SECRETARA GENERAL DE EDUCACIN

MINISTERIO DE EDUCACIN Y CIENCIA

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN, FORMACIN PROFESIONAL E INNOVACIN EDUCATIVA CENTRO NACIONAL DE INFORMACIN Y COMUNICACIN EDUCATIVA

El Arte de Hablar: Oratoria eficaz

NDICE PRESENTACIN

C/ TORRELAGUNA, 58 28027 - MADRID

NDICE
Presentacin Tcnica vocal... 2 4

I. Introduccin... 4 II. La claridad de las palabras. III. El volumen de la voz IV. El ritmo de las palabras.. V. El lenguaje no verbal... VI. El juego vocal VII. Declogo de la tcnica vocal. La personalidad: mostrarse a los otros como uno es.. II. La personalidad III. El estrs. V. Declogo para ser t... El mensaje: lenguaje y dinmica de la comunicacin.. II. Incorrecciones gramaticales.. III. Estructura y contenido. IV. El discurso o la conferencia V. Reuniones y otros VI. Intervenciones breves. VII. Los medios auxiliares.. VIII. Declogo del lenguaje. ANEXOS I. Trabalenguas II. Discursos... III. Frases hechas.. 257 261 277 5 21 38 50 76 87 90 90 117 168 169 169 184 206 219 230 243 255

I. Introduccin... 90

IV. La empata. 154

I. Introduccin... 169

PRESENTACIN
Homo loquens, zon logn, hombre y Palabra. Ya lo adverta tambin Darwin al decir que el hombre tiene una tendencia instintiva a hablar, como puede observarse en el balbuceo de los bebs; sin embargo, ningn nio tiene una tendencia instintiva a hacer cerveza, a hacer pan o a escribir. Y lo ms importante es que esta tendencia puede llegar a convertirse en arte. Es lo que ha anhelado constantemente la humanidad, dedicndole innumerables esfuerzos. Todas las pocas histricas y todas las civilizaciones han encomiado al artista de la palabra y han trabajado por establecer escuelas que enseen tal arte. Y hoy, en la era de los medios de comunicacin, sigue siendo objeto de valoracin, incluso con ms intensidad, el bien decir y el buen transmitir. Paradjicamente, no se ensea apenas este arte de un modo sistemtico y se deja en buena medida a la iniciativa individual. Nuestra propuesta intenta llenar esta laguna, ofrecer un marco adecuado para aprender el arte de bien hablar. En ella no estn ausentes los planteamientos clsicos y la necesidad de beber en las fuentes. Se impone la necesidad, al estilo de ciertas tendencias artsticas, de conjugar lo viejo y lo nuevo, de partir de todo lo ya andado, pero actualizndolo con lo que el moderno marco de la comunicacin y los innumerables progresos tcnicos nos han proporcionado. La Oratoria ha sido definida como el arte de hablar con elocuencia, el arte de conmover y persuadir o el arte de entusiasmar por medio de la palabra. Nosotros lo definimos como el arte de causar impacto en los dems con la comunicacin. Sin duda, este logro no puede alcanzarse en poco tiempo: no hay arte que se consiga fcilmente y para el que no sea necesaria una cuidada e intensa preparacin. Se observa con frecuencia que un buen profesional, con las ideas claras sobre lo que hace o lo que pretende, encuentra dificultades para expresarse ante un grupo. Ms difcil an es que convenza. Poseer una inteligencia superior, ser simptico y extrovertido, brillar en la carrera profesional... no asegura ser un buen comunicador. Buen comunicador es todo aquel que posee una personalidad definida, nica y original, y que mira de forma constante por la ventana de la curiosidad. Se alimenta siempre de su integridad personal, tica y moral. Esto le da credibilidad, independencia, autoridad y prestigio. Aunque hay grandes comunicadores por naturaleza, lo normal es que esta habilidad se adquiera con la prctica. Todos nos encontramos en distintas situaciones informales (entre amigos, con los compaeros de trabajo, en una boda, en un aniversario, en un festejo) o en otras ms formales (comunicacin de conocimientos -docencia, investigacin-, la defensa de los propios intereses, relaciones de mercado o econmicas, incluso el discurso poltico) en las que expresarse adecuadamente ayuda a la consecucin del xito. Pero ste no siempre se logra. Se torna grave cuando de ello depende nuestra economa, el equilibrio psicolgico o las relaciones sociales, o cuando el que habla lo hace en nombre de una empresa o de un grupo. Es obvio que poseer un lenguaje claro y estimulador favorecer los propios intereses o el de las instituciones a las que se

representa. La finalidad que persigue este curso es ensear el arte de la oratoria (de la comunicacin eficaz) a todas aquellas personas que por su profesin, presente o futura, tengan que utilizar el lenguaje para obtener un beneficio educativo, social, cientfico o econmico. Aprender oratoria aporta un discurso ms claro y ms rico, con ms fluidez y facilidad de palabra, mayor confianza en uno mismo al triunfar o al conocerse ms, mejor conexin con el entorno Una comunicacin natural, adems de facilitar el xito laboral, social y familiar, aporta inestables beneficios personales.

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El curso se apoya sobre tres pilares bsicos: tcnica vocal, personalidad y mensaje. Consideramos que los tres son mbitos imprescindibles para formar a quien pretende comunicarse con eficacia. El camino que vamos a recorrer es un tanto largo, pues lograr destreza en cualquier campo requiere tiempo y dedicacin. Y prctica. Pues slo en el ejercicio se aprende algo verdaderamente, se hace propio. Pero esto no est reido con la amenidad. Por ello el curso, junto con las indicaciones tericas, propone una infinidad de ejercicios, entretenidos y didcticos. Deseamos que obtengas de l los mayores beneficios.

De modo general, pretendemos que: 1) Aprendas esquemas vlidos para transmitir oralmente informacin de un modo completo, atractivo y riguroso. 2) Descubras y fortalezcas tus puntos fuertes para comunicarte. 3) Normalices los aspectos dbiles mediante el aprendizaje de estrategias. 4) Domines las distintas situaciones comunicativas, adecundote al pblico (a sus expectativas, necesidades, intereses...) 5) Aprendas el uso adecuado de los distintos medios de apoyo a la transmisin oral (presentaciones digitales, diapositivas), aplicando en cada caso aquellos que sean ms adecuados. 6) En definitiva, aprendas a ser un gran comunicador, para que tus intervenciones tengan un gran impacto en el que escucha.

SECRETARA GENERAL DE EDUCACIN

MINISTERIO DE EDUCACIN Y CIENCIA

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN, FORMACIN PROFESIONAL E INNOVACIN EDUCATIVA CENTRO NACIONAL DE INFORMACIN Y COMUNICACIN EDUCATIVA

El Arte de Hablar: Oratoria eficaz

TCNICA VOCAL

C/ TORRELAGUNA, 58 28027 - MADRID

TCNICA VOCAL
Sobre la tcnica vocal
Hablar no es sinnimo de emitir palabras. Ms all de la simple e-misin, la comunicacin pretende la transmisin de contenidos y emociones. Los pensamientos van siempre cargados de sentimientos. Y la comunicacin no resulta eficaz tanto si el receptor no comprende el mensaje como si no despierta su atencin. En definitiva, saber hablar es comunicar con el otro. El 85 % de las profesiones requieren de la palabra como instrumento imprescindible de trabajo. El poseedor de una depurada tcnica comunicativa tendr seguramente ms xito en el campo laboral, cientfico, docente, social y personal. Ante la ausencia de una correcta tcnica expresiva, es ms que probable que el interlocutor se d media vuelta y desaparezca o, a pesar de que nos mire fijamente a los ojos, su mente se evada a otro planeta. Los pilares de una adecuada tcnica vocal son, sin duda, la claridad e inteligibilidad de las palabras, la correspondencia del volumen con la situacin en la que se habla, una velocidad de emisin que permita al interlocutor seguir la conversacin sin que de su cabeza salga humo, la adecuacin entre el lenguaje corporal y el verbal y, finalmente, la riqueza de tonos y de lxico. El hablar es siempre un arte. A pesar de que algunas personas posean esta habilidad de forma natural, para la mayora requiere el aprendizaje de una tcnica bsica. Aprender es complejo, pero siempre posible, y requiere mtodo y prctica constante. Por ello, animamos a considerar el arte de hablar como una tarea inconclusa, cuyas mejores herramientas son la observacin y la praxis. Anotar cualquier ocurrencia, cualquier experiencia propia o ajena, cualquier reflexin... resulta muy enriquecedor. Y para que realmente se convierta en un cuaderno de campo eficaz, ser necesario disponer de una libreta de notas y no confiarlo al maremagnum que supone utilizar hojas sueltas. Junto al lpiz y el papel, la otra herramienta imprescindible es la puesta en prctica de lo que se va aprendiendo. El mejor laboratorio de experimentacin tiene que ser nuestra propia actividad cotidiana: la conversacin ordinaria, al hablar por telfono, ver la TV, or la radio Hablar debe convertirse en una fuente continua de placer para el que habla pero tambin para el que escucha. No hay que olvidar que para ser un gran orador hay que saber lo que se quiere decir, ser capaz de decirlo y, sobre todo, saber cundo hay que callar. En este bloque de la tcnica vocal aprenders a hacer atractiva tu voz y a jugar con ella para causar impacto en el que te escucha.

I.- La Claridad o inteligibilidad de las palabras

PRESENTACIN
Un habla inteligible es aquella que produce una buena comprensin del mensaje y una escasa atencin a la palabra. No es semejante a un mayor volumen de la voz, sino a una mayor nitidez de la palabra. Hablar sin que se entienda lo que se dice es la mejor manera de animar al interlocutor a desconectarse. Hay personas con un habla muy clara y otras que hablan entre dientes. De qu depende la claridad de la palabra? Ser necesario controlar muchos factores para mejorar la inteligibilidad? Si la palabra no es clara la comunicacin es muy espinosa! Nada obstaculiza tanto una comunicacin como la no inteligibilidad, bien porque no se pronuncie correctamente o porque quien habla se coma las palabras o los sonidos. Esto ofrece al interlocutor una imagen de poco respeto hacia su persona, poco inters en el acto comunicativo o poco esfuerzo. Ser imprescindible esmerarse para hacerse entender. El captulo que ahora comienzas te ayudar.

OBJETIVOS
Comprender cmo mejorar la claridad de la palabra. Mejorar la diccin o pronunciacin. Aumentar la claridad de la palabra.

EXPOSICIN TERICA

Hablar es Claridad de la palabra Trabajo previo Articulacin de la palabra Potenciar la resonancia Optimizar la respiracin Disminucin del ruido

Hablar es
Aunque hablar es para cualquier adulto una habilidad automtica, a la que no suele prestar mucha atencin, y aunque pueda parecer un hecho compacto, sin embargo, requiere conjuntar varios procesos:

a. La produccin de un sonido. ste se obtiene si el aire, al pasar a travs de las cuerdas vocales (en Marcar las vocales adelante CV), las hace vibrar. En los videos CV en Concluyendo reposo y CV emisin /i/ se aprecia cmo el aire pasa entre las CV abiertas. Siempre se mueven con cada respiracin como si fuese un aleteo. En la emisin de voz las cuerdas se cierran y, al ser atravesadas por el aire, se produce un movimiento ondulante de la mucosa (piel) de las CV. Para que todo funcione correctamente, el aire debe ser el apropiado y las CV deben tener la debida
Elasticidad del vibrador

tensin. b. La articulacin. Es la modificacin del sonido que sale de las CV al cambiar la forma de la caja por la que va a pasar. Esta caja tiene forma de F y est formada por la faringe, la cavidad oral y la cavidad nasal. Estos cambios de la forma de la caja se hacen, sobre todo, desde la lengua, que asciende hasta contactar con el paladar o colocarse en una posicin determinada. Aunque muchas personas de la calle lo llaman pronunciacin, este fenmeno se conoce como articulacin. En trminos acadmicos, se suele llamar diccin. c. Resonancia. Es preciso que el sonido producido se oiga en toda su plenitud. Resonar significa amplificar. Y esto se consigue, de forma natural, aumentando la cavidad al hacer descender la lengua.

Veamos la resonancia de las palabras al emitir la frase "Me gusta el caf": A velocidad normal Vista lateral A velocidad lenta Vista lateral

En la visin frontal sorprenden los movimientos rpidos de la punta de la lengua. Pero la visin lateral nos descubre la realidad: la lengua se mueve a una velocidad sorprendente, a pesar de que para la percepcin propia estos movimientos sean mnimos o incluso inexistentes.

Hablar requiere la conjuncin del movimiento de muchas estructuras (pulmones, cuerdas vocales, articuladores), pero especialmente de la lengua.

Claridad de la palabra
Cuando alguno de estos elementos falla, la materia prima de la comunicacin, la voz y las palabras, estar muy empobrecida. Hablar de forma clara es el primer objetivo que cualquier hablante busca al comunicarse. La inteligibilidad de la palabra, la claridad al hablar, va a depender de alguno de estos factores:

La articulacin, la diccin, la pronunciacin. La resonancia. La respiracin.

La relacin seal / ruido. La vibracin. La duracin de las vocales. El lenguaje.

Trabajo previo
Antes de pasar a analizar uno a uno estos factores, conviene remarcar claramente algunas ideas que los mejoren y potencien en conjunto:

Conocer y/o aumentar la sensacin de tracto vocal. La mejor forma es mediante bombardeo sensitivo, es decir, estimular de forma intensa todo el tracto vocal (boca, garganta). Por qu? A pesar de que la lengua se mueve constantemente al hablar (650 movimientos al minuto), la sensacin que se tiene de ella es mnima. Sentir la lengua es difcil, ya que es un msculo que tiene una sola insercin sea. Por eso, es conveniente usar algunas maniobras y estimulaciones que despierten el tracto vocal.

Sensaciones del tracto vocal: Con un vibrador en la lengua Con hielo en la boca Hablando con objetos en la boca Hablando con movimientos repetitivos

Algunas prcticas que nos pueden procurar sensaciones ms vivas son: colocar un hielo en mitad de la lengua, masajes en la lengua durante varios 1 minutos con un depresor o con un vibrador , depositar un objeto pesado encima de la lengua y dejarlo all varios minutos o hablar con l encima, colocar un hilo de lana sobre la lengua y hablar con l, realizar movimientos repetitivos y muy rpidos... Conviene hacer este trabajo de sensibilizacin entre dos y cinco minutos y ser constante y disciplinado. En muy poco tiempo todo el tracto vocal se despertar y seremos continuamente conscientes de l cuando hablemos.

Realizar un trabajo sistemtico, diario, disciplinado y progresivo en intensidad. El tiempo que consideramos idneo para apreciar sus efectos es de tres semanas. La primera supone una toma de conciencia; la segunda, permite alcanzar el objetivo, y en la tercera se realizan ajustes para poder usar esta

Un buen vibrador para la boca puede ser un cepillo de dientes elctrico.

tcnica de forma habitual en nuestra habla. Sin una sistemtica de trabajo no se puede conseguir nada, se picotea sin profundizar. Es como el que se entrena a tirar a los dardos: si tira dos veces en un mes, el entrenamiento habr sido inexistente. En cambio, si tira cinco mil veces, y con concentracin, se estar mucho ms preparado para jugar.

Trabajar sobre un objetivo en profundidad. No se puede incidir sobre todos los objetivos que se presentan. Es mucho ms eficaz elegir muy pocos ya que, realmente, casi todos los trabajos llevan a los mismos sitios. Qu tarea elegir de las que se proponen para un mismo objetivo? Aquella en la que ms cmodo se encuentre uno o que resulte ms fcil.

Una vez que hemos sensibilizado el tracto vocal, podemos iniciarnos en el entrenamiento especfico de cada uno de los factores que influyen en la inteligibilidad de la palabra.

Aumento de las sensaciones del tracto vocal y disciplina en el trabajo son las bases para empezar, de forma adecuada, el viaje hacia la oratoria.

Articulacin de la palabra
La articulacin de los fonemas se realiza moviendo la lengua desde la posicin neutra en el suelo de la boca, hasta una posicin prxima o en contacto con el paladar. La articulacin requiere, por tanto, un movimiento de ascenso de la lengua: en las vocales la lengua adopta una postura, mientras que en las consonantes la lengua realiza un movimiento.
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Veamos la Fontica del castellano en la palabra caf: /a - vocales / /e / - consonantes /k / /f/ La articulacin correcta requiere ejecutar un modo y un punto de articulacin precisos con cada fonema. No es bueno que la articulacin sea defectuosa o que se
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Al hablar de articulacin, en lugar de nombrar todos los articuladores (lengua, labios, velo del paladar,

mandbula) nos referiremos slo a la lengua.

produzcan errores en la pronunciacin (salvando, por supuesto, las diversas pronunciaciones segn regiones o, incluso, en diferentes reas de una misma localidad). Hablar en pblico requiere de una correcta pronunciacin. Los defectos inconscientes en la pronunciacin se han podido adquirir, entre otras muchas razones, a causa de un aprendizaje natural por smosis. Este curso puede ser una buena excusa para hacerse revisar la pronunciacin por un experto (foniatra, logopeda, lingista, fontico...).

Para ampliar Para mejorar la articulacin de la palabra podemos intentar diversas tcnicas: a. Ser conscientes de los puntos de articulacin. Para sensibilizarlos, se puede leer un texto durante un periodo de varios minutos (2 3), en el que diremos slo un fonema, siempre el mismo. Practiquemos con un texto de un peridico o de una revista. Labiodental Interdental Palatal Velar Uvular El ejemplo que sigue muestra cmo se hara con dos fonemas. El texto original La actividad fsica diaria es la mejor forma de prevenir los problemas cardiacos. La mayora de la veces no se realiza por falta de tiempo, pero con una mejor organizacin de la jornada es posible, podra ser ledo transformndolo todo a: Una bilabial sorda Pa appipipap ppipa piapia ep pa pepop poppa pe ppepepip pop ppoppepap pappiapop. Pa papopa pe pa pepep po pe peapipa pop pappa pe pieppo, pepo pop upa pepop oppapipapip pe pa poppapa ep popippe. Una dento-alveolar lateral: La alililal llila lialia el la lelol lola le lelelil lol lolelal lalialol. La lalola le la lelel lo le lealila lol lala le lielo, lelo lol ula lelol olalilalil le la lolala el lolile. Previamente a la emisin de los fonemas, se deber tocar con cualquiera de los sensibilizadores el punto de la lengua que va a hacer el contacto y el punto del paladar donde contacta. b. Ser correctos en la diccin: Existen muchas palabras en castellano que la gente tiende a emitir con una pronunciacin incorrecta. Es necesario tener claro cmo realizar cada fonema, especialmente en palabras difciles como excepto, admiracin, concepto, constante... Vamos a examinar las ms importantes: Las palabras que tienen una [c] en slabas inversas, como actitud, actor, pacto se deben pronunciar como /K/. Se debera decir aKtitud, aKtor, paKto. Puedes escuchar algunas palabras de este grupo en el contexto de una frase X. Las palabras que tienen una [p] en slabas inversas, como aptitud, descriptivo se deben pronunciar como /p/. Se debera decir aPtitud, descriPtivo. Puedes escuchar algunas palabras de este grupo en el contexto de una frase. Muchas personas pronuncian mal, desde siempre, varias de estas palabras y no se dan cuenta. Te aconsejamos que te hagas or por algn experto mientras emites

alguna de ellas. c. Aumentar la agilidad de la lengua para lograr una coarticulacin ms clara y correcta. La coarticulacin es la facilidad para pasar de un fonema a otro. Si se realiza mal, no se individualiza cada fonema, confundindose unos con otros. La causa son los movimientos pequeos de la lengua al hablar, como queriendo ahorrar energa. Producir un habla poco clara, algo parecido a hablar con la boca casi cerrada. Cuando la coarticulacin se realiza bien, el habla es mucho ms clara, distinguindose correctamente las palabras incluso a mucha distancia (40 metros) sin hacer ningn esfuerzo. Es como hablar con la boca entreabierta, separando ligeramente las muelas y permitiendo a la lengua moverse mucho ms. Es decir, que hay que mover la lengua con movimientos amplios, giles y rpidos, como cuando veamos el movimiento de la lengua en la animacin La resonancia de las palabras, al decir la frase me gusta el caf. Para ganar agilidad en la lengua a la hora de hablar, se pueden realizar varios ejercicios: Decir un prrafo con una sola vocal. Se puede usar el mismo texto de antes La actividad fsica diaria es. Se podra decir as: La actavadad fasaca daaraa as la majar farma da pravanar las prablamas cardaacas. La mayaraa da la vazas na sa raalaza par falta da taampa, para can ana majar arganazazaan da la jarnada as pasabla, o bien con otra vocal: Li ictividid fisiqui diirii is li mijir firmi di privinir lis priblimis kirdiiquis. Li miyirii di li vicis ni si riilizi pir filti di tiimpi, piri kin ini mijir irginiziciin di li jirnidi is pisibli. (Vase vdeo Mejorar la agilidad con textos). Decir un prrafo slo con consonantes. Se puede usar el mismo texto de antes L ctvdd fsc dr s l mjr frm d prvnr ls prblms crdcs. L myr d l vzs n s rlz pr flt d tmp, pr cn n mjr rgnzzn d l jrnd s psbl. (Vase vdeo Mejorar la agilidad con textos). Decir trabalenguas. (Vase vdeo Mejorar la agilidad con textos). En el anexo Trabalenguas para mover la lengua te proponemos muchos trabalenguas para practicar. Poner un objeto pesado en medio de la boca y comenzar a hablar. Es muy adecuado una pequea pesa de plomo, pero se deben guardar las siguientes precauciones: protegerla con un plstico (un simple plstico de conservacin de alimentos o envolverla en cinta adhesiva transparente) para evitar su toxicidad, y amarrarla bien un hilo para que se pueda extraer con facilidad si resbalara hacia atrs. Veamos como mejorar la agilidad con ejercicios: Pesa de plomo Globo de agua Objeto entre muelas Sin voz Hay que evitar la articulacin de las slabas de forma separada, ya que de no existir una correcta unin de fonemas o slabas, el habla se vuelve cursi y difcil de seguir. Es necesario eliminar tambin la tensin, la rigidez de la musculatura, pues obliga a una coarticulacin ms lenta y distorsionada. d. Aumentar la fluidez de la palabra o, lo que es lo mismo, el nmero de fonemas por minuto. Al aumentar la fluidez (la velocidad)3, sin perder inteligibilidad, se consigue

Aunque mucha gente piensa que hablar rpido es malo, sin embargo, es mejor hablar rpido que lento,

siempre dentro de unos lmites. En cualquier caso, es preferible pecar de rapidez que de lentitud.

una mejor articulacin. Veamos los vdeos Aumentar la fluidez de la palabra: Velocidad normal Velocidad rpida Velocidad muy rpida

La lengua es punto central de la produccin de las palabras, porque cuando ella se mueve, se modifica el tamao y la forma del tracto vocal para dar lugar, en definitiva, a cambios en los sonidos y en las palabras. Saber mover la lengua es fundamental, pero hay que evitar que ese movimiento amplio, elstico, graciosose convierta en muecas. Esto no mejorar la claridad de las palabras y producir un efecto de ridculo o de pedantera. Practica y practica sin parar, atendiendo siempre a una articulacin correcta.

Potenciar la resonancia
La resonancia es la propiedad que posee una cavidad para amplificar un determinado sonido y disminuir otros. Depende de la cantidad o tipo de sonido que llega a la cavidad, del punto de impacto, as como del tamao y tipo de cavidad. El movimiento hacia abajo de la lengua es un factor fundamental, es decir, cmo vuelve a la posicin de reposo, al punto ms bajo posible. Quien sabe hacer resonar la voz, posee un instrumento vocal muy apreciado. En el captulo 2 (Volumen de la voz) se ampliar y profundizar en este tema.

Optimizar la respiracin
El aire juega un papel importante en la emisin clara de las palabras. Un exceso de aire sofocar y obligar a aumentar la rigidez del vibrador (de las CV), lo que se traducir en una emisin forzada, perdiendo claridad. Su defecto slo es admisible cuando existe una enfermedad que provoque debilidad general. Por eso, es mejor pecar por defecto que por exceso. Un consejo til es tomar poco aire, realizar frases cortas, emplear un volumen de voz adecuado... La respiracin se estudiar en el captulo 2 de este mismo apartado de la tcnica vocal, sobre el volumen de la voz, pero adelantamos ya que la adecuada es la costoabdominal con apoyo.

Veamos los vdeos Respiracin para el habla: Respiracin costal con apoyo

Respiracin costal sin apoyo Respiracin alta Respiracin abdominal

Para ampliar... Se debe huir de las respiraciones altas que aprietan y estrangulan la voz, porque al colocar el aire cerca del cuello, al hacer empuje, se estruja el cuello y con ello la voz se apaga. La respiracin abdominal tampoco es la adecuada, porque necesita un gran trabajo energtico para mover el aire. La mejor respiracin es la costal con apoyo, es decir, aquella en la que al inspirar introduce el aire en la parte baja torcica y al espirar lo sujeta a la pared costal, evitando que se vace de golpe el aire introducido. Si no se realiza apoyo porque se deja vaciar la pared costal, la voz pierde fuerza y proyeccin y las cuerdas vocales tienden a no cerrar totalmente. Una correcta respiracin en el acto del habla permitir: a. Obtener un volumen adecuado: el objetivo no es conseguir un gran volumen de la voz, sino un volumen que se vaya adaptando a todas las situaciones. Cmo aumentar el volumen es objeto de estudio en el captulo 2 El volumen de la voz. b. Mantener el volumen hasta el final de la frase. Es preciso mantener hasta el final de la frase la energa que hemos acumulado con la respiracin. De otro modo, los finales de frase se vuelven inaudibles. Las siguientes tareas nos pueden ayudar en este cometido: Aumentar el final de la frase acabndola en una interrogacin o en una frase meldicamente inacabada (vase vdeo Final de frase). La interrogacin se ejecuta dejando la boca en una posicin de hueco, mientras se hace llegar una buena embolada de aire. Escribir la ltima palabra de la frase en grande, con las ltimas slabas creciendo progresivamente (vase vdeo Final de frase). Acabar la frase con la boca abierta (vase vdeo Final de frase) y la ltima vocal alargada. Para saber si incidimos en este defecto, es necesario escuchar el final de nuestras frases en una conversacin cualquiera. Otro modo puede ser grabar la propia voz durante varios minutos y atender especialmente al final de las frases. De encontrarnos en este caso, nos espera un arduo trabajo. Si felizmente terminamos bien las frases, tambin podemos, no obstante, realizar los ejercicios anteriores, pues nos sensibilizar ante un problema muy habitual.

Respirar adecuadamente para hablar puede evitar cansancios intiles. Aprender a respirar mientras se habla es una tarea difcil que requiere disciplina y mucho tiempo. Para hablar, consideramos que otros sistemas de aprendizaje ms rpido pueden ser igual de eficaces.

Disminucin del ruido

La relacin seal/ruido es la relacin entre la voz que se emite y el ruido que existe. En condiciones normales, la relacin es favorable a la seal en 30 decibelios. Cuando esta proporcin es menor, se hace difcil identificar la palabra y cuesta entender el mensaje. Existen diversos ruidos que pueden coexistir con la voz: a. El ruido ambiental: Si el habla se emite en un ambiente ruidoso, ser difcil de comprender. Normalmente, no se puede disminuir el ruido ambiental; para superarlo, la voz tiene que hacer una gran proyeccin capaz de traspasar el ruido. En estas circunstancias, habr que: Aumentar el movimiento de la lengua; de esta manera se consigue una mayor presin sonora intraoral y los movimientos ms amplios abren mucho ms hueco. Vanse los vdeos: Moviendo ms la lengua Frases cortas Cambio de tono
Para ampliar... Hacer pausas ms largas y utilizar frases cortas. Se debe aumentar tambin la velocidad de la frase, pues de esta manera nuestra voz se clarifica ligeramente (vase vdeo Superar el ruido ambiental). Una voz ms aguda o ms grave, segn los casos, nos permitir escapar de la banda tonal del ruido ambiental (vase vdeo Superar el ruido ambiental).

b. Insuficiencia en el cierre de las CV. Como consecuencia, se producen fugas de aire y una emisin con ruidos. Vense los vdeos en los que se aprecia cmo diversas patologas larngeas alteran el cierre de las cuerdas vocales y la dinmica de la onda mucosa: Ndulos vocales bilaterales Plipo CV derecha Quiste intracordal CV izquierda Sulcus vocalis CV izquierda Cicatriz cordal CV izquierda Sin lesin aparente

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La insuficiencia gltica indica patologa de las CV y su tratamiento exige siempre la intervencin de un especialista de la voz (ORL, Foniatra, Logopeda) que nos ayude a identificar y resolver el problema. La solucin no es difcil, aunque s requiere tiempo.

Una voz limpia, sin ruidos ni escapes de aire, es el primer paso para prevenir problemas con la voz. Acude a tu especialista de forma regular si eres profesional de la voz.

Elasticidad del vibrador

La claridad de la palabra depende en gran medida del grado de elasticidad de la musculatura. La rigidez dificultar la articulacin y la resonancia, tendiendo a apagar el volumen de la voz y facilitando escapes de aire. El movimiento de los articuladores se hace ms lento e incide negativamente en la correcta diccin de las palabras. El sobreesfuerzo vocal (hablar ms de lo que se est entrenado, hablar ms alto de lo habitual, por ejemplo, en zonas de ruido) suele ser una de las consecuencias de la rigidez de la musculatura del sistema fonatorio. Cuando se comprende que la voz es sinnimo de elasticidad, se est facultado para actuar sobre ella. Es ms difcil atender exclusivamente a la elasticidad de las CV que a la de todo el sistema muscular (el cuerpo entero, en general). El mejor ejercicio para ello es la actividad fsica aerbica (que no canse o que no obligue a un gran esfuerzo fsico). Nos decantamos claramente por el baile: bailar 5 minutos, moviendo todo el cuerpo (vanse los vdeos: Bailar moviendo todo y Bailar moviendo el cuello), con movimientos amplios y por toda la habitacin. Bailar con el cuello y la zona alta del trax puede tambin ayudar a obtener una mayor elasticidad de la voz. No es necesario acudir a una sala de bailes, ni a una discoteca! Lo mejor es hacerlo en casa. Y si adems nos remos y disfrutamos, excelente.

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Para ampliar... Cuando el cuerpo est en mxima elasticidad, se pueden intentar ya tareas especficas para la elasticidad del sistema vibratorio. Esta ltima puede medirse segn dos parmetros: la presencia de meloda en la voz y la sensacin de bienestar al hablar. a. La meloda de la voz: En un sistema en equilibrio (con la mnima tensin) la meloda es muy fcil. Al aumentar la meloda, se obtiene ms claridad de la palabra. Algunas tareas al respecto son: Imitar las voces meldicas de otras personas. Diversos personajes hablan con diferentes melodas, imtalos y veras que no es fcil. Pero no te desanimes. Sigue imitando su habla y su movimiento. La tenacidad aporta sus frutos. Si finalmente no lo logras, al menos habrs disfrutado con el ejercicio. Aldeano Andaluz Miedo Habla cerrada Hablar moviendo, junto con la voz, todo el cuerpo. Uno Dos Tres Cuatro Cinco Seis Siete Hablar moviendo la mano. Tambin se puede emplear el dedo o la mano, haciendo una especie de onda o de ola a la vez que se habla. Ver vdeo Hablar siguiendo una meloda escrita. Puede ser de ayuda escribir las palabras sobre papel, con la meloda que se le quiera dar, e intentar imitarla. Ver vdeo Ver vdeo Una voz meldica siempre atrae: es muy musical, tiende a mantener un ritmo que transporta al que lo oye a un estado de bienestar o de tranquilidad... Busca tu meloda. Atrapars y te atrapar! b. Ausencia de esfuerzo vocal o sensacin de bienestar: En el momento que hay esfuerzo vocal, se produce rigidez y disminuye la claridad de la palabra. Cuando se est distendido, se origina una sensacin muy agradable de la voz. Para ejercitarnos en la produccin oral sin esfuerzo, lo mejor es: Hablar en posicin de equilibrio inestable mximo, como puede ser colocarse en la postura de Torre de Pisa. (Vanse los vdeos Habla en postura normal y Habla en equilibrio inestable en torre de Pisa).

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Una de las sensaciones vocales que produce mayor placer es hablar sin ningn esfuerzo, con gran resonancia vocal y claridad de las palabras. Este debiera ser un objetivo a alcanzar de forma continuada.

Marcar las vocales

Frecuentemente, al hablar no se concede importancia a las vocales; se pasa por encima de ellas, sin dar tiempo a que suenen adecuadamente. Pero no estamos hablando siquiera de segundos sino de milisegundos. Marcar bien las vocales clarificar nuestra palabra. El ejercicio que presentamos a continuacin posibilitar una duracin mayor de las vocales; da como resultado un habla poco natural, pero sirve para sensibilizar sobre la presencia de las vocales en el habla (que tienen que quedar muy diferenciadas de las consonantes). En el texto que hemos venido utilizando, se podra decir, Laaa aaactiiiviiidaaad fiisiiicaaa diiiaaariiiaaa eees laaa meeejooor fooormaaa deee preeeveeeniiir looos prooobleeemaaas caaardiiiaaacooos. Laaa maaayoooriiaaa deee laaas veeeceees nooo seee reeeaaaliiizaaa pooor faaaltaaa deee tiiieeempooo, peeerooo cooon uuunaaa meeejooor ooorgaaaniiizaaaciiioon deee laaa jooornaaadaaa eees pooosiiibleee

Saber marcar las vocales proporciona un habla clara y con tintes muy personales. En el captulo 5 (El juego vocal) se aprender a marcar las vocales y jugar con ellas. No te desanimes si todo esto te parece ahora un tanto extrao, ms adelante quedar suficientemente clarificado.

Concluyendo
Proponemos aqu, por orden de importancia, siete conclusiones para aumentar la inteligibilidad de la palabra: 1. Ausencia de ruidos (internos o ambientales) mientras se habla. 2. Agilidad de la lengua, movindola como si bailase. 3. Proyeccin de la voz mediante buenos sistemas de resonancia. 4. Fluidez (nmero de palabras por minuto) adecuada a la personalidad de cada uno y al pblico que nos escucha. Uso de frases cortas (entre 3 y 7 palabras por frase). 5. Un volumen adecuado. 6. Ausencia de esfuerzo vocal.

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7. Meloda y ritmo (pausas): marcar claramente las pausas, de manera que se pueda tomar aire, descansar y dejar procesar al que escucha.

Las herramientas ms valiosas para que la palabra gane en inteligibilidad son la autoescucha, con grabacin en alta fidelidad, y la audicin de otras voces. Trabaja, trabaja y trabaja para conseguir una mayor claridad de la palabra! Lo que aprendas incrementar tu bagaje personal y dar pistas a tu cerebro en la bsqueda de una mejor forma de hablar.

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LABORATORIO
Experimento 1: Hablar

con un objeto encima de la

lengua
Tener una correcta diccin no es fcil, porque la lengua tiende a la rigidez. Vamos a entrenar la pronunciacin sin rigidez. Tarea: Graba la voz durante 20 o 30 segundos comentando sobre tu tiempo libre. 4 Coloca una pesa de plomo de 60- 100 grs. encima de la lengua. Coge una revista y empieza a leer. Intenta que se entiendan todas las palabras lo mejor posible, como si no tuvieses nada en la boca. En un principio puede parecerte difcil, pero el ejercicio te demostrar que no lo es. Pasados cinco minutos, qutate la pesa: cuando empieces a hablar o a leer notars que la lengua se mueve sin peso y las palabras suenan ms claras. Hemos conseguido en la lengua el efecto de ingravidez de los astronautas. Enhorabuena! Pero para comprobarlo vuelve a grabar la voz 20-30 segundos y escucha la diferencia.

Conclusin: Siempre hay que buscar esta sensacin de ingravidez cuando

hablamos. La lengua sin peso se mueve sola y las palabras resultan claras y cercanas al que escucha.

Experimento 2: Or y repetir melodas y ritmos Conseguir meloda al hablar es difcil. Estamos fuertemente influidos por el ambiente, pudiendo identificar incluso la procedencia geogrfica de una persona por su cadencia y meloda. El ritmo es algo muy personal, influyendo en l la velocidad a la que se habla, las pausas que se realizan y su sucesin, las variaciones y los cambios a lo largo de la emisin... Tarea: Probamos a escuchar diferentes melodas y ritmos, diferentes formas de decir una misma frase. Escucha y repite: Cabreado Lento Sudamericano Metlico y apretado Enfadado Argentino Cubano Francs

Vale un plomo de pescar, pero hay que envolverlo en cinta de plstico o en un globo para que no resulte

txico. El peso suele ser alrededor de 60 grs. En lenguas ms duras, habra que poner 100 grs.

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Abierto Ingls Gutural Vers que no es fcil pero s muy divertido, y te permitir soltarte al hablar.

Conclusin: Tu forma de hablar debiera poseer una gran riqueza meldica,

pues eso proporciona a las palabras mayor claridad, a la vez que ahorra fatiga.

Experimento 3: Hablar sin voz El secreto de un habla claro es aprender a mover la lengua de forma gil. En este experimento aprenders a prestar atencin a tu lengua. Tarea: Ponte delante de una persona conocida y habla sin voz, moviendo mucho la lengua, de manera que el otro pueda leer en tus labios y repetirlo (vanse los vdeos Habla sin voz: Habla sin voz, Habla sin voz con subttulo y Habla con voz 2). Evita los movimientos exagerados de los labios o de la cara, que distorsionan la voz y dan sensacin de ridculo (vanse los vdeosMover la lengua sin distorsin: Actor1 y Actor2).

Conclusin: Cuando se mueve mucho la lengua, la palabra es ms clara.

CONCLUSIONES Y RESUMEN.
Es muy importante conseguir un habla clara e inteligible, pues: 1. Evita fatigas innecesarias. 2. Facilita la comprensin y atrae hacia el mensaje. 3. Produce bienestar en el emisor.

La claridad de la palabra est muy relacionada con el movimiento de la lengua. Mover la lengua de forma rpida y gil ser la base de una palabra clara.

La paciencia y la constancia en el trabajo, de cara a la adquisicin de una mayor claridad de la palabra, son pilares bsicos en la mejora de la comunicacin. Pero no hay que olvidar que se aprende mucho, tambin, observando y escuchando a los dems.

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CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN.

1.- Cmo mejorar la diccin? a) Aumentando los movimientos de los labios. b) Aumentando el volumen. c) Realizando unos movimientos de lengua ms amplios. d) a y b. e) b y c. 2.- Para aumentar la claridad de la palabra se precisa: a) Aumentar la agilidad de la lengua. b) Aumentar el volumen de la voz. c) Aumentar la proyeccin de la voz. d) Disminuir los ruidos. e) Todas. 3.- Para disminuir los ruidos que hacemos al hablar (voz sucia), es necesario: a) Acudir a un profesional. b) Aumentar el volumen para que se oigan menos los ruidos. c) Esforzarse ms para apagar los ruidos. d) a y b. e) a y c. 4.- Para aumentar la agilidad de la lengua conviene: a) Que todo el tracto vocal est en mximo equilibrio y no tenga peso. b) Que no haya nada de rigidez local. c) Que no haya nada de rigidez general. d) Ser gil en otra musculatura como, por ejemplo, la mano. e) Todas. 5.- Para hablar en un ambiente de ruido sin perder claridad de la palabra hay que: a) Mover mucho ms la lengua. b) Aumentar mucho el volumen. c) Mantener el mismo volumen. d) a y c. e) Todas.

Respuestas: 1. c / 2. e / 3. a / 4. e / 5. d

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II.-El Volumen de la voz

PRESENTACIN
Para que las palabras se comprendan y pueda seguirse una conversacin, es necesario hacerlas audibles: emitir con un volumen y una potencia adecuadas. Un volumen de voz demasiado bajo o suave sugiere timidez, poca capacidad de decisin, inseguridad. En cambio, un tono de voz moderadamente alto, audible en todo momento, revela seguridad, dominio de lo que se est expresando. El volumen de la voz depende de varios factores. En este captulo conocers su funcionamiento y las tcnicas para optimizarlos.

OBJETIVOS
Aprender a crear un sonido potente. Aprender a eliminar las fugas de sonido. Conocer y potenciar las resonancias personales de la voz.

EXPOSICIN TERICA

El volumen depende de La Presin subgltica El cierre gltico La Resistencia gltica La Resonancia - Postura baja de la laringe: la basculacin epigltica - Hueco al hablar - Punto de impacto - Cavidades de resonancia La proyeccin vocal Elasticidad de la musculatura Concluyendo

El volumen depende de
Para obtener ms volumen al hablar, tendemos de forma natural a chillar. Pero esto produce un gran cansancio y hace que las palabras suenen duras, agresivas, y poco agradables. Sin embargo, es posible aumentar el volumen sin provocar desagrado.

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El volumen de la voz depende de:

la cantidad de sonido que se forma en las CV. Esto est relacionado con la presin de aire subgltica, con el grado de cierre de las cv y con la resistencia gltica o freno que ejercen las CV al ser movidas por el aire que las atraviesa. la amplificacin del sonido gltico en las cavidades de resonancia. Esto se realiza creando cavidades huecas y con un correcto impacto del sonido. la adaptacin del sonido al ambiente o proyeccin vocal. el mximo equilibrio de todo el sistema, es decir, la elasticidad de la musculatura.

Vamos a intentar comprender la importancia de estas variables para poder sacar ms rendimiento a la voz.

La Presin subgltica
La presin subgltica es la cantidad de aire que llega a la glotis desde los pulmones. No puede ser ni excesivo (producira explosiones de voz y, con ello, grandes lesiones, adems de un gran freno por aumento de las resistencias glticas, es decir, de las mismas CV) ni escaso (no tendra fuerza para mover las CV y el sonido no se formara de forma correcta). El aire que debe llegar ha se ser el necesario para cada momento y permitir las variaciones precisas, que no son grandes en la voz hablada y s lo son, por ejemplo, en el canto. Hay que adaptar el volumen de la voz a cada contexto: ser diferente hablar con una persona o con varias, en una habitacin pequea o en una gran sala, a una persona cercana o a una alejadaTodo el mundo reconoce cundo usa el volumen adecuado por la reaccin que provoca en el oyente. La presin subgltica depende de: el tipo de respiracin que se realiza. Es fundamental colocar el aire en el lugar adecuado para que la emisin sea con la mnima tensin. En la respiracin costo-abdominal, la cantidad de aire que se introduce es muy grande y el empuje puede ser sostenido desde abajo sin frenar para nada las cuerdas vocales, el vibrador. Adems, cuando la respiracin es con apoyo costal, el flujo del aire es mucho menos turbulento y ms dosificado, con lo que las cuerdas pueden ofrecer una menor resistencia a su movimiento y se puede conseguir un mayor volumen. La dinmica de la respiracin cuando se habla se muestra en los siguientes vdeos: Respiracin con apoyo costa Respiracin sin apoyo costal Respiracin con empuje alto Respiracin con empuje abdominal La inspiracin se hace en las zonas bajas del pulmn (las bases) y la espiracin, mientras se habla, debe procurar que la base expandida no se desinfle,

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mantenindola abierta hasta el final de la frase. A esto se le llama apoyo o sujetar: se realiza en la zona baja, y consiste en mantener abierta la cavidad pulmonar mientras se habla, evitando su cierre espontneo. Con un correcto apoyo, la voz se emite sin sobreesfuerzo larngeo, es decir, sin apretar desde el cuello. Adems, permite una gran reserva de energa, por lo que es muy difcil que se pierda fuerza al final de las frases.
Para ampliar Si se usan sistemas de sensibilizacin de la respiracin (poner gomas de ltex a nivel costal, usar fajn costoabdominal), se puede aumentar el apoyo costal (vanse los vdeos Sistemas de sensibilizacin de la respiracinCon gomas y Con un fajn costoabdominal). Si el apoyo se realiza con tensin, con rigidez, la emisin del sonido ser mucho peor que si no se realiza el apoyo. Poder mandar un gran bolo de sonido no depende tanto del aire espirado como de la ausencia de tensin a nivel gltico, que lo frena. Hay que huir siempre de las respiraciones altas en las que la cantidad de aire que se puede inspirar es pequea y el empuje se hace desde el cuello, con lo cual existe un freno importante. En respiraciones bajas, abdominales, pasa algo similar. La presin subgltica tambin depende de la fortaleza y elasticidad muscular del sistema respiratorio. El trabajo cotidiano har que toda la musculatura respiratoria se fortalezca y trabaje cada vez con ms precisin. Para ello ser necesario: Practicar con sistemas contra resistencia, gomas o banda elstica, lo que va a producir una concentracin de aire a ese nivel y su manejo, de manera que no se pierda el apoyo a medida que se emite el sonido. Podemos practicar tambin de las siguientes maneras: Habla durante 5 minutos en la esquina de una pared tapando el escape del sonido por los laterales. Esto produce un sonido muy grande porque se amplifica y tiende a eliminar los frenos del cuello: el resultado es mayor volumen y mayores resonancias. Utiliza el movimiento del cuerpo a medida que hablas. Utiliza las manos huecas (a modo de altavoz) para que la voz salga proyectada. Usa una cavidad absorbente de sonido. Puede ser una mascarilla o algo similar. En las emisiones a alto volumen, hay que precisar y afinar tanto la inspiracin como el apoyo, ya que se corre riesgo de lesionar las CV. No son tiles los trabajos contra resistencia haciendo fuerza con las manos, porque pueden provocar una tensin de las cuerdas vocales y un mayor freno.

Saber aumentar la cantidad de aire que sale del pulmn por unidad de tiempo (presin subgltica) proporciona una voz potente. Aunque no por ello se consigue de forma automtica ms volumen, ya que la reaccin del organismo (de las CV) puede frenar la salida de aire y originar el efecto contrario. Aprender a respirar siempre es complejo

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El grado de cierre gltico

Si el cierre gltico no es completo, se escapar aire y disminuir el volumen. Siempre se debe alcanzar un cierre gltico completo, es decir, la voz debe emitirse sin nada de fuga area. Cmo distinguirlo? Poniendo la mano cerca de la boca y notando cmo se escapa el aire sin transformarse en sonido. Ese aire es un aire caliente, mientras que el aire de las fricativas (el que se escapa normalmente cuando hablamos) es un aire fro. Vanse los vdeos Oyendo el cierre gltico": Voz con escape de aire Con la mano cerca de la boca Con fonendoscopio Voz llena sin escape de aire

Para ampliar... Coloca un fonendoscopio directamente sobre los labios; si hay fuga, se oir perfectamente (vase vdeo Oyendo el cierre gltico). Escucha las voces de los dems a poca distancia (unos cuarenta cm). Es preciso entrenarse en la escucha directa, pues no es algo que se adquiera de forma espontnea De modo general, las grabaciones o la voz de la TV no suelen ser muy vlidas porque en ellas el sonido est muy desvirtuado. Para saber con certeza si perdemos aire al hablar, si tenemos fuga de aire a nivel gltico, lo mejor es acudir a un profesional. l valorar si el cierre es completo o no. Para lograr un cierre gltico completo, se pueden realizar diversas maniobras Manipulaciones de la laringe Posturas de desequilibrio inestable. Suspender el cuerpo, lo que permite una ausencia de esfuerzo y ayuda a un mejor cierre gltico. Despus el cerebro buscar esta sensacin de forma natural. Pero todas estas maniobras entran en el campo de lo complejo y deben ser realizadas por un especialista en terapia vocal.

Cuando las cuerdas vocales se cierran sin dejar espacios abiertos por los que se produzcan fugas del sonido, la voz adquiere volumen y, sobre todo, se vuelve mucho ms atractiva.

La Resistencia gltica 21

La resistencia gltica es el freno que ejercen las CV al ser movidas por el aire que las atraviesa. sta debiera ser mnima. Espontneamente, la presin subgltica y la resistencia gltica son correlativas: al aumentar la presin, aumentar proporcionalmente la resistencia. Y esto no es bueno, especialmente cuando se trabaja a alto volumen. El objetivo debe ser aumentar la presin subgltica reduciendo la resistencia o, al menos, mantenindola. Aunque encierra cierta complejidad, es la nica manera de aumentar realmente el volumen. En caso contrario, aumentaremos el aire de salida pero tambin la resistencia, y el producto final ser el mismo. Por poner un smil claro: si queremos arrastrar a un burro de una cuerda y l no quiere, por mucho que tiremos no vamos a moverlo, pues har cada vez ms fuerza en sentido contrario. Por eso, el objetivo es aprender a no reaccionar cuando aumenta el aire que sale. Para disminuir la resistencia gltica refleja podemos ejercitarnos en colocar el tronco hacia abajo como si estuvisemos haciendo el pino. Lo mejor es subirse a una cama, a una mesa alta o a una silla, como se muestra en los vdeos: Tumbado sobre una silla y En la posicin de colina.

Para ampliar... Colgarnos de la pared, mediante un arns y un sistema de fijacin en el techo, y permanecer en posicin de colina (vase Disminucin de la resistencia gltica). Con el sistema de colgado, colocarnos en la posicin invertida o de pino. Puede dar miedo al que lo ve desde afuera, pero hace que la voz vaya sola y la sensacin de flotar con el cuerpo es espectacular (vase Disminucin de la resistencia gltica). Quitar peso al cuerpo: hablar en una piscina mientras haces la plancha, o mientras te columpias a gran velocidad, ayudar a reducir la resistencia gltica. Mediante estos ejercicios se consigue que el diafragma y todo el aparato respiratorio trabajen ayudados por la gravedad (y no contra la gravedad, como lo hacen habitualmente). Se logra as una mejor direccin del aire y un mayor flujo respiratorio.

Reducir la resistencia gltica refleja no es slo difcil sino tambin lento. Es una tcnica bsica en el canto, pero tambin en el orador. Hablar con resistencias es como caminar contra un fuerte viento. Hablar sin ellas es caminar en volandas. Se produce entonces una sensacin de ligereza y bienestar.

La Resonancia
La resonancia es la capacidad del tracto vocal para amplificar el sonido producido

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en las cuerdas vocales. La resonancia se consigue con movimientos de la lengua que dirijan el sonido a determinadas zonas (cavidades de resonancia). Si adems el individuo posee un tracto vocal grande, se obtiene una resonancia mayor. Para lograr una cavidad amplia al articular las palabras, es preciso potenciar el movimiento de la lengua. sta, inicialmente, asciende hasta tocar el techo, pero, al volver a su posicin de reposo, se debe llevar ms abajo de lo habitual. Es como hablar con un gran hueco en la boca (vanse las siguientes animaciones con la frase que conocemos Me gusta el caf): Resonante Poco resonante En paralelo

OBSERVANDO LA DINMICA DEL HUECO Resonante Poco resonante En paralelo En paralelo con silueta Podemos observar que en la forma resonante el hueco que se genera en el tracto vocal es mucho mayor que en la forma poco resonante. Y, an mejor, podemos fijarnos slo en el espacio que se genera.

Una buena resonancia permite a la voz avanzar muchos metros y entrar en el odo del que escucha sin que se esfuerce por estar atento.

Postura baja de la laringe: la basculacin epigltica

Para ampliar... Para obtener una correcta resonancia ser necesario atender a: 1. La postura de la laringe o hueco en reposo: la laringe debe estar situada en una posicin baja. Un descenso de la laringe hace que la epiglotis bascule5 hacia adelante y se abra la cavidad. Pero es bastante habitual, sobre todo en mujeres, realizar un ascenso de la laringe, con lo que se reduce la cavidad

La epiglotis es un cartlago colocado en la laringe (entre la faringe y la traquea) que, al descender, cierra

el paso a los alimentos u otras sustancias extraas al pulmn. Este descenso se activa de forma automtica cuando la laringe asciende, es decir, en la deglucin (vase vdeo Basculacin epigltica). Una laringe alta es sinnimo de cierre larngeo y hablar en esta postura significa perder mucha energa. Para hablar, lo adecuado es adoptar una posicin de laringe baja.

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farngea y la emisin de la voz es ms esforzada (se produce un cierre de faringe con descenso de epiglotis). Podemos observarlo en los siguientes vdeos: En la deglucin En la fonacin con laringe alta En la fonacin con laringe baja Comparacin de ambas Comparacin de ambas con silueta Al hablar, la laringe debe descender junto con todo el bloque (la lengua). Podemos realizar diversas tareas para lograrlo: Usar un depresor durante cinco minutos con la boca cerrada. (vase el vdeo). De esta manera, se ayuda a que la lengua busque una posicin ms baja de forma continua. Colocar un pilar (de 15-20 mm de ancho) entre los molares y con los labios cerrados, llevndolo durante 10 minutos, mientras vemos la TV o leemos el peridico (vase el vdeo). Despus hablaremos para comprobar el cambio de la voz. El trabajo debe ser sistemtico. Colocar un peso en la mitad de la lengua (40-100 grs.) durante varios minutos (vase el vdeo). Se produce un efecto fatiga y la lengua tender a descender. Tambin se puede hablar con l mientras est en la boca. Bostezar durante varios minutos para conseguir un gran hueco farngeo y mantener esta postura durante largo tiempo. (vase el vdeo). Con la postura baja de la laringe facilitaremos que la lengua est en equilibrio, pero ms baja. Si al realizarlo mantenemos la rigidez del sistema, el resultado ser contraproducente. Mantener la laringe en una posicin baja ayudar, adems, a que el esfnter esofgico superior permanezca cerrado y el reflujo gstrico de cido sea menor. Proporcionar, igualmente, una sensacin de relajacin y distensin. En los experimentos del laboratorio aprenders diversas tcnicas para hacer descender la laringe.

Una laringe baja es sinnimo de ausencia de tensin. La laringe es una diana del estrs interno y, por eso, los nervios suelen afectar a la voz (a otros les afecta ms en otras dianas, como el estomago, por ejemplo). Tener sensacin de laringe baja es muy importante como control del estrs, adems de que mejora la voz y/o el reflujo gastroesofgico.

Hueco al hablar
Conseguir hueco mientras se habla permite un menor roce del sonido al salir, sin apenas rozamiento. Hablar con una cavidad amplia debiera ser la norma. Para conseguir hueco es necesario que la lengua descienda en la boca tras la emisin de

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cada fonema. Esta postura, una vez adquirida o experimentada, permite que la palabra se emita sin esfuerzo. Se logra con movimientos amplios de lengua. Esta sensacin se puede obtener: Haciendo que la lengua vaya a la posicin ms baja del suelo de la boca sistemticamente (vase vdeo Hacer hueco en la cavidad oral mientras se habla.) Hablando sin voz (con palabras aisladas, frases o leyendo un texto) pero moviendo mucho la lengua (vase los vdeos Hacer hueco en la cavidad oral mientras se habla y el mismo vdeo con subttulos).

Para ampliar... Otras maniobras: Habla masticando las palabras (mtodo de Froschels), lo que har que toda la musculatura se suelte (vase vdeo). Habla con las manos delante de la boca, a modo de altavoz, como si estuvieras buscando el eco de las montaas (vase vdeo). Habla desde una posicin de la laringe baja, que se consigue al buscar una voz ms grande y oscura (por ejemplo, al imitar una voz grave de hombre). (vase vdeo). Realiza una interrogacin al final de una frase (vase vdeo).

La resonancia slo se consigue con una cavidad oral y farngea muy abiertas; de modo contrario, el sonido tiende a rebotar hacia abajo y producir tensiones y dolor a nivel gltico.

Punto de impacto
Tambin se puede ampliar el sonido modificando el punto de impacto. Dependiendo de dnde coloquemos la voz, el timbre y la resonancia van a variar. Se pueden distinguir diversas resonancias segn el punto de impacto: Sobre la pared posterior de la faringe, que produce una voz opaca (voz gutural). (Vase el vdeo). Sobre el velo del paladar, que produce una voz mate, sin brillantez y sin proyeccin. (Vase vdeo Vase el vdeo). Si el velo del paladar no cierra completamente, se generan fugas de sonido por la nariz, resultando una voz mate y con tinte nasal. Sobre la zona media del paladar, que produce una voz oscura, redonda, con mucha resonancia (voz de locutor de radio). (Vase el vdeo). Sobre la zona alveolar, que produce una voz clara y cristalina (voz proyectada). (Vase el vdeo).

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Esto ltimo se consigue colocando la lengua de forma que sirva de plataforma sobre la que el sonido se ve dirigido. Los timbres adecuados sern el alveolar, para la voz hablada, y el palatal, para la voz cantada o para una voz ms redonda.

Para ampliar... Sentir el punto de impacto siempre es difcil porque la sensacin es muy dbil. Pero se facilita con una sensibilizacin previa de la cavidad oral y con posturas que favorezcan la emisin. Hay que entrenarse adems en una escucha atenta de la voz. Algunas maniobras al respecto pueden ser (vanse los vdeos Maniobras que favorecen el punto de impacto anterior): Emitir sonidos anteriores que golpeen en la zona alveolar, por ejemplo, rrrrrrrrrrrrrrrr. Es muy sorprendente apreciar cmo despus de hacerlo durante varios minutos, la voz se viene adelante al hablar. Emitir las palabras a gran velocida, con lo que el impacto se avanza. Ayudarse de gestos que imiten un movimiento rpido (por ejemplo, lanzar una pelota o mover los brazos rpidamente). Tambin podemos ayudarnos de algunas posturas (vanse los siguientes vdeos Posturas que favorecen el punto de impacto anterior): Postura manos-rodillas. Esta postura facilita mucho la emisin del habla: la lengua tiende a caer adelante, el tracto vocal se agranda, el diafragma est ms equilibrado, el cuerpo no tiene prcticamente peso... Prubalo y repetirs!. Postura del urogallo (hiperextensin del cuello) con flexin del tronco. Con el cuello en extensin, para hacer que el tracto vocal deje de ser un tubo en ngulo recto y se transforme en un tubo recto. De esta manera, la lengua caer hacia atrs y se ver obligada a realizar un movimiento diferente para emitir la voz. Resultado: La voz se va adelante! Postura del urogallo mxima. Similar a la anterior pero llevando hacia atrs todo el cuerpo. As se consigue una mayor elasticidad del tracto vocal. Si alguien te ayuda, te saldr mucho mejor. Postura de sentado en el borde de una silla. Prubalo. La voz se te escapar de la boca. Pero tienes que estar en el borde mismo, casi con el cuerpo cayendo al suelo! Las cavidades de resonancia se potencian con el uso. Con un ejercicio correcto pueden aumentar en calidad y, quiz, tambin en cantidad. Existen mltiples cajas de resonancia en todo el cuerpo, aunque nosotros slo hablaremos de las de la cara. Estn en relacin con el punto de impacto, ya que dependiendo de dnde se las golpea, sonarn de formas distintas. La obesidad constituye un serio inconveniente, pues acumula grasa en las paredes y el impacto sobre ellas se vuelve menos eficaz: el sonido se va a absorber como en una sala absorben los sonidos los cortinajes de las paredes. La resonancia se experimentar en diferentes reas. Las ms productivas son: el rea de los labios, en la voz hablada, y el rea de la zona nasal (de la cara) y de la calota craneal, en la voz cantada. Podemos sensibilizar estas reas de resonancia mediante: Un vibrador (cepillo dental elctrico) colocado en el rea cuya resonancia queremos aumentar: zona alveolar, zona palatal o zona velar. Vanse los

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siguientes vdeos Sensibilizacin de las reas de resonancia: Cepillo dental en alveolo Cepillo dental en zona palatal Cepillo dental en zona alveolar Maniobras y posturas que aumenten la proyeccin del sonido, como colocar la cabeza entre las piernas, con las manos apoyadas en el suelo, para que la voz salga a gran presin y contra el techo de la boca (vase el vdeo Maniobras que aumentan la proyeccin del sonido ) o usar movimientos rpidos de manos para dar ms velocidad al sonido. Con estos ejercicios conseguiremos mayor resonancia en la cabeza. Si una vez realizados nos ponemos de pie, la voz tiende a colocarse en el punto ejercitado y a enriquecerse de resonancia. Colocando la mano en la cabeza podremos apreciar, finalmente, que las ondas sonoras, la vibracin de la voz, se dirigen hacia ella (vase los vdeos Resonancia anterior y Resonancia en la cabeza.

El punto de impacto es un buen indicador de que la voz se est emitiendo correctamente. Bscalo y hazlo cada vez ms presente. Es una magnifica herramienta para el orador!

Cavidades de resonancia
La resonancia en el interior de las cavidades depender de la existencia de unas cajas de resonancia amplias y limpias (fosas nasales, senos paranasales, faringe...) y de una musculatura con una tensin normal. Un exceso o defecto de tensin provocar una prdida o modificacin de la resonancia. Algunos consejos para mantener estas cavidades en perfecto estado son:

La limpieza permanente de las vas respiratorias altas. Es una costumbre muy sana realizar una limpieza de la nariz al levantarse y al acostarse. Lo mejor es hacerlo con agua en el lavabo o en la ducha. La hidratacin adecuada de la mucosa faringo- larngea, oral y nasal; si se encuentra en condiciones ptimas, permitir la resonancia. Beber de forma habitual 1.5-2 litros de lquido al da es tener una buena base para que el organismo funcione ms correctamente. Un grado de tensin adecuado en la musculatura del tracto vocal. Vivir destensado y elstico debiera ser la norma.

Unas cavidades de resonancia permeables no slo nos proporcionarn una voz brillante sino que tambin ayudarn a una mejor

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oxigenacin cerebral.

La proyeccin vocal
Cuando la voz sale de nuestros labios tiene que adaptarse a un medio ligeramente distinto al originario. Si el sonido que emitimos se adapta bien al medio externo, puede avanzar, proyectarse y ser escuchado con gran calidad y volumen. A mejor adaptacin, mayor proyeccin. Podemos definir, pues, la proyeccin como la capacidad del sonido de expandirse muchos metros sin que la palabra pierda claridad.

Para ampliar... La proyeccin depende de: a) la amplificacin del sonido en las cavidades de resonancia. Para esto, es fundamental saber hacer hueco en la cavidad. b) la ausencia de roces en el tracto vocal. Hay que evitar los rozamientos de la voz en el tracto vocal, que impiden un correcto impacto y resonancia. Los rozamientos suelen originarse por: i. una excesiva tensin muscular en las paredes del tracto vocal. ii. una mucosa que ha perdido sus propiedades originales de superficie lisa y lubrificada. La obesidad, y el reflujo faringo-larngeo, son los dos grandes causantes de este problema. c) la ausencia de fugas (glticas, nasales) en el tracto vocal. Una fuga gltica puede indicar patologa de las CV y requerir estudio por parte de un especialista (ORL o Foniatra). La fuga nasal suele deberse al exceso de tensin o rigidez al hablar. A veces, tambin es cultural, pues hay idiomas que tienden a nasalizar mucho el habla. d) la capacidad de lanzamiento de la voz y/o la creacin de grandes presiones sonoras intraorales (energa cintica): si conseguimos que se generen mayores presiones, aumentar la proyeccin vocal. Se puede facilitar el lanzamiento de la voz mediante: i. Un movimiento rpido de la lengua, que impulsar lejos las palabras. Se proyecta ms cuando se habla deprisa que cuando se habla despacio. Pero siempre hay que respetar las pausas. Los movimientos de todo el cuerpo -giro como una peonza, lanzamiento de mano o pelota de baloncesto... (vase vdeo Lanzamiento de la voz: Con el giro del cuerpo, Saltando a una silla y Con contacto enrgico de los articuladores)- ayudarn a encontrar los movimientos locales de la lengua. ii. Movimientos de la lengua enrgicos: a mayor energa del movimiento de la lengua, mayor presin en la boca. Nos apoyaremos en movimientos del cuerpo, como saltar por encima de un objeto alto. iii. Un contacto ms enrgico de los articuladores, pero sin aumentar la rigidez del sistema. e) una mejor adaptacin al medio. Ciertas estrategias nos pueden ayudar:

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i. Cambiar la banda tonal de emisin del sonido para que no coincida con la banda tonal del ruido ambiente, buscando un tono vocal (una voz ligeramente ms aguda o ms grave) que se adapte mejor al ambiente. ii. Emitir una voz ms dirigida (ms estrecha) en grandes distancias. La mejor forma es conseguir que el tracto vocal se estreche en el dimetro transversal (de lado a lado). Es algo difcil, pero nos servir de ayuda imaginar un hueco a lo lejos y dirigir el sonido para que lo atraviese.

Si quieres profundizar en este apartado y conocer cmo hacer un mejor lanzamiento de la voz, lee este anexo. Si la proyeccin se realiza mal, la voz no avanza, y a cuatro o cinco metros ya no se oye con claridad. Cuando se realiza bien, el habla es clara, distinguindose las palabras incluso a mucha distancia. Adems, la salida de la voz proyectada provoca una gran sensacin de bienestar, de placer, en el que lo emite. Una proyeccin correcta invita a seguir hablando. Si vale el ejemplo, es como pasear por un lugar paradisaco: se quiere seguir paseando y observando, atrado por un entorno tan nuevo y estimulante. La voz debe salir hacia fuera, nunca quedarse en la garganta.

Para potenciar la capacidad de adaptacin del sonido al medio podemos realizar diversas maniobras: Usaremos una mascarilla6 que absorba el sonido, de manera que nuestro tracto vocal aprenda a emitirlo. Este ejercicio aumenta la presin que se genera en la boca con la lengua o con los labios y capacita, de este modo, para un lanzamiento cada vez ms lejano de la voz (vase vdeo). Al quitar la mscara, la sensacin ser la del crecimiento de la voz. Tambin ayuda hablar en espacios abiertos en los que la voz se pierde. Hablar en estos lugares (playa, campo) obligar al sistema fonatorio a realizar todo un ejercicio de adaptacin a espacios abiertos.

Una voz proyectada atrae y aumenta la atencin. Mejora la proyeccin de tu voz! Obtendrs grandes beneficios.

Elasticidad de la musculatura
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Ser una mascarilla mdica de las que se usan para ventilar los pulmones. La apretaremos bien contra

la cara y cerraremos todos los orificios para impedir que la voz salga. De esta manera, obligamos a la voz a rebotar hacia dentro y favorecer as una mayor apertura del tracto vocal.

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La Elasticidad de la musculatura se genera cuando hay mximo equilibrio. La elasticidad tiene que darse tanto en la musculatura general como en la local. Se desarrollar este aspecto en el captulo del Juego vocal. Es algo fundamental para hablar: con elasticidad se consigue volumen, claridad de la palabra y, sobre todo, impacto en la comunicacin.

Concluyendo
El objetivo de este captulo no ha sido adquirir un gran volumen al hablar, sino aprender a adaptar el volumen al contexto. En ocasiones, es necesario emitir a alto volumen, mientras que en otras se requiere uno muy bajo, dependiendo de si estamos hablando en zona de ruido o si se trata de una conversacin ms ntima A modo de resumen, cinco puntos nos ayudarn a mejora el volumen de la voz: Coger ms aire en los pulmones para mandarlo en mayor cantidad. Eliminar cualquier escape de aire mientras hablamos, lo que procura una voz limpia y clara. Evitar la rigidez y la tensin en el cuello o en cualquier otra parte del cuerpo. Proyectar la voz hacia un punto lejano. Mirar a lo lejos y mover ms la lengua hacen que de forma natural se proyecte la voz Buscar una mayor resonancia. Es sin duda lo mejor, pues proporciona personalidad, autenticidad y singularidad a la voz. Es requisito aprender a mover la lengua.

Saber manejar el volumen puede ser muy importante en mltiples situaciones.

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LABORATORIO

Experimento 1: Sentir la posicin de la laringe Es importante conocer la posicin de la laringe cuando se habla; si est alta, va a cerrar la faringe y la laringe porque la epiglotis estar cada. Buscar tu laringe (la nuez) o la de otra persona te servir para saber en qu posicin se encuentra cuando ests en reposo o mientras hablas. Tarea: Coloca los dedos en el espacio tirohioideo (vdeo Posicin de la laringe) y vers que se introducen en una especie de agujeros a cada lado. Cuando empieces a decir los nmeros del 1 al 10 vas a notar si la laringe sube o baja. Para sentir la voz cuando la laringe est baja, tira hacia abajo de ella y habla intentando que no ascienda: notars que se ha creado un gran hueco al hablar (vase vdeo Posicin de la laringe).

Conclusin: Si la laringe est en una posicin baja, existir un mayor hueco

de la faringe y de la cavidad oral y se oir una voz ms grande y potente.

Experimento 2: Medir la proyeccin de tu voz Para saber si una voz proyecta, lo mejor es hacer este experimento. Tarea: Colcate fuera de una habitacin con la puerta casi cerrada y que otra persona se site dentro (tambin puedes colocar una grabadora al otro lado de la puerta). Di nmeros o frases o cuenta lo que quieras. El que est al otro lado te debiera escuchar ntidamente. Si puedes hacerlo con varias personas compara qu voz atraviesa mejor la puerta. La que se oiga mejor ser la que tiene mayor proyeccin. Practica las maniobras que has aprendido (mover ms la lengua, mover las manos, hacer ms hueco) para que los dems te escuchen mejor.

Conclusin: La proyeccin no es sinnimo de volumen sino de lanzamiento

de la voz y adaptacin al medio.

