Professional Documents
Culture Documents
P O D R C Z N I K I N S TA L A C J I I A D M I N I S T R A C J I
Informacje prawne
Firma Novell, Inc. nie skada adnych owiadcze ani nie udziela adnych gwarancji odnonie zawartoci lub sposobw korzystania z tej dokumentacji, a w szczeglnoci nie udziela adnych bezporednich ani domniemanych gwarancji dotyczcych wartoci handlowej dokumentacji lub jej przydatnoci do okrelonego celu. Firma Novell, Inc. zastrzega sobie rwnie prawo do dokonywania zmian w niniejszej publikacji w dowolnym czasie i bez obowizku powiadamiania o tym jakichkolwiek podmiotw. Ponadto firma Novell, Inc. nie skada adnych owiadcze ani nie udziela adnych gwarancji odnonie oprogramowania, a w szczeglnoci nie udziela adnych bezporednich ani domniemanych gwarancji dotyczcych wartoci handlowej oprogramowania lub jego przydatnoci do okrelonego celu. Ponadto firma Novell, Inc. zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian dowolnej czci oprogramowania firmy Novell w dowolnym czasie i bez obowizku powiadamiania o tym jakichkolwiek podmiotw. Niniejszy produkt moe wymaga zezwolenia na eksport ze strony Departamentu Handlu Stanw Zjednoczonych w przypadku eksportu ze Stanw Zjednoczonych lub Kanady. Copyright 1993-2001 Novell, Inc. Wszelkie prawa zastrzeone. adna cz niniejszej publikacji nie moe by powielana, kopiowana, przechowywana w systemach udostpniania danych ani przesyana bez uprzedniej pisemnej zgody wydawcy. Numery patentw w Stanach Zjednoczonych: 4,555,775; 4,580,218; 5,157,663; 5,349,642; 5,412,772; 5,455,932; 5,553,139; 5,553,143; 5,572,528; 5,594,863; 5,608,903; 5,633,931; 5,652,859; 5,671,414; 5,677,851; 5,692,129; 5,701,459; 5,717,912; 5,719,786; 5,758,069; 5,758,344; 5,760,772; 5,761,499; 5,781,724; 5,781,724; 5,781,733; 5,784,560; 5,787,439; 5,818,936; 5,828,882; 5,832,274; 5,832,275; 5,832,483; 5,832,487; 5,850,565; 5,859,978; 5,870,561; 5,870,739; 5,873,079; 5,878,415; 5,878,434; 5,884,304; 5,893,116; 5,893,118; 5,903,650; 5,903,720; 5,903,755; 5,905,860; 5,910,803; 5,913,025; 5,913,209; 5,915,253; 5,924,096; 5,925,108; 5,933,503; 5,933,826; 5,946,002; 5,946,467; 5,950,198; 5,956,718; 5,956,745; 5,963,938; 5,964,872; 5,974,474; 5,983,223; 5,983,234; 5,987,471; 5,991,771; 5,991,810; 6,002,398; 6,014,667; 6,015,132; 6,016,499; 6,029,247; 6,047,289; 6,047,312; 6,052,724; 6,061,740; 6,061,743; 6,065,017; 6,067,093; 6,081,804; 6,081,900; 6,092,200; 6,094,672; 6,098,090; 6,105,062; 6,105,069; 6,105,132; 6,108,649; 6,112,228; 6,115,039; 6,115,549; 6,119,122; 6,138,170; 6,144,959; 6,151,688; 6,157,925; 6,167,393; 6,173,289; 6,192,365; 6,192,405; 6,216,123; 6,219,652; 6,219,676; 6,229,809; D393457. Postpowanie patentowe jest w toku.
Novell, Inc. 1800 South Novell Place Provo, UT 84606 Stany Zjednoczone www.novell.com Instalacja i administracja Listopad 2001 100-004737-001 Dokumentacja elektroniczna: Dokumentacja elektroniczna dla tego produktu oraz dla innych produktw firmy Novell, a take aktualizacje produktw s dostpne w Internecie pod adresem: www.novell.com/ documentation
Spis treci
Zapraszamy
Skadniki produktu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opis produktu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . atwa instalacja. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalacja sieciowa ze wskazwkami i uproszczone narzdzia do zarzdzania Uproszczony i szybszy dostp do Internetu . . . . . . . . . . . . . . . . . . Poczta elektroniczna, kalendarz i planowanie . . . . . . . . . . . . . . . . . Pojedyncze centrum administracyjne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zarzdzanie aplikacjami i stacjami roboczymi . . . . . . . . . . . . . . . . . Obsuga rnych klientw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zdalny dostp i zarzdzanie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Usugi tworzenia kopii zapasowych i przywracania danych . . . . . . . . . . Rnorodne programy licencjonowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Produkty dodatkowe zwikszajce wydajno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pomoc techniczna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wicej informacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Opinie dotyczce dokumentacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Oznaczenia stosowane w dokumentacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11
12 12 13 13 14 14 14 15 15 15 16 16 16 17 19 20 20
Cz I 1 2
Instalowanie i konfigurowanie 23 25
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 25 26 27 28 28 28 29 31 32
37
39 39 40 41
Spis treci
Przygotowywanie serwera do uaktualnienia do programu Novell Small Business Suite 6 Tworzenie kopii zapasowej plikw serwera NetWare . . . . . . . . . . . . . . . . . Sprawdzanie partycji DOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rozpoczcie uaktualniania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Migracja plikw przy uyciu Kreatora Migracji Novell . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
. . . . .
. . . . .
. 42 . 42 . 42 . 43 . 44
47
. 47 . 48 . 49 . 49
53
53 54 55 55 55 57 58 58 59 60 61 62 62 63 63 65 66 67
69
71
72 73
. 74 . 76 . 76 . 77
Informacje na temat pozostaych konfiguracji zdalnego dostpu . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Rozwizywanie problemw z poczeniami z Internetem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Instalowanie aplikacji
81
Instalowanie aplikacji za pomoc programu Software Distributor . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Konfigurowanie produktw Novell and Partner Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
85
85 88 88 89 89 90 91
Cz II 10
Administracja 97
. . . . . . . . . . 97 . . . . . . . . . . 98 . . . . . . . . . 100 . . . . . . . . . 100 . . . . . . . . . 101 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 103 103 104 104 104
Zarzdzanie sieci
Warunki wstpne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Konfigurowanie sieci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uzyskiwanie dostpu do narzdzi administracyjnych . . . . . . . . . . . . . Wykonywanie podstawowych zada z zakresu zarzdzania sieci w programie NEAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zarzdzanie serwerem przy uyciu programu NetWare Remote Manager Zarzdzanie obiektami eDirectory przy uyciu przegldarki internetowej z programem iManage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zarzdzanie sieci przy uyciu programu ConsoleOne . . . . . . . . . . Wyczanie i ponowne uruchamianie serwera . . . . . . . . . . . . . . . . . Wyczanie serwera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ponowne uruchamianie serwera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zarzdzanie stacjami roboczymi klienta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11 12
105 109
110 110 111 111 112 112
Spis treci
Tworzenie i modyfikowanie skryptw logowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Typy skryptw logowania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Zalecenia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
13
115
Korzystanie z polece dotyczcych plikw i katalogw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 Odzyskiwanie usunitych plikw i katalogw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
14 15
119 121
121 122 123 124 125 126 127 128 129 129
16
131
Zarzdzanie licencjami za pomoc programu NEAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Zarzdzanie licencjami za pomoc innych programw . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
17
133
133 134 135 136 137 138 140 140 141 141 143 144 144 144 144 145
Rozwizywanie problemw w pracy serwera NetWare . . . . . . . . . . . . . . Zatrzymania awaryjne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bdy niewystarczajcej liczby buforw i braku dostpnych blokw ECB . . . Dugi czas odpowiedzi serwera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Blokady konsoli serwera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Statystyki intensywnego wykorzystywania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bdy dyskowe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemy zwizane z pamici serwera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bdy blokady urzdzenia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bdy przydzielania bloku kontroli zdarze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemy zwizane z poleceniami konsoli serwera . . . . . . . . . . . . . . Blokowanie klawiatury podczas kopiowania plikw z dysku CD-ROM . . . . . Monitorowanie i rozwizywanie problemw dotyczcych komunikacji. . . . . . . Moliwe problemy z przetwarzaniem wieloprocesorowym . . . . . . . . . . . . . Brak komunikacji z serwerem, bdy -625 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Stacje robocze nie mog nawiza komunikacji z serwerem . . . . . . . . . . . Bdy dotyczce odczytu i zapisu w sieci oraz braku komunikacji z serwerem Okresowe przerwy w poczeniach. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wskazwki dotyczce rozwizywania oglnych problemw zwizanych z komunikacj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zostao usunite konto administratora lub haso administratora jest nieznane . . Zadania zwizane z obsug zapobiegawcz . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
146 146 152 153 156 157 167 172 180 180 181 182 184 186 188 191 191 195
201
202 203 204 205 206 206 206 207 207 208 208 209
Konfigurowanie karty sieciowej dla pocze Frame Relay, poprzez modem kablowy lub DSL 211
Instalowanie sprztu . . . . . . . . . Konfigurowanie karty sieciowej . . . Zakoczenie instalacji . . . . . . . . Przykadowa konfiguracja usugi DSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 . 211 . 212 . 212
Spis treci
10
Zapraszamy
Pakiet Novell Small Business Suite 6 to system oprogramowania sieciowego utworzony specjalnie z myl o maych firmach (dla 50 lub mniejszej liczby uytkownikw) majcych jedn siedzib. Poniewa pakiet opracowano specjalnie dla maych firm, zapewnia on t sam wysok wydajno, niezawodno i skalowalno, co oprogramowanie NetWare uywane przez najwiksze firmy wiata.
Zapraszamy
11
Skadniki produktu
Dysk CD BorderManager Novell Small Business Suite Dysk CD Operating System Dysk CD Novell Client Dysk CD GroupWise Dysk CD Online Documentation Dysk CD Novell and Partner Solutions Podrcznik instalacji i administracji Konfiguracja pakietu Novell Small Business Suite pierwsze kroki Dysk CD Tobit FaxWare
Dyskietka Licencja/kryptografia
Kompletny zestaw dokumentacji elektronicznej dla tego produktu mona znale na dysku CD Online Documentation lub w sieci Web. (http://www.novell.com/documentation/).
Opis produktu
Pakiet Novell Small Business Suite obsuguje rodowisko wieloserwerowe, w ktrym na wszystkich serwerach zainstalowano t sam wersj systemu operacyjnego Novell Small Business Suite. Poniej przedstawiono korzyci wynikajce z uywania oprogramowania Novell Small Business Suite w firmie.
12
atwa instalacja
Program instalacyjny pozwala zainstalowa produkt na nowym serwerze oraz uaktualni istniejce serwery NetWare 3, NetWare 4 i NetWare 5, jak rwnie wczeniejsze wersje tego produktu (np. intraNetWare for Small Business, NetWare for Small Business 4.11 lub 4.2, czy te Novell Small Business Suite 5 lub 5.1).
Zapraszamy
13
14
Zapraszamy
15
Zdalne zarzdzanieProgram NetWare Remote Manager (dawniej znany pod nazw NetWare Management Portal) umoliwia podczanie i odczanie wolumenw, zarzdzanie poczeniami serwerw, konfiguracj parametrw polecenia SET, sprawdzanie oglnego stanu serwerw, uzyskiwanie dostpu do plikw na wolumenach i partycjach DOS oraz monitorowanie stanu wielu procesw i zasobw serwera za pomoc dowolnej przegldarki Web.
16
Pomoc techniczna
Pakiet Novell Small Business Suite 6 zapewnia moliwo korzystania przez 30 dni z darmowej pomocy technicznej umoliwiajcej wykonywanie dziaa instalacyjnych i konfiguracyjnych w poniszym zakresie: ! System operacyjny NetWare 6 ! Konfiguracja drukarki sieciowej ! GroupWise 6 ! Usugi zapory sieciowej BorderManager 3.6 ! Nawizywanie pocze z Internetem Darmowa pomoc techniczna jest dostpna zarwno dla klientw firmy Novell, jak i dla przedstawicieli handlowych firmy Novel w godzinach pracy przez 30 dni. Pomoc przy instalacji pozostaych skadnikw oraz pomoc w innym zakresie udzielana jest odpatnie. Informacje o pomocy technicznej dotyczcej produktw firmy Novell (w tym take Premium Service) mona znale w witrynie Web pomocy technicznej firmy Novell w Internecie (http://support.novell.com). W trakcie rozmowy z przedstawicielem obsugi technicznej naley poda numer seryjny produktu. Numer ten wydrukowano na dyskietce Licencja/ kryptografia. Kontakt z pomoc techniczn firmy Novell: ! Stany Zjednoczone i Kanada: 1-800-858-4000, opcja 4 ! Ameryka aciska ! Meksyk: 01-800-714-5127 ! Argentyna: 0-800-888-668355 (0-800-888-novell) oraz adres e-mail: soporte@novell.com ! Wszystkie inne kraje hiszpaskojzyczne: 1-800-858-4000, opcja 4 ! Brazylia: 011-5505-4066
Zapraszamy
17
! Region Azji i Pacyfiku ! Partnerzy Novell Premium i Channel: specjalnie przydzielona infolinia ! Inni: + 61 2 9925-3133 ! Europa: ! Austria: +49 211 5632 1800 ! Belgia: +31 10 286 47 41 ! Dania: +31 10 286 47 42 ! Francja: +31 10 286 47 43 ! Hiszpania: +31 10 286 47 45 ! Holandia: +31 10 286 47 41 ! Niemcy: +49 211 5632 1800 ! Norwegia: +31 10 286 47 42 ! Szwajcaria: +49 211 5632 1800 ! Szwecja: +31 10 286 47 42 ! Wielka Brytania: +31 10 286 47 46 ! Wochy: +31 10 286 47 44 ! W przypadku krajw niewymienionych powyej naley wybra numer waciwy dla Wielkiej Brytanii ! Faks +31 10 286 43 33
18
Wicej informacji
Poniej wymienione zostay rda pomocy w instalowaniu, konfigurowaniu, administrowaniu i korzystaniu z sieci.
Jeli chcesz Patrz
! Dokumentacja elektroniczna produktw firmy Novell (http://www.novell.com/ documentation/) lub dysk CD Online Documentation. Kliknij opcj Novell Small Business Suite 6. ! Novell Cool Solutions for Small Business Suite (http://www.novell.com/ coolsolutions/smallbiz/). ! Witryna Web produktu Novell Small Business Suite (http://www.novell.com/ products/smallbiz/).
Uzyska aktualne informacje z zakresu obsugi technicznej produktu Dowiedzie si wicej o doczonych produktach innych firm
Witryna Web pomocy technicznej firmy Novell (http://support.novell.com). ! Plik PARTNERS.PDF na dysku CD Novell and Partner Solutions. ! Dokumentacja elektroniczna i pomoc dla kadego produktu. ! Witryna Web kadego produktu (adresy mona znale w pliku PARTNERS.PDF).
Dowiedzie si wicej o ! Dokumentacja elektroniczna produktw oprogramowaniu NetWare 6 firmy Novell (http://www.novell.com/ documentation/) lub dysk CD Online Documentation. Kliknij opcj NetWare 6. ! Witryna Web NetWare 6 (http:// www.novell.com/products/netware/). Dowiedzie si wicej o oprogramowaniu GroupWise Uzyska wicej informacji o produktach firmy Novell Witryna Web produktu GroupWise (http:// www.novell.com/products/groupwise/). Witryna Web produktw firmy Novell (http:// www.novell.com/products/).
Zapraszamy
19
Jeli chcesz
Patrz
20
Instalowanie i konfigurowanie
Niniejszy rozdzia zawiera nastpujce informacje: ! Zestawienie czynnoci w przypadku rozpoczynania pracy. Patrz sekcja Rozdzia 1, Konfigurowanie sieci, na stronie 23. ! Instrukcje dotyczce instalowania niniejszego produktu na nowym serwerze oraz uaktualniania istniejcego. Patrz sekcja: Rozdzia 2, Instalowanie nowego serwera, na stronie 25 lub Rozdzia 3, Uaktualnianie serwera NetWare do wersji Novell Small Business Suite 6, na stronie 37. ! Instrukcje dotyczce procedury konfigurowania stacji roboczej administratora, ktr naley przeprowadzi w celu umoliwienia skonfigurowania innych ustawie, takich jak prawa dostpu uytkownika. Patrz sekcja Rozdzia 4, Konfigurowanie stacji roboczej dla administratora, na stronie 47. ! Instrukcje dotyczce instalowania w stacjach roboczych oprogramowania klienta (Novell ClientTM). Patrz sekcja Rozdzia 5, Instalowanie oprogramowania klienta Novell, na stronie 53.
Instalowanie i konfigurowanie
21
! Lista zada, ktre naley wykona, aby umoliwi skonfigurowanie pozostaych skadnikw sieci. Patrz sekcja Rozdzia 6, Dodatkowe zadania zwizane z konfiguracj sieci, na stronie 69. Szczegowe instrukcje dotyczce tych zada mona znale w rozdziale 6 i w nastpujcych rozdziaach: ! Rozdzia 7, Konfigurowanie dostpu do Internetu, na stronie 71 ! Rozdzia 8, Instalowanie aplikacji, na stronie 81
22
Konfigurowanie sieci
Przed rozpoczciem instalowania, uaktualniania lub konfigurowania dowolnego skadnika sieci, naley zebra pewne informacje i dokadne zaplanowa wszelkie czynnoci. Ponisza lista zawiera podstawowe informacje dotyczce czynnoci wykonywanych podczas konfigurowania sieci. Pierwsze trzy zadania powinny zosta wykonane w podanej kolejnoci. Pozostae mona wykona w dowolnej kolejnoci. " Zapoznaj si ze standardow procedur instalacji systemu NetWareTM 6, obsug drzew Novell eDirectory oraz ze sposobami korzystania z oprogramowania eDirectory w celu zarzdzania zasobami sieciowymi. Informacje dotyczce instalacji systemu NetWare 6 oraz eDirectory mona znale w podrczniku Podrcznik instalacji i opis systemu NetWare 6. Informacje dotyczce oprogramowania eDirectory mona znale w sekcji Understanding Novell eDirectory w podrczniku Novell eDirectory 8.6 Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). " Zainstaluj lub zaktualizuj oprogramowanie serwera. " Skonfiguruj stacj robocz dla potrzeb administracyjnych. " Skonfiguruj obiekty uytkownikw i grup eDirectory. " Skonfiguruj sieciowy system plikw. " Zainstaluj na wszystkich stacjach roboczych uytkownikw oprogramowanie klienta (Novell ClientTM). " Skonfiguruj usugi drukowania.
