se compromete Trata equitativamente a las personas Resuelve conflictos de una manera constructiva Mantiene a las partes involucradas informadas y actualizadas Comparte abiertamente sus experiencias y conocimientos Consigue la cooperacin de los dems Comunicacin Sabe escuchar Pregunta a los dems Tiene un lenguaje corporal positivo Puede comunicarse por escrito con eficacia Trabajo en equipo Busca en los dems un esfuerzo extra Da reconocimiento pblico a las contribuciones de los miembros del equipo Crea la necesidad de colaborar Potencia el papel de los miembros del equipo Organizacin Fija objetivos desafiantes pero realistas Desarrolla planes de accin concretos Organiza el trabajo con eficacia Exige altos estndares de calidad Realiza seguimiento de los resultados Iniciativa Acepta responsablemente el resultado de sus decisiones Se concentra en los resultados

Evita desviarse de los planes Resolucin de problemas Distingue fcilmente la informacin relevante de la irrelevante Desarrolla soluciones creativas a los problemas Busca informacin de diferentes fuentes Conocimiento estratgico Entiende la funcin que desempea su rea dentro de la totalidad de la empresa Comprende la posicin estratgica de la organizacin Busca activamente retroalimentacin con el fin de mejorar los resultados de la organizacin Total

Formato de Registro Evaluacin 360 Gran medida 3 Poca medida 2 Nada 1

Cdigo: Fecha: Elabor: Pags:

JOSE ANGEL CHICO SANCHEZ AUXILIAR INNOVACIN CLAUDIO ALBERTO VELAZQUEZ SUSANA PREZ RAMREZ LPEZ MEDEL FRUTOS MEDINA MUOZ GARCI MA. MARIA BERENICE KARLA VERONICA NALLELY ALEJANDRA

OLGA MELISSAHORTENCIA VERONICA ZACARIAS NICASIO MARIA DE JESUS SANCHEZ CHIA MESILLAS DE ANDA LVAREZ OLIVA MENDOZA MARIO DAZ CANCHOLA MIGUEL (CONTADOR) JOS CECILIO LOPEZ FRANCISCO JAVIER

JUAN MANUELGENARO MURILLO RODRIGUEZ TORRES IVAN ENCINO RAMIREZ ESPINOZA HECTOR RICARDO OLMEDO HECTOR GALVAN OSCAR ARTURO GOMEZ VELAZQUEZ ALEJANDRO VELAZQUEZ

ERNESTO ZERMEO GARCIA DIEGO VENTAS DIEGO MORENO CHAVEZ GERARDO FRANCISCO ZERMEO GARCIARAMIREZ LUNA SERGIO ZAMARRIPA HDEZ. LIDIANA MAYDE MARTINEZ MADRIZ FRANCISCO

DIANA MAYDE MARTINEZ MADRIZ