Experimento 3: Trabajo progresivo para aumentar el

volumen y fortalecer la voz

Con este experimento vas a aprender a fortalecer tu voz. Si eres sistemtico y disciplinado en el trabajo, vers cmo al final del tiempo propuesto el hilo de tu voz se convierte en un chorro. Tarea: Calienta el cuerpo y la voz bailando durante un minuto. Emite palabras y frases asocindolas a un movimiento corporal como el giro del cuerpo o el levantarte de forma rpida de una silla (vanse los vdeos Giro y silla). Notars que la voz sale sola y parece que no encuentra ningn obstculo. Haz series diarias que debern ser progresivas: a veces, no por querer correr ms se llega antes a la meta. S prudente!, pues estos ejercicios de aumento de volumen pueden daar las CV.

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Proponemos la siguiente serie:

Emisin de ... 1 semana 2 semana 3 semana 4 semana 5 semana 6 semana 7 semana 8 semana 9 semana 10 semana 11 semana 12 semana Monoslabos o palabras de 2 slabas Monoslabos o palabras de 2 slabas Monoslabos o palabras de 2 slabas Palabras ms largas Palabras ms largas Palabras ms largas Palabras ms largas Palabras ms largas Frase de 3 palabras Frase de 6 palabras Frase de 10 palabras Frase de 15 palabras

N total 10 20 20 40 60 80 100 60 (12/ minuto) 60 (12/ minuto) 60 (12/ minuto) 60 (12/ minuto)

tiempo 5 30 segundos 1 minuto 1 minuto 1 minuto 2 minutos 3 minutos 4 minutos 5 minutos 5 minutos 5 minutos 5 minutos 5 minutos

Conclusin: El volumen es fcilmente mejorable: slo es necesario disciplina

de trabajo.

Experimento 4: Buscar las resonancias de la voz Muchas veces utilizamos una voz con pocas resonancias. Con este experimento vamos a intentar que descubras una voz ms resonante. Tarea: Graba tu voz antes de comenzar este experimento y puedes comentar algo sobre lo que te gusta comer. Despus, coge un cubo grande como el que se muestra en el vdeo. Introduce en l la cabeza y habla. Notars que la voz se ha llenado de resonancias. Qutate el cubo e intenta hablar buscando esas resonancias. Para ello tendrs que cambiar el punto de impacto de la voz, mover la lengua de otra manera, bailar con la lengua al hablar. Grbate ahora buscando una voz con las resonancias que has odo mientras tenas la cabeza en el cubo. Deberas sorprenderte, porque el cambio es muy claro.

Conclusin: Poseer grandes resonancias vocales har que tu voz gane en

atractivo.

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CONCLUSIONES Y RESUMEN.

1. Conseguir una voz con un adecuado volumen es un objetivo bsico de cualquier hablante. 2. Para conseguir una voz a alto volumen ser necesario: i. Realizar movimientos rpidos y enrgicos de los articuladores.

ii. Tener la cavidad lo ms hueca posible. iii. Que llegue ms aire desde el sistema respiratorio, muy colocado y dosificado con el apoyo. iv. Utilizar fragmentos sonoros muy cortos: frases cortas. v. Que todo el sistema est en mximo equilibrio. 3. La voz se oir ms si est llena de armnicos, con mucha resonancia. 4. Una voz proyectada ser muy audible incluso a mucha distancia.

Poseer una voz potente es siempre un privilegio. La mejor forma de conseguirlo es hablando mucho, pero hablando bien: el ejercicio correcto desarrolla la voz.

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CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN.
1.- El volumen de la voz depende de: a) La presin subgltica. b) El cierre de las CV. c) La resonancia. d) La adaptacin del sonido verbal al medio exterior. e) Todas son correctas. 2.- El cierre gltico completo se consigue: a) Haciendo tonos agudos. b) Haciendo mucha fuerza. c) Con movimientos elsticos y rpidos de las CV. d) a y b son correctas. e) a y c son correctas. 3.- La resistencia gltica: a) Es el cierre de la musculatura larngea al ser atravesada por el aire pulmonar. b) Debe ser siempre muy alta. c) Es refleja, aunque tiene un gran componente voluntario. d) a y c son correctas. e) Todas son correctas. 4.- Cul es cierta? a) El hueco del tracto vocal se consigue llevando la lengua a una posicin baja. b) Cuando la laringe asciende se abre ms. c) Hay que hablar con un tono muy agudo para que la laringe ascienda. d) a y c son correctas. e) Todas son correctas. 5.- Para aumentar la proyeccin de la voz es necesario: a) Conseguir hueco. b) Aumentar el volumen. c) Realizar movimientos ms rpidos de la lengua. d) a y c son correctas. e) b y c son correctas.

Respuestas: 1. e / 2. c / 3. d / 4. a / 5. d /

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III.- Control de la velocidad del habla: el ritmo de las palabras

PRESENTACIN
Cuando escuchamos una conversacin en otro idioma totalmente extrao (chino o japons, por ejemplo) no entendemos ninguna de las palabras pero s apreciamos una continuidad. No omos palabras sino sonidos diversos de forma continua. Y junto a los sonidos, las pausas. Tanto los bloques de sonidos como las pausas tienen diferente duracin. Esta sucesin de bloques de palabras y silencios es el ritmo. En este captulo intentaremos comprender que se puede y se debe controlar el ritmo de las palabras y las pausas, y que ste ser muy diferente segn el contexto en el que se hable o segn la intencin. Quien conoce y domina el ritmo oral es capaz de hacer bailar al oyente como el encantador de serpientes hace bailar con su flauta a las cobras. Disciplina sutil, sin duda, aunque llena de encanto. Anmate, es divertido!

OBJETIVOS
Conocer la velocidad a la que hablamos. Descubrir la importancia del control del ritmo de las palabras.

EXPOSICIN TERICA
Duracin de las frases Fluidez Entrenamiento en velocidad Pausas Ritmos Concluyendo

Duracin de las frases

Cuando hablamos, las frases no duran siempre lo mismo: hay frases largas y cortas en cualquier Marcar las vocales conversacin. Lo podemos observar en esta grabacin. Si Concluyendo 7 analizamos la duracin de las frases (tiempo entre pausa y pausa) en un mismo hablante durante una conversacin normal de 1 minuto y la pasamos a un grfico, podemos observar:
Elasticidad del vibrador

El tiempo se mide en milisegundos, es decir, que un segundo tiene 1.000 milisegundos. La abreviatura

es mseg.

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En el eje de abscisas estn representadas cada una de las frases minuto de registro. En total 53 frases.

durante el

En el eje de ordenadas, se representa la duracin de las frases en segundos. Existen frases que duran desde 300 a 1600 milisegundos. La duracin media es de 1 segundo. Estas frases son muy cortas? Es lo normal? Es bueno que sea as? Ms adelante, en el captulo 5, lo analizaremos! El nmero de palabras que dice en un minuto es 126. El nmero de ideas es de 15.

1 minuto de conversacin
1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 39 41 43 45 47 49 51 53 Duracin de las frases (m seg)
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Las pausas tampoco son de la misma duracin. Si hacemos lo mismo con las pausas en la misma grabacin se observa: En el eje de ordenadas estn representadas cada una de las pausas que el hablante hace en su discurso durante el minuto de registro. En total 52 pausas. En las abscisas la duracin de las pausas. Existen pausas muy cortas, de menos de 60 milisegundos, y pausas muy largas, de hasta 1600 milisegundos. La duracin media es de 350 milisegundos. Esta sucesin de pausas es la normal? Debieran ser ms largas? Ms cortas? Son muy cortas? Es lo normal? Es bueno que sea as? Para qu sirven las pausas? Tambin, ms adelante, lo analizaremos!

Entendemos por frase cualquier expresin entre pausas. Es un sentido funcional que denominamos

unidad comunicativa.

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Duracin de las PAUSAS

50 43 36 29 22 15 8 1 0 200 400 600 800 1000 1200

Conocer la duracin de las frases y de las pausas es vital para jugar con la voz. Este juego es el que impacta en el interlocutor. Aunque parezca mentira, solemos hacer frases (funcionales) de un segundo o incluso menos. Normalmente, son las que tienen ms impacto.

Fluidez o nmero de palabras por minuto

La fluidez del habla es el nmero de palabras (o fonemas) que se emite por minuto. La velocidad normal es de 150 palabras por minuto (unos 600 fonemas). Es decir, 600 movimientos diferentes al minuto de forma habitual y por cualquier persona. Una barbaridad de trabajo muscular! A esta velocidad es muy importante que todos los rganos implicados en la fonacin estn coordinados con una gran precisin, para conseguir que se muevan al unsono gran cantidad de msculos y produzcan un sonido con una articulacin y con una resonancia adecuadas. Esta integracin en el espacio y en el tiempo a gran velocidad va a requerir la accin conjunta de 100 msculos: se puede comparar con la velocidad que llevan los dedos cuando se toca el piano en alguna pieza musical. Los dedos pueden moverse hasta alcanzar 400 500

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movimientos al minuto, pero nunca pueden llegar al techo mximo al que puede moverse la lengua: 1.500 movimientos al minuto cuando se habla muy deprisa (ms de 350 palabras). Conviene conocer la velocidad a la que uno habla para adaptarla al momento o al ambiente y a la intencin de lo que est diciendo: no es lo mismo hablar a una velocidad de 150 palabras por minuto que hablar a 100 a 200. Cada momento tiene su velocidad indicada. La velocidad del habla ideal tiene que ser la velocidad crucero de cada uno, es decir, en la que uno se sienta cmodo. Esto depende de la agilidad de los rganos fonatorios y de la velocidad de procesamiento cerebral. Si se est por encima de 180 por debajo de 120 palabras por minuto, se pueden producir problemas tanto en quien escucha como en quien emite. Un smil muy adecuado para comprender los efectos de la velocidad del habla es el de un coche actual preparado para una velocidad crucero de 80- 100 Km /h.: Ir por debajo de 100 120 palabras por minuto es como ir con un coche actual a una velocidad de 40 50 Km /h: el coche no est preparado para ello y sufrir tanto o incluso ms que si fuese a 160 Km /h. Lo mismo pasa con una velocidad muy lenta de las palabras. Adems, aburre al oyente y desmotiva para la comunicacin. Hablar a 200 palabras por minuto es como conducir a 250 Km /h: es muy difcil y requiere gran concentracin porque cualquier error puede ser peligroso. Lo mismo pasa con una velocidad muy alta de las palabras. Adems, es difcil que el oyente pueda seguir el discurso.

A qu velocidad hablas? Es decisivo ser conscientes de la velocidad a la que hablamos. Y debiramos preguntrnoslo frecuentemente. En un experimento del laboratorio descubrirs cmo hacerlo.

Entrenamiento en velocidad
Por necesidades del discurso, es preciso en muchas ocasiones aumentar o disminuir la velocidad a la que se habla. De ah la importancia de un entrenamiento sistemtico y rutinario. Anmate con una de estas tareas que te proponemos: Di [Pataka] lo ms rpido posible durante 1 minuto. Emitiendo estos sonidos haremos trabajar tanto a los labios como a la punta y a la parte posterior de la lengua. Di [nmeros del 1 al 10] lo ms rpido posible durante 1 minuto. Se trabaja de forma general la coordinacin de la musculatura del tracto vocal con palabras cortas.

Para ampliar

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Di una frase, siempre la misma, lo ms rpido posible durante 1 minuto. Hay que decir la frase cada vez ms rpido, pero sin perder claridad. Di cualquier frase (a poder ser siempre la misma) lo ms rpido posible con una pesa en la boca para trabajar contraresistencia. Tambin sirve otro objeto cualquiera. Entrnate a hablar ms rpido (220- 250 palabras por minuto), sin perder inteligibilidad de la palabra, pues en algunos momentos puedes usarlo para atraer la atencin. La lectura de un texto a gran velocidad, sin perder claridad, nos ayudar en este objetivo.

Vanse los vdeos Leer a diferentes velocidades. A 150 palabras por minuto A 200 palabras por minuto A 250 palabras por minuto A 300 palabras por minuto A 350 palabras por minuto Aprender a hablar rpido va a dar ms agilidad al sistema. Cuando un nio se excita y quiere contarlo todo rpido, no hay que reirle y frenarle, sino ayudarle y ensearle, ya que puede ser un entrenamiento til para el habla cotidiana. Con esto puede obtener una mayor precisin de movimiento. El nmero de ideas por minuto es variable, pero est en torno a 9-13. Saber cuntas ideas diferentes generamos por minuto es tambin importante. Lo trataremos ms detenidamente en la seccin del lenguaje.

La velocidad del habla est en estrecha relacin con la velocidad de procesamiento mental y con la velocidad de pensamiento. Por tanto, la velocidad crucero del habla variar segn la persona.

Pausas
Despus de un grupo de palabras se sucede una pausa con la finalidad de: Tomar aire para oxigenar y preparar la fonacin de la siguiente frase. Humedecer el sistema fonatorio. Volver a reequilibrar de nuevo el sistema tras la actividad muscular que ha realizado y dejarlo dispuesto para la emisin de nuevos sonidos. Favorecer el funcionamiento elstico del sistema. Organizar la idea a nivel cerebral y poder programar la estructura sintctica.

En las pausas, debe inspirarse por la nariz o por la boca? Sabemos que las

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inspiraciones por la nariz van a aportar mucha humedad al sistema fonatorio, lo que har que funcione mejor, pero la entrada de aire es lenta. Por el contrario, en la inspiracin por la boca se secar el sistema pero el aire entrar muy rpidamente. Si todas las inspiraciones son realizadas por la nariz, la dinmica de la comunicacin se hace ms lenta y artificial. Por eso, lo mejor es intercambiar ambos tipos de inspiraciones: hacerlo por la boca mientras se emiten de dos a cinco frases, con pausas muy cortas, y despus realizar una pausa ms larga inspirando por la nariz. Esto lo podemos observar en el grfico anterior de la duracin de las pausas. All hemos podido apreciar dos tipos de pausas: unas muy breves (100- 500 mseg.), en las que la toma de aire se hace por la boca, y que oscilan desde una hasta seis, con lo que se expresa finalmente la idea que se quiere transmitir; y, posteriormente, una ms larga (500- 1500 mseg.), en la que la toma de aire se hace por la nariz, lo que permite una humidificacin del tracto vocal.

Para ampliar... Las pausas ms largas: separan las ideas principales rompen el ritmo y sirven para lograr una mayor atencin de la persona o del grupo que nos oye. Hay que evitar usar pausas cortas de forma continua, que producen gran sequedad en la boca y la faringe al ser realizadas inspirando por la boca. Adems, no permiten al oyente la asimilacin mental del discurso, tarea que se suele realizar aprovechando las pausas del hablante. Tampoco se debe abusar de las pausas demasiado largas, pues acaban aburriendo.

Las pausas del habla estn en estrecha relacin con el grado de excitacin del hablante, con el aceleramiento mental. Una velocidad crucero del habla va a ayudar a realizar unas pausas correctas. Son controladas y originadas por la expresin corporal.

Ritmo
El ritmo es la sucesin de palabras y pausas formando una unidad que se repite a lo largo del discurso. Es similar al ritmo musical. Esta sucesin es peridica. Se compone de: frases breves, en las que las palabras se emiten a gran velocidad y con gran agilidad de todo el sistema por amplios movimientos de la lengua; y entre stas, unas pausas claras y amplias.

Para ampliar...

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El ritmo, por tanto, es la sucesin de los bloques de palabras y de sus pausas. Permanece estable mientras se quiere transmitir con las mismas intenciones a las mismas personas, pero se modifica con los cambios de intenciones: Si la intencin es producir suspense o expectacin moderada, las pausas sern largas y la palabra lenta. Esto debe reservarse para momentos muy concretos de una conversacin y nunca abusar de ello. Si la intencin es producir inquietud o aturdimiento, tanto las palabras como las pausas se suceden vertiginosamente. Si la intencin es mantener un estado de atencin, las pausas y las palabras varan en duracin. Si se desea obtener un gran silencio o una gran expectacin, una pausa muy larga ser lo adecuado (incluso de 5 10 segundos). En ese tiempo, una mirada y una sonrisa al pblico por parte del conferenciante provocar mayor expectacin. El inicio de las palabras ser lento y con un volumen de voz algo mayor del habitual.

Es importante aprender a controlar el ritmo del habla porque: 1. ayuda al oyente a mejorar la comprensin del mensaje y aumenta su inters; 2. permite al hablante humedecer el sistema fonatorio y volver a reequilibrar el sistema. Le conduce, asimismo, a realizar movimientos coordinados, sin aceleramientos (velocidad de crucero del habla), que faciliten el funcionamiento elstico del sistema. Finalmente, el ritmo del habla favorece tambin el surgimiento de nuevas intenciones en lo que se est comunicando.

Busca hablar con ritmo, te sentirs ms a gusto y podrs comunicar mejor tus intenciones. Adems, interesars a quien te escucha.

Concluyendo
Cada persona tiene su propia velocidad, su ritmo, su longitud de frase. Todas estas caractersticas varan, dependiendo de muchos factores: el estado de nimo, la intencin de lo que se quiere decir, con quin se habla, el momento del da, el nfasis, el cansancio...

Vanse los vdeos Diferentes ritmos: Excitacin Habla pausada Triste Convencimiento cientfico

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Es importante conocer el ritmo y la velocidad del habla de cada uno. La mejor forma es grabarse cuando se habla en pblico para poder analizar la forma de hablar: la velocidad del habla (nmero de palabras por minuto), la duracin de las pausas, el ritmo, las estructuras de las frases, su longitud, la sintaxis, el vocabulario, la repeticin de palabras, la repeticin de estructuras... Si no se mantiene un ritmo atrayente, si la velocidad del habla es muy rpida o muy lenta, si las pausas son muy cortas o, por el contrario, demasiado prolongadas... el resultado ser que la persona o las personas que nos escuchan no pueden seguir el discurso y disminuye su atencin.

Esta habilidad para usar un ritmo adecuado se potencia con: grabaciones propias en el uso de la palabra, especialmente en pblico. parando el discurso, con pausas largas que rompern el ritmo y provocarn una mayor atencin. Estas paradas largas se emplean para decir algo importante, ya que un silencio mayor del esperado hace que el pblico mire directamente al ponente. cambiando los ritmos a los que se habla, es decir, variando las velocidades, la dinmica de las pausas...; esto nos ayudar a jugar con la fluidez de las palabras y de las ideas. (Vanse los vdeos Cambios de ritmos con Actor 1 y Actor 2 en el que puedes apreciar cmo las exposiciones verbales de estos actores tienen un mismo esquema: Titulo: ritmo normal o lento. Creacin del inters: ritmo muy rpido y excitante. Desarrollo: ritmo pausado. Conclusin: con cambios importantes de voz usando frases fuertes, suaves, rpidas, lentas, agudas, graves...)

Si se mantiene un ritmo dinmico, con variaciones personales y naturales de la velocidad y las pausas, se gana la atencin del oyente.

LABORATORIO
Experimento 1: Calcular el nmero de palabras por

minuto o la velocidad a la que hablas.

Es muy importante conocer la velocidad a la que hablas. No siempre es la misma y vara enormemente segn los momentos. Vamos a hacer la siguiente experiencia. Tarea: Te vas a grabar durante 1 minuto, a poder ser en una actividad cotidiana: mientras das clase, mientras estas contndole algo a alguien, mientras hablas en

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pblico Despus cuenta el nmero de palabras que emites en una fraccin de tiempo (un minuto): esa es tu velocidad! Al escuchar lo grabado para contar las palabras, te dars cuenta de los errores sintcticos, de las repeticiones del vocabulario, del uso repetido de ciertos sonidos... Si lo escuchas con atencin e inters, descubrirs muchas cosas que habr que ir corrigiendo.

Conclusin: Conocer la velocidad a la que se habla es importantes porque su

control es un parmetro que nos puede ayudar a comunicarnos mejor.

Experimento

2:

Aprender

leer

una

velocidad

concreta.
Te vamos a ensear cules son las diferentes velocidades que puedes emplear mientras hablas. La velocidad de las palabras es una parte muy importante del ritmo del habla. Vamos a intentar sentir cmo se mueve el cuerpo a diferentes velocidades de habla. Tarea: Como es muy difcil hablar y saber al mismo tiempo el nmero de palabras que dices por minuto, lo que vas a hacer es: a) Coge un texto cualquiera, por ejemplo, un artculo de una revista. b) Mira la tabla de conversin de las palabras para que sepas dnde debes hacer las paradas. En una columna de la tabla puedes consultar la velocidad a la que quieres leer. La otra columna te informa del nmero de palabras que tienes que leer en fracciones de 5 segundos. Es muy importante ser lo ms exacto posible: intenta leer sin estar por encima ni por debajo del tiempo propuesto. Tabla de conversin para leer a una velocidad concreta

Tabla de conversin para leer a una velocidad concreta

Velocidad por N de palabras que hay que minuto leer en 5 segundos 50 75 100 125 150 175 200 225 250 275 4,2 6,3 8,3 10,4 12,5 14,6 16,7 18,8 20,8 22,9

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300 325 350

25,0 27,1 29,2

c) Entrnate hasta ajustar muy bien la velocidad, hasta que te salga 3 veces seguidas exactamente igual. d) De esta manera habrs experimentado la velocidad concreta a la que te ests entrenando. Lo puedes repetir varios das para comprobar que tu velocidad corresponde a la que t esperas.

Conclusin: Se puede aprender a leer o a hablar a una cierta velocidad, lo

que ayuda mucho en la comunicacin. Experimento 3: Adivinar la velocidad a la que hablan. Escucha las voces de varias personas e intenta adivinar la velocidad a la que hablan. Tarea: En los siguientes vdeos se muestran algunas personas con diferente velocidad de habla. Se trata de adivinar cul es la de cada uno. Escucha y escribe lo que te parece en una primera impresin. Cuenta despus el nmero de palabras por minuto y comprueba si has acertado. Uno Dos Tres Cuatro Cinco

Conclusin: Un buen odo puede ajustar muy bien la velocidad.

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Experimento 4: Identificar los ritmos. Parece que todos hablamos igual, pero no es cierto. Cada uno tenemos nuestro ritmo. Vas a escuchar diferentes personas exponiendo un tema y te dars cuenta de esta realidad. Tarea: En los siguientes audios se muestran algunas personas con diferentes ritmos. Se trata de ver cul de ellos es el que ms te atrae y te parece ms eficaz. Uno Dos Tres Cuatro Cinco Seis

Conclusin: Es importante aprender a escuchar los ritmos que utilizan otras

personas en su comunicacin. Es la mejor forma de aprender.

CONCLUSIONES Y RESUMEN.

1. La velocidad y el ritmo del habla varan incluso en una misma persona, dependiendo de muchos factores: el estado de nimo, la intencin, el interlocutor... 2. Saber adecuar la velocidad a cada momento (hablar a un nio, hablar a un amigo...) es de gran relevancia. Quien puede adaptar el ritmo y lo utiliza consigue un habla natural. 3. Es preciso ejercitarse para hablar a diferentes velocidades, pues aporta riqueza en la comunicacin.

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CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN.

1.- La velocidad del habla normal es: a) 100 palabras por minuto. b) 120 palabras por minuto. c) 150 palabras por minuto. d) 180 palabras por minuto. e) 200 palabras por minuto. 2.- Hay que hablar: a) Despacio. b) Deprisa. c) Respetando las pausas. d) b y c son correctas. e) Todas son correctas. 3.- La velocidad mxima a la que podemos hablar es: a) 200 palabras por minuto. b) 250 palabras por minuto. c) 300 palabras por minuto. d) 350 palabras por minuto. e) 500 palabras por minuto. 4.- La velocidad del habla depende de: a) La agilidad del movimiento de los articuladores. b) La velocidad del procesamiento mental. c) El entrenamiento diario en la conversacin habitual variando las velocidades. d) El control de las pausas. e) Todas son correctas. 5- Las pausas: a) Son imprescindibles para hablar. b) Cuanto mas largas, mejor. c) Requieren tomar siempre el aire por la nariz. d) a y b son correctas. e) a y c son correctas.

Respuestas: 1. c / 2. d / 3. d / 4. e / 5. a

IV.-El lenguaje NO VERBAL: la voz y el cuerpo, reflejo de

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las intenciones.
PRESENTACIN
Cuando hablamos, la voz no es la sucesin de un sonido montono sino algo que se mueve. Por eso decimos que tiene meloda. Estos movimientos de la voz manifiestan siempre las intenciones de lo que uno quiere expresar, aunque no slo ellos. Ms all de lo que significamos con las palabras, lo que constituye el lenguaje superficial, existe tambin otra dimensin que emana del lenguaje corporal o no verbal. Es el lenguaje profundo. La voz y su movimiento suelen indicar muchos matices de este lenguaje profundo lleno de intenciones y deseos muchas veces subconscientes. Qu son las intenciones? Expresa el cuerpo las intenciones que llevamos dentro? Existe un lenguaje del cuerpo? El cuerpo se mueve cuando hablamos? Realmente la voz se mueve cuando hablamos? Si el cuerpo se mueve la voz se mueve? Se puede aprender a interpretar el lenguaje corporal? Estas van a ser algunas de las interrogantes a las que intentaremos responder en este captulo.

OBJETIVOS
Sensibilizarse con el lenguaje corporal. Descubrir que toda comunicacin lleva consigo unas intenciones implcitas o explcitas. Conseguir que la voz y el cuerpo se muevan al unsono.

EXPOSICIN TERICA

La intencin al comunicar El lenguaje de la voz El lenguaje corporal Posturas

La intencin al comunicar

El acto comunicativo siempre es intencional: cada frase, cada gesto persigue algo, tiene una Gestos finalidad. Y esto tanto por lo que respecta al La mirada y la expresin facial hablante como al oyente. En el intercambio que significa la comunicacin, a veces las intenciones La vestimenta se manifiestan sin dejar dudas, pero otras estn Concluyendo ms ocultas y, mientras las palabras dicen una cosa, la persona realmente expresa otra. No siempre coinciden intencin y palabra. Por eso, saber interpretar lo que hay por detrs de lo que se dice es de extrema

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importancia para todo buen comunicador. Hay que aprender a leer entre lneas! Qu es la intencin? Intencin es querer algo concreto. Es el motor de cualquier actividad humana. Sin intenciones el hombre slo se movera a nivel instintivo o a nivel reflejo. La intencin evidencia los deseos internos, conscientes o subconscientes, que todo ser humano experimenta de forma continua. La intencin es, por tanto, lo que mueve a un hombre. La gran mayora de las veces querer algo supone contar con otros. Por eso, plasmar una intencin obliga a comunicar con el que est enfrente para que haga lo que me interesa. Toda comunicacin, como dijimos ms arriba, lleva implcita una intencin.

No se puede comunicar sin poner intenciones. La intencin es lo que da vida a la comunicacin.

El lenguaje de la voz
La voz es una fuente inagotable de informacin. Cuando una persona habla, su voz nos revela su sexo, su edad, su estado de salud - si tiene catarro o padece alguna enfermedad-, su procedencia geogrfica A travs de ella, podemos conocer incluso su estado de nimo (si est enfadado o contento, si est tranquilo, excitado o asustado), intuir cul es su personalidad (dominante, insegura), apreciar sus reacciones con el exterior, su carcter (amable, explosivo), advertir su nivel de estrs y de tensin interna... La voz, en definitiva, es un perfecto termmetro de la salud tanto fsica como mental, que nos notifica lo que cada uno lleva dentro en un momento determinado.

Para ampliar... La voz es muy diferente segn el estado de nimo. Vanse los vdeos La voz en diversos estados de nimo: Eufrico Miedo Tristeza Contento Neutro Alegra Excitacin Triste y dubitativo Esperanzado Dubitativo

Tiende a ser ms aguda cuando se siente felicidad, alegra, miedo. Y ms grave en momentos de indiferencia, aburrimiento, dolor, tristeza,

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depresin.

Aumenta de volumen cuando se siente felicidad, alegra, clera, desprecio. Y lo disminuye en momentos de aburrimiento, dolor, tristeza, depresin. Se hace rpida en momentos de felicidad, alegra, confianza, aceleramiento, excitacin, nerviosismo..., aunque tambin cuando se experimenta clera, miedo, indiferencia... Y tiende a ralentizarse cuando se experimenta dolor, tristeza, preocupacin, depresin, desprecio e incluso aburrimiento.

El estado de nimo de cualquier persona puede ser muy variable a lo largo del da. Y esto se refleja en la voz, que cambia de momento a momento. Utilizamos muchas voces diferentes en un mismo da: no tenemos una sola voz sino muchas. Tambin la voz puede hablar de cmo es cada uno, de su personalidad. Vanse los vdeos La voz indicando personalidad: DOMINANTE: Uno, Dos,Tres,Cuatro, Cinco INSEGURIDAD-INESTABILIDAD: Uno, Dos, Tres, Cuatro, Cinco SEGURIDAD-APLOMO: Uno, Dos, Tres, Cuatro, Cinco

Una voz soplada puede indicar introversin, baja dominancia, tendencia neurtica o ansiedad. Una voz spera y metlica puede indicar dominancia (asociado, normalmente a un volumen fuerte y una voz grave) o tambin inestabilidad emocional. Una voz nasal puede indicar baja dominancia, inestabilidad emocional o regresin.

Una misma voz, segn su cadencia, su ritmo, su meloda o su timbre, puede expresar muy diferentes intenciones del hablante. Los movimientos de la voz manifiestan lo que est dentro, lo que cada uno quiere decir. Esto se ve muy claro en los vdeos Adivinando las intenciones.

NEUTRO: Uno HAMBRE: Uno, Dos, Tres SEXO-DESEO CARNAL: Uno, Dos, Tres DOMINAR LA SITUACIN: Uno, Dos ROMPER LA ACTIVIDAD: Uno ROMPER LA ACTIVIDAD CON IMPACIENCIA: Uno ROMPER LA ACTIVIDAD CONTROLANDO: Uno, Dos

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METER PRISA: Uno, Dos, Tres,

Con frases muy similares, un mismo actor nos hace comprender cmo se modifican las intenciones, lo que quiere conseguir del interlocutor. Podras adivinar sus intenciones? Eres consciente, cuando hablas, de que tu voz trasmite intenciones? Intenta imitar al actor del vdeo con su misma frase y las mismas intenciones. No es fcil, y puede resultarte poco natural: no eres actor y no ests entrenado. Pero este ejercicio busca despertar tu atencin para observar la vida diaria: es all donde debes nutrirte de tus propias melodas y de las ajenas. No desperdicies esta oportunidad cotidiana! Aprender a identificar intenciones de los dems es siempre una tarea muy productiva e interesante. Hay personas que tienen una gran habilidad y otras, sin embargo, son muy torpes. Pero con tiempo, dedicacin y muchas ganas se aprende mucho. La mejor tarea para aprender es intentar descifrar el mensaje oculto de las intenciones. Cuando ests con alguien conocido (amigo, familiar), puedes ejercitarte preguntndole lo que quera decir verdaderamente, cules eran sus intenciones. No te desesperes!

Aprender a identificar intenciones es ms fcil, y tan til, como aprender un nuevo idioma.

El lenguaje corporal
A pesar de que la comunicacin ante un pblico sea mediante lenguaje verbal, en el impacto de lo que decimos tendr ms peso el lenguaje corporal que el verbal. Al igual que ocurre con la voz, el lenguaje corporal nos transmite informacin sobre el estado de nimo, el carcter, las caractersticas de la personalidad, las actitudes, las emociones, las reacciones y, sobremanera, las intenciones. El lenguaje corporal es la comunicacin ms primitiva del hombre: podemos dar a conocer a otro ser humano sensaciones bsicas de odio, miedo, agrado o tristeza sin haber aprendido nunca cmo hacerlo. El grito, la risa, el llanto transmiten mensajes a todos, en todas partes. Este lenguaje se alimenta directamente del lenguaje emocional y por ello muestra de forma bastante clara nuestro interior, nuestras intenciones. Es un lenguaje que se expresa desde el subconsciente y la interpretacin tambin se mueve en este campo. No es fcil manipularlo porque cualquier actuacin superficial sobre el lenguaje corporal dar sensacin de artificialidad e inducir al oyente a pensar que el hablante pretende engaarle. A pesar de su relevancia, ya que consciente o inconscientemente siempre estamos transmitiendo informacin con nuestro cuerpo, no es fcil ser competente en el dominio de este lenguaje. El lenguaje corporal se habla con las posturas, los gestos, la mirada y la expresin facial, el atuendo... Pero no se trata de hacer gestos, de mover las manos o el cuerpo, sino de dar significado a esos movimientos y actitudes. Descifrar el lenguaje corporal

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no es tarea fcil y muchas veces puede ser interpretado de diversas maneras, segn el nivel cultural, el estrato social, los contextos, el orden de los gestos Sin embargo, existen una serie de reacciones corporales que suelen interpretarse de manera universal.

Para ampliar... Al dudar de algo, levantamos una ceja. Al sentirnos perplejos, nos rascamos la nariz. Para aislarnos o protegernos, cruzamos los brazos. Para denotar indiferencia, levantamos los hombros. En seal de intimidad, guiamos un ojo. Por impaciencia, movemos los dedos de la mano. Ante un olvido, nos golpeamos la frente. Cuando sentimos angustia, nos mecemos. Cuando nos encontramos en una situacin de conflicto, oscilamos hacia adelante y hacia atrs sobre los pies. No siempre decimos lo que queremos decir, porque las palabras a veces van ms lentas que los pensamientos o incluso no acuden. A veces, puede que haya cosas que no nos interese decir o que prefiramos hacerlo en otro momento. Y probablemente hay cosas que no debemos decir, porque son del todo confidenciales. Por eso, el lenguaje corporal tiene una gran fuerza incluso cuando el mensaje se realiza casi exclusivamente en el mbito verbal. Y a pesar de la diferencia en la interpretacin del lenguaje corporal, una cosa es clara: el lenguaje corporal y el hablado deben ser concordantes. Si no es as, el interlocutor se desorienta e incluso se intranquiliza. No hay que olvidar que el que prevalece siempre es el lenguaje corporal y el oyente se dejar llevar por l. Si el hablante no es sincero, se notar en su cuerpo. Se puede aprender a manejar el lenguaje corporal? Slo desde un ajuste de la personalidad. Cuerpo y personalidad nunca pueden ir separados. Por eso, el bloque de la personalidad te ayudar mucho en este aspecto. Para valorar y conocer el lenguaje corporal hay que estudiar sus componentes: las posturas, los gestos, la mirada, la expresin facial y la vestimenta.

El lenguaje corporal es la herramienta ms potente de la comunicacin y se alimenta de cmo eres t, de ti mismo. No lo olvides!

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La Postura
En todo momento estamos adoptando posturas segn lo que tengamos que hacer: sentarnos para ver la TV, para comer o escribir, de pie para hablar con alguien o contemplar un paisaje, Las posturas, an siendo similares en estos casos, son diferentes, y segn la que adoptemos expresamos cosas diferentes. La postura informa al que nos observa, trasmite seguridad y ayuda a encontrar la elasticidad al que lo ejecuta. Habitualmente, la postura debe ser erguida y relajada (suelta o distendida), con los hombros ni subidos ni cados. (Vese vdeo Postura correcta). Lo importante es adoptar posturas que den sensacin de naturalidad y distensin, poniendo especial cuidado en algunas reas de especial significacin.

Para ampliar...

La espalda: La persona de espalda encorvada no puede tener un ego fuerte en relacin a aquella que mantiene la espalda erguida; sin embargo, la espalda erguida es menos flexible. Los hombros: Los hombros encogidos significan enojo contenido. Los hombros alzados se asocian con el miedo. Los hombros anchos y rectos denotan asuncin de responsabilidades. Los hombros encorvados se asocian a llevar un pesado fardo. Si estn echados adelante puede indicar un gran peso emocional. Los brazos: Cruzar los brazos por delante o por detrs suele ser un gesto defensivo, una seal de que no se acepta el punto de vista de otra persona, o bien un signo de inseguridad o un deseo de defenderse. Los brazos abiertos, mostrando las palmas de las manos, dan confianza al que escucha. El cuerpo en general: Un balanceo continuo del cuerpo puede indicar ansiedad o inseguridad. El cuerpo estable es lo ideal.

Las posturas dicen mucho no slo de uno mismo sino tambin de su relacin con los otros. Segn como se siten en el espacio varias personas, se puede intuir la relacin entre ellos. As, para excluir a una persona, el grupo lo sita fuera de una lnea hipottica. Algunos aspectos a tener en cuenta son:

Inclusividad o no-inclusividad: los miembros de un grupo incluyen o no a la gente, colocando sus cuerpos, brazos o piernas en ciertas posiciones. Se emplea inconscientemente para proteger al grupo de la intrusin. Orientacin frente a frente o paralela: dos personas pueden relacionarse enfrentndose, sentndose uno al lado del otro o, tal vez, orientados hacia una tercera persona. La disposicin frente a frente es usual en las relaciones profesor-alumno y mdico-paciente, es decir, de jerarqua. Las disposiciones paralelas, cuando se adoptan libremente, indican que probablemente esas personas estn en una situacin neutral, por lo menos en ese momento. La manera como una pareja se coloca en una reunin social tambin dice mucho de su relacin.

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Congruencia-incongruencia: capacidad de los miembros de un grupo para imitarse unos a otros. Cuando un grupo se halla en congruencia, las posiciones de sus cuerpos se copian entre s, incluso como imgenes en un espejo. Es interesante observar que cuando un miembro de un grupo congruente cambia de posicin, todos lo hacen con l. En general, la congruencia de posicin de un grupo indica que todos los miembros se hallan de acuerdo. Si el grupo tiene dos puntos de vista, los defensores de cada opinin adoptarn posiciones distintas. El lder en cualquier reunin social o familiar elige muchas veces la posicin del grupo y todos le siguen invariablemente.

Para hablar conviene adoptar una postura cmoda y distendida. Vanse los vdeos Posturas cuando se habla de pie: Correcta Manos y dedos entrelazados Apoyndose en una esquina Pierna queriendo huir Pasendose

Es preferible hacerlo de pie, apoyado en ambas piernas, evitando apoyarse en una y jugar con la otra. Si es posible ensear todo el cuerpo al hablar, no debe esconderse detrs de una mesa o de un atril. Pero cuidando mucho no dar vueltas por el escenario como si se estuviera vigilando en un examen o como si nos picase algo. Al movernos, los movimientos deben ser lentos, permaneciendo un tiempo en el punto al que nos hemos dirigido. Algunos errores de principiante a evitar son:

Coger el atril con las manos, que da muestras de inseguridad. Es mejor una postura de brazos abiertos o sueltos (no colgando), con las manos abiertas y visibles la mayor parte del tiempo. Doblar las manos o cruzar los dedos (en el pecho o en el sexo) porque indica estar a la defensiva. Buscar apoyos con el cuerpo. Poner una pierna mirando hacia atrs como queriendo huir. Moverse de un lado a otro, fijar la mirada en el techo, pasearse en crculos, frotarse las manos u otros signos de ansiedad.

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Si se tiene que hablar sentado: Correcta Espatarrado Manos entrelazadas Cuerpo adelante

No cruzar los brazos ni las piernas. Tampoco estirar las piernas hacia delante, ya que indica que no se est a gusto, que no interesa el tema o que ya se tiene todo sabido. Evitar reclinarse hacia atrs porque da sensacin de prepotencia.

La gente que sabe mantener una postura y que controla sus movimientos denota tranquilidad, seguridad y ms sentido comn. Por el contrario, a quienes no logran mantener una misma posicin, aquellos que mueven sus brazos y manos con frecuencia, se les califica de irresponsables y errticos. Una postura demasiado forzada evidencia tensin, nerviosismo y agresividad. Los cambios rpidos de postura denotan intranquilidad, nerviosismo, temor, falta de control. Cuando se habla en pblico tambin es importante saber mantener la distancia adecuada. Se debe buscar permanecer lo ms prximo al pblico, pero depende del contexto, del propio pblico Si se sabe hacer, generalmente se recibe bien que el orador se tome confianzas y rompa barreras. Nada hay mejor para dar seguridad y facilitar la comunicacin que adoptar una postura adecuada al momento. Las directrices las marcan nuestra propia experiencia y las constantes seales que nos envan los otros Habla con las posturas, deja que tu cuerpo se exprese!

Gestos o Gesticulacin
El gesto es el movimiento de brazos y manos y tambin de las piernas o de otra parte del cuerpo. Los gestos deben ser naturales, espontneos y adecuados a la personalidad de cada uno (transmiten las emociones internas). No deben ser exagerados ni parecer ensayados. Si son movimientos aprendidos y artificiosos, podemos parecer payasos y hacer el ridculo. Hay que evitar hacer gestos por obligacin en un determinado momento ya que, muchas veces, quedan desacompasados y es como un doblaje mal hecho. Los gestos naturales se inician antes de lo que queremos decir y acaban, tambin, antes.

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La gesticulacin exagerada indica inseguridad e inmadurez. Aunque tambin lo hacen algunos gestos por s mismos, como, por ejemplo, colocar una mano delante de la boca, mover un lpiz entre los dedos, no dejar descansar la mirada, bailar sobre la silla, cruzar los brazos sobre el pecho... Ciertos gestos deben emplear con mucha precaucin porque tienen muchas connotaciones:

Levantar el dedo ndice da la sensacin de poder, de advertencia, de amenaza, de llamada de atencin. En definitiva, de persona taxativa. La mano delante de la boca suele indicar contencin para no responder. Pero tambin que se est prestando atencin. Las palmas de las manos hacia abajo pueden indicar prepotencia. Las manos en la cintura indican reto o desafo. La mano tendida indica ofrecimiento sincero y cordial. Un gesto de disculpa con la cabeza indica no slo la propia disculpa sino tambin agradecimiento o atencin

Para ampliar... Algunos gestos indican actitudes que pueden no ser muy adecuadas para realizar una comunicacin eficaz. Adems, visto desde otra perspectiva, conocer lo que indican ciertos gestos nos puede poner en alerta como oyentes y preparar una estrategia para comunicar mejor. Vamos a describir algunos gestos de manos ms frecuentes (vase vdeo Gestos con las manos): Las manos en las mejillas o en el mentn y el gesto de acariciar la barbilla, indican atencin o inters. Pero rascarse la barbilla en exceso puede indicar que se est tomando una decisin. Si el ndice va hacia arriba y aguanta la barbilla y el pulgar o la parte inferior del mentn, puede indicar pensamientos crticos y negativos. La postura de inters es aquella en la que la mano est apoyada ligeramente en la cabeza pero no la sujeta. Cuando la cabeza descansa totalmente sobre la mano indica aburrimiento. Las manos en la cara suelen traslucir pensamientos negativos, de duda, de engao o mentira, de incertidumbre, de exageracin, de recelo o de inseguridad. Muchos nios cuando mienten se tapan la cara o la boca. El adulto, para evitar este signo tan aparente, lo modifica y tiende a rascarse la nariz o el ojo y, a la vez, desva la mirada hacia el suelo para que el otro no pueda apreciar que ha habido una serie de cambios en el ojo o en la cara. Rascarse la oreja puede ser tambin indicio de lo mismo, junto con la sensacin de calor en el cuello. Tirarse del cuello de la camisa puede indicar azoramiento, nervios, frustracin e incluso enojo. A veces, una mano sobre el cuello puede indicar duda o incertidumbre, pero tambin la mentira. Al mentir pueden producirse tambin cambios en la cara (movimientos de msculos), sudores

Hay muchas personas que se meten cosas en la boca, por ejemplo, lpices,

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los dedos, las gafas Lo que buscan es seguridad e incluso un poco de tiempo para seguir pensando. Las manos entrelazadas suelen significar frustracin. Muchas disimulan una actitud negativa que uno lleva dentro y tambin una actitud Tener las manos entrelazadas a la altura de la cabeza, a la altura del pecho altura del sexo, puede denotar diferente grado de frustracin: cuanto mas estn las manos, ms difcil es desbloquear la frustracin.

veces hostil. o a la arriba

Las manos en tejado bien mirando hacia arriba o bien mirando hacia abajo, indican seguridad y presuncin. La mano sobre el cuello nos habla de personas crticas que estn poniendo en duda lo que est pasando. Cruzar las manos en la espalda es no tener miedo a nada. Es la postura que tiene la polica cuando va caminando y da imagen de autoridad, de superioridad o de seguridad: caminar as requiere estar seguro de que nadie te va a disparar, por ejemplo. A veces las manos no se cogen entre s, sino que cogen el brazo o incluso ms arriba, lo que puede indicar frustracin o autocontrol: es como sujetarse para no reaccionar. Cuando aparece el pulgar en un gesto suele ser indicio de superioridad y de agresin. Hay que tener cuidado con mostrar el pulgar porque da una imagen muy negativa. Los golpecitos de los dedos sobre la mesa o los golpecitos del pie denotan impaciencia. La postura de manos sobre el pecho (cruzar los brazos) pueden indicar defensa, pero tambin fro o desorientacin. Brazos cerrados con puos cerrados manifiesta hostilidad o incluso una barrera firme. Otras forma ms disimulada de barrera es llevar algo entre las manos (libros, flores, una prenda de ropa) Una postura que indica agresin es poner las manos sobre las caderas o sobre el cinturn como un cowboy. Tambin poner la mano en el bolsillo puede indicar actitudes agresivas. Pasamos tambin a describir algunos gestos de piernas ms frecuentes. Vanse los vdeos Gestos con las piernas: Las piernas, sobre todo al cerrarse, son muy locuaces, tanto de sentados como de pie. Tambin el cierre no completo o el de los tobillos. Suele indicar defensa, aunque es un gesto que precisa de interpretacin, pues se encuentra muy extendido en nuestra sociedad, especialmente en las mujeres, por connotaciones culturales. La posicin del cuatro con las piernas indica que la persona est preparada para la discusin. Hay que conocerlo bien y estar preparado para evitar enfrentamientos innecesarios: ante estas actitudes lo mejor es huir u obligar a la persona a cambiar de postura. Mantener las piernas cruzadas y balancear una de ellas sugiere nerviosismo, impaciencia, timidez, temor.

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Otra postura con los pies es la del preparados, listos y ya. Indica que la persona est preparada para la accin y que lo que quiere es empezar a trabajar y dejarse de tonteras. Quitarse algo de la camisa, como si fuese una pelusilla, y normalmente de sentado, indica desaprobacin hacia lo que se esta hablando sin atreverse a decirlo en alto. Existen muchos signos de coquetera (vase vdeo Otros gestos) tanto en el hombre como en la mujer. Algunos pueden ser tocarse el pelo, tocarse la corbata, poner las rodillas cruzadas o sacarse y meterse un zapato. Algunos gestos en hombres o en mujeres tienen diversas interpretaciones:

Puede indicar agresin la forma de sentarse: como un vaquero.

Gesto en Mujeres Jugar con el pelo Jugar cadena Jugar con el anillo o tocarse el lbulo Jugar con el botn (camisa o blusa) Balancear la cadera y trax Poner la mano en la cadera con un collar o

Interpretacin

Gesto en Hombres Acomodarse la corbata Subirse los calcetines Tocarse el lbulo Jugar con el botn

Coqueteo

(camisa o blusa)

Mostrar la virilidad Colocar el tobillo en la rodilla contraria Independencia

Acomodarse el cinturn

Hay otra serie de posturas de imitacin que se adoptan para mostrarse sumiso ante la situacin o para igualarse al que esta enfrente. La posicin de los pie acta como indicador de quin est dentro de la conversacin y quin fuera. El saludo, accin de especial relevancia, transmite intenciones mutuas: de lo que se espera o se desea. En muchas ocasiones se har con las manos y en otras a distancia con un movimiento de la cabeza y un gesto de la cara. El saludo de las manos es muy variable segn las zonas: en la ciudad es ms cercano que en el campo. Dar la mano es el primer gesto (junto con el cruce de miradas) que se hace al conocer a una persona. La forma de dar la mano indica muchas cosas: si la mano se da fofa, indica que es pasivo, que no tiene inters; si la mano se aprisiona, indica prepotencia, agresividad, desconfianza. Al dar la mano, el contacto debe ser firme, mirando a la persona y sonriendo. Conviene soltar el

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ltimo, pero slo estar en contacto un instante. La mano siempre tiene que estar hacia arriba; cuando est hacia abajo puede indicar dominancia o prepotencia. Dar la mano utilizando ambas, como queriendo sujetar, es algo reservado para la gente que conocemos bastante o a la que queremos transmitir algo especial. Dar una mano cogiendo con la otra el brazo o el hombro puede resultar excesivo: lo hacen indiscriminadamente los polticos, y resulta un gesto vaco cuando se hace sin motivo, aunque cargado de fuerza con alguien cercano.

En la gesticulacin de las manos es preferible pecar por defecto que por exceso. Y mejor usar una sola, a poder ser la no dominante, ya que la dominante arrastrar a la otra y se tender a hacer gestos simtricos que pueden indicar tendencias dictatoriales. Si se est en un medio como la TV, los gestos deben ser muy comedidos. De lo contrario, el medio, que sirve de amplificador, convertir en caricatura lo que en otras condiciones podra parecer normal. Los gestos sirven para acentuar o aclarar lo que se dice y tambin para dotar al cuerpo de ritmo y elasticidad. Un buen orador procurar siempre mantener gestos abiertos (manos arriba, brazos abiertos) que indican amistad, franqueza, apertura, ausencia de imposicin. Los gestos cerrados (brazos cruzados, piernas cruzadas, manos cerradas en puo) indican represin, violencia, conservacin o introversin. Las manos y los brazos se mueven entre la cintura y los hombros: por encima, lo hacen los predicadores, por debajo, los obscenos. No hay que olvidar que los movimientos de las manos son ms frecuentes cuando una persona tiene dificultad para expresar verbalmente las ideas o cuando cuesta ms trabajo hacerse comprender. Por ello, cuanta mayor sea la necesidad de hacerse entender, mayor intensidad habr en la expresin de las manos y se gesticular ms ampliamente. No deben repetirse los gestos cuando se habla porque da sensacin de artificial y de hacer el payaso. Adems, deben adaptarse a lo que se va diciendo, dando a los gestos una dinmica sugerente y atractiva. Es importante ejercitarse en el lenguaje corporal con los gestos. Se pueden realizar muchas tareas para aprender a interpretarlos y para saber realizarlos. Te proponemos que empieces a observar la fuerza de los gestos de esta manera:

Ver pelculas mudas e intentar escudriar la comunicacin NO verbal de los actores de la poca. Ver la TV sin sonido, para observar cmo se expresa la gente con el cuerpo. Conviene tenerlo grabado en vdeo porque as podemos valorar despus la concordancia entre lo que hemos pensado y lo que realmente se dice. Observar, analizar, prestar atencin al lenguaje de los que nos rodean (compaeros, amigos, familiares) en su expresin cotidiana. Hablar grabndose o vindose en el espejo. Esto, que posibilita un aumento del repertorio propio, puede degenerar en gestos mecnicos y artificiales. No obstante, servir para desbloquear y romper el hielo de la comunicacin NO

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verbal.

Mover las manos con naturalidad es la mejor manera de atraer la atencin del otro, de obtener una mayor elasticidad del cuerpo y, por supuesto, de facilitar la fluidez del pensamiento.

La mirada y la expresin facial

Los ojos son el mejor informador del comunicador. Una mirada limpia, serena, clara, sincera, entusiasta es la aliada por excelencia de las palabras. No dirigir la mirada al techo o al suelo, sino fijarla en el interlocutor o en el pblico, lo que transmite sinceridad, inters y decisin. Si se habla slo con un interlocutor, hay que evitar mirarle fijamente a los ojos como escudrindolo. Lo ideal es mirar a la cara en la 9 franja entre los ojos y los pmulos e ir intercambiando con la mirada a los labios.

rea de la mirada social

rea de la mirada negocios

rea de la mirada ntima

Para ampliar... Hay que aprender a mantener la mirada en las reas que se han descrito, pero no es adecuado fijarse en un mismo punto con insistencia: si se hace sobre los ojos, el otro se siente atacado; si se hace sobre alguna otra zona, por ejemplo los hombros, se siente incmodo (la mayora de las personas irn a limpiarse el hombro por si tuviesen caspa o estuviesen sucios). Las personas poco honestas o

Esta zona se denomina el rea de la mirada social. Cuando se hacen negocios o se quiere preguntar

directamente, el rea de la mirada se sita en la frente. La mirada ntima (vase foto) se establece entre los ojos y la zona genital, con movimientos de ascenso y descenso.

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que estn mintiendo, no sostienen la mirada (menos de un tercio del tiempo de contacto es un ndice de sospecha). Por el contrario, cuando una persona se siente atrada por otra, el mantenimiento de la mirada es mucho mayor, llegando incluso a 2/3 del tiempo, y adems las pupilas se dilatan. Mirar de frente es lo mejor. Si se mira de reojo, da sensacin de hostilidad o desconfianza; si se mira de arriba abajo, es como hacer una radiografa y da sensacin de desprecio. El tamao de las pupilas vara (vase vdeo La mirada): cuando una persona se entusiasma, las pupilas se dilatan hasta 4 veces su tamao normal. A esto se llama midriasis. Cuando se est de mal humor, las pupilas se contraen (miosis). Por la noche las pupilas tienden a dilatarse y puede ser una de las razones por las que todas las personas de noche pueden parecer ms amigables, ms apacibles. El parpadeo tambin es un elemento a considerar en la mirada (vase vdeo El parpadeo). Lo normal es que se realicen 6-8 al minuto, con cierre y apertura instantnea. Si el tiempo de cierre es mayor, se denomina bloqueo visual y suele indicar aburrimiento, superioridad o prdida del inters. Hay que evitar parpadear constantemente, puesto que denota vacilacin e inseguridad. Si se habla en pblico, lo mejor es ir mirando al conjunto, evitando mirar slo a una persona (muchas veces, al ms importante o al ms llamativo) o a las primeras filas. No mirar al pblico mientras se habla y mirar por la ventana, a un lado, a los papeles, al techo denota inseguridad, desinters, arrogancia, antipata, sensacin de culpabilidad, inferioridad, o incluso miedo a manifestar las emociones y los sentimientos. La expresin facial es tambin un factor clave en la comunicacin. La cara de toda persona inspira simpata o antipata de forma natural. Puede incluso provocar un rechazo sin haber dicho una sola palabra. Conviene, pues, trabajar este aspecto y aprender a transmitir serenidad y tranquilidad. Las cejas y la cara deben moverse pero con moderacin, pues pueden indicar (vanse los vdeos La expresin facial):

- Mentira,

falta de transparencia o deseos de meter cizaa con los movimientos asimtricos de la boca. o solicitud de ms informacin con las cejas hacia arriba. Al contrario, las cejas hacia abajo pueden indicar enfado, concentracin.

- Sorpresa

- Desconfianza o desaprobacin al contraer la nariz. - Atencin cuando se arruga la frente. - Timidez o inseguridad al morderse los labios o
lengua.

humedecerlos con la

- Nerviosismo, prisa, asombro con la boca abierta y la mandbula cada.

Nos apoyamos continuamente en los movimientos de la cara para transmitir nuestras intenciones:

Si deseamos enviar un mensaje clido o positivo, lo apoyamos con una sonrisa amable. Si se trata de un mensaje serio, mostramos una expresin grave, solemne o

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circunspecta.

Si hay algo que nos contrara, lo reflejamos con una expresin dura o airada. La felicidad se expresa con un cambio gestual y con una movilidad suave de los msculos faciales. La clera se manifiesta con los msculos tensos y rgidos.

Mostramos cordialidad con una sonrisa amplia que deja entrever los dientes. La sonrisa cerrada, es decir, en la que no se muestran los dientes, tiene en ocasiones su encanto, pero es preferible que sea ms amplia o puede dar sensacin de falsedad. La sonrisa forzada se convierte en una mscara para ocultar sentimientos y en una barrera para transmitir. Una sonrisa no destruye en absoluto la sensacin de seriedad de la situacin. Es ms, est comprobado que el ver una sonrisa en nuestro interlocutor nos predispone a relajarnos y, por tanto, provoca mayor fluidez en la comunicacin. Lo contrario pasa con el ceo fruncido: produce tensin, desconfianza y la otra persona puede tener miedo de hablar con alguien que tiene tal expresin en la cara.

Vanse los vdeos La sonrisa: ACTOR 1 Sincera De compromiso Falsa ACTOR 2 Sincera De compromiso Falsa

La cabeza y el cuerpo acompaan a este cortejo de expresiones:

Al hablar, existen ciertos movimientos de la cabeza que indican el trmino de una frase y que se est esperando la respuesta del interlocutor. Bajar la cabeza indica el fin de una afirmacin; levantarla, el fin de una pregunta. Modificaciones mayores de la postura a nivel general indican puntos finales en las interpretaciones.

Mantener el contacto con la mirada y una adecuada direccin del cuerpo aportan confianza y sostienen el inters por la comunicacin. Si a una mirada serena se aade

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una sonrisa, se trasluce simpata, amabilidad, seguridad en s mismo. Gestos molestos para el que escucha suelen ser los tics. Son inconscientes y repetitivos, sin relacin con ningn contexto. Algunos tics ms frecuentes son ajustarse continuamente las gafas, rascarse la nariz, humedecerse los labios con la lengua, carraspear En un discurso se puede convertir en tic el hecho de tener un objeto en las manos y juguetear continuamente con l.

Se pueden hacer algunas tareas que ayudarn a controlar la expresin de la cara:

Interpretar los estados de nimo de una persona que habla por la tele fijndonos en su la cara y su mmica. Intentar, tambin, adivinar algo de su personalidad, de su carcter. Aprender a mirar. Cuando se mira fijamente una zona, la persona mirada se siente incmoda e incluso damos una informacin de alerta sobre esa zona. Se puede hacer la prueba del hombro, mirndolo fijamente, y se comprobar lo incmodo del oyente o incluso que l mismo se mira o se pasa la mano para quitarse alguna suciedad que pudiera tener.

Una mirada serena y una cara sonriente sern la mejor tarjeta de visita de cualquier orador.

La Presencia fsica: el atuendo, la vestimenta y el arreglo personal. El protocolo

Vestir adecuadamente es siempre preparar el prembulo del encuentro. Adems, la eleccin de la ropa es un tiempo que concentra y ayuda a preparar el encuentro. La vestimenta debe estar limpia y cuidada, mejor sobria que extravagante, pero dependiendo de la ocasin, la posicin y la temtica. Por ejemplo, las chaquetas de rayas y cuadros vibran cuando salen en TV, las camisas blancas dan un halo blanco en el rostro. Por esto, es conveniente usar colores slidos (aunque no es necesario el negro o el blanco). Es conveniente evitar los colores chillones y los dibujos demasiado llamativos en las corbatas y tener cuidado con las telas con brillo; es mejor usar franela o seda natural. Las joyas y la bisutera pueden producir muchos destellos. Nunca se puede dejar descuidado el peinado, la barba, los zapatos, el maquillaje, los complementos o el perfume si se usa. Todo requiere valorarlo y decidir lo ms adecuado segn la personalidad de cada uno y el momento o el contexto. Hay que cuidar el olor personal. No hay nada peor que un olor a sudor, o un olor de lo que se ha comido o bebido. Los olores neutros o de frescura suelen ser los ms indicados.

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En el protocolo, para evitar contrariedades del que est enfrente, es conveniente tratar de usted, o de seor y seora al inicio de una conversacin. La otra persona dir cundo es conveniente tutearse. En una conferencia, valorando el contexto se puede tratar al pblico de tu, pero explicando esa toma de confianza quiz con una ancdota o con una entrada. Siempre que se pueda hay que llamar por el nombre al interlocutor o al oyente en una conferencia, pero no hay que abusar de ello porque puede parecer una forma de atraparle o de avasallarle.

Para ampliar... Hay una serie de gestos que se realizan al estar en pblico y de los que hay que tener mucho cuidado porque pueden indicar cosas negativas del comunicador. Cuando se acaba una conferencia, suele ser normal que el pblico aplauda para alabar al orador. El orador puede responder de diversas maneras, pero siempre de forma muy sutil y huyendo de la gesticulacin de los actores al acabar una funcin. La respuesta ser acorde a su personalidad, a su estado de nimo, al contextoAlgunos formas de hacerlo pueden ser realizar una ligersima inclinacin de la cabeza para dar las gracias y sonrer. O bien sonrer y aplaudir ligeramente al pblico.

Cuando se tiene que hablar delante de un micrfono, se condiciona mucho el movimiento de gesticulacin de manos y brazos, y obliga a afinar los gestos de la mirada. Adems, la distancia que se debe mantener con el micrfono debe ser constante.

La presencia fsica siempre debe adecuarse al contexto en el que se est. Llamar la atencin, por exceso o por defecto, genera conflicto!

Concluyendo
El lenguaje corporal es un recurso extraordinariamente potente en la comunicacin. Est ntimamente conectado con nuestra personalidad y con las intenciones del momento. Cada gesto debe interpretarse en el contexto particular en que se encuentra cada uno. Una correcta dinmica en un primer contacto con una persona o con un pblico, mediante lenguaje no verbal, pudiera ser la siguiente 1. Saludo postural: imprescindible punto de partida en el que es conveniente tener una actitud corporal de apertura: apuntar el pecho hacia la persona a quien se est conociendo o se tiene inters en abordar, o hacia el pblico. 2. Contacto visual. Con una mirada directa a los ojos (contacto real) o mirando al pblico en general, sin detenerse en nadie y sin hacerlo de forma rpida. Y siempre sonriendo.

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3. Saludo verbal. Es necesario presentarse con sencillez y naturalidad. 4. Sincronizacin con el lenguaje corporal del interlocutor para propiciar una conexin inmediata.

(vanse los vdeos Actor 1 y Actor 2)

La comunicacin corporal va a transmitir seguridad al que escucha cuando se hace de forma adecuada. Un esquema mental sencillo para alcanzar este objetivo podra ser: mantenerse erguido apoyndose en ambas piernas, sin buscar puntos de apoyo y adecuando los gestos y la expresin facial a las palabras. Si adems se usa un volumen de voz suficiente, estamos ante un orador que puede transmitir de forma adecuada tranquilidad al que le escucha. Aadiendo simpata y buen humor la comunicacin siempre ir sobre ruedas.

Cuando valoramos el lenguaje corporal conviene prestar atencin a diversos componentes:

Los indicadores de comunicacin (direccin del cuerpo, pies) que muestran si el hablante se pone de frente del interlocutor o de lado. El eje del cuerpo, que puede estar adelante (agresividad, atencin) o detrs (superioridad, miedo). La posicin de la cabeza. Los gestos de brazos y piernas. Los movimientos de manos. La posicin de las palmas. La expresin facial. El movimiento de las cejas. La mirada. La sonrisa. La ropa.

Para ampliar

Agresividad

Engao, mentira

Desaprobacin

Negatividad

SuperioridadSeguridad

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Direccin Cuerpo Eje del cuerpo

De frenteencarado

No en la direccin del otro Adelante A un lado y atrs (negativa)

No en la direccin del otro Atrs Mirando un poco abajo (desaprobacin) Cruzados (defensiva o nervioso)

No en la direccin del otro Atrs (superioridad, dominio)

Adelante

Cabeza

Mentn adelante Manos en

Hacia abajo

Brazos y piernas

caderas o pulgares en cinturn Se frota el ojo, Puos cerrados se tapa la boca, se raspa la nariz. No visibles Microtemblores faciales, rubor, sudor Levantadas: (incredulidad) Al suelo. Midriasismiosis. Mayor pestaeo Labios apretados: (no sincera)

Cruzados (defensiva)

Enlazadas (negativo, frustracin) No visibles No visibles Tapada con manos, barba, gafas. Frotarse la oreja

Manos

En tejado, manos atrs

Palmas

Cara

Tensa, crispada

Seria, sin arrugas

Cejas

Abajo Miosis, fija

Abajo (enfado)

Mirada

en los ojos del otro Comisuras

De reojo, sin pestaear.

Sonrisa

abajo (enfado)

Comisuras abajo (enfado) Abrochada la chaqueta

Ropa

Vense los vdeos Actitudes y su expresin corporal: Agresividad Engao, mentira Desaprobacin

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Negativo Superioridad- Seguridad La duda se suele indicar cuando se rasca el cuello, la cabeza La inseguridad con la cara tensa, crispada. Es importante tener claro los gestos que se asocian a una persona que habla en pblico (vase vdeo Gestos al hablar en pblico): Persona abierta Persona participativa En la tabla siguiente se indican rasgos que pueden ayudar a comprender mejor la puesta en escena. Abierta, Confiada, Segura Direccin Cuerpo Eje del cuerpo De frente Neutro Dinmica, Participativa De frente, erguida Adelante Invita Cabeza Neutra con micromovimientos de cabeza Brazos y piernas Manos Palmas Cara Cejas Mirada Sonrisa Ropa Abiertos Abiertos y separados Movimiento cadencial. Vistas y dedos separados Destensada Neutras Al frente, Midriasis Amplia, destensada Adecuada Sonriente que invita a participar Que piden ms Midriasis Amplia, destensada Adecuada armnico y de atencin Posturas atencin de y separados, posturas a participar

Al que habla siempre le interesa conocer el lenguaje corporal del que escucha. La atenta observacin del interlocutor o del pblico ayudar a modificar el mensaje.

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Estas son algunas reacciones de los que escuchan y sus componentes (vase vdeo Gestos de una persona que escucha). Aburrimiento Evaluacin Atencin Impaciencia Rechazo- crtica Tomar una decisin En la tabla siguiente se indican rasgos que pueden ayudar a comprender mejor la puesta en escena. Aburrimient o Direcci n del Cuerpo y de los pies Hacia Eje del cuerpo Hacia atrs Algo hacia atrs Hacia delante Cambia delante o hacia atrs Cabeza Sujeta con las manos Muy recta ladeada Se mueve Se Brazos y piernas Cruzadas. Muy quietas Golpear Quietas suelo pies con levanta n a la Abiertas altura pecho Cerrada apoyada Sujeta Manos cabeza las manos la con en mejilla con ndice hacia arriba. Sin sujetar peso Palmas No visibles No visibles Visibles Mano se apoya en mejilla Golpear mesa dedos con Pulgar aguanta la mejilla e ndice apunta arriba Visibles Acariciarse la mejilla Ladeada Hacia delante A otra parte Encarado Encarad o A otra parte A otra Encarado Evaluaci n Atenci n Impacienci a Rechaz ocrtica Tomar una decisin

parte

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Sin mover nada, Cara Dormida pero mover nada Cejas Cadas Muy altas sin

Destens ada pero sin mover nada Altas

Contraccione s faciales frecuente, tensin Se mueven Altas Fija la Tensa

Meterse la patilla de las gafas u otro objeto en la boca

Mira Mirada Ojos medio Ojos muy abiertos fijament e al hablante De circunstan -cias De circunstancias No fija la cerrados mirada

mirada y atravies a ella con Ojos muy abiertos

Sonrisa Ropa

Comisuras hacia abajo

Destens a-da

Tensa

Destensad a

La comunicacin corporal requiere:

Hablar de pie, dirigiendo el cuerpo al interlocutor o al pblico. Inclinar el cuerpo adelante. Colocar la cabeza ligersimamente hacia un lado. Brazos y cuerpo abiertos. Manos abiertas, mostrando las palmas, con movimientos dinmicos y sugerentes. Los gestos de evaluacin (mano en la barbilla) suelen ser muy positivos para el interlocutor. Cara destensada con el gesto de la sonrisa. La mirada serena porque se est disfrutando de lo que se hace y ayuda a producir una dilatacin pupilar. En las pausas sonrer, destensarse. Esto obliga a hacer pausas ms lentas.

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LABORATORIO

Experimento 1: Adivinar el lenguaje corporal No es fcil interpretar el lenguaje NO verbal. Pero hay personas a las que les resuelta muy sencillo: son las que tienen una gran capacidad de intuicin. Ellos leen entre lneas lo que cada uno quiere decir. Y adems suelen acertar en sus juicios. Vamos, en este experimento, a observar el lenguaje NO verbal de un grupo de actores. Tarea: Contempla a los actores en esta breve escena, al principio sin voz , en la que ellos interpretan una accin (vase vdeo Adivina el lenguaje corporal). Deberas adivinar el entramado. Tienes una opcin para poder leer las intenciones que han querido dar los actores a la escena; por eso, intenta no volver a ver la escena, al menos en un primer momento.

Conclusin: Hay que practicar el lenguaje corporal porque es la mejor

manera de adquirir una mayor competencia en l. Experimento 2: Experimentar el movimiento de la voz

cuando se emplea lenguaje corporal

Cada vez que una persona se mueve cambia la voz, pues el movimiento del cuerpo induce un movimiento similar en la laringe. Esto hace que el lenguaje corporal adquiera vida y sea convincente. Se pueden hacer algunos experimentos para ver la relacin que hay entre el movimiento del cuerpo y el movimiento de la voz, entre una determinada postura y un tipo de voz. Tarea: Vas a ver la escena animada de antes con la voz (vase vdeo Adivina el lenguaje corporal) y vas a imitar lo que dicen. Si te grabas, podrs comprobar el resultado. Imita ahora tambin sus mismos gestos y vers que la voz tiende a parecerse an ms. Para crecer en este aspecto, sera bueno que hicieras un circuito mientras hablas: en una habitacin grande o un espacio abierto, realiza diferentes movimientos en cada zona (saltar a la comba, subir y bajar a una escalera, dar una voltereta, hacer un giro, saltar con los pies juntos, dar un salto como si saltases longitud) y acopla a cada movimiento frases, palabras

Conclusin: Los movimientos del cuerpo siempre deben inducir unos

cambios en la voz para hacerlos ms crebles y que realmente indiquen intenciones del que los ejecuta.