Konfigurowanie sieci
23
" Skonfiguruj dostp do Internetu (opcja). " Skonfiguruj poczt elektroniczn (opcja). " Skonfiguruj aplikacje (opcja).
24
25
" Partycja DOS majca co najmniej 200 MB dostpnego miejsca (zalecany jest 1 GB).
WSKAZWKA: Aby okreli optymalny rozmiar partycji startowej, naley doda ilo pamici serwera do minimalnej iloci dostpnej przestrzeni dyskowej. Minimalna ilo dostpnej przestrzeni to 200 MB, wic serwer z 1024 MB pamici RAM ma optymaln partycj startow o wielkoci 1224 MB (1024 MB + 200 MB = 1224 MB). Ta wielko umoliwi zrzucenie pamici na dysk, jeli wystpi taka konieczno.
" Jedna lub kilka kart sieciowych. " Startowy napd CD zgodny ze specyfikacj El Torito. " Mysz USB, PS/2* lub szeregowa (zalecana, lecz nie wymagana).
UWAGA: Wymienione wymagania systemowe s wymaganiami minimalnymi.
Wydajno serwera mona zoptymalizowa, zwikszajc ilo zainstalowanej pamici, przestrzeni dyskowej oraz szybkoci procesora.
automatycznie tworzony i przechowywany jest obiekt Organizational Certificate Authority (CA) dla caego drzewa eDirectory. Obiekt CA umoliwia bezpieczn transmisj danych, a ponadto wymagany jest przez produkty zwizane z sieci Web, np. z programem NetWare Web Manager lub NetWare Enterprise Web Server. Obiektu CA nie naley usuwa ani przenosi.
26
" Jeli instalowany serwer nie jest pierwszym serwerem Novell Small Business Suite 6 w sieci, naley posiada: ! prawa nadzorcy do katalogu gwnego [Root] drzewa eDirectoryTM, ! prawa nadzorcy do kontenera, w ktrym serwer ma zosta zainstalowany, ! prawa do odczytu dla obiektu kontenera zabezpiecze w drzewie eDirectory.
Przygotowywanie sieci
Pakiet Novell Small Business Suite obsuguje tylko takie rodowisko wieloserwerowe, w ktrym na wszystkich serwerach zainstalowano t sam wersj systemu operacyjnego Novell Small Business Suite. Jeli serwer NetWare 6 ma zosta wczony do sieci, w ktrej istnieje ju serwer NetWare 4.11, NetWare 4.2, NetWare 5, NetWare 5.1, intraNetWare for Small Business, NetWare for Small Business 4 lub Novell Small Business Suite 5 lub 5.1, przed rozpoczciem instalacji nowego serwera lub migracji plikw naley wykona wymienione poniej czynnoci.
UWAGA: Sie wykorzystujca wycznie serwery NetWare 3.x nie wymaga aktualizacji.
Windows NT lub Windows 2000 do istniejcej sieci jako uytkownik z prawami nadzorcy.
2 Uruchom program NetWare Deployment Manager (NWDEPLOY.EXE)
eDirectory, wykonujc instrukcje znajdujce si w sekcji Back Up Data (Tworzenie kopii zapasowej danych).
6 Uruchom program View and Update eDirectory Version, aby
27
Po przygotowaniu sekcji Network Preparation w programie NetWare Deployment Manager, naley przygotowa komputer do funkcjonowania jako serwer NetWare.
Przygotowywanie komputera
1 Korzystajc z instrukcji producenta naley zainstalowa w komputerze
28
! Tworzony jest jeden uytkownik o nazwie ADMIN (lub innej, wybranej przez uytkownika) posiadajcy prawa nadzorcy do obiektu gwnego [Root] drzewa eDirectory. Przyznawane jest mu haso Admin (lub inne, wybrane przez uytkownika).
29
Podczas instalacji standardowej nie mona zmieni nastpujcych ustawie domylnych: ! Tworzona jest jedna partycja NetWare zajmujca cae miejsce na dysku poza partycj DOS. ! Wybr czystego protokou IP. Pniej jednak mona powiza z serwerem protok IPXTM. ! Zainstalowanie narzdzia Network Address Translation. Jeli bdzie to konieczne, adres IP mona zmieni po zakoczeniu instalacji. ! Zainstalowanie nastpujcych produktw firmy Novell wchodzcych w skad systemu operacyjnego NetWare 6: ! ConsoleOne ! Native File Access dla Macintosh ! Native File Access dla Unix ! Native File Access dla Windows ! NDS iMonitor Services ! NetWare Enterprise Web Server ! NetWare FTP Server ! NetWare Port Resolver ! NetWare Web Access ! NetWare Web Manager ! NetWare Web Search ! Novell Advanced Audit Service ! Novell Certificate Server ! Novell Distributed Print ServicesTM (NDPS) ! Novell eDirectory ! Novell iManage ! Novell International Cryptographic Infrastructure (NICI) ! Novell Internet Caching Services (NICS) ! Novell iPrint ! Novell Licensing Services (NLS)
30
! Novell Modular Authentication ServicesTM (NMAS) ! Novell NetStorage ! Pervasive.SQL* 2000i ! Secure Authentication Services ! Storage Management ServicesTM ! Usugi LDAP ! WAN Traffic Manager Services Z instalacji standardowej naley korzysta w nastpujcych przypadkach: ! gdy instalowany serwer bdzie pierwszym serwerem NetWare 6 w sieci; ! gdy instalowany jest nowy serwer i mona uy domylnych lub niestandardowych ustawie; ! przeprowadzane jest uaktualnianie serwera NetWare 4 lub NetWare 5 lub dowolnej wersji serwera Small Business, a uytkownik pragnie zachowa lub zmodyfikowa istniejc konfiguracj serwera; ! przeprowadzane jest uaktualnianie serwera NetWare 3, serwer spenia wymagania systemowe i programowe, a uytkownik chce utworzy nowe drzewo eDirectory i nowy serwer przy uyciu domylnej konfiguracji lub ustawie niestandardowych. Dodatkowe wyjanienia oraz wskazwki dotyczce optymalnego wykorzystania opcji Standard Installation (Instalacja standardowa) mona znale na stronie Cool Solutions for Small Business (http://www.novell.com/ coolsolutions/smallbiz/).
31
! Utworzenie partycji NetWare oraz wolumenu SYS:, ! Nadanie nazwy serwerowi i zainstalowanie systemu plikw serwera, ! Zainstalowanie protokow sieciowych, ! Skonfigurowanie oprogramowania eDirectory, technologii usug katalogowych firmy Novell. ! Zainstalowanie innych produktw sieciowych. Szczegowe instrukcje dotyczce wykonywania powyszych czynnoci mona znale w dokumencie Podrcznik instalacji i opis systemu NetWare 6. Opcj Advanced Installation (Instalacja zaawansowana) naley wybra, jeli konieczne jest wykonanie przynajmniej jednej z poniszych czynnoci: " zainstalowanie nowego serwera w sieci, w ktrej pracuj inne serwery; " utworzenie dodatkowych obiektw kontenera eDirectory; " uycie niestandardowych opcji instalacji, takich jak ustawienia lokalizacji, sterowniki programowe urzdze, protokoy sieciowe oraz inne produkty i usugi.
Rozpoczcie instalacji
1 W dysk CD oznaczony Novell Small Business Suite 6 Operating
partycj DOS) lub Create a New DOS Partition (Utwrz now partycj DOS) o okrelonym rozmiarze.
OSTRZEENIE: Utworzenie nowej partycji DOS spowoduje usunicie wszystkich danych. Aby zachowa dane na istniejcym serwerze, wybierz opcj Keep the Existing DOS Partition (Zachowaj istniejc partycj DOS).
Jeli chcesz uaktualni serwer i zachowa istniejce dane, wybierz opcje Keep the Existing DOS Partition (Zachowaj istniejc partycj DOS). Instalacja serwera NetWare wymaga partycji DOS z 200 MB dostpnego miejsca do uruchomienia serwera i zaadowania systemu NetWare. Po zakoczeniu instalacji partycja DOS bdzie zawiera pliki startowe i pliki serwera NetWare.
32
Jeli podczas instalacji tworzysz now partycj DOS, instalacja wymaga partycji o rozmiarze co najmniej 250 MB. W zalenoci od pojemnoci urzdze pamici masowej i iloci pamici serwera, mona okreli rozmiar partycji DOS duo wikszy ni sugerowane minimum (zalecany 1 GB). W razie problemw z serwerem wiksza partycja DOS umoliwi dokonanie zrzutu zawartoci pamici na partycji DOS. Aby okreli optymalny rozmiar partycji startowej, naley doda ilo pamici serwera do minimalnej iloci dostpnej przestrzeni dyskowej. Minimalna ilo dostpnej przestrzeni to 200 MB, wic serwer z 1024 MB pamici RAM ma optymaln partycj startow o wielkoci 1224 MB (1024 MB + 200 MB = 1224 MB). Ta wielko umoliwi zrzucenie pamici na dysk, jeli wystpi taka konieczno.
5 Wybierz rodzaj instalacji: Standard Installation (Instalacja standardowa)
Jeli wybrana zostaa instalacja standardowa, naley wzi pod uwag nastpujce wskazwki dotyczce dostpnych opcji: ! eDirectory Information (Informacje o eDirectory) ! Wprowad nazw obiektu organizacji eDirectory. Obiekt Organizacja reprezentuje zwykle firm uytkownika. Nazwa organizacji musi skada si co najmniej z dwch znakw, z ktrych pierwszy musi by liter. Nazwa ta bdzie uywana jako obiekt organizacji eDirectory i kontekst serwera. ! Domylnie serwer i drzewo tworzone s w oparciu o nazw organizacji i rwnie s wymagane. W tym momencie naley zaakceptowa domyln nazw drzewa i serwera lub wprowadzi wasne nazwy. ! Volume Information (Informacje o wolumenie) ! Podczas instalacji standardowej domylnie tworzone s dwa tradycyjne wolumeny NetWare: wolumen SYS: i wolumen DATA. Istnieje moliwo zmiany rozmiaru wolumenu SYS: i zmiany nazwy drugiego wolumenu.
33
Wolumen SYS: musi by wystarczajco duy, aby pomieci wszystkie instalowane teraz i w przyszoci produkty NetWare, np. GroupWise, BorderManagerTM, News Server, WebSphere i wiele innych produktw wybranych przez uytkownika. Oprcz wspomnianych rozmiarw, do rozmiaru wolumenu SYS: naley doda 100 MB, ktre s niezbdne do wykonywania operacji systemowych. Aby uzyska optymaln wydajno, wolumen SYS: powinien zawsze mie odpowiedni ilo wolnego miejsca na operacje systemowe. ! Oprcz wolumenu SYS: zalecane jest posiadanie co najmniej jednego dodatkowego wolumenu. Jeli na partycji NetWare ma by utworzony dodatkowy wolumen, naley okreli rozmiar wolumenu SYS:, aby na dysku zostaa odpowiednia ilo wolnego miejsca dla drugiego wolumenu. Drugi wolumen zajmie cae wolne miejsce dostpne na partycji NetWare po utworzeniu wolumenu SYS:. Drugi wolumen nie zostanie utworzony, jeli miejsca jest zbyt mao. Jeli uytkownik chce utworzy wicej ni jeden wolumen dodatkowy, mona to zrobi natychmiast po zakoczeniu instalacji za pomoc programu ConsoleOne. ! Nazwy wolumenw mog si skada z 2 do 15 znakw. Poprawne znaki to litery od A do Z, cyfry od 0 do 9 oraz nastpujce znaki: _ ! - @ # $ % & ( ) Nazwa wolumenu nie moe rozpoczyna si znakiem podkrelenia lub posiada dwch lub wicej znakw podkrelenia obok siebie. ! Administrative User Information (Informacje o uytkowniku z uprawnieniami administratora) ! Obiekt uytkownika administracyjnego jest wymagany do logowania si i zarzdzania serwerem. Po zainstalowaniu pierwszego serwera domylnie tworzony jest obiekt o nazwie Admin. Obiekt ten posiada prawa nadzorcy do obiektu gwnego [Root] drzewa eDirectory. Prawa nadzorcy to midzy innymi wszystkie prawa do obiektu i wszystkich jego waciwoci oraz prawo zarzdzania wszystkimi innymi obiektami w drzewie eDirectory.
34
! Domylnym hasem dla tego obiektu jest admin. Ze wzgldw bezpieczestwa haso to naley zmieni. ! Mona te zmieni nazw tego uytkownika.
WANE: Bardzo wane jest, aby zapamita nazw uytkownika i haso dla
tego obiektu uytkownika, gdy jest to jedyny obiekt posiadajcy wszystkie uprawnienia administracyjne wymagane dla drzewa eDirectory i jest to jedyny uytkownik, ktry moe logowa si na serwerze zanim zostan utworzone konta innych uytkownikw.
OSTRZEENIE: W zwizku z uprawnieniami administracyjnymi jakie posiada
te chcesz go zmieni.
OSTRZEENIE: Jeli nie masz pewnoci, zachowaj adres domylny lub skontaktuj si z producentem oprogramowania.
Na tym etapie mona wybra opcj wywietlenia zawartoci pliku Readme i pliku dziennika serwera lub opcji Yes (Tak) lub No (Nie) jako odpowiedzi na monit o ponowne uruchomienie komputera. ! Po wybraniu odpowiedzi Yes (Tak) praca serwera zostanie zakoczona, komputer zostanie uruchomiony ponownie, po czym nastpi automatyczne uruchomienie serwera (jest to opcja zalecana). Wybranie opcji No (Nie) wymusza rczne zakoczenie pracy serwera i ponowne uruchomienie komputera. Po ponownym uruchomieniu komputera serwer zostanie uruchomiony automatycznie.
WANE: W celu zapewnienia prawidowych ustawie serwera
przeprowadzana jest dodatkowa konfiguracja. Przed rcznym zamkniciem serwera naley upewni si, e konfiguracja zostaa zakoczona.
Kontynuuj, korzystajc z informacji zawartych w sekcji Rozdzia 4, Konfigurowanie stacji roboczej dla administratora, na stronie 47.
35
36
37
Uaktualnienie jest moliwe, jeli serwer spenia wszystkie wymagania, w tym wymagania systemowe i programowe. Wybranie opcji uaktualnienia istniejcego serwera wraz z opcj instalacji standardowej bd zaawansowanej pociga za sob konieczno wykonania nastpujcych zada przed rozpoczciem procesu uaktualniania: ! Sprawdzanie, czy komputer spenia wymagania systemowe i programowe, ! Przygotowania sieci i serwera do uaktualnienia do pakietu Novell Small Business Suite 6. Zadania wymienione poniej musz by wykonane podczas uaktualniania: ! Wybr ustawie sprztowych i programowych;
UWAGA: Sterowniki myszy i napdu CD-ROM s wykrywane automatycznie.
! Wybr i instalacja protokow sieciowych; ! Konfiguracja oprogramowania eDirectoryTM, technologii usug katalogowych firmy Novell, jeli jest to wymagane. Podczas uaktualniania programu cz zada uaktualniania serwera do pakietu Novell Small Business Suite 6 wykonywana jest automatycznie. ! Pobierane s sterowniki poszczeglnych urzdze oraz sterowniki LAN dla systemu operacyjnego. Starsze wersje sterownikw zastpowane s nowszymi, dostarczanymi wraz z pakietem Novell Small Business Suite 6. ! Instalowane lub uaktualnianie jest oprogramowanie Novell eDirectory (dawniej znane pod nazw NDS) w zalenoci od tego, jaka wersja systemu NetWare jest uaktualniana. ! Do plikw AUTOEXEC.NCF i STARTUP.NCF dodawane s wpisy dotyczce pakietu Novell Small Business Suite 6. ! Pliki pakietu Novell Small Business Suite 6 kopiowane s na dysk twardy serwera. ! Zainstalowanie usug Novell Distributed Print ServicesTM (NDPS).
38
Wymagania systemowe
" Komputer PC o funkcji serwera z procesorem Pentium II lub nowszym. " Na serwerze, ktry ma by uaktualniony, musi by uruchomiony jeden z nastpujcych systemw: ! NetWare 5.1 lub Novell Small Business Suite 5.1 z pakietem Support Pack 2 lub nowszym. ! NetWare 5 lub Novell Small Business Suite 5 z pakietem Support Pack 6 lub nowszym. ! NetWare 4.2 z pakietem Support Pack 8 lub nowszym. ! NetWare 4.0 z pakietem Support Pack 8 lub nowszym. " 256 MB pamici RAM (zalecane jest 512 MB). " Karta graficzna SVGA lub o wyszej rozdzielczoci. " 35 MB wolnego miejsca na dysku, na partycji DOS. " 2 GB wolnego miejsca na dysku, na wolumenie SYS:. " Jedna lub kilka kart sieciowych. " Startowy napd CD zgodny ze specyfikacj El Torito. " Mysz USB, PS/2 lub szeregowa (zalecana, lecz nie wymagana).
UWAGA: Jeli uywany komputer nie spenia tych minimalnych wymaga, mona uy kreatora Novell Migration Wizard w celu przeniesienia plikw na inny komputer. Patrz sekcja Migracja plikw przy uyciu Kreatora Migracji Novell na stronie 44.
39
musi by zainstalowana najnowsza wersja pakietu Support Pack. Mona j pobra z lokalizacji Novell Support Connection (http://support.novell.com/). Kliknij kolejno opcje Patches and Files (Poprawki i pliki) > Minimum Patch List (Minimalna lista poprawek) > NetWare.
! NetWare 5 lub 5.1 ! Novell Small Business Suite 5 lub 5.1 " Potrzebne mog by informacje o waciwociach karty sieciowej i urzdze pamici masowej, takich jak przerwanie i adres portu. Aby uzyska wicej informacji, naley skontaktowa si z producentem sprztu. " Uaktualniany serwer musi by niezawodny i dostpny, a ponadto musi by integraln czci sieci.