Experimento 3: Impactar con tu lenguaje NO verbal Saber interpretar el lenguaje NO verbal de los dems es bueno. Pero no quiere decir que la competencia en este aspecto crezca de forma espontnea. Hay que practicar! Tarea: Con lo que has aprendido en este captulo puedes ser capaz de realizar una comunicacin NO verbal de mucho ms impacto. Esfurzate en usarlo en

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cualquier momento: cuando compras el pan, cuando hablas con alguien en un caf, cuando ests en casa, cuando das clase o hablas en pblico

Conclusin: La mejor manera de ser competente es practicar, usarlo. Vers

que tu comunicacin tiene mucho ms impacto en el interlocutor o en tu pblico.

CONCLUSIONES Y RESUMEN.

1. El lenguaje No verbal tiene una importancia extrema en nuestra comunicacin porque cuando dos amigos se encuentran y hablan, las palabras dejan de ser importantes y el lenguaje No verbal adquiere la mayor importancia: incluso ms del 65% de los mensajes se realizan con lenguaje No verbal. 2. La voz y el cuerpo son la base de este lenguaje que va a transmitir las intenciones del hablante. 3. Los movimientos sutiles de la voz van a hacer muy sugerentes los mensajes que se quieren transmitir. 4. El mayor peso del lenguaje corporal lo llevan la mirada junto con el movimiento y las posiciones de las manos. Pero tambin otros muchos aspectos van a hacer ms creble el mensaje que queremos transmitir (la posicin del cuerpo, la expresin facial)

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CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN.

1.- Las intenciones al querer transmitir un mensaje se expresan a) Con las palabras. b) Con la voz. c) Con el cuerpo. d) a y c. e) Todas. 2.- El lenguaje corporal nos habla de: a) Los contenidos de la materia. b) De las intenciones de lo que se quiere decir. c) La clase social a la que se pertenece. d) a y c. e) Todas. 3.- Los gestos en una comunicacin: a) Deben ser hechos antes de la expresin verbal. b) Deben ser hechos a la vez que la expresin verbal. c) Deben ser hechos despus de la expresin verbal. d) No importa en qu momento se hagan. e) Lo importante es hacerlos. 4.- La mirada: a) Mejor es la que descansa sobre una persona de la primera fila. b) Perdida en la lejana es lo ms adecuado en una conferencia. c) Es el gesto ms importante de la comunicacin. d) No tiene gran importancia porque el pblico est lejos y no la nota. e) De reojo suele ser ms eficaz. 5.- Para entrenarse en el lenguaje corporal, lo mejor es: a) Dejar que la expresin fluya desde mis propias intenciones. b) Dar intenciones en cada momento segn lo que vaya queriendo expresar u obtener del pblico. c) Estar elstico y destensado. d) a y c. e) Todas

Respuestas: 1. e / 2. b / 3. a / 4. c / 5. e

V.- El juego Vocal: la elasticidad corporal y vocal para hacer impacto en la comunicacin.
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PRESENTACIN
Encandilar cuando se habla no es fcil. Todo el mundo tiene experiencia de hablar en pblico, pero no todos lo hacen con la misma eficacia. Una clave importante es la voz y su elasticidad, es decir, que la voz se mueva cuando hablamos. Pensar en la voz como algo constante desde el principio hasta el final de una conferencia, o de una charla entre amigos, est fuera de la realidad. La voz, como nuestro cuerpo, es algo que est en continuo movimiento. Aprender a jugar con la voz es el secreto de la comunicacin eficaz. Entramos en ello?

OBJETIVOS
Aprender a observar la voz propia y la de los otros. Conocer el movimiento de la voz y de las palabras. Experimentar el poder del juego vocal. Mejorar el rendimiento de la voz.

EXPOSICIN TERICA

Se mueve la voz? Movemos la voz El juego Vocal Practicar y practicar el juego vocal Concluyendo

Se mueve la voz?
Cuando escuchamos a una persona hablando en un idioma que no conocemos, prestamos mucha atencin a los sonidos que emite y descubrimos que su voz se mueve continuamente. La voz cambia de continuo cuando hablamos y gracias a estos cambios evitamos la rigidez de todo el sistema que lo produce, el tracto vocal. No hay que olvidar que cada vez que un solo sonido se produce, por ejemplo una /a/, se mueven al unsono ms de 100 msculos. En una conversacin se estn moviendo constantemente decenas de msculos que tienen que contraerse y distenderse en milsimas de segundo para generar sonidos. Si no existe un movimiento rtmico y armnico es muy

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fcil que el sistema entre en fatiga. Esto es muy similar al caminar. Si se camina rgido, sin bascular, como una escoba los dolores de espalda y la fatiga aparecern pronto. Para evitarlo, lo mejor es caminar y moverse a la vez. Tan importante es ese movimiento que cuando se ve a una persona caminar a lo lejos podemos adivinar quin es por la forma de moverse. La voz se mueve cuando hablamos, aunque no lo parece si slo estamos pendientes del contenido.

Los cambios de voz, la meloda, son la base para que el sistema elstico (la musculatura) funcione correctamente.

Movemos la voz
Debe existir siempre un movimiento en la voz para poder potenciar nuestras habilidades vocales. Esto solo lo vamos a poder realizar de forma consciente si estamos preparados para captar estos cambios. Cuando se habla de un cambio de voz, se piensa slo en el odo como receptor. Sin embargo, es mucho ms eficaz que estos cambios se asienten sobre las sensaciones propioceptivas, sobre las sensaciones que el mismo cuerpo est leyendo y almacenando dentro de su cerebro. Descubrir y controlar la propiocepcin (el impacto de la voz, la sensacin de libertad...) permite cambios estables o sucesivos en la voz y en las palabras mientras hablamos. Cambiar la voz supone variar alguno de sus parmetros. Vamos a hacer alguna prueba. Lo mejor es grabarte mientras lo hagas. Vas a escuchar un cambio de tono de grave a agudo. Despus un cambio de corto a largo, primero en una vocal y despus con palabras. Por ltimo, intenta t hablar de esa misma manera mientras te grabas con el grabador digital del curso y, al orlo, comprobar si el cambio est bien hecho. De esta manera has conseguido que tu voz cambie de tono mientras hablas. La representacin grfica podra ser esta.

u o
Vamos a repetir lo mismo con un cambio de volumen, de suave a fuerte. Primero oirs el cambio sobre una vocal y despus en una frase. Imtalo mientras te grabas en el ordenador. La representacin grfica podra ser as.

o
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Hacemos los mismo combinando el tono y el volumen, y pasamos de grave-suave a agudo-fuerte y a grave-suave. Primero oirs el cambio sobre una vocal y despus en una frase. Imtalo mientras te grabas en el ordenador. Esta sera su representacin grfica.

u
o o

Hasta ahora hemos jugado con dos parmetros del sonido, el tono y el volumen. Existe un parmetro mucho ms importante que es la duracin del sonido. Los sonidos escogidos son las vocales, por lo que podemos referirnos exclusivamente a la duracin de las vocales. Vamos a hacer un cambio de duracin, corto-largo. Primero sobre una vocal, despus hablando y, al final, imitndolo t. Su representacin pudiera ser esta.

aaaa

Estos son los tres parmetros fundamentales de la voz, junto con el timbre. Has visto qu fcil es mover la voz? Un ltimo juego. Vamos a mover la voz segn nos indica este partiturograma vocal. La palabra de ejemplo no existe, me la invento, o sea que no te asustes e intenta hablar como oyes en la grabacin de la vocal. Escucha a un hablante con un ritmo largo-corto-cortoagudo-cortograve y otro de tipo largo-agudo. Intenta conseguir estos ritmos, grabndote.

largo-cortocortoagudocortograve

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Largo-agudo

Mover la voz es divertido. Adems, cuando se hace con naturalidad da color a una comunicacin.

El juego vocal
El juego vocal no es otra cosa que mover la voz. A la voz que no cambia la llamamos montona y produce una gran rigidez muscular y mucha fatiga, tanto al que la emite como al que la escucha. Al contrario, una voz meldica es aquella que se mueve, que tiene cambios en el tono, en el volumen... Escucha los siguientes audios.

Tipos de voces: Voz montona plana Voz meldica con cambio de tono y volumen, pero montona Voz con juego vocal con cambio de duracin de vocales

A pesar de que existan cambios de tono y volumen, esto no hace que se inicie el juego vocal. En el juego vocal los cambios son impredecibles, varan de un momento a otro, y lo que ms lo favorece son los cambios en la duracin de las vocales. Escucha los siguientes audios: Voces con juego vocal: Uno, dos, tres, cuatro, cinco, seis Voces montonas: Uno, dos

El juego vocal es:

Individual o personal y cada uno lo realiza de forma diferente.

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Divertido, como todo juego. Imaginativo y creativo.

Sirve para:

Evitar la fatiga vocal porque obliga al sistema muscular a adaptarse a tonos musculares diferentes, lo que favorece la elasticidad muscular y rompe la rigidez. Prevenir problemas de voz : En personas de alto riesgo, los profesionales de la voz (maestros, mdicos, abogados... cualquier persona que usa la voz con fines laborales). En personas que han tenido que ser sometidos a una terapia vocal o a una intervencin quirrgica.

Conseguir una voz ms atrayente y as: Facilitar la comunicacin con los dems. Ganar la atencin de los dems hacia lo que queremos transmitir, al contenido: es un buen sistema para aumentar la atencin de los nios en un aula o de cualquier persona en una comunicacin.

Para ampliar... Para practicar el juego vocal es necesario que cada uno: 1. Descubra que la voz se puede controlar, manipular, que no es metafsica. Esto, adems, es divertido y emocionante. 2. Descubra las sensaciones propioceptivas en su tracto vocal cuando habla. 3. Haga de su cuerpo un sistema elstico, como un muelle: solo un sistema elstico puede variar, puede moverse. Bailar, moverse, hacer un deporte...ayudan a lograrlo. 4. Aprenda a cambiar la voz. Esto es muy fcil, como hemos comprobado antes. Se pueden utilizar posturas, movimientos, maniobras... 5. Aprenda a estudiar el juego vocal en otras personas Cuando se practica el juego vocal: 1. Se consigue una gran meloda de la voz. Mediante el cambio de:

los tonos: graves y agudos; el volumen: suave y fuerte duracin de los fonemas, especialmente las vocales: alargamiento, acortamiento, silabeo, silabeo muy lento; la velocidad de la fluidez: normal, rpida, muy rpida, lenta, muy lenta;

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pausas: inexistentes, alargadas, acortadas, llenas, pero evitando decir eeeh! Con la pausa se realiza la distensin de la musculatura y se evita el agotamiento del oyente; los ritmos: producen una cadencia, un estilo que ayuda a atraer al oyente. Mantener un ritmo constante beneficia tanto al hablante como al oyente; el timbre: adelante y atrs.

Se puede jugar con algn parmetro o con varios. Y la mejor forma de modificarlos es mediante las intenciones: las intenciones mueven de forma refleja alguno de los parmetros del habla. Las intenciones se alimentan y se generan con los movimientos del cuerpo, como ya vimos en el apartado 4 de este mismo bloque. Es decir, que los gestos facilitan el juego vocal. No olvides que los gestos no estn solo en las manos, y que los mayores gestos al hablar los realizamos con la expresin facial. Hay que aprender a moverse para poder hablar mejor. En los vdeos El juego vocal y los gestos (gestos de mano y habla, gestos faciales y posturas) observars cmo el gesto cambia la voz. 2. Se aumenta la inteligibilidad de la palabra, su claridad

buscando la ausencia de rozamientos, que facilita la proyeccin vocal. 3. Se aumenta la sensacin de bienestar: hablar se convierte en un placer. 4. Se afecta al que est enfrente, ya que cada frase o cada idea expresan una intencin. 5. Se atrae y seduce al que escucha, lo que aumenta la atencin. Se realiza con movimientos graciosos de la lengua y de todo el tracto vocal.

buscando la elasticidad, que produce sensacin de libertad.

Nunca nos cansaremos de repetirte que de todas estas variaciones la ms importante es jugar con la duracin de las vocales. Cuando las vocales duran lo mismo en todas las palabras, a pesar de que exista un gran movimiento del volumen o del tono, se produce una voz montona. El cambio en la duracin de las vocales es lo que da vida a las palabras, intencin a los mensajes, flexibilidad a la voz. Las palabras deben moverse como un acorden, evitando que las vocales duren siempre lo mismo.

Para mejorar el juego vocal se puede: Aprender a realizar voces con diferentes estados de nimo. Habla buscando imitar a una persona deprimida, a una eufrica, a una enfadada, a una orgullosa Es difcil proceder con naturalidad y, sin embargo, lo sabemos hacer uno de ellos. Provoca confusin pero supone un magnfico ejercicio de juego vocal. Aunque artificial! Sin embargo, cuando lo lleves a una situacin concreta vers que ya no te resulta tan difcil ponerlo en prctica. Hablar en diferentes situaciones o contextos buscando expresar lo que llevamos dentro, nuestras emociones y sentimientos. Pero con realismo. La afectacin provocara risa. La mejor forma para que aflore lo que llevamos

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dentro es hablar con el cuerpo, con los gestos, y dejar que las palabras sigan a los gestos.

Variar la escritura de una palabra (Cama, Caaaaaama", camaaaaaa", CAAAAma") supone pronunciarla de forma diferente. Si escribimos un texto y lo distorsionamos de esta manera, practicaremos el juego vocal. Atrvete con ello! Poner movimiento corporal en las palabras que decimos. Todo movimiento del cuerpo va a causar un movimiento de la voz porque la voz es parte del cuerpo. Aunque el movimiento no tenga sentido, la voz se mueve. Y si el movimiento es acorde con lo que queremos expresar, entonces el juego vocal tendr unas intenciones ms claras. Que el movimiento del cuerpo genere cambios de la voz no significa que nos tengamos que mover a la vez que hablamos, pero s que las palabras deban reflejar el movimiento que se realiza a nivel cerebral. Mover un dedo de forma exagerada y hacer que la voz se mueva al unsono (ver vdeos movimientos en onda y movimientos al azar). Este ejercicio es una buena forma de obligar a la voz a cambiar y a que se someta a la gua de una batuta. Despus la batuta pasar a ser el cerebro, nuestro pensamiento.

Hay que ejercitarse cotidianamente en el juego vocal para lograr realizarlo de forma natural y automtica. Cuanto ms se habla bien, ms se quiere hablar. Hablar es un placer.

Practicar y practicar el juego vocal

La mejor forma para empaparte de juego vocal es practicarlo. El juego vocal lo usamos constantemente en nuestras relaciones. Lo importante es que seas consciente de ello y lo enriquezcas cotidianamente.

Vamos a practicar. Para ampliar... Vas a escuchar a un actor en diversos contextos: hablando delante del espejo, hablando con otra persona e interpretando un texto. Intenta imitarlos. Otra tarea para practicar es vender algo por telfono. Esta es una forma muy difcil de acercarse a la gente. Slo unos pocos pueden atrapar por el telfono y el nico secreto es usar el juego vocal adecuado al momento y a la persona. Si tienes esta oportunidad no la dejes escapar. O tal vez se te ocurra alguna variante a este ejercicio. Puedes decir un parte meteorolgico, una receta de cocina, una quiniela de

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ftbol como si fuera un poema de amor. Puedes hacer anuncios breves de radio con una presentacin, un nudo y un desenlace. Tambin analizar voces mientras cuentan algo puede ser una tarea enriquecedora de nuestro juego vocal. Para analizar tenemos que valorar la claridad de las palabras, la velocidad del habla, el juego vocal, la belleza de la voz, el grado de seduccin con su voz. Otra forma de mejorar el juego vocal es aprender a marcar las palabras al hablar. Si quisisemos que una palabra quedase muy bien definida, haramos con ella algn cambio en su velocidad, en su duracin, en su volumen, pararamos antes de decirla Podemos decir que es pintar con palabras en el aire. Una buena prctica es sealar alguna palabra en un texto, ir leyndolo, y al llegar a la palabra marcada hacer ese dibujo previsto. Grbate porque los dibujos pueden ser infinitos. Tal vez descubras que tu repertorio es muy limitado, siempre las mismas marcas. Practica y encontrars muchas otras formas. Tambin puedes contar una historia asignando a cada personaje diferentes voces. O leer teatro en alto. Tal vez lo hayas practicado ya. Si cuentas con otras personas, resulta ms enriquecedor, pues puedes fijarte en lo que hacen otros.

Por ltimo, puedes dar intenciones a un texto con palabras o frases subrayadas. Las intenciones tienes que decidirlas previamente para que al grabarte puedas comprobar si has acertado con la intencin prevista.

Practica y practica! No pares.

Concluyendo
Quien aprende el juego vocal no slo tendr una comunicacin ms eficaz, porque har que lo que diga sea atrayente para los dems y le escuchen con atencin, sino que adems disfrutar cada vez que habla, cada vez que comunica. El juego vocal se alimenta del movimiento de nuestro cuerpo, del lenguaje corporal, de las intenciones que tenemos al comunicar. No existe juego vocal si no existe mundo interior, si no existen vivencias, experiencias o reflexiones sobre lo que estamos diciendo.

La mejor forma de aprender el juego vocal es practicarlo. Anmate, y cuando hables pon atencin no slo en lo que dices sino tambin en cmo lo dices. Vers que es muy eficaz y mejorars la atencin del que te escucha.

LABORATORIO

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Experimento 1: Modificar la duracin de las vocales Vas a aprender a cambiar la duracin de las vocales, porque de esta manera la palabra se vuelve mucho mas clara. Tarea: Escucha estas frases de diversas personas y reptelo igual, haciendo hincapi en la duracin de las vocales. Escucha los siguientes videos:

Actor 1: Uno, Dos, Tres, Cuatro, Cinco Actor 2: Uno, Dos, Tres, Cuatro, Cinco

Conclusin: Modificando la longitud de las vocales vas a trasmitir mucho

mejor y a ganar atractivo y seduccin en las palabras.

Experimento 2: Experimentar el juego vocal El juego vocal se alimenta de las intenciones que ponemos al hablar. Estas intenciones se acompaan siempre de un movimiento del cuerpo. Vas a intentar encontrar las intenciones que te proponemos, acompaando a las palabras los gestos que consideres necesarios. Si te grabas puedes ver las diferencias. Tarea: Te proponemos estas intenciones para que t, diciendo lo que quieras, intentes conseguirlo. Las intenciones pueden ser: decir sintiendo deseo, queriendo convencer, queriendo prohibir de forma tajante, explicando un concepto, mostrando enfado sutil para que el otro lo note. Grbate para que puedas orte. Vers que la voz juega, se mueve.

Conclusin: Si aprendes a expresarte con intenciones., lo que digas tendr

ms poder de comunicacin.

Experimento 3: Identificar las intenciones Saber identificar las intenciones de los dems es el mejor aprendizaje para uno mismo, aunque no es una tarea fcil. Tarea: Escucha estas grabaciones e identifica cules son las intenciones de cada uno:

Actor 1: Uno, Dos, Tres Actor 2: Uno, Dos, Tres Cuando veas una pelcula, aprovecha para identificar las intenciones de los personajes.

Conclusin: Si aprendes a identificar las intenciones de la gente al hablar, te 80

resultar ms fcil adecuar tu voz a tu intencin.

Experimento 5: Grbate y escucha. Orse la voz es el mejor sistema para poder analizarla con criterios objetivos y crticos. Vas a grabar en el sistema digital del ordenador y vas a poder hacer algunas valoraciones. Tarea: Grbate mientras hablas durante un minuto. El programa te dar el nmero de palabras por minuto a la que hablas, el tiempo de duracin de las frases, el tiempo de las pausas, la frecuencia fundamental, la intensidad.

Conclusin: con un buen sistema de observacin de las palabras puedes

aprender muchsimo.

CONCLUSIONES Y RESUMEN.
1. Hablar en pblico siempre es difcil porque hay que controlar muchas variables: lo que se quiere decir, cmo se dice, la atencin de los otros... 2. El juego de la voz mientras se habla aporta un enorme poder de comunicacin. Es el mejor sistema para prevenir problemas de la voz y es una tcnica sencilla que se aprende cuando se tiene el concepto claro y se practica. 3. El juego vocal est relacionado con las intenciones que ponemos al hablar, es decir, con los movimientos del cuerpo y los gestos 4. El mejor orador es aquel que se muestra con naturalidad, que es l mismo. Por eso, el juego vocal es construccin de cada uno. 5. Valorar la propia voz en todos sus aspectos permite mejorarla. Aunque no existan unos instrumentos finos y sencillos que sirvan para observar la forma de hablar, hemos elaborado un grabador digital que te posibilitar atender a algunos parmetros que consideramos importantes.

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CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN.

1.- La meloda se identifica con: a) Las variaciones del tono. b) Las variaciones del timbre. c) Las variaciones del volumen. d) Las variaciones de la duracin. e) Todas son correctas. 2.- El juego vocal: a) Son los cambios que se producen en la voz. b) Son cambios siempre iguales en la voz. c) Son cambios diferentes e inesperados en la voz. d) a y c son correctas. e) Todas son correctas. 3.- El juego vocal produce: a) Mayor atencin en el que escucha. b) Sensacin de bienestar. c) Ms claridad de la palabra. d) Prevencin de los problemas de la voz. e) Todas son correctas. 4.- Para aumentar el juego vocal: a) Moveremos ligeramente el cuerpo cuando hablamos. b) Moveremos mucho los labios. c) Moveremos las manos como si furamos malabaristas. d) ay b son correctas e) a y c son correctas. 5.- El juego vocal requiere: a) Decir las cosas con intencin. b) Saber escuchar. c) Practicar muchas horas al da. d) ay b son correctas. e) a y c son correctas.

Respuestas: 1. e / 2. d / 3. e / 4. a / 5. d

VI.- Declogo para una buena tcnica vocal

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Hablar en pblico es hacer vivir al que escucha lo que el ponente quiere. Decir todo lo que uno sabe provoca un gran aburrimiento en el oyente. En la exposicin de un tema no es tan importante el qu sino el cmo se dice. A veces se dicen cosas muy importantes, pero si no se saben expresar el resultado de la comunicacin es pobre. En este ltimo captulo vamos a resumir cul es el esqueleto necesario para tener una buena tcnica vocal. Para tener una buena tcnica vocal cuando se habla en pblico es necesario: 1.- Tener una voz limpia y emitir las palabras claras para que el oyente pueda entender lo que se dice y no le cueste ningn esfuerzo prestar atencin. La claridad (inteligibilidad) de la palabra se consigue:

Moviendo la lengua como si bailase, evitando los movimientos exagerados de los labios (muecas), que no solo perjudican a la emisin vocal sino que provocan cansancio en la persona que los realiza y risa en la que est enfrente. Los movimientos de la lengua deben ser amplios y muy rpidos, mostrando entre los dientes su movimiento. Cuando la lengua se mueve correctamente, la sensacin que se obtiene en la garganta es de un gran hueco. El movimiento amplio dar no solo claridad a la palabra, sino adems proyeccin a la voz y elasticidad al tracto vocal.

- Utilizando una fluidez adecuada a la personalidad de cada uno y al pblico

que nos escucha. Habitualmente entre 125 y 175 palabras por minuto. No es bueno hablar despacio, porque aburre al que escucha y es ms difcil mantener la mxima elasticidad. La mejor forma es hablar deprisa aunque con pausas claras y jugando con ellas.

- Usando pausas claras para poder tomar aire, descansar y dejar procesar al
que escucha.

- Usando frases cortas, 3 7 palabras por frase. - No haciendo ruidos (de la respiracin, voz ronca, carraspeos, toses, vocales
repetidas eeeeeh, ummmmh- o frases hechas de acuerdo?, vale?-) mientras se habla.

2.- Hablar sin ningn tipo de esfuerzo para que las palabras se comprendan mejor y se favorezca el juego vocal, lo que permite una comunicacin distendida y aumenta el inters del otro por lo que se dice. Hablar sin esfuerzo del cuello, ni de la zona abdominal, procurando tener siempre una distensin muscular general y larngea. Para esto ser necesario:

- Mover las manos y el cuerpo mientras se habla. El movimiento corporal (de

manos, gestos) proporcionar una gran elasticidad al sistema fonatorio.

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- Dar al cuerpo el mximo de elasticidad: cuando hay una distensin general la

voz se transforma en un producto plstico que se puede modelar sin ningn esfuerzo y las figuras que se van creando son muy atrayentes.

- Hablar

sonriendo o, al menos, como si sonriramos, ya que esto elimina tensin y produce un alivio en el que habla y en el que escucha.

- Adoptar una postura de mayor equilibrio corporal para obtener una lengua
ms suelta, sin peso, ms elstica, menos rgida... Esta postura puede ser dejar caer el cuerpo hacia adelante como si fusemos la Torre de Pisa, colocar la columna estirada como si se alargara, lo que har que el cuerpo y la voz pierdan peso, descender la laringe para buscar una cavidad mayor o ms hueca donde se pueda mover ms la lengua... Cada uno debe encontrar una postura que favorezca la soltura de la lengua. A veces, uno puede convivir con grandes tensiones corporales sin darse cuenta.

- Sujetar

desde la zona costal el aire que est saliendo. Hay que evitar empujar desde el cuello, porque frena la voz y puede producir lesiones en las cuerdas vocales: todo el apoyo de la voz debe ser realizado desde la musculatura costal. Comprender este mecanismo es difcil porque los empujes no son directos sino a distancia, como ocurre al utilizar una polea para mover una gran piedra. Cuando el empuje se realiza desde abajo, la voz sale disparada hacia delante con una gran proyeccin y sin rozamientos. la rigidez de las paredes de la garganta (faringo-larngeas), buscando una postura ms hueca mientras se habla.

- Disminuir

3.- Jugar continuamente con la voz. Este juego no puede ser repetitivo y debe adecuarse al pblico que escucha. La meloda, el juego vocal, produce una gran sensacin de libertad al hablar. Este juego se alimenta de la expresin con el cuerpo (las manos, el tronco, pero especialmente la cara y los ojos) y de las intenciones que genera nuestro cerebro.

4.- Controlar la ansiedad que genera hablar en pblico, porque va a repercutir en la forma de hablar (producir una voz aguda - estridente, metlica, de pito-, temblorosa, palabras ms rpidas y poco inteligibles, perdida de agilidad de la lengua) y en la recepcin del mensaje (sensacin de aceleramiento). El resultado final ser una perdida de la claridad de palabra y un aumento de la monotona porque se dificulta el juego vocal. Adems, la ansiedad reduce la agilidad mental del que habla producindole ms dificultad de hilar ideas a gran velocidad, favoreciendo prdida de memoria y dificultades para recordar nombres... Para controlar este nerviosismo cuando se habla es conveniente realizar respiraciones rtmicas voluntarias que aporten un mayor equilibrio mental, realizar masaje del plexo solar o respiraciones profundas con apnea durante varios segundos, rerse de nuestro estado de ansiedad y

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comunicarlo al pblico o interaccionar con los oyentes. Hablar "con" es ms relajante que hablar "a", y esto ayudar a eliminar los nervios.

5.-Mirar al pblico, no contarse algo a s mismo. Cuando se mira al otro se descubre cmo est recibiendo el mensaje.

6.- Hablar rpido pero marcando las pausas, lo que har ms fcil llevar la voz adelante, a la zona dental, y as obtener una buena proyeccin que permita or la voz a distancia ntidamente sin hacer ningn esfuerzo.

7.- Rerse y divertirse mientras se habla.

8.-Respetar los ritmos de Atencin-Distraccin y practicar la sucesin de los ciclos mediante interrupciones con ancdotas, historias, chistes... Adems, con el juego vocal se puede mejorar la atencin, ya que es una magnfica herramienta para hacer que el que escucha se sienta atrado por el mensaje. Es importante aprender a realizar paradas de contenido para reforzar alguna idea o para favorecer la distraccin y liberar a la mente de trabajo mental.

9.- Mantener el tracto vocal con el adecuado grado de hidratacin. Estar bien hidratado es fundamental para evitar el cansancio de la voz. Es necesario procurar una buena lubricacin del sistema respiratorio mediante una correcta hidratacin corporal o humidificacin ambiental.

10. Buscar la belleza de la voz, sin copiar la voz de otro, porque nuestra voz, que es nica, tiene que adaptarse al estilo personal y a las condiciones anatomofuncionales de cada uno. No hay que olvidar que la belleza est en relacin directa con la personalidad de cada uno. Hablar con naturalidad, siendo uno mismo y no queriendo aparentar ni obtener cosas ilegtimas con el discurso. Ser sincero, diciendo lo que sientes y no los sentimientos de otros. S prudente y di menos de lo que tienes dentro, para que el otro tenga que imaginar. Y, sobre todo, di lo que el otro quiere saber.

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SECRETARA GENERAL DE EDUCACIN

MINISTERIO DE EDUCACIN Y CIENCIA

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN, FORMACIN PROFESIONAL E INNOVACIN EDUCATIVA CENTRO NACIONAL DE INFORMACIN Y COMUNICACIN EDUCATIVA

El Arte de Hablar: Oratoria eficaz

PERSONALIDAD: Mostrarse a los otros como uno es

C/ TORRELAGUNA, 58 28027 - MADRID

PERSONALIDAD: MOSTRARSE A LOS OTROS COMO SE ES.

En el templo de Apolo en Grecia, una inscripcin en el frontispicio aconsejaba: , Concete a ti mismo. Esta era una de las normas de los hroes griegos y tambin el precepto que Scrates repeta a sus discpulos: invitacin intemporal a modelar el barro propio antes que cualquier otro, inicio y fin de toda andadura. Conocerse a s mismo, las capacidades y las limitaciones, como medio para configurar el propio proyecto de vida y ser ms personas, ms libres. Poco podemos conocer a los otros si no nos conocemos a nosotros mismos. Conocer nuestra forma de pensar, de sentir, de actuar, las consecuencias de nuestros actos, cmo modular nuestras emociones y evaluar nuestras posibilidades... Sabidura en cuyo cultivo coinciden todas las pocas y todas las culturas, tan antigua y tan nueva. En este curso vamos a analizar la personalidad como algo dinmico. Realizaremos una serie de ejercicios que nos ayudarn a observarnos a nosotros mismos, nuestras vivencias, recuerdos, sentimientos, puntos fuertes y menos fuertes, as como nuestras conductas. Y vamos a relacionarlo con la potenciacin de nuestros propios recursos para hablar en pblico. Un captulo importante, de gran ayuda para nuestra vida cotidiana, es el del estrs y su control. Tambin estamos seguros de que resultarn muy tiles y de inters los captulos relacionados con la empata y con las herramientas para potenciar nuestra comunicacin.

I.-Descubrimiento y potenciacin de la personalidad.

Existen casi tantas definiciones de personalidad como autores en psicologa! Esta variedad, lejos de reducir nuestra visin, nos aporta una gran riqueza si sabemos conjugar lo mejor de cada punto de vista. La personalidad es algo con lo que no nacemos, al menos no totalmente, sino que va determinndose a lo largo de la vida, y en ella influyen tanto los genes heredados como el medio social y fsico, y las experiencias propias. Cuando nacemos nos queda mucho por completar; nos espera un mundo desconocido de afectos, palabras, conocimientos, situaciones, de interacciones con el entorno, de integracin de la informacin que recibimosTodo ello nos va a ir creando a nosotros mismos y va a configurar poco a poco nuestra concepcin del mundo y nuestra forma de ser. Conocer cmo nos influye todo ello y aprovecharlo para mejorar nuestra personalidad nos ocupar durante este captulo.

OBJETIVOS
Presentar de manera comprensible un marco inicial de psicologa de la personalidad. Plantear pautas de anlisis para un mejor conocimiento de uno mismo. Analizar componentes relevantes de las habilidades interpersonales. Aportar sugerencias prcticas para potenciar nuestra capacidad comunicativa desde la psicologa de la personalidad.

EXPOSICIN TERICA
La personalidad se forma Cmo es mi personalidad Descubrimiento de la personalidad La interaccin entre personas y ambiente Conocer mejor nuestros propios recursos

La personalidad se forma. Herencia y medio

El ser humano es un organismo vivo y complejo cuya personalidad est formada principalmente por un conjunto de rasgos psicolgicos. Se pone de manifiesto en la particular y nica forma de ser, de pensar, de sentir y de actuar que tenemos cada uno: en las aficiones y aversiones, en las preferencias, en nuestros comportamientos cotidianos... Todo ello es producto de un desarrollo individual. Este desarrollo se hace posible gracias a la plstica cerebral, esa capacidad que tiene el cerebro para modificarse como consecuencia de los estmulos que recibe y del aprendizaje. En el cerebro es donde se elaboran y organizan nuestros pensamientos, nuestras emociones y donde se planifican las conductas. Desde que nacemos hasta que nos hacemos adultos el tamao del cerebro se cuadruplica, y en ese desarrollo tienen mucho que ver las experiencias de vida de cada uno, fundamentalmente -segn los expertos- las de de los primeros quince aos. En esas experiencias vividas es mucha la influencia de los dems sobre nosotros. Ya desde nios incorporamos a nuestra forma de ser algunas de las caractersticas que observamos en personas importantes de nuestro entorno. Nuestra capacidad de adaptacin al mundo no est determinada por factores genticos ms que en un porcentaje. Una buena parte de esa capacidad depender de lo que nos sucede despus de nacer. La influencia del ADN (cido desoxirribonucleico), que compone la estructura gentica que heredamos de nuestros

progenitores, es parcial. Debemos profundizar, por lo tanto, en cmo nuestra manera de ser se va configurando con las experiencias de vida, el ambiente social, los estmulos recibidos e, incluso, el entorno geogrfico.

Para ampliar... Dos conceptos bsicos para entender la relacin entre la herencia y la experiencia son el genotipo y el fenotipo. El genotipo es el conjunto de genes que heredamos de nuestros padres. El fenotipo es el resultado del contacto de nuestros rasgos genticos con el entorno en el que nos desarrollamos. El fenotipo se refleja en nuestro aspecto fsico, en nuestro temperamento y en nuestras conductas. Es dinmico y cambia a lo largo de nuestra vida, porque nuestras circunstancias tambin cambian. Cambia nuestro cuerpo, nuestras situaciones personales o profesionales, y evoluciona nuestra mente con la madurez y los aos. Hay una relacin estrecha entre nuestra mente, nuestro cuerpo y el entorno en el que vivimos. Nuestro estado de nimo afecta a nuestras funciones corporales, a nuestra forma de ver las cosas y de comportarnos.

El componente gentico de nuestra personalidad se aprecia en el temperamento con que cada uno venimos al mundo. Este primer temperamento depende en gran medida de los genes que recibimos de nuestra madre y de nuestro padre, aunque perturbaciones o incidencias, tanto del embarazo como del parto, puedan influir en l incluso de manera muy importante. El temperamento tiene, pues, un determinante biolgico. Popularmente decimos que tienen temperamento las personas impulsivas o fuertes en sus reacciones, pero lo cierto es que cada uno tenemos nuestro propio temperamento. Adems del componente gentico, las experiencias de nuestra vida, especialmente de la infancia, lo aprendido, la memoria personal -que incluye la idea que tenemos de nosotros mismos-, as como el entorno en el que se vive y el medio cultural, dan forma al carcter. El carcter comienza a estructurarse desde el momento del nacimiento, convirtindose en un andamiaje bastante estable que nos va a acompaar durante toda la vida y que condiciona nuestra relacin con los dems. La cultura, en su sentido amplio, tiene una gran importancia en nuestro desarrollo personal y en la configuracin de nuestro carcter. Finalmente, la personalidad se refiere a nuestro estilo de conducta. La personalidad es un estilo de obrar diferenciado en cada persona, que nos distingue de los dems. Es una manera de actuar. El carcter de una persona puede ser cobarde pero su personalidad valiente. Es la dialctica entre el determinismo y la libertad del ser humano.

Para ampliar... Una parte de nuestra personalidad est genticamente condicionada. Depende en gran medida del sistema nervioso central y del sistema endocrino de cada persona. El temperamento y las funciones intelectuales se podran incluir en este apartado. Esto presupone una disposicin innata, determinada genticamente, que nos induce a reaccionar de una forma particular ante los estmulos ambientales (as

podemos decir de alguien que es introvertido o por el contrario extrovertido). A partir de esta estructura bsica, hay que considerar una serie de aspectos aprendidos, de tipo cognitivo y afectivo fundamentalmente (pautas de pensar, de sentir y de actuar adquiridas), y que aunque sean aprendidos vienen a constituir una base estable de nuestra personalidad; es el denominado carcter. El carcter viene a ser una organizacin dinmica de patrones conductuales que nos van dando identidad a cada uno, un conjunto de reacciones y hbitos de comportamiento que se van adquiriendo durante la vida y que son muy estables. Un rasgo de carcter es un conjunto de conductas que nos permiten, por ejemplo, definir a alguien como honrado, honesto o trabajador. Finalmente, hay un tercer nivel a considerar que integra dinmicamente todo lo anterior, y es el de cmo actuamos cada uno de nosotros ante las situaciones concretas; cmo utilizamos nuestras capacidades ante los problemas cotidianos. Aqu tambin influyen aspectos de tipo cognitivo y afectivo tales como escalas de valores, proyectos de vida..., fruto de la eleccin de cada persona en su desarrollo biogrfico. Todo ello, tanto lo visible y pblico como lo privado, vendra a determinar nuestra personalidad. La personalidad sera el todo de lo que cada uno de nosotros somos. En la configuracin de nuestra personalidad subyacen, por tanto, dos precondiciones: una estructural y otra dinmica.

La personalidad produce un estilo determinado, una coherencia en la conducta en contextos diferentes. Por ejemplo, alguien puede encontrarse en situaciones diferentes: como profesor atendiendo a los alumnos, como esposo al interactuar con su pareja, como padre al educar a sus hijos, como vecino..., y en todas mostrarse clido y solcito. A medida que nos desarrollamos y vamos alcanzando un nivel de madurez psicolgica, nuestra personalidad ya no cambia mucho. Sus componentes estn ms integrados. Es importante conocerse para intentar utilizar lo mejor de nosotros mismos y poner las virtudes de nuestro carcter a nuestro servicio, controlando los aspectos ms vidriosos. Que nuestra personalidad no se sobreponga a nuestra voluntad, que no nos pueda. Que se convierta en una herramienta til para nuestra vida y nuestras relaciones. Hay en la personalidad, por tanto, componentes recibidos, aprendidos y elegidos. Y a la hora de actuar, a todo ello se deben aadir las circunstancias ambientales remotas (la cultura, la moda, la presin social...) y la situacin concreta. (Ver el experimento 1: Conocimiento de uno mismo).

Son muchos, por tanto, los factores que contribuyen a la configuracin de nuestra propia personalidad. Los seres humanos no elegimos la familia en la que nacemos ni el entorno en el que crecemos, pero s podemos moldear en buena medida nuestra forma de ser, hacernos a nosotros mismos.

Cmo es mi personalidad?
Un modelo simplista pero accesible para ver cmo se estructura nuestra personalidad sera compararla con un rbol que forma parte de un bosque. Cada rbol es diferente de los otros, es nico. La semilla, las races y el suelo, que son el origen, podran representar el temperamento. El tronco simboliza el carcter y la particular memoria histrica de cada uno, con los avatares y las circunstancias que nos ha tocado vivir; es, adems, resistente a cambios posteriores y facilita el acceso de los nutrientes hasta la copa. Por ltimo, la copa, con las ramas, las hojas y los frutos, que es el aspecto ms visible, lo que ms diferencia a un rbol de otro, representa la personalidad; est sometido al cambio segn diversos factores (las estaciones del ao, las condiciones climticas u otras circunstancias imprevisibles). Para que el rbol d buenos frutos tienen que producirse condiciones favorables en todas sus partes, desde las races hasta las hojas, porque el rbol es un todo con partes visibles y no visibles. Lo mismo sucedera con la personalidad. La personalidad implicara lo visible y lo no visible en una integracin dinmica de la que resulta nuestra particular forma de ser en el mundo. El estudio de la personalidad est en evolucin constante. Es un aspecto muy difcil de valorar porque implica intromisin en la interioridad. Pero conocernos a nosotros mismos, sin embargo, tal y como decamos al principio, es de gran transcendencia para el equilibrio y el acierto en la vida

Para ampliar... La relacin entre la estructura corporal de cada persona y su estructura psquica, ya considerada en la antigua Grecia, se desarroll con ms precisin con las descripciones de los biotipos que constituye la base de la tipologa del psiquiatra alemn Kretschmer. En la antigua doctrina mdica, cada hombre estaba determinado por la mezcla de cuatro humores: bilis, sangre, flema y bilis negra. El predominio de cada uno de estos humores daba lugar a un carcter, una personalidad distinta: colrico, sanguneo, flemtico y melanclico. As explicaban por qu unas personas son ms sociables y divertidas y otras ms malhumoradas y tristes. En la dcada de los treinta del pasado siglo, Kretschmer, psiquiatra alemn, relacion la estructura corporal con el comportamiento de cada individuo. Agrupaba a los seres humanos en cuatro tipologas diferentes, por su aspecto fsico: 1. Los PICNICOS (que significa en griego compacto). Se caracteriza por tener las piernas cortas y tronco grueso, cuello ancho, hombros redondos, pies pequeos y manos cortas. Esta descripcin corresponde al tipo de hombre que en lenguaje familiar se llama rechoncho. Son expansivos y sociales, prcticos y realistas. 2. Los ATLETICOS, que presentan un desarrollo bien proporcionado del tronco y las extremidades, con huesos y msculos bien desarrollados, manos y pies grandes. 3. Los ASTENICOS (que en griego significa sin fuerzas). Son altos y delgados, de pecho estrecho, piernas, brazos, manos y pies largos, lo mismo que la cara. Tambin se les llama leptosomticos, que quiere decir

de formas delgadas, estrechas. Son reservados y solitarios, con frecuencia idealistas y se les suele aplicar el calificativo de raros o excntricos. Se les considera a menudo como personalidades impenetrables. 4. Los DISPLASTICOS. Este grupo comprende a los que no entran en ninguna de las categoras anteriores y presentan anomalas en su desarrollo fsico. Otra tipologa que alcanz gran renombre es la del psicoanalista suizo C. G. Jung, quien divide a la humanidad en dos tipos: a) El EXTRAVERTIDO (llamado as porque vierte su energa vital hacia fuera, hacia el mundo exterior). Es una persona de accin, se lleva bien con la gente, tiene confianza en s mismo, capea admirablemente las situaciones difciles que se le presentan en sociedad, donde se encuentra tan feliz como el pez en el agua. Es una persona prctica, que gusta de las realidades concretas. b) El INTROVERTIDO (llamado as porque se vuelca hacia el interior de s mismo). Tiende, por el contrario, a replegarse en s mismo. Es una persona de abstracciones, reflexiva, meditativa. Huye de la compaa de los dems y busca ansiosamente la soledad. Es muy sensible, detesta la publicidad y el exhibicionismo. Su gran reserva le gana la fama de hermtico. Jung comprendi perfectamente que no hay extraversin ni introversin puras: l se ha expresado a este respecto con toda claridad: "Todo individuo posee ambos mecanismos, el de la extraversin y el de la introversin, y slo el predominio relativo de uno de ellos constituye el tipo".

Algunos tericos actuales, por ejemplo las llamadas teoras del rasgo, rechazan la existencia de unos cuantos tipos muy definidos de personalidad. Sealan, en cambio, que las diferencias personales dependen de la medida en la que se posean rasgos tales como actividad, dependencia, ansiedad, emotividad, impulsividad, agresividad y sociabilidad. Estos rasgos tienen un fuerte componente gentico (heredado). Es imposible observar los rasgos directamente: no podemos ver la sociabilidad del mismo modo que vemos el color del cabello de una persona. Pero si esa persona asiste constantemente a fiestas y a diferentes actividades sociales, podramos concluir que posee el rasgo de la sociabilidad, que sera uno de los que componen el tipo de personalidad extravertida. Sin duda, los rasgos tiene sentido para nosotros ya que los utilizamos siempre en la vida cotidiana para caracterizar a las personas. Juzgamos sobre la mayor o menor impulsividad a la hora de reaccionar ante los estmulos ambientales: una persona primaria (podramos decir de bote pronto) piensa y acta a la vez (en el extremo de esta faceta podramos considerar a las personas colricas); mientras que una persona secundaria, primero piensa y despus acta (podramos mencionar aqu a los flemticos). Por lo que respecta a la actividad, hay quienes tienen que estar constantemente realizando alguna tarea o con algn proyecto entre manos, y suelen ser personas inquietas, nerviosas; otras, por el contrario, desarrollan muy poca actividad, llegando incluso a la apata. Otras teoras ms vigentes destacan dimensiones bsicas (por ejemplo, la de Eysenck, quiz la ms conocida, distingue introversin/extraversin, neuroticismo, y psicoticismo) o disposiciones bsicas en la personalidad (el modelo propuesto por

Costa y McCrae, actualmente muy consensuado por los estudiosos de la personalidad, diferencia cinco: Neuroticismo, Extraversin, Apertura a la experiencia, Agradabilidad y Consciencia, y las mide segn seis escalas en la versin definitiva del NEO-PI-R publicada en 1992). Te proponemos en el anexo un sencillo cuadro de las facetas de este ltimo modelo de los cinco factores.

Para ampliar... Neuroticismo versus estabilidad emocional Las personas con una puntuacin alta en neuroticismo son personas inestables emocionalmente, hipocondracos, preocupados, tienden a presentar estados emocionales de estrs, baja tolerancia a la frustracin, nerviosismo e inseguridad. Su estado de nimo puede variar de forma brusca y su comportamiento tiende a ser impulsivo. Las personas estables emocionalmente suelen sentirse relajadas, contentas consigo mismas, toleran mejor las frustraciones y controlan sus impulsos. Caractersticas de la persona con una alta puntuacin en estabilidad emocional podran ser: impasible, no envidiosa, no emotiva, objetiva, tranquila, calmada, serena, bondadosa, estable, satisfecha, segura, imperturbable, poco exigente, constante, plcida, pacifica. En esta faceta se consideran aspectos tales como: ansiedad, hostilidad, depresin (tono emocional bajo, tristeza, sentimientos de culpa), ansiedad social (miedo a hacer el ridculo), impulsividad. Extraversin Las personas extravertidas son sociables, enrgicas, activas, optimistas y prefieren actividades excitantes. Por el contrario, las personas introvertidas seran poco sociables, con mayor tendencia al pesimismo. Caractersticas de la persona extravertida podran ser: atrevida, activa, bulliciosa, vigorosa, positiva, optimista, espontnea, efusiva, locuaz, enrgica, entusiasta, aventurera, comunicativa, franca, llamativa, ruidosa, dominante, sociable. En las personas introvertidas lo anteriormente contemplado seran justamente sus puntos dbiles, seran personas reservadas, retradas, sobrias, tmidas, tranquilas, dedicadas al trabajo. En esta faceta se contemplan aspectos como: cordialidad, gregarismo, asertividad, actividad, bsqueda de emociones, tendencia a experimentar emociones positivas. Apertura Las personas con puntuaciones altas en esta dimensin estn abiertas a nuevas experiencias, admiten nuevas ideas y valores. Tienen capacidad para fantasear, inters por la esttica, inters por los sentimientos, gusto por nuevas actividades acciones, ideas-, inters por lo intelectual, con tendencia a reexaminar los valores sociales, polticos y religiosos. Una persona abierta sera: receptiva, curiosa, imaginativa, analtica, con sensibilidad artstica, perspicaz, sagaz, ingeniosa, refinada, creativa, sofisticada, bien informada, intelectual, hbil, verstil, original, profunda, culta.

Las personas con puntuacin baja en este factor seran convencionales, realistas, con pocos intereses. Amabilidad Las personas con puntuacin alta en amabilidad son empticas, altruistas. Puntuaciones bajas indican egocentrismo, competitividad, desconfianza. Caractersticas de una persona afable podran ser: clida, amable, bondadosa, cooperativa, desprendida, flexible, justa, corts, confiada, indulgente, servicial, agradable, afectuosa, tierna, bondadosa, compasiva, considerada, conformista. Las personas poco amables se caracterizaran por lo contrario. Seran cnicas, suspicaces, groseras, manipuladoras, irritables. Se incluyen en esta faceta aspectos tales como: franqueza, altruismo, condescendencia, modestia, sensibilidad hacia los dems Responsabilidad Las personas con una puntuacin alta en responsabilidad son escrupulosas, con alto deseo de logro, voluntariosas. Caractersticas de una persona responsable podran ser: organizada, dependiente, escrupulosa, trabajadora, eficiente, digna de confianza, autodisciplinada, puntual, planificadora, capaz, perseverante, esmerada, precisa, prctica, concienzuda, seria, ahorrativa, de confianza. Quienes obtienen puntuaciones bajas en este factor pueden ser: perezosos, descuidados, relajados, de voluntad hedonista, no de confianza. Se contemplan desde esta perspectiva aspectos como: competencia, orden, sentido del deber, necesidad de logro, autodisciplina, deliberacin.

Descubrimiento de la personalidad
Una personalidad madura ayuda a vivir ms feliz y con mayor autoestima. Para lograr esa madurez, el ser humano tiene que esforzarse y trabajar rigurosa y pacientemente a lo largo de su vida, potenciando las parcelas gratificantes: las relaciones enriquecedoras con otras personas, los aspectos positivos del trabajo, las aficiones, las actividades de ocio... La bsqueda de situaciones placenteras es una tendencia natural en el ser humano. Y la comunicacin satisfactoria es una de las superiores. Las personas que se comunican ptimamente tienen una mejor relacin y conexin con los dems y obtienen un mayor apoyo social. Parece que se da una retroalimentacin permanente entre la buena comunicacin y una vida ms agradable. Hablar nos ayuda a entendernos mejor a nosotros mismos y a interpretar las cosas que nos afectan. Al comentar con otros los pensamientos y los sentimientos que nos preocupan, reducimos la ansiedad y la intensidad emocional que conllevan, minimizando la posibilidad de que nos produzcan dolor o afecten a nuestra estabilidad mental. Cuantas ms veces comentemos un suceso o unas emociones perturbadoras, disminuimos su fuerza y su capacidad de hacernos dao. Las personas que confan en s mismas, que se consideran apreciadas por los

dems y se comunican adecuadamente, tienen mayor probabilidad de superar con xito las situaciones difciles en la vida y de recuperarse mejor. La imagen que tenemos de nosotros mismos (autoconcepto) es un componente real de nuestra personalidad. Y podemos sentirnos a gusto o a disgusto (autoestima) con ella. Dependiendo de lo que pensemos de nosotros, tendremos posibilidades de rendir mejor o peor (los entrenadores deportivos saben cmo manejar estos principios para conseguir el mejor rendimiento de los atletas, por ejemplo). Con una buena autoestima te sientes con confianza, te encuentras menos influenciado por tus iguales, toleras mejor las frustraciones y abordas las tareas y los retos con entusiasmo. Con una baja autoestima te sientes inseguro y frgil y eres ms propenso a la frustracin. Un entorno positivo y estimulante contribuir a que la persona tenga una buena autoestima y sea ms segura. Por el contrario, en condiciones adversas se estructuran personalidades inseguras, desconfiadas y frgiles.

Para ampliar... A travs del autoconocimiento podemos prestar atencin a nuestra forma de emocionarnos y de sentir, identificar situaciones o hechos que nos producen determinadas reacciones, recobrarnos mejor de situaciones negativas o dolorosas, comprender lo que est sucediendo en nuestro mundo interior y relacionarlo con el exterior, discriminar nuestra forma de sentir... Te proponemos un sencillo ejercicio para que trates de identificar por escrito:

Tus puntos fuertes (habilidades, cualidades, etc.) Tus puntos dbiles. Tus intereses. Tu escala de valores. Tus potenciales de aprendizaje. Tipos de reaccin profesionales). ante diversas situaciones (familiares, sociales,

Aspectos de ti mismo que no sean observables ni conocidos por los dems. Sentimientos hacia hechos o cosas importantes. Tus sentimientos se hieren con facilidad? Algo en lo que te gustara ser diferente. Personas significativas que hayan influido o estn influyendo de manera importante en tu vida. Si los objetivos que te has marcado en la vida tiene sentido y si son realistas. Personas que admiras Tu lugar favorito Un amigo que sea muy distinto a ti Alguna de las mejores cosas que te han sucedido en la vida Cosas en tu vida que te gustara poder cambiar

Nos hemos referido en varios momentos a la forma en que sentimos. Es ste un componente que ha adquirido un especial relieve terico en los ltimos aos. La vida sentimental, dimensin extremadamente compleja, incide de lleno en nuestros cambios en el estado de nimo que muchas veces no podemos controlar voluntariamente-. La estabilidad emocional es importante para nuestro equilibrio afectivo. Conocernos es tambin indagar en cmo se mueven nuestras emociones y nuestros sentimientos, lo que nos ayudar a reaccionar mejor ante situaciones concretas. Mientras los seres humanos nos preocupamos principalmente de desarrollar habilidades cognitivas, son las emociones y los sentimientos los que en gran medida determinan nuestro comportamiento. Para el ser humano, la inteligencia emocional es tan importante, al menos, como la inteligencia racional. Con una sentimos y con la otra pensamos. Dos tipos de inteligencia distintos pero interdependientes. El individuo crece y se enriquece cuando consigue que ambas funcionen conjunta y eficazmente. No somos inteligencias abstractas sino inteligencias afectivas. Cuntas veces comentamos de manera informal que por un lado nos va la cabeza y por el otro el corazn (el corazn tiene razones que la razn no entiende, segn ya nos deca Pascal).

Para ampliar... La inteligencia es, junto con la afectividad, determinante en la psicologa de los seres humanos. Hay muchos tipos de inteligencia: terica, social, prctica, matemtica, analtica, sinttica, intuitiva, reflexiva, discursiva, interpersonal y tambin emocional. Desde la perspectiva que nos ocupa, podemos decir que una persona es inteligente cuando sabe enfocar adecuadamente los temas, con anlisis, argumentos y razonamientos adecuados, y cuando es capaz de plantear alternativas, poner los medios idneos o aplicar soluciones realistas que permitan abordar eficazmente situaciones concretas de la vida. Desde la psicologa cognitiva se dira que inteligencia es saber recibir la informacin, codificarla, ordenarla de forma correcta y responder de manera vlida, coherente y eficaz. El crecimiento personal viene condicionado en gran medida por la inteligencia de cada uno. Las personas con una buena inteligencia interpersonal tienen capacidad para discernir y responder adecuadamente ante los dems. La inteligencia interpersonal hace que tomemos decisiones en relacin con la convivencia con familiares, amigos, vecinos, compaeros de trabajo, de quin ser amigo, a quin imitar Viene a ser lo que comnmente se conoce como capacidad de habilidades sociales. Una pequea estructura en la regin lmbica del cerebro, la amgdala, es el centro de la mente emocional. Todo lo que entra en el cerebro pasa a travs de la amgdala, en donde se analiza su valor emocional, antes de ser procesado por el crtex cerebral. La amgdala es el ordenador de control de las cuestiones emocionales. Da significacin a la forma que tenemos de vivir los eventos de cada da (si resultan placenteros, tristes...). Adems de la amgdala, en el desarrollo de la inteligencia emocional tiene un papel importante el neocrtex, especialmente el lbulo prefrontal justo debajo de la frente-. Esta parte del cerebro nos ayuda a controlar los sentimientos as como a planificar y organizar nuestras acciones. Una

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vez que el cerebro emocional aprende algo lo conserva siempre; por eso, los cambios en la edad adulta resultan tan difciles.

Cuando hablamos de emocin nos referimos a una alteracin del nimo intensa y pasajera, agradable o penosa, que va acompaada de cierta conmocin somtica. Las emociones no son estados mentales estticos sino que, muy al contrario, nos hacen activarnos, movernos. Nos llevan a la accin, propiciando respuestas de diferentes sistemas biolgicos: la expresin facial y corporal, el tono de la voz, la tensin muscular, etc. Somos constantes consumidores de emociones. Nos movemos entre la rutina y la novedad, y en ese devenir vamos viviendo emociones. Las emociones determinan nuestra vida. Por una parte, hay un lenguaje universal de emociones bsicas: la risa, el llanto, el miedo, la furia, el asco...Sin embargo, no hay un acuerdo total acerca del nmero de estas emociones y las listas van desde dos (dolor, placer) hasta once ( ira, aversin, coraje, desaliento, deseo, desesperacin, miedo, odio, esperanza, amor, tristeza), si bien la mayora de los autores sealan cinco: felicidad, miedo, tristeza, ira y disgusto/desprecio. Las habilidades importantes de la inteligencia emocional parece que tienen un periodo crtico de aprendizaje durante la infancia. Por otra parte, hay determinados condicionantes culturales y personales que afectan y modulan aspectos de la vida emocional. Los sentimientos son experiencias conscientes y duraderas en las que el sujeto se encuentra implicado e interesado. Nos sentimos tristes, alegres, felices, deprimidos...Son estados afectivos del nimo producidos por causas que nos impresionan vivamente. Es importante conocer las cosas y sentirlas. El significado que las cosas tienen para cada uno de nosotros puede hacerlas atractivas, interesantes, rechazables. Los sentimientos hacen que nos atraigan determinadas personas, ideas, acciones, y nos alejemos de otras. Nos ayudan a superar obstculos, nos permiten enamorarnos, llorar la prdida de seres queridos. Los sentimientos son estados, acontecimientos momentneos, que no tienen por qu ser rasgos de personalidad recurrentes. Los rasgos son caractersticas positivas o negativas que se repiten a lo largo del tiempo y en diversas situaciones (en gran medida son atribuibles a la herencia gentica). Por ejemplo, el rasgo negativo de la paranoia incrementa la probabilidad de que aparezca el sentimiento de los celos; del mismo modo, el rasgo positivo del sentido del humor hace que sea mas probable rer. Por debajo de los sentimientos siempre subyace algn deseo. En castellano, para referirnos a determinados aspectos del deseo, la motivacin o la voluntad de algo tenemos una palabra propia: gana. Lo contrario sera la desgana la falta de deseo-. Tengo ganas de, Har lo que me de la gana o, como dicen frecuentemente los nios, No me da la gana. Al deseo impaciente se le llama, en castellano, ansia; y la ansiedad parece que est muy presente en nuestra cultura, habindose convertido en uno de sus aspectos negativos. En el captulo relacionado con el estrs se aportan una serie de pautas concretas para el control y manejo de la ansiedad. Las emociones y los sentimientos: son acontecimientos biolgicos, psicolgicos, sociolgicos?, son innatos o aprendidos?, genticos o culturales? Los psiclogos mantienen diversas opiniones al respecto. Lo que s parece claro es que desde el

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principio de nuestra existencia, nuestra relacin con el mundo es afectiva. Se entrecruzan necesidades, conocimientos, emociones, sentimientos, pasiones, afectos y accin. Lo ponemos de manifiesto constantemente en nuestra forma de actuar y de comunicarnos; en muchas ocasiones con evidente exageracin, como cuando decimos que nos morimos de amor, de pena, de aburrimiento, de miedo, de ganas, de vergenza, de hambre o de sed. Sin embargo, resulta muy poco verosmil que en esta poca alguien se vaya a morir realmente de vergenza o de ganas de algo.

Para ampliar... Cmo puedes ayudar a tus sentimientos:

Haz una lista de cosas que te provoquen sentimientos positivos. Por qu crees que se producen cada una de esas situaciones? Haz una lista de cosas que te provoquen sentimientos negativos. Intenta cambiar los pensamientos y sentimientos negativos por neutrales y positivos.

Por qu crees que es ms fcil cambiar tus pensamientos sobre algo que tus sentimientos. Tambin hemos de ser conscientes de nuestras emociones negativas. Muchas veces en la vida tenemos cantidad de razones para estar enojados. En esos momentos conviene tener habilidades internas o sistemas de apoyo externos para ayudarnos a procesar nuestros sentimientos y prevenir reacciones de ira. El enfado subyace en casi todos nuestros conflictos. El enfado es algo normal, pero es bueno saber manejarlo. Enfadarnos nos estresa.

Describe reacciones tpicas tuyas cuando ests enfadado. Cmo puedes hacer que tus reacciones sean ms razonables? Cmo puedes expresar de forma aceptable los enfados y las emociones negativas? Qu cuatro cosas te irritan especialmente?

En lo que a sentimientos se refiere, se considera que puede haber un cierto componente cultural. Cada cultura favorece unos afectos y rechaza otros. O se interpretan de distinta manera. Muchos sentimientos estn relacionados con los roles establecidos en cada sociedad. Dentro de una misma cultura, los sentimientos pueden variar segn las edades. Hay sentimientos que pueden manifestar los nios o los ancianos y que estaran peor vistos en una persona de mediana edad. Las palabras emocin y motivacin estn estrechamente relacionadas. Para estar muy motivados tenemos que sentir con fuerza. Querer hacer algo es estar motivado. Es un estado de disponibilidad que lleva a aumentar la probabilidad de que una persona inicie, contine y se comprometa en una tarea determinada. A cada uno nos motiva y nos mueve la satisfaccin de necesidades personales distintas, dependiendo de nuestra propia historia personal. Todos trabajamos de forma ms inteligente, feliz y eficaz cuando obtenemos situaciones gratificantes derivadas de lo que hacemos.

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Para ampliar... Consideramos que es importante que contines realizndolos escribiendo sobre un papel. Piensa en cosas o situaciones que:

Te gustan. Te disgustan Te gusta hacer solo Te gusta hacer en compaa Te resulta fcil aprender Te resulta difcil aprender Te hacen especialmente feliz

Los sentimientos son diferentes en cada uno (no todos nos enamoramos de la misma persona). Una misma situacin produce diferentes sentimientos -aunque tambin hay estructuras universales-. Unos temen las novedades y otros las buscan. A unos les encanta la montaa y a otros les produce temor. Un mismo hecho puede entenderse desde diferentes esquemas interpretativos, desde diferentes esquemas sentimentales.

La interaccin entre personas y ambiente

Vivimos interactuando constantemente con el ambiente, del que recibimos lo que necesitamos para sobrevivir, para continuar viviendo. Nuestros sentidos nos proporcionan informacin sobre lo que nos rodea y sobre nosotros mismos. Y tenemos que codificarla bien, procesarla de forma correcta y elaborar unas respuestas adecuadas y eficaces. Pero, adems, los valores nos permiten reconocer lo bueno y lo malo y los correctos condicionantes culturales y sociales. Nuestra conducta est determinada al menos por todos estos aspectos. Por otra parte, la vida afectiva de las personas tiene dos centros de inters: el propio yo y los dems. Cmo nos percibimos a nosotros mismos va a determinar en buena medida la forma en que nos vamos a relacionar con los dems. En la psicologa actual hay dos conceptos del yo: el yo como conjunto de actitudes y sentimientos de una persona hacia s misma (self) y el yo como objeto de ciertas experiencias en interaccin con el ambiente, en relacin con los dems (yo social, independiente, directivo, etc.). Piensa un momento en las siguientes cuestiones: Imagnate qu le diras a una persona a la que quieres causar una buena impresin. Piensa al menos cuatro frases.

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Qu aspectos de tu personalidad consideras que podras mejorar? Piensa en cuatro ideas que consideres pueden resultarte tiles para mejorar tu vida diaria. Cul es la pregunta ms importante que te formularas a ti mismo? Cul es la meta personal ms importante que te planteas en tu vida? Qu puedes hacer para conseguirlo? Piensa en seis valores que para ti sean importantes

Tambin hay que considerar la gran importancia que tiene el conjunto de creencias, expectativas y costumbres de cada persona. Las creencias son firmes convencimientos sobre algo (convicciones de que algo es o no es cierto). Por ejemplo, si soy agradable las cosas me irn bien. Y estn muy arraigadas en los seres humanos. Se puede cambiar de opinin pero difcilmente se cambia de creencias (as, por ejemplo, las creencias religiosas por las que las personas pueden dar la vida). Por otra parte, nuestra sociedad actual est muy basada en las expectativas, esto es, en las esperanzas de realizar o conseguir algo. A su vez, nos afectan las costumbres, que son hbitos o modos habituales de obrar o proceder establecidos por tradicin o por la repeticin y que pueden llegar a adquirir fuerza de precepto. Todos estos aspectos influyen en nuestra conducta y en nuestra interaccin con el ambiente. Hemos de considerar tambin el denominado locus de control como una expectativa de control sobre nuestra vida y nuestras acciones. Hay personas que consideran que tienen un control sobre lo que les sucede y las consecuencias que se derivan de sus acciones (tendran un control interno), otras tienden a pensar que no poseen ningn control sobre las consecuencias de sus acciones ( tendran un control externo), sienten que tienen poca influencia sobre lo que les pasa, creen que el azar, la suerte o el destino tienen mucho que ver en su vida, por lo que se pueden plantear si tiene mucho sentido esforzarse cuando la suerte est echada. Parece claro que hay que potenciar la responsabilidad personal en la toma de decisiones, el valor del esfuerzo, la planificacin y todo lo que implique un mayor control interno. Una gran parte de las personas piensa que una de las tareas mas importante de nuestra vida es la de convivir los unos con los otros de la forma mas enriquecedora posible. Las relaciones gratificantes aumentan la sensacin de satisfaccin con la vida. La familia, las amistades, un ambiente laboral agradable, la participacin en actividades sociales, el buen empleo del ocio favorecen en nosotros la seguridad, la calma y la felicidad.

Para ampliar La bsqueda de la felicidad es permanente en los seres humanos. La mayora de las personas tiene aceptables niveles de felicidad y dicha en su vida. Los estudios existentes sobre el nivel de satisfaccin que solemos tener con nuestra vida en general ofrecen resultados favorables. Un porcentaje muy pequeo declara sentirse desdichado. La mayora de la gente percibe que en general tiene un estado de

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nimo feliz y que estn bsicamente satisfechos con la vida, independientemente de los problemas cotidianos, los contratiempos o los percances. (Ver el ejercicio 3 del apartado Laboratorio: Interaccin con el medio.) El ser humano, como criatura inteligente, tiene capacidad de eleccin entre distintos modos de vida. Cada uno de nosotros hacemos nuestro propio proyecto de vida que, paulatina y pacientemente, se va configurando de forma sistemtica, y cuyos tres pilares son el amor, la cultura y el trabajo. Cada uno es diferente a los dems. Cada proyecto de vida es distinto. Cada circunstancia y desarrollo de vida es nica. Por qu unos consiguen una vida ms plena que otros? Por qu algunas personas fracasan en su vida? Los seres humanos somos a la vez muy parecidos y muy diferentes. Quin soy yo realmente? Cmo se producen mis sentimientos? Por qu acto como lo hago ante determinadas situaciones? Puedo mejorar mis capacidades? Cmo puedo conseguir mayor felicidad? Por qu deseamos influir, sentirnos eficaces, estar orgullosos de lo que hacemos?No es fcil trabajar en un curso como ste algunos de los elementos claves que influyen en nuestro modo de ser y en nuestra relacin con los dems. Sin embargo, si continas adelante con este captulo irs reflexionando sobre cuestiones que te pueden ayudar. Buscamos nuestro bienestar y el de las personas que queremos. Es importante para ello conocer los propios recursos y la manera de potenciarlos. Tambin hemos de tener en cuenta la importancia que damos al bien comn como uno de los ms preciados logros de la humanidad. Debemos procurar reforzar este tipo de comportamientos. Se habla de refuerzo como de todo aquello que modifica la probabilidad de aparicin de una respuesta en el futuro. Esta relacin conductarefuerzo acta en todas las ocasiones.

En Psicologa se reconoce que la aplicacin de refuerzos representa una de las formas ms eficaces de aprendizaje y consolidacin de conductas. Reforcemos aquellas que propicien el bienestar y la mejora de posibilidades, tendencias naturales en el ser humano.

Conocer mejor nuestros propios recursos

Vamos a exponer unas sencillas ideas y pautas para poder identificar mejor nuestros recursos bsicos. Desde ese conocimiento estars en una buena disposicin para reflexionar sobre tu propia personalidad. Conocer tus propios recursos e intentar aprovecharlos lo mejor posible te ayudar no slo en la oratoria sino, lo que es ms importante, en tu vida. Lo que sigue a continuacin habr que contemplarlo desde una perspectiva flexible, ya que la diversidad y la complejidad son caractersticas fundamentales del ser humano. Recursos personales son aquellas habilidades, capacidades, conocimientos, rasgos... que, adecuadamente utilizados, nos pueden ayudar a vivir ms felices. En la bsqueda de una vida feliz hay otros factores importantes, en ocasiones incontrolables, como la salud o las acciones de los dems. Tambin hay otro tipo de

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recursos como los econmicos que pueden tener su grado de influencia. Es sobradamente conocido el tpico del dinero y sus relaciones con el bienestar y la felicidad que, si bien no los asegura, en alguna medida los facilita o dificulta. En diferentes estudios realizados para conocer la satisfaccin que con la vida tenan ciudadanos de cuarenta pases diferentes, se apreciaron niveles claramente superiores en los pases ms ricos que en los ms pobres. Aunque los resultados de este tipo de investigaciones sean difciles de interpretar, s parece que puede haber cierta relacin entre las dos variables. En la vida, todos tenemos recursos y carencias. Y es importante conocer los primeros y procurar aumentarlos, a la vez que ser conscientes de nuestras carencias y saber en qu medida nos afectan. En ocasiones, las carencias pueden restar o bloquear muchos de nuestros recursos. Una persona puede ser muy inteligente, pero si tiene una ludopata lo ms probable es que su vida se complique de manera que sus recursos le sirvan de muy poco. No obstante, los seres humanos somos siempre sorprendentes; la psicologa nos puede ayudar a predecir muchas cosas, pero existe un margen importante de flexibilidad: nos referimos, por ejemplo, a los casos en que personas con un elevado cociente intelectual (C.I.) fracasan en la vida, y otras con un C.I. inferior triunfan y responden de forma inteligente y eficaz cuando la vida les pone ante situaciones complejas.

Para ampliar Inteligencia La inteligencia es sin duda una de las capacidades ms importantes del ser humano. Podemos decir que es inteligente quien sabe enfrentarse a los problemas cotidianos y resolverlos adecuadamente. La inteligencia podra concebirse, por lo tanto, como la capacidad de entender o comprender y de resolver problemas. stos pueden ser tanto impersonales (cientficos, econmicos, etc.) como interpersonales (las relaciones con los dems: familia, vecinos, amigos, compaeros de trabajo, etc.). Su adecuada resolucin nos proporcionar una vida ms feliz y ms digna. Y de eso justamente se trata, de conseguir un comportamiento inteligente que nos ayude a vivir una vida lo mas feliz posible. El ser humano necesita conocer las cosas y convivir con los dems. Las habilidades para la comunicacin, la convivencia y la cooperacin forman parte de esa inteligencia interpersonal tan importante para nuestra vida. El mundo afectivo Los sentimientos vienen a ser una constatacin de lo que nos sucede. Y seguramente todos tengan una funcin, tanto los positivos como los negativos. Pero el sentir vara con los individuos y las circunstancias. Por ejemplo, un cambio de trabajo puede producir tanto angustia como euforia. Los sentimientos positivos acerca de las personas o las cosas nos acercan ms y mejor a ellas, mientras que los negativos nos llevan a evitarlas. Las emociones positivas sobre el futuro conducen a la seguridad, el optimismo y la esperanza. Experimentar emotividad positiva y saber expresarla es la clave en casi todas las formas de amor y amistad. Existe un trgico tipo de parlisis facial, llamado el sndrome de Moebius, que produce incapacidad para sonrer. Las personas que

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nacen con esta afeccin tienen dificultad para expresar facialmente las emociones positivas, por lo que en determinadas ocasiones pueden resultar desconcertantes, por ejemplo, cuando mantienen una cara de pquer en una conversacin amistosa. Para cualquier persona es muy importante la expresin de su emotividad. S parece que un afrontamiento alegre, animoso y optimista de la vida, que propicie la generacin de sentimientos positivos como tendencia habitual, ayuda a las personas a vivir no slo ms felices sino tambin a ser ms longevos. Las fotos de las orlas universitarias pueden ser muy divertidas para los aficionados a la Psicologa. Qu sale el pajarito, sonre nos dice el fotgrafo y todos nos esforzamos para esbozar la mejor de nuestras sonrisas. Pero no resulta tan fcil sonrer ante este tipo de peticiones. As, al contemplar el resultado podemos ver dos grandes tipos de sonrisas. La primera es natural, autntica; en ella la comisura de los labios se levanta y la piel del contorno de los ojos se arruga (como las patas de gallo). Es una buena sonrisa. La otra sonrisa es forzada, fingida, como la de algunos anuncios de la televisin, y no se parece en nada a la anterior. De hecho guarda ms relacin con un rictus que con la felicidad. Por sorprendente que pueda resultar, hay investigaciones que han analizado el tipo de sonrisa y una serie de aspectos relevantes en relacin con la calidad de vida presente y futura de las personas. En general, parece que las personas que tienen la sonrisa del primer tipo, esto es, ms genuina, disfrutan de mayor bienestar. Se publican muchsimos ms trabajos sobre la tristeza que sobre la felicidad. Sin embargo, la bsqueda de la felicidad es natural en el ser humano y constantemente inventamos cosas para sentirnos bien: el chocolate, ir de compras, ver la televisin, viajar y las drogas podran ser algunos ejemplos. Podemos recurrir a tales frmulas para estar ms alegres y ms felices, pero lo mejor es conseguir dichos sentimientos a travs de nuestro propio desarrollo personal, del ejercicio de nuestras capacidades. Para incrementar el optimismo se aconseja aprender a detectar y luego sofocar los pensamientos pesimistas. Todos tenemos capacidad de refutar cuando alguien nos acusa errneamente de algn fallo. Sin embargo, no solemos rebatirnos a nosotros mismos cuando nos reprochamos alguna cosa. La clave estara en ser capaces de detectar nuestros pensamientos pesimistas y luego rebatirlos como si pertenecieran a otra persona. Cuando percibas que ests generando pensamientos pesimistas injustificados, enfrntate a ellos e intenta demostrarte por qu son incorrectos. Un ejercicio que podemos realizar es el del anlisis de una actividad placentera (ir al cine, salir con los amigos, ir de cena) y otra filantrpica. La satisfaccin posterior de las primeras ser con seguridad muy inferior a los efectos que produce una buena accin. Cuando nuestro bienestar proviene de la aplicacin de nuestras capacidades a la realizacin de una buena obra, parece que nuestras vidas estn ms llenas y nos sentimos mejor. El optimismo como rasgo ayuda a vivir ms feliz. Las personas optimistas tienden a pensar que sus problemas son momentneos, fruto de unas circunstancias concretas y controlables. Las personas pesimistas piensan, por el contrario, que sus problemas durarn siempre y que no podrn controlarlos. El optimismo es una de las fortalezas del ser humano, como lo es tambin el sentido del humor, el altruismo, la capacidad de aplazar las gratificaciones, la previsin de futuro.Todas ellas renen los tres criterios para que puedan considerarse

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fortalezas: a) se valoran prcticamente en todas las culturas, b) tiene sentido en s mismas, no como medio para conseguir otros fines y c) pueden aprenderse. Sentirnos bien es nuestro mximo deseo. El optimismo no slo favorece la calidad de vida y el bienestar, sino la relacin con los dems o la productividad laboral. Cada vez se estudian ms conceptos como calidad de vida, bienestar, optimismo, placer y sus repercusiones beneficiosas en las personas.

Lo natural en el hombre es ser feliz y, sin embargo, los psiclogos se haban olvidado de dotar a las personas de andamiajes para disfrutar de la vida. Durante los ltimos 25 aos son muchsimo ms numerosos los trabajos que desde la psicologa abordan temas como la depresin que los que estudian la alegra o la felicidad, si bien en los ltimos tiempos la tendencia empieza a cambiar. El concepto de calidad de vida cada vez est ms presente en las ciencias sociales. (Puedes ver el ejercicio 4 del Laboratorio: Cmo te gustara que fuera tu vida). Las emociones positivas nos ayudan en muchos aspectos de la vida. Martn Seligman utiliz un grupo de nadadores y les minti dicindoles que sus tiempos en los entrenamientos haban estado por debajo de lo esperado. Los que tenan un perfil optimista fueron capaces de superar la informacin y no se vieron afectados en su rendimiento posterior. Pero los que posean un perfil pesimista, se desmoralizaron de manera importante por la informacin recibida. El propio Seligman realiz la misma prueba con agentes de seguros: los optimistas vendan un tercio ms que los pesimistas. Recientemente, en la Universidad de California-Los ngeles se estudi a un grupo de portadores del VIH (Virus de Inmunodeficiencia Humana) en igualdad de condiciones de salud fsica y mental. Qued demostrado que los ms pesimistas ofrecan una respuesta inmunolgica ms dbil. Tambin hay estudios que relacionan el optimismo y una mayor recuperacin postoperatoria en determinados pacientes.

Para ampliar Los beneficios del optimismo parecen claros. Pero la pregunta importante es: se puede aprender a ser optimista? Y la respuesta no puede ser ms clara: Desde luego. Todos podemos aprender a ser optimistas y disfrutar de la vida. Vamos a hacer algunas reflexiones tiles para favorecer el aprendizaje del optimismo. En primer lugar, los estudios existentes nos indican que el optimismo viene determinado en parte por factores genticos. Quiere esto decir que estamos predestinados a ser felices o infelices? Martn Seligman asegura que no. l cree que los genes controlan factores fsicos que tienden a producir experiencias psquicas. Por ejemplo, ser guapo, tener facilidad para los deportes, coordinar bien los movimientos e incluso una parte de la inteligencia, son heredados; el optimismo no. Sin duda que estos atributos fsicos pueden contribuir a tener xito en la vida y, por lo tanto, a generar una actitud optimista, pero no son, ni remotamente, su causa principal. Para aprender a ser optimista, lo primero que hay que hacer es darse cuenta de que la mayora de la gente lo es. Y esforzarnos por mantener una adecuada

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relacin con el entorno que nos rodea: procurar sonrer, aprender a disfrutar de las pequeas cosas de cada da, de los placeres cotidianos... Por otra parte, hemos de valorar el sentido del humor, descubrir la comicidad de las situaciones cotidianas: rerse favorece tambin nuestro equilibrio emocional. El sentido del humor nos alegra la vida y seguramente tambin nos la alarga. La risa es un fascinante regalo de nuestra naturaleza. Adems de representar nuestra alegra, nos ayuda a liberarnos del estrs y a descargar ansiedad y temores. En definitiva, nos facilita la vida. Y mejora la salud. Las carcajadas provocan efectos positivos, tanto fsicos como psicolgicos, por lo que conviene practicar todos los das. La risoterapia es una tcnica psicolgica que considera la risa como un medio teraputico. Se trata de lograr rer de una manera natural y sana. A partir de los cuatro meses, un beb ya sabe rer. En la infancia nos remos 90 veces diarias pero, a partir de los 14 aos, solamente lo hacemos entre 20 y 30 veces. Es una pena, ya que el humor es muy beneficioso para muchos aspectos de la vida. Una buena carcajada pone en juego hasta 400 msculos del cuerpo, incluidos algunos del estmago que slo se pueden ejercitar con la risa. Rerse es a todas luces bueno y es una vacuna para muchos males del espritu y del cuerpo. Parece que segn vamos cumpliendo aos perdemos la espontaneidad para dejarnos llevar por la risa, para encontrar la parte cmica de las situaciones. Por eso conviene practicarla. Cuando remos, el cerebro emite una informacin necesaria para activar la segregacin de endorfinas, especficamente las encefalinas. Estas sustancias, que poseen unas propiedades similares a las de la morfina, tienen la propiedad de aliviar el dolor e incluso de enviar mensajes desde el cerebro hasta los linfocitos y otras clulas para ayudar a combatir los virus y las bacterias. Las endorfinas desempean tambin otras funciones, entre las que destaca su papel esencial en el equilibrio entre el tono vital y la depresin. Cinco o seis minutos de risa continua actan como un analgsico. De ah que se utilice en terapias de convalecencia. Tambin hemos de considerar los factores sociales de la risa, como su carcter contagioso, la salvacin de situaciones socialmente incmodas y el poder comunicativo del humor. Aprender a rer puede ser algo ms importante de lo que parece a simple vista. La risa es una funcin biolgica necesaria para mantener el bienestar fsico y mental, y nos puede favorecer en la relacin social y en la comunicacin. Por ello, te invitamos a realizar las siguientes actividades:

Leer libros de humor. Ver pelculas y obras de teatro cmicas. Frecuentar los programas humorsticos de la televisin Intentar rerse de uno mismo en la intimidad (hacerlo en sociedad requiere un cierto grado de dominio y habilidad).

La risa favorece la oxigenacin del organismo. Facilita el sueo. Nos activa cognitivamente, nos hace vibrar. (Puedes ver el ejercicio 5 del Laboratorio: Ejercita y comprueba los beneficios de la risa). Otro aspecto importante a trabajar es la potenciacin de las relaciones personales. No se sabe de nadie que en el lecho de muerte se haya lamentado de no haber trabajado ms. Pero s de mucha gente que se ha lamentado de no haber dedicado

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ms tiempo a expresar sus sentimientos a su familia, amigos Las relaciones personales tienen efectos positivos, como ayudarnos a ver el mundo con otro prisma, aumentar la sensibilidad y afrontar la vida de forma ms optimista. La salud, el bienestar y un sentido positivo de la vida tambin se mejoran con la msica. La msica y la musicoterapia pueden ayudar a estimular emociones positivas. Tienen mltiples aplicaciones, como mejorar la recuperacin postoperatoria, aliviar el dolor en determinadas intervenciones quirrgicas Otra pauta para favorecer el optimismo es la de no ser excesivamente autocrticos. No amargarnos con los problemas. Esforzarnos en ver siempre la botella medio llena y no medio vaca. Seguro que somos mejor de lo que con frecuencia pensamos. La motivacin tambin incide directamente en la configuracin de la personalidad. Se habla de motivacin intrnseca y extrnseca. La primera nos impulsa a la accin por el puro placer de realizarla. La segunda persigue una recompensa diferente a la que aporta la accin en s. Fomentar la motivacin interna sin tener que estar pendientes de recompensas externas es un buen ejercicio. Son frecuentes en el ser humano tipos de motivacin de ndole social, como el poder o el logro, que en gran medida son aprendidas. En la motivacin influye tambin lo que los psiclogos llaman el lugar de control. Hay personas que perciben que el control de su comportamiento lo tienen ellos mismos; otras, por el contrario, piensan que el azar, el destino, los dems controlan su comportamiento y son otros, por tanto, los responsables de lo que les sucede. Potenciar y desarrollar un control interno en nuestra vida es importante. Todos trabajamos de forma ms inteligente, feliz y eficaz cuando las gratificaciones derivan de nosotros mismos. Cuando hablamos de motivacin no podemos dejar de mencionar el concepto de voluntad. La voluntad viene a ser la motivacin dirigida por la inteligencia. Del estudiante que se queda estudiando, aunque le apetece ir a la discoteca, porque entiende que le conviene ms, decimos que tiene fuerza de voluntad. Una voluntad mal forjada y frgil hace que la persona sea inconstante, dbil, blanda, caprichosa, incapaz de responder adecuadamente ante la exigencia de esfuerzos. Esto conlleva baja tolerancia y poca capacidad para enfrentarse con las adversidades de la vida. Por el contrario, la persona con una buena educacin de la voluntad podr asumir retos con garanta de xito. Podemos recordar el viejo dicho castellano de querer es poder. Cuando hablamos de motivacin, lugar de control y voluntad los hbitos pueden venir en nuestra ayuda. El hbito del estudio, por ejemplo, facilita realizar esa actividad frente a quien no est habituado. El entrenamiento en el esfuerzo ayuda a la voluntad.

El lenguaje y la comunicacin El lenguaje es otro de los recursos importantes del ser humano. La capacidad lingstica es clave en nuestra vida. Nuestra inteligencia es estructuralmente lingstica. El pensamiento, la memoria, la vida afectiva se manejan con palabras. El lenguaje no sirve slo para comunicarnos unos con otros, sino que sirve adems para comunicarnos con nosotros mismos.

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Desde muy pequeo, para desarrollarse armnicamente, el nio necesita un interlocutor que estimule su inteligencia y su afectividad. Poco a poco, este crculo se va ampliando: padres, hermanos, profesores, compaeros de colegio, amigos... Todos ellos van a contribuir al desarrollo de la personalidad. No todas las personas poseen la misma capacidad lingstica, pero aquellas que tiene un caudal ms rico y preciso tienen ms ventajas sociales. Los pensamientos y los estados de nimo son algo inconcreto si no se traducen en palabras, si no se hablan mentalmente. Y la mayora de lo que pensamos es ntimo monlogo. Tan patente es la utilidad y la necesidad del lenguaje, que los psiclogos lo consideran en los test como uno de los indicadores ms relevantes para determinar la capacidad intelectual de una persona. Pero el uso adecuado del lenguaje del que todos tenemos un conocimiento prctico es ms complejo de lo que parece. El que consigue hacerse entender mejor, el que se expresa con claridad, precisin, sencillez, armona y elegancia dispone de unos recursos muy poderosos para la relacin con sus semejantes y, por lo tanto, una gran ayuda en su vida. El mejor lenguaje es el que con mayor facilidad hace llegar a los otros el mensaje que queremos transmitir. El lenguaje es el medio de comunicacin ms importante de los seres humanos. Hablamos para entendernos. Pero adems, en la oratoria como en la pintura, existe tambin la composicin; ese modo especial de hacer y de presentar las cosas en este caso de decir dentro de una estructura de armona y belleza. Si se nos pidiera una definicin, lo ms breve posible, de lo que es el arte de hablar diramos: Hablar es pensar. Esto quiere decir que slo se puede hablar bien cuando se conoce un tema y cuando se ha meditado sobre l. Dicho de otro modo: pensar primero y hablar despus.

Para ampliar Estilos de vida No debemos confundir una vida placentera con una vida buena. Una vida placentera se puede lograr jugando al golf, bebiendo champn y conduciendo un coche de lujo. Una vida buena es la que se logra desarrollando cada da nuestras fortalezas. Estas acciones nos proporcionan gratificacin: el amor, el trabajo bien hecho, la educacin de los hijos, el ayudar a otros... Hay un viejo dicho que reza as: Si quieres ser feliz... durante una hora, haz la siesta durante un da, vete a pescar... durante un mes, csate... durante un ao, recibe una herencia... toda la vida.. ayuda a los dems!

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La felicidad actual La felicidad, en una visin muy sencilla, abarca aspectos muy diferentes: los placeres y las gratificaciones. Los placeres tienen un claro componente sensorial y emocional: regocijo, bienestar, euforia (la buena comida, una ducha, conducir un ltimo modelo). Son efmeros e implican muy poca actividad cognitiva. Las actividades gratificantes, en cambio, son aquellas que nos gusta mucho realizar y nos involucran por completo: la msica, la lectura, el senderismo, practicar determinado deporte Las gratificaciones son ms duraderas que los placeres e implican ms pensamiento. Un buen deseo con el que con frecuencia nos saludamos es el de Que pases un buen da. Nos deseamos felicidad. Para muchas personas, esta felicidad se refiere bsicamente a la buena vida que est nicamente llena de placeres: los resultados deportivos, la actividad burstil, la partida de cartas con los amigos, etc. Un filsofo necesitara otros componentes para su felicidad. Es importante disfrutar y apreciar las gratificaciones. Las personas ms felices suelen tener una vida social rica y satisfactoria. Pasan menos tiempo solas. El cuerpo El cuerpo y la conciencia que de l tenemos est en la base de la satisfaccin propia, porque el cuerpo es una parte importante de nuestra identidad. Todas las culturas dan relevancia al cuerpo y plantean actividades diversas para optimizar los propios recursos corporales. En nuestra sociedad, se ha impuesto el deporte como una necesidad; no obstante, toda actividad fsica genera efectos saludables diversos para el organismo. El ejercicio aumenta la produccin de serotonina en el cerebro, hormona que acta como antidepresivo y contribuye a la mejora de las funciones intelectuales. En la medida en que seamos capaces de reflexionar sobre estos aspectos y trabajar para irlos mejorando, iremos avanzando en nuestra propia madurez que ser, en definitiva, caminar haca una mayor felicidad. La confianza en uno mismo Algunas personas tienen desde su infancia una gran confianza en sus propias posibilidades. Otras, en cambio, han nacido menos confiadas. Tambin la autoconfianza puede perderse en un determinado momento de nuestra vida, pues en diferentes ocasiones podemos sentirnos de distinta manera. La autoconfianza, aunque es algo interno, tambin se percibe en cierta medida desde fuera. La mayora de las personas admiten que les gustara tener ms confianza en s mismas. No nos gusta sentirnos inferiores a nadie ni que nadie nos sojuzgue. La autoconfianza tiene mucho que ver con nuestras relaciones con los dems y, por lo tanto, tambin con nuestra forma de comunicarnos con ellos. Deseamos interactuar en un grupo sintindonos a gusto, participar en reuniones de forma positiva y relajada, sentirnos cmodos al comunicarnos con los dems... Si recuerdas cualquier situacin en la que hayas sentido falta de confianza, surgen inmediatamente sensaciones de malestar, incluso fsico (pulsaciones, sudoracin). No es infrecuente el caso de personas que se ponen nerviosas ante el hecho de tener que hablar en pblico, que sienten poca confianza; pueden ser profesionales competentes y capaces, pero tienen temor a hacerlo mal. En otros aspectos de su vida su conducta es perfectamente adecuada; incluso, pueden ser buenos

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conversadores, mejor que la mayora. Sin embargo, cuando tienen que hablar en pblico se sienten incmodos, nerviosos, tensos, mareados, con temblores. En ocasiones, slo con pensar que tenemos que preparar un discurso nos ponemos enfermos. Para algunos puede ser incluso peor la preparacin de la charla que el hecho de pronunciarla. Algo parecido ocurre en las relaciones interpersonales con personas del otro sexo: hay personas a quienes este hecho les preocupa sobremanera y se ponen muy nerviosos, pudiendo llegar a tartamudear o a desarrollar conversaciones poco coherentes. En ocasiones tambin la anticipacin del hecho puede llegar a ser peor que el hecho en s. Cuanta menos confianza tenemos en nosotros mismos, ms se alejar la felicidad de nuestra vida. La confianza en uno mismo puede mejorarse. Todos hemos escuchado con frecuencia a los comentaristas deportivos decir: A esta atleta se le nota con mayor confianza cada da, o una referencia a un poltico que va ganando seguridad y confianza en sus discursos.

La psicologa positiva asegura que ser optimista es la forma ms inteligente de enfrentarse al mundo. Sigamos su consejo.

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LABORATORIO
Ejercicio 1: Conocimiento de uno mismo Conocernos a nosotros mismos es un primer paso para poder mejorar las cosas. En esta autorreflexin que te proponemos tendrs que ser muy sincero. No debes engaarte a ti mismo. En nuestra bsqueda del autoconocimiento, adems de las reflexiones y de las actividades de papel y lpiz, vamos a realizar otra serie de ejercicios prcticos. Ahora vamos a utilizar un espejo. Vamos a analizar qu imagen proyectamos y como nos ven los otros. Ponte delante de un espejo. Analiza la impresin que tienes de ti mismo(a). Pareces relajado(a)? Te encuentras cmodo(a)? Intenta hablarte a ti mismo(a); no te parezca absurdo, se trata de un ejercicio sencillo para analizar tus gestos cuando hablas y ver si pareces relajado(a) o no. Practica hablando de modo tranquilo y relajado. Observa tu indumentaria y piensa no slo cmo la ves t sino tambin cmo la pueden ver los otros. Nuestra forma de vestir tambin dice algo sobre nosotros; contribuye a crear nuestra imagen. Mira si ests erguido o encorvado mientras hablas; observa si mantienes la mirada o por el contrario si evitas mirar a los ojos. No sugerimos que debas de modificar tu apariencia. Lo que planteamos es que consideres si puede haber pequeas mejoras para ir reforzando la confianza. Se dice que solamente con observar algo de modo riguroso se empieza a cambiar, y tu te ests observando crticamente a ti mismo(a). Una vez que se empieza a cambiar para adquirir ms confianza, el propio cambio parece que tiene impulso propio y va ms deprisa.

Ejercicio 2: Analiza tu personalidad Te proponemos un sencillo ejercicio. Siguiendo el modelo de los cinco factores de personalidad, puntate en una escala de cero a diez en cada uno de ellos

Ejercicio 3: Interaccin con el medio Imagina qu le diras a una persona a la que quieres causar una magnfica impresin. Piensa al menos cuatro frases clave. En una escala de 1 (menos feliz) a 10 (ms feliz), me puntuara con un... Imagnate situaciones de la vida en las que te sientes con menos confianza. Si tienes buena imaginacin, podrs observar incluso cierto malestar o desarrollar determinados sntomas fsicos (pulsaciones, sudoracin) Qu cuatro requisitos consideras fundamentales para desempear tu puesto de trabajo actual

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Experimento 4: Como te gustara que fuera tu vida Qu cuatro titulares te gustara leer en la prensa de maana? Si te encontraras la lmpara de Aladino y el genio te concediera cuatro deseos, qu le pediras? Si pudiera volver a vivir de nuevo cambiara...

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CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN
1.- Cuando hablamos del fenotipo, nos referimos: a) Al conjunto de genes que heredamos de nuestros padres. b) Al resultado del contacto de nuestros rasgos genticos con el entorno en el que nos desarrollamos. c) Al temperamento. d) A nuestra apariencia fsica. e) a y c son correctas. 2.- Qu parte de nuestra personalidad tiene un mayor componente gentico? a) El temperamento. b) El carcter. c) La voluntad. d) La motivacin. e) b y c son correctas. 3.- El modelo de los cinco factores estudia las diferentes facetas a) Del denominado lugar de control. b) De las emociones. c) De los sentimientos. d) De la inteligencia. e) De la personalidad. 4.- Cuando nos referimos a una alteracin del nimo intensa y pasajera que va acompaada de cierta conmocin somtica, estamos hablando de: a) Las emociones. b) Los sentimientos. c) El carcter. d) La personalidad. e) Ninguna es correcta. 5.- Las personas con un fuerte lugar de control interno, consideran que el control de su comportamiento: a) Depende de los dems. b) Depende del azar y del destino. c) Lo tienen ellos mismos. d) Depende de factores biolgicos. e) Est en relacin con la gentica de cada uno. 6.- Cuando hablamos de personalidad, nos referimos a nuestros estilos de conducta: a) Pblicos. b) Privados.

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c) Sociales. d) Tanto pblicos como privados. e) Ninguna es correcta.

Respuestas: 1. b / 2. a / 3.e / 4.a / 5.c / 6. d

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II. El estrs y su control: el miedo escnico.

PRESENTACIN
Decir voz es lo mismo que decir elasticidad o equilibrio. Se producir ms y mejor voz cuando el sistema vocal sea ms elstico. Gran parte de los problemas de la voz se originan cuando se pierde esta elasticidad, cuando el sistema se transforma en algo rgido, en un sistema con tensin. Existen muchos factores que pueden provocar rigidez, pero podramos decir que los ms frecuentes son: el abuso vocal, el mal uso vocal y, especialmente, el estrs o los conflictos emocionales. Conocer a fondo cualquiera de estos factores es importante para reducir su accin y que afecte lo menos posible a nuestra voz. Cuando un profesional de la voz tiene que hablar sometido a una gran rigidez del sistema fonatorio, los efectos indeseables (fatiga, ronquera, dolor...) aparecen muy temprano. Por esto, intentaremos describir el estrs, es decir, la respuesta del organismo ante estmulos con carga emocional, y algunos trucos para disminuir sus efectos o para eliminarlos. El estrs APAGA tu voz.

OBJETIVOS
Conocer qu es el estrs y cmo se manifiesta Aprender a controlar los estados de estrs

EXPOSICIN TERICA

El estrs como respuesta Mecanismos de activacin Analiza tu confianza como orador Cmo se controla el estrs? El control del estrs ante el hecho de hablar en pblico

El estrs como respuesta

El estrs no es un fenmeno reciente. Ha existido siempre ntimamente ligado a la evolucin del ser humano y a la vida. El mismo proceso de nacer el paso a travs del canal del parto- constituye una situacin fuertemente estresante. Desde siempre el hombre se enfrenta con el estrs y posiblemente gracias a l ha sobrevivido, ya que se ha visto obligado a adaptarse a un mundo en constante transformacin. La expresin estrs es utilizada por primera vez con una perspectiva psicobiolgica en 1926 por Selye, cuando era un estudiante de segundo curso de medicina en la

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Universidad de Praga. En su acepcin inicial estrs significa respuesta, y al estmulo o agente que produca esa reaccin de estrs se le denominaba estresor. El estresor sera el causante del estrs. Hasta ese momento este trmino se empleaba nicamente en ingeniera para designar los efectos de una fuerza al actuar en contra de una resistencia. En 1973, el propio Selye defina el estrs como la respuesta no especfica del cuerpo a cualquier demanda que sobre l se ejerce. Lo caracterstico del estrs es el esfuerzo adaptativo frente a un problema y la reaccin inespecfica. Actualmente, el uso de la palabra estrs tiene una gran difusin en nuestro lenguaje cotidiano, habindose convertido en un trmino de uso muy comn. Entre los varios calificativos que se han utilizado para identificar el siglo XX, uno de los ms repetidos es el del estrs, entendido como un elemento causal del malestar personal y de gran parte de enfermedades. Sin embargo, hemos de saber que el estrs es un componente normal de nuestras vidas y por tanto no es evitable. En general, pensamos en agentes estresores nocivos; sin embargo, el estrs puede ser producido igualmente por acontecimientos placenteros (una buena noticia puede ser un estresor importante). Es prioritario que sepamos discernir en nuestra vida lo que representan acontecimientos importantes y no tan importantes, y enfocarlos desde una correcta perspectiva de su relevancia. Tenemos la necesidad de hacer un anlisis pausado de los acontecimientos cotidianos que nos pueden estar oprimiendo para racionalizarlos e intentar alcanzar una respuesta ms saludable. Tenemos que reflexionar sobre nuestro estilo de vida. Y qu mejor motivacin podemos tener para modificar determinados estilos de vida estresantes que la mejora de nuestra propia salud. La salud es nuestro bien ms preciado y tenemos que esforzarnos y motivarnos para cuidarla. En la actualidad se reconoce que muchas enfermedades se encuentran determinadas o influidas por los estilos de vida o por las acciones de otros humanos. Cuando hablamos de estilo de vida, nos referimos a la manera con la que cada uno de nosotros pensamos, sentimos y realizamos nuestra vida; abarca nuestro trabajo, relaciones, creencias, aficiones, ocio, tipo de alimentacin, percepciones que tengamos sobre el mundo, la sociedad, los dems, etc. Uno de los factores mas importantes del estilo de vida es la activacin del estrs que acompaa a esa vida; la cantidad de estrs que afrontamos. Solemos identificar la respuesta de estrs como preparacin, defensa y activacin para enfrentarse de manera ms o menos adecuada a las situaciones de vida. Desde una utilizacin usual en lenguaje cotidiano, parece que la respuesta de estrs tiene efectos necesariamente nocivos para el organismo. Sin embargo, se puede diferenciar entre un tipo de estrs productivo o positivo (eu-estrs), que posibilita respuestas eficaces, potentes y facilitadoras de bienestar, y un estrs destructivo (di-estrs) que se acompaa de sufrimiento, tensiones y escasa eficacia; a lo largo de este captulo vamos a centrarnos en este ltimo tipo de estrs.
Para ampliar... Vamos a comprender con algunos ejemplos animales qu es el estrs (tomado

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del libro de Vitus B. Drscher, Sobrevivir, la gran leccin del reino animal. Editorial Planeta, Barcelona, 1979, pgs. 13- 29). En la estepa de Africa Oriental unos cazadores de animales vivos lograron echar el lazo a una jirafa desde un vehculo en pleno campo. Obligaron al animal, de cinco metros de altura, a meterse en una jaula de transporte sobre un camin. Todo pareca transcurrir perfectamente. Pero cuando el motor arranc, la jirafa se desplom en silencio, muerta. Causa de la muerte: estrs por miedo al enemigo (...). Durante muchos aos Anna Borchert, una viuda, y su perro de aguas fueron amigos inseparables. Cuando la viuda muri, sus parientes llevaron al perro a un hogar para animales abandonados. El animalito se neg a tocar la comida y con el rabo entre las piernas falleci al cabo de tres das, es decir, antes de que tuviera tiempo de morir de hambre. Causa de la muerte: estrs motivado por la paralizadora tristeza de haber perdido todo lo que tena en el mundo (...). Desde las primeras horas de la maana nuestro tordo Floristn acept el desafo de un rival intruso y desconocido, al que de inmediato bautizamos con el nombre de Pizarro, y los dos pjaros se lanzaron a una autntica competicin de canto. Se disputaban el dominio del jardn y a la hembra, Leonore, que llevaba dos semanas apareada con Floristn. Desde las copas de dos pequeos abetos cada uno trataba de cantar ms y mejor que el otro. Hacia el medioda, Floristn estaba excitado y en las notas medias su canto se fue atenuando; se atascaba en los trmolos y, poco despus, era incapaz de dar el Do de pecho. Entonces Leonora, que haba sido testigo de la batalla de nuestros dos maestros cantores, abandon a su Floristn y emprendi un vuelo corto para colocarse al lado de Pizarro y cariosamente acu su pico en las plumas del cuello del vencedor. Esto fue demasiado para el infeliz Floristn. Su canto, ya bastante decado, se disip por completo. Se pas los dos das siguientes acurrucado en las ramas bajas. Apenas era una sombra de s mismo, y al tercer da amaneci muerto en la hierba del jardn. No presentaba ninguna lesin externa apreciable. Causa de la muerte: estrs por la prdida de su hembra y de su territorio (...). Un estrs continuado, sin ninguna pausa para la recuperacin, causa en cualquier animal un nico y definitivo efecto: la muerte, que puede presentarse al cabo de varios minutos o de pocas horas (segn la potencia del estrs). En los casos en que la muerte tarda en producirse, el animal parece consumirse vivo hasta que acaba muriendo. Estos ejemplos nos muestran algo importante: el estrs no es, en modo alguno, un sntoma exclusivo de los hombres sometidos a las exigencias de una profesin agobiante y de responsabilidad. No slo se presenta en los altos ejecutivos, sino tambin en los funcionarios, los obreros, los que ejercen profesiones liberales, los maestros, los estudiantes y los escolares. Y lo que es ms: ni siquiera est limitado al ser humano, sino que afecta a todas las manifestaciones de vida superior de nuestro planeta, a todo el reino animal, desde la jirafa hasta el ms pequeo de los insectos

Ante un estresor caben, en lneas generales, dos reacciones: o bien el sujeto responde con conductas de evitacin, o bien responde con conductas de afrontamiento. Las conductas de evitacin tratan de evitar al agente estresor por

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medios fsicos (huda, mirar hacia otro lado) o psicolgicos (se interpreta como no estresante la situacin, aunque realmente lo sea). El afrontamiento supone enfrentarse al estresor. La forma de afrontar el estrs no slo depender de las caractersticas del estresor sino tambin de los recursos que tenga el sujeto para superarlo.

Esquema de la respuesta a un estmulo.

Estmulo con carga emocional (alegra o pena, xito o fracaso )

NERVIOSISMO

ANSIEDAD

Respuesta de ALARMA EN CASCADA o de ESTRS (lucha o huda)

INADECUADA INADECUADA
(dura mucho tiempo, es (dura mucho tiempo, es muy intensa) muy intensa)

ADECUADA
(dura poco tiempo, es poco intensa )

Se apaga la respuesta

Se repite la respuesta de Se repite la lucha o huda

respuesta de la o

Agotamiento del sistema

Lesiones del organismo

Esta respuesta es del tipo de disparo en cascada, es decir, que una vez iniciada no puede pararse hasta que se agota. Produce una tempestad neurohormonal en la que la reaccin es global: psicobiolgica. Segn el tiempo que dure la respuesta fisiolgica se puede dividir el estrs en:

Esquema de la respuesta a un estmulo

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Agudo: Cuando se pide al organismo una respuesta intensa, de muy breve duracin (un frenazo en el coche porque ha aparecido un animal en la carretera). Otro ejemplo del libro antes citado en este anexo.
Un grupo de cazadores avanza melanclicamente sobre los campos encharcados por la lluvia. De repente, uno de los cazadores se qued inmvil como si hubiera echado races. Apenas a tres metros de l estaba una liebre acurrucada en un lecho formado en una de las rugosidades del suelo, y le miraba con los ojos extremadamente abiertos, pero no se movi en absoluto. Precavidamente, el cazador dio un paso ms en direccin a su presa. En ese momento el supuestamente adormilado animal se lanz al aire a un metro de altura, como si bajo l hubiera estallado una mina, e inici una vertiginosa carrera a setenta kilmetros por hora para alejarse de all. Este extrao comportamiento es una reaccin de estrs: la liebre, naturalmente, ve al cazador ya de lejos; se apodera de ella un miedo espantoso, pero confa en no ser vista, lo que ocurre con mucha frecuencia. Al mismo tiempo, el estrs bombea su cuerpo con fuertes latidos cardacos y la mxima irrigacin sangunea llega a todos sus msculos, que se cargan de energa para que el animal, en caso de ser descubierto, pueda salir huyendo con un impulso inicial instantneo como un rayo y a su mxima velocidad. Es lo mismo que sucede con el coche de carreras cuyo motor se acelera al mximo en punto muerto, para estar preparado para salir... (o.c., pg. 13)

Subagudo: la respuesta es moderada, pero dura un perodo de tiempo mayor (conducir en la ciudad durante un atasco). Otro ejemplo en el anexo.
Investigadores del hospital Monte Sina (Nueva York), situaron a unos ratones en un estado atemperado de estrs mostrndoles un gato a cortos perodos de intervalo. Muy pronto, los ratones enfermaron y cogieron la lombriz Solitaria. El continuado estado de angustia les rob todas sus fuerzas defensivas, necesarias para enfrentarse con las infecciones. En una situacin semejante las ratas enferman de cncer... (o.c., pg. 15)

Crnico: la respuesta es leve pero dura mucho tiempo: conducir todos los das. Un nuevo ejemplo en el anexo.
En el zoolgico de Hamburgo, en 1970, se produjo un nmero excesivo de nacimientos de monos de la India, con gran regocijo de los asistentes habituales a ese lugar. Los visitantes del zoo pudieron pasar un buen rato. Pero un buen da el recinto se convirti en un infierno. Con diablico gritero aquellos cincuenta animales, que hasta el da anterior formaron una autntica comunidad pacfica, se lanzaron unos contra otros tratando de darse muerte a mordiscos. Comenzaron a luchar entre s. No se libraron ni las hembras ni las cras. El gritero resultaba ensordecedor, el pelo volaba por los aires y la sangre brotaba de las heridas producidas por los mordiscos y las orejas arrancadas. Cuando llegaron los guardas con sus mangueras a presin y lograron apaciguarlos, haba cinco cadveres en el

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campo de batalla. Cmo pudo ocurrir algo semejante? Los excesivos nacimientos haban llegado a crear, poco a poco, una situacin de incomodidad en el recinto, consecuencia de la superpoblacin. Los monos se molestaban unos a otros por falta de espacio. Minuto a minuto cada uno de los animales tena que restablecer su autoridad si no quera ser vctima del abuso de los ms fuertes. La angustia existencial fomenta un estrs crnico y destruye de golpe las represiones que, al controlar el instinto de agresin y asesinato, impide que los componentes de un conjunto de monos se maten entre s. La diferencia con los humanos estriba en que, por suerte, la razn sirve como freno de emergencia. Pobres de nosotros cuando sta falla... (o.c., pg. 19)

Para que el organismo sea capaz de organizar una respuesta de defensa, tendr que dar prioridad a unos rganos en vez de otros: todo estar encaminado a un gran trabajo muscular, con una gran atencin por parte del cerebro para tomar decisiones de huda o de lucha. Por esto, la respuesta premiar al corazn y al pulmn -que llevarn sangre a los msculos-, al trabajo muscular de brazos y piernas y al trabajo en masa del Sistema nervioso central, pero se lo robar a otros rganos.

Vamos a indicar cmo reaccionan algunos rganos ante esta respuesta:

1. en los rganos del movimiento: la musculatura: Los msculos pueden realizar un gran trabajo y una gran fuerza. Se produce una gran rigidez de la musculatura del cuello para fijar las extremidades superiores y darles prioridad de movimiento. Por esto, se puede producir agarrotamiento muscular, calambres, dolores, rigidez... la voz y la palabra: la lengua se mueve poco dentro de la boca, la laringe asciende y se coloca en la parte alta del cuello, se siente una gran tensin de cuello y garganta, la velocidad del habla se acelera, el tono se hace ms agudo, la intensidad es mayor... Se pierde la meloda y el vibrato normal de la voz, la voz sale sin proyeccin. Al final hay gran cansancio vocal.

2. en los rganos para la organizacin: el cerebro: est en un estado permanente de alerta, existe una incapacidad para relajarse y para distenderse, desasosiego... Esto puede producir jaquecas, insomnio, prdida del control de uno mismo, inquietud interna... El trabajo del SNC no puede ser fino, ya que estar encaminado a decisiones globales, huir o luchar; incluso, estas decisiones sern dependientes de la situacin y del momento, unas veces reaccionar de una manera y otras de otra. Es de todos conocido que bajo la impresin

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de una catstrofe, el hombre se diferencia muy poco de cualquier animal, por ejemplo, de una gallina que, por temor a ser atropellada por un coche, se pone precisamente en su camino de modo que no puede evitar ser alcanzada. Adems, el estrs atonta, por lo que tomar decisiones en las que pueden concurrir varias variables es muy difcil. Por ltimo, cuando uno se siente asustado y se genera estrs, el rendimiento intelectual se ve bloqueado.

3. en los rganos para la distribucin de la energa: el pulmn: intenta captar mucho oxgeno, la inspiracin es brusca y amplia, la espiracin es masiva y explosiva. Por eso se produce una respiracin rpida, superficial y dificultosa haciendo que las emisiones sean cortas; ocasionalmente, estridor inspiratorio. el corazn: intenta mover la sangre a gran velocidad para que el oxgeno le llegue a todos los msculos. Por esto se produce taquicardia, palpitaciones, peligro de infarto...

4. en el Sistema Nervioso Vegetativo: los vasos sanguneos: vasoconstriccin de los vasos sanguneos de los rganos y aparatos que no son masa muscular... Esto puede producir vrtigo, fro en pies y manos... la glndula salival: escasa secrecin de saliva. Esto produce sequedad en cavidades como la boca el estmago: hipersecrecin de los jugos gstricos, disminucin de la movilidad gastrointestinal: gastritis, lceras...

Adems, se puede producir prdida de peso, aumento de la temperatura...

Los daos causados por el estrs al corazn y otros rganos internos son irreparables. En el anexo se describen los efectos del estrs agudo y crnico.

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Lesiones del estrs en diferentes rganos: Estado de alerta Estrs agudo Mayor atencin, ms velocidad de SNC procesamiento, mayor atencin selectiva, ms memoria, euforia Ojo Corazn Midriasis Taquicardia, palpitacin, aumento tensin arterial, arritmias, insuficiencia cardiaca congestiva, Consumo de oxgeno, respiracin Pulmn superficial, rpida, pero con comienzos y finales muy bruscos Aparato Digestivo Disminucin del apetito, Aumento de jugos gstricos, bloqueo intestinal Se disminuye la funcin y la motivacin sexual Catarros frecuentes, crisis asmtica Inapetencia, Gastritis, lcera, diarreas persistentes, sndrome de colon irritable Prdida de libido o libido incontrolada, reglas alteradas, anorgasmia, vaginismo Lesiones en piel y cuero Vasos Vrtigos, piel fra cabelludo (alopecia), arterioesclerosis Musculatura Disposicin para la accin muscular, pero tendencia a la rigidez Aguda, estridente, aumento de Voz intensidad, montono, sin vibrato, sin proyeccin Palabra Glndulas Aumento de la velocidad, poco inteligible Sudoracin, sequedad de mucosas Fatigabilidad crnica, Inquietud, prdida del control, fiebre, General perdida de peso, disminucin de los procesos de crecimiento, disminucin del dolor cansancio, dolor crnico, Ansiedad crnica, desmoralizacin persistente, depresin melanclica, envejecimiento prematuro Rigidez, agarrotamiento, dolor de cuello y espalda, tortcolis, lesiones seas y articulares Fatiga vocal, carraspeo, disestesias, disfona Farfulleo, mala inteligibilidad palabra HTA, Angor, coronariopatas Estrs crnico No trabajo fino, jaqueca, insomnio, apatas, disminucin de rendimiento, dificultad para el aprendizaje y memoria Fatiga ocular

Sexo

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Energa

Movilizacin de azcares

Obesidad 2, diabetes 2 Psoriasis, alopecia areata

Dermatolgicos Roscea, urticaria, neurodermatitis Bloqueo o disminucin de las Sistema Inmunolgico respuestas inmunolgicas e inflamatorias y de la reparacin y renovacin de tejidos, infecciones, alergias, trastornos autoinmunes Otros Endocrinos: sndrome premenstrual

Infecciones repetidas, enfermedades autoinmunes

Dolor psicgeno

El estrs es una reaccin de lucha (afrontamiento) o de huida del organismo como respuesta a una amenaza para la supervivencia o la autoestima personal. Es decir, se refiere a las consecuencias de las demandas que nos solicita el ambiente. Se produce tanto en condiciones positivas como negativas: la vida cotidiana conlleva indefectiblemente estrs.

Mecanismos de activacin
Por qu se produce estrs en las personas? Es el resultado de la combinacin de varios elementos estresores que producen reacciones a nivel interno. Estas reacciones vividas como amenaza producirn desgastes y descompensaciones de los mecanismos de regulacin y control de la forma de reaccionar del organismo. Por lo que, en vez de vivir en armona, en felicidad, con tranquilidad, todo el sistema estar en continua ebullicin intentando dar una respuesta que solucione esta situacin, liberando hormonas que favorecen la accin y estimulando el sistema nervioso (especialmente, el vegetativo). El resultado ser: La activacin intensa de muchos rganos para una accin enrgica de respuesta y, como no se libera esa energa producida porque no hay una verdadera accin, el desgaste ser mayor. El aprendizaje de formas de reaccionar anormales que se activarn automticamente ante la mnima presencia de algn estmulo.

Los estresores que producen esta activacin constante de los sistemas de control y respuesta son: 1. Ambientales o extrnsecos.

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2. Intrnsecos psicoemocionales. 3. Intrnsecos biolgicos o por la naturaleza especfica de ese organismo. En el anexo encontrars un cuadro explicativo de los mismos.

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FACTORES Extrnsecos Ambientales Polucin ambiental: Intrnsecos Psicoemocionales o reacciones emocionales anormales Frustracin: no alcanzar lo que uno se propone, fracaso, decepcin, mala planificacin Fsicos o biolgicos Rigidez muscular

ruido, aglomeraciones ... Tipo de alimentacin:

generalizada y constante

subalimentacin (pobre en minerales y vitaminas...), o de sal...) superalimentacin (exceso de azcar, exceso

Insatisfaccin: no estar contento Enfermedades con uno mismo, depresin, ideas frecuentes que favorecen negativas, ausencia de incentivos, un umbral bajo para las falta de reconocimiento, falta de respuestas de rechazo. compaerismo... Preocupaciones: econmicas, excesiva darle vueltas a un Enfermedades crnicas. Umbral agotamiento cansancio, por por ajetreo diario bajo al por fatiga,

Txicos:

exceso

de

profesionales, desconectar, asunto

tabaco, alcohol y caf

responsabilidad, no poder o no saber

Condiciones cambios bruscos, de

adversas: Conflictos temperatura (desequilibrio vida en afectivos, sociales de

familiares, afectivo, labilidad

personales problemas y Intervencin quirrgica

emocional)

ambientes precarios... Estilo de vida: Excesiva velocidad del ritmo vida, como en las grandes ciudades. Trfico

Inseguridad, miedo a todo, celos, baja autoestima. Traumatismo

Personalidad Normas en el trabajo, predisponen normas en las relaciones emocionales interpersonales Sobrecarga de obligaciones: Desgracias: traumticas, de trabajo,

y a

carcter

que ser

reacciones

intensas:

perfeccionista, ser exigente con uno mismo, Introversin, timidez...

actividad,

de Pensamientos muy rgidos, difciles muchos de cambiar, pensamientos negativos

asuntos entre las manos, prdida de Tipo de respuesta ante las cosas. un familiar, separaciones despido laboral, jubilacin forzosa,

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bancarrota

Choques

culturales:

necesidades del emigrante

Estos elementos predisponen al organismo para realizar o para que se mantenga ms tiempo una respuesta de alarma ante la presencia de cualquier evento exterior o interior. El grado de estrs depende: del estresor: de su intensidad de su frecuencia del nmero de estresores juntos... de la respuesta del individuo: estilo de reactividad (facilidad para el sobresalto o frialdad/ temple) personalidad: neurticos; tipo A (hostilidad, agresividad, enojo, irritacin, resentimiento, ambicin, impaciencia, obligado a competir); tipo B ( son personas tranquilas, con dominio sobre s mismos y que no sienten impaciencia) resistencia a las agresiones El grado de resistencia al estrs se mide por la longevidad de la persona o animal. Se dan distintos modos de reaccin (distintas respuestas de estrs) ante la presencia de estresores.

Para ampliar... Estos modos diferentes de reaccin se encontraran determinados por la forma de ser personal de cada uno de nosotros. Ante una misma situacin se producen reacciones diferentes en funcin de la propia personalidad. Desde esta perspectiva, podemos considerar la existencia de seis modos diferentes de reaccin ante situaciones estresantes: I) personas con tendencia a desarrollar una dependencia conformista y que pueden reaccionar al estrs con enfermedades (frecuentemente tumorales) II) reacciones de agresividad, irritacin, enfado y hostilidad que podran abocar en enfermedades cerebrovasculares y cardiovasculares III) reacciones alternadas de los dos tipos anteriores, lo que dara lugar a patrones de reaccin histricos y cuya ambivalencia puede servir como elemento protector ante el cncer, no estando exentas, sin embargo, de poder desarrollar algn otro tipo de reaccin psicosomtica IV) personas con buen autocontrol, que reaccionan de un modo realista y

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V) VI)

aplican los recursos personales ms adecuados para cada situacin reacciones de tipo emocional-fro, en donde las emociones son reprimidas, tienden a desarrollar estados depresivos reacciones de transgresin de las normas sociales. Tienden a desarrollar alteraciones conductuales.

La vida cotidiana conlleva frecuentemente situaciones que pueden representar fuentes de sufrimiento o de perturbacin. La adecuada reaccin ante los acontecimientos cotidianos positivos (disfrutes tales como: alegras, buenas noticias, carios, premios, etc.) o negativos (fastidios como: situaciones irritantes, frustraciones, problemas laborales, discusiones familiares, cuidado de la casa, problemas fsicos, disgustos, perder cosas, atascos de trfico, etc.) tiene gran importancia para las personas, y hay que tener en cuenta que nos encontramos con muchos fastidios diarios. Merecen una reflexin las reacciones ante estresores muy intensos, debido a los efectos paradjicos que se han observado. Son muy conocidos el denominado Sndrome de Estocolmo y tambin el Sndrome del quemado.

Para ampliar... El martes 23 de agosto de 1973, a las 10,15h., un atracador de bancos entr en el Sveriges Kreditbank de Estocolmo con un arma y mantuvo como rehenes a lo largo de 131 horas a cuatro empleadas de la empresa. Fueron liberadas el da 28 de agosto a las 21 horas. Durante ese periodo sucedieron muchas cosas, tales como una llamada de una de las vctimas al entonces primer ministro, Olof Palme, en la que entre otras cosas le expresaba un sentimiento comn del grupo de secuestrados de que el atracador les estaba protegiendo de la polica. Despus de la liberacin otros secuestrados expresaron una idea similar y se apreci que tenan problemas con sus sentimientos, perciban al secuestrador como protector y salvaguarda de sus vidas. Este fenmeno se ha repetido en diferentes ocasiones en otros contextos (secuestros, actos terroristas, etc.) y en muchas de ellas aparece el sndrome de Estocolmo en alguna medida. Una vez producida la liberacin debe darse tiempo a las victimas para que ordenen sus propios sentimientos y adquieran de nuevo su control personal. Otro tipo de situacin intensa es la que se produce en el Burning Out (abrasamiento o estar quemado, segn autores). Suele tratarse de un aspecto contextual-laboral. Supone una reaccin generalizada y mantenida a lo largo del tiempo, que irradia a todos los aspectos de la vida (profesin, familia, amigos, ocio), con sntomas como: fatiga, jaquecas, problemas de sueo, agotamiento, trastornos gstricos, permanencia excesiva en la cama, mayor frecuencia de enfermedades, dolor muscular (especialmente en el cuello y en la parte inferior de la espalda), sentimientos de fracaso, desesperanza, moral baja, depresin, irritabilidad, enfados, etc...

De antiguo se sabe que la vivencia de situaciones estresantes genera una serie de secuelas fsicas y psicolgicas. Resulta evidente la 40

importancia de aprender estrategias, pautas o trucos que nos ayuden a manejarnos mejor ante situaciones de estrs.

Analiza tu confianza como orador

Vamos a analizar nuestra propia seguridad y confianza como oradores. Reaccionamos con ansiedad?, sentimos miedo escnico? En el caso de que as fuera, hablar en pblico puede convertirse en un acontecimiento estresor para nosotros. Sentir un cierto grado de estrs ante la perspectiva de hablar en pblico es normal y puede resultar adecuado, siempre y cuando sea transitorio- se limite a los primeros momentos de la ejecucin- y no sea tan intenso como para interferir en la misma (dificultad para respirar, taquicardia extrema, trastornos gastrointestinales severos, temblor de piernas, rigidez muscular...) En este ltimo caso la respuesta natural de ansiedad dara a paso un nivel de estrs que puede desencadenar sntomas fsicos, cognitivos y conductuales.

Tener un cierto estado de ansiedad, sin ser extremo, es una respuesta adaptativa del organismo que nos ayuda a afrontar una situacin nueva o amenazante, nos prepara para rendir, focaliza nuestra atencin en la tarea, nos activa.
Para ampliar... Muy en Lista de tems: 1.Cuando pienso en hablar en pblico siento miedo 2.La idea de dar una conferencia me ilusiona 3.Cuando hablo en pblico siento que domino la situacin 4.Mientras doy mi discurso me siento tenso y angustiado 5.Si pienso en que todas las miradas estn sobre m, siento angustia 1 2 3 4 5 desacuerd o 1 5 5 1 En desacuerd o 2 4 4 2 Indiferent e 3 3 3 3 De acuerdo 4 2 2 4 Muy de acuerd o 5 1 1 5

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6.Busco activamente oportunidades para hablar en pblico 7.Me resulta difcil ser natural en mis movimientos cuando estoy frente a una audiencia 8.Tengo la certeza de que lo har bien 9.La noche antes de hablar en pblico sufro de insomnio 10.Disfruto mientras elaboro mi discurso 11.Aunque antes de empezar siento tensin, enseguida me siento cmodo 12.No podra dar una conferencia sin tener el discurso escrito en la mano 13.Antes de empezar a hablar tiemblo 14.Observo al pblico mientras hablo TOTAL Si tu puntuacin se sita entre: a. 14 y 28: tienes una gran confianza en ti mismo como orador. Tu sentimiento de seguridad en ti mismo como orador te facilitar en gran medida tu desempeo en la tarea de hablar en pblico. b. 28 y 42: la confianza que tienes en ti mismo como orador es moderadamente alta. Sientes que tienes suficientes recursos para hacer frente a la situacin y, por tanto, tu nivel de estrs ser manejable. c. 42 y 56: tu sentimiento de confianza en ti mismo como orador es moderadamente bajo, pudiendo interferir en tu desempeo ante una exposicin oral. d. 56 y 70: tienes muy poca confianza en ti mismo como orador, por lo que es esperable que en el futuro tus expectativas de autoeficacia como orador sean muy bajas, lo que disparar tu nivel de estrs ante una situacin de hablar en pblico. Contina reflexionando sobre si sientes temor ante la idea de hablar en pblico, pensando lo que te sucede la mayor parte de las veces: 1. Permanezco en un estado constante de ansiedad mientras estoy preparando 1 5 2 4 3 3 4 2 5 1 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 1 5 4 2 4 3 3 3 2 4 2 1 5 1 1 2 3 4 5 5 4 3 2 1

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mi discurso. 2. Considero la experiencia de tener que hablar en pblico comedidamente agradable. 3. Cuando estoy realizando una exposicin oral, mantengo una postura rgida y poco natural. 4. A lo largo de la exposicin paso de sentirme nervios, justo antes de comenzar, a olvidar los miedos iniciales y a disfrutar. 5. Algunas partes de mi cuerpo estn tensas mientras pronuncio un discurso. 6. Mientras estoy realizando la exposicin oral me resulta difcil encontrar las palabras adecuadas para expresar lo que en ese momento estoy pensando. 7. Cuando tengo que realizar una exposicin oral nunca tengo miedo a enfrentarme a la audiencia. 8. Mientras hablo en pblico me siento completamente dueo de m mismo. 9. Mientras estoy pronunciando un discurso, mis ideas se nublan y se vuelven confusas. 10. Mientras estoy realizando una exposicin oral me pongo tan nervioso que olvido cosas que haba preparado y que realmente s. 11. Justo antes de comenzar mi exposicin oral tengo temblores y sudores. 12. Mientras realizo una exposicin oral me siento siempre relajado y cmodo. 13. Cuando estoy en una exposicin oral, mis manos tiemblan. 14. Ante la exposicin oral siento de forma constante miedo a que olvide el discurso preparado. Cmo respondes ante situaciones sociales? Una reflexin sobre los puntos que siguen te permitir analizar tu nivel de ansiedad ante situaciones sociales: 1. Cuando estoy con gente a la que no conozco, me resulta fcil estar relajado o, por el contrario, lo ms normal es que me sienta nervioso. 2. Con frecuencia, tengo deseos de evitar el contacto con la gente. 3. Si no conozco bien a la otra persona, intento evitar hablar con ella. 4. Cuando estoy en grupo, es normal que est relajado. 5. Normalmente aprovecho las oportunidades que se presentan para conocer a gente. 6. Los encuentros o situaciones sociales me resultan normalmente embarazosos o, por el contrario, me siento cmodo y tranquilo. 7. Cuando mantengo una conversacin con alguien por primera vez, habitualmente me siento relajado. 8. Si encuentro una habitacin que est llena de personas a las que no conozco y debo de entrar, puedo hacerlo sin problemas.

Cmo se controla el estrs?

No existe un listado consensuado acerca de los modos o estrategias que para afrontar situaciones estresantes utilizamos los humanos (para ampliar...)
Puede significar un gran peligro la eliminacin radical del estrs: esta respuesta no es, ni mucho menos, un acontecimiento absurdo de la naturaleza. Se han realizado experimentos con animales de manera que se les evitara por completo el

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estrs. Se puede facilitar a un animal una dosis suficiente de tranquilizante con lo cual, por ejemplo, un antlope adquiere un estado anmico tan equilibrado que ni siquiera siente miedo ante un len. En los test de inteligencia realizados con monos, por ejemplo, la eliminacin del estrs demostr que su capacidad de aprendizaje se vea muy afectada por la indiferencia, pues no consideraban necesario esforzarse en aprender. El eliminar por completo el estrs significa renunciar a una importante fuerza impulsora en el mecanismo de la vida. Algo de estrs, como ese hormigueo que padecen algunas personas antes de salir al escenario o del deportista antes de la competicin, esa excitacin ntima anterior al comienzo de la realizacin de una tarea importante, resulta indispensable cuando se trata de demostrar de lo que uno es capaz. La gran tarea del futuro es la siguiente: tenemos que aprender a convivir con el estrs de manera que nos estimule, pero no nos destruya (...) Cuando el estrs es agudo, como en el caso del conejo descubierto por el cazador, los rganos internos acabaran por averiarse en corto tiempo, y quedaran afectados por "la enfermedad de los ejecutivos si el animal no supiera protegerse contra ello mediante dos ingeniosas normas de conducta. La primera de estas medidas protectoras contra las lesiones del estrs es que cuando la liebre, con su "motor girando a toda marcha en punto muerto, se queda en su cama sin ser descubierta por el cazador o el zorro, tan pronto como estos se han marchado la liebre hace un par de carreras por el campo, como si realmente estuviera siendo perseguida. Con ello el potencial energtico acumulado se descarga internamente de manera totalmente natural. Las hormonas de la accin, que con la inactividad del animal atacaran a sus rganos internos de manera insensata y acabaran por daarlos, las transforma el animal en energa de movimiento del cuerpo y de ese modo las neutraliza instintivamente en forma tan asombrosa como optima. Nosotros los hombres civilizados, por el contrario, nos vemos obligados muchas veces a desahogar en nosotros mismos nuestros enfados cotidianos. No nos atrevemos a dar rienda suelta a nuestro mal humor cuando se nos hace una mala faena, sino que tenemos que seguir portndonos bien en nuestro lugar de trabajo. Sera recomendable dar vueltas en torno a la manzana, a buen paso, despus de la perdida de un negocio o tras de una bronca con el jefe. Lo ms importante, pero tambin lo ms difcil de conseguir, es que esa actividad fsica se realice mientras circulen todava en el organismo las hormonas que el estrs hizo llegar al torrente sanguneo. El acudir a ltimas horas de la tarde al campo de deportes, cuando se tuvo una discusin al medioda tiene un valor bastante restringido porque las hormonas hace tiempo que se eliminaron y el dao ya est causado (...) La segunda medida protectora de las liebres contra los daos del estrs es de naturaleza totalmente distinta. Si se les asusta, por ejemplo, ensendoles un perro, extraamente se observa que su ritmo cardaco, que normalmente es de 354 pulsaciones por minuto, desciende a 186, es decir, que se reduce en casi un cincuenta por ciento en vez de aumentar, como podra esperarse. Puede decirse que el joven animal se "tranquiliza para no acabar " subindose por las paredes". Si se considera el hecho con atencin, no cabe duda que tiene lgica. Una mayor irritacin no servira de nada al animal. El hombre nicamente puede conseguir algo semejante mediante el empleo de la razn: obligndose a no asustarse ni a preocuparse por algo hasta que el acontecimiento peligroso o

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amenazador no se ha agudizado (...) Existe otra medida de eliminacin de estrs: El profesor de Mainz Rudolf Bilz ha bautizado este experimento suyo, realizado con ratas de campo recin capturadas,de "experimento con la esperanza". Si uno de estos animales es arrojado a un barreo lleno de agua, cuyas paredes lisas no le permiten salir, al cabo de quince minutos de agitarse y nadar de un lado para otro, en pleno desconcierto, la rata muere a consecuencia del estrs. En circunstancias normales, este tipo de ratas puede nadar hasta ochenta horas ininterrumpidamente antes de ahogarse. Consecuentemente, la causa de la muerte no es el esfuerzo fsico sino solamente el miedo mortal ante una situacin sin salida posible. Al da siguiente se realiz un experimento semejante con otra rata del mismo tipo. En este caso, sin embargo, despus de dejar a la rata cinco minutos en el agua se lanz una tablilla por la cual pudo trepar y alcanzar un blando nido preparado de antemano. Si se arroja al agua esa rata algo despus, pero no se le ofrece la tablilla salvadora, el animal no muere de estrs. Aguanta nadando en el recipiente ochenta horas, como un campen de resistencia, hasta su total agotamiento, animada por la esperanza de que en algn momento se la vuelva a arrojar la tablilla salvadora. De esto puede extraerse una lgica consecuencia: la esperanza en un ayuda debilita de manera notable los efectos patgenos del estrs (...). Otro sistema de minimizar el estrs fue descrito por el profesor Weiss. Someti a una rata a descargas elctricas en la punta del rabo a intervalos irregulares y al cabo de cuatro das se comprob que la rata haba desarrollado lceras de estmago por estrs de una longitud total de nueve milmetros. Hizo lo mismo con otra rata, pero cuidando de hacer una seal acstica diez segundos antes de cada descarga elctrica. En esta ltima, las lceras slo alcanzaron un milmetro y medio de longitud. Los dos animales recibieron el mismo nmero de descargas elctricas de la misma duracin e intensidad. Consecuentemente, el dao corporal motivado por las descargas fue idntico. No ocurri lo mismo con los daos del estrs. El segundo animal era advertido por la seal, diez segundos antes, de la llegada del dolor, y aprendi enseguida que slo tena que sentir miedo durante esos diez segundos: por el contrario, el otro animalito tena que vivir en un continuo temor sin saber nunca de antemano cuando iba a llegar el terrible momento de la sacudida elctrica. Consecuentemente, la posibilidad de prever una situacin desagradable disminuye notablemente las consecuencias del estrs (...) Otra medida es la reaccin mediante un acto sustitutivo. Se realiz el siguiente experimento: se encerr un grupo de ratas en jaulas muy estrechas que no las permita caminar. Se las someti a descargas elctricas en la cola. La mitad de ellas tenan que soportar la descarga sin poder hacer nada, mientras que la otra mitad poda mover las patas delanteras con las que giraban una especie de noria cuando intentaban escapar. Las consecuencias del estrs fue mucho menor (un tercio menos) para las ratas que pudieron mover las patas que para aquellas que las tenan fijas (se midi en lceras de estomago) (o.c., p. 13-29)

Para controlar los factores favorecedores y desencadenantes del estrs se pueden realizar tareas muy diversas, que se sealan en el anexo.
1. Control de los factores ambientales

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a. Polucin ambiental: los lugares demasiado cargados de humo y contaminacin y con exceso de ruido, alteran el organismo, ya que producen reacciones constantes aunque no seamos conscientes. Es preferible frecuentar lugares abiertos, al aire libre... en al campo, en el mar... b. Estilo de vida, trabajo excesivo, adaptacin a las normas sociales o del trabajo: son cosas imprescindibles de controlar, de conocer que estn presentes. La gran mayora de las veces ser necesario seguir a un ritmo rpido, continuar trabajando mucho, seguir reprimido por las normas que nos imponen socialmente o en el trabajo. Cmo cambiar esto? La respuesta, quiz sea, sabiendo adaptarse a las situaciones, haciendo las tareas que tenemos que hacer lo mejor que se pueda, es decir, huyendo de la mediocridad y activando vlvulas de escape. Pero es necesario reducir la actividad (llevar todo a ritmo lento) y concederse algn placer. La austeridad evita la ansiedad por conseguir. Realizar cambios de ritmo ayuda a descargar la energa nociva acumulada: echar la siesta, tomarse vacaciones, romper la semana con actividades que llenen los fines de semana... Que el trabajo no te robe el tiempo libre! c. Alimentacin sana y equilibrada: No saltarse ninguna comida. Tomar alimentos naturales (frutas, verduras, pescados, carnes magras, legumbres) y reducir los alimentos procesados (ricos en harinas blancas, en azucares de absorcin rpida y en grasas animales saturadas). Evitar los alimentos "de plstico", la comida rpida... Una incorrecta alimentacin ocasiona una obesidad y secundariamente ms tensin por querer disminuirla. Toma suplementos vitamnicos! d. "Vicios" moderados: evitar los estimulantes (tabaco, alcohol, caf). El caf no es excesivamente perjudicial, si se utiliza en sus debidas cantidades. Adems, suele ser una excusa para favorecer el contacto social. Pero es imprescindible huir del tabaco y del alcohol, y tener mucha precaucin con el t y las bebidas de cola. Duerme lo suficiente y no ser necesario la toma de tanto estimulante! Elimina los ruidos y las luces para dormir. e. Cambios bruscos de temperatura, de presin, de humedad...: cualquier cambio brusco puede hacer dispararse a los mecanismos del estrs. Normalmente, esto no es importante ya que se agota o se compensa en segundos o minutos; pero si el individuo est bajo un estrs crnico este factor puede ser un desencadenante de toda la cascada del estrs. No busques emociones fuertes! 2. Control de los factores Psicoemocionales a. Visin positiva: Lo que hoy parece negro maana ser menos negro. Ante situaciones conflictivas hay que mantener el control de las reacciones emocionales. No pierdas el sentido del humor! No te tomes todas las cosas tan en serio. b. Jerarqua de valores: La familia, los hijos, los amigos deben ocupar lugares preeminentes al trabajo. El orden que ocupan las cosas en la

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vida es fundamental para no desfondarse. Dar ms importancia a una cosa, en lugar de otra, provoca insatisfaccin. Revisa tu jerarqua de valores con asiduidad! c. Cultivar los valores del espritu: Las aficiones culturales (la lectura o la msica, la pintura, ir a exposiciones...) expanden el espritu y ayudan a conseguir una gran armona. d. Pensar en los dems: "Darle vueltas a un asunto" supone estar tenso mentalmente sin dejar reposar la mente. Adems, pensar en los dems es una buena terapia para olvidarnos de nuestros asuntos: dedquese a pensar en aquello que agrada a los dems, tanto en casa como en el trabajo. Practica el olvido de "tus cosas"!. Es una buena terapia de equilibrio mental. e. Fracasos: Muchos fracasos se producen por un aumento de las expectativas y no coinciden con la realidad. Deberan ser vividos como un levantarse y volver a luchar de nuevo, y no como un desnimo para seguir trabajando. Plantate metas realistas. Estate preparado para los fracasos! 3. Control de los factores biolgicos a. Expansin rural y deportiva: Procurar encontrar tiempos de distensin en los que podamos relajarnos y descansar. Aficionarse a un deporte semanal o a dar un paseo en zonas verdes que te aparte de la rutina. En la medida de lo posible, no coger el coche, ni subir en ascensor. Esto no solo distiende sino que adems hace que el organismo est ms enfermo. Vive ms al aire libre! b. Distensin muscular: Vivir en estado de distensin es difcil; un signo de no distensin (de rigidez) es el dolor de cuello... Vivir con tensin parece que es el precio de nuestra sociedad actual. Parar y soltar los msculos, respirar... Una respiracin adecuada ayuda a la relajacin muscular. Baila mucho en casa, descubrirs un sistema rpido y fcil de liberacin de tensiones! c. Revisa los medicamentos que tomas: tranquilizantes, frmacos para la alergia y el catarro. Tmalos solo por indicacin mdica!