WANE: Podczas pierwszego uaktualniania serwera Novell Small Business Suite
6 automatycznie tworzony i przechowywany jest obiekt Organizational Certificate Authority (CA) dla caego drzewa eDirectory. Obiekt CA umoliwia bezpieczn transmisj danych, a ponadto wymagany jest przez produkty zwizane z sieci Web, np. z programem NetWare Web Manager lub NetWare Enterprise Web Server. Obiektu CA nie naley usuwa ani przenosi.
40
" Jeli instalowany serwer nie jest pierwszym serwerem Novell Small Business Suite 6 w sieci, naley posiada: ! prawa nadzorcy do katalogu gwnego [Root] drzewa eDirectory, ! prawa nadzorcy do kontenera, w ktrym serwer ma zosta zainstalowany, ! prawa do odczytu dla obiektu kontenera zabezpiecze w drzewie eDirectory.
Przygotowywanie sieci
W przypadku uaktualniania serwera NetWare 4.11, NetWare 4.2, intraNetWare for Small Business, NetWare for Small Business 4 lub Novell Small Business Suite 5 albo dodawania nowego serwera do istniejcej sieci, przed rozpoczciem aktualizacji lub migracji plikw naley wykona wymienione poniej czynnoci.
UWAGA: Sie wykorzystujca jedynie serwery NetWare 3 nie wymaga
aktualizowania.
Windows NT lub Windows 2000 do istniejcej sieci jako uytkownik z prawami nadzorcy.
2 Uruchom program NetWare Deployment Manager (NWDEPLOY.EXE),
wykonujc instrukcje znajdujce si w sekcji Back Up Data (Tworzenie kopii zapasowej danych).
6 Uruchom program View and Update eDirectory Version, aby
41
8 Jeli uaktualniany jest serwer Novell Small Business Suite 5.1 lub
NetWare 5.1 z wolumenami NDS 7 i NSS, naley uruchomi program Preparation for Server with NDS 7, NSS Volumes (warunkowo).
9 Jeli aktualizowany jest serwer Novell Small Business Suite 5 lub
NetWare 5, naley wykona instrukcje opisane w punkcie Update the Certificate Authority (CA) Object (Aktualizacja obiektu CA), aby przeprowadzi poprawne uaktualnienie oprogramowania NetWare 5 PKI (warunkowo). Po przygotowaniu sekcji Network Preparation w programie NetWare Deployment Manager, naley przygotowa komputer do funkcjonowania jako serwer NetWare.
42
Rozpoczcie uaktualniania
1 W dysk CD oznaczony Novell Small Business Suite 6 Operating
partycj DOS).
OSTRZEENIE: Jeli wybrana zostanie opcja Create a New DOS Partition (Utwrz now partycj DOS) wszystkie dane z istniejcego serwera zostan usunite, a uaktualnienie nie bdzie moliwe.
opcja uaktualnienia istniejcego serwera. Aby uzyska informacje na temat tych opcji, patrz sekcja Okrelanie typu instalacji na stronie 28. W przypadku wykrycia partycji NetWare naley wybra opcj Upgrade the Existing Server (Uaktualnij istniejcy serwer) lub Install a New Server (Zainstaluj nowy serwer). Aby zachowa istniejce dane i konfiguracj, zaleca si wybranie opcji Upgrade the Existing Server (Uaktualnij istniejcy serwer).
OSTRZEENIE: Jeli na komputerze z partycj NetWare wybrana zostanie opcja
Install a New Server (Zainstaluj nowy serwer), wszystkie dane serwera zostan usunite, a uaktualnienie nie bdzie moliwe. Aby zachowa istniejce dane, naley wybra opcj Upgrade the Existing Server (Uaktualnij istniejacy serwer).
W przypadku uaktualniania istniejcego serwera instalacja standardowa i zaawansowana przebiega podobnie, wymaga dokonywania tych samych wyborw i pozwala uzyska te same wyniki, niezalenie od tego, czy uaktualniany jest pierwszy serwer, czy dowolne inne serwery w sieci. Przy instalacji standardowej sterowniki myszy i napdu CD-ROM s wykrywane automatycznie.
5 Zakocz procedur instalacyjn, postpujc zgodnie z instrukcjami
wywietlanymi na ekranie. ! ! ! ! Wybierz ustawienia sprztowe i programowe. Zainstaluj protokoy sieciowe. Skonfiguruj oprogramowanie eDirectory, technologi usug katalogowych firmy Novell. Zainstaluj inne produkty sieciowe.
43
Na tym etapie mona wybra opcj wywietlenia zawartoci pliku Readme i pliku dziennika serwera lub opcj Yes (Tak) lub No (Nie) jako odpowied na monit o ponowne uruchomienie komputera. ! Po wybraniu odpowiedzi Yes (Tak) praca serwera zostanie zakoczona, komputer zostanie uruchomiony ponownie, po czym nastpi automatyczne uruchomienie serwera (jest to opcja zalecana). ! Wybranie opcji No (Nie) wymusza rczne zakoczenie pracy serwera i ponowne uruchomienie komputera. Po ponownym uruchomieniu komputera serwer zostanie uruchomiony automatycznie.
WANE: W celu zapewnienia prawidowych ustawie serwera przeprowadzana jest dodatkowa konfiguracja. Przed rcznym zamkniciem serwera naley upewni si, e konfiguracja zostaa zakoczona.
44
System operacyjny Novell Small Business Suite 6 nie rni si od systemu NetWare 6 (poziom kodu Support Pack 1).
WANE: Kreator migracji Novell wymaga zainstalowania na serwerze docelowym
systemu operacyjnego Novell Small Business Suite 6. Po zakoczeniu migracji plikw system operacyjny naley zainstalowa ponownie, wykonujc wszystkie czynnoci procedury instalacyjnej. Podczas drugiej instalacji naley wybra opcje Keep Your Existing DOS Partition (Zachowaj istniejc partycj DOS) i Upgrade an Existing Server (Uaktualnij istniejcy serwer).
45
46
Warunki wstpne
" Upewnij si, e stacja robocza ma zainstalowany system Windows 95/98, Windows NT lub Windows 2000 oraz e posiada sprawny napd CD-ROM.
UWAGA: Narzdzia (programy narzdziowe) uywane do celw
administracyjnych nie wymagaj specjalnie przygotowanej stacji roboczej, jednak niektre z nich dziaaj wycznie pod kontrol wymienionych wersji systemu Windows.
" Sprawd, jaka karta sieciowa jest zainstalowana w komputerze i jakie s jej ustawienia. " Upewnij si, e stacja robocza jest wczona i e system Windows zosta uruchomiony. " Odszukaj dysk CD z systemem operacyjnym Windows. Moe on by potrzebny podczas instalowania klienta.
47
Dysk CD zostanie uruchomiony automatycznie, jeli w systemie operacyjnym zostaa wczona taka opcja. W przeciwnym wypadku naley klikn opcj Mj komputer, a nastpnie klikn prawym przyciskiem myszy ikon dysku CD i wybra opcj odtwarzania automatycznego.
2 Wybierz odpowiedni wersj jzykow instalowanego klienta Novella. 3 Wybierz platform dla instalacji. 4 Kliknij opcj Install Novell Client (Zainstaluj klienta Novella).
wywietlanymi na ekranie.
WANE: Jeli zostanie wywietlony monit o zachowanie nowszej wersji oprogramowania Novell ClientTM ni aktualnie instalowana wersja, naley klikn opcj No (Nie), aby zapewni zgodno wszystkich wersji plikw klienta. Uywanie niezgodnego zestawu plikw moe powodowa problemy z kompatybilnoci.
administratora. Podczas instalacji serwera uytkownikowi posiadajcemu prawa administratora nadawana jest domylna nazwa Admin i przydzielane jest haso admin. Nawet jeli domylne haso zostao zaakceptowane w trakcie instalacji, mona je zmieni po zalogowaniu si w sieci. W przypadku problemw zwizanych z logowaniem lub ze rozumieniem procedury logowania naley skorzysta z pomocy online dotyczcej odpowiedniego oprogramowania klienta Novell.
48
("Zarzdzanie uytkownikami"), nazw_drzewa > Novell Password Administration ("Zarzdzanie hasami") > Change Password ("Zmie haso").
Innym przydatnym narzdziem zarzdzania jest program ConsoleOneTM. Dostp do narzdzia ConsoleOne jest uzaleniony od metody jego instalacji oraz od miejsca, z ktrego ma ono zosta uruchomione.
49
Informacje na temat uruchamiania i sposobu korzystania z oprogramowania ConsoleOne mona znale w sekcji Rozpoczcie pracy podrcznika ConsoleOne - Podrcznik uytkownika. Dziki technologii uytej w oprogramowaniu ZENworksTM for Desktops podczas instalacji lub uaktualniania serwera Novell Small Business Suite tworzone s cza do obiektw aplikacji. Obiekty te peni rol narzdzi instalacyjnych i administracyjnych oraz czy do dokumentacji. Obiekty aplikacji s dostpne w menu Start systemu Windows, w folderze Novell SB. W tabeli przedstawiono zawarto poszczeglnych folderw.
UWAGA: Foldery te zostay utworzone z myl o uatwieniu dostpu do narzdzi,
Administracja
NEAT, NetWare Administrator, ConsoleOne, NetWare Management PortalTM, Novell Internet Connection Expert (NICE), SMSTM Backup
Narzdzia te s przeznaczone do zarzdzania sieciami i serwerami. Aby uzyska wicej informacji o poszczeglnych narzdziach, patrz sekcja Uzyskiwanie dostpu do narzdzi administracyjnych na stronie 100.
50
Folder
Dostp
Informacje dodatkowe
Instalacja
Uruchamianie programw instalacyjnych GroupWise na serwerze, BorderManagerTM, Network Associates NetShield* i SecureCast, Tobit FaxWare*, jak rwnie uruchamianie programu Software Distributor.
Instalacja plikw GroupWise na serwerze oraz skonfigurowanie obiektu aplikacji w celu zainstalowania GroupWise na kadej stacji roboczej pracujcej jako klient. Inne opcje su do konfigurowania agenta przekazywania POP (POP Forwarding Agent, PFA) lub uaktualniania serwera GroupWise. Wymagany jest dostp do dyskw CD tych produktw. Niektre zadania mog rwnie wymaga bezporedniego dostpu do serwera. Przykadowo podczas instalacji programu BorderManager w napdzie CD-ROM serwera naley umieci dysk CD BorderManager. Program Software Distributor jest narzdziem uatwiajcym kopiowanie plikw na serwer i konfigurujcym obiekty aplikacji w taki sposb, aby aplikacj mona byo zainstalowa na kadej stacji roboczej.
51
Folder
Dostp
Informacje dodatkowe
Dokumentacja
! Novell Cool Solutions Community for Small Business Suite (http:// www.novell.com/ coolsolutions/smallbiz/) ! Novell Support Connection (http:// support.novell.com/) ! Stron produktu Novell Small Business Suite (http://www.novell.com/ products/smallbiz/) ! Dokumentacji elektronicznej wszystkich produktw firmy Novell w sieci Web (http:// www.novell.com/ documentation/) ! Dysku CD zawierajcego dokumentacj elektroniczn. UWAGA: Do napdu CD-ROM aktualnie uywanej stacji roboczej naley woy dysk CD Online Documentation.
52
53
54
sieci. Jeli uytkownik nigdy nie instalowa klienta i nie tworzy poczenia z sieci, dostp do okna otoczenia sieciowego moe nie by moliwy. W takim przypadku oprogramowanie klienta naley zainstalowa z dysku CD Novell Client. Patrz sekcja Instalowanie klientw z dysku CD na stronie 58.
Przed rozpoczciem instalacji lub uaktualniania oprogramowania klienta Novell naley speni okrelone wymagania dotyczce stacji roboczej.
55
Windows 95/98
! Procesor 486 lub nowszy ! Minimum 28 MB wolnego miejsca na dysku ! Minimum 16 MB pamici RAM
! Windows 95/98 (Windows 95 musi by w wersji A lub nowszej, mona take uy pakietu Service Pack 1 firmy Microsoft*) ! Dysk instalacyjny Windows 95/98 lub pliki .CAB systemu Windows ! Windows NT 4.0 lub Windows 2000 (Windows NT musi zawiera pakiet Service Pack 3 lub nowszy)
! Minimalne wymagania sprztowe dla systemu Windows NT 4.0 ! Minimalne wymagania sprztowe dla systemu Windows 2000 ! Minimum 24 MB pamici RAM
Karta sieciowa
Oprogramowanie klienta Novell obsuguje sterowniki typu NDIS*. Szczegowe informacje na temat instalowania karty sieciowej mona znale w dokumentacji dostarczonej przez producenta karty.
WANE: Program Remote Management w penej wersji oprogramowania ZENworksTM for Desktops zaley od wersji programu Workstation Manager. Jeli program Remote Management ma by uywany, naley si upewni, e program Workstation Manager jest zainstalowany na wszystkich stacjach roboczych, ktre bd zarzdzane w sposb zdalny. Program Remote Management nie jest zgodny z bramk IP.
56
Nastpujce skadniki sieci nie s kompatybilne z klientem Novell dla systemu Windows 95/98: ! oprogramowanie Microsoft Client dla sieci NetWare ! procedury Microsoft dotyczce wspuytkowania plikw i drukarek w sieciach NetWare ! oprogramowanie Microsoft Service for NDS ! powoka stacji roboczej Novell NetWare 3.x (NETX) ! powoka stacji roboczej Novell NetWare 4.0 i nowsi klienci (VLMTM) ! protok Novell Internetwork Packet ExchangeTM (IPX) ODITM (16-bitowy modu dla klientw NETX i VLM). Midzy tymi skadnikami sieci a programem klienta Novell dla systemu Windows 95/98 wystpuj konflikty. Jeli przynajmniej jeden z tych skadnikw zosta zainstalowany, program instalacyjny klienta wykryje konflikt i usunie skadnik.
Windows NT/2000
Najnowsze informacje dotyczce niezgodnoci oprogramowania mona znale w pliku Readme systemu Windows NT/2000, zatytuowanym NTWINNT.TXT i zamieszczonym w katalogu gwnym na dysku CD Novell Client.
57
Jeli oprogramowanie klienta Novell jest instalowane lub uaktualniane na kilku stacjach roboczych, warto rozway uycie metody instalacji sieciowej opisanej w sekcji Instalowanie oprogramowania klienta przy uyciu sieci na stronie 61. Jedna z metod instalacji sieciowej opisana jest w niniejszym rozdziale. Informacje na temat dodatkowych opcji instalacji oraz poszczeglnych platform mona znale w podrczniku Novell Client for Windows (dokumentacja systemu NetWare 6). Do instalacji klienta Novella mona uy skadnika Application Launcher pakietu ZENworks for Desktops. Modu Application Launcher umoliwia rozpowszechnianie aplikacji, takich jak oprogramowanie klienta, oraz zarzdzanie nimi jako obiektami w drzewie eDirectoryTM. Wicej informacji na temat korzystania z pakietu ZenWorks for Desktops mona znale w podrczniku ZENworks for Desktops Rozpoczcie pracy.
Jeli narzdzie instalacyjne nie uruchomi si automatycznie, naley uruchomi program WINSETUP.EXE znajdujcy si w katalogu gwnym na dysku CD.
2 Wybierz jzyk dla instalacji. 3 Wybierz platform dla instalacji. 4 Kliknij opcj Install Novell Client (Zainstaluj klienta Novella), a
nastpnie: ! W przypadku korzystania z protokow IPX kliknij opcj Custom (Niestandardowa), aby skonfigurowa stacje robocze klienta Novella do pracy w sieci IPX, a nastpnie wybierz protok IPX. W przypadku sieci z serwerem NetWare 5 lub 6 i protokow IP wybierz instalacj standardow.
58
WANE: Klient Novella dla systemu DOS i Windows 3.1x obsuguje tylko protok IPX. W sieciach z serwerem NetWare 5 lub 6 wykorzystujcym wycznie protok IP serwer musi pracowa w trybie zgodnoci (SCMD.NLM) i na serwerze musi by zainstalowany agent migracji. Odpowiednia opcja jest dostpna po wybraniu instalacji niestandardowej.
zgodnie z poleceniami wywietlanymi na ekranie. Po zakoczeniu instalacji oprogramowania klienta Novell naley sprawdzi konfiguracj protokou sieciowego. Patrz sekcja Konfigurowanie protokow sieciowych na stronie 60.
CD Novell Client.
3 Przejd do katalogu PRODUCTS\DOSWIN32 i wpisz polecenie
INSTALL.
4 Nacinij klawisz Enter, aby zaakceptowa umow licencyjn. 5 Wybierz opcje, ktre maj zosta zainstalowane na stacji roboczej. 6 Nacinij klawisz F10, aby kontynuowa.
Aby powrci do poprzedniego ekranu lub anulowa instalacj, nacinij klawisz Esc w dowolnym momencie przed rozpoczciem kopiowania plikw.
59
Zalenie od wybranych opcji, wywietlone zostan rne okna umoliwiajce zmian konfiguracji. Aby zmieni zawarto pola, naley przej do niego, korzystajc z klawiszy strzaek i nacisn klawisz Enter.
8 Nacinij klawisz F10, aby zapisa zmiany i kontynuowa. 9 Zalenie od typu karty sieciowej zainstalowanej w stacji roboczej,
zmiany, korzystajc z klawiszy strzaek i naciskajc klawisz Enter, aby zmieni zawarto pola.
11 Nacinij klawisz F10, aby kontynuowa.
Program instalacyjny skopiuje odpowiednie pliki do stacji roboczej i skonfiguruje je w taki sposb, aby mona byo uruchomi oprogramowanie klienta Novell.
12 Aby zakoczy instalacj, nacinij klawisz Enter i przejd do trybu DOS
lub nacinij kombinacj klawiszy Ctrl+Alt+Del, aby ponownie uruchomi stacj robocz. Klient Novella dla systemu DOS i Windows 3.1x nie zostanie zaadowany do momentu ponownego uruchomienia stacji roboczej.
(Otoczenie sieciowe), wybierz protok, ktry chcesz skonfigurowa i kliknij opcj Properties (Waciwoci).