Por otro lado, despus de grandes actividades, conviene no pasar a la inactividad de golpe, como por ejemplo, en la jubilacin.

Existen algunas vlvulas de escape para reducir los efectos de los diversos factores predisponentes para el estrs. Estos son: Aprender a "perder el tiempo", sobre todo si el estrs est alimentado por las prisas de nuestra civilizacin. Cultivar las relaciones afectivas (conyugales, familiares y de amigos), aprender que el tiempo dedicado a los dems es una ganancia que no redunda en bienes materiales pero s en bienes de otro orden (afectivos, morales...), dedicarte al hobbie que ms te distraiga de tu ocupacin diaria, emplear el tiempo en actividades sin prisa, como, por ejemplo, leer... son algunas de las actividades que te harn perder el tiempo de forma muy

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positiva. Contar con los dems: No tratar de hacerlo todo uno mismo. Delegar en otras personas las funciones que no le corresponden a uno directamente. Si uno reconoce sus limitaciones, vivir ms tranquilo. No te cargues de trabajo y de responsabilidades! Rer y tener una visin positiva de las cosas y situaciones

Medidas y estrategias para controlar el estrs Las medidas a usar en caso de nerviosismo (aceleramiento cerebral), ansiedad (aceleramiento con excitacin simptica) y/o estrs agudo (cascada neurohormonal ante una amenaza) sern: 1. Respiracin rtmica para disminuir la ansiedad: inspiracin y espiracin nasal y de forma lenta, con los ojos cerrados y esperando que la frecuencia cardaca disminuya y el resto de los sntomas simpticos (sudor, aceleramiento cerebral...) se reduzcan. Despus, la apertura de los ojos debe mantener la sensacin de tranquilidad. Al iniciar cualquier actividad el rimo respiratorio no debe perderse. 2. Realizar un masaje del plexo solar, localizado en la boca del estmago, mediante inspiraciones muy profundas sobre la regin costoabdominal, provocando una gran expansin hacia fuera de la regin abdominal; se mantiene la apnea en inspiracin durante 3 segundos; se permite la salida del aire por la boca de forma suave. Se repite el proceso por tres veces. Despus de realizar este masaje se produce una gran bradicardia, gran tranquilidad e incluso una pequea sensacin de mareo. 3. Frenar con nuestra inteligencia, con autocontrol o control mental, la reaccin de estrs, es decir, no preocuparse hasta que no llegue el momento. No hay que olvidar que la mayor parte de las veces el estrs se controla mediante un ejercicio de nuestra razn: el control de cualquier comportamiento aprendido puede ser hecho mediante la activacin de mecanismos inteligentes. Este control mental debe apoyarse en estos principios: i. ii. iii. iv. Interrumpir las cadenas de pensamiento destructivo: decir STOP! Cambiar los pensamientos negativos a positivos. Abstraerse del marco estresante con escenarios futuros. Solucin posible a los problemas en 5 pasos: anlisis de la causa, anlisis del efecto, buscar diversas soluciones, estudiar el efecto que producira una solucin, analizar resultados.

4. Eliminar la energa acumulada mediante una actividad fsica (pasear, correr, bailar, prctica deportiva, hablar para contar lo que uno siente...). Si hay que hablar en ese momento lo mejor es hablar con movimiento, con meloda de la voz. Este es un buen momento para exagerar el movimiento meldico, ya que soltar todas las tensiones.

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5. Buscar respuestas de relajacin (de parada, de descarga hormonal). Soltar la musculatura y el espritu con la relajacin. La relajacin es un estado de conciencia que se puede identificar a una vigilia tenue y sosegada. Se puede llegar a ella desde procedimientos: Psicofsicos: relajacin muscular progresiva (mtodo de Jacobson o de tensin relajacin; mtodo de Schultz o de mxima-hipotona), autohipnosis... La relajacin de Jacobson, es decir, tensin- relajacin: suele ser muy efectiva. Es necesario poner tensa la musculatura (brazos, piernas, nalgas.,..) y soltar de golpe. Esto se repite varias veces. Filosficos: yoga, zen, meditacin... Mens relajantes: msicas gregorianas, msica clsica, grabaciones musicales que provoquen sensacin placentera... Para llegar a ello es necesario: postura cmoda, silencio, penumbra, ojos cerrados, respiracin de ritmo lento y profundo, musculatura relajada y la repeticin mental de una cifra o meloda. Con esto se obtiene: disminucin del ritmo cardiaco, disminucin de la tensin arterial, disminucin del consumo de oxgeno y del consumo metablico, disminucin del estado de alerta, aparicin en el EEG de ondas que indican reposo cerebral, atenuacin de la cascada endocrina del estrs. El resultado final es una gran sensacin de calma y compenetracin completa con el universo. 6. Practicar una actividad de desconexin con el exterior o interior. Evasin (reposo, leer, escuchar msica, tumbarse en el sof, dormir, estar con poca gente, darse una ducha de agua caliente, tomar el sol, cualquier ejercicio en la piscina, imgenes positivas vividas: paisajes, animales...), dedicarse un tiempo a uno mismo (ir de compras, actividades culturales), dobles actividades (leer y escuchar msica simultneamente). 7. Contacto con el agua (baera, ducha, sauna, inmersin brusca de la cabeza en agua fra...) para favorecer que el agua haga cambios en el cuerpo. 8. Llevar todo a ritmo lento (frenar el ritmo): practicar los movimientos y el ritmo de la tortuga. Moverse a cmara lenta. Ralentizar con maniobras vagales: Masaje del plexo solar mediante respiraciones profundas a nivel costoabdominal. Masaje del seno cartido. Maniobra de Valsalva (contener la respiracin). Apretarse los globos oculares durante unos segundos. Ralentizar con autocontrol: Moverse lentamente. Desarrollar pensamientos positivos. Ejercitar pensamientos tranquilizadores. Controlar las preocupaciones: no preocuparse ms de lo debido. 9. Intentar prever los momentos de estrs para que se desencadenen antes los sistemas de reaccin del estrs. Anticiparse para estar mejor preparados y que puedan ser mas eficaces los sistemas de defensa 10. Vivir esperanzados porque el momento de tensin pasar rpido, ya que otras

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veces ha sucedido lo mismo. Pensamientos tranquilizadores de que las cosas pueden cambiar. Pensamientos que nos proyecten hacia otra realidad mejor. Mirar el futuro con esperanza. Para paliar el estrs crnico se debe recurrir de forma rutinaria a: 1. Practicar un deporte y/o realizar una mayor vida al aire libre. A poder ser en familia. 2. Fomentar las actividades culturales (leer, acudir a exposiciones...). 3. Salir de uno mismo: hablar con la gente, ser comunicativo, preocuparse por los dems... Cambia la televisin por tus amigos. Participar en actividades de voluntariado. 4. Hacer cambios frecuentes de actividad y de preocupaciones. Romper monotonas, reempezar. 5. Rememorar imgenes mentales agradables de lugares, de personas, de sensaciones, de msica (real o imaginaria) que disparan sensaciones placenteras y paran el ritmo de la actividad. 6. Practicar la sonrisa tanto al hablar como al mirar. Te distender, la voz se proyectar con ms facilidad y te producir una sensacin de bienestar. 7. Controlar los pensamientos, las formas de ser, las actitudes:

Reduce la personalidad agresiva Cuidado con tener siempre razn No exageres las cosas, relativzalas Evita la visin catastrfica de los acontecimientos Ve las cosas desde puntos de vista flexibles, comntalas con otras personas Un problema que hoy se ve muy grande, maana puede ser ms pequeo No siempre se repite lo mismo y de la misma manera. Una experiencia negativa no condiciona siempre a que se repita as. Relativizar la presin social: lo que piensan de m, lo que esperan de m.

8. Realizar control mental como en el estrs agudo. 9. Realizar cambios frecuentes de actividad; de preocupaciones. 10. Ir muy lentos y gastar el tiempo en otras cosas que no reportan nada material: tomar un caf para charlar un rato, ver una pelcula, ver la TV, leer... 11. Vivir el estrs: Aprovechar el estrs para ser conscientes de lo mal que se vive en esas situaciones. No estresarse con querer eliminar el estrs.

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Pautas de entrenamiento ante situaciones que pueden generar estrs: 1. Practicar la solucin de conflictos. 2. Inoculacin de estrs para ensear reacciones al organismo: ensayar habilidades y estrategias de afrontamiento del estrs 3. Desensibilizacin sistemtica: enfrentarse a situaciones estresantes de forma gradual y responder mentalmente con relajacin y dominio de la situacin. 4. Sensibilizacin encubierta: ante situaciones que queremos eliminar, cada vez que aparecen las asociamos a una imagen negativa. 5. Reforzamiento encubierto: ante situaciones que nos producen miedo, las vivimos en nuestra mente y las asociamos a algo agradable.

Para ampliar... Ante situaciones graves y que no se pueden dominar conviene realizar:

Poner en marcha mecanismos de defensa ante las situaciones en las que no hay salida, para evitar as un posible estallido hormonal. Soporte social: grupos de autoayuda en situaciones graves.

Las normas generales para el control del estrs son: 1. No combatir el estrs con ms trajn. 2. Obtener pequeos xitos en las tareas cotidianas o en los objetivos laborales. Lo ideal es:

Adaptarse a las situaciones estresantes, es decir, saber llevarlo lo mejor posible. Aprender y renovar las estrategias de control. Activar las vlvulas de escape lo antes posible.

Lo peor es:

No tener dominio de la situacin. Cuando no se puede controlar, vivirlo de una manera exagerada.

Es importante realizar un entrenamiento y endurecimiento ante situaciones que generan estrs. Aunque no debemos estresarnos con querer eliminar el estrs. El control del estrs ante el hecho de hablar en pblico
Ante una situacin estresante, normalmente valoramos, en primer lugar, el grado de amenaza que sta nos supone, lo que la situacin nos demanda y, en segundo lugar, los recursos que tenemos para afrontarla. Si como resultado de esta evaluacin

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las demandas ambientales son superiores a nuestros recursos, sentiremos estrs. Si la situacin que nos causa el estrs es la de hablar en pblico, se producira el miedo escnico. Vamos a exponer algunas pautas para lograr que el orador disminuya su miedo a hablar en pblico. Lo hemos distribuido en tres momentos del proceso: antes, durante y despus de la exposicin oral. Algunas de estas pautas pueden parecer obvias pero no por ello menos importantes, siendo imprescindible el llevarlas a cabo para obtener mejores resultados en nuestra exposicin oral.

Medios para lograr que el orador disminuya su miedo a hablar en pblico ANTES de la exposicin. 1. Preparar la ponencia o exposicin a. Tener suficientes conocimientos sobre el tema que se va a exponer. b. Preparar concienzudamente la exposicin, teniendo en cuenta los principios de: claridad, concisin, sencillez, naturalidad y originalidad. c. Estar interesado en comunicar el tema al auditorio. Cuanto mayor sea el inters, menor ser el miedo a hacerlo. d. Ensayar las veces que sea necesario hasta sentirnos seguros. La originalidad del estilo radica de modo casi exclusivo en la sinceridad. e. Preparar especialmente el inicio: un buen inicio favorece una buena continuacin. Se recomienda comenzar con una ancdota, ser sorprendente sin ser disparatado, porque disminuir la tensin del inicio, y generar una corriente automtica de simpata o bienestar entre orador y auditorio. Si el orador no se siente cmodo utilizando el sentido del humor tampoco debe forzarse a hacerlo. Ante todo debemos procurar sentirnos lo ms cmodos posible. f. Anticipar posibles preguntas o intervenciones del auditorio y preparar respuestas pertinentes.

2. Cuidarnos fsicamente: Hacer ejercicio con regularidad, llevar una dieta sana y un estilo de vida saludable son estrategias de afrontamiento ante el estrs, que nos facilitarn el estar en el mejor estado fsico posible el da de la exposicin. Encontrarse descansado, haber dormido suficientes horas, comer y beber con moderacin. No ingerir alcohol como una forma de tranquilizarse, ya que interfiere en los procesos cognitivos y en la expresin. De igual forma se desaconseja la cafena y los estimulantes, ya que intensificarn la actividad del sistema nervioso autnomo pudiendo activar en exceso las reacciones corporales y el nerviosismo.

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3. Cuidarnos mentalmente: Estar en el mejor estado psicolgico posible el da y en el momento de la charla. A continuacin vamos a exponer una tcnica para sustituir los pensamientos negativos por otros ms adaptativos, denominada reestructuracin cognitiva o reestructuracin de los pensamientos. Esta tcnica se basa en tomar conciencia de la importancia que tienen los pensamientos y cmo interpretamos la realidad a la hora de determinar cmo nos sentimos: llevndola a cabo sers consciente de cmo tus pensamientos pueden potenciar y mantener el estrs.

Sustituye los pensamientos irracionales por otros pensamientos ms adaptativos. Para ello tienes que cuidar los siguientes aspectos:

Utilizar un lenguaje descriptivo, no interpretar Evitar exageraciones ("Esto es terrible, horrible, me voy a morir"). Evitar trminos como "nunca/siempre, todo/nada" Buscar aspectos positivos Ser objetivo Huir de los debera Pensar en posibles soluciones, ideas para superarlo en el futuro

Mediante estos pensamientos alternativos las dificultades se convertirn en retos, te recordars a ti mismo que puedes afrontarlo ( qu es lo peor que puede pasar?,Podr con ello, he pasado situaciones peores,Es una oportunidad) Observa cmo te sientes despus y cmo actas.

Para ampliar... Puedes utilizar la tcnica de las dos columnas: anota en la columna de la izquierda la idea irracional y en la de la derecha el pensamiento alternativo. Idea Irracional En cuanto cometa un error todo est perdido Pensamiento alternativo Un error no afecta a la totalidad de la exposicin, incluso tomado con humor puede distender el ambiente y hacer mi intervencin ms amena y cercana

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SUSTITUCION DE LOS PENSAMIENTOS. Reflexionando sobre lo anterior sustituye los pensamientos irracionales por los pensamientos positivos. Comprobars cmo siguiendo estos pasos, restructurando tus pensamientos, puedes influir en tus emociones, en tu estado fisiolgico y en tu comportamiento. Aprenders a dialogar contigo mismo, buscando afrontar las situaciones de forma mas adecuada. Ejemplos de ideas alternativas que te permitan cambiar tus pensamientos irracionales:

Puedo interpretar la situacin de otra forma No tengo pruebas de que vaya a suceder lo que temo Estoy nervioso por mis pensamientos, no por la situacin. Intentar verlo de otra manera y me sentir mejor

Voy a concentrarme en encontrar dos aspectos positivos de esta situacin Los das previos a una exposicin en pblico dialoga contigo mismo y recurdate las siguientes ideas, que posiblemente coincidirn con algunos de los pensamientos alternativos que has encontrado para sustituir tus ideas irracionales: a. El miedo que experimento es normal. Casi todas las personas experimentan miedo a hablar en pblico. Incluso los oradores muy experimentados durante los primeros minutos de su exposicin sienten algo de temor. b. Es imposible no sentir ansiedad (hablar en pblico es una situacin exigente y el organismo reacciona para ayudarme a afrontarlo). c. El miedo que siento me va a ayudar a preparar mejor mi exposicin y a ser ms dinmico. d. Lo perfecto es enemigo de lo bueno, voy a intentar hacerlo bien, voy a vivir la experiencia y, como tal, ya es un hecho positivo. e. Me pregunto a mi mismo qu es lo peor que me podra pasar?Tropezar, quedarme en blanco, tartamudear? Son anticipaciones producto de la ansiedad y son mucho menos frecuentes de lo que se imagina. f. Estar firmemente convencido de que: Puedo hacerlo y lo har bien. Pensar en las consecuencias positivas de mi intervencin exitosa, sobre mi mismo y sobre los otros. g. El auditorio: son personas que quieren aprender; piensa en lo que t

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puedes aportarles. No son enemigos amenazantes.

h. Tienes derecho a no saberlo todo a pesar de que seas el orador.

Nadie sabe todas las respuestas a todas las preguntas.

4. Practicar tcnicas de relajacin. Medios para lograr que el orador disminuya su miedo a hablar en pblico DURANTE la exposicin 1. Intentar relajarse en el momento de comenzar. Realizar respiraciones profundas, conseguir una respiracin regular y abdominal. Realizar movimientos de extremidades, estiramientos, inclinacin y giros de cabeza. a. Tcnicas de respiracin: Respiracin profunda: Inspira lenta y profundamente por la nariz durante 5 segundos (contar hasta 5), retn el aire durante 5-7 segundos y espira durante 10 segundos: concntrate en el alivio de tensin producido. Sigue con respiracin lenta y costoabdominal. Respiracin relajada: Inspira durante 2-3 segundos utilizando el diafragma, haz una breve pausa, espira lentamente por la nariz durante el doble de tiempo 4-6 segundos y haz una breve pausa antes de volver a inspirar. Hay ms mtodos de respiracin relajada, lo importante es no forzar la cantidad de aire, y respirar lenta y egularmente (no sobrepasar las 8-10 respiraciones por minuto). b. Darse autoinstrucciones de calma cuando se exhala el aire, por ejemplo repetirse palabras como tranquilo, imaginar una escena agradable... c. Si las tcnicas de respiracin no son suficientes, pueden utilizarse tcnicas de inervacin vagal descritas en el apartado cmo controlar el estrs?, permiten una disminucin rpida de la tasa cardiaca Presionar sobre un ojo durante la espiracin Masajear la cartida Tensar los msculos abdominales e intracostales despus de la inhalacin profunda Hacer una espiracin forzada con la boca y la nariz cerradas (apretando la nariz con los dedos y haciendo como que se expulsa el aire, pero sin abrir la boca). No hacerlo cuando se est resfriado pues podra propagarse la infeccin a los odos. 2. Hacer una pausa de 5 segundos antes de empezar la charla para

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habituarse a estar frente al auditorio. Respirar con calma y dirigir la mirada a todo el pblico. Buscar una o ms caras amistosas y mantenerlas en mente al comenzar. 3. Permanecer en silencio hasta que el auditorio centre su atencin en ti. 4. Hacer gestos y moverse (sin exageracin) ayuda a liberar la tensin. 5. Orientarse hacia la tarea, no hacia uno mismo. Centrarse en lo que estamos trasmitiendo, no en lo que pueden pensar de nosotros ni en nuestras molestias fsicas. 6. Emplear ayudas visuales. Desvan la tensin del auditorio desde el orador hasta ellas. 7. Si durante la charla notas que comienzas a perder el control, lo mejor es dejar de hablar, hacer una pausa de unos segundos para tranquilizarte y realizar tcnicas de respiracin, inervacin vagal y/o sustitucin de pensamientos negativos. 8. Mantener una actitud positiva ante las preguntas del auditorio:

ellos tienen derecho a tener su opinin aunque sea distinta de la tuya no tomes las crticas de forma personal puede que no sepas la respuesta, tambin t tienes derecho a no saberlo todo

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Medios para lograr que el orador disminuya su miedo a hablar en pblico TRAS la exposicin 1. No te compares con un ideal. Tras terminar valora tu actuacin y cmo te has sentido. Cuidado: no te compares con un ideal! (Recuerda la tcnica de la restructuracin cognitiva y no te dejes llevar por pensamientos irracionales debera haberlo hecho todo perfecto, etc.) Un ideal sera una persona muy competente, sin miedo, que enamorara al pblico, no cometera errores, etc. Pero t no eres un ideal, eres una persona que comete errores. Cmo hacer frente a la toma de conciencia de los fallos cometidos? a. Piensa que muchos de los errores que se cometen no afectan a la totalidad de una exposicin, por ejemplo fallos de pronunciacin, extenderse demasiado o demasiado poco en una idea. b. Otros errores como mirar poco al pblico, hablar demasiado deprisa, poca claridad en la expresin verbal, pueden ser ms importantes; por ello es esencial que tomes nota para mejorarlo en el futuro. Aprender a hablar en pblico es un camino de aprendizaje que requiere prctica continuada. 1. Fjate en aquellas mejoras que hayas logrado respecto a anteriores exposiciones, y refurzate positivamente por ello. 2. Cuanto ms hables en pblico mejor, pero no esperes una mejora rpida ni continua. Puede que haya situaciones en las que experimentes un estancamiento (no he encontrado mejora ni diferencia alguna respecto a las anteriores ocasiones) o incluso un retroceso (si lo he hecho peor que nunca!). No te dejes llevar por pensamientos negativos respecto a tu vala, continua practicando y logrars adquirir seguridad y confianza en ti mismo. 3. El miedo a hablar en pblico est asociado en gran medida a la falta de experiencia: a ms prctica menos miedo. Busca oportunidades para entrenarte. Puedes hacerlo de forma progresiva, primero en situaciones que te generen menor ansiedad y paulatinamente segn adquieras confianza exponerte a situaciones que te supongan mayor dificultad. Para esto puedes elaborar una jerarqua de situaciones relacionadas con hablar en pblico, distribuye el miedo en una escala de 1 a 10 y asigna a cada uno de los 10 valores una situacin que te provoque ansiedad (1 miedo apenas existente, 10 mximo miedo). Para que este mtodo te ayude la jerarqua que disees debe ser personal, es decir, debes encontrar aquellas situaciones que a ti te resultan ansigenas y valorarlas subjetivamente segn tu criterio. A continuacin te presentamos un fragmento de sesin teraputica en la que un terapeuta ayuda a su cliente a elaborar una jerarqua de situaciones.

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Es una situacin ficticia que podra ser parte de un tratamiento de Desensibilizacin Sistemtica, tcnica muy representativa de la modificacin de conducta dirigida al tratamiento de fobias.

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LABORATORIO
Experimento 1:

Practica

la

respiracin

rtmica

voluntaria
La respiracin rtmica voluntaria equilibra todo el sistema psicoemocional. Aprende a utilizarlo. a) Realiza inspiraciones profundas costoabdominales largas (dos segundos de duracin) y espiraciones tambin largas. b) Entre inspiracin y espiracin puedes hacer una pausa corta de un segundo. Esto har que la respiracin sea ms consciente. c) Realzalo durante 2- 3 minutos y con los ojos cerrados. Si adems visualizas una imagen que te traiga buenas sensaciones, ser una experiencia ms emocional. d) Practcalo varias veces al da. e) En dos semanas habrs adquirido una herramienta de control del estrs muy eficaz y de efectos inmediatos. La respiracin rtmica voluntaria te ayudar a recuperar el equilibrio interno y a reducir la aceleracin de la actividad cotidiana.

Experimento 2: Masaje del plexo solar El masaje del plexo solar es una maniobra muy eficaz para limpiar de tensin la zona de la boca del estmago. Esa zona es muy reactiva porque a ese nivel el sistema nervioso vegetativo sufre una distribucin hacia todo el sistema digestivo: el sistema nervioso vegetativo desciende desde el cerebro, a travs del cuello, en el trax abraza la aorta y al acabar en la zona baja y atrs del diafragma va a distribuirse por todos los intestinos. Esto va a hacer que desde ese punto, vulgarmente conocido por boca del estomago, haya una distribucin en forma de sol de todos los nervios del sistema nervioso vegetativo, buscando cada una de las porciones del sistema del tubo digestivo. Por eso se llama plexo (de nervio) solar (de distribucin en forma de sol, en forma radiante). Cuando estamos en una situacin de estrs la actividad nerviosa que existe a ese nivel es muy alta, por lo que la sensacin que tenemos es de tensin, irritacin, aceleracin, dolor de estmago, molestia. Al ser una zona muy profunda, que est prxima a las vrtebras, no podremos acceder ni por atrs (est la columna vertebral, ni por la zona lateral (la musculatura abdominal a ese nivel es muy tensa). A pesar de que parece que est prxima a la parte ms anterior del abdomen, en realidad est muy profunda y con los dedos nunca podremos llegar a tocarlo, a masajearlo. Luego un masaje con los dedos a nivel del epigastrio es intil, la nica forma de descargar el plexo solar es mediante un masaje del diafragma. El diafragma debe movilizarse de forma muy profunda para que haga un golpe, un contacto sobre el plexo solar y

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adems se mantenga durante varios segundos. Por eso, las respiraciones profundas diafragmticas, mantenidas durante 3 segundos y una inspiracin lenta y repetida durante 3 veces, es la tcnica adecuada. a) Practica el masaje del plexo solar durante unos segundos. El masaje del plexo solar debe durar 9 segundos. Cuando el masaje se practica bien, se produce bradicardia, ralentizacin de la tensin arterial... Si adems uno est con los ojos cerrados, se produce una sensacin de mareo y, en general, de placer y bienestar. La velocidad, la aceleracin cerebral que uno est llevando se ralentiza y sobreviene una sensacin placentera de tranquilidad. b) Practica durante el da varias veces el masaje del plexo solar. c) Aplcalo en los momentos en los que te sientas ligeramente estresado. Si lo empiezas a aplicar sistemticamente, en un mes sers-capaz de tener una herramienta potentsima para el control del estrs.

Si practicas el masaje del plexo solar vas a descubrir la herramienta ms potente para la relajacin rpida, la distensin rpida y el equilibrio psicoemocional.

Experimento 3: Imita a la tortuga Para reducir la actividad cerebral acelerada es un buen sistema imitar los movimientos lentos de la tortuga o de cualquier otro animal. La idea es moverse muy lentamente, como lo hacen los orientales cuando buscan fundirse con el universo, cuando quieren recuperar su equilibrio mental, cuando hacen su meditacin. a) Muvete lentamente para hacer cualquier actividad, como por ejemplo, desplazarte por la casa abriendo una puerta y sentndote en el sof. (Ver vdeo Movimientos a cmara lenta). b) Realzalo durante 10 minutos c) Practcalo todos los das.

Si practicas la lentitud vas a descubrir otra herramienta muy adecuada para la distensin, la relajacin y el equilibrio psicoemocional.

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Experimento 4: Realizacin de una jerarqua de miedo

escnico
Para ampliar... Fragmento de sesin teraputica en la que un terapeuta ayuda a su cliente a elaborar una jerarqua de situaciones. Guin de realizacin de una jerarqua de miedo escnico: Terapeuta: El miedo es una emocin intensa asociada a muchas respuestas de ansiedad- msculos tensos, aumento del ritmo cardiaco, sudor, sentimientos de pnico, mareos, dificultad para concentrarse, sensacin de nervios en el estmago-. Cuando las personas experimentan miedo en una situacin que no es nueva ni amenazante se dice que este miedo es irracional. Voy a explicarte cmo se forma un miedo irracional. Cuando una situacin nos provoca miedo tendemos a evitarla. Al evitarla nuestra ansiedad disminuye, nos sentimos mejor. Y aqu se crea el problema! Porque nuestra mente asocia evitar-huir con el primer instante en que sentimos mejora, alivio. La situacin debe ser terrible, cuando evitarla nos hace sentir alivio. La siguiente vez que tengamos que enfrentarnos a ella sentiremos, pues, ms miedo an. Y as nos iremos atrapando en un crculo vicioso que llamamos fobia. El miedo a hablar en pblico est asociado en gran medida a la falta de experiencia, muchas veces debido a que o no hemos tenido oportunidades o las hemos evitado. Recuerda: a ms prctica menos miedo .Cuanto ms te expongas a una situacin ansigena, menor ser el miedo que experimentes. El mecanismo denominado habituacin se pondr en marcha de forma que cada vez que te enfrentes a la situacin temida el miedo sea menor y puedas poner en marcha estrategias de afrontamiento como la respiracin con mayor xito. El miedo ser desensibilizado. As que manos a la obra! Tenemos que buscar oportunidades para entrenarte. Puedes hacerlo de forma progresiva, primero en situaciones que te generen menor ansiedad y paulatinamente, segn adquieras confianza, exponerte a situaciones que te supongan mayor dificultad. Para esto vamos a elaborar una jerarqua de situaciones relacionadas con hablar en pblico; imagnate una escalera de 10 peldaos; pues bien, vamos a ir ordenando en ella distintas situaciones relacionadas con tu miedo de menor a mayor grado, situando cada una de ellas en un escaln. Vas a distribuir el miedo en una escala de 1 a 10 y asignar a cada uno de los 10 valores una situacin que te provoque ansiedad (1 miedo apenas existente, 10 mximo miedo). - Vamos a comenzar: Piensa en una situacin relacionada con hablar delante de otras personas que apenas te genere ansiedad, una ansiedad inapreciable, mnima.Qu situacin podra ser? - Tendra que ser con personas que conociera mucho. - Por ejemplo? - Pues mi familia, mis padres, mis hermanos, un discurso familiar en un aniversario, por ejemplo...

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Muy bien, perfecto. Y qu situacin te generara un 2 de ansiedad, slo un poco ms que la anterior. Ten en cuenta que la ansiedad sigue siendo muy baja. No s.Me tendra que sentir muy cmodo ante el auditorio aunque no tanto como en casa.... Un auditorio ante el que me sintiera muy seguro y no temiera no estar a la altura.. Te has sentido as alguna vez?, dnde estabas? S, estaba con los amigos de mi hijo pequeoen su cumpleaos. Les cont una historia... Sali muy bien, apenas estuve nervioso ni me preocup porque no saliera bien De acuerdo, pues ya tenemos la situacin de ansiedad 2. Ahora busca una situacin en la que s puedas preocuparte o sentirse nervioso, pero slo ligeramente ms que en la anterior. Quiz ante mis amigos..me siento ms o menos seguro, por supuesto que tengo confianza con ellos..pero me preocupara un poco defraudarles o no estar a la altura de lo que esperen de m. An as podra hablar ante ellos sin pasarlo realmente mal..s podra ser una situacin de 3. Mmm..pues vamos avanzando hacia la parte media de la escalera..ansiedad 4. Aqu s que notas ciertos sntomas de nerviosismo ms claros, Qu situacin podra ser? Hablar ante un grupo de personas desconocidas? pero esto me creara mas que ciertos sntomas.. lo pasara realmente mal! Eso quiere decir que has saltado varios escalones de una vez..hay que ir ms despaciopor ejemplo: imagnate que ests en esa situacin (delante de un grupo de personas desconocidas: que te generara menos ansiedad si tuvieras que hablar ante ellos.. hacer preguntas..responderlas..leer.. hablar mirndoles a los ojos..? Ah.. ya entiendo..por supuesto que para m sera mejor-lo pasara menos mal- si preguntase que si respondiese y si leyera que si hablara sin apoyo de un papel; entonces voy a elegir la situacin de hacer una pregunta como pblico como una situacin de ansiedad 4, y la de leer ante un grupo de 5. Me estoy dando cuenta de que tambin influye mucho en que yo sufra ms o menos ansiedad el que las personas sean conocidas o no y el tiempo que tenga que hablar. Cuando mi exposicin va a ser breve los das antes me encuentro mucho mejor, me digo a m mismo que en cuanto me de cuenta habr pasado.. tengo menos miedo de quedarme en blanco, menos pensamientos acerca de que puedan aburrirse con lo que les digo, e irse..esas cosas que se me ocurren.. Y respecto al grado en que conoces al auditorio, de qu forma te influye? Pues estoy pensando, que aunque parezca raro lo paso peor ante los conocidos.. no se porqu..igual porque luego voy a seguir vindolos.. o no se.. Si son desconocidos, pienso que si me equivoco puede que no vuelva a verlos.. Pero con los amigos decas que ansiedad era leve.. S pero en este caso son slo conocidos..son personas que con las que puedo coincidir en mbitos profesionales o sociales, colegas o compaeros pero no son amigos que me aprecien de verdad. Es decir que la situacin que ms miedo te inspira sera?

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Hablar durante mucho tiempo ante un grupo de personas conocidas OK, de acuerdo, por tanto la jerarqua final quedara as:

Orden 1 2 3 4 5

Situacin hablar ante mis hermanos y mis padres hablar ante un grupo de nios conocidos hablar ante mis amigos realizar una pregunta en una conferencia leer algo escrito ante un grupo numeroso de personas intervencin breve ante un grupo numeroso de personas desconocidas intervencin breve ante un grupo numeroso de personas conocidas exposicin larga ante un grupo numeroso de personas desconocidas exposicin larga ante un grupo pequeo de personas conocidas exposicin larga ante un grupo numeroso de personas conocidas

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Para que este mtodo te ayude, la jerarqua que disees debe ser personal, es decir, debes encontrar aquellas situaciones que a ti te resultan ansigenas y valorarlas subjetivamente segn tu criterio. (Puede que a ti te generen mas ansiedad los auditorios compuestos por personas desconocidas..etc) Una vez elaborada tu propia jerarqua, exponte a las situaciones empezando por la primera valorada como 1 y ve avanzando progresivamente. Lo ms deseable sera que, si es posible, practiques cada situacin hasta que el grado de ansiedad subjetiva haya bajado a 1. Acompaa tu exposicin del uso de las estrategias que te hemos expuesto (pautas para realizar antes, durante y despus), siendo consciente de tus pensamientos irracionales y cambindolos por otros positivos, manejando tu estado fisiolgico mediante los ejercicios de respiracin y relajacin y dndote autoinstrucciones y autorefuerzo. Pero recuerda, siempre escaln a escaln sin saltarte situaciones por querer solucionar el problema cuanto antes. De esta forma te irs entrenando gradualmente y tu grado de ansiedad siempre ser manejable.

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CONCLUSIONES Y RESUMEN.

1. El estrs es imprescindible para la actividad, pero hay que tenerlo controlado porque un exceso daa. 2. Siempre hay que combatir el estrs patolgico porque si no daar nuestro organismo y tambin frenar el rendimiento de nuestra voz. 3. Las medidas que se empleen para controlarlo deberan ser realizadas de forma rutinaria.

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CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN
1.- Di cual de los siguientes enunciados es cierto: a) El estrs se desencadena en cascada, es decir, que una vez que ha inicia-do la accin no se puede para hasta agotarse. b) La ansiedad es una manifestacin similar al estrs. c) El nerviosismo es una aceleracin mental que favorece la ansiedad y el estrs. d) a) y b) son ciertas. e) Todas son ciertas. 2.- Di cual de los siguientes enunciados es cierto: a) Es necesario eliminar totalmente el estrs. b) El estrs slo lo sufren los humanos. c) El estrs afecta a todos los animales. d) a) y b) son ciertas. e) Todas son ciertas. 3.- Cuando se est bajo estrs se siente: a) Aceleracin del pulso cardiaco. b) Aceleracin del pensamiento. c) Voz aguda, estridente. d) Palabras a ms velocidad. e) Todas son ciertas. 4.- Para controlar el estrs agudo las medidas ms eficaces son: a) Respiracin rtmica. b) Hacer ms actividad. c) Masaje del plexo solar. d) a) y b) son ciertas. e) Todas son ciertas. 5.- Di cual es cierta: a) Los estresores pueden ser ambientales, psicoemocionales y biolgicos. b) Conocer los estresores para disminuir su accin continua es importante.. c) La alimentacin no influye en el estrs. d) a) y b) son ciertas. e) Todas son ciertas. Respuestas: 1. d / 2. c / 3. e / 4. d / 5. d.

III. Descubrir al que est enfrente: la empata

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PRESENTACIN
La empata es, para Goleman, la conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas. Asume diferentes grados que van desde la capacidad de captar e interpretar adecuadamente las emociones ajenas hasta percibir y responder a sus preocupaciones o sentimientos inexpresados y comprender los problemas que se ocultan detrs de otros sentimientos.

OBJETIVOS
Analizar cmo comprender los puntos de vista de los dems. Ejercitar estrategias para permanecer atentos a las seales emocionales de los dems Potenciar la escucha activa. Presentar estrategias que nos faciliten ayudar a los otros desde la comprensin de sus necesidades y sentimientos.

EXPOSICIN TERICA

Interaccin con los otros Personalidad y percepcin Personalidad y comunicacin La naturalidad o aprender a ser uno mismo Descubrir al que est enfrente. La empata Tcnicas para tratar con los dems Cmo cautivar al oyente

Interaccin con los otros

Crees que resulta fcil hablar contigo? Consideras que eres de conversacin agradable? La conversacin es un hecho natural para la mayor parte de las personas; sin embargo, para otras puede ser algo muy difcil. El arte de la conversacin puede ser una compleja tarea para personas tmidas, introvertidas, o simplemente muy ansiosas, lo que hace que no se concentren adecuadamente en la conversacin. Si te encuentras en alguna de las circunstancias anteriores debers practicar para lograr naturalidad y facilidad en la conversacin. Practica de forma relajada; procura hablar con otras personas en circunstancias informales y practica la escucha activa y atenta de lo que te estn diciendo. No respondas porque s, procura decir algo atinado

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e inteligente. Acepta los silencios sin angustiarte. Deja que la gente te hable, no hables slo t. Hay que lograr un equilibrio en el mantenimiento de la mirada con el otro, pues tampoco hay que agobiar mirndolo constantemente a los ojos; esto slo se consigue con la prctica. Procura hablar un poco menos y escuchar un poco ms. Tambin hay que saber cundo concluir una conversacin y cmo finalizarla con una frase oportuna como Qu estupendo ha sido encontrarte. No es difcil saber cundo concluir. De este modo poco a poco podrs ir ganando confianzas parciales y con estas pequeas mejoras irs ganando ms confianza en ti mismo. La autoconfianza se refiere tambin a nuestra relacin con las dems personas. Las actitudes de los otros nos influyen. Todos nos hemos encontrado con personas dominantes y tendremos que saber manejarnos tambin en esas situaciones. No dejes que nadie te confunda; mantn tu autoconfianza de forma tranquila. Reljate y observa.

La interaccin con los dems es importante. A veces una sonrisa puede bastar para que el otro perciba tu confianza y tu aceptacin.

Personalidad y percepcin
Nuestra estructura fsica y mental y nuestro ambiente afectan tanto a la percepcin como al juicio. La percepcin es el proceso mediante el cual seleccionamos, organizamos e interpretamos los estmulos sensoriales y la informacin en trminos que se acoplan a nuestros propios marcos de referencia y visiones del mundo. Constantemente estamos recibiendo informacin. Parte de ella no la tomamos en cuenta, otra la aceptamos y la interpretamos a la luz de nuestra experiencia pasada para hacer conjeturas, tan precisas como sea posible, sobre lo que va a suceder en el futuro. De esta manera nos formamos imgenes de las personas, con frecuencia basadas en muy poca informacin, predecimos su comportamiento en ciertas situaciones y seleccionamos lo que, segn nuestro punto de vista, es la mejor manera de acercarnos a ellas, influirlas o comunicarnos. A menudo, cuando interpretamos la informacin, vemos o escuchamos lo que esperamos ver o escuchar, en lugar de tratar con hechos objetivos. Tambin hemos de considerar cmo recibimos las cosas dependiendo de quin nos las diga, independientemente de su objetividad. No deseamos que se nos diga que tenemos restos de comida en la cara o una mancha en el pantaln, y solamente aceptaremos esta informacin sin desagrado si proviene de personas con las que nos sentimos a gusto. Puesto que todos somos diferentes y nuestras percepciones son distintas el proceso de comunicarse efectivamente con otras personas es, en ocasiones, bastante difcil. Resulta ms fcil cuando conocemos y entendemos a las personas; cuando no hay percepciones, valores y juicios compartidos es poco probable que se d la

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comunicacin efec-tiva. Cuntas veces, como primera impresin, hemos pensado: No me gusta esta persona, no voy a congeniar con ella?. Las primeras impresiones tienden a ser duraderas, pues se rechazan los indicios de lo contrario cuando stos amenazan nuestra capacidad para juzgar a las personas. En la Figura 1 se ilustra cmo aumentar la objetividad en la forma de nuestra percepcin de los dems y cmo incrementar el conocimiento de uno mismo. La Ventana de Johari es til para reducir los prejuicios en la percepcin interpersonal. Cuando estamos con otras personas existen ciertos elementos de nosotros mismos, actitudes, comportamientos, etc..., que son familiares para nosotros y que tambin son evidentes para los dems (rea ABIERTA). De la misma manera, otras personas son capaces de observar facetas de nosotros mismos de las cuales no tenamos conciencia, por ejemplo: aliento, olores corporales (rea CIEGA). Adems, tendemos a mantener algo de nuestras actitudes y sentimientos en privado y no lo revelamos a los dems (rea OCULTA). Tambin sabemos que existen algunos aspectos de nosotros mismos que no entendemos y que no son evidentes para otras personas, pero que afectan a nuestro comportamiento, como el hecho de tener un acceso sbito de ira sin que haya una razn real (rea DESCONOCIDA ).

Conocidos para uno mismo Conocidos para otros Desconocido para otros ABIERTA OCULTA

Desconocidos para uno mismo CIEGA DESCONOCIDA

Figura 1 Ventana de Johari Cuando nos encontramos con alguien por primera vez, tendemos a no revelar mucho sobre nosotros mismos, nuestra rea abierta es pequea. Esto a menudo nos lleva a primeras impresiones que no son apropiadas. Para que la comunicacin sea efectiva, necesitamos trabajar en conjuncin con otras personas con el fin de aumentar el tamao del rea abierta, al tiempo que se reducen las reas ciega y oculta. Esto se logra mediante dos conjuntos de actividades conscientes: ser abiertos y la retroalimentacin. Ser abiertos consiste en dar, de manera libre, informacin sobre nosotros mismos a otras personas, reduciendo as el rea escondida; la retroalimentacin por parte de otros reduce el tamao del rea ciega. Cuando se utilizan ambas, tambin disminuir el tamao del rea desconocida. Ver experimento 1: Conocer a los dems.

La mayor barrera contra la objetividad son nuestros propios conceptos. Lo que sabemos est en relacin con el mundo y con otras personas, y tendemos a rechazar la informacin que parece amenazar nuestras propias concepciones.

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Personalidad y comunicacin
No sabemos cmo surgi el lenguaje, pero ha sido fundamental para el ser humano poder desarrollar su inteligencia, su capacidad de pensar y de expresarse a travs del mismo. Nuestras relaciones personales, familiares, afectivas, profesionales, sociales, etc., se configuran con el lenguaje. Nuestros conflictos los planteamos y desarrollamos a travs del lenguaje. En nuestro entorno natural (familiar, personal, laboral, social) estamos utilizando el lenguaje constantemente. Con frecuencia nos quejamos de la falta de comunicacin entre los padres y los hijos, las parejas, los compaeros de trabajo, los jvenes, etc.Nos informamos de lo que pasa en el mundo, en gran medida, a travs de las comunicaciones de los medios audiovisuales. A travs del lenguaje analizamos si alguien nos comprende o no nos comprende. Con el lenguaje podemos ser entraables, acogedores, o, por el contrario crueles y mezquinos. Podemos ser divertidos, poticos, enamorar, cansar, asustar Todo lo que conocemos o imaginamos puede ser expresado con palabras. Con el lenguaje podemos no slo transmitir informacin, pensamientos, sino adems algo tan maravilloso para el ser humano como provocar sentimientos; despertar inquietudes, crear. En ocasiones, las personas tenemos temor a exponernos a la mirada ajena. No queremos ser mirados, aparece la timidez, palabra relacionada con el temor. La mirada de los otros se vive como una amenaza. El miedo a unos ojos que miran est muy extendido en el reino animal. La vergenza es un sentimiento universal. Va asociada con el deseo de no ser visto, de querer desaparecer. Es una emocin que afecta de manera importante a las personas, lo que viene a resultar un indicador de la importancia que para las personas tiene la vida social. Necesitamos mantener la estima ajena y la propia. Pues bien, cualquier situacin de hablar en pblico nos expone a esa mirada de los dems.

Todo lo relacionado con el lenguaje resulta apasionante, sorprendente, y de vital importancia para nosotros. Nuestra inteligencia es lingstica y nuestra cultura tambin lo es. Vivimos permanentemente imbuidos en un mundo con lenguaje, entre palabras.

La naturalidad o aprender a ser uno mismo

Conocer nuestros recursos, nuestras capacidades y nuestras limitaciones internas contribuye a lograr una adecuada valoracin de uno mismo. Las personas dotadas

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de esta competencia:

Son conscientes de sus puntos fuertes y de los menos fuertes. Reflexionan y son capaces de aprender de la experiencia. Son sensibles a los nuevos puntos de vista, a la formacin continua y al desarrollo propio. Cuentan con un sentido del humor que les ayuda a tomar distancia de s mismos.

La confianza en uno mismo se logra cuando se tiene una sensacin muy clara del valor propio y de las propias capacidades. Las personas que logran esta competencia:

Manifiestan confianza en s mismas, se muestran seguros ante los dems. Pueden expresar puntos de vista impopulares y defender con independencia, sin apoyo de nadie, lo que consideran correcto. Son emprendedores y capaces de asumir decisiones importantes a pesar de la incertidumbre y las presiones.

En la sociedad actual, la naturalidad y la confianza en uno mismo son aspectos valorados.

Descubrir al que est enfrente. La empata.

Empatizar es escuchar activamente las emociones y sentimientos de los dems, es tratar de meternos en su piel y entender los motivos de los otros. Es mostrar alegra con la alegra, y es mostrar que nos hacemos cargo del impacto que les produce un problema, de los apuros por los que estn pasando, de la indefensin y la tristeza por los fracasos. Sin embargo, no significa convertirse en un colega, ni aceptar, ni estar de acuerdo con la posicin de tu interlocutor. Es, sencillamente, dar cancha y reconocer los sentimientos de tu interlocutor.

Para ampliar... Ser empticos Por qu y para qu? Porque cuando escuchas activamente las emociones y sentimientos:

Te conviertes en una persona significativa y digna de confianza. La gente no compartir sus sentimientos contigo si no sabes empatizar. Escucharles, y escuchar sus emociones, ayuda a hacerles que sientan que alguien se preocupa por ellos.

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Ayudas al que tienes delante a que se mantenga abierto a soluciones alternativas a un problema. Si no se escuchan las emociones negativas, quien las tiene se suele cerrar en banda. Es ms probable que tu interlocutor este ms predispuesto a escuchar tambin los tuyos. Si t deseas que alguien atienda tu malestar tendrs ms fcil si tu tienes por costumbre escuchar tambin los sentimientos negativos de esa persona. Ayudas a la persona que tienes delante a que se sienta mejor. Muestras un modelo de amabilidad interpersonal que va a ser observado y posiblemente imitado.

Cmo? 1. Observando como se siente el interlocutor y escuchando lo que dice.

Cundo?

Es con el cuerpo, la cara y los gestos, adems de con las palabras, como se transmiten los sentimientos.

Obsrva con sumo cuidado y atencin! Si deseas identificar el sentimiento que te esta transmitiendo tu interlocutor. 2. Con los gestos y con el cuerpo. Adoptando comportamientos no verbales semejantes a los del interlocutor.

Manteniendo contacto visual y adoptando una expresin facial apropiada a los sentimientos que transmite tu interlocutor. 3. Con las palabras. Pronunciando una expresin de reflejo o empata: * me hago cargo...; te estoy escuchando y te noto...; puedo entender que te sientas as....

Cuando el interlocutor te este expresando un problema y esta afectado por el mismo. Cuando el interlocutor muestra satisfaccin u otra emocin positiva en los escenarios de comunicacin. Cuando observas un cambio brusco de tu interlocutor en sus palabras o en sus gestos (detiene su conversacin bruscamente, comienza a hablar ms alto y de modo irritado, se levanta de la silla o golpea con el puo,....), que denota que esta bajo los efectos de un sentimiento o emocin importante. Cuando percibes en tu interlocutor expresiones oposicin, escepticismo, irona u hostilidad. que denotan

Es importante que realices los siguientes ejercicios:

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Describe reacciones tpicas de una persona prxima a ti. Por qu crees que reacciona de esa manera? Que consejos le daras para cuando est enfadado(a)?

Piensa en alguna persona con la que tengas algn conflicto. Crees que podra resolverse? Si la respuesta es afirmativa Cmo podras intentar hacerlo?

Describe situaciones en las que t has recibido la empata y piensa cmo te sentiste. Hasta que punto crees que la gente transmite sus emociones a travs del lenguaje gestual?

Las personas con buena capacidad de empata, saben:

Dar y recibir: captar las seales emocionales y sintonizar con su mensaje. Abordar abiertamente las cuestiones difciles. Escuchar bien: buscan la comprensin mutua y no tienen problemas en compartir la informacin de que disponen. Alentar la comunicacin sincera: permanecen abiertos tanto a las buenas noticias como a las malas. Ponerse en el lugar del otro y comprender los sentimientos de los dems. Identificar sensaciones observando la conducta verbal de otros. Escuchar activamente a otras personas

Para entrenarte en la prctica de la empata, te ayudar la realizacin de los siguientes ejercicios:

Has dicho alguna vez frases como: No dijo una palabra pero yo saba como se senta. Has intentado alguna vez entender cmo se pueden sentir los inmigrantes que llegan a un pas en el que no tienen nada?

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Has intentado alguna vez entender cmo se sienten las personas que estn solas? Qu necesitas para entender otros puntos de vista diferentes a los tuyos que tengan otras personas? Cmo le demuestras a alguien que le tienes cario?

Desde el punto de vista de la empata, debemos intentar sentir lo que el otro est sintiendo, esto es, ponernos en el lugar del otro. Ver experimento 2: La empata.

Las personas con buena capacidad de comunicacin y de empata, son capaces de escuchar abiertamente y mandar mensajes convincentes, de sintonizar con los sentimientos y necesidades de los otros.

Tcnicas para tratar con los dems

Escucha activa La escucha activa es fundamental para una comunicacin eficaz; para ello tenemos que aprender a ser buenos oyentes. Un buen oyente est atento y relajado. Mira a la cara del que habla; dirige su mirada a los ojos del otro; mantiene la mente abierta; no hace juicios de valor; no adopta posturas paternalistas ni condescendientes; intenta sentir lo que el emisor transmite; es honrado con el otro ( si no est de acuerdo con algo lo dice forma clara y correcta). Un buen oyente tambin habla con el rostro y el lenguaje gestual. Demuestra atencin e inters con su postura corporal.

Para ampliar... Trabaja los siguientes aspectos y saca tus propias conclusiones. Qu cualidades crees que debe de tener un buen oyente? Describe como diferentes formas de escuchar pueden afectar a la comunicacin. Escucha atentamente a alguien e intenta interpretar con precisin la informacin. Qu dice la cara del emisor de un determinado mensaje? Comenta aspectos que puedan afectar a una eficaz o ineficaz comunicacin. Piensa en dificultades en la comunicacin mas frecuentes segn tu punto de vista. Te ha ocurrido alguna vez que te hayas bloqueado cuando estabas comunicndote con alguien? Qu fue lo que hiciste? Describe los elementos de una buena comunicacin. Cmo te has sentido tras tus experiencias positivas de comunicacin?

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Cmo te has sentido tras tus experiencias negativas de comunicador? Describe ejemplos de comunicacin poco sincera. Qu, pienso que es una pobre comunicacin? Que hago para hacerme entender mejor?

Sugerencias para una buena relacin con los dems 1.- No critiques, no condenes, ni te quejes. Si quieres recoger miel, no des puntapis a la colmena. La crtica es intil porque pone a la otra persona a la defensiva y por lo comn hace que trate de justificarse. Despierta resentimientos. Desmoraliza y no corrige. Las crticas son como palomas mensajeras, siempre vuelven al nido. En lugar de censurar a los dems, tratemos de comprenderlos; es ms provechoso y ms interesante. Slo hay un medio de hacer que alguien haga algo: hacer que quiera hacerlo. 2.- Demuestra aprecio sincero. Todos deseamos sentirnos valorados. La mejor forma de despertar el entusiasmo del otro es mediante el aprecio y el nimo. Es claro que la adulacin no da resultados con la gente que discierne, es algo hueco. La diferencia entre la apreciacin y la adulacin es sencilla: una es sincera y la otra no. Nos interesan los dems cuando se interesan por nosotros. Es importante recordar el nombre de la gente. Cmo lograr que los dems entiendan mejor tu punto de vista? Por otro lado, si queremos que los dems entiendan nuestro punto de vista lo mejor es evitar siempre los aspectos vidriosos. Empieza de forma amigable. Evita, siempre que sea posible, las luchas verbales. Discutiendo se puede lograr a veces un triunfo, pero difcilmente se obtendr la buena voluntad del contrincante. Mejor es ceder el paso a un perro que ser mordido por l. Acepta el desacuerdo. Permite que la otra persona sea quien hable ms. Demuestra respeto por las opiniones ajenas. Permite que la otra persona sienta que la idea es suya. Trata de ver las cosas desde el punto de vista del otro. Si t ests equivocado, admtelo: la autocrtica es mejor que la crtica. Controla tu carcter, desconfa de la primera impresin intuitiva, busca las reas de acuerdo.

Conflicto y dilogo Cuando estamos en sociedad y nos involucramos en un universo de acciones compartidas en la calle, en el trabajo, en casa, en la escuela, o en cualquier otro espacio, no somos seres neutros. Los encuentros, las coincidencias y los conflictos forman parte de nuestras relaciones cotidianas: no somos ajenos al disentimiento ni a la posibilidad de que nuestros intereses entren en un choque con los de los otros. Sera imposible pensar una comunidad grande o pequea que no tuviera conflictos y en la que nunca entraran en desacuerdo las personas. Los conflictos se presentan de diferentes maneras, por motivos diversos y con intensidades variadas; forman parte de la vida de la gente y, de acuerdo a la forma

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como se asumen, pueden generar nuevos caminos de entendimiento y de desarrollo social y personal o, por el contrario, problemas. Por ello, el dilogo con plenitud nos permite desvelar actitudes favorables en la bsqueda del inters comn y de la cooperacin social. Saber dialogar es una capacidad bsica de todo ser humano. Como toda capacitacin necesita de un aprendizaje. Un dilogo demasiado racional, correcto y fro, es ineficaz. Por ello vale la pena prestar atencin a pautas muy sencillas para lograr un dilogo maduro y constructivo:

Serenidad y tranquilidad Afecto y simpata Respeto al otro Saber escuchar Naturalidad y fluidez Flexibilidad y tolerancia Actitud emptica Darse serenidad y tiempo mutuamente Saber razonar y argumentar con espritu crtico Ser motivador Desarrollar un dilogo democrtico Tener inters por participar

Un buen conversador es siempre un buen oyente. Habla de lo que le interesa al otro, no de ti mismo, si no viene al caso. Trata siempre de que la otra persona se sienta importante

Cmo cautivar al oyente

Todos, hasta los ms expertos, tenemos cierta prevencin a hablar en pblico, convirtindose en ocasiones en una situacin angustiosa que puede llegar a paralizarnos e impedirnos concretar metas e ideas para exponer en nuestro discurso. El temor a hablar en pblico, cuando llega a ser una limitacin, es conocido tambin

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como glossofobia, y es ms frecuente de lo que pueda parecer. Uno de los factores que influyen en el aumento de esta situacin estresante es desconocer cmo mantener la atencin del oyente a travs de nuestro discurso. Para ello podemos proponer unas claves que nos ayudarn a controlar este aspecto fundamental.

Incluir afecto en nuestro discurso:

Lograremos mayor atencin cuando la actitud del orador sea clida, alegre y amistosa. Incluyendo en nuestro discurso una sonrisa, amenidad en el tono de voz y un lenguaje corporal cercano y abierto, lograremos que el aforo se vuelva cercano, clido y alegre. La mejor forma de introducir el discurso en cualquier aforo es comenzando con una sonrisa, la cual ser devuelta con otra, por la simpata del pblico y con ella su buena voluntad para con el orador, lo cual a su vez provocar una relajacin en el propio orador.

Combinar los momentos de tensin con los de distensin:

Ambos tipos han de formar parte del ritmo de nuestro discurso. No podemos mantener uniforme el grado de tensin del discurso. Es til crear suspense o captar el inters llevando a los auditores hacia un punto sorprendente o insospechado relacionado con lo que estamos hablando. Pero tambin es importante destensar a los oyentes, especialmente cuando estemos transmitiendo un tema arduo. Sin embargo, no debe caerse en la tentacin de provocar fuertes choques de temperaturas oratorias. Por ejemplo, pasar de un tema emocionalmente dramtico y girar haciendo rer.

Mantener el control y la seguridad

Un orador desarmado por su tensin, da mala impresin y produce desinters en los auditores. Es aplicable la regla en su sentido opuesto: mientras ms seguridad y aplomo demostremos, mayor ser el inters y respeto que causemos al pblico. El orador es una figura de autoridad para el aforo que escucha, por lo que estar escondidos tras un podio u ordenador, o mostrarse temerosos de los oyentes, implica una renuncia a su papel, por lo que dejar de ser escuchado. El orador ha de ser directo y proyectar confianza.

Pensar y planificar antes de hablar

Qu hemos de decir y cmo vamos a decirlo. Se trata de un trabajo previo al desarrollo del discurso delante del pblico. Una de las claves del fracaso en el discurso puede estar en irnos por las ramas, abundar en razonamientos, ofrecer demasiada informacin. Lo mejor es preparar una presentacin sugestiva, comenzando por explicar el motivo de la exposicin; realizar un desarrollo del tema de forma concisa y bien argumentado; para finalizar con una conclusin resumen de lo dicho; optimista.

La efectividad est directamente relacionada con la simplicidad

Se ha de intentar exponer el discurso de tal forma que incluso la persona menos preparada del auditorio pueda repetir lo esencial de la exposicin.

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Humanizacin del discurso

Si queremos dotar a nuestro discurso de naturalidad, calidez y espontaneidad debemos emplear tiempo en el ensayo del mismo y en su correccin. El mejor mtodo es GRABAR NUESTRO DISCURSO para despus analizarlo y ver los errores cometidos (velocidad, muletillas y expresiones, repeticiones innecesarias... Una vez corregidos los fallos encontrados, volvemos a grabar de nuevo, hasta que estemos conformes.

Proyectar el discurso

Forman parte del discurso todas las seales de la comunicacin no verbal, las cuales han de ser utilizadas para hacer lo ms efectivo posible el mensaje, como pueden ser: Modo de vestir Dominio de la escena Postura corporal Tono de voz Matices de voz Silencios

Discurso envolvente

Conviene utilizar los aspectos psicolgicos relacionados con el del discurso, tales como la mirada. A lo largo del discurso se deber pasear la mirada por las distintas zonas del auditorio, haciendo al pblico partcipe de nuestro inters, con lo que aumentar la atencin de su pblico. El discurso no slo lo forman las palabras que emitimos, sino que tambin lo componen las ideas, los prejuicios, la forma de expresin, el lenguaje no verbal, etc., todos estos aspectos influyen en cmo responden al discurso quienes nos escuchan.

LABORATORIO
Experimento 1: Conocimiento de los dems Mira lbumes de fotos e intenta distinguir estos tipos de sonrisas que se comentan en el curso. Si conoces a las personas, intenta analizar en qu medida su vida se corresponde realmente con la teora que ests aprendiendo en este curso Qu cuatro consejos fundamentales daras a un joven que empieza a vivir su vida

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adulta. Piensa en una persona conocida por la que no sientas ninguna simpata. Menciona varios aspectos positivos que consideres que tiene.

Experimento 2: Ejercicios de empata Cuando veas alguna pelcula intenta identificar los sentimientos basados en el lenguaje corporal, expresiones faciales, etc... Intenta ser ms emptico que de costumbre con algn compaero con el que tu relacin est un poco fra.

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CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIN
1.- De acuerdo con la ventana de Johari, cuando nos encontramos con alguien por primera vez, nuestra rea abierta suele ser: a) grande b) la habitual en nuestras relaciones c) pequea d) a y b son correctas e) ninguna es correcta 2.- A la conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de los dems, se le conoce como a) talante b) bondad c) agudeza intelectual d) empata e) todas son correctas 3.- Un buen oyente tiene que estar a) atento y tenso b) atento y relajado c) descansado d) ninguna es correcta e) todas son correctas 4.- El temor a hablar en pblico es conocido como a) publifobia b) bloqueo fnico c) glossofobia d) agorofobia e) zoofobia

Respuestas: 1. c / 2. d / 3. b / 4. c.

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V. Declogo para fomentar un crecimiento interior sano.

1.- Ejercitar estrategias que nos ayuden a lograr la estabilidad emocional.

2.- Mantener un autoestima positiva, evitar el rechazo, evitar el fracaso, reafirmarse.

3.- Dar afecto, divertirse, evitar la soledad, fomentar la amistad, fomentar las relaciones sociales.

4.- Desarrollar la confianza en uno mismo y en los dems. Potenciar el optimismo. Tomar decisiones apropiadas

5.- Reducir la ansiedad, relajarse. Ante las dificultades reljate y sonre, casi seguro que el auditorio te seguir.

6.- Evitar el conflicto, evitar el sentimiento de culpabilidad. Evitar las crticas.

7.- Desarrollar un proyecto personal realista y posibilista, con el que podamos disfrutar y mejorar en lo personal y/o en lo profesional. Disfrutar el placer de la actividad bien realizada.

8.- Dedicar tiempo a tu propio desarrollo como persona. Desarrollar una filosofa de vida

9.- Desarrollar actitudes empticas en la relacin con los dems. Ejercitar el respeto por los dems.

10.- Potenciar la voluntad, el dominio de uno mismo.

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SECRETARA GENERAL DE EDUCACIN

MINISTERIO DE EDUCACIN Y CIENCIA

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN, FORMACIN PROFESIONAL E INNOVACIN EDUCATIVA CENTRO NACIONAL DE INFORMACIN Y COMUNICACIN EDUCATIVA

El Arte de Hablar: Oratoria eficaz

EL MENSAJE: Lenguaje y dinmica de la comunicacin

C/ TORRELAGUNA, 58 28027 - MADRID

EL MENSAJE: LENGUAJE Y DINMICA DE LA COMUNICACIN

Ya hemos recorrido un largo camino. Despus de conocer la tcnica vocal y la personalidad, nos resta an descubrir el mbito que profundiza propiamente en el mensaje. Trataremos en l lo relativo al uso adecuado del idioma y ciertas tcnicas que nos procuran una comunicacin eficaz. Digamos que es como la techumbre y el remate del edificio comunicativo, la cubierta necesaria y vistosa. En este bloque de contenidos se hace tratamiento expreso de las frecuentes incorrecciones en el uso del idioma, la estructura del mensaje, el reto que supone preparar y pronunciar una conferencia, toda la dinmica propia del dilogo, intervenciones orales ms informales o el uso de medios que colaboran vigorosamente a una mejor exposicin. Una palabra vaca de pensamiento es una flor que crece en el desierto. Su vida ser tan efmera como el humo que emana de una taza de caf. Pensar bien, pensar a fondo, es el suelo nutricio sobre el que crece una palabra prspera. Y luego el sol y el agua, fuentes de energa capaces de vigorizar esa dbil vida que puja por abrirse paso. Llegar al otro, afectarle, hacerle vibrar con las agitaciones propias es el fin que pretende todo autntico acto comunicativo. Deseamos que lo que sigue te capacite para lograr satisfactoriamente el cudruple objetivo de la palabra autntica: informar, persuadir, convencer y divertir.

I.- Errores en el lenguaje e incorrecciones gramaticales

Tantas veces como hablamos, otras tantas se nos juzga. Y no slo por el contenido de lo que decimos sino tambin por la forma. Un error gramatical, sin ser llamativo o grave, puede fcilmente convertirse en el centro de atencin del oyente, incluso provocar su disgusto, y generar de inmediato un desinters total por lo comunicado. Esta nica razn es ya de suficiente peso como para valorar en alto grado un amplio y correcto conocimiento de la gramtica en quien vaya a dirigirse a un pblico. Desde luego, muchas otras lo aconsejan igualmente. Hablar con correccin es una capacidad que se adquiere tras prolongados y siempre inconclusos esfuerzos. Leer con asiduidad buena literatura, consultar el diccionario o repasar espordicamente ciertas normas gramaticales en algn buen manual, deben convertirse en hbitos para quien quiera alcanzar un uso correcto de la lengua. En definitiva, un dilatado trabajo de cultivo propio es lo que aumenta nuestra competencia lingstica. Decimos que la buena literatura ayuda enormemente a enriquecer nuestro discurso. Te pedimos que preguntes al menos a diez personas por sus cinco lecturas preferidas. Elige tambin t las cinco que ms te hayan aportado. No es necesario que sean clsicas. Esta lista puede ayudarte a descubrir alguna que otra joya literaria. Luego, ya sabes, el socorrido dicho de tantos buenos libros

por leer para una vida tan corta.

OBJETIVOS
Recalcar la importancia del uso correcto y oportuno del idioma. Advertir de algunos errores gramaticales llamativos o graves. Enumerar otros que, por estar muy extendidos, incluso en los medios de comunicacin, no se aprecian como errores y son por ello especialmente difciles de evitar.

EXPOSICIN TERICA
Incorrecciones en la pronunciacin Incorrecciones lxicas Cuestiones de estilo Un montn de incorrecciones frecuentes Sobre los nmeros Expresiones latinas para enriquecer el vocabulario Concluyendo

A. Incorrecciones en la pronunciacin
En muchas ocasiones, estas incorrecciones se deben al origen del hablante. Ello hace ms difcil su modificacin, pues supone trabajar contra un hbito adquirido desde nios, y percibir como incorrecta una pronunciacin tenida siempre por buena. Pasamos a destacar algunos ejemplos relevantes, sin pretender ser exhaustivos: Es muy comn, entre otras, la tendencia de los hablantes gallegos a no pronunciar la /k/ ante otra consonante. As, por ejemplo, letura por lectura o conflito por conflicto. Es tambin incorrecta, aunque muy frecuente, la pronunciacin indebida de palabras que reduplican la c, como azcidente por accidente o lezcin por leccin. En estos casos la primera c debe pronunciarse como /k/. En otras ocasiones, se reduplica la pronunciacin de esas dos ces cuando realmente la palabra slo leva una: aficcin por aficin, inflaccin por inflacin o extradiccin por extradicin. Sin embargo, no es un error grave pronunciar las palabras xtasis o expectante como s, aunque sea ms correcta la pronunciacin ks. Es conocido que la x de palabras como Mxico o Texas, y todos sus

derivados, debe pronunciarse como j. El fonema /t/ delante de consonante, como en la palabra atmsfera, puede pronunciarse como t o como d (admsfera), siendo vulgar la pronunciacin como z (azmsfera). Muchos hablantes omiten la pronunciacin de la /t/ en la palabra etctera, siendo esta pronunciacin (ectera) un vulgarismo mal sonante. El hablante cataln tiende a terminar en /t/ palabras que deben pronunciarse en su /d/ final, como Madrid o soledad. Otro caso es la pronunciacin del imperativo como si fuera infinitivo: venir por venid, salir por salid, o en sus formas del plural: ausentaros por ausentaos o poneros por poneos. Es bastante fea la pronunciacin cambiada de algunas consonantes, como en el caso de abyacente por adyacente o abjetivo por adjetivo. Son tambin incorrecciones la pronunciacin de ardientsmo por ardentsmo, cuerpazo por corpazo o desaveniencia por desavenencia. Lo mismo ocurre con recientsimo (por recentsimo), sietecientos (por setecientos), valientsimo (por valentsimo) o sanguinoliento (por sanguinolento). Se producen vulgarismos tanto por supresin como por adicin de fonemas o slabas: SUPRESIN Al principio de la palabra Afresis: eslomar, esparramar, orgullecerse, risin... Sncopa: conciente, Dentro de la palabra doldr, exprimentar, fosforecer, fraticida, superticin, abogao, soldao, profesorao Al final de la palabra Apcope: carie, magnetofn, guardabarro, tiralnea, lanzallama ADICIN Prtesis: apertrechar, arrascar, arremilgarse, arrejuntarse, despulgar, empalidecer, engangrenarse, prerrequisito... Epntesis: compraisteis, balandronada, rampla, repantingarse, transplante, transtorno, adversin, desfenestrar, inlegible, disgresin... Paragoge: dijistes, vinistes, alzacuellos, taxis, ferris, metrpolis, cortafuegos, guardarropas.

Por cambio de lugar de algn fonema (mettesis) (cocreta, dentrfico, pedreste, presignarse, pusilmine, visicitudes...). Por sustitucin de un fonema por otro o por ninguno (disimilaciones) (cangrena, pantomina, picia, proviniente, viciversa...). Por asimilaciones (moiga, viscula...). Errores comunes son pronunciar cortacircuito por cortocircuito, adversin por

aversin, destornillarse por desternillarse, garraspera por carraspera, esparatrapo por esparadrapo, guarnecerse por guarecerse, guiarlas por diarlas, nsulas o inflas por nfulas, misgeno por misgino, perjuicios por prejuicios, privar por primar, tarambaina por tarambana o traumaturgo por taumaturgo, almndiga por albndiga, bayonesa por mayonesa, chimbambas por quimbambas, idiosincracia por idiosincrasia, parduzco por pardusco, restrinccin por restriccin, verduzco por verdusco o zarpullido por sarpullido, antidiluviano por antediluviano, descuajeringar por descuajaringar, diverger por divergir, esparcer por esparcir, filigrana por filigrana, inaptitud por ineptitud, paranomasia por paronomasia, pupurri por popurr, tortculis por tortcolis... Es muy frecuente tambin la mala pronunciacin de expresiones latinas:

A grosso modo Contra natura Cum laudem En albis De corpore insepulto En articulo mortis Motu propio Urbi et orbe Status quo

por... Grosso modo Contra naturam Cum laude In albis Corpore insepulto In articulo mortis Motu proprio Urbi et orbi Statu quo

Y muchas otras que sera excesivamente prolijo enumerar aqu. Mencin especial merecen ciertas palabras que por muy diversos motivos se pronuncian mal con demasiada frecuencia:

lfil cnit cudriga disenteria futil garrulo (poco delicado) intrvalo lbido milgramo Nbel pristino rdar retahila stil tangana

por alfil cenit cuadriga disentera ftil grrulo (ave cantarina, charlatn) intervalo libido miligramo Nobel prstino radar retahla sutil tngana

video

vdeo

Una pronunciacin incorrecta desluce la emisin del mensaje. Por el contrario, pronunciar correctamente es signo de distincin.