60
przycisk OK. Na przykad, jeli dana sie korzysta z protokou DHCP w celu automatycznego przydzielania adresw IP, kliknij kart IP Address (Adres IP), a nastpnie kliknij opcj Obtain IP Address Dynamically (Automatycznie przydziel adres IP). Jeli wymagane jest korzystanie ze statycznego adresu IP, kliknij opcj okrelania adresu i podaj dany adres.
WSKAZWKA: Aby uzyska wicej informacji na temat danego pola, kliknij znak zapytania w prawym grnym rogu, a nastpnie kliknij wybrane pole.
Konieczne moe by woenie dysku CD z systemem Windows. W przypadku braku dostpu do niezbdnych plikw utworzenie poczenia sieciowego moe by niemoliwe. Po wykonaniu powyszych czynnoci mona ustawi wasnoci oprogramowania klienta Novell dla danej stacji roboczej. Patrz podrcznik Novell Client for Windows Installation and Administration Guide.
61
Po uruchomieniu skryptu logowania plik ACU.EXE sprawdza, czy wymagane jest uaktualnienie klienta. Dziki temu podczas logowania wykorzystywana jest mniejsza cz pasma, poniewa narzdzie instalacyjne zostaje uruchomione tylko wtedy, gdy klient wymaga uaktualnienia.
Tworzenie folderu
1 Zaloguj si na serwerze jako administrator lub uytkownik z prawami
administratora. Sprawd, czy masz uprawnienia do kopiowania plikw do folderu sieciowego, do ktrego maj dostp wszyscy uytkownicy, oraz czy masz uprawnienia do modyfikacji skryptw logowania.
2 Utwrz folder w katalogu SYS:PUBLIC (na przykad
SYS:\PUBLIC\CLIENT).
Kopiowanie plikw
1 Skopiuj katalog WINNT lub WIN95 z katalogu PRODUCTS na dysku
CD Novell Client do nowego folderu. Jeli instalowana jest tylko jedna platforma, naley skopiowa jedynie odpowiadajcy jej katalog (WINNT lub WIN95). Jeli oprogramowanie klienta instalowane jest tylko w jednej wersji jzykowej lub w sieci nie ma wystarczajcej iloci miejsca na katalogi kilku wersji jzykowych, mona usun zbdne katalogi z podkatalogu NLS znajdujcego si w kadym katalogu klienta. Aby upewni si, e w folderze znajduj si wszystkie dane pliki, naley skopiowa cay katalog klienta, a nastpnie usun tylko zbdne katalogi innych wersji jzykowych.
2 W przypadku instalowania oprogramowania klienta Novell dla systemu
Windows 95/98, naley skopiowa pliki .CAB systemu Windows 95 lub Windows 98 do katalogu WIN95 (warunkowo). Pliki te znajduj si odpowiednio w folderze WIN95 lub WIN98 na dysku instalacyjnym systemu Microsoft Windows 95/98, a take na dysku z uaktualnieniem systemu.
62
Przyznawanie praw
1 Utwrz w drzewie eDirectory obiekt grupy. 2 Umie w nim uytkownikw, dla ktrych oprogramowanie stacji
plikw folderu, ktry utworzye. Jeli folder zosta utworzony w katalogu SYS:PUBLIC, domylnie powinny by mu przypisane prawa odczytu i przeszukiwania plikw, naley si jednak upewni, e nie zostay one zmienione.
4 Jeli chcesz, aby wyniki instalacji zostay dodane do pliku dziennika
stanu, upewnij si, e grupa ma prawo zapisywania tego pliku (warunkowo). Plik dziennika stanu zachowuje wynik (pozytywny lub negatywny) przeprowadzonej instalacji. Po zakoczeniu instalacji w kadej stacji roboczej, plik dziennika stanu jest uzupeniany, tak aby zawiera informacje dotyczce tej stacji. Uruchom funkcj rejestracji statusu w pliku konfiguracyjnym ACU. Jeli plik dziennika stanu nie zosta utworzony przed uruchomieniem programu instalacyjnego, naley przydzieli uytkownikom prawa tworzenia i zapisywania do odpowiedniego katalogu.
[LAUNCHINSTALL]
Okrela, czy zaraz po wskazaniu przez plik ACU.EXE koniecznoci przeprowadzenia instalacji uruchomione zostanie odpowiednie dla platformy narzdzie instalacyjne. Okrela, czy uytkownik zostanie zapytany, czy rozpocz aktualizacj.
[DISPLAYDIALOG]
63
Opcja
Opis
Ustawienia
[UNATTENDFILE]
Okrela, czy zostanie uyta odpowiednia dla platformy konfiguracja oraz gdzie ona si znajduje. Okrela, czy zostanie utworzony dziennik stanu oraz jego lokalizacj. Jeli plik dziennika stanu nie zosta utworzony przed instalacj, wwczas zostanie on utworzony i umieszczony w katalogu instalacyjnym w sieci lub w katalogu okrelonym ustawieniem File.
Use=Yes | No (domylnie: No) File=cieka_do_pliku_konfi guracyjnego Use=Yes | No (domylnie: No) File=cieka_do_pliku_dzien nika
[STATUS LOGGING]
[ADMINISTRATOR MESSAGE]
Okrela dodatkowy tekst, jaki zostanie wywietlony z komunikatem dla uytkownika informujcym o koniecznoci uruchomienia programu ACU. Okrela, czy pliki instalacji zostan skopiowane do wyznaczonego katalogu lokalnego i czy program instalacyjny zostanie uruchomiony lokalnie.
[CLIENTLOCAL INSTALL]
LocalInstall=Yes | No (domylnie: No) LocalDirectory=katalog, do ktrego ma zosta skopiowana instalacja (domylnie: C:\Novell\ClientLocalInstall) DeleteLocalInstall=Yes | No (domylnie: No)
UWAGA: Jeli chcesz usun pliki po zakoczeniu instalacji, ustaw parametr DeleteLocalInstall na Yes.
na serwerze.
2 Zmodyfikuj opcje konfiguracji.
64
WANE: Zalecane jest uycie programu ACU.INI zamiast przecznikw wiersza polece, stosowanych we wczeniejszych wersjach programu Novell Client. Plik ACU.INI upraszcza proces instalacji. W przypadku korzystania z przecznikw wiersza polece naley pamita, e s one nadrzdne w stosunku do ustawie zawartych w pliku ACU.INI.
konfiguracyjny danej platformy, naley zmieni ustawienie opcji [UNATTENDFILE] na warto Yes.
WSKAZWKA: Jeli konfigurowane s stacje robocze pracujce z systemem Windows 95/98, naley pamita, e opcje ustawiane w pliku NWSETUP.INI lub w wierszu polece dla wczeniejszych wersji oprogramowania klienta Novell (takie jak wywietlanie pierwszego ekranu bd CAB FIX) s teraz ustawiane za porednictwem menedera instalacji (Novell Client Install Manager).
(NCIMAN.EXE). W systemie Windows 95/98 meneder instalacji klienta Novell znajduje si w folderze WIN95\IBM_jzyk \ADMIN, ktry wczeniej zosta skopiowany na serwer. W przypadku systemu Windows NT/2000 meneder instalacji znajduje si w folderze WINNT\I386\ADMIN, ktry wczeniej zosta skopiowany na serwer.
2 Wybierz kolejno opcje: File (Plik) > New (Nowy), a nastpnie wybierz
65
3 W zalenoci od potrzeb zmodyfikuj opcje instalacji. 3a W oknie Installation Options (Opcje instalacji), kliknij dwa razy t
! !
66
Wicej informacji - patrz sekcja: Tworzenie i modyfikowanie skryptw logowania na stronie 112. Wicej informacji mona znale w sekcji Creating or Modifying a Login Script Using ConsoleOne w podrczniku Novell Client for Windows Installation and Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6).
67
68
69
Informacje o funkcjach NDPS, korzyciach wynikajcych z ich stosowania oraz instrukcje dotyczce ich konfigurowania mona znale w podrczniku Novell Distributed Print Services Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6).
70
71
Sie mona poczy z dostawc usug internetowych przez poczenie dial-up (przez modem), cze ISDN, DSL, model kablowy oraz poczenia typu Frame Relay. Czynnoci, jakie naley wykona zale od wybranej konfiguracji. W tym rozdziale opisano tylko konfiguracj serwera. Wicej informacji mona znale w podrczniku NIAS 4.1 (Connectivity Services Guide) (http://www.novell.com/documentation/lg/nias41/docui/ index.html).
Warunki wstpne
" Naley zainstalowa sprzt niezbdny do poczenia z Internetem. Wykorzystywany sprzt to modemy wewntrzne i zewntrzne, wewntrzne karty ISDN, w tym rwnie wewntrzne karty ISDN obsugiwane przez NetWare, modemy DSL, modemy kablowe oraz poczenia Frame Relay. " Naley wykupi usug od dostawcy usug internetowych i zgromadzi informacje o urzdzeniu. Program NICE zawiera formularz konfiguracji dostpu do Internetu (Connect Configuration Worksheet). Zawiera on informacje o dostawcy usug internetowych wymagane do skonfigurowania dostpu do Internetu oraz informacje na temat urzdzenia, niezbdne do poprawnego wykonania procesu konfiguracji. Aby wyszuka i wydrukowa ten formularz:
1 W programie NEAT z menu Quick Setup Tasks (Zadania szybkiej
konfiguracji) wybierz opcj Internet Access (Dostp do Internetu), a nastpnie kliknij opcj Setup Internet Access (Konfigurowanie dostpu do Internetu). Albo w programie NEAT kliknij kolejno opcje: Tasks (Zadania) > Run Novell Internet Connection Expert (Uruchom eksperta pocze internetowych).
2 Aby odczyta list ustawie wymaganych do zakoczenia eksperta, w
72
! Wewntrzny lub zewntrzny modem podczony do portu szeregowego ! Wewntrzna karta ISDN obsugiwana przez system NetWare, wykorzystujca domylne ustawienia fabryczne Wewntrzna karta ISDN obsugiwana przez system NetWare przy zastosowaniu niestandardowych ustawie sprztowych
Konfigurowanie dostpu do Internetu za pomoc programu Novell Internet Connetion Expert (NICE) na stronie 74.
1. Konfigurowanie dostpu do Internetu za pomoc programu Novell Internet Connetion Expert (NICE) na stronie 74. 2. Konfigurowanie karty ISDN korzystajcej z niestandardowych ustawie sprztowych na stronie 76. 1. Dodatek B, Konfigurowanie karty sieciowej dla pocze Frame Relay, poprzez modem kablowy lub DSL, na stronie 211. Przed uyciem narzdzia NICE naley wykona niniejsz procedur. W przypadku konfiguracji poczenia Frame Relay, naley jako typ poczenia wybra opcj DSL. 2. Konfigurowanie dostpu do Internetu za pomoc programu Novell Internet Connetion Expert (NICE) na stronie 74.
WSKAZWKA: Przykady niektrych konfiguracji DSL przedstawiono w nastpujcym artykule w witrynie Cool Solutions : NSBS 5 and DSL: Giving your Small Business the Internet at Blazing Speed (http:// www.novell.com/coolsolutions/smallbiz/features/ a_dsl_configuration_sb_html.html).
73
Uywane urzdzenie
Procedury do wykonania
Konfigurowanie dostpu do Internetu za pomoc programu Novell Internet Connetion Expert (NICE)
Program Novell Internet Connection Expert (NICE) umoliwia uytkownikowi skonfigurowanie dostpu do Internetu za porednictwem trzech typw urzdze: modemw, czy ISDN oraz kart DSL. Program NICE gromadzi wymagane informacje w skrypcie, a nastpnie uruchamia ten skrypt w celu dokonania zmian na serwerze za pomoc narzdzia INETCFG.
1 Uruchom program NICE klikajc w oknie Quick Setup Task (Zadania
szybkiej konfiguracji) opcj Setup Internet Access (Skonfiguruj dostp do Internetu) lub klikajc kolejno opcje na pasku zada programu NEAT: Tasks (Zadania) > Run Novell Internet Connection Expert (Uruchom program Novell Internet Connection Expert).
2 Aby skonfigurowa urzdzenia komunikacyjne, wykonaj polecenia
wywietlane na ekranie. Domylnie ustawione jest adresowanie dynamiczne. Jeli dowolne urzdzenie wymaga skonfigurowania statycznego adresu IP, po wywietleniu monitu kliknij opcj Advanced IP (Zaawansowane ustawienia IP) > Static (Statyczny). Przy statycznym przydzielaniu adresu IP dostawca przydziela firmie stay adres IP. Przy dynamicznym nadawaniu adresw IP dostawca usug internetowych przydziela inny adres IP dla kadego poczenia. Uwagi dotyczce konfigurowania pocze modemowych: ! Konfigurujc zewntrzny modem ISDN wykorzystujcy port szeregowy, jako urzdzenie zainstalowane lub podczone do serwera firmy naley wybra opcj Modem. Nie naley wybiera karty ISDN. Jeli konieczna jest zmiana przerwania lub ustawienia portu WE/WY dla modemu, kliknij opcje Advanced (Zaawansowane) dla portu komunikacyjnego. Pole "Port".
74
procedur. ! Jeli wszystkie ustawienia s poprawne, kliknij przycisk Finish (Zakocz). Spowoduje to zapisanie ustawie konfiguracyjnych na serwerze za porednictwem narzdzia INETCFG, jednak aby zostay one uwzgldnione, serwer naley ponownie uruchomi. Serwer plikw mona wyczy i uruchomi ponownie pniej, kiedy nie bdzie uywany.
OSTRZEENIE: Sewer mona wyczy i uruchomi ponownie take wtedy, gdy uytkownicy s na nim zalogowani; jednak w momencie wyczenia serwera moe zosta wydane polecenie zapisu pliku przez jednego z uytkownikw i dane mog zosta utracone.
Podczas ponownego uruchamiania serwera mog pojawi si komunikaty o bdach sygnalizujce prac niektrych programw narzdziowych. Po zakoczeniu procedury ponownego uruchamiania narzdzia te zostan automatycznie poczone z serwerem. ! Jeli to konieczne, informacje podane wczeniej mona zmodyfikowa, przechodzc do dowolnego z wywietlonych wczeniej okien za pomoc przycisku Back (Wstecz). Aby przywrci biecy ekran, kliknij przycisk "Dalej".
WANE: Jeli ktrekolwiek z ustawie jest nieprawidowe i nie moe zosta wpisane do pliku konfiguracyjnego przy uyciu eksperta NICE wsppracujcego z narzdziem INETCFG uruchomionym na serwerze, konfigurowanie na serwerze dostpu do Internetu bdzie zatrzymane.
Jeli konfigurowanie poczenia internetowego dla serwera zostanie zatrzymane w czasie przetwarzania ustawie konfiguracyjnych okrelonych za pomoc eksperta NICE, konfigurowanie serwera zostanie zatrzymane, a do konsoli serwera oraz do interfejsu eksperta NICE zostanie zwrcony bd informujcy o przyczynach przerwania procedury konfiguracyjnej narzdzia INETCFG. Aby poprawi ustawienia, naley ponownie uruchomi eksperta NICE.
75
nacinij Enter.
4 Wybierz opcj Disabled (End Node) ("Wyczone - wze kocowy")
i nacinij Enter.
Po wywietleniu monitu o zaimportowanie pliku AUTOEXE.NCF kliknij opcj Yes (Tak). W oknie wyboru instalacji rcznej lub ekspresowej wybierz instalacj rczn.
2 Z menu Internetworking Configuration ("Konfiguracja midzysieciowa")
wybierz opcj Boards ("Karty"), a nastpnie z listy wybierz odpowiedni kart ISDN.
3 Z menu Board Configuration ("Konfiguracja karty") wybierz opcj
76
wybierz opcj Reinitialize System ("Zainicjalizuj system ponownie"), aby wyczy kart, a nastpnie wczy j ponownie z zastosowaniem odpowiednich ustawie.
LAN.
4 Sprawd poczenie, otwierajc na stacji roboczej okno systemu DOS i
wylij ping do Internetu. Jeli ping wysany na adres http://www.novell.com wraca, wszystkie elementy skonfigurowane s prawidowo. Jeli polecenie ping dla adresu URL nie powiedzie si, ale bdzie pomylne dla adresu 192.233.80.5 (adres IP serwera http:// www.novell.com), oznacza to, e pozycje serwera DNS nie zostay skonfigurowane prawidowo. Jeli nic si nie dzieje, oznacza to, e na serwerze nie dziaa usuga rozsyania rdowego.
77
Remote Access Configuration > Setting Up > Remote Access Services > Configuring PPPRNS > Specifying PPP Multilink (http://www.novell.com/documentation/ lg/nias41/remacenu/data/hgtpaci6.html) Remote Access Configuration > Setting Up > Support for Remote Nodes (http://www.novell.com/ documentation/lg/nias41/remacenu/data/ hmvutq3q.html) Remote Access Configuration > Setting Up > Support for Dial Out Nodes (http://www.novell.com/ documentation/lg/nias41/remacenu/data/ hi1kvqem.html)
78
pokazuje adres z jakim powizany jest agent POA. Adresem tym powinien by adres IP serwera (zazwyczaj 192.168.0.1).
3 Jeli adres IP ma posta 0.0.0.0 lub jest adresem IP cza WAN, naley
zainstalowa pakiet Support Pack 4 programu GroupWise. naley doda wiersz do pliku konfiguracji agenta POA.
Tym plikiem jest zwykle plik SYS:SYSTEM\GWPOSTOF.POA na serwerze. Nazw pliku konfiguracji POA mona zweryfikowa, zapoznajc si z zawartoci pliku SYS:SYSTEM\GRPWISE.NCF na serwerze. W pliku konfiguracji POA dodaj nastpujcy wiersz po wierszu, ktry rozpoczyna si od /home=:
/ip=192.168.0.2
(lub uyj adresu IP serwera, jeli zosta on zmieniony). Prawdopodobna przyczyna: Na serwerze nie jest uruchomiony agent SLPDA.NLM. Czynno: Zaaduj modu SLPDA.NLM na serwerze i ustaw dla parametru "heart beat" warto 0.
1 Po znaku zachty konsoli serwera wpisz polecenie LOAD SLPDA. 2 Po wywietleniu pytania o zatwierdzenie konfiguracji zaakceptuj
ustawienia domylne.
3 Po znaku zachty konsoli serwera wpisz polecenie SLP DA HEART
BEAT TIME=0. Prawdopodobna przyczyna: Logowanie si do serwera z niektrych stacji inicjuje poczenie. Domylnie klient szuka najbliszego serwera DNS. Czynno: Czynnoci, ktre naley podj, zale od konfiguracji uytkownika. Informacji dotyczcych tego problemu naley poszuka w internetowej bazie danych Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.htm) . Zalecane terminy do wyszukania to: on demand lub dials frequently.
79
80
Instalowanie aplikacji
Pakiet Novell Small Business Suite 6 zawiera dwa narzdzia suce do instalowania aplikacji na serwerze i przeprowadzania ich dystrybucji na stacjach roboczych uytkownikw: program do dystrybucji oprogramowania dostpny w narzdziu Novell Easy Administration ToolTM (NEAT) oraz produkt ZENworksTM for Desktop. ! Program Software Distributor kopiuje pliki instalacyjne aplikacji z dysku CD na serwer, a nastpnie tworzy cze obiektu aplikacji prowadzce do tych plikw. Szczegy patrz sekcja Instalowanie aplikacji za pomoc programu Software Distributor na stronie 82. ! ZENworks for Desktops stanowi dodatek do programu ConsoleOneTM i jest zintegrowanym zestawem narzdzi sucych do dystrybucji i zarzdzania aplikacjami, konfigurowania i zarzdzania stacjami roboczymi oraz komputerami z systemem Windows, a take do zdalnego usuwania problemw dotyczcych oprogramowania stacji roboczych. Program ZENworks for Desktops redukuje cakowity koszt posiadania komputerw sieciowych dziki przechowywaniu informacji w drzewie eDirectoryTM. List funkcji oprogramowania ZENworks for Desktops mona znale w podrczniku ZENworks for Desktops 3.2 Rozpoczcie pracy albo na stronie produktu ZENworks for Desktops (http://www.novell.com/ products/zenworks/desktops/). Informacje dotyczce instalacji i konfiguracji mona znale w podrczniku ZENworks for Desktops 3.2 Rozpoczcie pracy.
Instalowanie aplikacji
81
aplikacje).
2 W do napdu CD-ROM stacji roboczej dysk CD aplikacji. 3 Postpuj zgodnie z poleceniami wywietlanymi na ekranie.
Na przykad, aby przeprowadzi dystrybucj klienta Network Associates Virus Scan wrd wszystkich uytkownikw stacji roboczych z systemem Windows, naley wykona nastpujce czynnoci:
1 W programie NEAT kliknij opcj Integrate Applications (Zintegruj
aplikacje).
2 Na stronie Software Settings Ustawienia z listy rozwijanej
oprogramowania wybierz odpowiedni wersj systemu Windows dla programu Network Associates Virus Scan. Pozostae ustawienia zostan wprowadzone.
3 W do napdu CD-ROM stacji roboczej dysk CD Novell and Partner
znajdujcy si obok pola Copy Software To (Skopiuj program do), a nastpnie przejd do katalogu, do ktrego maj zosta skopiowane pliki i kliknij przycisk Next (Dalej).
5 Przejd do obiektu organizacji eDirectory i zaznacz pole wyboru, ktre
nastpnie kliknij przycisk Start. Pliki instalacyjne zostan skopiowane z dysku CD na serwer.
7 Po zakoczeniu kopiowania kliknij przycisk Done ("Koniec"). 8 Poinstruuj uytkownikw, aby zainstalowali aplikacj ze swoich stacji
roboczych, klikajc nastpujce opcje: Start > Programy > Network Associates Virus Scanwersja systemu Windows.
82
Instalowanie aplikacji
83
84
85
by instalowany tradycyjny system plikw NetWare (system NSS by dostpny jako opcja w niektrych wersjach). W przypadku uaktualniania wersji, w ktrej jest wykorzystywany jest tradycyjny system plikw, mona dalej korzysta z tradycyjnych partycji i wolumenw razem z pulami pamici masowej NSS i wolumenami logicznymi.
System plikw NSS jest podobny do systemu katalogw (folderw) przechowujcych pliki na dysku twardym stacji roboczej. Rnica polega na tym, e pliki mog by przechowywane na serwerze i uywane za porednictwem dyskw sieciowych (oznaczonych symbolami od F: do Z:). Kady uytkownik sieci majcy prawa zapisu oraz odczytu plikw i katalogw, moe korzysta z dyskw sieciowych oraz przechowywanych na nich plikw. Poniej przedstawiono krtkie omwienie systemu plikw, ktry jest tworzony podczas instalacji systemu operacyjnego. Dodatkowe informacje mona znale w podrczniku Novell Storage Services Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). Oprcz poziomu plikw oraz katalogw wprowadzony zosta jeden dodatkowy - poziom wolumenw.
Serwer NetWare
86
W oknie narzdzia NEAT (Novell Easy Administration ToolTM) na szczycie struktury systemu plikw przedstawionej w widoku katalogu znajduje si obiekt wolumenu. Niej mona umieszcza katalogi, podkatalogi oraz pliki, np. pliki danych lub aplikacji. W widoku katalogu ikona obiektu typu wolumen (DEMO_SRV_SYS na poniszym rysunku) ma posta ikony szafki. Zawarto wolumenu mona wywietla jedynie z poziomu systemu Windows (dwukrotnie klikajc folder wolumenu) lub po utworzeniu katalogu za pomoc narzdzia NEAT (patrz poniszy rysunek).
87
Jak wspomniano wczeniej, podczas instalacji jest instalowany system NSS oraz tworzony jest automatycznie wolumen SYS: z programami narzdziowymi do logowania. Dostpna jest take opcja utworzenia i nadania nazwy jednemu dodatkowemu wolumenowi o okrelonej wielkoci. Oba wolumeny: wolumen SYS i dodatkowy utworzony wolumen (jeli zosta utworzony) powinny by widoczne w strukturze plikw serwera w Menederze plikw Windows, w Eksploratorze Windows lub w programie NEAT.
Tworzenie katalogw
Katalogi sieciowe tworzy si w taki sam sposb, jak katalogi na dysku lokalnym: za pomoc Menedera plikw lub Eksploratora Windows, z aplikacji lub z wiersza polece. Jedyn rnic jest to, e umieszczane s na dysku sieciowym. Podczas przydzielania praw w systemie plikw dla obiektu eDirectoryTM lub podczas przegldania katalogu z poziomu strony waciwoci za pomoc narzdzia NEAT nowy katalog mona utworzy klikajc opcje Create a New Directory (Utwrz nowy katalog) i postpujc dalej wedug polece wywietlanych na ekranie. (Opcja Create a New Directory (Utwrz nowy katalog) jest dostpna tylko wtedy, gdy zostanie zaznaczony kontener lub dodany uytkownik). Uytkownicy mog tworzy katalogi oraz wykonywa operacje na plikach jedynie za porednictwem narzdzi systemu operacyjnego swoich stacji roboczych, takich jak Eksplorator w systemie Windows.
88
89
90
91
! Uytkownik. Prawa przydzielone uytkownikowi mog zosta przesonite przez prawa przydzielone organizacji lub grupie, do ktrej uytkownik naley. Mona rozszerzy prawa czonka grupy, ale nie mona ich ograniczy do poziomu niszego ni obowizujcy ca organizacj lub grup. Jeli prawa bd przydzielane niezgodnie z powyszymi reguami, system zgosi odpowiedni komunikat i nie pozwoli na utworzenie przydziau. Naley uwaa, aby prawa przydzielane konkretnemu uytkownikowi nie kolidoway z prawami obowizujcymi grup lub organizacj, do ktrej uytkownik naley. Nie mona ograniczy praw uytkownika, ktry je dziedziczy przez przynaleno do grupy lub organizacji. Przed przystpieniem do konfigurowania praw naley zapozna si z mechanizmem przydzielania praw za pomoc narzdzia NEAT.
Ustawienie praw do systemu plikw Wtedy Ograniczenia w przydzielaniu praw
Kady uytkownik i kada grupa w obrbie organizacji ma pene prawa. Grupom i uytkownikom nalecym do organizacji mona przydzieli pene prawa. Uytkownicy i grupy w obrbie organizacji nie maj adnych praw. Prawa grup i uytkownikw mog zosta zmienione na Read (Odczyt) lub Full (Pene).
Nie mona ustawi praw uytkownikw lub grup nalecych do organizacji na warto Read (Odczyt) lub None (Brak). Nie mona ustawi praw uytkownikw lub grup nalecych do organizacji na warto None (Brak).
92
Wtedy
Kady uytkownik nalecy do grupy ma pene prawa. Kady uytkownik nalecy do grupy ma prawo jedynie do odczytu. Prawa grupy mog zosta zmienione na Full (Pene).
Nie mona ustawi praw czonkw grupy na warto Read (Odczyt) lub None (Brak). Nie mona ustawi praw czonkw grupy na warto None (Brak).
Grupa nie ma praw. Prawa uytkownikw mog zosta zmienione na Read (Odczyt) lub Full (Pene).
Utworzony katalog dziedziczy prawa obowizujce katalog nadrzdny (katalog znajdujcy si bezporednio nad nim w strukturze katalogw). Uytkownikom potrzebujcym szerszych uprawnie do danego podkatalogu mona przydzieli dodatkowe prawa. Nie mona jednak ogranicza praw odziedziczonych. Jeli uytkownik uzyska pene prawa do katalogu nadrzdnego dziki przynalenoci do grupy lub organizacji, mona wwczas ograniczy jego prawa do podkatalogu (czyli zmieni je na prawo do odczytu lub na brak praw), bez wczeniejszej zmiany praw grupy lub organizacji.
93
94
II
Administracja
W tej czci podrcznika zostay opisane nastpujce zagadnienia: ! efektywne zarzdzanie sieci, ! rozwizywanie problemw wystpujcych podczas pracy w sieci.
Administracja
95
96
10
Zarzdzanie sieci
Zarzdzanie sieci obejmuje dostosowanie jej w peni do potrzeb uytkownika. W skad pakietu Novell Small Business Suite wchodzi program Novell Easy Administration ToolTM (NEAT) i inne narzdzia NetWare umoliwiajce dostosowanie sieci do potrzeb uytkownika oraz zarzdzanie serwerem i stacjami roboczymi klienta. Zarzdzanie sieci obejmuje rwnie zarzdzanie dostpnymi w niej zasobami oraz sposobami uzyskiwania dostpu do sieci przez uytkownikw. Oznacza to, e administrator zarzdza hasami, uprawnieniami, sposobem czenia si uytkownikw z sieci oraz innymi opcjami ochrony.
Warunki wstpne
Przed przystpieniem do wykonywania dodatkowych zada administracyjnych, naley upewni si, e wykonane zostay nastpujce czynnoci: " Zainstaluj lub uaktualnij serwer. Patrz sekcja: Rozdzia 2, Instalowanie nowego serwera, na stronie 25 lub Rozdzia 3, Uaktualnianie serwera NetWare do wersji Novell Small Business Suite 6, na stronie 37. " Skonfiguruj stacj robocz klienta dla potrzeb administracyjnych. Patrz sekcja Rozdzia 4, Konfigurowanie stacji roboczej dla administratora, na stronie 47. " Zainstaluj oprogramowanie Novell ClientTM na kadej stacji roboczej podczonej do sieci. Patrz sekcja Rozdzia 5, Instalowanie oprogramowania klienta Novell, na stronie 53.
Zarzdzanie sieci
97
Konfigurowanie sieci
W oknie Quick Setup Tasks (Zadania szybkiej konfiguracji) programu NEAT znajduje si lista czynnoci, ktre naley wykona, aby skonfigurowa sie. Program NEAT zosta zaprojektowany w taki sposb, aby moliwe byo wykonanie za jego pomoc wikszoci czynnoci administracyjnych niezbdnych do zarzdzania ma sieci, takich jak dodawanie nowych uytkownikw i grup oraz zarzdzanie waciwociami zwizanymi z tymi obiektami. Procedury wykonywania poszczeglnych zada przy uyciu programu NEAT opisane s w pomocy online. W miar rozbudowy sieci uytkownik nadal ma do dyspozycji zestaw narzdzi umoliwiajcych wykonywanie niezbdnych czynnoci. Te dodatkowe narzdzia to miedzy innymi: ConsoleOneTM, iManage, NetWare Remote Manager, Workstation Manager w programie ZENworks for DesktopsTM i rne programy narzdziowe NetWare. Programy ConsoleOne i iManage s dostpne w menu Tasks (Zadania) w programie NEAT. Aby uzyska informacje uatwiajce wybr najbardziej odpowiedniego narzdzia do wykonania danej czynnoci, patrz sekcja: Tabela 3.
Tabela 3 Zadanie Standardowe czynnoci administracyjne Zalecane narzdzie Zaawansowane narzdzie Aby uzyska wicej informacji, patrz sekcja
Konfigurowanie lub modyfikowanie obiektw uytkownikw, grup oraz ich waciwoci Konfigurowanie lub modyfikowanie usug drukowania oraz ich waciwoci
NEAT
ConsoleOne
! Zalecenia - Rozdzia 12, Zarzdzanie uytkownikami i grupami, na stronie 109. ! Procedury w pomocy online.
iManage
! Podrcznik Novell Distributed Print Services Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Procedury w pomocy online.
NEAT
ConsoleOne
! Zalecenia - Rozdzia 9, Konfigurowanie systemu plikw NetWare, na stronie 85. ! Procedury w pomocy online.
98
Zadanie
Zalecane narzdzie
Zaawansowane narzdzie
! Rozdzia 8, Instalowanie aplikacji, na stronie 81. ! Podrcznik Novell ZENworks for Desktops Administracja. ! Zalecenia - Przydzielanie praw do systemu plikw za pomoc narzdzia NEAT na stronie 91. ! Procedury w pomocy online.
Konfigurowanie programu GroupWise i rozwizywanie problemw z nim zwizanych Konfigurowanie poczenia z Internetem Ekspert pocze internetowyc h w NEAT
ConsoleOne
! Podrcznik Novell GroupWise 6 Administration. ! procedury w Konfigurowanie dostpu do Internetu za pomoc programu Novell Internet Connetion Expert (NICE) na stronie 74. ! Zalecenia - Zapobieganie infekcjom wirusami na stronie 127. ! Zarzdzanie serwerem przy uyciu programu NetWare Remote Manager na stronie 101. ! Zalecenia - Zarzdzanie stacjami roboczymi klienta na stronie 104.
INETCFG
Zarzdzanie stacjami roboczymi klienta Zarzdzanie dodatkowymi certyfikatami licencji uytkownika oraz ich instalowanie NEAT iManage
! Zalecenia - Rozdzia 16, Zarzdzanie licencjami sieciowymi, na stronie 131. ! Procedury w pomocy online.
Zarzdzanie sieci
99
Zadanie
Zalecane narzdzie
Zaawansowane narzdzie
! Implementowanie strategii tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych na stronie 129. ! Podrcznik Storage Management Services Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Zabezpieczanie konsoli serwera na stronie 126.
SECURE CONSOLE
! Rozdzia 8, Instalowanie aplikacji, na stronie 81 ! Rozdzia 16, Zarzdzanie licencjami sieciowymi, na stronie 131
Na przykad:
http://137.65.123.11
Jeli na serwerze jest zainstalowany program NetWare Enterprise Web Server lub inna usuga, ktra korzysta z portu 80, w celu zalogowania si do programu NetWare Remote Manager naley doda alternatywny numer portu 8008 na kocu adresu IP. Jeli na przykad adresem IP serwera jest 137.65.123.11, naley wprowadzi 132.65.123.11:8008 w polu adresu przegldarki.
Zarzdzanie sieci
101
bezpieczestwa.
4 Wprowad swoj nazw uytkownika i haso.
Wicej informacji na temat programu NetWare Remote Manager mona znale w podrczniku NetWare Remote Manager Administration Guide.
Na przykad:
https://137.65.135.150:2200/eMFrame/iManage.html
drzewa eDirectory. Dodatkowe informacje mona znale w podrczniku Novell iManage Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6).
Dodatkowe informacje mona znale w podrczniku ConsoleOne Podrcznik uytkownika (dokumentacja systemu NetWare 6).
Zarzdzanie sieci
103
Wyczanie serwera
1 W wierszu polece konsoli serwera wpisz wiadomo informujc o
koniecznoci zamknicia wszystkich plikw i wylogowania si z serwera, a nastpnie wylij j do wszystkich uytkownikw.
UWAGA: Jeli na ekranie serwera jest obecnie wywietlany interfejs GUI (graficzny interfejs uytkownika), kliknij kolejno opcje: Novell > Close GUI (Zamknij GUI), aby wywietli wiersz polece konsoli serwera.
DOWN. Jeli jakie pliki nie zostay zamknite, na konsoli zostanie wywietlona ich lista wraz z ich uytkownikami i numerami pocze stacji roboczych. Jeli w danym momencie ze stacji roboczych nie korzysta aden uytkownik, moe zaistnie konieczno samodzielnego zamknicia plikw na stacjach roboczych.
11
dostp do tych czynnoci. Wszyscy uytkownicy powinni zosta powiadomieni o istnieniu takiej funkcji i mie do niej swobodny dostp.
Zadanie Procedura
1. Wcz komputer i upewnij si, e system Windows 95/98, Windows NT lub Windows 2000 jest uruchomiony. 2. Sprawd, czy zostao zaadowane oprogramowanie Novell ClientTM. 3. W oknie Novell Client Login (Novell Client - logowanie) wprowad nazw uytkownika i haso, a nastpnie kliknij przycisk OK. 4. Jeli zostanie wywietlony komunikat o bdzie informujcy, e uytkownik nie zosta rozpoznany w tym kontekcie, docz do nazwy uytkownika swoj lokalizacj w drzewie eDirectoryTM. Przykad: .jank.test.serwis.
105
Zadanie
Procedura
1. W folderze Otoczenie sieciowe (Windows 95/98) lub w folderze Moje miejsca sieciowe > Novell Connections ("Poczenia Novell") (Windows NT/ 2000) kliknij prawym przyciskiem myszy serwer lub drzewo. 2. Kliknij przycisk Logout (Wyloguj).
1. W folderze Otoczenie sieciowe (Windows 95/98) lub w folderze Moje miejsca sieciowe > Novell Connections ("Poczenia Novell") (Windows NT/ 2000) kliknij prawym przyciskiem myszy serwer lub drzewo. 2. Kliknij "WhoAmI".