B. Incorrecciones lxicas ms frecuentes

Con la misma pretensin anterior de no ser exhaustivos, propondremos algunos ejemplos de utilizacin inadecuada de palabras por confundir o ignorar su autntico significado:

VOCABLO Detentar Ignorar

INADECUADO

ADECUADO

El sr. Prez detenta la Detentaba el cargo sin haber sido presidencia del grupo WV nombrado Se le abrir un expediente Se le incoar expediente si sigue si sigue ignorando las desobedeciendo las normas normas Un tornado es un Un tornado es un acontecimiento acontecimiento indito en inaudito en toda la cornisa nuestra geografa El cadver fue inhumado El cadver fue incinerado por la en el crematorio de la maana, y se inhumaron los restos en el ciudad cementerio de su pueblo Lo solucion todo en un A veces tiene unos lapsus que nos breve lapsus cuestan muy caros

Indito

Inhumar

Lapsus

Infringir/Infligir Le infringi un severo Le infligi un severo castigo por su castigo por su torpeza torpeza. El conductor infringi todas las normas. Interfecto Ingresar No lo puedo decir si est el Le dispararon a quemarropa. interfecto delante interfecto dejaba mujer y tres hijos El

Fernando Torres acaba de El paciente fue ingresado en la planta ingresar en el terreno de novena. juego El pabelln estaba El pabelln estaba infestado de jvenes infectado de jvenes Todos esos aos, su odio Todos esos aos, su odio haba haba permanecido patente permanecido latente

Infectar Latente

Laxitud Longevo Mientras Mortandad Nominar Obsoleto Ofertar Onceavo Ostentar Patologa

En sentido laso, podemos En sentido lato, podemos darnos por darnos por satisfechos satisfechos Mi abuela fue una mujer de Mi abuela fue una mujer longeva edad longeva Mientras ms come, menos Cuanto ms come, menos engorda engorda Se aprecia un aumento de Se aprecia un aumento de la mortalidad la mortandad por cncer por cncer Sergio ha sido el nominado Sergio ha sido el designado para abandonar la casa abandonar la casa para

Esta lnea de mobiliario se Esta lnea de mobiliario se ha quedado ha quedado obsoleta anticuada No me han ofertado unas El Corte Ingls va a ofertar productos buenas condiciones muy interesantes Sali al campo el onceavo Sali al campo el undcimo jugador jugador Snchez ostenta el cargo de Ostentaba su superioridad ante el resto director de compaeros Los sntomas de esta Los sntomas de esta enfermedad son patologa son bastante bastante dolorosos dolorosos Es proclive a ganar a las Es proclive a perder a las cartas cartas Los obreros revindicaron El ecologismo reivindica la defensa y un salario justo proteccin de los sistemas naturales La tesitura actual es La tesitura de una soprano es ms alta favorable a la inversin que la de una contralto. Mi tesitura en inmobiliaria esas reuniones es siempre positiva Yo urjo a los alumnos a Urge reparar la fachada y el tejado que me respondan rpidamente El perito valor los daos El perito evalu los daos Este informe ha sido Este informe ha sido muy bien valorado positivamente valorado

Proclive Reivindicar Tesitura

Urgir

Valorar

Las palabras reclaman su uso propio. Generalmente, entre muchas posibilidades slo una significa la idea con acierto: lo dems son intentos fallidos.

C. Cuestiones de estilo
Hay una serie de vicios de estilo en los que se incurre muy habitualmente: a) Cacofonas, muy difciles de evitar en el transcurso del habla, pero ante las que hay que tener cierta sensibilidad.

b) Pobreza lxica, al utilizar una serie de sustantivos y especialmente verbos que sirven para todo. As, por ejemplo, ocurre con hacer, tener, haber, poner, cosa, ser, decir, dar, echar, chisme...

c) Escasez de nexos. La repeticin de un mismo nexo (salvo que se busque algn recurso estilstico especial) produce el efecto de monotona y pereza mental. Nexos adecuados son, por ejemplo, los siguientes:

Para la unin: y, asimismo, tambin, adems, as como... Para contrastar: pero, mas, sino (que), no obstante, sin embargo, por otra parte, por el contrario, a pesar de, en cambio... Para expresar causa o consecuencia: porque, pues, ya que, puesto que, como quiera que, como, por tanto, por consiguiente, con que, as que... Para explicar: o sea, esto es, es decir, por ejemplo, en otras palabras, mejor dicho, de hecho... Para concluir: en fin, en conclusin, en sntesis, en resumen, finalmente, en resumidas cuentas... Para relatar: entonces, luego, despus, a continuacin, al rato, pasado un tiempo, al da siguiente, al principio, en aquel momento, inmediatamente, pronto, despus de, antes de, desde que, hasta que, cuando, tan pronto como, en cuanto, una vez que...

d) Eptetos-tpicos (algunos llamados expresin. Algunos ejemplos: fiel reflejo verdadera pena claro exponente sincero psame

constantes),

que

empobrecen

la

autntica catstrofe dar cumplida cuenta plena confianza...

e) Redundancias. Entre las habituales podemos mencionar: enfermedades patolgicas erario pblico especial hincapi clmax mximo coordinadas entre s bajar abajo subir arriba salir afuera seguir detrs progresar hacia delante falso pretexto divisas extranjeras...

f) Secuencias y adverbios de relleno, sobre todo los terminados en mente. pura y simplemente simple y llanamente de alguna manera como es natural bien es verdad que....

g) Circunloquios: que agota todas sus fuerzas por exhausto que emplea pocas palabras por conciso que no se ha publicado por indito...

h) Construcciones sintcticas forneas. Son especialmente llamativas, por mal sonantes, las muy generalizadas en base a y a nivel de. Pueden sustituirse fcilmente por muchas otras expresiones espaolas ms precisas y agradables

al odo.

i)

Construcciones manidas o incorrectas. A modo de ejemplo, mencionamos las siguientes: de cara a del orden de en orden a a condicin que al objeto de...

Lo dicho con gracia y donaire realza el discurso y proporciona satisfaccin al hablante. Por qu dar rodeos cuando se puede ir directo al objetivo?

Te proponemos un sencillo ejercicio del que puedes obtener mucho fruto. Lo nico que hace falta es un poco de decisin. Pregunta a tus allegados por las expresiones a las que recurres con ms frecuencia, y por tus palabras preferidas o comodines. Tal vez descubras que hay algunas que utilizas ms de lo conveniente y que sera bueno evitar. Eras consciente de ello? Te ha sorprendido?

D. Un montn de incorrecciones frecuentes

A continuacin ofrecemos, en doble columna, el uso correcto o incorrecto (muy extendido) de algunas palabras. Es ms conveniente consultarlo de izquierda a derecha.

MAL USO
Abotargado Accesible por asequible, y viceversa Antediluviano La atenuante Calcamona Cocreta Contra ms... Decir de que... Delante mo (tuyo) Detentar Espreo El eximente Frustrar Ideosincrasia Mientras ms...

BUEN USO
Abotagado

MAL USO
A campo traviesa Acordarse de que

BUEN USO
A campo travs Acordarse de Rascar l era autodidacto Coligarse Concienciar Cotidianidad Pensar que... Desternillarse Digresin Exiliado Expandir Idiosincrasia Inextricable Impulso motor

Antediluviano La atenuante Calcomana Croqueta Cuanto ms... Decir que... Delante de m (ti) Desempear Espurio La eximente Frustrar Idiosincrasia Cuanto ms... Fuerza motora (bien) Fuerza motriz (mejor)

Arrascar l era autodidacta Coaligarse Concientizar Cotidianeidad Pensar de que... Destornillarse Disgresin Exilado Expander Idiosincracia Inextrincable Impulso motriz

Picia

Pifia

Posicionar Radioactividad Me recuerdo de... Sin en cambio

Poner (mejor) Radiactividad Recuerdo que... Sin embargo

Preveyendo Radioactivo Sin en cambio

Previendo Radiactivo En cambio

E. Sobre los nmeros

Dejando a un lado los frecuentes errores al escribirlos, suele utilizarse

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indebidamente los nmeros fraccionarios en lugar de los ordinales. Son numerales ordinales los que expresan el orden en que se sitan o suceden las personas o cosas. As, decimos primer capitulo o noveno miembro. Pero a partir del undcimo, se suele hacer un salto de categora y utilizar los fraccionarios, y se dice equivocadamente doceavo lugar en vez de duodcimo lugar. La causa ms frecuente es el desconocimiento o el olvido de cmo se forman los ordinales. Hoy, afortunadamente, apenas se usan los ordinales, salvo en contadas ocasiones. Slo se emplean con alguna frecuencia los veinte primeros ordinales, o incluso los diez primeros. No obstante, a partir del dcimo pueden usarse como ordinales los cardinales: puede decirse el trigsimo segundo campen del mundo o el campen treinta y dos. Para evitar encontrarnos en el aprieto de tener que dar un nmero de orden excesivamente alto y no saber hacerlo, as como para enriquecer nuestro habla, no est de ms repasar algunos ordinales que apenas se usan: vigsimo (20), trigsimo (30), cuadragsimo (40), quincuagsimo (50), sexagsimo (60), septuagsimo (70), octogsimo (80), nonagsimo (90), centsimo (100), centsimo decimocuarto (114), ducentsimo (200), tricentsimo (300), cuadringentsimo (400), quingentsimo sexagsimo segundo (562), sexcentsimo nonagsimo primero(691), octingentsimo (800), noningentsimo (900), milsimo (1000)... De todos modos, esperamos no tener que encontrarnos con numeraciones de este tipo, pues parece que buscan poner a prueba nuestros reflejos.

F. Expresiones latinas para enriquecer el vocabulario

Usar una expresin latina es un signo de cultismo y, por la concisin de esta lengua, aporta una rotundidad y una exactitud que en ocasiones no se alcanza con nuestras expresiones espaolas. Sin embargo, un latinismo mal empleado puede convertirse en una seal flagrante de ignorancia y pedantera, algo as como querer y no poder. Por ello, no est de ms enumerar aqu algunas expresiones latinas usadas ms frecuentemente, aportando su sentido castellano. Esta lista podra ser mucho ms amplia, pero creemos que vale como botn de muestra. EXPRESIN LATINA Imo pectore Ab ovo Ad hominem Ad libitum Ad litteram Alma mater Alter ego Ars longa, vita brevis Audaces fortuna juvat Aurea mediocritas SIGNIFICADO EN CASTELLANO Con total franqueza, desde lo hondo del alma Desde el principio, desde el origen Modo de argumentar contra la persona A voluntad, a gusto de cada cual Al pie de la letra Madre nutricia (la Universidad) Otro yo El arte ( una tarea cualquiera) es largo, la vida breve La fortuna ayuda a los audaces Dorada mediocridad

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Cuique suum De facto De visu Dura lex, sed lex Festina lente Hic et nunc In situ Ipso facto Lato sensu Stricto sensu Manu militari Grosso modo Mutatis mutandis Nihil obstat Motu proprio Nolens, volens Nosce te ipsum Opere citato

A cada uno lo suyo De hecho Por haberlo visto La ley es dura, pero es la ley Apresrate lentamente (Vsteme despacio....) Aqu y ahora En el lugar mismo Por el hecho mismo, inmediatamente, en el acto En sentido amplio En sentido estricto, preciso Por la fuerza, con rigor Aproximadamente Cambiando lo que debe ser cambiado Nada lo impide Por propia voluntad Quieras o no Concete a ti mismo En la obra citada

Una expresin latina usada oportunamente enriquece el discurso y manifiesta cultura.

Concluyendo...
De las personas que encuentran la palabra adecuada al momento y la ocasin, decimos que hablan bien. Y esto es siempre seal de belleza y elegancia. El lenguaje correcto goza de una consideracin social. Utilizar los recursos expresivos pertinentes es necesario para quien tiene que hablar en pblico. Lejos de realizar un inventario exhaustivo de los errores e impropiedades gramaticales, hemos pretendido llamar la atencin sobre el uso adecuado de la gramtica por parte de quien debe dirigirse a un pblico. A todos siempre nos asaltan dudas puntuales, para cuya solucin remitimos a cualquiera de los abundantes buenos manuales de gramtica o diccionarios de dudas que no faltan en una biblioteca que se precie.

LABORATORIO
Tarea 1: Enriquecer el vocabulario Hemos apuntado ms arriba que un comunicador debe poseer una riqueza lingstica que le permita dar con la palabra justa. Una grave dificultad para lograr este

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objetivo es la utilizacin de palabras comodn. Te proponemos un ejercicio en el que tengas que sustituir esa palabra comodn por otra ms adecuada. Segar es tal vez la cosa ms penosa del campo. La propaganda juega un gran papel en el xito de los artistas. La oposicin ha opuesto muchas pegas al Proyecto de Ley. No he visto cosa ms emocionante que el partido del domingo. No s si hay trapecistas en ese circo. Siempre hay algn peligro en la carretera. Entre los rboles hay un regato precioso. Hay entre nosotros muchas diferencias. Esas medidas han tenido efectos beneficiosos. Ese perro tiene malas intenciones. Esta habitacin tiene catorce metros cuadrados. El jazmn tiene un perfume delicioso. No quiero tener la responsabilidad de esa decisin.

Tarea 2: Adjetivar con precisin En ocasiones, utilizamos circunloquios para expresar lo que un simple adjetivo marca con precisin. La riqueza y la exactitud en el empleo de los adjetivos es seal que denota cultura y deleita. En el siguiente ejercicio, te proponemos que sustituyas la expresin que aparece por un adjetivo adecuado. Que no puede ser perturbado Que no significa o importa nada... Que no est concluido Que cambia fcilmente de opinin Que puede ser cambiado Que puede mudar Un estilo que utiliza muy pocas palabras Un estilo que no se cie a la materia Un estilo que retuerce la forma y alardea de riqueza Un estilo que dice exactamente lo que quiere Un estilo que corre sin dificultades aparentes

Tarea 3: Identificar errores

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En las siguientes oraciones, te proponemos que identifiques los errores gramaticales y los sustituyas por una palabra o expresin correcta. Va a ingresar en el terreno de juego el nuevo fichaje. Ya han trado las avestruces al nuevo zoolgico. Siempre la he admirado porque ha sido una diputada humanstica. Fue una lstima. Su actuacin acarre efectos indeseables. La inundacin se produjo justamente con la elevacin de la marea. Desde este programa invitamos a mirar las cosas con positivismo. Si vendra hoy mismo, podramos salir a cena. Me dijo de que l hara lo que pudiera en mi favor. Eso es verdad, porque sucedi delante de m. Se baj del caballo y le dio sendas patadas para castigarlo. El director es una persona muy asequible. Se ha construido la planta depuradora de acuerdo a un proyecto americano. Slo podemos llegar a un acuerdo bajo la base de ceder algo los dos. Sud mucho, bebindose despus un vaso de agua que le cort la digestin. Mi madre, previendo lo que iba a ocurrir, llev una garrafa de agua. Calculo a grosso modo que esta habitacin tendr veinticuatro metros cuadrados. Se han fustrado mis esperanzas. La fbrica va a cerrar por motivos de ndole econmica. No contestad a los insultos! Siempre me gusta venir a este agradable pueblo pirinaico.

Tarea 4: Comenzando con los discursos Es muy probable que hablar en pblico sea algo que en un principio te cueste. Este curso pretende que compruebes, sin embargo, que no es difcil ni un don especial reservado a unos pocos privilegiados. El ejercicio que te proponemos supone el primero de otros muchos, sin duda ms exitosos, que irs realizando. Pero siempre hay un principio. Intenta lo siguiente: graba una comunicacin en la que te expreses sobre tu habilidad y destreza para hablar en pblico, sobre el miedo que te produce y en qu lo notas, qu prctica tienes en ello y si utilizas algunas estrategias cuando tienes que comunicarte ms all de la mera charla informal. Esta grabacin debe ocuparte no ms de un minuto. Una vez grabado, quiz mejor pasadas unas horas, escchalo y anota lo que te gusta y lo que no te gusta de lo que has dicho. No borres

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esta primera grabacin.

Tarea 5: Hablando de uno mismo Seguro que el ejercicio anterior no te ha resultado tan difcil como te pudo parecer en un principio. Te proponemos ahora que vuelvas a grabarte, ahora durante dos minutos, sobre lo ms cercano que tienes: t mismo. Descrbete: tus aspectos positivos y negativos, tu manera de ser, lo que te alegra o te entristece, lo que te relaja o te enerva Tambin puedes incluir alguna referencia a tu aspecto fsico. Seguro que al principio te resulta un poco difcil concretar, pero una vez que te lances vers cmo las palabras salen solas. Es un buen ejercicio tanto por lo psicolgico como por el esfuerzo oratorio. Escchalo posteriormente y haz una valoracin.

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II.- Estructura y contenido del mensaje

Quin no ha escuchado incluso de sus propios labios- afirmaciones sobre un ponente valorando sus conocimientos pero desestimando su capacidad de transmitirlos? Afirmaciones del tipo sabe mucho, pero se la o no he entendido nada, aunque hay que reconocer que es una eminencia en este tema, descalifican de modo total al orador. Son, por desgracia, demasiado frecuentes. Y, sin embargo, no es difcil evitarlas. Cuando nos disponemos a escuchar a alguien, esperamos de ese gesto, benvolo por nuestra parte, una contrapartida; entre otras cosas, confiamos en que la comunicacin sea entretenida y nos aporte algn conocimiento, terico o prctico, nuevo. De no ser as entretenimiento y enriquecimiento deben ir unidos-, sentimos que ha fracasado el acto comunicativo y, adems de desconectar, nos queda una sensacin de tedio y aburrimiento. El fracaso comunicativo puede deberse a mltiples factores. En este captulo vamos a analizar aquellos que se refieren a la falta de organizacin. La carencia de una estructura interna imposibilita la comprensin del mensaje. Existe una lgica de sentido comn que siempre hay que respetar. Utilizando un smil sencillo, diremos que no slo es importante poseer la mercanca, sino que adems hay que saber transportarla: colocar cada cosa en su sitio, equilibrar el peso, ir a la velocidad adecuada... son factores que nos permitirn hacer llegar la mercanca a su destino. La mercanca es el mensaje, el destino el auditorio.

OBJETIVOS
Reconocer la estructura de un buen mensaje. Adquirir pautas para ganar eficacia en la comunicacin. Descubrir las claves de la argumentacin. Procurarse destrezas para preparar con xito una intervencin oral

EXPOSICIN TERICA
Estructura del mensaje La prdida de contenido del mensaje La necesidad de argumentar Pautas para preparar el contenido de una comunicacin El estilo que se ha de adoptar Concluyendo

A. Estructura del mensaje. Principios y finales. 16

Son muchas las formas posibles de estructurar una comunicacin. Evidentemente, no es lo mismo hablar ante un grupo amplio que ante uno reducido, disponer de un tiempo largo que tener que sujetarse a uno breve, exponer un tema que tomar la palabra para despedir a un compaero que se jubila... Pero todas ellas participan de un sencillo esquema bsico que se debe mantener si se quiere tener xito. La persona que escucha, por contraposicin a la que lee, no puede detenerse donde quiere, volver a retomar las frases que ms le han sugerido o cerrar el libro para divagar en sus pensamientos. Por ello, si bien en la oratoria no puede haber reglas fijas (el propio Quintiliano deca que tena por costumbre atarse lo menos posible a las reglas generales o perpetuas), s es pertinente respetar unas sencillas pautas generales para lo que podramos llamar el armazn de un mensaje. Dentro de la oratoria clsica, suelen distinguirse las siguientes partes: exordio, que debe dar el tono del discurso, sea anunciando la materia de que se tratar, sea poniendo al auditorio en disposicin de atender; la narracin, que ha de relatar ordenadamente el asunto de que se trata; la demostracin o persuasin, que consiste en proponer entimemas, ejemplos y amplificaciones; y el eplogo, que deber servir de recordatorio de lo que se ha dicho, logrando que el auditorio se incline favorablemente a favor del orador. Dejando a un lado las pautas ms clsicas, vamos a aportar un esquema muy sencillo, que pueda ser enriquecido y adornado por el arte del que habla en funcin del tipo de mensaje, de la ocasin y del auditorio que tiene delante. Puede quedar resumido de la siguiente manera: Anunciar lo que se va a decir, decirlo bien y recordar lo que se ha dicho. En primer lugar, dar una visin general, una sntesis o anuncio de lo que se va a tratar y hacerlo de un modo atractivo. El mensaje oral, como ya hemos dicho ms arriba, posee unas caractersticas que le hacen diferir sustancialmente del escrito. Por ello, desde un principio, el comunicador debe mostrar con claridad y sencillez lo que quiere transmitir. Claridad para hacerse entender y para conseguir enganchar al auditorio. Porque desde un principio debe cautivarlo. Quien toma el camino inadecuado, va donde no quiere; quien escoge el correcto puede llegar al final. La forma de iniciar una comunicacin oral debe estar cuidadosamente preparada, debe ser impactante, clara, sugerente, capaz de ganar la atencin y predisponer favorablemente al auditorio para todo lo que venga despus. Acto seguido, el desarrollo del mensaje, que depende del tema y del tiempo disponible. Es importante tener muy claro lo que se quiere transmitir, procurando no atosigar con montones de ideas, sino ir desgranando una a una, sin prisas, pero con paso firme. La atencin del pblico disminuye al cabo de los primeros veinte minutos, y va decreciendo en progresin geomtrica. Puede ser muy conveniente usar medios audiovisuales que refuercen lo que se quiere transmitir. No obstante, siempre hay que utilizar esos recursos con moderacin, procurando que sean ilustrativos, entretenidos, claros, impactantes y sugerentes, y nunca abusar de ellos (sobre la confeccin y el uso de una transparencia o de una imagen se aportarn indicaciones ms expresas en otro captulo de este curso). Jalonar el desarrollo con ejemplos, metforas y comparaciones ilustrativas y pertinentes, pensadas y decididas con anticipacin, es

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muy adecuado, pues enriquece, ilumina y da color a la exposicin. Finalmente, una vez desarrollado lo ms sustancioso de la comunicacin, es el momento de recoger en sntesis lo que se ha dicho. Este final, al igual que ocurre con el inicio, debe estar muy bien elaborado, pues es con lo ltimo que se queda el auditorio, y va a ser como el eco resonante de todo lo dicho. No vale, por tanto, terminar de cualquier manera, sino que debe ser algo previsto de antemano y muy cuidado. En el final nos encargaremos de dejar claramente expuesto el contenido fundamental de nuestro mensaje. Quiz convenga insistir un poco ms en estas ideas dada su trascendencia. Para ello, supongamos una situacin con la que podemos encontrarnos: por ejemplo, tenemos que dar una charla a la que acude gente con motivaciones muy distintas, y cuyo tema les atrae en diversa medida. Pongmonos, por lo tanto, en el supuesto de que el inters medio del auditorio parte de cero, o casi. Ser preciso, pues, un buen comienzo que capte inmediatamente la atencin del oyente. (Este principio, no obstante, puede seguirse tambin como norma general, incluso cuando el auditorio, por las razones que sean, se halle ms motivado o interesado.) Un inters alto slo puede mantenerse si las ideas se siguen unas de otras y los ejemplos con que se jalona el discurso son adecuados. Sin duda que el discurso no transcurrir siempre por los mismos derroteros. En ocasiones, el proceso se ver afectado por cierto declive o monotona. Lo primero que debe pedirse es un estado de tensin en el comunicador, lo que har mantenerse tambin expectante al auditorio. El inters crece de nuevo al final. El pblico espera un resumen del mensaje, digamos que el cierre del crculo del acto comunicativo. Estas palabras finales sern las que ms viva impresin dejen en el oyente. Hay comunicadores que, embriagados de la confianza en s mismos, se relajan al final, cuando piensan que el pblico ya est cautivado, y terminan con frases triviales del tipo Y hasta aqu lo que tena que decir o Finalmente, esto es todo. Se debe huir de finales deslavazados, apresurados y abruptos como del agua hirviendo, pues suponen tirar por la borda gran parte del arduo trabajo de preparacin y el mismo esfuerzo realizado durante la exposicin. Para hacernos ver la importancia del final de una comunicacin, hay quien se ha atrevido a expresarlo casi como si de una frmula matemtica se tratara: Un discurso mediocre con un buen final, es igual a un buen discurso; un buen discurso con un mal final, es igual a un mal discurso. Aunque el mundo de la comunicacin no es el de las matemticas, esta afirmacin tiene, sin duda, mucho de cierto. El final es de una importancia extrema, igual que el inicio. Es preciso prepararlo muy bien, sin dejar traslucir, no obstante, una impresin de rigidez o formalismo: debe ser tambin fresco, optimista, desenfadado. En l se pueden destacar las consecuencias prcticas de todo el mensaje o una invitacin a la accin, si es el caso. Hay que poner el acento en ello atendiendo especialmente a la claridad y la precisin, evitando una conclusin vaga o nebulosa. Estructurar adecuadamente el mensaje es un requisito imprescindible para sintonizar con el oyente. Supone un dominio de la dinmica comunicativa. Como complemento a lo expuesto, te proponemos un ejercicio prctico al final de

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este tema en el apartado Laboratorio. No obstante, para ir adentrndonos en la importante tarea de comenzar y terminar una comunicacin, te ofrecemos aqu algunos inicios ya elaborados. Valralos y piensa en qu te has basado para preferir uno. a) Antes de comenzar a hablarles sobre la cuestin que hoy nos ha congregado aqu, deseo agradecer sinceramente las innumerables atenciones de que he sido objeto tanto en el primer contacto telefnico mantenido con los organizadores como en la recepcin que me han dispensado al llegar a su preciosa ciudad. Sin duda que organizaciones como sta son capaces de sacar adelante lo que se propongan, por lo que les aventuro un futuro lleno de xitos b) Sinceramente, creo no estar a la altura del gran honor que se me ha dispensado con esta invitacin de intervenir hoy ante ustedes. Hay, en toda la geografa espaola, muchos otros especialistas sobre este mismo tema y tal vez con una formacin ms slida que la ma. Pero ustedes me han elegido a m, y espero no defraudarles. c) Has recordado en alguna ocasin el miedo que de nio sentiste cuando te acosaba un compaero ms fuerte? Has revivido aquella vieja y bendita sensacin de no estar seguro ms que en casa? Y los sueos terribles y las pesadillas que durante cierta poca no te abandonaron? Todo esto y mucho ms es lo que siente y vive una mujer acosada por su pareja y que no se atreve ni sabe cmo denunciar. d) Quisiera proponerles esta tarde un ejercicio de imaginacin. Imaginen la vida de sus nietos; mtanse en la mquina del tiempo y miren por el ojo de la cerradura cmo ser la vida cotidiana dentro de noventa o cien aos. Para empezar, en la casa de su nieto no hay cerraduras; las puertas se abren con e) Cuando me diriga hacia aqu pensando en el momento en que me iba a encontrar con ustedes, me ha sucedido algo inusual que no quiero dejar de transmitirles. Iba a cruzar un semforo

B. La prdida de contenido del mensaje.

Se transmite todo lo que se quiere realmente transmitir? Cunto asimila el oyente de lo que le comunico? Qu digo y muestro yo y qu entienden ellos? Creemos ingenuamente que la comunicacin es un acto sin prdidas, o al menos no nos planteamos conscientemente que pueda tenerlas. Tan slo lo hacemos cuando el desajuste es especialmente llamativo. Sin embargo, quien va a comunicar no puede permanecer en esa conviccin ingenua y debe ser muy consciente de las prdidas de sentido consustanciales a todo acto comunicativo. Si el mensaje en la mente del emisor supone el 100%, en muchas ocasiones ste se ve rebajado hasta un 80% o ms en el momento de emitirlo, bien por la incapacidad de decir lo que se quiere, porque no se utiliza el tono adecuado, por la distraccin propia... Posteriormente, lo que llega al receptor y ste interpreta puede dejar reducido

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el mensaje inicial hasta en un 50%, o incluso menos, de su intencin original. El ideal en la comunicacin no puede ser lograr el 100% de eficacia en la transmisin, pues eso es algo utpico, pero s debe serlo el hallazgo de los mecanismos que permitan perder lo menos posible. Para ello es importante conocer los distintos factores que facilitan o dificultan la transmisin del mensaje: desde los relativos al emisor (vestimenta, gesticulacin, postura corporal, estructura de lo que se va a decir, entonacin, vocalizacin, ritmo...), pasando por aspectos del canal en el que se transmite (si es oral ante un gran auditorio, ante uno pequeo, si es una reunin de trabajo o una conversacin telefnica), hasta los que ataen al receptor (situacin, disposicin, inters, reaccin que van provocando en l nuestras palabras, capacidad de entendimiento...). De todos estos aspectos se va tratando a lo largo de este curso.

I 100%

III 60%

II

80%

IV 50%

I. II. III. IV.

Lo que se quiere decir, lo que se piensa Lo que se dice Lo que se oye Lo que se interpreta

A modo de puntos significativos, vamos a establecer una serie de condiciones para conseguir que el mensaje sufra las menores prdidas posibles desde su nacimiento hasta su destino final: La primera ser establecer un esquema claro de lo que se quiere decir. La distribucin de los asuntos en apartados interdependientes e interrelacionados es un tiempo bien empleado y siempre aporta grandes beneficios. Desterrar la verborrea, que lo nico que ocasiona es aburrimiento e incluso malestar. Saber administrar el tiempo del que se dispone. Debe medirse de antemano la

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cantidad de ideas que se quiere transmitir en el tiempo otorgado. No emplear nunca ms tiempo del concedido; en todo caso, es preferible quedarse corto que pasarse. Huir siempre de la improvisacin. La imaginacin puede tener slo un papel muy discreto en toda buena comunicacin.

Un discurso ptimo ser aquel que, aunque muy bien preparado, sin embargo no lo parezca. Claridad, fluidez y orden facilitan la recepcin del mensaje. Deben ser virtudes muy valoradas por el comunicador.

C. La necesidad de argumentar
En muchas ocasiones es preciso argumentar y no slo exponer. Por ello, intentaremos profundizar aqu en la tcnica de la argumentacin y en los errores en los que muy frecuentemente se incurre. Existe una gran diferencia entre informar y argumentar: la informacin es una mera exposicin, mientras que la argumentacin aporta razones. La informacin permite un discurso ms ligero y fcil, mientras que el razonamiento, aunque tambin posee su propia viveza, siempre es ms trabado. Una argumentacin requiere de una importante preparacin previa. No slo se precisan argumentos adecuados y numerosos para defender o atacar una tesis, sino que tambin hay que saberlos enlazar y subordinar. Habitualmente, en la argumentacin se emplea el silogismo en sus variadas formas. Se puede proceder desde lo particular hasta lo general o comenzar por lo general para llegar al caso particular que nos interesa mostrar. Los argumentos deben ser siempre desgranados uno a uno, con lo que en algn caso se ha llamado el mtodo de la alcachofa: no se debe pasar al siguiente hasta que el anterior haya quedado debidamente formulado. Una forma adecuada de proceder en la argumentacin es exponer de entrada, y de manera clara y concisa, la tesis que se quiere defender para, posteriormente, ir apuntando las razones en apoyo de esta tesis. No siempre es necesario proceder as, aunque resulte en muchos casos conveniente. La tesis, que encabezara la exposicin, debe repetirse al final de la argumentacin, aunque enriquecida. Lo verdaderamente difcil es ir dando los pasos adecuados para que un razonamiento nos lleve necesariamente al siguiente. Hay quien defiende que esta tarea slo puede llevarse a buen puerto si se posee un conocimiento terico de los principios fundamentales de la lgica formal, es decir, de las reglas de la inferencia vlida. Sin duda que un conocimiento de este tipo puede resultar muy ventajoso, tanto para no incurrir en falacias como para descubrir las que otros cometen. No obstante, la duda reside en si adems de conveniente es necesario. Nos inclinamos por la opinin de que existe una lgica prctica que se ejercita de un modo intuitivo y directo en las argumentaciones habituales, digamos que una actuacin lgica espontnea que no

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necesita de un fundamento terico consciente. Por ello, aunque pueda ser muy correcto el conocimiento de las reglas lgicas, no nos parece de necesidad dedicarle un captulo en este curso.

Es importante llamar la atencin sobre ciertos recursos (argumentos deductivos dbiles) que se utilizan en la argumentacin y que, sin embargo, son formas precarias. Se pueden usar, aunque siempre con moderacin, y sabiendo que no suponen un apoyo firme, por lo que habr que matizar las conclusiones suavizndolas con un es muy probable, es casi seguro... Vamos a enumerar algunas de estas formas:

a) El recurso a la experiencia personal. Procede as quien afirma, por ejemplo, cosas como Tengo por probado en innumerables experiencias propias que b) Argumento de autoridad. Contrariamente a lo que podamos pensar, es utilizado en numerosas ocasiones en exposiciones de contenido cientfico. Una afirmacin de este tipo puede ser Un reciente premio Nobel de Literatura manifest al respecto que Y sin duda, este hombre es el ms entendido, hoy por hoy, en esta materia. c) Recurso a la opinin comnmente admitida o sostenida por la mayora: Es de dominio pblico que d) Recurso a la opinin o costumbre de una minora cualificada o relevante. En esto, como en todo, hay que hacerse caso de los que conocen en profundidad el problema. El conocido grupo de opinin.XXX.. ha mantenido, contra viento y marea, que e) Argumento mediante ejemplos. (Se hace residir toda la fuerza de la afirmacin en los varios ejemplos que parecen corroborarla). f) Argumento por analoga: para justificar una idea nueva o controvertida, se utiliza la comparacin con otra firmemente establecida o admitida. g) Argumento basado en las consecuencias de un hecho: La democracia permite controlar el poder poltico, luego es la forma ms justa de gobierno. Se puede usar tanto para aconsejar como para disuadir.

Recurrir, por ejemplo, a lo que piensa la mayora puede ser adecuado y dar cierto peso a la propia opinin, pero no hay que ignorar que por su naturaleza es algo resbaladizo y penltimo; lo mismo sucede cuando se recurre a las consecuencias de un hecho para hacerlo vlido y esas consecuencias no se derivan de un modo absolutamente necesario de la concurrencia del hecho. En cualquier caso, las afirmaciones categricas sern siempre escasas y de una solidez a prueba de bombas. Un orador que sepa ser firme sin ser autoritario se ha ganado seguramente la benevolencia de su auditorio.

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En cuanto a los trminos aseguradores de la argumentacin, podemos apuntar algunos: Es de sentido comn que Todo el mundo est de acuerdo en que Es evidente que No creo que nadie admitiera que Hay algunas formas indebidas de argumentacin o falacias, en las que se incurre con no poca frecuencia. Es falacia argumentar contra la persona en vez de contra el argumento que sostiene; tambin recurrir a sanciones o castigos como fuerza conclusiva; apelar a los sentimientos o a la autoridad; apoyarse en afirmaciones que an no han podido refutarse y que, por tanto, son verdaderas; la suposicin de que lo que viene despus en el orden cronolgico se sigue necesariamente de lo anterior, o la que surge por la polisemia, al ocultar tras una palabra varios significados parecidos, confundindolos. Sobre las falacias te proponemos un ejercicio en la seccin Laboratorio, pues nuestro objetivo es tan solo advertir de su existencia. Sin embargo, su uso es ms habitual de lo que parece y muchas veces se ocultan bajo ropajes muy sutiles. Quien, por ejemplo, afirma que la informacin corrompe puesto que la informacin es poder y el poder, nadie lo ignora, es sinnimo de corrupcin, nos est situando en una difcil tesitura que tal vez acabe en discusin agria si no se reconoce la falacia que se oculta tras ese razonamiento. Conocerlo es poner las bases para afrontarlo sin exaltacin.

Algunas indicaciones generales a tener en cuenta en una argumentacin: Una regla de oro puede ser: PROCEDER NO POR LA RAZN DE LA AUTORIDAD, SINO POR LA AUTORIDAD DE LA RAZN. Acta del primer modo quien recurre constantemente a argumentos citando su fuente, el llamado irnicamente citador sistemtico, que en algn caso puede ser muy cientfico pero que como comunicador deja mucho que desear. Se salta a la torera una de las principales funciones del discurso: la persuasin, y rompe toda sintona entre l y el auditorio. Si la sintona genera simpata, su ausencia se traduce en antipata, apata o incluso hostilidad. Evitar a toda costa la utilizacin de adjetivos que expresen valoracin, pues una argumentacin tiene un cariz predominantemente expositivo. Evitar la confrontacin directa con las opiniones o con las personas. Esforzarse en mantener una actitud objetiva. Disponer claramente la derivacin de las ideas, de manera que todas se dirijan a reforzar la tesis que defendemos. Utilizar pocos ejemplos, muy claros y muy brevemente, para no romper el hilo de la argumentacin Evitar la divagacin: la tesis establecida debe ser original, de alcance limitado y

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estar netamente formulada. En ocasiones, al final de una exposicin argumentativa se abre un debate. Y pueden surgir en l opiniones divergentes. No es necesario coincidir en todo con el auditorio o con quien nos pregunta. Pero tampoco es necesario llegar al enfrentamiento. Existen estrategias para mantener la diferencia de opiniones sin enemistarse. Una de las ms usadas es dar la razn al interlocutor en algn punto, con cortesa, pero luego desmontar sus razones con otras que consideramos adecuadas. Tambin se puede conducir paso a paso al interlocutor, con hbiles preguntas graduadas y que siempre exijan una respuesta favorable a nosotros, hasta plantearle finalmente la pregunta decisiva. O demostrar que el punto de vista opuesto al nuestro es imposible de sostener. Incluso, plantear las cosas con ambigedad para que las opiniones no queden definidas y no puedan ser rebatidas (aunque esto no deja de ser ticamente dudoso). El uso de estas tcnicas es siempre algo delicado. Verdaderamente, lo ms aconsejable es actuar desde la cortesa, con frmulas que la expresen adecuadamente, y sobre todo desde la sinceridad. Se nota mucho al orador que defiende tesis en las que no cree o sobre las que su vida es ms bien un contraejemplo (siempre expuesto a comentarios del tipo de qu plpito sale semejante sermn?). El orador debe estar convencido sinceramente de lo que expone y transmitirlo como lo piensa y lo siente, sin caer en el iluminismo ni en la pasin excesiva. Son terrenos resbaladizos y lo ms fcil es acabar en el suelo. Quien se dirige a un pblico expone su yo ante el ojo clnico de los dems, se muestra a s mismo como en ninguna otra ocasin, y los titubeos, las dudas, la falta de seguridad e incluso de acierto se dejan notar no especialmente en las palabras sino sobre todo en los gestos, actitudes y ademanes, que son inconscientes y que el orador no puede controlar. Por eso, la seguridad y la sinceridad son dos pilares bsicos. Cuando uno comunica algo de cierta importancia, pone el corazn en su mano y lo muestra, da lo que tiene. Esto, tan dbil y frgil, supone un acto de valenta que siempre va a ser bien visto y apreciado, pudiendo ganar as aquello que ms valor tiene: un autntico acto comunicativo, el establecimiento de una relacin.

Dominar la tcnica argumentativa es el recurso que permite exponer la idea con precisin y evita discusiones innecesarias.

D. Pautas para preparar el contenido de una comunicacin

Proponemos aqu un conjunto de pautas que consideramos bsicas para preparar un mensaje, aportando, junto con las indicaciones tericas, un ejemplo. Se ha elegido un tema controvertido, la libertad en el ser humano, porque se presta a mltiples planteamientos y porque, en principio, le suponemos un inters general. Tenemos en la mente una intervencin de unos treinta minutos. El planteamiento es slo una posibilidad entre otras muchas, y no tiene ms valor que el de ser un ejemplo. Ha

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parecido oportuno dividirlo en cinco pasos: 1. RECOPILACIN. En primer lugar, reunir ideas, contando con el bagaje propio y recurriendo tambin a fuentes externas. Es preferible hacer un acopio de informacin abundante, aunque al final se desechen contenidos. El tiempo empleado en la elaboracin de la informacin es siempre muy til despus. Se puede hacer una enumeracin lo ms extensa posible de lo que incumbe directa o no tan directamente al tema.

Al pensar sobre la libertad, hemos apuntado las siguientes ideas segn nos surgan: Qu entendemos por libertad? Libertad es la capacidad de decisin frente al impulso. Son libres los animales? No, slo es libre el hombre. La libertad no es simplemente posibilidad; de hecho convivimos con muchas imposibilidades. Decidir supone responsabilizarse: la libertad es responsabilidad. Engao y esclavitud es ocultarse a s mismo las consecuencias de las propias acciones. Libertad no es capacidad ilimitada de hacer o elegir. No se es libre cuando no se puede elegir. Comparemos el hombre con el animal: ante un hecho semejante, qu posibilidades tiene el uno y cules el otro? Argumento espinoso: da lo mismo hombre que animal, entre ellos slo existen diferencias cuantitativas; no existe en ningn caso la libertad. Normas sociales y libertad: Nos restringen las normas sociales? nos esclavizan? nos liberan? Hiptesis: qu ocurrira si no hubiera normas? seramos libres? no sera el estado de guerra de todos contra todos? Somos libres si todos respetamos las normas de buena gana, como por hbito, si las respetamos queriendo respetarlas. La obediencia libre a las normas aporta libertad a todos. Es libre quien se obedece a s mismo (argumento peligroso, puede dar lugar a abusos). Libertad es autonoma. Sera muy interesante un repaso histrico de las opiniones sobre la libertad mantenidas por diversos pensadores (estoicos, epicreos, cristianismo, Hobbes, Kant, el existencialismo...) Verdad y libertad: La verdad os har libres (precepto evanglico).

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Prometeo: condenado a la esclavitud por ejercer su libertad a favor de los hombres. Libertad interna y libertad externa: puede ser libre el hombre encarcelado? no es en ocasiones esclavo el hombre en libertad? Libertad es elegirse: autorrealizacin. El determinismo: la libertad no existe. Es conciliable la libertad individual y la existencia de Dios? Declogo del hombre libre.

La comunicacin quiere ser dirigida a un pblico medio, por lo que se ha omitido toda referencia erudita.

2. ORDENAR Y ESTABLECER LA TESIS: Es preciso, posteriormente, ordenar todo ese material atendiendo a la sucesin en importancia, o al orden cronolgico o a la derivacin de unos aspectos respecto de otros... Repasamos lo que hemos escrito y descubrimos que hay cosas que se repiten y otras que no estn del todo claras. Ahora procede estructurar y seleccionar. En primer lugar, fijaremos la tesis que queremos defender, en torno a la cual girarn el resto de ideas. En el ejemplo que hemos puesto, la tesis va a ser el ser humano, y slo l, es libre, aunque dentro de una circunstancia. Las lneas que enlacen unas ideas con otras y con la tesis, deben estar bien claras para el comunicador. Esto constituye algo as como la espina dorsal del discurso. Se adecuar a la ocasin, al tema, al estilo (si es informacin, exposicin, argumentacin...). Aqu entra en juego el don de la oportunidad del comunicador, virtud intransmisible y fruto maduro de una prctica constante y atenta.

3. FIJAR EN ESQUEMA: Una vez priorizado el material ideolgico, no es superfluo elaborar un croquis o un esquema (tal vez un mapa conceptual) en el que se aprecie claramente la sucesin de ideas, su interrelacin y subordinacin (destacando las que son prioritarias de las que aparecen en un segundo plano). Y aadiendo ejemplos. Una forma posible es subdividir todas las ideas en un esquema numerado, lineal. As lo hemos hecho aqu en un primer momento. Y nos ha resultado lo siguiente:

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TESIS: Slo el ser humano es libre, aunque dentro de una circunstancia. 1. Qu entendemos por libertad? Delimitacin del concepto. Aclaracin del marco terico. 1.1. Libertad no es: 1.1.1. Simple posibilidad. Convivimos con muchas imposibilidades. 1.1.2. Capacidad ilimitada de hacer o elegir. 1.1.3. Un ejemplo: Puede ser libre el hombre encarcelado? No es en ocasiones esclavo el hombre en libertad? 1.2. Libertad es: 1.2.1. La capacidad de decidir frente al impulso. 1.2.2. Responsabilidad. Decidir supone responsabilizarse. 1.2.3. Un ejemplo: El individuo que se oculta a s mismo las posibles consecuencias de sus actos. 2. Libertad humana y libertad animal. 2.1. La libertad animal. 2.1.1. El animal es libre slo de un modo externo 2.1.2. El animal est atado a sus instintos. 2.1.3. Ejemplos mltiples del comportamiento instintivo y natural de las distintas especies. 2.2. La libertad humana 2.2.1. El hombre es libre aunque dentro de una circunstancia (familiar, cultural, de normativa social, su propio carcter) 2.2.2. El hombre es libre porque esa circunstancia no le obliga ineludiblemente, porque puede superar su constriccin. 2.2.3. Nuevo ejemplo: Seres humanos capaces de violentarse a s mismos para conseguir un fin superior y remoto. Sencillos ejemplos tambin de la vida cotidiana. 3. Libertad humana y normas sociales 3.1. Hiptesis: Qu ocurrira si no hubiera normas? Seramos libres? No supondra el estado de guerra de todos contra todos? Se intenta imaginar un grupo humano variopinto sin ninguna norma que lo rija. 3.2. La obediencia libre a las normas y la participacin en su elaboracin asegura un marco de libertad a todos. 3.3. El ideal de la libertad es obedecerse a s mismo obedeciendo las normas. Autonoma. Cita breve de alguna idea estoica, kantiana 4. Los que afirman que la libertad no existe. Dos tesis: 4.1. Entre el hombre y el animal slo hay diferencias cuantitativas. 4.2. Lo que llamamos libertad es slo el comportamiento aprendido que busca el propio inters, que a veces tambin es el de todos. 4.3. Anttesis: Tantos casos de personas que han ejercido, y ejercen, su libertad incluso contra sus propios intereses. Un ejemplo ilustrativo: Prometeo encadenado. 5. Conclusin: Repaso sucinto de las principales ideas anteriores. Asentamiento final de la tesis: el hombre es libre dentro de una circunstancia.

Al elaborar este esquema nos hemos dado cuenta de que muchas ideas se

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seguan unas de otras, tal vez porque nuestro aporte inicial contaba ya con un esquema latente aunque no consciente. Esto nos podr ocurrir casi con cualquier tema del que tengamos una idea formada. Tambin hemos apreciado que afloraban algunas ideas nuevas y que, para dar unidad a la exposicin, nos veamos obligados a desechar otras que nos surgieron en un primer momento. Hay algunas que no hemos sabido dnde incardinar, por ejemplo, la referencia a la existencia de Dios como escollo para la libertad humana o la concepcin evanglica de la libertad, que tanto ha influido en nuestra cultura occidental, cosas ambas que, sin embargo, pueden interesar a una parte importante del auditorio. Hemos preferido relegarlo, finalmente, al momento del debate, pues pensamos que fcilmente alguien nos pueda preguntar por ello, o incluso que podamos plantearlo nosotros mismos como una cuestin recurrente. Esto va unido tambin a otro problema dejado al margen: el atesmo como respuesta necesaria a la condicin libre del hombre, es decir, si hay Dios entonces el hombre no es libre (Sartre, sobre todo). Y hemos desechado definitivamente el Declogo del hombre libre, pues no nos parece acertado plantearlo aqu bajo ningn aspecto.

Pensamos que con todo este material conceptual se puede ocupar bien la media hora de que disponemos.

Otra forma posible de conseguir un cuadro sinptico, ms visual, sera reflejar lo ms bsico en un diagrama. Puede hacerse directamente, si la persona confa en su dominio del tema, o puede hacerse tambin despus del esquema lineal expuesto ms arriba, el cual vendra a ser el trasfondo en el que todo se sustenta. Al ayudarse slo del diagrama se gana en claridad. Puede, no obstante, plantearse simplemente como un paso ms de sntesis en la preparacin de la charla. Es conveniente utilizar variedad de colores, de tipos de letra, espacios primarios y secundarios, flechas u otros enlaces, lneas discontinuas, recuadros... En cualquier caso, lo importante es obtener un cuadro sinptico que pueda ser abarcado de un solo golpe de vista y que sirva de referencia bsica.

En el ejemplo que estamos poniendo, un croquis podra ser el siguiente:

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Qu entendemos por libertad. Libertad es/no es

Conclusin: Libertad en la circunstancia. TESIS: Slo el ser humano es libre, aunque dentro de una circunstancia

Libertad humana y libertad animal.

La libertad no existe. Dos tesis y una anttesis

Libertad humana y normas sociales. Una hiptesis

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Tambin podra utilizarse un esquema del tipo:

TESIS

Libertad es

Libertad humana

Libertad humana y normas sociales

La libertad no existe. Dos tesis

Conclusin

Libertad no es

Libertad animal

Se elija una opcin u otra, lo importante es que quien vaya a exponer se encuentre a gusto con el cuadro que realice y le sirva. Nos sentimos satisfechos con el andamiaje conceptual que hemos preparado? Pues adelante, ya hemos dado uno de los pasos ms difciles.

4. REDACTAR: Ahora, siguiendo el esquema, podra redactarse la comunicacin con mayor o menor detalle, pero teniendo muy en cuenta que va a ser expuesta oralmente y no por escrito, lo que exige una dinmica propia a la que nos referimos en varios apartados de este curso. En cualquier caso, es absolutamente imprescindible escribir una introduccin, tal y como se desea comunicar, en la que se plantee de un modo claro la idea principal que se quiere transmitir, sin ocultar la intencin del hablante. Y, por otro lado, tambin es preciso elaborar ntegramente por escrito la conclusin o final que recoja lo fundamental de la exposicin, y que variar en su tono si lo que se pretende es mover a la accin, dejar slidamente sentada una tesis, hacer ver lo irreconciliable de diversas posturas contrapuestas... Ni el inicio ni la conclusin deben leerse, aunque se tengan escritas.

5. ENSAYAR: Sera el momento de intentar exponer la comunicacin como si tuviramos al pblico delante, y apreciar, entre otras cosas, el ritmo de lo que hemos preparado. La improvisacin es un peligro al que no debe exponerse nunca quien quiera comunicar vlidamente. Una buena preparacin aporta seguridad al orador.

Puede ser conveniente llevar todo el desarrollo elaborado por escrito, aunque no

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nos parece imprescindible. Si esto va a proporcionar seguridad al comunicador, entonces s. Si, por el contrario, teniendo las ideas claras, no se quiere perder frescura y vivacidad, se puede confiar el desarrollo a esa pizca de improvisacin que supone la elaboracin in situ de un discurso ya suficientemente trabajado. No obstante, para proceder as el comunicador debe contar con una amplia experiencia a sus espaldas y una gran seguridad en s mismo. Para los que se inician, sin duda es mejor llevarlo todo por escrito. Incluso, hay quien prefiere este mtodo a pesar de una dilatada experiencia y a pesar de que la exposicin final no se corresponda exactamente con lo escrito. Como ancdota, referimos la de un conocido filsofo espaol de nuestro tiempo que daba sus conferencias ayudndose nicamente de unas escuetas fichas, a partir de las cuales ha sido del todo imposible recomponer esas charlas a aquellos que ms cerca estaban de l y de su pensamiento. Sin duda, prefera entregarse al arrebato filosfico e intentar as conectar con el pblico; ste ve al ponente debatindose en ese mismo momento con sus ideas y contradicciones, con un pensamiento que brota y nace all mismo, y le presta inmediatamente su apoyo y admiracin. Pero no nos engaemos, pues sin duda ese pensamiento tan fresco ya haba sido elaborado en infinidad de ocasiones anteriores y era ms bien algo fluido que trabado. Actuar as puede ser un ideal, y nos aproximaremos a l tanto ms cuanta ms prctica tengamos. Pero no recomendamos que se aventure en tal empresa quien se inicia en el uso pblico de la palabra.

E. El estilo que se ha de adoptar

No cabe una recomendacin ms general y, no obstante, ms acertada que la de conocer al auditorio que se tiene delante y saber adaptarse a l. Podramos decir que es como la regla de oro del comunicador. Sin embargo, tambin vale como regla general la de huir siempre de la afectacin y la grandilocuencia, que provocan aburrimiento y rechazo. El estilo debe procurar frescura, cercana y sintona con el oyente. Todo ello puede resumirse en dos consideraciones muy generales: 1) ADAPTARSE AL AUDITORIO 2) BUSCAR DECIDIDAMENTE LA COMPRENSIN INMEDIATA DEL MENSAJE.

Esto tan general precisa de algunas concreciones:

Flexibilidad. No se puede proceder de la misma manera en cualquier caso. El nmero de componentes del auditorio o la ocasin ms o menos formal exigen flexibilidad.

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Viveza. Un estilo vivo puede ser adecuado para narrar un hecho o describir una situacin; por el contrario, cuando se precise de la argumentacin, el mensaje ser necesariamente ms trabado y lento. Ritmo. Debe tenderse a utilizar frases ms bien cortas y directas. No obstante, una frase larga no es siempre sinnimo de oscuridad. El ideal sera saber alternar varios ritmos de frases, segn los momentos del mensaje. Hay quien ha cifrado esto considerando que entre punto y punto no debiera haber ms de veinticinco palabras. Puede valer como orientacin. Estructura. Se procurar mantener una estructura simple y clara en el plan. Ya hemos insistido ms arriba en que la preparacin previa es siempre necesaria, no aporta ms que beneficios (tanto para el comunicador como para el auditorio) y supone un porcentaje muy alto en la consecucin del xito final. Recursos preferentes. En el lenguaje oral, que por su condicin propia debe ser directo y cercano, ha de evitarse la voz pasiva y recurrir a la activa, rechazar el hiprbaton, que slo aporta oscuridad, y usar tiempos verbales cercanos al oyente (para referirse al pasado, mejor la forma compuesta he estado frente a estuve- , y para el futuro mejor la simple estar frente a habr estado-). La frase. Un orden lgico sencillo en las frases (sujeto, verbo, complementos) es muy aconsejable. Debe decirse de entrada la idea que se quiere expresar y reservar los detalles para el final. Lo importante debe mostrarse desde el principio y no esconderlo. Inmediatez. Evitar las perfrasis y los circunloquios. Lo que puede decirse con pocas palabras no debe decirse con muchas, pues se resiente la fluidez del mensaje, provocando cansancio en el auditorio. Adems, no es lo mismo el lenguaje escrito que el hablado; en este segundo caso, hay que evitar todas las trabas posibles al oyente.

El oyente se distrae muy fcilmente, por lo que hay que facilitarle al mximo la comprensin. Se trata del maravilloso arte de hacer fcil lo difcil y sencillo lo complicado. Quien lo posee es capaz de embelesar.

Concluyendo...
Disponer la comunicacin con una lgica interna, sabiendo que es esa estructura la que espera el pblico, ayuda a una comunicacin eficaz. Cerrar el crculo del mensaje es asegurarse que llega al receptor debidamente. La preparacin es necesaria si se quiere salir con xito de una intervencin oral en pblico.

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LABORATORIO

Tarea 1: Estructurar una comunicacin Hemos tomado una comunicacin que consideramos inadecuada por muchas razones (desorden, vulgaridad, falta de ritmo) Te proponemos que, sin modificar su sentido, la adaptes al estilo oral siguiendo las pautas que te hemos ofrecido en este captulo (y que bsicamente podemos resumir en: importancia de un buen principio y un buen final, estructura trifsica planteamiento, nudo, desenlace-, frases cortas, orden gramatical lgico, uso de tiempos verbales psicolgicamente cercanos al oyente, repeticin de ideas desde diferentes puntos de vista, creacin de imgenes grficas, uso de comparaciones mediante metforas, refranes y dichos populares, mximas-).

LIMPIEMOS EL CINE No es necesario ser ningn lince para darse cuenta de que un tanto por ciento muy elevado de las pelculas que en estos momentos se estn proyectando, son temas pornogrficos; por esto, creo que se ha cado en un crculo vicioso. No s de quin ser la culpa: si por falta de buenos guionistas, falta de originalidad en buscar buenos argumentos o por falta de comodidad de los productores; una cama, una chiquita mona, y ya est!, pelcula lista. Con esta clase de guiones, tanto los guionistas como los productores de dichas pelculas pretenden nica y exclusivamente hacer dinero, para esto se aprovechan de las bajas pasiones del hombre, al que quieren embrutecer ms y ms, como si el hombre no tuviese voluntad para la lucha contra sus malas inclinaciones. Pero la culpa de esto la tiene el mismo pblico que asiste a ver esta clase de pelculas, porque consciente o inconscientemente, est contribuyendo con el dinero de su entrada a que se siga haciendo esta clase de cine deformativo. Si la gente tuviera un poco ms de pundonor y no fuera a ver esta clase de pelculas, los empresarios, al ver los cines vacos, se buscaran la manera de llenar las salas poniendo otras pelculas. Por tanto, la solucin de que se siga o no haciendo esta clase de filmes est en nuestras manos; depende de que asistamos o no a estos espectculos pornos y de poco valor artstico. (Recogido de Manual de espaol correcto I, por Leonardo Gmez Borrego, pgs. 342-43)

Tarea 2: Utilizar frases cortas Te proponemos un ejercicio para que ensayes la utilizacin de frases cortas. Intenta reducir los perodos de este largo mensaje sin cambiar su significado.

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Debemos respetar las opiniones del prjimo, pues no podemos esperar respeto a las nuestras si no hacemos gala de liberalidad, que consiste precisamente en reconocer en los otros los mismos derechos que deseamos ver reconocidos en nosotros, aunque no estemos de acuerdo con lo que omos o leemos, e incluso aunque nos produzca repugnancia, porque hemos de pensar que, tal vez, lo que nosotros manifestamos puede producir enojo o repugnancia a otros.

Tarea 3: Analizar una argumentacin A continuacin, reproducimos un fragmento de un artculo de B. Russell titulado Sobrevivimos a la muerte?. Lo hemos escogido, a pesar de ser algo extenso, porque nos parece que es un modelo de argumentacin que se podra adaptar con facilidad a lo que es propio de una comunicacin oral. Te proponemos que una vez ledo, analices su estructura e identifiques los recursos argumentativos estudiados en el captulo- que el autor utiliza. Antes de que podamos discutir provechosamente si continuamos existiendo despus de la muerte, conviene aclarar en qu sentido un hombre es la misma persona que fue ayer. Los filsofos solan pensar que haba sustancias definidas, el alma y el cuerpo, cada una de las cuales duraba de un da para otro; que un alma, una vez creada, continuaba existiendo por siempre, mientras que el cuerpo cesaba temporalmente desde la muerte hasta su propia resurreccin. La parte de esta doctrina que concierne a la vida presente es seguramente falsa. La materia del cuerpo cambia continuamente mediante los procesos de nutricin y desgaste. Aun cuando esto no fuera as, en la fsica los tomos ya no se consideran dotados de una existencia continua; no tiene sentido decir: ste es el mismo tomo que exista hace unos minutos. La continuidad de un cuerpo es cuestin de apariencia y de conducta, no de sustancia. Lo mismo puede aplicarse a la mente. Pensamos, sentimos y actuamos, pero no hay, adems de los pensamientos, sentimientos y acciones, una entidad simple, la mente o el alma, que haga o sufra estas cosas. La continuidad mental de una persona es una continuidad de hbito y de memoria; ayer haba una persona cuyos sentimientos recuerdo, y a esa persona la considero como mi yo de ayer; pero, en realidad, mi yo de ayer eran slo ciertos sucesos mentales, recordados ahora y considerados como parte de la persona que los recuerda. Todo lo que constituye una persona es una serie de experiencias unidas por la memoria y por ciertas similitudes que llamamos hbito. Si, por lo tanto, hemos de creer que una persona sobrevive a la muerte, tenemos que creer que todos los recuerdos y costumbres que constituyen la persona continuarn explicitndose en una nueva serie de acontecimientos. Nadie puede probar que esto no va a suceder. Pero es fcil advertir que es muy improbable. Nuestros recuerdos y nuestros hbitos estn unidos a la estructura del cerebro, del mismo modo que un ro est unido a la estructura de su cauce. El agua del ro cambia siempre, pero sigue el mismo curso porque las lluvias anteriores han abierto un canal. Igualmente los acontecimientos anteriores han abierto un canal en el cerebro y nuestros pensamientos corren a lo largo de dicho canal. sta es la causa de

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los recuerdos y de los hbitos mentales. Pero el cerebro, como estructura, se disuelve con la muerte, y por lo tanto es de esperar que la memoria se disuelva tambin. No hay ms razn para pensar lo contrario que el esperar que un ro siga su mismo curso despus de que un terreno haya levantado una montaa donde sola haber un valle. (...) Todos sabemos que la memoria puede quedar destruida por una lesin cerebral, que una persona virtuosa puede hacerse viciosa mediante la encefalitis letrgica, y que un nio inteligente se puede volver idiota por la carencia de yodo. A la vista de estos hechos tan familiares, parece poco probable que la mente sobreviva a la destruccin total de la estructura cerebral que supone la muerte. (Tomado de Por qu no soy cristiano y otros ensayos, por B. Russell, pg. 103 y ss.)

Tarea 4: Descubriendo falacias y argumentos dbiles Te proponemos aqu algunas falacias y argumentos dbiles. Su incorreccin reside en el contenido, no en la forma. Tu tarea consiste en identificarlas, haciendo corresponder los ejemplos con la siguiente lista (en algn caso se repiten): Recurso a sanciones. Recurso a la autoridad. Recurso a la opinin comnmente admitida. Argumento contra la persona. Argumento por analoga. Recurso a la experiencia personal. Argumento desde las consecuencias del hecho. Recurso a afirmaciones que no pueden refutarse. Suposicin de que lo que viene despus se sigue de lo anterior a) Ustedes han atacado mi honorabilidad al suponer que he actuado corruptamente proponiendo al concejalXXX.. una compensacin econmica si votaba favorablemente la recalificacin de esos terrenos. Es rotundamente falso. Pero, de todos modos, quin est libre de pecado? quin ,ha mantenido durante su vida una conducta totalmente intachable? No hace tanto, y est en la memoria de todos, un juez de renombre era condenado por corrupcin y apartado de su cargo. Un juez!. b) l nunca debi decir que no iba a llegar a los cincuenta. No se debe jugar con estas cosas. El padre de una amiga tambin preconiz su muerte a cierta edad, y se muri antes. c) - Mire: si usted no da crdito a la multitud de testimonios que aseguran haber visto extraterrestres, al menos -Yo no puedo dar crdito, pues nadie coincide, ningn testimonio refleja el

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mismo tipo de extraterrestre. Todos los pintan de distintas maneras - S, es cierto, hay una gran variedad. Pero yo lo encuentro normal. Si la tierra es un granito de arena en la inmensa playa del universo, cmo no va a ser posible la vida en otros planetas como lo es aqu? An nos queda mucho por conocer del lenguaje del universo. Los seres humanos simplemente estamos pronunciando nuestros primeros balbuceos. d) Debemos estar seguros sobre la unidad del territorio nacional. Lo ha dicho el presidente del gobierno, y cuando l lo dice ser porque ve las cosas desde una ptica ms amplia que la nuestra, y porque tendr informaciones privilegiadas y de calidad facilitadas por sus asesores polticos. e) Yo nunca he puesto en duda que el tema de los rbitros est amaado. Lo sabe todo el mundo. Puedes preguntar hasta a un nio pequeo. Vers cmo te lo confirma. f) Tenamos que haber hecho lo que te propuse en un principio y marcharnos este fin de semana. No hubiramos estado aqu y no nos habramos visto envueltos en esos incidentes. La culpa es tuya por no hacerme caso, como siempre.

g) Desde luego, yo no me fiara. Siempre es complicado prestar dinero. Aunque l parece buena persona, me han dicho que su hermana es de la cofrada del puo. Y estas cosas del dinero son casi genticas. h) Bueno, pap, ya est bien. Yo creo que con mis diecisis aos puedo hacer lo que quiera. Ya no tengo la obligacin de estudiar y quiero ganar para mis gastos. Deja de darme la tabarra. Y t, no empezaste a trabajar a los catorce? Y te ha ido mal en la vida? i) j) Un discurso poltico que recurre a asustar a los ciudadanos anuncindoles todo tipo de calamidades si no votan al que les est hablando. El incesto ha de prohibirse, porque complicara la vida familiar. Contra el incesto de hermana con hermano hay un argumento muy curioso: si el amor de marido y mujer estuviera combinado con el de hermano y hermana, la atraccin mutua sera tan fuerte que hara el trato carnal indebidamente frecuente. (tomado de B. Russell, Historia de la filosofa occidental II, pg.80).

k) Dan igual los innumerables razonamientos bien asentados que planteemos a un catlico, pues l no abandonar, como he comprobado en mltiples discusiones, la creencia en Dios. Aun en el caso de que se convenza de que los argumentos de Santo Toms son malos, inventar otros argumentos o se refugiar en la revelacin. l) Los ecologistas afirman que el vertido nuclear en el mar es una accin de elevado riesgo para la humanidad; sin embargo, no hay que estar tan preocupado por ello, ya que los ecologistas tienen ideas demasiado pesimistas sobre el futuro. (Tomado de F. Pizarro, Aprender a razonar, pg.49).

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Tarea 5: Sobre principios y finales Aprovechando el ejemplo que hemos desarrollado sobre la libertad, y para incidir en la importancia de los principios y finales de un discurso, te proponemos que elabores un principio y un final para este tema y grabes ambos como quisieras transmitirlos al pblico. Una vez escuchados y valorados, escribe lo que te ha supuesto esta actividad.

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III.- El gran reto de la comunicacin: el discurso o la conferencia

Deca el siempre sorprendente Juan de Mairena, mscara tras la que se ocultaba el profesor Antonio Machado, que el arte de hablar no puede ejecutarse en el vaco del pensamiento, pues sera entonces el arte de hablar bien sin decir nada, o de hablar algo pensando en otra cosa. Y se negaba a admitirlo, pues argumentaba- que para decir bien hay que pensar bien, y para pensar bien conviene elegir temas esenciales, que logren por s mismos captar nuestra atencin, estimular nuestros esfuerzos, conmovernos, apasionarnos y hasta sorprendernos. Si todas las ocasiones comunicativas nos ponen a prueba y nos exigen pensar bien, algunas parecen reclamarlo especialmente. En ellas est en juego mucho ms de lo habitual. Nos referimos al acto comunicativo extenso: la charla o la conferencia. En este captulo intentaremos analizar con detalle todo lo que est implicado en un discurso (los momentos inmediatamente anteriores as como el acto mismo de pronunciarlo) para poder enfrentarnos a estas situaciones con ciertas garantas de xito. Para apreciar la importancia de una adecuada documentacin, te proponemos el siguiente ejercicio como inicio del tema. Escoge un artculo de revista sobre un tema del que conozcas muy poco. Sin leerlo, apunta las ideas que tienes sobre ello. Pasa a leerlo y aade seguidamente todas las ideas relevantes que encuentres en l. Valora lo que la documentacin te ha aportado. Es bueno improvisar? Puede sacar a alguien de algn atolladero?

OBJETIVOS
Conocer los tiempos relevantes de un discurso y aprender a actuar conforme requiere cada uno. Interpretar la idiosincrasia del pblico para sintonizar con l

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EXPOSICIN TERICA

A. Fase de preparacin del discurso

Interaccin con los otros Fase de preparacin Pronunciando el discurso El tiempo antes de empezar a hablar El momento de hablar Declogo de un buen discurso El pblico El pblico nos habla Sintonizar con el pblico Leer o no leer el discurso Concluyendo...

La misma palabra charla, conferencia, discurso- nos puede imponer cierto respeto. Y no es para menos. Pero, a la vez, nos pone en alerta y posibilita que se disparen todos los resortes para una adecuada preparacin. Un discurso bien estructurado nunca se improvisa, se trabaja y se organiza. Por eso es importantsima la fase de preparacin previa (tal como hemos indicado en el captulo anterior). Y una intervencin breve no supone necesariamente una preparacin menor, pues implica condensar muchas cosas en poco tiempo.

Las preguntas que hay que hacerse en la fase de preparacin del discurso girarn en torno a: 1. El Tema (ttulo) de la ponencia y el pblico al que va dirigido:

Dilucidar qu aspectos quedan dentro y cules fuera del discurso. Conocer al pblico: quines me van a escuchar, qu saben del tema y de m, qu esperan... Con ocasin de qu se celebra la conferencia. Duracin: el tiempo exacto del que dispongo.

2. Los objetivos que pretendo lograr con la comunicacin: Formulacin clara y precisa de unos sencillos y no excesivos objetivos: con qu quiero que se quede el auditorio. Cul debe ser la reaccin directa e inmediata del pblico ante estos objetivos. Qu debo evitar.

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3. Cuestiones de organizacin:

Fecha y hora de la conferencia. Ubicacin exacta del lugar y medios de transporte necesarios para acceder. Condiciones econmicas. Medios tcnicos necesarios. Caractersticas de la entidad o institucin que me ha invitado; nombre de los responsables...