Zmiana kontekstu
1. W folderze Otoczenie sieciowe (Windows 95/98) lub folderze Moje miejsca sieciowe > Novell Connections (Poczenia Novell) (Windows NT/2000) kliknij prawym przyciskiem myszy drzewo. 2. Kliknij przycisk Change Context (Zmie kontekst).
1. W Panelu sterowania dwukrotnie ikon Passwords (Hasa). 2. Kliknij przycisk Change Windows Passwords (Zmie haso systemu Windows). 3. Na licie innych hase, ktre mona zmieni, zaznacz opcj Novell NetWare. 4. W oknie Change Passwords (Zmie haso) kliknij przycisk OK. 5. Wprowad swoje haso. 6. Kliknij przycisk OK.
Zadanie
Procedura
1. Zaloguj si do sieci, jeli czynno ta nie zostaa wczeniej wykonana. 2. Nacinij kombinacj klawiszy Ctrl+Alt+Del. 3. Kliknij przycisk Change Password (Zmie haso), a nastpnie wybierz obiekty, ktrych haso ma zosta zmienione. 4. W odpowiednich polach wpisz biece (stare) i nowe hasa, a nastpnie kliknij przycisk OK.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikon N na pasku stanu. 2. Kliknij Novell Map Network Drive (Mapuj dysk sieciowy). 3. Postpuj zgodnie z poleceniami wywietlanymi na ekranie.
Podczas mapowania dysku zaznacz opcj Reconnect at Logon (Podcz ponownie przy logowaniu). 1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikon N na pasku stanu. 2. Kliknij Novell Capture Printer Port ("Przechwy port drukarki").
Podczas przechwytywania portu drukarki zaznacz opcj Reconnect at Logon (Podcz ponownie przy logowaniu).
107
Zadanie
Procedura
Wysyanie wiadomoci
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikon N na pasku stanu. 2. Kliknij kolejno opcje Programy usugowe NetWare > Wylij wiadomo. 3. Kliknij dwukrotnie serwer, aby wywietli list uytkownikw poczonych z tym serwerem. 4. Wprowad wiadomo. 5. Wybierz uytkownikw lub grupy. 6. Kliknij kolejno opcje: Wylij > OK.
1. W folderze Otoczenie sieciowe (Windows 95/98) lub w folderze Moje miejsca sieciowe > Novell Connections (Windows NT/2000) kliknij prawym przyciskiem myszy plik lub folder. 2. Wybierz Properties (Wasnoci). 3. Na karcie NetWare Info zmie wybrane atrybuty. 4. Kliknij przycisk OK.
1. W oknie Otoczenie sieciowe zaznacz obiekt serwera i kliknij go dwukrotnie, aby wywietli jego wolumeny, a nastpnie dwukrotnie kliknij wolumeny, aby wywietli foldery. 2. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder lub plik. 3. Wybierz Properties (Wasnoci). 4. Na karcie NetWare Rights zmie wybrane prawa dostpu. 5. Kliknij przycisk OK.
12
109
Tabela 6 Zadanie
Podstawowe czynnoci administracyjne zwizane z uytkownikami i grupami Zaznaczenie Ikona lub karta, ktr naley klikn
Ustawianie lub zmiana nazwy logowania uytkownika Ustawianie lub zmiana hasa uytkownika Ustawianie lub zmiana katalogu domowego uytkownika Udostpnianie plikw i katalogw sieciowych
Zmiana nazwy wybranego obiektu System zabezpiecze Oglne System zabezpiecze System zabezpiecze System zabezpiecze Skrypt logowania: Skrypt logowania: Usu wybrany obiekt Oglne
Wywietlanie lub zmiana praw do systemu plikw Uytkownik lub Grupa Odbieranie praw dostpu do plikw lub katalogw Uytkownik lub Grupa Tworzenie lub modyfikowanie skryptu logowania uytkownika Uytkownik
Udostpnianie skryptw logowania uytkownikw Uytkownik Usuwanie uytkownika lub grupy Dodawanie lub zmiana informacji o uytkowniku w ksice adresowej Uytkownik lub Grupa Uytkownik
O usuwaniu obiektw
Usuwajc obiekty z drzewa eDirectory naley uwaa, aby przypadkowo nie usun potrzebnych obiektw. Usunite zostan wwczas take ich wasnoci i powizania z innymi obiektami.
111
Usuwanie grupy
Usuwajc grupy naley uwaa, aby przypadkowo nie usun potrzebnych grup. Usunite zostan wwczas take ich wasnoci i powizania z innymi obiektami. Usunicie grupy spowoduje na przykad odebranie wszystkim nalecym do niej uytkownikom praw przydzielonych na podstawie przynalenoci do danej grupy. W rezultacie uytkownicy, ktrzy jako czonkowie grupy mieli dostp do aplikacji, drukarek oraz katalogw, strac te uprawnienia.
Kliknicie w programie NEAT karty Login Script (Skrypt logowania) powoduje otwarcie skryptu logowania uytkownika, ktry mona modyfikowa. (Uytkownicy mog modyfikowa swoje skrypty, o ile administrator nada im odpowiednie uprawnienia). Skrypt ten zawiera mapowanie do katalogu SYS:PUBLIC oraz do katalogu domowego uytkownika. Jeli katalog domowy zostanie zmieniony, do skryptu logowania automatycznie zostanie dodane nowe mapowanie.
Skrypty logowania su do automatycznego podczania uytkownikw stacji roboczych do zasobw sieciowych przy kadym zalogowaniu do sieci. Za pomoc skryptw logowania mona: ! mapowa i przeszukiwa dyski, ! wywietla na ekranach stacji roboczych uytkownikw powitania i komunikaty, ! ustawia zmienne rodowiskowe, ! uruchamia programy i menu przy uruchamianiu komputera.
Skrypt kontenera
Uruchamiany jako pierwszy zapewnia globalne przydziay wszystkim uytkownikom zwizanym z kontenerem (obiektem organizacji). Uruchamiany, jeli nie istniej skrypty uytkownika.
Skrypt domylny
113
Typ
Opis
Skrypt uytkownika
Uruchamiany jako ostatni. Suy do dostosowywania rodowiska do wymaga poszczeglnych uytkownikw. Jeli obiekt uytkownika tworzony jest przy uyciu programu NEAT, do jego (uytkownika) skryptu logowania automatycznie dodawane s mapowania dotyczce jego katalogu domowego i katalogu SYS:PUBLIC na serwerze.
Zalecenia
Skrypty kontenerw naley stosowa dla tych zasobw firmy, do ktrych dostpu potrzebuje kady pracownik, na przykad dla aplikacji. Skrypty kontenera powinny by stosowane dla okrelonych uytkownikw, ktrzy musz korzysta z aplikacji lub zasobw firmy, do ktrych dostpu nie potrzebuj inni pracownicy. Kiedy uytkownik loguje si do sieci, jako pierwsze wykonywane s polecenia skryptu kontenera. Nastpnie wykonywane s polecenia skryptu uytkownika (jeli zachodz konflikty midzy poleceniami skryptw kontenera i uytkownika, polecenia skryptw uytkownika s priorytetowe). Skrypt uytkownika powinien by dostosowany do jego indywidualnych potrzeb. Dodatkowe informacje na temat skryptw logowania mona znale w sekcji Setting Up Client Login w podrczniku Novell Client for Windows Installation and Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6).
13
115
Narzdzie FILER
Polecenie FILER moe zosta wprowadzone poziomu wiersza polece systemu DOS. FILER
Zmiana lub wywietlanie nazw plikw. Zmiana biecego katalogu. Modyfikowanie, dodawanie lub przegldanie katalogw lub podkatalogw. Modyfikowanie lub przegldanie praw do katalogw i plikw. Wywietlenie uytkownikw z uprawnieniami do katalogw i plikw. Odzyskiwanie usunitych plikw sieciowych.
Polecenie FLAG
Modyfikowanie atrybutw pliku i katalogu. Zmiana waciciela pliku lub katalogu. Przegldanie lub modyfikowanie trybu wyszukiwania plikw wykonywalnych.
Program Novell - Mapuj dysk sieciowy jest dostpny za porednictwem czerwonej ikony N z pulpitu sytemu lub po klikniciu prawym przyciskiem myszy katalogu wywietlonego w oknie Mj komputer lub Otoczenie sieciowe.
! Wywietlenie zmapowanych dyskw. ! Tworzenie lub zmiana mapowania sieci. ! Mapowanie dysku F: do wolumenu lub katalogu jako pozornego katalogu gwnego. ! Mapowanie przeszukiwanych dyskw.
Skadnia
Zadania
Polecenie MAP
Polecenie MAP moe zosta wywoane w wierszu polece systemu DOS lub w skrypcie logowania. Mapowanie dysku: MAP napd]:= [cieka] Przykad tworzenia lub zmiany dysku: MAP G:=SERWIS\EWA Mapowanie nastpnego dostpnego dysku: MAP N [serwer] [wolumen]:[cieka] Mapowanie pozornego katalogu gwnego: MAP ROOT F:=[cieka]:
! Wywietlenie zmapowanych dyskw. ! Tworzenie lub zmiana mapowania sieci. ! Mapowanie dyskw w skrypcie logowania uytkownika. Niektre katalogi s mapowane domylnie podczas instalacji produktu. ! Mapowanie dysku do nastpnego wolnego dysku. ! Mapowanie dysku F: do wolumenu lub katalogu jako pozornego katalogu gwnego.
Kopiowanie NetWare
Program NetWare Copy jest dostpny po klikniciu prawym przyciskiem myszy katalogu lub pliku wywietlonego w oknie "Mj komputer" lub "Otoczenie sieciowe".
Polecenie NCOPY NCOPY [cieka_rdwa] nazwa_pliku cieka_docelowa [nazwa_pliku] Przykad: NCOPY C:\DOS*.*D:\TEMP
117
Skadnia
Zadania
Polecenie NDIR
NDIR [cieka] [/opcja] ! Wywietlenie informacji o plikach i katalogach. Przykad: NDIR F:\*.*/DO Pozwala na wywietlenie tylko katalogw znajdujcych si na dysku F:. ! Wywietlenie informacji o wolumenie. ! Sortowanie informacji wg daty, waciciela lub atrybutw katalogu.
Polecenie NLIST
NLIST [typ klasy] [waciwoci opcji wyszukiwania] [nazwa obiektu] [/opcja podstawowa] [opcja wywietlania] Przykad: NLIST VOLUME=VOL1 SHOW SERVER
Wywietlenie informacji o obiektach oraz wyszukiwanie obiektw i wasnoci obiektu (Polecenie podobne do polecenia DIR w systemie DOS, ktre przeszukuje tylko pliki i katalogi).
14
119
15
Zabezpieczanie sieci
Firma Novell zawsze zwracaa uwag na to, aby sieci Novell byy waciwie zabezpieczane. Tak pojmowana ochrona sieci oznacza nadzr nad udostpnianiem informacji i usug w sieci. W tym rozdziale opisano, jak: ! zabezpiecza drzewo eDirectoryTM oraz system plikw ! zabezpiecza serwery ! aktywowa system zasilania awaryjnego (UPS) ! korzysta z oprogramowania Transaction Tracking SystemTM (TTSTM) ! korzysta z usugi Novell Advanced Audit Service (NAAS). Opisano tu rwnie funkcj tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania zasobw sieciowych oraz rol tych procesw w podnoszeniu poziomu bezpieczestwa sieci.
Zabezpieczanie sieci
121
Zarzdzanie dostpem do plikw, katalogw i obiektw eDirectory moe odbywa si na kilku poziomach: w programie eDirectory, w strukturze systemu plikw lub na obu tych poziomach jednoczenie. Przed podjciem prby uzyskania dostpu do pliku lub katalogu, ewentualni intruzi bd musieli przej przez kilka niewidocznych poziomw zabezpiecze.
Wszystkie prawa do obiektw mog zosta okrelone za pomoc programu ConsoleOneTM. ! Ochrona systemu plikw. Ochrona systemu plikw polega na kontrolowaniu dostpu do plikw, katalogw i wolumenw sieciowych. Uytkownikom lub grupom mona nada rne rodzaje praw, wczajc w to rodzaje dostpu oraz prawa do przeprowadzania okrelonych czynnoci w sieciowym systemie plikw. Mona na przykad aplikacje i pliki danych na serwerach sieciowych udostpni tylko do odczytu (bdzie mona ich uywa, ale bez moliwoci zmiany). Dostp do katalogw i plikw moe by ustawiany za pomoc programu NEAT. Aby uzyska wicej informacji, patrz sekcja Zarzdzanie systemem plikw NetWare na stronie 115. ! Usugi szyfrowania. Program Novell Certificate Server zapewnia usugi szyfrowania informacji z kluczem publicznym zintegrowane cile z oprogramowaniem eDirectory i umoliwiajce tworzenie, wydawanie oraz zarzdzanie certyfikatami zarwno uytkownika jak i serwera. Dziki nim mona zabezpiecza poufne transmisje danych w publicznych kanaach komunikacyjnych, takich jak np. Internet. Dodatkowe informacje na temat usug kryptograficznych mona znale w podrczniku Novell Certificate Server Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Usugi firewall. Program BorderManagerTM 3.6 oferuje usugi typu firewall. W pakiecie Novell Small Business Suite 6 dostpne s usugi Firewall i Caching/Proxy Services programu Boarding Manager 3.6. Instrukcje instalacji znajduj si w pliku PARTNERS.PDF na dysku CD Novell and Partner Solutions. Peen zakres informacji na temat programu BorderManager 3.6 mona znale w podrczniku Novell BorderManager Enterprise Edition Overview and Planning (http://www.novell.com/documentation/lg/ bmee36/index.html).
Zabezpieczanie sieci
123
Aby zapobiec utracie danych, zmniejszy wraliwo systemu na uszkodzenia i odtworzy go po awarii, naley wykona nastpujce czynnoci: ! Uyj programu SECURE CONSOLE, aby zablokowa wane funkcje w konsoli serwera. Wicej informacji na temat tego programu narzdziowego mona znale w sekcji Zabezpieczanie konsoli serwera na stronie 126 lub w sekcji SECURE CONSOLE w podrczniku Utilities Reference (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Uyj zasilania awaryjnego UPS. Patrz sekcja Korzystanie z zasilania awaryjnego UPS na stronie 124. ! Naley przeprowadzi szkolenie pracownikw na temat zagroe zwizanych z wirusami sieciowymi. Patrz sekcja Zapobieganie infekcjom wirusami na stronie 127. ! Ustaw opcje sygnatury pakietu NCPTM w taki sposb, aby kady pakiet danych by potwierdzany zarwno przez klienta, jak i przez serwer. Patrz sekcja Zapobieganie przekamaniom pakietw na stronie 128. ! Ustal efektywn metod tworzenia kopii zapasowych uwzgldniajc potrzeby przedsibiorstwa. Patrz sekcja Implementowanie strategii tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych na stronie 129.
System TTS moe take podczas pojedynczej transakcji rekonstruowa rozszerzenia i obcicia plikw oraz wiele zmian w tym samym obszarze danych. Jeli podczas rekonstrukcji transakcji wykonywanej przez serwer NetWare nastpi bd, system TTS moe nawet zrekonstruowa przerwane operacje rekonstrukcji. System TTS nie chroni jednak przed tego typu awariami w wypadku aplikacji wysyajcych dania blokowania rekordw i zapisujcych w rekordach informacje, takich jak tradycyjne bazy danych, niektre aplikacje pocztowe i niektre terminarze do obsugi spotka w grupach roboczych. Pliki, ktre nie s zorganizowane w postaci rekordw dyskretnych (na przykad pliki procesorw tekstu) nie s chronione przez system TTS. Transakcje w sieci mog zosta nieprawidowo zapisane w sytuacjach, gdy: ! Podczas transakcji wystpi przerwa w zasilaniu serwera lub stacji roboczej; ! Podczas transakcji wystpi bd serwera lub stacji roboczej (na przykad bd parzystoci na karcie sieciowej); ! Podczas transakcji nastpi zawieszenie serwera lub stacji roboczej (bd oprogramowania); ! Podczas transakcji nastpi awaria skadnika odpowiedzialnego za przesyanie danych w sieci (na przykad koncentratora, sygnau lub kabla). Jeli plik zosta oznaczony jako transakcyjny, na skutek awarii serwera system TTS rekonstruuje dan transakcj po ponownym uruchomieniu serwera. W razie awarii skadnika stacji roboczej lub sieci, system TTS natychmiast rekonstruuje przerwan transakcj.
Zabezpieczanie sieci
125
Szczegowe informacje na temat dziaania systemu TTS, jego wczania i aktywowania mona znale w sekcji Using the Transaction Tracking System w podrczniku Server Operating System Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6).
Program SECURE CONSOLE zapewnia nastpujce zabezpieczenia: ! Uniemoliwia adowanie programw NLMTM z katalogu innego ni katalogi startoweSYS:SYSTEM lub C:\NWSERVER. Uniemoliwia wprowadzanie tekstu do debugera przy uyciu klawiatury. ! uniemoliwia zmian daty i godziny na serwerze. Aby korzysta z programu SECURE CONSOLE, naley wykona nastpujce czynnoci:
1 Przy znaku zachty konsoli serwera, wprowad
SECURE CONSOLE
serwer. Jeli polecenie SECURE CONSOLE zostao wprowadzone do pliku AUTOEXEC.NCF, przed zamkniciem systemu serwera naley je stamtd usun w przeciwnym wypadku polecenie to zostanie automatycznie wykonane przy ponownym uruchamianiu.
Aby uniemoliwi wydawanie polece z konsoli za pomoc klawiatury, naley uy programu narzdziowego SCRSAVER (wygaszacz ekranu) w nastpujcy sposb:
1 W wierszu polece konsoli wprowad polecenie:
SCRSAVER ENABLE
Polecenie to powoduje wczenie wygaszacza ekranu z ustawieniami domylnymi. Dokadne informacje na temat ustawie programu narzdziowego SCRSAVER i ich modyfikowania mona znale w sekcji SCRSAVER w podrczniku Utilities Reference (dokumentacja systemu NetWare 6).