4. Contenido y relacin de los datos.

A qu fuentes voy a recurrir para recopilar informacin: libros, prensa, Internet, aportaciones personales, conversacin con ciertas personas... Cmo voy a ordenar los datos ms interesantes. Puedo ir disponindolos en fichas para manejarlos mejor (desde luego, no usar hojas sueltas). Elaboracin de un guin siempre retocable. Hay que ser creativo en la estructuracin.

5. Metodologa de la preparacin Debo decidir de antemano si voy a dejar el discurso preparado:

Por conceptos claves. Con ello, el lenguaje gana en libertad y espontaneidad. Permite tambin un mayor contacto visual con el pblico, mayor capacidad de reaccin ante imprevistos, un orden del discurso ms flexible, menor trabajo de preparacin... Redactando un manuscrito completo. En este caso el lenguaje es ms cerrado, ms artificial. El texto debe plasmar la estructura lingstica oral, no la escrita.

Si todas las variables anteriores estn resueltas, nos ser mucho ms fcil ir perfilando nuestro discurso. Y si an tuviramos que reducir todo lo anterior y quedarnos con lo mnimo imprescindible, pues tal vez a alguien pueda parecerle demasiado detallado, no podramos pasar por alto lo siguiente: Definicin clara de los objetivos. Eleccin de un ttulo interesante acorde a esos objetivos. Elaboracin de las conclusiones.

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Organizacin lgica de, al menos, las ideas principales. Redaccin de las primeras palabras, que sern las que atraigan y centren la atencin. (Siempre causa mucho impacto iniciar con un caso de la vida real, un refrn, una declaracin directa o una pregunta interesante. Los das previos a la charla podemos vivir multitud de experiencias que sean muy adecuadas para el inicio). Redaccin de las palabras finales. (Sobre la importancia de un buen final hemos insistido en el captulo anterior). Si es posible, dejar reposar el discurso un poco de tiempo. Esto puede facilitar que las ideas maduren y se expresen con ms claridad y aplomo.

El discurso supone un reto especial para el orador. Conocer todos los aspectos implicados en l es el comienzo del xito.

B. Pronunciando el discurso.
A la hora de pronunciar el discurso, no slo es importante el acto mismo de pronunciarlo, sino tambin, y diramos que sobremanera, los momentos previos. Ni que decir tiene que ni el alcohol ni los estimulantes van a ayudarnos a controlar la situacin, por lo que nos abstendremos de ellos. Hemos querido atender al tiempo previo, la media hora -o algo msinmediatamente anterior al inicio del discurso. Es un momento muy importante. Lo hemos dividido en dos: el intervalo, ms remoto, desde que se llega a la sala, y los instantes ms prximos al uso pblico de la palabra. a) Mientras va llegando el pblico: El tiempo que precede al discurso puede aprovecharse muy eficazmente si somos conscientes de que sirve para ambientarse, para conocer al auditorio y para estudiar sus reacciones. En estos momentos hay que procurar estar especialmente relajado y con un talante positivo, confiando en todo el trabajo de preparacin realizado. Algunos consejos concretos:

Llega puntual, es decir, 15 30 minutos antes: reduce el estrs y deja tiempo para los ltimos retoques y para centrarse. Comprueba que has cogido el manuscrito, las fichas o el disquete o formato digital. Revisa la vestimenta y el peinado. Comprueba igualmente los medios auxiliares (enchufes, altura del atril, micrfono, luces y posibilidad de oscurecer la sala, agua y vaso, temperatura, ventilacin de la sala...)

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No es improcedente establecer un contacto con el pblico al que se va a hablar. En cualquier caso, este primer contacto tiene que ser slido.

b) El momento inmediatamente anterior al uso de la palabra: Apaga el telfono mvil. Si se va a acceder al estrado estando ya el pblico presente, hazlo sin acompaantes. Acrcate con paso tranquillo, seguro de ti mismo y con decisin, pero nunca en plan conquistador. Atiende a los cables del suelo o a cualquier posible obstculo. Ya en el atril o en la mesa, ordena los papeles tranquilamente, coloca las notas al alcance de la vista, srvete agua, qutate el reloj y ponlo en lugar visible, enciende la lmpara y conecta el micrfono. Aljate un poco del atril, apoya firmemente las piernas y baja las manos. Establece contacto visual con el pblico. Haz una pausa hasta que quede la sala en silencio. De esta manera se gana un respeto inicial. Comienza a hablar muy despacio y con muchas pausas.

Ha llegado el momento de hablar. Procede segn estas sugerencias que hemos marcado atendiendo a las partes bsicas de la estructura del discurso: a. Presentacin: Busca un contacto emocional con el pblico desde las primeras frases. El comienzo debe ser perfecto, por el contenido y por la forma (sobre todo el lenguaje corporal). Si lo consideras oportuno, puedes redactar las primeras frases palabra a palabra. Esta presentacin debe ser corta y buscar atraer la atencin y despertar el inters. Es diferente segn el acontecimiento, el objetivo del orador, la composicin del pblico, la relacin que se tenga con l. En todo caso, hay que evitar las frmulas estereotipadas, empalagosas, pasivas, floreadas... Es muy oportuno aadir siempre los agradecimientos por la invitacin. En el caso de tener que hacer una salutacin formal, el orden a seguir es: antes mujeres que hombres, ancianos que jvenes; antes invitados que anfitriones; antes los de ms cargo social; antes polticos que funcionarios, eclesisticos que seglares; antes ttulos adquiridos que concedidos, antes los ttulos eclesisticos, militares, polticos que los acadmicosEn caso de duda entre una salutacin formal y otra de ms confianza, elige la formal. b. Introduccin (asentando las bases). Debe buscar estmulos para ganar la atencin y crear un ambiente agradable. Es la base para empezar a convencer al pblico.

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Ofrece de entrada la idea bsica. Hay que comenzar diciendo cosas importantes. El pblico desea ser despertado con algo nuevo. Puede ser adecuado contar una experiencia propia, adelantar nuevas formas de aplicacin, nuevos puntos de vista Avanza lo que va a ser el contenido del discurso: los objetivos y la estructura de lo que vas a hablar. Expn el estado de la cuestin. Explica los conceptos antes de entrar en el desarrollo. La explicacin debe ser corta y concreta. Y no solo con palabras sino tambin con imgenes Busca lazos con la realidad inmediata, poniendo ejemplos de la vida real. Repite la informacin si es nueva. Relaciona los puntos hablados entre s. Plantate claramente el tiempo que le vas a dedicar (como mucho un sexto del total)

c. Parte central o desarrollo. El objetivo general aqu debe ser informar, mostrar y demostrar hechos y datos objetivos. Se debe procurar ir incrementando la tensin para que los oyentes quieran saber ms y ms. Este momento supone la puesta en prctica y el desarrollo de todo lo que venimos diciendo a lo largo del curso. d. Final o conclusiones. Debe ser muy claro porque es con lo que se queda el pblico. Hay que trabajar y escribir el final muchas veces. Las conclusiones exigen al pblico que acte, y deben estar formuladas de forma incisiva y certera, mostrando las posibilidades de futuro. El final no se debe improvisar. Hay que saber acabar y lo mejor es disponer de algunas frases elaboradas previamente. Evita frases triviales como ya he acabado o hasta aqu lo que tena que decir. El final debe pesar. No te excuses por haberte alargado en el tiempo o por haberles aburrido. Si anuncias que vas a acabar, no te demores y acaba en los instantes siguientes, que es lo que est esperando el auditorio. Por la meloda de la ltima frase se debe saber que acabas. Qudate parado despus de las ltimas palabras y mantn un contacto visual con el pblico: es como tu aplauso hacia l. Aljate tranquilamente del estrado.

En un discurso es importante divertir y entretener al pblico, aunque slo sea porque se retiene mejor lo que se expone con amenidad. Pero, sobre todo, porque ser la mejor forma de captar su atencin. Saber mantener la curiosidad por cmo

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discurre la exposicin ser otra arma a jugar. Ningn tema resulta aburrido, sino slo el orador.

C. El pblico nos habla

Habitualmente se ha hecho excesivo hincapi en el comunicador y casi nada en el pblico. Y, sin embargo, no se debe desatender al que escucha, a su ser propio: caractersticas, motivaciones, expectativas... Complacer al pblico desde un principio? Por qu no. Darle a or lo que quiere para, tal vez, llevarlo luego a conclusiones contrarias a su parecer. Pero esto es un arte, que no se adquiere sino con mucho trabajo y dedicacin. Podemos considerar al pblico como un individuo, aunque colectivo, y aplicar a l todo lo relativo a la psicologa colectiva. Cuando un orador consigue ver a su pblico como una unidad, es muy probable que sepa orientarse adecuadamente y no titubee: digamos que entonces ha encontrado el camino por el que transitar. El acto de elocuencia es un dilogo entre dos, la bsqueda de un equilibrio o una nivelacin entre vasos comunicantes. El orador, siempre atento a los movimientos del auditorio, a sus evoluciones, evitar, como el peor de los males, el ms mnimo atisbo de aburrimiento. Un auditorio aburrido es un auditorio enemigo y, por ello, una regla clsica del arte de hablar es la atencin constante al estado del pblico, pues si ellos mueven sus traseros, o empiezan a mirar el reloj, es que yo no estoy moviendo sus corazones. Un orador absorto en el discurso, ensimismado, pero sin ninguna observacin de su auditorio est hacindose con todos los boletos para el fracaso. Quien sube a la palestra expone su yo ante el ojo clnico de los dems, y por eso siempre debe advertir la reaccin que est provocando en el yo colectivo. Segn los tericos clsicos, el objetivo ser alcanzar una especie de hipnotismo oratorio: mover los corazones persuadiendo. Habilidad, a nadie se le escapa, que no se consigue gratis. El auditorio es ms un sujeto activo que pasivo, devuelve una imagen y un estado al orador que ste debe saber apreciar. Descubrir ese estado de nimo preponderante y esa personalidad propia, y saber dirigirse a ellos, significa orientarse adecuadamente. Frescura, novedad, capacidad de variar el rumbo para no actuar como quien ejerce un oficio. Un pblico a nuestra disposicin supone una ocasin tan singular que sera una lstima desbaratarla procediendo de cualquier manera. La relacin con el pblico es una baza que hay que saber jugar. La meta ser moverse con l y no frente a l.

D. Sintonizar con el pblico

Hay dos peligrosos extremos que es preciso evitar: el exceso de temor o de respeto ante la situacin, y el exceso de confianza o la ausencia total de tensin. Como siempre, en todo es aconsejable el trmino medio o, como decan los antiguos,

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nada en exceso. El primer peligro nos lleva a un agarrotamiento que impide una comunicacin natural y espontnea; el segundo, nos hace suponer que el oyente tiene tanto inters en lo que voy a comunicar como el que yo tengo en comunicarlo, lo que rebaja mi atencin y provoca un exceso de confianza. Evitando caer en cualquiera de esto dos extremos, tal vez sea ms que prudente, o un buen horizonte, adoptar, en la medida de lo posible, el punto de vista del que nos va a escuchar; es decir, no partir de lo que yo voy a hacer y de m como comunicador, sino situarnos en el que escucha y pensar qu es lo que puede estar interesado en recibir. Supondr, pues, que existe slo un ligero inters inicial en escucharme, y mi objetivo ser cautivar al pblico, persuadirle, afectarle... Una buena recomendacin podra ser comenzar a hablar con una alusin directa y oportuna al pblico. Esto aporta frescura y actualidad a la comunicacin, y facilita una mejor disposicin a escuchar. Pero no est ausente de riesgos. Si se crean demasiadas expectativas (de familiaridad, de frescura, de agilidad, de novedad en los contenidos...), pueden verse defraudadas posteriormente en el discurso o, en algunos casos, se puede interpretar como un intento de adulacin, lo que siempre rechazar un sector del pblico. Hay que saber utilizar este recurso oportunamente, pues existe el riesgo de que se vuelva contra uno mismo si no se aplica con naturalidad. Un inicio que haga referencia a los anhelos o deseos del auditorio (por ejemplo, en una conferencia o en una venta comercial) puede ser tambin un buen comienzo. En cualquier caso, hay que preparar el inicio una vez perfilada definitivamente la comunicacin, procurando que sea algo impactante. Cuidar en este momento la diccin y el tono, hacindolo con pausa y una perfecta articulacin, es comenzar bien. En el lenguaje hablado se busca la claridad y el medio directo. Si observamos a un orador experimentado y hbil, apreciaremos que tiende a repetir las ideas desde diferentes puntos de vista. Esta capacidad de envolver las mismas ideas con diferentes ropajes, siempre vistosos, permite ganar la atencin. Por otro lado, evitar las frases hechas y el recurso a ciertas muletillas, habituales en una charla distrada, son exigencias bsicas.

El pblico es especialmente sensible a los defectos ms mnimos del que est en el estrado. Proponer ejercicios prcticos sobre las reacciones y la idiosincrasia del pblico es verdaderamente difcil si no se tiene a un pblico delante. Te sugerimos, no obstante, un sucedneo. Consiste en que durante al menos una semana te observes a ti mismo y a los dems en las distintas situaciones comunicativas que te surjan. Confecciona una planilla en la que puedas valorar si has sabido adaptarte a lo que te pareca que reclamaban los oyentes, si has causado impacto con tu palabra, o si, por el contrario, no has estado atento a sus reacciones. Te ha resultado difcil? Has podido atender a la vez a lo que decas y al efecto de tus palabras y gestos en los otros?

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E. Leer o no leer el discurso

De un modo general, podemos decir que leer una comunicacin escrita no es la mejor manera de proceder a la hora de enfrentarse a un pblico. No obstante, puede haber ocasiones en las que sea ms aconsejable hacerlo, aunque siempre teniendo en cuenta una serie de pautas que aportaremos ms adelante. En la comunicacin es especialmente relevante la relacin que se establece entre el comunicador y el receptor (uno o muchos, segn los casos), porque comunicarse es establecer un vnculo, una empata, abrir un canal de ida y vuelta. Por eso, desde el principio, el comunicador debe procurar atraer la atencin del oyente y establecer una base sobre la que ir levantando todo un entramado abierto y flexible de asideros comunes. Comunicarse tiene mucho de relacin afectiva, de sintona. Y leer un documento no ayuda en nada a este fin. Ya el propio Cicern, maestro de elocuencia donde los haya, indicaba que el buen orador es aquel que, a la vez, instruye, deleita y conmueve. El que habla no simplemente quiere transmitir un conjunto de ideas, sino que desea ir ms all, busca influir en los que le escuchan, procurando atraerles hacia s. Comunicarse es, pues, un fin complejo que se descompone en muchos ms elementos: informar, persuadir, entretener, conmover, deleitar, divertir, empatizar... Para ello deben ponerse en juego todas las facultades y recursos que uno posee: no slo, entonces, un pensamiento coherente y enriquecedor, sino tambin el gesto, la modulacin de la voz con registros variados, la postura corporal, la presencia fsica... Todo ello adecuado siempre a quien comunica y a aquellos que son el objeto de la comunicacin: sus caractersticas, sus intereses, su motivacin, su nivel cultural o intelectual, lo que pueden considerar interesante y oportuno... Comunicarse es ganar un pblico, hacerse creer (en palabras de Dionisio de Halicarnaso). Se debe huir, entonces, de la recitacin, pues el actor es quien, despojndose de su personalidad, recita en el teatro, pero el orador, que siempre slo debe representarse a s mismo, no puede recitar. No obstante, pueden darse ocasiones, muy especiales, en las que la lectura sea ms aconsejable que la exposicin improvisada. Tales casos son, por ejemplo, una comunicacin ante un pblico de especialistas en una materia, donde la precisin pueda pesar ms que la persuasin; o en la tribuna poltica, dada la gran trascendencia de las palabras, que van de la cmara al conjunto de los ciudadanos; o una leccin inaugural, que en muchas ocasiones termina publicndose. De todos modos, leer un discurso es todo un arte, pues el hecho de que sea ledo debe notarse en el menor grado. Para ello, es conveniente: En la redaccin del discurso, tener en cuenta el estilo oral y no el escrito. Haber ledo ese discurso multitud de veces en privado, para conocerlo exhaustivamente (su ritmo, los momentos principales o lgidos...). Proceder modulando la voz segn el sentido del discurso, hacindolo vivo y dinmico. No perder de vista al auditorio, disminuyendo, en la medida de lo posible, el

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efecto de pantalla que entre el comunicador y el pblico pueden tener los folios impresos. Mantener una postura erguida y natural, nunca volcando el cuerpo o la cabeza sobre lo escrito, para evitar ese efecto de pantalla antes mencionado, as como para procurar una respiracin amplia y, por tanto, una diccin fuerte, clara y segura. Utilizar letra grande, para que la lectura sea ms fcil. Indicar mediante colores aquellas partes que se quieran resaltar o las que puedan ser eliminadas, en el caso de tener que abreviar. Marcar de forma clara la separacin entre las distintas partes del discurso. Ser generoso con el papel, de manera que el texto no sea abigarrado y difcil de seguir. Hacer anotaciones sucintas y muy visuales en los mrgenes.

Quien comunica leyendo est caminando con muletas. Siempre que la dolencia no nos lo impida, es preferible no usar ningn apoyo.

Declamar es mucho ms difcil de lo que parece. Y es mucho ms que leer. Grbate declamando el siguiente poema de Jos Hierro al menos en tres momentos diferentes. Escchalo y aprecia si has mejorado con la prctica. A qu se debe? VIDA A Paula Romero Despus de todo, todo ha sido nada, a pesar de que un da lo fue todo. Despus de nada, o despus de todo supe que todo no era ms que nada.

Grito "Todo!", y el eco dice "Nada!". Grito "Nada!", y el eco dice "Todo!". Ahora s que la nada lo era todo, y todo era ceniza de la nada. No queda nada de lo que fue nada. (Era ilusin lo que crea todo y que, en definitiva, era la nada).

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Qu ms da que la nada fuera nada si ms nada ser, despus de todo, despus de tanto todo para nada.

JOS HIERRO, Cuaderno de Nueva York.

F. Declogo para un buen discurso

Condensando todo lo anterior en forma de declogo, podemos considerar como reglas de oro del buen discurso las siguientes: 1) Establecer una estructura sencilla y clara. 2) Hablar sabiendo de antemano lo que se pretende. 3) Saber elegir el camino adecuado para alcanzarlo. 4) Usar un lenguaje adecuado al contexto, huyendo de los tecnicismos. 5) Concentrarse en lo esencial: ir al grano. Mejor hablar mucho de pocas cosas que poco de muchas cosas. Cuanto menos preparado est el discurso ms se divaga. La divagacin lleva a entrar en mil detalles y se pierde la estructura del discurso. 6) No querer contar al pblico todo lo que se sabe. Decir todo es provocar una indigestin, un empacho, una saturacin. 7) Hablar mientras se tiene algo que decir. 8) Discurso breve: acabar antes del tiempo pactado. Ser breve o, mejor an, decir lo fundamental eliminando lo innecesario. Esto no significa siempre hablar poco. Contar slo las cosas que interesen al pblico y de eso slo lo que entiendan. Los principiantes siempre hablan mucho. 9) Un discurso no debe ser ledo (salvo ocasiones muy especiales). El lenguaje escrito y el verbal son diferentes. En cualquier caso, la palabra tiene que ser viva. 10) Es imprescindible reducir las distancias entre el pblico y el orador: tanto las fsicas (ir vestido de acuerdo a lo esperado por el pblico, procurar la cercana) como las emocionales (hablar desde el corazn de los otros).

Concluyendo...
El discurso o la charla constituyen ocasiones privilegiadas y especialmente tcnicas de la comunicacin humana. Una correcta y paciente preparacin, una actitud serena y el conocimiento del pblico permiten que se convierta en un acto grato tanto para el orador como para el auditorio.

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LABORATORIO

Tarea 1: Para reconocer la singularidad del discurso

oral
Prueba a grabar una conversacin espontnea sin que los dems caigan en la cuenta de ello. Al analizarlo, una vez grabada, podrs comprobar el nmero de repeticiones que se producen para la asimilacin adecuada de la idea o el nmero de palabras inconexas colocadas entre ellas para dar al pensamiento tiempo de familiarizarse con la idea expresada. Este ejercicio te ensear mucho sobre el modo de facilitar a los oyentes la comprensin de un discurso preparado de antemano: una cierta redundancia aumenta las oportunidades de transmisin del mensaje.

Tarea 2: Analizar discursos ledos Entra en la pgina web de la Real Academia Espaola de la Lengua. All encontrars los discursos de ingreso de muchos acadmicos y sus rplicas. Escoge dos en su versin resumida audiovisual. Valora cada uno atendiendo a las pautas que para leer un discurso hemos proporcionado en esta unidad didctica.

Tarea 3: Una pizca de humor El humor es un ingrediente habitual de las relaciones humanas. Y ms en nuestro pas, que tiene fama de saber hacer chistes hasta de los acontecimientos ms dramticos. El objetivo de un discurso no puede ser provocar la risa, por supuesto, pero un ligero toque de humor en el momento oportuno, segn las ocasiones, siempre es bien recibido. Te proponemos un ejercicio sobre el humor. Grbate contando un chiste o una ancdota graciosa, propia o ajena. Escchalo. Realmente produce gracia? Vuelve a grabarlo tantas veces como consideres necesario hasta que te haga rer a ti mismo. Te ha resultado difcil? Por qu?

Tarea 4: Un poco de descripcin Una descripcin bien hecha siempre agrada al oyente, pues supone utilizar un conjunto de imgenes que inciden en su fantasa. Te proponemos que intentes describir realidades tan variopintas como: El cielo o el infierno (cmo lo imaginas t, por supuesto). Los olores de la campa de un pueblo en fiestas. Un aula infantil. El aspecto de un taller mecnico al final de la jornada. Una habitacin que ha tenido que abandonar precipitadamente quien dorma en ella.

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El taller de unas costureras. Procura ser original.

Tarea 5: Hablar y actuar a la vez Un personaje que todos conocemos bien es el famoso cocinero Carlos Arguiano, un excelente comunicador que ha procurado el deleite de todos con un estilo nico, capaz de entretener mientras elaboraba uno de sus sugerentes platos. No te pedimos que imites su estilo, pero s que, siguiendo ese modelo, seas capaz de contar cosas mientras te ocupas en algo. Ordena tu mesa de trabajo o tu habitacin o la cocina, y vete contando ancdotas, ocupaciones pendientes a la vez que relatas tambin lo que vas haciendo. Grbate. Qu impresin te ha producido al escucharlo?

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IV.- Reuniones, coloquios, entrevistas

Queremos referirnos en este captulo a todas esas ocasiones comunicativas en las que participan varias personas conjuntamente. Algunas, como la reunin o el coloquio, son muy frecuentes y forman parte de la vida diaria de muchas personas. Esta excesiva familiaridad puede hacernos caer en la rutina y vivir estas ocasiones comunicativas sin tensin, despistadamente. Precisamente por eso, se requiere que conozcamos la dinmica interna de esos actos de comunicacin, para poder mejorarlos y hacer de nuestra participacin en ellos algo consciente, deliberado y eficaz.

OBJETIVOS
Reconocer las caractersticas propias de los actos comunicativos de participacin mltiple. Capacitarnos para actuar como moderadores. Adquirir unas pautas para mejorar nuestras intervenciones en reuniones y coloquios.

EXPOSICIN TERICA

Para dialogar La reunin El moderador Ser corteses La disposicin de la sala El coloquio Mesa redonda Debate Tertulia Concluyendo

A. Para dialogar
Podemos considerar de modo general todos los actos englobados en este captulo como actos de dilogo. El dilogo es una forma de comunicacin consustancial al ser humano. En realidad, todo acto comunicativo es un dilogo. Aunque unos lo sean ms expresamente que

otros.

De la conveniencia del dilogo para la vida humana han sido conscientes todas las sociedades. Pero quienes lo dieron un realce especial e hicieron de ello objeto de su reflexin fueron los antiguos griegos. Hubo quien consider, incluso, que el dilogo era la nica manera posible de alcanzar alguna verdad. Hoy hemos retomado esa antigua tradicin y nuestras sociedades valoran en alto grado la actividad dialgica. Existen manuales, ms o menos extensos, que profundizan en las posibles variables que intervienen en el dilogo y aportan pautas para convertirlo en una actividad positiva y

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gratificante. En un curso de estas caractersticas, no podemos dejar de lado este mbito, aunque nos vemos obligados a centrar nuestra atencin en ciertos aspectos generales descuidando otros, pero no por considerarlos irrelevantes, antes al contrario. Nos limitamos aqu a aportar de modo general unas pautas globales. En un dilogo procede: No hacer un uso excesivo de la palabra: un dilogo no es una charla. Siempre que se pueda, apuntar esquemticamente en un papel las dos o tres ideas, a veces slo una, que queremos transmitir. Si hay que improvisar, hacerlo con cuidado. Atender a la eficacia de lo que decimos. No excedernos nunca del tiempo que se nos ha otorgado. Ser muy cuidadosos con el lenguaje corporal: la mirada, el gesto, la posicin de las manos y del cuerpo entero, la sonrisa... No dejar de ser amables, manteniendo una sonrisa no forzada. Saber tambin decir no, con amabilidad y firmeza (ser asertivos). No interrumpir nunca a otro cuando est hablando. Rehuir cualquier enfrentamiento personal.

Decir comunicacin es decir dilogo. Un intercambio oral exitoso, cuando son varios los que intervienen, es siempre un motivo de satisfaccin. Pero requiere su dinmica propia.

B. La reunin
Una reunin es un acto de dilogo, pues en ella, en principio, todos pueden participar. Para muchas personas supone un ingrediente habitual de su trabajo, por lo que existe el peligro de descuidarse ante un acto tan rutinario. Sin embargo, es de gran trascendencia tener presente que la participacin adecuada en una reunin reporta beneficios de toda ndole. Una reunin, queremos advertir, tambin posee una dinmica propia y exige el respeto de ciertas pautas para que resulte exitosa. Quien convoca una reunin es perfectamente consciente de su importancia. El organizador sabe lo que quiere lograr con la reunin y cundo puede darse por satisfecho. La dificultad estriba en si todos los participantes tienen la misma claridad de ideas. Quien organiza va a llevar la reunin preparada, disponiendo de cierto material. Si tienes que participar, no pierdas la ocasin de hacerlo activamente, de poner tu granito de arena para que sea un autntico y vivaz acto comunicativo. Prepara tu intervencin. Esto es casi siempre posible, pues las convocatorias se hacen con antelacin suficiente. En una reunin es conveniente guardar todas las pautas

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mencionadas a propsito del dilogo e intervenir slo cuando se nos conceda la palabra. Es preferible pecar de parco antes que resultar pesado con excesivas intervenciones. Si nos vemos en la necesidad de replicar, resulta de mucha ayuda apuntar, aunque sea esquemticamente, lo fundamental de lo que queremos decir, pues de esta manera podremos centrar la atencin en nuestros gestos y comunicar ms directamente, as como asegurarnos de decir todo lo que queremos decir y no dejar nada en el tintero. En el curso de la reunin podemos encontrarnos con personas que comuniquen de muy diversas maneras. Sin pretender ser exhaustivos, podemos encontrarnos con: Comunicadores seguros: aquellos que saben muy bien lo que dicen y lo dicen con seguridad, con firmeza, de manera que llega a todos los presentes. Personas as suelen aportar mucho a la reunin y es muy difcil ponerse en su contra. Comunicadores que avasallan: suelen abusar del tiempo que se les concede y se expresan con vehemencia. No ven razn ms que en lo que ellos mismos dicen. El mejor modo de actuar con ellos es no enfrentarse, no pasar a discutir sus puntos de vista sino manifestar los nuestros amablemente y rogarle, con cortesa, si se es moderador, que no emplee un tiempo que puedan estar esperando los dems. En este caso, es especialmente adecuado tener claro lo que significa la asertividad y ejercitarla. Comunicadores tmidos: son tambin frecuentes. Una persona de estas caractersticas puede permanecer reunin tras reunin sin aportar una sola palabra. Se las reconoce fcilmente por su postura corporal, siendo necesario distinguirlo de la persona que no habla no porque le cueste, sino porque est esperando un momento adecuado. El comunicador tmido no va a expresar fcil y ampliamente lo que piensa, sino que al primer obstculo que encuentre por parte de cualquier otro miembro de la reunin, se callar. Por eso es preciso crearle un mbito de la palabra, pues sus aportaciones suelen ser muy esclarecedores por lo atinado y sinttico. Lo ms conveniente es dirigirnos expresamente a l y preguntarle directamente qu opina, y ayudarle en su comunicacin con inclinaciones afirmativas de la cabeza. Comunicadores locuaces: son tambin muy frecuentes. Tambin son fcilmente reconocibles, pues disfrutan de la posibilidad de hablar y disponer de un auditorio que les escuche. Sus primeras intervenciones suelen ser oportunas; posteriormente, tal vez sea ms aconsejable hacerles ver amablemente que nos importan tambin los puntos de vista de todos los presentes. Si se acta como moderador y es necesario interrumpir a un comunicador que participa en exceso, puede ser conveniente ayudarse de los gestos de las manos y estar muy atentos al momento en que vaya a hacer una pausa. Comunicadores negativos: se van a oponer a casi la totalidad de las propuestas de la reunin. Se caracterizan por criticar cidamente pero sin aportar ninguna alternativa. Su postura corporal suele ser contraria a la del resto de los miembros de la reunin, cerrada sobre s mismo. Lo ms adecuado es no enfrentarse nunca a ellos y responderles con visiones optimistas y realistas de las cosas, aportando datos concretos y compartidos por el resto de los presentes, pues generalmente lo que dice

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no se ajusta a la realidad o a los hechos. En cualquier caso, en la reunin procuraremos mantener las pautas de actuacin del que hemos llamado comunicador seguro. Para adquirirlas lo mejor es observar mucho en las reuniones y descubrir las maneras de la persona positiva, siempre dispuesta a aportar algo, lo que suele ir acompaado de intervenciones breves y espaciadas a lo largo de la reunin.

Conocer los diferentes tipos de interlocutores facilita el curso adecuado de una reunin. Cualquier ocasin, incluso la ms cotidiana, es propicia para ejercitarse en la comunicacin.

C. El moderador
Una pieza clave de la reunin es el moderador. En gran medida, su habilidad puede colaborar al xito o al fracaso de la reunin. Algunas funciones propias de esta figura son: Presentar a los participantes. Una presentacin debe ser breve, con la formalidad adecuada a la autoridad de quien se presenta, y amable. Comunicar la metodologa que se va a seguir en la reunin: orden de intervenciones, tiempo previsto para cada una, desarrollo general... Presentar el tema. Aunque sea de sobra conocido, se presenta el tema inicialmente para situarlo y abrir el resto de intervenciones. Plantear un orden del da claro. Dirigir la reunin. Lo ideal es que su intervencin sea lo ms discreta posible, que dirija la reunin sin dirigirla. A este respecto, tendr que: * * * * Saber intervenir para reconducir el dilogo si ste se ha desviado del tema. Realizar resmenes o aclarar aspectos que hayan podido quedar confusos. Saber apreciar si se va a entablar una discusin y actuar con habilidad para que no progrese la mejor discusin es la no que se produce). Procurar que todos los participantes dispongan aproximadamente del mismo tiempo.

Un moderador que quiera desempear adecuadamente su papel tendr que: Ser imparcial: no debe apoyar nunca una propuesta concreta. No opinar.

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No interrumpir a ningn participante, salvo que las condiciones excepcionales lo precisen: como una salida de tono exagerada o un abuso del tiempo disponible. Ser asertivo: decir las cosas con claridad y firmeza, aunque sin dejar de ser corts.

Un moderador es sobre todo un dinamizador, algo as como el aceite que lubrifica la maquinaria de la reunin: facilita el movimiento pero no se mueve.

D. Ser corteses
Una comunicacin no debe convertirse nunca en una confrontacin abierta. sta surge fcilmente en las reuniones, los coloquios o los debates. Siempre es importante la forma de la expresin, el ropaje -digamos- con que se envuelven las ideas. Ser delicado con el interlocutor o con el pblico, interesarse de verdad por sus opiniones y valorar con sinceridad lo que pueda parecernos adecuado en su argumentacin, mostrar en todo momento dulzura y respeto hacia el otro (aunque esto no est reido con la firmeza y la decisin)... son actitudes que facilitan tanto la emisin de un mensaje como su recepcin. La cortesa no slo es manifestacin de buena educacin, sino que su funcin ltima radica en su capacidad de establecer vnculos (aunque sean precarios o frgiles) y de deshacer nudos, frente a otras actitudes que de inmediato levantan barreras o rompen puentes que siempre debieran haber quedado tendidos. A este respecto, es siempre acertado no cortar al que habla, guardar los turnos de palabra en el orden en que han sido solicitados, no intervenir sin solicitarlo previamente, saber dirigirse con las frmulas adecuadas a los presentes, no excederse en el tiempo concedido... Entre las frmulas de cortesa ms habituales, podemos apuntar las siguientes:

Evitar el empleo del pronombre personal de primera persona. Usar el condicional para formular ruegos que podran convertirse en pautas de accin. Recurrir a expresiones tradicionales, aunque agradables, como por favor, si son ustedes tan amables, si tuvieran la bondad de... Procurar establecer vas de comunicacin entre los presentes, utilizando, siempre que sea posible, los verbos en primera persona del plural con sinceridad y espontaneidad. Presentar en toda ocasin una alternativa a aquello que se desea rechazar.

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Utilizar verbos impersonales para solicitar algo indirectamente...

No obstante, siempre debe mantenerse la actitud abierta y comprensiva aun cuando estas estrategias no funcionen. Sera muy lamentable comenzar cortsmente para, una vez rechazado nuestro deseo o preferencia, cambiar de actitud y caer en el autoritarismo o la hostilidad declarada.

La cortesa es la mejor tarjeta de presentacin de un orador. La amabilidad consigue mucho ms con el mismo esfuerzo.

E. La disposicin de la sala
Segn como sea el tipo de reunin, requerir de unas estrategias o de otras. Sin duda es importante el lugar, la hora, la utilizacin de medios auxiliares y, por supuesto, la disposicin de la sala de reunin. Es ste un aspecto esencial para lograr los objetivos perseguidos en la reunin. Para la colocacin de los asientos debemos tener muy en cuenta si vamos a usar medios auxiliares o no. Tericamente, son varias las posibilidades de disposicin de la sala:

En forma de U: resulta muy adecuada para el intercambio de opiniones. Permite que todos los presentes se vean de frente, ayuda a crear un clima distendido y favorece la participacin. El moderador debe situarse, aunque no necesariamente en solitario, en el lado ms corto de la U. En crculo: es muy semejante a la anterior, y a las ventajas mencionadas hay que aadir la de que elimina cualquier posible privilegio jerrquico colocando a todos los participantes en el mismo nivel. En rectngulo: a veces, la sala obliga a una disposicin de este tipo. En general, y ms si los participantes son numerosos, es preferible que el moderador se coloque en el centro del lado largo del rectngulo, pues aporta ms dinamismo e iguala niveles.

En cualquier caso, siempre procuraremos que ningn participante d la espalda a otro, pues esto genera de inmediato participantes que se autoexcluyen. Slo en el caso de que la ocasin lo requiera, se dispondr la sala de reunin en forma de aula convencional, pues este orden es ms propio para una charla y de entrada limita enormemente la participacin. Por lo general, no se debe cambiar la disposicin de los asientos en el transcurso de la reunin, aunque sern la ocasin y la conveniencia las que puedan obligarnos a

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actuar as. Nos referimos, en concreto, a pasar de una colocacin tradicional de aula a otra, por ejemplo, en forma de herradura, o viceversa. Es obvio que los inconvenientes que se generan son muy grandes como para no valorarlos previamente. Posiciones inadecuadas nos parecen la forma de T o de E. Muchos otros aspectos sobre la reunin podran ser objeto de tratamiento en este curso, pero resultara demasiado prolijo. Baste con lo dicho. El moderador u organizador debe utilizar su propio criterio y adecuar las cosas para mejor alcanzar los fines que pretenda, contando con las condiciones ambientales, las posibilidades de la organizacin, el tiempo disponible...

El espacio predispone favorable o desfavorablemente a los que quieren comunicarse. Una colocacin que acerque allana siempre el camino a los interlocutores.

F. El coloquio
Existe una diversidad de formas que pueden quedar englobadas bajo la denominacin de coloquio. En todas ellas, son varios los participantes y se busca informar, entretener y crear opinin. Podemos enunciar algunos de estos tipos, que se distinguen por el grado de polmica o discusin que se espera en ellos:

La mesa redonda En ella se espera lograr una informacin entretenida, interesante y de calidad sobre un tema. Aqu prima la capacidad de argumentar y aportar datos relevantes, novedosos y fundamentados. En una mesa redonda se debe evitar a toda costa la discusin y el enfrentamiento. S se puede, sin embargo, completar amistosamente las informaciones que hayan expuesto previamente otros participantes.

El debate La sola palabra debate ya sugiere confrontacin. Un debate supone la presencia de visiones divergentes o incluso muy divergentes. Especialmente aqu, aunque sea tambin una norma de aplicacin general, hay que escuchar atentamente, pues constituye el requisito imprescindible para responder a argumentos contrarios con otros ms poderosos o, al menos, mejorexpuestos. Es preciso apoyarse en los mecanismos de la argumentacin (tratados en otro lugar de este curso). La confrontacin debe limitarse a las opiniones, a las ideas, sabiendo guardar la serenidad. Evidentemente, no conviene exponer todos los argumentos disponibles en un primer momento, sino que se presentarn graduadamente. En la primera intervencin debe quedar relativamente clara nuestra actitud bsica hacia el tema: es como mostrarse ante el pblico y lanzar una pelota al campo contrario para ver cmo

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se desenvuelve con ella. El debate no puede verse reducido a una discusin polmica. (El famoso refrn Dos no rien si uno no quiere viene aqu muy al caso). La tertulia Es lo ms parecido a una conversacin, acto extraordinariamente habitual para cualquiera. El tono es ms desenfadado que en las otras formas de coloquio. Prima la improvisacin y la espontaneidad, incluso no hace mal efecto quitarse la palabra unos a otros en algn momento. Pero eso no quiere decir que el tertuliano descuide sus intervenciones, que deben ser breves pero con estructura, y no siempre simples comentarios. Se deben evitar las divagaciones. En la tertulia se ponen en juego todas las posibilidades comunicativas: una argumentacin sencilla y breve, la narracin de un hecho, la ancdota, el chiste... El tertuliano debe procurar estar a gusto y disfrutar en el transcurso de la tertulia. Es una actitud beneficiosa la distensin, el entretenimiento...

En todas las formas de coloquio anteriormente expuestas, es conveniente seguir ciertas pautas: Utilizar un lenguaje medio, no muy tcnico. Atender especialmente a la eficacia de las palabras. Ser muy consciente del apoyo que damos a nuestros mensajes con el cuerpo, con la mirada y el gesto, con la postura... Saber jugar con los tonos, inflexiones de la voz. Escuchar activamente. Tener siempre presente que un objetivo primordial es entretener y mantener viva la atencin del pblico. Se puede ser espontneo y adoptar en alguna intervencin una actitud menos formal y encorsetada. Esto supone la utilizacin de interjecciones y frases exclamativas y, si es el caso, risas francas, aunque nunca excesivas. Reducir balbuceos, carraspeos y clichs. Estos defectos causan siempre muy mal efecto, incluso en actos comunicativos no muy formales.

Si el coloquio se produce en la radio, valen todas las indicaciones que hemos dado hasta aqu. Si es en la televisin, se tendrn en cuenta especialmente todos los aspectos relacionados con la imagen propia: atuendo, aspecto fsico, posturas y gestos...

Es buen conversador quien disfruta con el encuentro y sabe escuchar activamente.

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Concluyendo...
El dilogo, como modo esencial de la comunicacin, se reviste de distintos ropajes segn las ocasiones: la reunin, el coloquio, la tertulia, el debate... En todas se reconoce pronto al buen conversador, porque conoce los tiempos e interpreta adecuadamente la dinmica propia de un acto comunicativo entre varios. Participar en dilogos que acerquen las opiniones y las personas supone siempre una gratificacin personal, pues se es su objetivo bsico: limar asperezas e igualar desniveles. Pero se puede decir, con toda claridad, que esto forma parte del arte. Y no hay arte sin trabajo esforzado por superarse. Un dilogo autntico es una ocasin de enriquecimiento humano para los interlocutores. Carpe diem!

Saber conversar es un hbito que resulta de la prctica asidua y atenta. Cae como fruto maduro del rbol de la tolerancia, de la generosidad y de la prudencia

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LABORATORIO

Tarea 1: Observando dilogos de la vida diaria El ejercicio que te proponemos intenta captar dilogos espontneos y analizar cmo se producen. Graba varias (dos o tres) reuniones familiares o de amigos y analiza despus por cada participante: o o o o Los clichs Las expresiones repetidas Los tonos empleados y sus variaciones El nmero de intervenciones por persona

A tu juicio, se ha producido un autntico dilogo? Por qu?

Tarea 2: Las tertulias y los tertulianos Te proponemos ahora un ejercicio algo trabajoso, aunque muy didctico. Se trata de atender con ojo crtico a cualquier tertulia de la radio o la televisin. Durante quince minutos sigue la tertulia y rellena despus la siguiente ficha (Utiliza preferentemente aspas).

Nombre del programa: Cadena o emisora: Fecha de emisin:

Participantes (Nombre)

Utiliza lenguaje medio

Es eficaz

Divaga

Modula la voz

Resulta entretenido

Re

Balbucea

Usa clichs

Es desenfadado

Interrumpe

Tarea 3: Contando cuentos Coge un mueco o un peluche y cuntale un cuento clsico, por ejemplo el de

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Caperucita y el lobo, como si estuvieras dialogando con l: haciendo frecuentes preguntas, realizando pausas, acompandote con gestos... Quien sabe contar cuentos domina una de las principales habilidades comunicativas: la de pintar en la imaginacin del oyente un paisaje nuevo y vivo.

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V.- Palabras para diversas ocasiones. Intervenciones breves en actos sociales.

Agrupamos bajo este ttulo una gran variedad de ocasiones en las que es preciso tomar la palabra no para demostrar o razonar, sino para alentar, animar, recordar, loar, agradecer, congratularse, festejar... Hay quien ha llamado a esto elocuencia sentimental, porque lo que une a este tipo de discursos es querer llegar al corazn: frente a la conferencia, en la que impera lo racional, en estas exposiciones predomina el sentimiento. Si bien todas las finalidades clsicas de la intervencin oral estn presentes en todas las clases de exposiciones, en unas predominan unos aspectos sobre otros. En el caso que nos ocupa, por encima del informar est el agradar y, an ms all, el conmover. Nos alejamos aqu decididamente de las clasificaciones clsicas. Tambin en cuanto a la forma de tratarlo. Incluimos, por tanto, bajo este mismo captulo ocasiones muy diversas que sera difcil enumerar sin dejarnos alguna en el tintero. Consideramos que a todas ellas les une el ser discursos breves que se producen en actos sociales y en los que predomina el sentimiento. Sabemos que cualquier clasificacin es complicada porque supone ya establecer un criterio que ser admitido en diversa medida. No obstante, una enumeracin, que no pretende ser exhaustiva, de las ocasiones a que nos referimos, ilustrar lo que decimos. Nos referimos, pues, a las palabras al final de una comida o cena (el brindis), en la inauguracin de un acto de diversa ndole (exposicin de arte, apertura de un curso, presentacin de un libro...), en la despedida de un compaero (una jubilacin o un traslado), por el fallecimiento de un ser querido (elogio fnebre)... Para tratar este aspecto seguiremos la siguiente pauta: 1) Ofrecer unas normas generales que valgan para todos los actos de este tipo. 2) Reflexionar sobre algunas de las formas ms comunes y proponer unas sencillas indicaciones adecuadas a cada una. 3) Ofrecer un ejemplo de cada una de estas formas que sirva de gua. 4) Practicar: sugerir ejercicios para que cada alumno pueda enfrentarse a un hipottico caso, convencidos de que lo que verdaderamente ensea es la prctica propia.

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EXPOSICIN TERICA

Algunas normas generales La presentacin de un ponente Intervenciones a los postres: el brindis Ante la recogida de un premio Aperturas e inauguraciones Otras formas ms y algunos ejemplos

A. Algunas normas generales

No podemos olvidar que los actos comunicativos a que nos estamos refiriendo, aunque tengan un aire de familia, se diferencian claramente. En este apartado ofrecemos unas normas vlidas para todos ellos, lo que nos permite no tener que repetirlas nuevamente cada vez en cada uno de los apartados que siguen. Por eso mismo, porque valen para todos estos casos, no son excesivamente concretas. Son las siguientes: An a riesgo de resultar repetitivos, la norma fundamental y bsica es la de ser sinceros o, lo que es lo mismo, autnticos. Queremos decir con ello que es preciso huir de las formas estereotipadas, del uso de frases hechas que ya resultan un tanto huecas. Brevedad. Todas estas ocasiones se caracterizan por lo siguiente: el pblico no viene a escuchar un discurso, sino que su motivacin es muy distinta. No obstante, aunque no espera una charla, unas palabras acertadas s son siempre bienvenidas. Amenidad. Por las mismas razones, se espera que el acto sea entretenido. Emotividad. Sin caer en excesos sentimentales, son momentos para hablar con el corazn. Sintona. Adecuacin al pblico y a la ocasin. El auditorio espera ciertas referencias que el orador debe ofrecer. Se trata de aludir a ideas, objetivos o sentimientos comunes. Preparacin. Si es posible, debemos dedicar un tiempo previo a estas intervenciones. Como en todas las ocasiones, el discurso debe cerrarse sobre s mismo. Debe tener un comienzo claro, un breve desarrollo y una conclusin precisa y concreta. No hablar sobre uno mismo, sino utilizar la referencia a la mayora de los asistentes. La referencia a uno mismo slo debe hacerse si se va a incluir alguna ancdota breve, y nunca siendo el propio comunicador el protagonista.

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Mantener un tono optimista. Incidir en lo positivo, en los buenos momentos, sin caer en excesos ni exageraciones, sin desfigurar las cosas. El optimismo y el elogio excesivo son cosas diferentes. Mantener siempre la sonrisa, la cordialidad y la afabilidad. Atender, como en toda ocasin, a lo que transmitimos con nuestros gestos y posturas corporales. Debemos dirigirnos corporalmente al pblico, poniendo especial cuidado en mostrarnos de frente a todos y no escondernos o quedar semiocultos. Los gestos de los brazos sern amplios, lentos y decididos. Como orientacin concreta para proceder en todas estas ocasiones, puede 1 servirnos la siguiente frmula : 1. Tomar la palabra con un gesto sonriente cuando se haya logrado una atencin suficiente un silencio-. 2. Dirigirnos a los organizadores o responsables del acto, con unas palabras de agradecimiento. 3. Referencia al motivo que ha congregado a todo el grupo. 4. Se puede relatar una sencilla ancdota oportuna al caso. 5. Momento ms formal: desarrollo breve de dos o tres reflexiones propias, de aquello que sencillamente queremos transmitir para que quede en el recuerdo de todos. 6. Conclusin muy breve de todo lo dicho (en una o dos frases) y despedida con agradecimientos a todos los presentes.

En ocasiones se exige hablar desde el sentimiento y sintonizar de manera especial con los otros. La sinceridad nos acerca extraordinariamente a los dems.

B. La presentacin de un ponente
Una buena presentacin es un factor muy importante para ganar la atencin inicial del pblico. Por eso, si alguien nos va a presentar, debemos procurarle una sencilla nota con los datos que queremos que destaque. Si somos nosotros quienes tenemos que presentar a un orador, tendremos en cuenta que: Debe ser breve (como norma general, nunca ms de dos minutos) Los datos aportados deben ser relevantes, para despertar el inters, pero no exhaustivos ni sobredimensionados. Debe incluir: nombre y apellidos correctos, cargo que desempea, aportacin relevante...

Lo que sigue simplemente pretende ser un esquema general que luego tendr que adaptar cada

comunicador a la situacin.

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Se puede hacer un guio humorstico, para dar un tono simptico a la presentacin. Si es alguien a quien se conoce personalmente, puede ser el momento de referir una breve y simptica ancdota de los dos. Se puede incluir alguna reflexin sencilla sobre el tema del que tratar el orador. Se termina manifestando al pblico el convencimiento de que la intervencin va a ser provechosa y deseando suerte al orador.

EJERCICIO: Haga la presentacin de las siguientes personalidades: Un profesor universitario que va a dar una conferencia. El representante de una empresa que quiere comunicar algo a la comunidad de vecinos. En una charla en el ayuntamiento, usted presenta a un mdico que disertar sobre los efectos dainos de una central trmica de ciclo combinado.

EJEMPLO: PRESENTACIN DE UNA CONOCIDA FILSOFA ESPAOLA ANTES DE SU CONFERENCIA SOBRE LA CONCEPCIN ESTTICA DE ORTEGA Y GASSET Estimada seora (la representante de la Fundacin que organiza las charlas), querida profesora (la ponente), seoras y seores: Nos podemos considerar afortunados por estar hoy aqu para escuchar a la profesora ...... nombre y apellidos de la ponente ............. Su ya dilatada labor docente en la universidad de ............................., en la que ha sabido moldear a un buen nmero de generaciones, nos aporta hoy ese pozo de sabidura que proporciona la experiencia y que tan dulce resulta a unos odos atentos. Tengo el gusto de presentar a una mujer que ha hecho grandes aportaciones al mundo de la filosofa, especialmente de la esttica. Sus libros, que ya se cuentan por decenas, han sido muy bien acogidos, y de su obra quiz ms conocida (se cita el nombre del libro) ya se han hecho cinco ediciones, lo que para un libro de filosofa es todo un record. Sus escritos, tambin en esa labor de columnista del diario (se cita el nombre del peridico en el que colabora espordicamente) siempre nos han hecho pensar, han supuesto la apertura de nuevas sendas para esta sociedad nuestra que tan necesitada est de orientacin. Podemos decir que ha cumplido ampliamente con la funcin del filsofo que, como deca el maestro Ortega, es la de iluminar y ser faro en este quehacer que es nuestra vida. Precisamente la disertacin de hoy se centra en Ortega y su concepcin del arte. Ortega, sobremanera, fue un ariete que abri muchas puertas que estaban cerradas al pensamiento e ilumin muchas sendas hasta entonces en penumbra. La profesora (se nombra de nuevo a la ponente) se encargar hoy de hacer que reviva entre nosotros

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el pensamiento de ese maestro de filosofa que fue y es- don Jos.

(Dirigindose a la ponente, con un gesto de la mano que la invita a hablar)

Gracias por estar hoy aqu y cuando guste. Una adecuada presentacin supone siempre un prometedor comienzo. La simpata no est reida con la formalidad.

C .Intervenciones a los postres: el brindis

Segn los crculos sociales, an hoy se estila que varios de los asistentes a una comida o cena dirijan unas palabras a todos los comensales. Este tipo de intervenciones deben ser: Relativamente breves. Vara segn los casos, pero siempre es mejor pecar por defecto que por exceso, dejar a la audiencia con ganas de ms que hartarla. Sencillas, naturales, espontneas y familiares. Originales. La originalidad es siempre muy bien recibida. No se deben utilizar frases hechas, muy manidas ya en estas situaciones Acogedoras. Si se puede, debe recoger el sentir general de los presentes. Entretenidas. No es el momento de ponerse trascendental. En cualquier caso, una ancdota o algo comentado en el transcurso de la cena o la comida, puede ser oportuno. Descentralizadas. Hay quien aprovecha estas ocasiones para hablar de s mismo. Es preferible recurrir al nosotros antes que al yo. Sinceras. No caer en la falsa modestia ni pintarlo todo de color de rosa.

EJERCICIO: Ensaye unas palabras para intervenir en las siguientes situaciones: Representante de una asociacin que debe hablar tras una comida de hermanamiento entre ciudades Cena de homenaje a un familiar (elija usted el motivo) Comida anual de empresa por Navidad Se jubila un compaero entraable

EJEMPLO: BRINDIS CON MOTIVO DE UNA COMIDA DE FIN DE AO DE LA OFICINA

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Queridos amigos: Me habis elegido a m para poner voz a este fin de ejercicio que hoy nos congrega aqu. Supongo que algo de crueldad hay en ello, pues salir a la picota siempre supone un trago, a pesar de que incluso guste, como es mi caso. De todos modos, os puedo perdonar fcilmente esta jugarreta porque da tras da aburro a ms de uno en la oficina con mi perorata. Creo que este ao ha sido especialmente intenso para todos nosotros. Algunos han pasado por momentos difciles en lo personal y lo familiar, pero he visto cmo muchos compaeros saban poner esa dosis de cario que hace ms llevaderas las penas. He visto tambin cmo los lazos entre nosotros se han estrechado y eso ha supuesto que acudir al trabajo sea un poco ms dulce. Y he visto tambin cmo (se refiere en tono gracioso a dos compaeros) han seguido tirndose sus puyas porque sin eso creo que no seran ellos mismos. Amigos, os pido que alcis las copas y brindemos para que en este ao venidero siga estando presente entre nosotros esa unin y ese buen nimo al que todos contribuimos con nuestro granito de arena.

Intervenir en un acto festivo requiere mesura y cierto gracejo. La originalidad atrae y agrada.

D. Ante la recogida de un premio

Supongamos que nos toca recoger un premio (en representacin, por ejemplo). En esta situacin nuestro proceder debe tener en cuenta lo siguiente: Es un momento especialmente emotivo, por lo que se espera ver emocionada a la persona y que hable, en cierta medida, con el corazn. No se debe ser extenso, aunque tampoco lacnico. Una intervencin en torno a los tres o cuatro minutos puede ser suficiente, aunque variar segn los casos. Se debe ser sincero. Dar las gracias sinceramente a todas aquellas personas o entidades que hayan concedido el premio. En cualquier caso, es preferible pecar de humildad que de arrogancia. Hacer una mencin elogiosa a otros posibles candidatos al premio. Evitar frases socorridas, expresiones excesivamente empleadas en estos casos. Una pizca de originalidad siempre es conveniente. Comenzar agradeciendo el galardn y hacer lo mismo al despedirse. Ser relativamente formal, evitando lo chabacano. La sonrisa no debe desaparecer del rostro.

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Recordar, en la medida de lo posible, a todas las personas que han colaborado en la elaboracin del trabajo premiado, pero no aburrir con una retahla de nombres. Comentar, sin ser prolijos, los esfuerzos realizados y las satisfacciones experimentadas en aquello por lo que se premia.

EJERCICIO: Ensaye unas palabras para las siguientes situaciones: El director de un instituto recoge un premio tras la participacin de un grupo de alumnos en un proyecto de ayuda al tercer mundo. El locutor de una cadena de radio recoge un premio al programa que realiza.

E. Aperturas e inauguraciones
En ocasiones, nos puede tocar hablar a propsito de la inauguracin de una exposicin, un certamen, unas jornadas... Las ocasiones pueden variar enormemente, por lo que es imposible prever todos los factores a tener en cuenta. Sin embargo, s podemos ofrecer unas indicaciones muy generales. Despus, la puesta en escena concreta es inevitablemente tarea de cada uno, segn lo que requiera la ocasin. As pues, algunas indicaciones generales pueden ser: La brevedad. No es la ocasin de largar un discurso. La gente ha venido a disfrutar de lo que el acto ofrece (exposicin...), no a ornos a nosotros. El estilo ser ms bien formal, con una pizca de emotividad por ser una apertura o inauguracin Se puede incluir, si es el caso, una breve referencia a lo conveniente y beneficioso de actos como el que se est celebrando. Es un momento de ilusin, por lo que las palabras deben transmitirla. Puede incluirse alguna breve referencia graciosa o alguna ancdota oportuna. Se comienza haciendo referencia al acto y se termina igual, agradeciendo adems a algunas personas su implicacin, y a todos su asistencia.

EJEMPLO: PALABRAS ANTE LA INAUGURACIN DE UNA EXPOSICIN FOTOGRFICA EN UNA SALA MUNICIPAL Excelentsimo seor alcalde, seora concejala de cultura, querido y apreciado

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artista, seoras y seores: En primer lugar, deseo agradecer iniciativas como sta que hoy nos congrega aqu. Son siempre ocasin de unidad entre personas y un estmulo para seguir creyendo en el hombre, ese animal capaz de crear arte y de reproducir la belleza de todo lo hermoso que nos rodea. Gracias, pues, a todos los que se han tomado la molestia de llevar adelante esta exposicin. Un acto cultural o artstico como el que hoy nos congrega aqu nace de la gratuidad y la generosidad: es la entrega que una persona, el artista, hace a todos de algo que es suyo propio, porcin de su intimidad. El resto, expectante, deseamos recibir aquello que se nos da para enriquecer nuestra vida y nuestra experiencia. Un acto artstico, como ste que vamos a inaugurar, es tambin un acto comunicativo, en el que se busca establecer nuevos lazos entre personas que quiz no estaban anteriormente unidas por nada. Nos saca de lo anodino de la existencia y pone en contacto, aunque sea efmeramente, vidas que discurran paralelas. En tercer lugar, un acto artstico es tambin un puente que se tiende hacia el futuro, es una flecha de esperanza lanzada a nuevas y ms intensas connivencias. Estoy seguro de que esta exposicin que hoy inauguramos colma con creces estas tres cualidades del arte que he mencionado: la comunicacin, el tejer lazos y el enriquecimiento personal. Ustedes sabrn apreciarlo y aprovecharlo. Gracias a todos por su presencia.

EJERCICIO: Ensaye unas palabras para las siguientes ocasiones: Director de educacin que inaugura un instituto Apertura de una exposicin Presidente de una asociacin vecinal en la inauguracin de unas pistas deportivas

F. Otras formas ms y algunos ejemplos

Los actos que englobamos en esta categora pueden ser an de muchos otros tipos:

RESENTACIONES (de libros, por ejemplo) RESENTACIN DE UNO MISMO POR INGRESAR EN UN GRUPO NUEVO BIENVENIDAS/DESPEDIDAS AGRADECIMIENTOS CUMPLEAOS HOMENAJE POR LA JUBILACIN HOMENAJES PSTUMOS Y ELOGIOS FNEBRES

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En cualquiera de ellos es importante la cortesa, el tacto, la brevedad, la sinceridad y la amenidad. Proponemos una serie de ejercicios para practicar en distintas situaciones: Presentacin propia ante los compaeros al cambiar de trabajo. Reunin familiar por el cumpleaos de un hermano. Representante de los transportistas tras la subida del precio del carburante. En una comunidad de propietarios, habla sobre la necesidad de mejorar la iluminacin general de los garajes. Presentacin de un libro sobre recetas de la cocina regional. Elogio fnebre.

EJEMPLO: ELOGIO FNEBRE DE UN AMIGO

Estimada familia de ......(nombre propio del amigo fallecido)......, , estimados compaeros: Hoy de nuevo ......(se repite el nombre propio)...... ha podido reunir a los que quera especialmente. Su vocacin siempre fue la de conjuntar, allegar, y aqu estamos todos nosotros respondiendo fielmente a su llamada. S que a partir de hoy, en el puzzle que es mi vida, va a faltar una pieza cuyo lugar no podr ocupar ninguna otra. Lo que hemos vivido juntos, todos los momentos y acontecimientos compartidos, siguen ah, permanecen para siempre en lo ms profundo. Todos los aqu presentes llevamos dentro muchas vivencias imborrables en las que t ests presente. Dicen que el tiempo puede con todo, y la verdad es que su fuerza es muy grande. Pero hay cosas con las que ni el propio tiempo puede: son todas esas ocasiones de vivencias autnticas, de humanidad por encima de todo, de generosidad, donacin, gratuidad... Y de stas, querido ......(nombre)......, todos los presentes hemos compartido muchas contigo. Hoy me toca recitar a m, tal y como t, aprendiz de poeta, quisiste, los versos que fueron tu deleite: Djame, Seor, as; djame que en ti me muera, mientras la brisa en la era dora el tamo que yo fui.

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Djame que d de m el grano limpio, y que fuera, en un montn, toda entera, caiga el alma para ti.

Djame, cristal, infancia, tarde seca, sol violento, crujir de trigo en sazn.

Coge, Seor, mi abundancia, mientras se queda en el viento el olor del corazn.

Vivirs en nuestro recuerdo, nunca te irs del todo. Hasta siempre.

EJEMPLO: REPRESENTANTE DE LOS PADRES EN UNA CONCENTRACIN DE PROTESTA POR UNAS OBRAS QUE AFECTAN AL PATIO DEL COLEGIO

Estimados madres y padres: Quiero agradeceros, en primer lugar, vuestra presencia hoy aqu, a la puerta del colegio, a pesar de la lluvia que nos acompaa. Sin duda, el problema que nos congrega tiene mucha trascendencia para todos nosotros porque es algo que afecta a lo que ms queremos, a nuestros hijos. Una buena educacin debe atender tanto al desarrollo intelectual como al corporal, y ste ltimo aspecto se est viendo seriamente afectado en nuestro centro. No slo nos han reducido las dimensiones del patio de juego, que ya de por s era insuficiente, sino que tambin han clausurado la puerta principal de entrada. La marquesina que la cubre se encuentra, como bien sabis, apuntalada, con el riesgo que supone para cualquier nio que se acerque a sus alrededores. Por si no fuera suficiente, el brazo articulado de la gra de las obras, cargado de materiales voluminosos y pesados, sobrevuela muy frecuentemente el patio. Y los camiones de tonelaje se pasean por las inmediaciones del colegio para acceder a la obra, a cualquier hora, sea de entrada o de salida de los nios. A todo esto que supone una amenaza grave para la seguridad de nuestros hijos, debemos aadir un engao: nos haban prometido construir un pabelln cubierto a cambio de los terrenos que el colegio ha cedido para la urbanizacin y los pasos

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comunes, y esa promesa parece papel mojado, puesto que los terrenos aledaos para construirlo an son propiedad particular. En definitiva, el balance no puede ser ms catico. Estimados madres y padres, no podemos quedarnos de brazos cruzados mientras todo esto ocurre; tenemos la responsabilidad de responder, por el bien de nuestros hijos y por el bien de todos los que sern alumnos de este centro. Por ello, debemos unirnos para pedir: Que los responsables de la obra sean especialmente cuidadosos con los movimientos de material pesado y peligroso; Que respeten el horario de entrada y salida de los nios Que se adquiera el terreno colindante y se proceda a la construccin del pabelln; Y, finalmente, que se solucione el acceso al centro, restableciendo la puerta principal y sustentando la marquesina sin que sea una amenaza para nuestros hijos.

Quiero deciros que no podemos descansar hasta que estas reivindicaciones se logren. No vamos a aceptar cualquier respuesta que slo pretenda callarnos. Queremos un compromiso firme y ver que se van dando los pasos precisos para solucionarlo. Voy a terminar, queridas madres y padres, manifestando el convencimiento que poseo de que puedo contar con vuestro apoyo y vuestra unin. Est en juego la seguridad y la educacin integral de nuestros hijos, dos aspectos de tanta importancia que nos mueven a una actitud firme. Estad seguros de que la unidad de unos padres preocupados puede con los mayores obstculos. Al final, cuando logremos lo que hoy pedimos, daremos por bien empleados todos los esfuerzos. Demostremos de lo que son capaces unos padres convencidos y decididos, que se mueven en la misma direccin. nimo, y gracias por vuestro compromiso.

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LABORATORIO
Tarea 1: Observando un discurso Te proponemos el siguiente elogio fnebre para que lo valores. Si bien siempre es difcil acertar con las palabras y el tono en una ocasin de este tipo, consideramos que el que sigue es inadecuado por varias razones. Intenta analizarlo.

EJEMPLO: ELOGIO FNEBRE POR EL FALLECIMIENTO DE UN COMPAERO DE TRABAJO

Estimados familiares y compaeros: No siempre que las personas nos reunimos lo hacemos por motivos agradables. Hay ocasiones, como sta, en las que nos vemos obligados a despedir a un ser querido que ha supuesto tanto en nuestra vida. Y lo hacemos con dolor, con tristeza y pesar, pues algo tan nuestro nos ha sido arrebatado. Sin embargo, alguien que ha sido capaz de concitar tanta gente a su alrededor, cada uno con un sentimiento ciertamente diferente, no ha pasado por este mundo anodinamente. Recuerdo a nuestro querido ......(nombre propio del fallecido)......, que tantos buenos momentos nos hizo pasar, y recuerdo tambin su sonrisa y su alegra, sus proyectos, sus ilusiones, aquellas cosas que l llevaba tan adentro y de las que nos hizo partcipes en tantas ocasiones. Todo eso es nuestro, de cada uno, y de l tambin, y contra ello nada puede el olvido. Lo autntico permanece a pesar del tiempo, pues hay cosas que ni el tiempo puede borrar. Y los aqu presentes, sin excepcin, tenemos un bal lleno de esas vivencias indelebles que hemos compartido con ......(nombre propio del fallecido)...... Quisiera terminar este emocionado recuerdo con las inigualables palabras del poeta a la muerte de su padre: Este mundo es el camino para el otro, que es morada sin pesar, ms cumple tener buen tino para andar esta jornada sin errar. Partimos cuando nascemos, andamos mientras vivimos, y llegamos al tiempo que fenecemos;

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as que, cuando morimos, descansamos. Descansa t tambin en paz, querido......(nombre propio del fallecido)...... Te llevamos en el corazn para siempre. Por eso, no podemos decirte adis, sino slo hasta pronto.

Tarea 2: Narrando experiencias Generalmente, una de las pocas ms dulces de la vida es la niez. Aunque no est libre tambin de experiencias dolorosas. Elige una experiencia de la infancia que se te haya quedado marcada, vale tanto una alegre como una triste, y graba la narracin. No debe ocuparte ms de dos minutos.

Tarea 3: Seguimos con la narracin Procede como en el ejercicio anterior, pero narrando ahora en orden cronolgico los acontecimientos ms importantes de tu vida. Qu emocin produce narrar algo tan propio de uno mismo? De qu manera influye el inters propio, tan vivo en este caso, a la hora de transmitir experiencias? Puedes hacer escuchar la grabacin a alguien cercano y pedirle un comentario tanto sobre lo dicho (si le ha sorprendido, si le ha conmovido) como sobre el modo de contarlo.

Tarea 4: Analizndonos En la ltima comunicacin que hayas realizado en tu vida profesional (o de otra ndole), califica de uno a diez (el uno es poco adecuado y el diez muy adecuado) los parmetros que aparecen en la siguiente tabla:

Adhesin y Estructur Preparacin Atuendo Voz a interna ejemplos objetivos los objetivos del pblico del pblico Uso de Claridad de Consecucin de Impresin Amenidad satisfaccin inicial global Nerviosismo Nerviosismo

VI.- Los medios auxiliares.

Es un tpico decir que estamos en la sociedad audiovisual. Pero no por tpico deja de ser cierto. Los tiempos corren hacia la hegemona de la imagen (en realidad, siempre la imagen ha sido superior a la palabra), confirmando y afianzando nuestra

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condicin de animales predominantemente visuales. No obstante, la diferencia de esta nuestra poca con otras es que la imagen y lo audiovisual est mucho ms presente en la vida cotidiana de cualquier ser humano. Y con esta circunstancia debe contar hoy quien quiera ser eficaz en su comunicacin. Lo audiovisual capta la atencin, arroba y ensimisma, incluso a pesar de su mejor o peor calidad. Corre con la ventaja de ir directo a cada uno y utilizar ms canales que un simple mensaje oral, adems de poseer mucha riqueza y variedad. Todo ello se puede aprovechar para la transmisin de las ideas. Consideramos medios auxiliares a todos aquellos recursos que ayudan a hacer una exposicin ms dinmica y eficaz. Nos estamos refiriendo tanto a la pizarra como a los retroproyectores o a los caones digitales.

OBJETIVOS
Apreciar la conveniencia del uso de medios auxiliares en la oratoria. Conocer las pautas para utilizarlos adecuadamente. Profundizar en las caractersticas propias de algunos medios.

EXPOSICIN TERICA

Algunas normas generales La presentacin de un ponente Intervenciones a los postres: el brindis Ante la recogida de un premio Aperturas e inauguraciones Otras formas ms y algunos ejemplos

A. Por qu usar medios auxiliares

Como norma general, podemos decir que es muy til ayudarse de medios auxiliares. Entre las razones que aconsejan su uso podemos apuntar las siguientes: Aumentan la efectividad y la riqueza de un discurso. Rompen el monlogo. Atraen la atencin. Aportan amenidad Resaltan lo esencial.

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Ayudan a la memorizacin. Aumentan la credibilidad. Aportan seguridad al comunicador Evitan largas explicaciones cuando se puede usar una imagen o un vdeo. Transmiten ms informacin cuando se usan de forma adecuada.

Los medios audiovisuales potencian enormemente el mensaje y facilitan la atencin.

B. Criterios y pautas para su uso

No obstante, su uso requiere atenerse a unas normas bsicas. Destacamos algunas:

Idoneidad El medio auxiliar debe ayudar y clarificar, no distraer u obstaculizar. Una utilizacin no planificada, imprudente, puede producir un efecto contrario al pretendido. Por eso, es preciso actuar con cautela y mesura. La prctica, en esto como en todo, es la mejor escuela. Se aprende mucho de los comentarios del pblico: siempre que se pueda, tras la exposicin, se debe preguntar al auditorio sobre la idoneidad de los medios utilizados.