2 Aby wcza program SCRSAVER przy kadym uruchomieniu serwera,
Zabezpieczanie sieci
127
! Gromadzenie informacji na temat najnowszych sposobw infekowania wirusami. ! Informowanie uytkownikw sieci o sposobach wykrywania wirusw. ! Ostrzeganie uytkownikw o niebezpieczestwach zwizanych z wirusami. Odradzanie uytkownikom korzystania z dyskietek i plikw pochodzcych z komputerw spoza miejsca pracy. ! Ostrzeganie przed otwieraniem poczty elektronicznej pochodzcej z nieznanego rda. ! Informowanie uytkownikw o koniecznoci wyczenia danej stacji roboczej natychmiast po wykryciu wirusa. ! Ograniczanie dostpu do napdw dyskietek serwera przez umieszczanie serwerw w bezpiecznych pomieszczeniach. Napdy dyskietek mona zaklei tam, aby pamita o ostronym z nich korzystaniu. ! Unikanie korzystania z konta nadzorcy, jeli nie ma takiej koniecznoci. Im mniej praw przyznanych jest uywanemu kontu, tym mniejszy jest zakres dziaania wirusa (i mniejsze prawdopodobiestwo rozprzestrzenienia si go na inne komputery). ! Ostrzeganie uytkownikw przed pobieraniem na stacj robocz plikw pochodzcych z Internetu. Pliki naley skanowa w poszukiwaniu wirusw, jeli jest to moliwe.
Zabezpieczanie sieci
129
16
131
Program iManage moe by uywany do wykonywania nastpujcych zada: ! instalowania certyfikatw licencji, ! tworzenia certyfikatw monitorowanych, ! instalowania kopert, ! przydzielania licencji uytkownikom, ! przydzielania nowego waciciela do certyfikatu, ! tworzenia katalogw licencji, ! tworzenia przydziaw serwera, ! przenoszenia certyfikatw licencji, ! wywietlania informacji o obiektach kontenera licencji, ! wywietlania informacji o certyfikatach licencji, ! wywietlania informacji o dostawcy usug licencyjnych (License Service Provider, LSP), ! tworzenia raportw oraz korzystania z nich. Usugi NLS (Novell Licensing Services) w poczeniu z oprogramowaniem ZENworksTM for Desktops umoliwiaj monitorowanie wykorzystania poszczeglnych aplikacji lub plikw w sieci, nawet jeli aplikacje te nie s przygotowane do wsppracy z usugami NLS. Usugi NLS umoliwiaj sprawdzenie, ile razy w cigu ostatniego tygodnia otwierany by okrelony plik lub ilu uytkownikw korzysta w danym momencie z okrelonego pliku. Informacje o wykonywaniu takich zada oraz inne dodatkowe informacje mona znale w podrczniku Novell Licensing Services Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6).
17
133
Ponisze zadania s standardowym zestawem czynnoci, ktrych wykonanie zalecaj pracownicy dziau pomocy technicznej Novell. Po samodzielnym wykonaniu poniszych czynnoci moe okaza si, i pomoc techniczna nie bya potrzebna. Jeli jednak problem nie zostanie rozwizany, uytkownik kontaktujcy si z pomoc techniczn bdzie mg dostarczy technikowi informacji mogcych przyspieszy rozwizanie problemu. Pomc mog informacje zawarte w nastpujcych sekcjach: ! Poprawki do oprogramowania serwera na stronie 134 ! Eliminowanie najczstszych przyczyn problemw na stronie 135 ! Zbieranie informacji na stronie 136 ! Upraszczanie struktury systemu na stronie 137 ! Korzystanie z zasobw umoliwiajcych rozwizywanie problemw na stronie 138 ! Okrelanie moliwych przyczyn problemw i przeprowadzanie testw na stronie 140 ! Uzyskiwanie dodatkowej pomocy na stronie 140 ! Dokumentowanie rozwizania na stronie 141 Dodatkowe wskazwki na ten temat mona znale w dokumencie technicznym o identyfikatorze 2938836, Before Calling Support for OS Issues w witrynie Web pomocy technicznej firmy Novell (http:// support.novell.com/cgi-bin/search/tidfinder.cgi?2938836).
Aby znale okrelone poprawki dla programu SERVER.NLM i aktualizacje innych programw NLMTM, przejd na stron z plikami i poprawkami w witrynie Web obsugi technicznej firmy Novell (http://support.novell.com/ filefinder/). Uaktualnione programy NLM naley skopiowa do katalogu startowego serwera, aby zastpi ich wczeniejsze wersje. Oprcz tego naley sprawdza, czy uywane s aktualne sterowniki dla uywanej wersji systemu NetWare. Naley uywa sterownikw dostarczanych razem z produktem; sterownikw przetestowanych i certyfikowanych oraz dostpnych w witrynie Web obsugi technicznej firmy Novell (http://support.novell.com/) albo sterownikw dostarczonych przez producentw sprztu. W tym celu naley sprawdza biuletyny certyfikatw produktw na stronie internetowej DeveloperNet Novell Solutions Search (http://developer.novell.com/solutions). W kategorii Hardware naley wybra cze kart LAN lub kart WAN i sprawdzi, jakie s najnowsze wersje. Produkty zgodne ze specyfikacj ODITM HSM Specification 3.31 obsuguj interfejs NBI (NetWare Bus Interface), numery HIN (Hardware Instance Number), funkcje zwalniania instancji oraz technologi PCI Hot Plug bdc standardem przemysowym. Nie naley uywa sterownika napisanego dla wersji 3.3x/1.1x specyfikacji ODI z moduami obsugi specyfikacji ODI 3.2. Dokumentacja sterownika LAN zawiera list wszystkich specyfikacji, z ktrymi jest on zgodny. W niektrych przypadkach moe zaistnie konieczno skontaktowania si z niezalenym dostawc sprztu, od ktrego pochodzi sterownik. Aby na serwerze sprawdzi zgodno moduw ODI ze sterownikami LAN, naley pobra i uruchomi program DRVSPC.EXE (http://support.novell.com/servlet/tidfinder/2911341). Sterowniki NetWare 6 przeznaczone dla urzdze pamici masowej i kart magistrali gwnej s zgodne ze specyfikacj NWPA (NetWare Peripheral ArchitectureTM).
135
! Sprawd sprzt i system okablowania, aby upewni si, e wszystkie urzdzenia zostay prawidowo podczone, a poczenia zakoczone przy uyciu terminatorw. ! Sprawd, czy wystpiy bdy po stronie uytkownika. ! Upewnij si, e wszystkie urzdzenia zostay zatwierdzone przez firm Novell. Sprawd na stronie firmy Novell w sieci Web (http:// developer.novell.com) list sprztu i oprogramowania zgodnego z systemem NetWare. ! Sprawd, czy wystpuj problemy z uprawnieniami. Niewystarczajce uprawnienia mog uniemoliwia uytkownikom i administratorom uzyskiwanie dostpu do wolumenw, katalogw i plikw oraz wykonywanie operacji na plikach.
Zbieranie informacji
Zaleca si zebranie jak najwikszej iloci informacji dotyczcych problemu. Pomocne mog okaza si odpowiedzi na nastpujce pytania: ! Kiedy problem wystpuje? Jeli na przykad problem wystpuje regularnie o pnocy, moe on by zwizany z kompresj plikw. Problem pojawiajcy si rano, gdy uytkownicy si loguj, moe by zwizany z obcieniem sieci. ! Czy istnieje moliwo ponownego wywoania bdu? Czy problem wystpuje stale czy sporadycznie? Jeli bd jest sporadyczny, w jakich odstpach czasu wystpuje? ! Czy problem mona powiza z czynnociami wykonywanymi w sieci albo z okrelonym sprztem lub oprogramowaniem? Czy problem wystpuje na przykad tylko gdy obcienie sieci jest najwiksze? Czy wystpuje tylko w stacjach roboczych pracujcych pod kontrol okrelonego systemu operacyjnego? ! Czy na krtko przed pierwszym wystpieniem problemu w sieci wprowadzono jakie zmiany? Czy na przykad zainstalowano nowe oprogramowanie? ! Ktrych skadnikw sieci dotyczy problem? Serwera? Niektrych czy wszystkich stacji roboczych? Drukarek? Innych urzdze peryferyjnych? ! Jakie komunikaty o bdach lub komunikaty konsoli s wywietlane? Jaki program NLM jest rdem komunikatu? Sprawd dziennik bdw serwera.
! Jakie informacje mona znale w plikach dziennika i w plikach konfiguracyjnych? Jeli skontaktowanie si z serwisem technicznym firmy Novell okae si konieczne, zbierz informacje dotyczce serwera, sieci oraz przejrzyj pliki dziennika (ABEND.LOG, SYS$LOG.ERR i VOL$LOG.ERR). Umie te w atwo dostpnym miejscu numery wersji oprogramowania oraz informacje dotyczce konfiguracji sprztu i oprogramowania. W celu uzyskania tych informacji mona za pomoc programu NetWare Remote Manager uruchomi, wywietli i wysa raport o konfiguracji uywanego serwera. Informacje o tych procedurach mona znale w sekcji Running and Viewing the Server Configuration Report w podrczniku NetWare Remote Manager Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Jeli istnieje podejrzenie, e problem jest zwizany z oprogramowaniem eDirectoryTM, naley zebra nastpujce informacje: ! liczba serwerw w drzewie ! struktura drzewa ! liczba obiektw w partycji ! komunikaty o bdach ! nazwy serwerw, w ktrych s przechowywane repliki danych ! wersje oprogramowania eDirectory na odpowiednich serwerach. ! Naley porwna komputery, na ktrych wystpuje dany problem, z podobnymi, na ktrych on nie wystpuje. Czy problem wystpuje tylko w przypadku czci komputerw? Jeli tak, czym rni si one midzy sob?
137
Uproszczenie struktury systemu i wyeliminowanie jak najwikszej liczby zmiennych w przyblieniu pozwala okreli rdo problemu. ! Sprbuj uruchomi serwer, nie uywajc plikw AUTOEXEC.NCF oraz STARTUP.NCF. Przekszta w komentarz polecenia w plikach z rozszerzeniem .NCF albo uruchom narzdzie SERVER przy uyciu opcji -na lub -ns (aby przeksztaci polecenie w komentarz, naley na pocztku wiersza polecenia wpisa tekst REM oraz spacj). Wicej informacji dotyczcych opcji adowania mona znale w sekcji SERVER w podrczniku Utilities Reference (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Zwolnij wszystkie moduy NLM. Przywr domyln (podstawow) konfiguracj oprogramowania serwera, usuwajc wszystkie produkty, ktre s zbdne dla jego prawidowego funkcjonowania, w tym: programy antywirusowe oraz moduy monitorujce serwer. ! Usu lub odcz urzdzenia peryferyjne. ! Usu dodatkowe karty sieciowe i karty LAN. Po maksymalnym uproszczeniu struktury serwera naley sprawdzi, czy problem nadal wystpuje. Aby okreli, czy rdem problemu jest system operacyjny, naley instalowa poszczeglne skadniki systemu pojedynczo, za kadym razem sprawdzajc, czy po dodaniu danego skadnika pojawia si bd.
! Fora pomocy technicznej firmy Novell (http://support.novell.com/ forums/). Uytkownik moe wysya na forum pytania natury technicznej i otrzymywa odpowiedzi od operatorw systemw Novell. Mona take przeglda odpowiedzi na inne pytania. ! Witryna Web dla programistw Novell DeveloperNet (http:// developer.novell.com). Na tej stronie znajduj si informacje o produktach innych firm zgodnych z systemami NetWare. Aby zlokalizowa wedug kategorii zatwierdzone i przetestowane listy produktw, naley uy programu wyszukujcego w postaci formularza. ! Grupy uytkownikw produktw firmy Novell znajdujce si w wikszoci miast i krajw. Witryna Novell Users International (NUI) udostpnia fora pomocy powicone systemowi NetWare (http:// www.nuinet.com/). ! Fora pomocy technicznej firmy Novell (http://support.novell.com/ pforum/). Uytkownik moe wysya na forum pytania natury technicznej i otrzymywa odpowiedzi od operatorw systemw Novell. Mona take przeglda odpowiedzi na inne pytania. ! Informacje oraz zaktualizowane wersje oprogramowania udostpniane przez producentw w ich witrynach Web. ! Programy narzdziowe NetWare, takie jak NetWare Remote Manager lub MONITOR. Z programu NetWare Remote Manager mona korzysta na stacji roboczej za porednictwem przegldarki Web. Za pomoc tego programu narzdziowego mona wyszukiwa uytkownikw zuywajcych najwicej pamici serwera, czasu pracy procesora, procesw serwera, miejsca na dysku serwera itd. Wicej informacji na temat korzystania z tego programu narzdziowego mona znale w podrczniku NetWare Remote Manager Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). To narzdzie moe pomc uytkownikowi okreli rdo problemu zwizanego z sieci lub serwerem. Wicej informacji na temat korzystania z tego programu narzdziowego mona znale w sekcji MONITOR w podrczniku Utilities Reference (dokumentacja systemu NetWare 6).
139
Przedstawicieli serwisu mona wyszukiwa wedug lokalizacji lub obszaru. List sprzedawcw i dystrybutorw na caym wiecie mona znale w witrynie Web dotyczcej obsugi technicznej, klikajc cza: Novell Support > Partner Services (https://support.novell.com/partner_services.html).
Korzystanie z narzdzi pomocy technicznej firmy Novell
Firma Novell dysponuje dodatkowymi narzdziami z zakresu pomocy technicznej. List tych narzdzi mona znale w witrynie Web dotyczcej obsugi technicznej, klikajc cza: Novell Support > Support tools (http:// support.novell.com/tools.html).
Tworzenie rejestru zdarzenia pomocy technicznej
Rejestr obsugi zdarze mona otworzy w trybie online. Odpowiedni formularz mona uzyska w witrynie Web dotyczcej obsugi technicznej, klikajc cza: Novell Support > Electronic Incident (https:// support.novell.com/elecinc/eiLogin.jsp).
Dokumentowanie rozwizania
Po usuniciu problemu zwizanego z sieci lub serwerem naley dokadnie opisa sposb jego rozwizania. Informacje te mog by przydatne w przyszoci w przypadku wystpienia podobnych problemw. Naley rwnie pamita o dokumentowaniu zmian wprowadzanych w konfiguracji serwera i sieci, aktualizacji i instalacji nowego sprztu oraz oprogramowania, nowych numerw wersji itp.
141
WANE: Firma Novell przed zadaniem wykonania zrzutu pamici wymaga zainstalowania wszystkich niezbdnych uaktualnie i poprawek. Aby wysa plik zrzutu pamici do firmy Novell, naley najpierw utworzy rejestr zdarzenia pomocy technicznej, co podlega jednorazowej opacie. Uytkownik zostanie obciony kosztami dopiero po rozwizaniu problemu i zamkniciu rejestru zdarzenia. Jeli problemem jest bd w oprogramowaniu firmy Novell, a adne uaktualnienia nie zostay odpowiednio wczeniej udostpnione, za obsug procedury rozwizania problemu nie zostanie pobrana adna opata.
Procedura tworzenia zrzutu pamici zostaa opisana w dalszej czci rozdziau, jednak w razie potrzeby przedstawiciel pomocy technicznej moe telefonicznie pokierowa czynnociami uytkownika. Mona wykona nastpujce typy zrzutw pamici: ! Peny zrzut pamici powoduje skopiowanie caej pamici serwera na dysk lokalny lub na inne urzdzenie. ! Peny zrzut pamici bez pamici podrcznej powoduje skopiowanie caej pamici serwera z wyjtkiem pamici podrcznej plikw (dyskowa pami podrczna) na dysk lokalny lub inne urzdzenie. Zrzut pamici nie uwzgldniajcy obszaru pamici podrcznej ma mniejszy rozmiar, ale dostarcza rwnie uytecznych informacji, co peny zrzut pamici. Zrzut pamici mona utworzy na dwa sposoby: ! Okrelajc opcje zrzutu pamici wywietlane po wystpieniu awarii serwera. Komunikat Type? (Typ?) oznacza moliwo okrelenia opcji penego zrzutu pamici lub zrzutu pamici z pominiciem pamici podrcznej (zgodnie z opisem powyej). Komunikat Device? (Urzdzenie?) umoliwia okrelenie dysku lokalnego lub innego urzdzenia obsugiwanego w systemie DOS.
UWAGA: W przyszoci moe by dostpna obsuga innych typw zrzutw
pamici. Wicej informacji na ten temat mona uzyska u przedstawiciela pomocy technicznej firmy Novell.
! Uruchamiajc procedur utworzenia zrzutu poprzez podanie opcji .C w programie diagnostyki i usuwania bdw (debugger) przeznaczonym dla systemu NetWare. Jeli serwer nie zosta cakowicie zablokowany, przejd do debugera, naciskajc klawisze: Shift+Shift+Alt+Esc.
WSKAZWKA: Nacinij lewy klawisz Shift palcem lewej rki, a nastpnie nacinij palcami prawej rki jednoczenie prawy klawisz Shift i Alt. Teraz nacinij klawisz Esc (palcem lewej rki, bdcym najbliej klawisza).
Nastpnie wpisz .C. Serwer wywietli opcje zrzutu pamici. Po wykonaniu zrzutu wpisz G, aby zakoczy prac debugera i ponownie wywietli znak zachty konsoli systemu. Mona te wpisa Q, aby przej do trybu DOS.
143
! nie funkcjonuje kana komunikacyjny midzy kart kontrolera, kart koprocesora dysku a dyskiem twardym; ! karta kontrolera dysku twardego nie ma poprawnie zainstalowanych zakocze w postaci terminatorw lub wystpi problem z adresowaniem. Aby rozwiza problemy z dostpem do dysku twardego, wykonaj nastpujce czynnoci: ! Sprawd, czy sterownik dysku zosta zaadowany. W programie NetWare Remote Manager, w ramce nawigacji kliknij cze Disk / LAN Adapters (Karty dyskowe / sieciowe), a nastpnie kliknij ikon Info dla kadej karty sieciowej serwera. ! Sprawd kable midzy dyskiem twardym a kart kontrolera. Upewnij si, e wyprowadzenie nr 1 kadego kabla jest przyczone do wyprowadzenia nr 1 kadego zcza. ! Sprawd kable zasilajce i upewnij si, e s one umieszczone poprawnie w gniazdach zasilajcych dyskw twardych. ! Za pomoc programu ConsoleOneTM lub NetWare Remote Manager sprawd informacje dotyczce partycji i wolumenw dysku.