Adecuacin No sirve cualquier medio para cualquier ocasin. El nmero y la composicin de los oyentes, las condiciones de la sala, el tema, la pericia del propio comunicador..., son aspectos a tener muy en cuenta a la hora de elegir el medio a utilizar, o de no emplear ninguno. Por otro lado, cada persona se encuentra ms a gusto con un medio que con otro, sobre todo porque dominar su prctica le aporta seguridad, lo que puede constituir un buen criterio electivo. No obstante, se debe evitar usarlos innecesariamente, porque no aporten nada ni clarifiquen lo que ya dicen las propias palabras.

Calidad El recurso a los medios visuales se basa en el conocido dicho de que una imagen vale ms que mil palabras. Esto es incuestionable. Pero no cualquier imagen, sino la ptima. Nuestra sociedad, tan desarrollada tcnicamente, nos ofrece mucha informacin audiovisual y de un nivel muy elevado. El comunicador no puede hallarse

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en desventaja, aportando recursos pobres, desfasados o en mal estado. La calidad de lo que presente debe ser excelente.

Elaboracin En la preparacin de los materiales audiovisuales se debe emplear tiempo y dejarse guiar por los siguientes criterios bsicos: A. Todo lo visual ser simple, sencillo y ntido, ni abigarrado ni confuso. B. Mucha informacin confunde. Pocas ideas y muy claras. Advierte la diferencia entre una diapositiva bien confeccionada y otra con demasiada informacin, abigarrada.

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Comprobacin Para lograr la eficacia en el uso de auxiliares, se tendr que prestar especial atencin a: Los medios de que dispone la sala en la que tendr lugar la comunicacin. Siempre se preguntar por ello a la persona de la organizacin con la que hayamos contactado. El estado de los aparatos que se van a utilizar. Una vez en la sala, antes de que llegue el pblico, es preciso asegurarse de que estn en buenas condiciones y que funciona todo a la perfeccin. Hay que comprobar la nitidez y claridad de los aparatos de proyeccin, que el micrfono no se acopla, los enchufes y los cables, los medios para oscurecer, si se precisa, total o parcialmente la sala... Tu propio material. Muchos especialistas recomiendan disponer de un material propio para no encontrarse con sorpresas: tizas y rotuladores de colores, acetatos en blanco, un micrfono inalmbrico o de solapa, incluso un ordenador porttil...

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Antes de pasar a tratar cada uno de los medios, se debe tener en cuenta, como normas vlidas para todos, que: No deben robarle protagonismo al comunicador. Son slo auxiliares en la exposicin, y no algo autnomo e independiente. Es totalmente inadecuado reducir la intervencin oral al despliegue de esos medios. En su uso procederemos con moderacin. El tiempo de su utilizacin debe estar determinado previamente. Hay que ensayar la comunicacin tambin con los medios que se van a emplear, tanto para valorar su adecuacin como para medir el tiempo que nos van a ocupar. Generalmente, con medios tcnicos se va ms rpido que sin ellos, y puede hacerse difcil seguir al orador. ste debe ser consciente de ello y regular convenientemente la fluidez de su exposicin. Si es posible, conviene aportar copia de lo que se expone visualmente. Si se hace al principio, puede entretener al auditorio. Es preferible entregarlo al final, avisndolo previamente, con lo que se consigue que no se pierda la atencin durante la proyeccin tomando notas o apuntes. Los medios auxiliares aportan confianza al comunicador. Esto puede suponer un peligro si se cae en el error de descuidar la preparacin y el ensayo de la exposicin, confindolo todo a la eficacia de los medios por s mismos. El pblico debe poder ver a la vez lo que muestra el medio tcnico y al ponente, pues de lo contrario se producirn despistes. El ponente debe cuidar mucho dnde se sita y no esconderse tras el medio. Todo lo que se vaya a mostrar (un objeto, un pster, una maqueta...) debe guardarse hasta el momento en que se ensee; de lo contrario, el pblico puede distraerse con facilidad. Se debe tener preparada la comunicacin con y sin audiovisuales, por si algo fallara y no se pudiera solucionar. Contar con la colaboracin de alguien que maneje los aparatos por nosotros o proceda a oscurecer o iluminar la sala en el momento adecuado, es siempre una ayuda estimable.

Los medios auxiliares ayudan a la transmisin del mensaje pero no son el mensaje. Su uso ha de ser bien valorado para que la palabra no acabe sumergida entre imgenes.

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C. Algunos medios ms usuales

Pasamos ahora a dar unas sencillas pautas sobre algunos medios que nos permitan sacar el mayor rendimiento en su uso.

La pizarra (encerado o papel) Una de sus mayores ventajas es que es casi imposible que falle. Puede ocurrir que la superficie o la tiza estn hmedas o, en el caso de la pizarra de papel, que no funcionen los rotuladores. Pero estos problemas se subsanan fcilmente con una sencilla comprobacin previa. Como inconvenientes en su uso, apuntamos dos: damos la espalda al pblico cuando escribimos y slo puede usarse en salas pequeas. Si por las razones que sean decidimos usar este medio, hay que tener en cuenta que: No debe escribirse con letra pequea. Lo deben poder ver ntidamente las personas que se encuentren al final de la sala. La simplicidad y la claridad son normas bsicas. Una superficie atiborrada de informacin molesta, confunde y distrae. Cuando se acabe de escribir, el orador debe colocarse a un lado y mirar al pblico nuevamente de frente. Mientras se escribe, hay que procurar tapar lo menos posible. Ir leyendo lo que se escribe facilita su seguimiento. Si es factible, se puede usar ms de un color, aunque no demasiados (a lo sumo tres)

El retroproyector de transparencias Su uso se ha generalizado de tal manera, que la mayora de las salas poseen uno. Muchos comunicadores recurren habitualmente a l. Como inconveniente principal se encuentra la posibilidad, aunque muy remota, de que ciertos fallos hagan imposible su utilizacin. Entre sus ventajas, que centra mucho la atencin, ayuda a la memoria del ponente, permite tener un importante material ya preparado y el contenido de las transparencias puede entregarse finalmente fotocopiado al pblico. Con este medio existe sobremanera el peligro de abusar de l y cargar la exposicin de acetatos, uno tras otro, por lo cmodo que resulta para el ponente. Aconsejamos cautela y mesura. Antes de comenzar la sesin hay que conocer cmo funciona el proyector, comprobar que est bien enfocado y que las transparencias se pueden ver desde toda la sala. El proyector se colocar de manera que no entorpezca o tape la visin a nadie. Las transparencias estarn perfectamente ordenadas (incluso numeradas) para que el orador pueda localizar fcilmente aquella que necesite. A medida que se vayan proyectando, se irn colocando con orden y cuidado, para facilitar su localizacin en el caso de que se quisiera volver a proyectar alguna.

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Algunos consejos para confeccionar una transparencia (o una diapositiva): Poco texto. Cada una debe ser una idea. Pocos colores, que sean oscuros y con grandes contrastes. Deben ser muy claras y slo figurar lo esencial (las explicaciones las aporta el ponente) Se debe escoger el formato apaisado. Se lee con ms agrado de izquierda a derecha que de arriba abajo. Los mrgenes sern anchos, la informacin centrada. Si se utilizan fondos, deben ser claros y luminosos. La transparencia hecha a mano contacta muy bien con el pblico, aunque su elaboracin requiere destreza y gusto, digamos que un leve toque de artista.

Consejos a la hora de proyectar una transparencia Como procedimiento ms adecuado para presentar una transparencia, ofrecemos el siguiente: anunciar lo que se va a ver, mostrarlo (proyectndolo) y posteriormente desarrollarlo. Una vez proyectada la transparencia, procederemos as: Dejaremos un tiempo prudencial para que el auditorio pueda interpretar lo que est viendo, y slo posteriormente comenzaremos a explicar lo que se muestra visualmente. Nos detendremos al menos dos o tres minutos en cada transparencia. Hablaremos mirando al pblico y no a la imagen. Realizaremos las indicaciones sobre la transparencia, no sobre la pantalla. Si se hace sobre la pantalla, ser con puntero, preferiblemente uno lser. Si es preciso, taparemos la parte de la transparencia que no deseamos que se vea e iremos descubriendo progresivamente su contenido. No leeremos la transparencia, sino que la explicaremos. Tambin en el caso de los grficos, pues los grficos no se explican por s mismos. No dejaremos sin explicar ninguna idea que aparezca en la transparencia. Si es posible, colocaremos y cambiaremos las transparencias con el retroproyector apagado. No hablaremos mientras se cambian las transparencias (o las diapositivas). No mantendremos el proyector encendido si ya se ha terminado con l. La luz y el ruido del ventilador distraen y molestan.

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Presentacin con el ordenador Hoy se est imponiendo el uso de las presentaciones con ordenador. Es un recurso que transmite una impresin de profesionalidad y actualidad. Sus posibilidades son enormes y su calidad permite ganar la atencin como ningn otro. Aunque la tcnica no es excesivamente compleja, requiere estar bastante familiarizado con los programas existentes. El peligro reside, tal y como venimos advirtiendo, en su abuso. Una presentacin es un recurso y una ayuda inestimable, pero no un fin es s misma. Podemos quedar finalmente a los ojos del pblico como unos excelentes tcnicos y, sin embargo, no haberles afectado en lo ms mnimo. Unas imgenes estupendas, un sonido muy logrado; en definitiva, fuegos artificiales pero al final slo humo. El uso de este medio requiere tambin atender a unas pautas. En general, las ofrecidas a propsito de las transparencias son vlidas tambin aqu. Debe primar la sencillez. Cada diapositiva o imagen debe ser clara y expresiva. La explicacin del orador debe ir coordinada con la imagen. La inconexin entre ambas informaciones distrae y fatiga. No puede ocupar ms que un porcentaje relativo de la intervencin. No abusar de este recurso, pues tambin cansa. Lo ms adecuado es la variedad. Hay que procurar que el medio sea un auxiliar, no el autntico protagonista de la comunicacin. El protagonista debe ser siempre el comunicador. De lo contrario, se corre el riesgo de pecar de frialdad y excesiva profesionalidad. Hay que practicar previamente, para dominar la tcnica y sobre todo para que la velocidad de presentacin sea la adecuada.

El vdeo Es un medio muy adecuado para ciertas ocasiones. Hoy en da, el pblico est muy acostumbrado a lo videogrfico, y a la vez un tanto cansado. Se ha visto tanto que es difcil sorprender con algo que aporte novedad, frescura... Queremos decir con ello, que es ste un medio especialmente delicado. Su lenguaje es fundamentalmente narrativo, lo que hay que tener muy en cuenta. En cualquier caso, en su uso debe primar el impacto, y en segundo lugar su carcter de ejemplificacin. Es mucho mejor pecar por defecto que por exceso, pues el vdeo debe ser sugerente y no romper el ritmo de la exposicin sino avivarlo. Pensamos que ms de diez minutos de vdeo ya es mucho. Por supuesto que despus debe sacarse buen jugo a lo que se ha visto, analizando los pormenores, y no limitarse a una mnima referencia de algo en cuya visin hemos empleado un tiempo relevante. Si es posible, lo proyectaremos en pantalla grande. Si hay que hacerlo desde un televisor corriente (24 pulgadas, por ejemplo) ya nos limita a usarlo con un auditorio reducido.

Sobre el uso del micrfono

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Hay que tener especial cuidado con el uso de instrumental de amplificacin (micrfono), pues aumenta todos los sonidos que le llegan. No es nada aconsejable hablar con micrfono en espacios que se pueden controlar con la voz. Por el contrario, las condiciones de la sala lo hacen en ocasiones imprescindible. Como recomendaciones generales para su empleo aportamos las siguientes: Las manos no deben quedar ocupadas y poder as moverlas con libertad. Con ello tambin se facilita la emisin de la voz. Micrfonos de cabeza, colgados del cuello o de solapa seran lo ideal. La distancia del micrfono a la boca debe ser al menos de 10 cm., pero depender de las indicaciones que nos aporte el tcnico de sonido. Un micrfono cerca de la boca amplifica todos los ruidos (respiracin, roces...) Si el micrfono es de sobremesa, o de pie, hay que procurar no modificar apenas nuestra distancia a l, para evitar de este modo variaciones bruscas del sonido. En las ocasiones en que sea conveniente, o incluso necesario, coger el micrfono con la mano y desplazarse por la sala, se atender especialmente a la distancia en que lo mantengamos, que ser siempre la misma. Debemos situarlo pegado al pecho, a la altura del esternn, con la mano fija. Para comprobar si funciona o no, lo ms adecuado es dirigirse al pblico del final de la sala y preguntarles si oyen bien. Es totalmente desaconsejable utilizar expresiones como un, dos, probando..., s, s..., y an peor golpearlo con un dedo o con la ua. Si el micrfono se acopla emitiendo ruidos agudos, si se producen distorsiones o zumbidos, es preciso detenerse hasta que se haya solucionado. Puede ser que el volumen est muy alto (y habr que hacerlo bajar) o que se produzca induccin por otros micrfonos, con lo que se separarn o se proceder a apagarlos, dejando activo nicamente aquel por el que se va a hablar.

No se puede ocultar que el manejo de micrfono requiere experiencia previa. Si no se ha usado nunca, la charla en vivo no es el momento de aprender a hacerlo. Todo buen comunicador debe haber procurado familiarizarse con este recurso para perderle el respeto y hallarse a gusto en su utilizacin.

Entre todos los posibles medios auxiliares hay que saber elegir el ms adecuado. Una exposicin tiene que haberse ensayado antes con el medio preferido.

Concluyendo...
Un buen comunicador debe conocer los recursos audiovisuales tan variados que nos ofrece hoy nuestra sociedad. Usados adecuada e inteligentemente incrementarn la eficacia y el atractivo de una charla, una conferencia o de otros actos comunicativos ms modestos.

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LABORATORIO
Tarea 1: Buenas y malas transparencias Te ofrecemos que valores algunas diapositivas, transparencias o diagramas tomados de la red. Entra en Google, teclea el tema sobre el que quieras obtener informacin (nosotros hemos probado con Aristteles, Platn, Locke) y elige la posibilidad Imgenes. En cualquiera de ellas encontrars algn esquema, grfico confeccionado con la intencin de servir de apoyo visual a una exposicin oral o escrita. Valralo.

Tarea 2: Elaborando transparencias Como la experiencia es la maestra de la vida, te proponemos que elabores dos transparencias sobre un tema que domines. Debes usar varios de los diferentes recursos que te ofrece el ordenador: tipos y color de fuente, colores de fondo, autoformas, cuadros de texto, flechas...

Tarea 3: Presentaciones con PowerPoint Hoy es un recurso casi obligado. Te proponemos que realices una presentacin con este programa, sobre el tema que quieras, de carcter informativo, y con no menos de diez diapositivas. Si puedes incluir sonido, mucho mejor.

Tarea 4: Con diferentes intenciones Te proponemos un extracto del artculo de opinin firmado por Ladislao Garca Pardo y aparecido en un peridico regional el 30 de noviembre de 2005. Te pedimos que lo leas con diferentes intenciones: como presentador de telediario, buscando el humor, como una conversacin, con mucha indignacin, con suspense (con muchas pausas) Graba cada una de estas lecturas y escchalas posteriormente. Uno recuerda cuando la leche vena de la vaca. Un paisano se sentaba en un taburete, lavaba las ubres y, hala!, pezn para arriba, pezn para abajo. Luego estaban las lecheras, que eran unas mujeres que recorran las ciudades con una cntara en la cabeza y una medida en la mano vendiendo el preciado lquido puerta a puerta. Tambin haba lecheras donde ampulosas damas de pulcros delantales vendan eso, lcteos. Despus pasaron a vender pan, pero ya no eran lechera sino, por ejemplo, `Pan y leche La Pajarita. Sin embargo, ahora la leche viene del tetrabrick y es mucho mejor, dnde vamos a parar! Antes te pasabas el da levantndote por el colador, con toda la nata que se haca. Ahora, en cambio, no hace ni una nata y los coladores, con el palo de la escoba, te sirven para hacer esgrima. Un poco cutre queda pero tiene la ventaja de que no te tienes que apuntar a un gimnasio. Tampoco creo que all te dejaran practicar de aquesta guisa.

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Pero no es de guisos de lo que estbamos hablando, ni de gimnasia, sino de leches. Y es que, como deca, ahora son mucho mejores. Las han mejorado un montn y las hacen con unas cosas muy sanas, porque las vacas eran un poco chapuceras. Siempre se les olvidaba algo.

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VII.- Declogo para un buen mensaje.

Es difcil ofrecer en slo diez puntos todo lo que est implicado en ese equilibrio inestable que es la comunicacin. En cierto sentido, transmitir con eficacia es como caminar sobre una estrecha pasarela: exige tensin, decisin, confianza en uno mismo y cierto entrenamiento, pero cuando se alcanza la otra vertiente la satisfaccin es inmensa. Vamos a cincelar, pues, esas diez palabras en la roca ya ms dctil- del hablar en pblico. El buen orador es aquel que: 1.- Utiliza un lenguaje correcto. Bebe en las fuentes cristalinas de la buena literatura. 2.- Elabora cuidadosamente el principio y el final de sus intervenciones. Sabe que un buen comienzo, al igual que un buen final, son los momentos claves para procurar atencin y dejar un regusto agradable en el auditorio. 3.- Prepara sus intervenciones: no habla nunca de lo que no se sabe. Huye de la improvisacin. Y estructura su mensaje con claridad, orden y precisin. 4.- Utiliza todos los medios a su alcance para captar la atencin, pero los somete a la disciplina del mensaje. 5.- Practica siempre y disfruta de cualquier ocasin de comunicarse que le depara la vida. 6.- Transmite tambin con el cuerpo. Es espontneo, se siente relajado, y por eso los gestos de su cuerpo son coherentes con el mensaje verbal. 7.- Es positivo: adopta de manera espontnea la actitud del que es capaz de apreciar lo ptimo de cualquier situacin. Se adapta al pblico y acta en su direccin, nunca en su contra. 8.- Nunca se enzarza en discusiones ni se muestra prepotente ni fundamentalista. 9.- Procura la brevedad y la concisin. Es capaz de acertar con lo fundamental evitando lo innecesario. Deja en el oyente una sensacin de tiempo aprovechado. 10.- Reconoce en el dilogo la forma de comunicacin consustancial al ser humano. Sabe que cae como fruto maduro del rbol de la tolerancia, de la generosidad y de la prudencia.

Y PARA TERMINAR

Ya estamos al final del trayecto. Siempre envueltos con palabras, peleando con ellas, jugando, construyendo, recordando, imaginando Hombre y Palabra. Deca

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Juan de Mairena a sus alumnos que nunca les aconsejara que escribieran nada, porque lo importante es hablar y decir a nuestro vecino lo que sentimos y pensamos. Y decirlo bien, logrando que nuestra palabra sea el vehculo de nosotros mismos, embajadora de nuestra persona.

Habla siempre que tengas ocasin. Y comunica. Establece vnculos, tiende puentes, crea humanidad. Que tus palabras sean una luz de esperanza y pinten de vivos colores la gris monotona de lo cotidiano.

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SECRETARA GENERAL DE EDUCACIN

MINISTERIO DE EDUCACIN Y CIENCIA

DIRECCIN GENERAL DE EDUCACIN, FORMACIN PROFESIONAL E INNOVACIN EDUCATIVA CENTRO NACIONAL DE INFORMACIN Y COMUNICACIN EDUCATIVA

El Arte de Hablar: Oratoria eficaz

ANEXOS

C/ TORRELAGUNA, 58 28027 - MADRID

ANEXOS

Anexo I: Trabalenguas PARA MOVER LA LENGUA

La locura del amor El amor es una locura, que ni el cura lo cura, que si el cura lo cura, es una locura del cura.

El cielo esta parangaricutirimicuarizado El cielo esta parangaricutirimicuarizado, quin lo desparangaricutirimicuarizar? El desparangaricutirimicuarizador que lo desparangaricutirimicuarize buen desparangaricutirimicuarizador ser.

Te gusto? Si tu gusto gustase del gusto que gusta mi gusto, mi gusto gustase del gusto que gusta tu gusto, pero como tu gusto no gusta del gusto que gusta mi gusto, tu gusto no gusta del gusto que gusta mi gusto Te gusto?

La cabra Yo tengo una cabra tica, pertica, perimpimpltica, peluda, pelada, perimpimplada, que tuvo un cabrito tico, pertico, perimpimpltico, peludo, pelado, perimpimplado. Si la cabra no hubiera sido tica, pertica, perimpimpltica, peluda, pelada, perimpimplada, el cabrito no habra nacido tico, pertico, perimpimpltico, peludo, pelado, perimpimplado.

El arzobispo de Constantinopla El arzobispo de Constantinopla, se quiere desarzobispoconstantinopolitanizar, el desarzobispadorconstantinapolitanizador desarzobispoconstantinopolitanice, buen desarzobispadorconstantinapolitanizador ser. que lo

La perra de Parra Parra tena una perra, Guerra tena una parra. Pero la perra de Parra rompi la parra de Guerra. Oiga, compadre Guerra, por qu pega con la porra a la perra? Si la perra de Parra no hubiera roto la parra de Guerra, yo no pegara con la porra a la perra.

El dicho Me han dicho que t has dicho un dicho que yo he dicho. Ese dicho est mal dicho, pues si yo lo hubiera dicho estara mejor dicho que el dicho que a m me han dicho que t has dicho que yo he dicho.

Tres Tristes Tigres Tres tristes tigres tragaban trigo en tres tristes trastos sentados tras un trigal.

La Parra Un podador podaba una parra, otro podador que por all pasaba, al primer podador le pregunt: -Qu podas, podador?

Ni podo mi parra ni tu parra podo: podo la parra de mi to Porro.

Cuando cuentas cuentos Cuando cuentas cuentos, cuenta cuntos cuentos cuentas. Porque si no cuentas los cuentos que cuentas nunca sabrs cuntos cuentos cuentas.

El suelo est entarabicuadriculado El suelo est entarabicuadriculado, quin lo desentarabicuadricular? El buen desentarabicuadriculador que lo desentarabicuadricule, buen desentarabicuadriculador ser.

Quiero y no quiero Quiero y no quiero querer a quien no queriendo quiero, he querido sin querer y estoy sin querer queriendo. Si porque te quiero quieres que te quiera mucho ms, te quiero ms que me quieres. Qu ms quieres? Quieres ms?

Fbulas Fbulas fabulosas hay en fabulosos fabularios, fabuladores y fabulistas hacen fbulas fabulosas; pero la fabulosidad de las fbulas del fabulista no son fabulosas si no hace un fabulario de fbulas. El Fontanero Desatascando un atasco un fontanero se hallaba, su tasca es el desatasco, con casco o sin casco. Con asco o sin asco desatasc aquel atasco sacando lo que atascaba.

Haba una madre Haba una madre godable, pericotable y tantarantable que tena un hijo godijo, pericotijo y tantarantijo. Un da la madre godable, pericotable y tantarantable le dijo a su hijo godijo, pericotijo y tantarantijo: - Hijo godijo, pericotijo y tantarantijo traedme la liebre godiebre, pericotiebre y tantarantiebre del monte godonte, pericotonte y tantarantonte. As el hijo godijo, pericotijo y tantarantijo fue al monte godonte, pericotonte y tantarantonte a traer la liebre godiebre, pericotiebre y tantarantiebre.

La cara del loro El cloro no aclara la cara del loro con aro de oro, claro que el cloro aclara el aro de oro en la cara del loro.

Anexo II: DISCURSOS

DISCURSOS HECHOS. En este anexo te ofrecemos algunos ejemplos de discursos. Generalmente, en la mayora de los manuales sobre oratoria, se ofrecen discursos de personajes histricos reconocidos como grandes oradores: los oradores clsicos. Los discursos clsicos, antiguos o modernos, pueden consultarse con facilidad a travs de la red. Son piezas maestras, pero generalmente muy extensos. Adems, fueron discursos y no texto escrito, por lo que pierden, al ser ledos, la mayor parte de su inters: el orador mismo. Por estas razones, hemos preferido dar relevancia a algunos discursos ms actuales y breves, de muy diversa ndole, con la nica finalidad de que los leas y aprecies en ellos simplemente un buen mensaje y no necesariamente el mejor. Son breves porque lo importante es que los leas, pues de su lectura vas a obtener buen fruto. Sin embargo, no hemos querido ignorar por completo a lo ya consagrado y te ofrecemos dos discursos imperecederos: uno de Gandhi, abreviado, y el famoso y siempre ejemplar de M. Luther King en el que suea con la igualdad del gnero humano.

DISCURSO 1.
Dai Zhizhen, viuda de un practicante de Falun Gong asesinado, en la conferencia internacional Genocidio en la nueva era.

26 de enero de 2004

Soy Dai Zhizhen, mi hija se llama Fadu y tiene 3 aos. Somos ciudadanas de Australia. Mi esposo era ciudadano chino. Antes de que fuera asesinado en la persecucin contra los miembros de Falun Gong, hemos vivido en China durante 8 aos. Esta es la foto de toda nuestra familia (muestra la foto). La razn de que mi esposo fuera asesinado es muy simple, l era un practicante de Falun Gong. Antes de que la persecucin se iniciara, fue a Pekn para entregar una carta al gobierno chino. La carta deca: toda nuestra familia obtuvo enormes beneficios por la prctica de Falun Gong, Falun Gong es bueno. Por eso, l fue detenido y encarcelado en campos de trabajos forzados donde reciba sangrientas palizas y torturas. Finalmente muri a causa de ellas. l muri cuando tena 34 aos, nuestra hija slo tena 8 meses. Nosotros practicamos Falun Gong para desarrollar nuestra vida siguiendo los principios de Verdad, Benevolencia y Tolerancia. No queremos ni fama ni riqueza, solamente queremos ser personas ms sanas y de ms alta moralidad a travs del cultivo de Falun Gong. Qu delito tiene esto? Cuando supimos la noticia de la muerte de mi esposo, mi hija y yo nos

encontrbamos en Australia y mi corazn se rompi. Sin embargo, cuando quisimos volver a China para recoger las cenizas de mi esposo, la embajada china no nos concedi el visado; nos vetaron el derecho de volver a China. Llev a mi hija a todos los lugares para pedir ayuda. sta es una noticia publicada en un peridico de Australia (muestra la foto). Fui a pedir ayuda a los diputados y a las organizaciones no gubernamentales. Ocho meses ms tarde, con la ayuda del Ministerio de Asuntos Exteriores de Australia, por fin obtuve las cenizas de mi esposo. El gobierno australiano me ayud a obtener sus cenizas; sin embargo, en China hay millones de familias que estn sufriendo la misma situacin que sufr yo, estn soportando enormes y brutales persecuciones y no tienen derecho a hablar, ni mucho menos la oportunidad de contar en los medios exteriores lo que pasaron. Esta brutal persecucin est destruyendo incontables familias felices, cuntas personas perdieron sus esposas o esposos?, cuntos nios perdieron a sus queridas madres o padres? Miren por favor mi cabello, se volvi blanco solamente en una noche. La ltima vez que mi hija vio a su padre slo tena unos meses. Ahora, ella ya puede hablar y cuando me pregunta: dnde est pap?, quiero a mi pap!, mi corazn se rompe. No s cmo responderle para que una nia tan pequea y tan inocente entienda la crueldad de esta inhumana persecucin contra personas buenas. No s como va a afectarle en su vida esta terrible persecucin. En China, miles y miles de nios estn sufriendo la misma tragedia que la ma. Ellos no tienen ni el derecho ni la oportunidad de hablar, sus voces son reprimidas. ste es el porqu de mi decisin de llevar a mi hija a viajar por todo el mundo para decir a todas las personas la verdad de esta persecucin que est sucediendo en China. Espero que todos ustedes puedan ayudarnos para poner fin cuanto antes a esta persecucin y salvar a los miles y miles de nios y padres que siguen sufriendo esta barbarie.

Gracias Dai Zhizhen

DISCURSO 2.
Palabras de Don Jess Ortiz en el enlace de los Prncipes de Asturias.

Madrid, 22 de mayo de 2004

Majestades, Altezas Reales, Altezas, Excelentsimos seoras y seores, seoras, seores, amigos El corazn, terco de recuerdos las ms de las veces, me pona estos das en pantalla la imagen de S. A. R. la Princesa de Asturias cuando, vestida de Cenicienta recin tocada por la varita del hada madrina, all por sus seis o siete aos, bailaba un vals imposible con el prncipe azul imaginario, siempre presto a seguirla a todas partes a la hora de la merienda. Seguramente, con ms o menos intensidad, la mayora de las nias suean lo mismo; es lo que ven en los cuentos. Mi hija, como todas ellas, saba que esos sueos no suelen cumplirse. Y ha sucedido que no se ha hecho realidad, afortunadamente! El siglo XXI no est para galanes edulcorados montados en blancos corceles, presas fciles de intrigantes, sino para quines saben ser al tiempo, y con la misma calidad humana, hombres, compaeros y estadistas. Esta ilusin s que se ha hecho realidad. Cuenta el tpico que los amigos del padre de la novia, elementalmente consternado por que su pequea ya no va a reclamarle a diario para cuitas y alegras o para rotos y descosidos, suelen consolarle con la frase : no pierdes una hija; ganas un hijo. Creo que, en este caso, yo gano algo ms que esa idea de hijo al uso: adquiero el convencimiento de que dos personalidades bien definidas, firmes, constantes, se han sabido tomar mutuamente el pulso para decidir que merece la pena rer al unsono y aprender juntos a superar escollos. Y gano tambin, como dira el Zorro al Principito en la obra de Antoine de Saint Expery, por los colores rojo y gualda. Alzo mi copa por esta promesa viva de un tiempo de paz. Por el futuro que representis, Altezas Reales, y que empieza hoy!

DISCURSO 3.
Palabras del Embajador Garza en la Conmemoracin de los Veinte Aos del Terremoto de la Ciudad de Mxico.

19 de septiembre de 2005

Seor Presidente, Secretario Abascal, miembros del Gabinete, Jefe de Gobierno, distinguidos miembros de la prensa, damas, caballeros, amigos: Hace veinte aos, la tierra se abri y la Ciudad de Mxico fue azotada por un terremoto que nos cambiara para siempre. Los edificios cayeron, miles de personas murieron mientras otras quedaron sepultadas entre los escombros. La vida nos ensea que el espritu de las naciones, como el de la gente, a menudo se forja por su respuesta ante las grandes tragedias. Ms que nunca, en estos momentos, nos vemos los unos a los otros realmente como seres humanos. No han sido pocos los mexicanos que me han contado con orgullo, que en ese da, el Mxico moderno encontr su alma -a travs de la entrega personal de cada uno y de miles de obras grandes y pequeas que llevaron a la reconstruccin de esta gran ciudad. Han transcurrido veinte aos y hasta hoy este mismo espritu de apoyo mutuo y amistad sigue vivo. En das pasados a raz del huracn Katrina, los estadounidenses recibimos una muestra ms de la generosidad de Mxico. Me conmovi la compasin y la solidaridad en los rostros de los mexicanos que trabajaron hombro a hombro con el pueblo americano y nos ayudaron a iniciar un nuevo camino. Tanto el sismo de 1985 como lo que hemos vivido en las ltimas semanas son momentos que nos hacen recordar que nunca podremos estar a salvo de la imponente fuerza de la naturaleza. En este da recordamos las vidas que se perdieron, y nos detenemos a apreciar el gozo de la vida que se nos ha concedido y el compromiso que tenemos con nuestros hermanos. En los momentos de necesidad son nuestros amigos quienes nos ayudan a mitigar el dolor y nos ayudan a mirar hacia el futuro. En nombre de los Estados Unidos y del Presidente Bush deseo agradecer al pueblo de Mxico, al Presidente Fox y a su gobierno por su amistad y hermandad. Nuestros pueblos siempre tendrn slidos lazos, siempre estaremos listos para ayudarnos cuando Dios desafe nuestra capacidad de comprender, y cuando slo nuestra fe en l y de uno en el otro, puede llenarnos de fuerza para seguir adelante. Hemos sido benditos por tener este gran pas como amigo y vecino! Que Dios bendiga a Mxico y a los Estados Unidos!

DISCURSO 4.
Brindis de Su Alteza Real el Prncipe de Asturias en el almuerzo con

universitarios.

Universidad Carlos III de Madrid. Getafe - Madrid -, 6 de Junio de 2001

Magnficos Rectores, queridos estudiantes: Me complace reencontrarme con el Rector de la Universidad Carlos III, Gregorio Peces Barba, con quien comparto algo en comn. Siendo presidente del Congreso de los Diputados tom mi Juramento de la Constitucin cuando cumpl 18 aos. Me alegro de verle y de estar en su Universidad. Al comenzar mi visita a la Comunidad de Madrid manifest mi inters por descubrir la realidad presente de la regin y sus planes futuros. Seguramente en ningn lugar mejor que ste puedo tener ocasin de conocerlos. En las Universidades de Madrid se encuentran la herencia de ayer y la promesa del maana. Tradicin e innovacin se alternan y conjugan en esta institucin, mbito reflexivo por antonomasia, en el que del anlisis de las cosas vividas se extrae la sabidura necesaria para anticipar las del porvenir. Afirmar que los universitarios de Madrid sois el futuro de la regin puede ser un tpico, pero no deja de ser un juicio razonado basado en la realidad. El cuarenta y tres por ciento de los jvenes madrileos encamina sus pasos por la senda de la vida acadmica, lo que significa que una parte sustancial de la juventud de esta regin prepara su futuro a partir de una exigencia de superacin y excelencia con el rigor que impone una titulacin universitaria de calidad y la riqueza intelectual y humana que puede adquirir en el entorno universitario. Si la Comunidad de Madrid es ya una regin prspera y avanzada, a la vista de su vocacin universitaria podemos pensar que lo seguir siendo cada vez ms. No slo por lo que a progresos tcnicos se refiere, sino tambin a nuevos logros de la convivencia y el bienestar. La Universidad, adems de formar los profesionales que el mercado laboral demanda, desempea una funcin no menos importante de pedagoga cvica, un elevado magisterio responsable de formar ciudadanos conscientes, comprometidos y generosos. Cuando se cumplen setenta aos de la publicacin del ensayo: "Misin de la Universidad", sigue presente la leccin de Ortega y Gasset, filsofo madrileo por excelencia, cuya vigencia de pensamiento atae sobre todo a su idea de lo acadmico. Ortega atribua tres funciones a la Universidad: la formacin de profesionales, la investigacin y la transmisin de la cultura. Razonablemente satisfecha la primera, y en paulatino desarrollo la segunda, es preciso consolidar la caracterizacin de la institucin como polo de saber. En la sociedad actual, donde se multiplican mensajes y estmulos, la Universidad ha perdido el monopolio del discurso cultural, pero a cambio ha ganado una obligacin mayor: la de aclarar el valor de esa oferta, discernir y preservar el ideal de la excelencia. Para lograrlo, la Universidad necesita ser permeable a la sensibilidad y las inquietudes de su entorno. Del mismo modo que equilibra pasado y futuro, debe ser

capaz de mostrarse cercana e independiente, de acuerdo con lo que representa la autonoma universitaria, y reconciliar nuevamente la ciencia y el humanismo, la accin y la meditacin, porque se trata de una institucin cuyo fin ltimo es recomponer el significado del mundo. Por eso debe hacer preguntas audaces, dirigidas a s misma y a la sociedad a la que pertenece. En este sentido, la Comunidad de Madrid es todo un laboratorio para la reflexin y la experimentacin, una regin que tiene que beneficiarse todava mucho de la curiosidad universitaria buscando la audacia de su crtica, la profundidad de su razonamiento, la libertad de su pensamiento y el rigor de sus propuestas. Desde Scrates, la labor del pensador ha consistido en un dilogo permanente con los hombres. Tambin ha sido esa la tarea de la Universidad. La Comunidad de Madrid cuenta hoy con sesenta mil jvenes, que se han incorporado este ao a las universidades -ya casi suman 290.000-, dedicados a interpretar a la sociedad y a s mismos, a elevar el listn de la exigencia en su trabajo y a actuar a modo de conciencia crtica de la regin. Por supuesto, no olvido tampoco a los docentes, al personal de administracin y servicios y a los equipos rectorales. A todos quiero animaros, como universitario madrileo que he sido, a que hagis de la institucin un espacio abierto, cada vez ms proclive al intercambio, atento a la demanda de nuevas enseanzas sin descuidar los conocimientos clsicos, y su valor en una formacin completa y equilibrada. El mbito universitario de Madrid crece constantemente. Ejemplo de esta realidad son los campus de las Universidades Carlos III y Rey Juan Carlos. La eleccin del Sur de la Comunidad para su emplazamiento es ms que significativa, pues aparece como la representacin fsica de una extensin de la igualdad de oportunidades con un servicio de calidad. Los dos motivos y nervios del sistema educativo que la sociedad demanda. Esa comunicacin, ese dilogo permanente y mutuamente necesario entre Universidad y Sociedad se manifiesta tambin de modo esperanzador en el compromiso de las empresas con el mundo universitario y la Administracin educativa, y en la labor de los investigadores. A ellos animo a seguir cultivndolo, pues de su xito depende muy principalmente nuestro porvenir. Termino agradecindoos a todos vuestra presencia en este encuentro, y vuestra particular vocacin, que sabis ocupa un lugar preferente en mi pensamiento y afecto. Muchas gracias.

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DISCURSO 5.
Discurso pronunciado por el Secretario General de las Naciones Unidas ante la Cumbre Iberoamericana

Salamanca, 14 de octubre de 2005

Majestades, Excelentsimos Seores, Seor Secretario General, Damas y caballeros, Queridos amigos, caros amigos: Permtanme ante todo dar las gracias a nuestros anfitriones, Sus Majestades los Reyes de Espaa Don Juan Carlos y Doa Sofa, y decirles a continuacin que es un placer para m reunirme con todos ustedes en esta hermosa ciudad de Salamanca, lugar de honda significacin para Europa y las Amricas cuya famosa universidad ha sido centro de erudicin y cultura desde la Edad Media. Congregados en este lugar histrico, que por tradicin ha fomentado siempre el dilogo y el intercambio de conocimientos entre diferentes culturas y religiones, hemos de enfrentarnos cara a cara con los complejos problemas que afectan a la humanidad y reconocer la necesidad de trabajar juntos para superarlos. En la era moderna hemos presenciado enormes progresos cientficos y tecnolgicos; hemos asistido a la expansin de la democracia, que ha llegado a muchas personas que hasta ahora no la conocan; y hemos visto cmo en varios continentes las personas abandonaban un pasado de pobreza extrema para entrar en un futuro de esperanza. Pero nuestro mundo sigue aquejado por desigualdades terribles, y son demasiadas las personas que an sufren y mueren a causa de la pobreza, los conflictos y los desastres, pese a los muchos medios con que contamos para crear y compartir riqueza, proteger a las personas de la violencia causada por el hombre o la naturaleza y fomentar el respeto por la dignidad de todos los seres humanos. Cuando considero el frgil equilibrio que existe entre las grandes esperanzas y los inminentes peligros que caracterizan al mundo actual, pienso especialmente en las naciones de Amrica Latina, porque es la suya una regin donde ese frgil equilibrio se hace verdaderamente patente. De alguna manera, se trata de un microcosmos que refleja el mundo en que vivimos y, por ello, es el escenario donde se pone a prueba todo lo que representan las Naciones Unidas. En los pases que ustedes representan se ha producido una asombrosa propagacin del gobierno democrtico. A medida que ha ido arraigando la democracia se ha incrementado el gasto social y ha mejorado el desarrollo humano. La mortalidad de los nios menores de 1 ao se ha reducido a la mitad, la educacin primaria ha

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pasado a ser casi universal y se ha rescatado de la pobreza a millones de personas, logros stos de los que ustedes pueden enorgullecerse. Pero tambin hemos asistido a la tenaz persistencia de profundas desigualdades y exclusiones por motivos econmicos, sociales y tnicos. Aunque las personas creen en la democracia, algunas han empezado a dudar de que sus gobiernos puedan satisfacer efectivamente las necesidades de los pobres, lo que ha provocado un mayor descontento social e incluso, en ocasiones, agitacin poltica. No pretendo en modo alguno afirmar que sea fcil responder a los retos que ustedes han de encarar, pero s creo que la respuesta residir en un nivel mayor, que no menor, de democracia. Las democracias de sus pases deben convertirse en autnticas democracias de los ciudadanos, regidas por un estado de derecho que sea aplicable a todos y con voluntad y capacidad de satisfacer las necesidades de todos sus pueblos, incluidos los ciudadanos indgenas. Y qu mejor prioridad para llevar a cabo esa tarea que el tema de esta Cumbre: la erradicacin de la pobreza. Todos ustedes estn firmemente decididos a cumplir los objetivos de desarrollo del Milenio, y es encomiable que hayan hecho de ellos un instrumento central en la planificacin de polticas sociales y econmicas. Algunos pases ya han alcanzado muchos de los objetivos y estn esforzndose por ir ms all, mientras que otros muchos an tienen ante s un largo camino por recorrer. Muchos de ustedes han emprendido iniciativas pioneras para promover el desarrollo, y algunos lideraron la Alianza para la accin contra el hambre y la pobreza y la Alianza Mundial para el Fomento de la Vacunacin y la Inmunizacin, que hoy da reciben apoyo en todo el mundo. Es obvio que para erradicar la pobreza hay que luchar contra la corrupcin y promover la transparencia y la buena gobernanza. Tambin es necesario un mayor apoyo de los pases desarrollados y, a este respecto, agradezco a Espaa y Portugal que se hayan comprometido a duplicar su asistencia oficial para el desarrollo antes del fin de 2008 y a alcanzar el objetivo del 0,7% en 2015 a ms tardar. Debemos insistir para que otros pases hagan lo mismo. Si 2005 ha sido un ao caracterizado por importantes progresos en materia de ayuda y alivio de la deuda, 2006 debe ser el ao del comercio. Si queremos concluir las negociaciones de Doha a finales del prximo ao, tendremos que avanzar realmente durante las conversaciones de la Organizacin Mundial del Comercio que tendrn lugar en Hong Kong en diciembre. En particular, todos los miembros de esa organizacin han de ejercer su liderazgo para salir del estancamiento en que se encuentran los debates sobre la agricultura.. Necesitamos medidas concretas para reducir los aranceles, ante todo los aplicables a los productos que interesan a los pases en desarrollo, y para eliminar los subsidios de exportacin en un plazo especfico y reducir las subvenciones internas que distorsionan el comercio. Tambin debemos lograr progresos en una amplia serie de medidas de apoyo que permitan a los pases en desarrollo poner en prctica las decisiones adoptadas en la ronda de Doha y, de ese modo, que todos se beneficien con ellas. A menos que construyamos un sistema de comercio mundial que sea realmente libre y justo, seguiremos

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careciendo de armas suficientes para luchar contra la pobreza. Debemos asimismo estrechar la cooperacin internacional a fin de que todos los pases aprovechen los beneficios que la migracin puede reportar, especialmente para los pases en desarrollo. No hace mucho recib el informe de la Comisin Mundial sobre las Migraciones Internacionales, y espero que los Estados utilicen sus recomendaciones para progresar en el dilogo de alto nivel sobre la migracin internacional y el desarrollo que celebrar el prximo ao la Asamblea General. Tambin considero encomiable que ustedes hayan consolidado su tradicin de solidaridad regional y multilateralismo, acudiendo en auxilio de los dems pases, sobre todo para apoyar a las naciones que se ven asoladas una y otra vez por catstrofes naturales, como el reciente huracn Stan. Las Naciones Unidas tambin estn prestando apoyo a esos pases y ayudando adems a las naciones de la regin andina a encarar los arraigados problemas que padecen. Me alegro de que estemos colaborando para promover la estabilidad en Hait. El firme apoyo poltico que ustedes brindan por conducto de las Naciones Unidas y los foros regionales, as como los ejemplares servicios que prestan sus hombres y mujeres de uniforme, son cruciales para el xito de nuestra labor. Hait seguir necesitando por mucho tiempo nuestra intervencin para interrumpir el ciclo de violencia y lograr progresos sostenibles. Por ello pido a los pases donantes que aporten en el momento oportuno un apoyo financiero sostenido para la recuperacin y reconstruccin de ese pas. Es para m motivo de particular satisfaccin la decisin que ustedes han tomado de ampliar la integracin regional constituyendo una secretara general. Me parece excelente la eleccin de Enrique Iglesias como primer titular del cargo de Secretario General, por tratarse de un lder que ha prestado muy valiosos servicios tanto a Amrica Latina como a las Naciones Unidas y con quien estoy deseando abordar todos los temas de nuestra agenda comn. En nuestra colaboracin debemos aprovechar los resultados de la Cumbre Mundial celebrada el mes pasado. Como muchos de ustedes, yo tambin deseara que se hubieran obtenido ms resultados, pero no por ello debemos subestimar los genuinos progresos conseguidos. En la Cumbre se tomaron decisiones importantes para estimular la accin de las naciones desarrolladas y en desarrollo a fin de combatir la pobreza, apoyar las iniciativas nacionales destinadas a fortalecer la democracia, coordinar las actividades internacionales de consolidacin de la paz, reforzar nuestros mecanismos de derechos humanos y mejorar el funcionamiento de las Naciones Unidas. Les pido ahora su apoyo para lograr que se apliquen esas decisiones. Con su intervencin podemos dotar a las Naciones Unidas de una Secretara que sea verdaderamente responsable y eficiente; podemos poner en marcha la nueva Comisin de Consolidacin de la Paz y el nuevo Consejo de Derechos Humanos; podemos fraguar una respuesta conjunta y eficaz frente a amenazas tan diversas como el genocidio, el terrorismo o los desastres naturales; y, sobre todo, podemos impulsar una alianza mundial a favor del desarrollo en la que todos los asociados

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cumplan sus compromisos con un espritu basado en la responsabilidad mutua y la rendicin de cuentas. Si as lo hacemos, las decisiones adoptadas el mes pasado influirn realmente en la vida de los pueblos a los que ustedes representan. Esta es la piedra de toque que permitir valorar los resultados de la Cumbre en todas y cada una de las regiones del mundo. Yo les pido que sometan a la Organizacin a esta prueba y que nos ayuden a superarla. As pues, hemos de perseverar en nuestro empeo, y hacerlo juntos. Nuestra tarea no se ver cumplida hasta que logremos mejorar la vida de los dbiles y los pobres. En nuestra labor encaminada a este objetivo, los que trabajamos para las Naciones Unidas buscaremos en ustedes apoyo e inspiracin. Por nuestra parte, procuraremos brindarles una mayor asistencia para tratar de ofrecer un futuro ms libre, ms justo y ms seguro a todos los pueblos que ustedes representan y a los pueblos del mundo en general. Muchas gracias, muito obrigado.

DISCURSO 6.
Texto refundido de Carlos Yuste sobre la Biblioteca y sus paradojas. He podido constatar, aunque resulte un tanto contradictorio, que una biblioteca no es el sitio ideal para un escritor. Entre el lector y el escritor hay diferencias profundas. Mientras el lector es un ser pasivo dispuesto a dejarse atrapar por el contenido de los libros, el escritor es un ser activo en contienda permanente con las palabras. En el lector puede operarse el deseo de escribir, en el escritor por su parte el deseo de leer jams cesa. El lector cree en lo escrito, se deja ganar por una buena historia, por un excelente verso, por un preciso aforismo. El escritor es un descredo, un ser mutable, incluso de sus propias ideas tejidas en el papel. La primera idea que se tiene de una biblioteca es la de un depsito donde se almacena polvo, peridicos viejos y libros. Lugar un tanto solemne en el cual unas "odiosas" seoras te exigen guardar silencio. Como los depsitos de electrodomsticos, los hemiciclos, las iglesias y dems antros de solemnidad almidonada me desalientan una barbaridad, he tratado siempre de que las bibliotecas dejaran de ser estancias anacrnicas de silencio para convertirlas en centros culturales bulliciosos. La biblioteca como sitio de encuentro para jvenes y nios, lugar para conversar, ver una pelcula e incluso para dialogar sobre literatura con algn escritor. Tratar de que las bibliotecas sean recintos activos del saber y la alegra no ha sido fcil. Como primera tarea me propuse volcar las bibliotecas, y por ende los libros, a la calle. Realizamos ferias de libros, cajas viajeras para escuelas y asilos. Visitbamos

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escuelas con exposiciones itinerantes de libros y todo ello acompaado de cine, charlas y jornadas de pintura. En este modesto propsito encontr muy buenos aliados, y los resultados no han podido ser ms satisfactorios. Con el advenimiento de nuevos sistemas tecnolgicos de comunicacin, el libro como objeto comunicativo y cultural sufrir cambios rotundos. Sin querer ser un profeta del desastre, en un futuro inmediato las bibliotecas sern slo museos, sitios extraos de peregrinacin para un contado nmero de ratones de biblioteca. No obstante, el libro, a pesar de los cambios que puedan afectar su configuracin habitual, posee un don especial, un efluvio caracterstico. Abrir un libro es entrar a un mundo de cdigos, historias, ideas, sueos y humanidad, sin parangn en la existencia ordinaria. En algunas ocasiones me observo a distancia y comprendo, con asombro, que soy el resultado de algunos libros, buenos, malos y peores; que lo poco civilizado que hay en m no es producto de mi educacin escolar, sino de mi excesiva, azarosa y desprejuiciada actividad lectora. Creo que le muchos libros en mi adolescencia no para educarme, sino para hacerme de un alma, para darle espritu letrado a mi cuerpo, para ensanchar mi imaginacin, algo rida y despoblada, de tanta rutina, para expandir los horizontes. Le libros por un irresistible amor por las palabras. Este amor a las palabras escritas que permite tender otras redes amorosas hacia las cosas, la naturaleza, los animales y otros seres humanos. Le libros (y todava lo sigo haciendo) para adquirir un poco de esa locura que trastorn a Don Quijote, de esa locura afiebrada de letra impresa que tiende a trasmutar todo en una metfora. Comenc diciendo lo que no es para m una biblioteca. Quiero terminar transmitindoles lo que s es: una biblioteca es una especie de refugio pasajero, un espacio que visitamos rpidamente para entrar en contacto con el sortilegio de las palabras impresas, con esa capacidad del hombre de comunicar sus asombros y sus dudas. Quiz en esto reside el deleite inagotable de las bibliotecas: tantos libros y sin el tiempo disponible para leerlos todos!

DISCURSO 7.
Mahatma Gandhi. Extracto del Discurso en la Inauguracin de la Universidad India de Benars. (Gandhi, liberado de la promesa de silencio poltico que haba hecho al lder Gokhale, habla en pblico; es uno de sus primeros discursos desde su vuelta de frica del Sur. La escena se desarrolla durante la sesin inaugural de la Universidad hind de Benars, fundada por Annie Besante; estn presentes toda suerte de maharajs, la seorita Besant e incluso el virrey).

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Benars, 4 de febrero de 1916. Amigos mos, quiero pedir disculpas por el tiempo que he tardado en presentarme ante ustedes aqu. Aceptarn estas disculpas cuando haya afirmado que ni yo ni ningn ser humano somos responsables de este retraso. (Risas). Soy exhibido sin cesar como un animal sabio y mis guardianes no pueden pensar en todo. De ah, la serie de incidentes que han provocado el retraso de hoy. () Estoy cansado de discursos. He aceptado dar las conferencias pronunciadas estos dos ltimos das porque eran necesarias. Pero me parece que pronto har falta terminar con estas representaciones. Nuestros odos y ojos estn hartos de ellas. Son nuestros corazones los que deben ser conmovidos. Es una profunda fuente de humillacin y de vergenza para nosotros que yo me vea obligado a dirigirme a mis compatriotas en una lengua que me es extraa, en el recinto de esta gran Universidad, en esta ciudad sagrada. Si yo fuera examinador, suspendera a la mayor parte de los que han asistido a estas conferencias. Por qu? Porque no se han conmovido. Yo estaba presente en el congreso del mes de diciembre. Me creeran si les dijera que los nicos discursos que conmovieron a aquel inmenso pblico estaban en hindi? () Espero que esta Universidad acte de suerte que los jvenes sean instruidos en su propio dialecto. Nuestra lengua es el reflejo de nosotros mismos. Si ustedes me dicen ahora que nuestra lengua es pobre como para representar pensamientos elevados, entonces yo les digo que cuanto ms rpido la desechemos, mejor para nosotros. Hay aqu, entre nosotros, algn hombre que suee con que algn da el ingls sea la lengua oficial de la India? (Gritos: No, no!) Por qu esta subestimacin de nuestra nacin? Consideremos, slo por un momento, la carrera desigual que tiene que emprender un joven indio respecto de un joven ingls. Tuve el privilegio de tener una larga conversacin con varios maestros de Poona. Ellos me aseguraron que cada joven indio al adquirir sus conocimientos a travs del ingls pierde seis aos de su preciosa vida. Multipliquen esto por el nmero de estudiantes que sale de nuestras escuelas y comprueben cuntos miles de aos se han perdido para nuestra nacin. Se nos acusa de carecer de iniciativa. Cmo podramos tenerla si toda nuestra energa debe consagrarse al dominio de una lengua que no es la nuestra? As estamos condenados al fracaso. En estas circunstancias es imposible que nuestros oradores estn como el seor Higginbothan- en condiciones de impresionar al pblico. No era culpa nuestra si hasta el momento nuestros conferenciantes no lograban atraer la atencin. Tenan mucho que aportarnos, pero sus palabras no nos llegaban () La nica educacin que recibimos es la educacin inglesa. Seguramente esto ha tenido una influencia beneficiosa en nosotros, pero imaginemos que hubiramos recibido durante los ltimos cincuenta aos una educacin verncula... Qu tendramos hoy? Tendramos una India libre, tendramos a nuestros hombres educados no como si fueran extranjeros en su propia tierra, sino hijos del corazn de la nacin; estaran trabajando por los ms pobres entre los pobres y lo que se habra ganado en esos cincuenta aos sera una herencia para la nacin. (Aplausos)

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Otro asunto ahora. Su excelencia el Maharaj, que presidi nuestras deliberaciones de ayer, se refiri a la pobreza de la India. Pero qu presenciamos nosotros en la residencia en la que se llev a cabo la ceremonia? El espectculo lujoso, una fiesta para los ojos hecha de joyas relucientes venidas de Pars. Yo comparo la riqueza de estos seores con los millones de pobres, y les digo: No hay salvacin para la India mientras ustedes no sean despojados de sus joyas para ofrecrselas a sus hermanos. (Aplausos) Seor, cada vez que me entero de que se est construyendo algn palacio en algn lugar de la India, siento resentimiento, y digo: Oh!, se est construyendo con el dinero de nuestros agricultores. Y ms del 75% de nuestra poblacin est compuesta por agricultores. Mr. Higginbothan les ha dirigido expresiones elogiosas: esos hombres hacen crecer dos briznas de hierba all donde slo se esperaba una. Pero poco espritu de autogobierno pueden tener si les quitamos o permitimos que les quiten el resultado de su trabajo. Nuestra salvacin viene del campo. Ni de los abogados, ni de los doctores, ni de los ricos terratenientes. El discurso continuaba, aunque ya brevemente, hasta que un movimiento general de marcha en el podio lo hizo interrumpirse bruscamente.

DISCURSO 8.
Discurso de M. Luther King ledo en las gradas del Lincoln Memorial durante la histrica Marcha sobre Washington. Yo tengo un sueo.

Washintong, DC., 28 de agosto de 1963.

(Ofrecemos aqu el famoso discurso de Luther King reclamando la igualdad y la fraternidad entre los americanos blancos y los de color. Es un discurso clsico donde los haya, tanto por su repercusin histrica como por su condicin de modelo oratorio en todos sus aspectos). Estoy orgulloso de reunirme con ustedes hoy, en la que ser ante la historia la mayor manifestacin por la libertad en la historia de nuestro pas. Hace cien aos, un gran estadounidense, cuya simblica sombra nos cobija hoy, firm la Proclama de la emancipacin. Este trascendental decreto signific como un gran rayo de luz y de esperanza para millones de esclavos negros, chamuscados en las llamas de una marchita injusticia. Lleg como un precioso amanecer al final de una larga noche de cautiverio. Pero, cien aos despus, el negro an no es libre; cien aos despus, la vida del negro es an tristemente lacerada por las esposas de la segregacin y las cadenas de la discriminacin; cien aos despus, el negro vive en una isla solitaria en medio de un inmenso ocano de prosperidad material; cien aos despus, el negro todava languidece en las esquinas de la sociedad estadounidense y se encuentra desterrado en su propia tierra.

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Por eso, hoy hemos venido aqu a dramatizar una condicin vergonzosa. En cierto sentido, hemos venido a la capital de nuestro pas a cobrar un cheque. Cuando los arquitectos de nuestra repblica escribieron las magnficas palabras de la Constitucin y de la Declaracin de Independencia, firmaron un pagar del que todo estadounidense habra de ser heredero. Este documento era la promesa de que a todos los hombres les seran garantizados los inalienables derechos a la vida, la libertad y la bsqueda de la felicidad. Es obvio, hoy en da, que Estados Unidos ha incumplido ese pagar en lo que concierne a sus ciudadanos negros. En lugar de honrar esta sagrada obligacin, Estados Unidos ha dado a los negros un cheque sin fondos; un cheque que ha sido devuelto con el sello de "fondos insuficientes". Pero nos rehusamos a creer que el Banco de la Justicia haya quebrado. Rehusamos creer que no haya suficientes fondos en las grandes bvedas de la oportunidad de este pas. Por eso hemos venido a cobrar este cheque; el cheque que nos colmar de las riquezas de la libertad y de la seguridad de justicia. Tambin hemos venido a este lugar sagrado, para recordar a Estados Unidos de Amrica la urgencia impetuosa del ahora. Este no es el momento de tener el lujo de enfriarse o de tomar tranquilizantes de gradualismo. Ahora es el momento de hacer realidad las promesas de democracia. Ahora es el momento de salir del oscuro y desolado valle de la segregacin hacia el camino soleado de la justicia racial. Ahora es el momento de hacer de la justicia una realidad para todos los hijos de Dios. Ahora es el momento de sacar a nuestro pas de las arenas movedizas de la injusticia racial hacia la roca slida de la hermandad. Sera fatal para la nacin pasar por alto la urgencia del momento y no darle la importancia a la decisin de los negros. Este verano, ardiente por el legtimo descontento de los negros, no pasar hasta que no haya un otoo vigorizante de libertad e igualdad. 1963 no es un fin, sino el principio. Y quienes tenan la esperanza de que los negros necesitaban desahogarse y ya se sentiran contentos, tendrn un rudo despertar si el pas retorna a lo mismo de siempre. No habr ni descanso ni tranquilidad en Estados Unidos hasta que a los negros se les garanticen sus derechos de ciudadana. Los remolinos de la rebelin continuarn sacudiendo los cimientos de nuestra nacin hasta que surja el esplendoroso da de la justicia. Pero hay algo que debo decir a mi gente que aguarda en el clido umbral que conduce al palacio de la justicia. Debemos evitar cometer actos injustos en el proceso de obtener el lugar que por derecho nos corresponde. No busquemos satisfacer nuestra sed de libertad bebiendo de la copa de la amargura y el odio. Debemos conducir para siempre nuestra lucha por el camino elevado de la dignidad y la disciplina. No debemos permitir que nuestra protesta creativa degenere en violencia fsica. Una y otra vez debemos elevarnos a las majestuosas alturas donde se encuentre la fuerza fsica con la fuerza del alma. La maravillosa nueva militancia que ha envuelto a la comunidad negra, no debe conducirnos a la desconfianza de toda la gente blanca, porque muchos de nuestros hermanos blancos, como lo evidencia su presencia aqu hoy, han llegado a comprender que su destino est unido al nuestro y

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su libertad est inextricablemente ligada a la nuestra. No podemos caminar solos. Y al hablar, debemos hacer la promesa de marchar siempre hacia adelante. No podemos volver atrs. Hay quienes preguntan a los partidarios de los derechos civiles, "Cundo quedaris satisfechos?" Nunca podremos quedar satisfechos mientras nuestros cuerpos, fatigados de tanto viajar, no puedan alojarse en los moteles de las carreteras y en los hoteles de las ciudades. No podremos quedar satisfechos, mientras los negros slo podamos trasladarnos de un gueto pequeo a un gueto ms grande. Nunca podremos quedar satisfechos, mientras un negro de Misisip no pueda votar y un negro de Nueva York considere que no hay por qu votar. No, no; no estamos satisfechos y no quedaremos satisfechos hasta que "la justicia ruede como el agua y la rectitud como una poderosa corriente". S que algunos de ustedes han venido hasta aqu pasando grandes pruebas y tribulaciones. Algunos han llegado recin salidos de angostas celdas. Algunos de ustedes han llegado de sitios donde, en su bsqueda de la libertad, han sido golpeados por las tormentas de la persecucin y derribados por los vientos de la brutalidad policaca. Ustedes son los veteranos del sufrimiento creativo. Continen trabajando con la conviccin de que el sufrimiento que no es merecido, es emancipador. Regresen a Misisip, regresen a Alabama, regresen a Georgia, regresen a Louisiana, regresen a los barrios bajos y a los guetos de nuestras ciudades del Norte, sabiendo que de alguna manera esta situacin puede y ser cambiada. No nos revolquemos en el valle de la desesperanza. Hoy les digo a ustedes, amigos mos, que a pesar de las dificultades del momento, yo an tengo un sueo. Es un sueo profundamente arraigado en el sueo "americano". Sueo que un da esta nacin se levantar y vivir el verdadero significado de su credo: "Afirmamos que estas verdades son evidentes: que todos los hombres son creados iguales". Sueo que un da, en las rojas colinas de Georgia, los hijos de los antiguos esclavos y los hijos de los antiguos dueos de esclavos, se puedan sentar juntos a la mesa de la hermandad. Sueo que un da, incluso el estado de Misisip, un estado que se sofoca con el calor de la injusticia y de la opresin, se convertir en un oasis de libertad y justicia. Sueo que mis cuatro hijos vivirn un da en un pas en el cual no sern juzgados por el color de su piel, sino por los rasgos de su personalidad. Hoy tengo un sueo! Sueo que un da el estado de Alabama, cuyo gobernador escupe frases de interposicin entre las razas y anulacin de los negros, se convierta en un sitio donde los nios y nias negras puedan unir sus manos con las de los nios y nias blancas y caminar unidos, como hermanos y hermanas.

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Hoy tengo un sueo! Sueo que algn da los valles sern cumbres, y las colinas y montaas sern llanos, los sitios ms escarpados sern nivelados y los torcidos sern enderezados, y la gloria de Dios ser revelada, y se unir todo el gnero humano. Esta es nuestra esperanza. Esta es la fe con la cual regreso al Sur. Con esta fe podremos esculpir de la montaa de la desesperanza una piedra de esperanza. Con esta fe podremos trasformar el sonido discordante de nuestra nacin, en una hermosa sinfona de fraternidad. Con esta fe podremos trabajar juntos, rezar juntos, luchar juntos, ir a la crcel juntos, defender la libertad juntos, sabiendo que algn da seremos libres. Ese ser el da en el que todos los hijos de Dios podrn cantar el himno con un nuevo significado, "Mi pas es tuyo. Dulce tierra de libertad, a ti te canto. Tierra de libertad donde mis antecesores murieron, tierra orgullo de los peregrinos, de cada costado de la montaa, que repique la libertad". Y si Estados Unidos ha de ser grande, esto tendr que hacerse realidad. Por eso, que repique la libertad desde la cspide de los montes prodigiosos de Nueva Hampshire! Que repique la libertad desde las poderosas montaas de Nueva York! Que repique la libertad desde las alturas de las Alleghenies de Pensilvania! Que repique la libertad desde las Rocosas cubiertas de nieve en Colorado! Que repique la libertad desde las sinuosas pendientes de California! Pero no slo eso: Que repique la libertad desde la Montaa de Piedra de Georgia! Que repique la libertad desde la Montaa Lookout de Tennesse! Que repique la libertad desde cada pequea colina y montaa de Misisip! De cada costado de la montaa, que repique la libertad! Cuando repique la libertad y la dejemos repicar en cada aldea y en cada casero, en cada estado y en cada ciudad, podremos acelerar la llegada del da en el que todos los hijos de Dios, negros y blancos, judos y cristianos, protestantes y catlicos, puedan unir sus manos y cantar las palabras del viejo espiritual negro: "Libres al fin! Libres al fin! Gracias a Dios omnipotente, somos libres al fin!"

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Anexo I: Frases hechas

ALGUNAS CITAS A MODO DE EJEMPLO Tambin te ofrecemos, en ltimo lugar, ejemplos de mximas agrupadas por temas muy generales y ordenadas alfabticamente. No pretendemos aburrir con ellas sino slo entretener. Algunas son frases, otras breves versos Siempre es bueno contar con este tipo de apoyos que expresan tan concisa y rotundamente verdades que se quedan muy grabadas en la mente y atraen la atencin. Existen excelentes libros de citas a los que recurrir y que pueden encontrarse fcilmente en una buena biblioteca. Al hablar sobre un tema, es vlido consultar estos compendios o incluso haber ido confeccionando cada uno su propio dossier de citas.

ACCIN No hay que esperar que el barco venga a por uno. Lo nico que hay que hacer es tomar un bote y bogar hacia l (Thomas Burke) Sbete Sancho que no es un hombre ms que otro si no hace ms que otro (Cervantes) Cuando una cosa merece la pena, incluso merece la pena hacerla mal (G.K. Chesterton) ADVERSIDAD El dolor, cuando no se convierte en verdugo, es un gran maestro (C. Arenal) Admiro la cabeza que sabe llevar con altivez la desgracia, como un rey la corona (Carlo Bini) Es una ley: sufrir para comprender (Esquilo) Saber sufrir y tener El alma recia y curtida Es lo que importa saber; La ciencia del padecer, Es la ciencia de la vida (Jos Mara Pemn) ALEGRA Siempre que hay alegra hay creacin. Mientras ms rica la creacin, ms profunda la alegra (Henri Bergson) Muchas personas se pierden las pequeas alegras mientras aguardan la gran felicidad (Pearl S. Buck) Mi risa es mi espada, y mi alegra, mi escudo (Lutero) El que hace rer a sus compaeros merece el paraso (Mahoma)

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AMBICIN No dejes lo ganado por lo que has de ganar (Arcipreste de Hita) No hay amigo del amigo, Ni los deudos ya son deudos, Ni hay hermano para hermano, Si anda la ambicin por medio (Jos Echegaray) No mires a lo lejos descuidando lo que tienes cerca (Eurpides) AMISTAD Quemad viejos leos, Bebed viejos vinos, Leed viejos libros, Tened viejos amigos (Alfonso X el Sabio) La amistad es el amor, pero sin sus alas (Lord Byron) Nunca es largo el camino que conduce a la casa de un amigo (Juvenal) GUERRA Los hombres guerrean para adquirir un pedazo de tierra donde ser prematuramente enterrados (Santiago Ramn y Cajal) Sale de la guerra, paz; De la paz, abundancia; De la abundancia, ocio; Del ocio, vicio; Del vicio, guerra (Quevedo) HABLAR Puede haber en el mundo algo ms despreciable que la elocuencia de un hombre que no dice la verdad? (Thomas Carlyle) Lo que se sabe sentir se sabe decir (Cervantes) El secreto de aburrir es contarlo todo (Voltaire) IGUALDAD Quiero ser el hermano del hombre blanco, no su hermano poltico (M. L. King) En todas las tierras el sol sale al amanecer (George Herbert) LIBERTAD

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No hay animal tan manso que atado no se irrite (Concepcin Arenal) Cuantas menos necesidades sintis, ms libres seris (Cesare Cant) No hay en la tierra contento que se iguale a alcanzar la libertad perdida (Cervantes) Ser libre no es querer hacer lo que se quiere, sino querer hacer lo que se puede (J.P. Sartre) LIBROS He hecho un curso de lectura veloz y he ledo Guerra y paz en veinte minutos. Habla de Rusia (Woody Allen) Los que escriben con claridad tienen lectores; los que escriben oscuramente tienen comentaristas (Albert Camus) El que lee mucho y anda mucho, ve mucho y sabe mucho (Cervantes) Hay que escribir como se escribe y se habla en el siglo en que se vive (M. Menndez Pelayo) MUERTE No es que tenga miedo de morir. Lo que no quiero es estar all cuando ocurra (Woody Allen) A los viejos les espera la muerte a la puerta de su casa; a los jvenes les espera al acecho (San Bernardo) Vivir es llegar y morir es volver (Lao-Ts) Morir, dormir dormir? Tal vez soar (W. Shakespeare) NATURALEZA Bienaventurado aquel Que por sendas escondidas En los campos se entretiene, Y en los montes se retira (Guilln de Castro) La tierra es insultada, y ofrece sus flores como respuesta (R. Tagore) En la naturaleza no hay recompensas o castigos; hay consecuencias (Orace A. Vachell) VERDAD Tu verdad? No, la verdad. Y ven conmigo a buscarla. La tuya gurdatela. (A. Machado)

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Qu es la razn? La razn es aquello en que estamos todos de acuerdo. La verdad es otra cosa. La razn es social; la verdad, individual (Unamuno) VIAJAR No hay ningn viaje malo, excepto el que conduce a la horca (Cervantes) Los viajes ensean la tolerancia (Benjamn Disraeli) Si fuera cierto que el viajar ensea, los revisores de billetes seran los hombres ms sabios del mundo (Santiago Rusiol)

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