145
Zatrzymania awaryjne
System operacyjny NetWare jest bardzo elastyczny, istnieje jednak moliwo wystpienia bdw. Powanym problemom zwykle towarzysz komunikaty awaryjnego zatrzymania (ang. abend - abnormal end). Pojawienie si komunikatu awaryjnego zatrzymania oznacza, e albo system albo procesor wykry warunek bdu krytycznego i uruchomi program obsugi bdw systemu NetWare. Funkcja zatrzyma awaryjnych ma zapewni integralno danych systemu operacyjnego. Po przerwaniu pracy serwera uytkownicy mog straci moliwo logowania si na serwerze, stacje robocze mog straci moliwo zapisywania i odczytywania plikw z serwera, a na ekranie konsoli systemowej lub na ekranie programu Logger pojawia si komunikat o przerwaniu. Jeeli mechanizm automatycznego przywracania w systemie NetWare stanu jest wczony (ustawienie domylne), system NetWare moe automatycznie ponownie uruchomi serwer lub wstrzyma wykonywanie procesu, w zalenoci od rodzaju przerwania.
Jeli na ekranie konsoli nie zosta wywietlony komunikat o przerwaniu, w katalogu SYS:SYSTEM nie pojawi si plik ABEND.LOG, w wierszu polece konsoli systemowej nie pojawia si adna liczba w nawiasach, a uytkownicy nadal nie mog uzyska dostpu do serwera, patrz sekcja Monitorowanie i rozwizywanie problemw dotyczcych komunikacji na stronie 184. Jeli nie ma komunikatu awaryjnego zatrzymania, a konsola zostaa zablokowana, uniemoliwiajc wprowadzanie polece, naley zapozna si z treci sekcji Blokady konsoli serwera na stronie 156.
Co si dzieje w przypadku wystpienia zatrzymania awaryjnego?
Po awaryjnym zatrzymaniu serwera wywietlany jest komunikat awaryjnego zatrzymania, majcy nastpujc form.
Abend: SERVER-5.xx-numer_komunikatu tekst_komunikatu ADDITIONAL INFORMATION: komunikat
W czci przeznaczonej na informacje dodatkowe wywietlana jest prawdopodobna przyczyna wystpienia awaryjnego zatrzymania. Podawane jest miejsce wystpienia problemu oraz nazwa moduu adowalnego NLM zwizanego z zatrzymaniem. Informacje te mog okaza si pomocne w rozwizywaniu problemu. Komunikat awaryjnego zatrzymania, wraz z informacjami dodatkowymi, zapisywany jest w pliku ABEND.LOG na dysku C:. Natychmiast po ponownym uruchomieniu serwera plik ABEND.LOG jest przenoszony do katalogu SYS:SYSTEM. Na komunikaty awaryjnego zatrzymania mona odpowiada rcznie lub zleci serwerowi udzielenie odpowiedzi automatycznej. W przypadku odpowiedzi rcznej serwer okrela charakter awaryjnego zatrzymania i wywietla na ekranie odpowiedni opcj odpowiedzi, wraz z dodatkowymi opcjami pomocniczymi, np. wykonanie zrzutu pamici. Aby odpowiedzie na awaryjne zatrzymanie, naley wybra jedn z opcji. W przypadku, gdy serwer odpowiada automatycznie, odpowiednie czynnoci s wykonywane bez udziau uytkownika.
WANE: Moe si zdarzy, e awaryjne zatrzymanie (lub bdny program NLM) spowoduje blokad konsoli. Komunikat awaryjnego zatrzymania nie moe zosta wywietlony, a wpisywanie polece w wierszu konsoli staje si niemoliwe.
Po wystpieniu bdu serwera zaleca si wyczenie komputera i zrestartowanie go, a nie tylko przejcie w trybie DOS do wiersza polece C:\NWSERVER i ponowne wpisanie polecenia SERVER.
147
Domylnie wczona jest funkcja automatycznej odpowiedzi na zatrzymania awaryjne. Patrz: Automatyczne udzielanie odpowiedzi na awaryjne zatrzymanie na stronie 151. Aby rcznie udzieli odpowiedzi na przerwanie, naley zmieni parametr polecenia SET (z kategorii obsugi bdw) w nastpujcy sposb:
AUTO RESTART AFTER ABEND = 0
Ten parametr polecenia SET steruje zachowaniem serwera po wystpieniu przerwania. Opis wszystkich wartoci mona znale w pomocy bezporedniej. Po wystpieniu zatrzymania awaryjnego serwer wywietla krtk list opcji. Zawarto listy opcji zaley od typu zatrzymania awaryjnego. Aby odpowiedzie na zatrzymanie awaryjne, naley wybra jedn z opcji, wpisujc odpowiadajc jej liter. Nastpujce opcje mog zosta wywietlone. Niektre opcje wybierane s za pomoc tej samej litery (np. R, S lub X). Jednak w konkretnej sytuacji zatrzymania awaryjnego lista opcji moe zawiera tylko te, ktrych oznaczenia literowe nie koliduj ze sob. ! S=Suspend the running process, update ABEND.LOG, and attempt to down the server (Wstrzymaj wykonywanie procesu, zaktualizuj plik ABEND.LOG i zakocz prac serwera) Ta opcja pojawia si, jeli przerwanie zostao wykryte przez oprogramowanie czyli przez system operacyjny sieci. Naley wwczas zapisa pliki, zakoczy prac serwera i sprbowa rozwiza problem, ktry wywoa awaryjne zatrzymanie. W pliku ABEND.LOG mona odnale wskazwki pomocne w okrelaniu rda problemu. Po wybraniu tej opcji serwer wysya komunikat do uytkownikw informujcy o awarii serwera i polecajcy im zapisanie plikw i wylogowanie si. Nastpnie zatrzymuje wykonywany proces, aktualizuje plik ABEND.LOG i wykonuje operacj zamknicia systemu oraz ponownego uruchomienia komputera. Czas midzy wyczeniem serwera a ponownym jego uruchomieniem okrelony jest przez parametr polecenia SET - AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME. Parametr ten moe przyjmowa wartoci z zakresu od 2 do 60 (minut). Domylnie to 2 minuty.
Plik ABEND.LOG mona przesa do bazy danych dziennika przerwa (http://abend.provo.novell.com/index.html) w firmie Novell w celu uzyskania pomocy w rozwizaniu problemu, ktry spowodowa przerwanie. ! R=Resume the running process, update ABEND.LOG, and attempt to down the server (Dokocz wykonywanie procesu, zaktualizuj plik ABEND.LOG i zakocz prac serwera) Ta opcja pojawia si w przypadku wystpienia przerwania wynikajcego z problemu ze sprztem. Naley wyczy serwer, naprawi sprzt, uruchomi program diagnostyczny i skontaktowa si z producentem sprztu w celu uzyskania dodatkowej pomocy. Po wybraniu tej opcji serwer wysya komunikat do uytkownikw informujcy o awarii serwera i polecajcy im zapisanie plikw i wylogowanie si. Nastpnie wznawia wykonywanie procesu, aktualizuje plik ABEND.LOG i wykonuje operacj zamknicia systemu oraz ponownego uruchomienia komputera. Czas midzy wyczeniem serwera a ponownym jego uruchomieniem okrelony jest przez parametr polecenia SET - AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME. Parametr ten moe przyjmowa wartoci z zakresu od 2 do 60 (minut). ! S=Suspend the running process and update ABEND.LOG (Wstrzymaj wykonywanie procesu i zaktualizuj plik ABEND.LOG) Ta opcja pojawia si, jeli przerwanie zostao wykryte przez sprzt czyli przez procesor. W komunikatach przerwa wykrywanych sprztowo znajduje si tekst processor exception (wyjtek procesora). Przerwanie tego typu obejmuj bdy strony, bdy ochrony oraz przepenienia stosu na skutek nieprawidowych kodw operacji, podwjnych bdw itd. Opcja ta jest wywietlana, gdy przywrcenie przez serwer bezpiecznego stanu procesu jest niemoliwe, jednak nie ma koniecznoci natychmiastowego wyczenia serwera w celu rozwizania problemu. W razie potrzeby mona zamkn system operacyjny i uruchomi go ponownie w pniejszym czasie. Wybr tej opcji powoduje, e serwer wstrzymuje wykonywanie procesu i aktualizuje plik ABEND.LOG, nie wyczajc systemu. Wydajno serwera moe si obniy, poniewa jeden z moduw NLM moe funkcjonowa nieprawidowo.
149
Z czci komunikatu zawierajcej informacje dodatkowe mona odczyta, ktry z moduw NLM moe stanowi rdo problemu. W bardziej dogodnym momencie naley zakoczy prac serwera i uruchomi go ponownie. Warto przejrze plik ABEND.LOG, aby uzyska wicej informacji na temat rda problemu. Plik ABEND.LOG mona przesa do bazy danych dziennika przerwa (http://abend.provo.novell.com/index.html) w firmie Novell w celu uzyskania pomocy w rozwizaniu problemu, ktry spowodowa przerwanie. ! S=Return the running process to a safe state and update the ABEND.LOG file (Przywr bezpieczny stan wykonywanego proces i zaktualizuj plik ABEND.LOG) Podobnie jak poprzednia opcja, ta rwnie jest wywietlana, jeli przerwanie zostao wykryte sprztowoczyli przez procesor. W komunikatach przerwa wykrywanych sprztowo znajduje si tekst processor exception (wyjtek procesora). Zatrzymania awaryjne tego typu obejmuj bdy strony, bdy ochrony oraz przepenienia stosu na skutek nieprawidowych kodw operacji, podwjnych bdw itd. Opcja ta jest wywietlana w przypadkach, gdy przywrcenie przez serwer bezpiecznego stanu procesu jest niemoliwe. Wybr tej opcji powoduje, e serwer przywraca wykonywany proces do stanu bezpiecznego, aktualizuje plik ABEND.LOG, natomiast nie wycza systemu. W wikszoci normalne dziaanie serwera zostaje przywrcone i wykonywanie jakichkolwiek dalszych czynnoci nie jest konieczne. ! Y=Copy diagnostic image to disk (Kopiuj obraz diagnostyczny na dysk) Ta opcja umoliwia wykonanie zrzutu pamici, ktry nastpnie mona przeanalizowa w celu wykrycia przyczyny zatrzymania awaryjnego. Aby uzyska informacje na temat zrzutw pamici, patrz sekcja Tworzenie zrzutu pamici na stronie 141. ! X=Restart (Uruchom ponownie) Ta opcja dostpna jest jedynie w przypadku, gdy system DOS zosta usunity. Suy do ponownego uruchamiania serwera. Jeli system DOS zosta usunity, serwer nie moe utworzy ani zaktualizowa pliku ABEND.LOG.
! X=Update ABEND.LOG and then exit (Zaktualizuj plik ABEND.LOG i zakocz prac) Wybranie tej opcji powoduje zakoczenie pracy serwera i wyjcie do systemu DOS. Jeli serwer zostanie wyczony bez wczeniejszego wykonania polecenia S lub R, plik ABEND.LOG nie zostanie zaktualizowany. ! Otherwise, power off and back on to restart (W innym wypadku wycz i wcz ponownie zasilanie) Jeli konsola zostaa zablokowana, naley wyczy i wczy zasilanie w celu ponownego uruchomienia serwera. Jeli serwer zostanie wyczony bez wczeniejszego wykonania polecenia S lub R, plik ABEND.LOG nie zostanie zaktualizowany. Po ponownym uruchomieniu serwera plik ABEND.LOG zostanie przeniesiony z partycji systemu DOS do katalogu SYS:SYSTEM.
Automatyczne udzielanie odpowiedzi na awaryjne zatrzymanie
Istnieje moliwo zlecenia serwerowi automatycznego udzielania odpowiedzi w przypadku wystpienia zatrzymania awaryjnego. Dostpne s dwa rodzaje automatycznej odpowiedzi na zatrzymanie awaryjne. ! Kiedy parametry polecenia SET (z kategorii obsugi bdw) maj wartoci przedstawione poniej, serwer automatycznie reaguje na przerwanie, okrelajc prawdopodobne rdo wystpienia przerwania i wykonujc jedn z opcji opisanych w poprzedniej sekcji (S lub R).
AUTO RESTART AFTER ABEND = 1 DEVELOPER OPTION = OFF
Poniewa powysze ustawienia s ustawieniami domylnymi, domylnym trybem jest automatyczne udzielanie odpowiedzi w opisany wyej sposb. ! Jeli oba parametry polecenia SET bd miay warto podan poniej, w przypadku przerwania serwer zostanie wyczony, a nastpnie uruchomiony ponownie.
AUTO RESTART AFTER ABEND = 2 DEVELOPER OPTION = OFF
Poniszy parametr polecenia SET umoliwia okrelenie czasu po przerwaniu, po upywie ktrego serwer zostanie wyczony i ponownie wczony.
AUTO RESTART AFTER ABEND DELAY TIME = liczba_minut
151
Aby ustawi wartoci parametrw, naley uy polecenia SET lub MONITOR z poziomu konsoli serwera lub programu NetWare Remote Manager na stacji roboczej. Parametr Developer Option naley do kategorii parametrw rnych. Parametry Auto Restart After Abend oraz Auto Restart After Abend Delay Time nale do kategorii parametrw obsugi bdw. Wszystkie parametry mog by ustawiane w pliku STARTUP.NCF. Poniewa serwer odpowiada na zatrzymanie awaryjne automatycznie, atwo jest przeoczy wystpienie zatrzymania. Dlatego naley okresowo sprawdza plik ABEND.LOG lub ekran Profiling and Debug Information (Informacje o profilach i debugowaniu) programu NetWare Remote Manager, wyszukujc status Suspended by Abend Recovery (Zawieszenie na skutek przywracania do normalnego stanu po przerwaniu).
Komunikaty o braku dostpnych blokw ECB mog rwnie oznacza, e sterownik zosta skonfigurowany niewaciwie lub e modu TSM (Topology Specific Module) oraz modu HSM (Hardware Specific Module) nie s zgodne. Warto ta jest obsugiwana przez program NLM.TSM. Jeli warto licznika ECB ronie i wszystkie bufory odbiorcze pakietw s w uyciu, naley wykona zrzut pamici (patrz sekcja Tworzenie zrzutu pamici na stronie 141) i skontaktowa si z dziaem pomocy technicznej firmy Novell.
153
! Sprawd stan buforw odbiorczych pakietw oraz procesw usug. Porwnaj istniejce wartoci z dopuszczalnymi wartociami maksymalnymi. Do sprawdzenia prawidowych wartoci suy program NetWare Remote Manager. W ramce nawigacji kliknij cze Health Monitor (Monitor stanu). Na stronie Server Health Monitoring (Monitorowanie stanu serwera) kliknij cza Allocated Server Processes (Przydzielone procesy serwera), Available Server Processes (Dostpne procesy serwera) i Packet Receive Buffers (Bufory odbiorcze pakietw). Bufory odbiorcze pakietw su do wysyania i odbierania pakietw. Jeli liczba buforw odbiorczych pakietw ronie, spowalnia to dziaanie systemu operacyjnego serwera. Jeli liczba buforw odbiorczych pakietw osignie maksymaln warto i brak jest dostpnych blokw ECB, dziaanie systemu operacyjnego serwera stanie si bardzo powolne i system moe ju nie powrci do normalnego stanu. Jeli bieca liczba procesw serwera zblia si do wartoci maksymalnej, naley rozway zwikszenie wartoci parametru Maximum Server Processes (Maksymalna liczba procesw serwera) polecenia SET. Jeli dostpnych pozostao zaledwie kilka procesw serwera, serwer jest prawdopodobnie bardzo obciony. W takiej sytuacji naley rozway zwikszenie wartoci parametrw polecenia SET: Minimum Server Processes (Minimalna liczba procesw serwera) oraz Maximum Server Processes (Maksymalna liczba procesw serwera). Aby zmieni wartoci tych parametrw, naley uruchomi program NetWare Remote Manager. W ramce nawigacji kliknij cze Set Parameter (Parametr polecenia Set). Na stronie Set Parameter Categories (Kategorie parametrw polecenia Set) kliknij nastpujce cza: ! Communications (Komunikacja) > Current Value (Bieca warto) dla parametru Minimum Packet Receive Buffers (Minimalna liczba buforw odbiorczych pakietw) ! Communications (Komunikacja) > Current Value (Bieca warto) dla parametru Maximum Packet Receive Buffers (Maksymalna warto buforw odbiorczych pakietw) ! Miscellaneous (Rne) > Current Value (Bieca warto) dla parametru Minimum Service Processes (Minimalna liczba procesw usug)
! Miscellaneous (Rne) > Current Value (Bieca warto) dla parametru Maximum Service Processes (Maksymalna liczba procesw usug) Mona take uy polecenia MONITOR lub SET z poziomu konsoli serwera. ! Sprawd status poprawki Hot FixTM wszystkich dyskw twardych korzystajcych z tradycyjnego systemu plikw. Aby wywietli ten stan, naley: ! Uruchom program Monitor. Wicej informacji mona znale w sekcji MONITORw podrczniku Utilities Reference (dokumentacja systemu NetWare 6). ! W menu Available Options (Dostpne opcje) kliknij polecenie Storage Devices (Urzdzenia pamici masowej). ! Sprawd, czy dla wszystkich dyskw lustrzanych nadal tworzony jest obraz lustrzany, wprowadzajc w wierszu polece konsoli systemowej nastpujce polecenie: MIRROR STATUS ! Zlikwiduj usunite pliki. ! Uruchom program NetWare Remote Manager. Szczegowe informacje mona znale w podrczniku NetWare Remote Manager Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). ! W ramce nawigacji kliknij cze Volumes (Wolumeny). ! Kliknij ikon Volume Information (Informacje o wolumenach) znajdujc si obok wolumenu, z ktrego maj zosta usunite pliki. ! Kliknij przycisk Purge Deleted Files (Zlikwiduj usunite pliki). Mona rwnie ustawi atrybut likwidowania (Purge) dla plikw, ktre maj zosta zlikwidowane. ! Sprawd statystyki sterownikw LAN. ! Uruchom program NetWare Remote Manager. ! W ramce nawigacji kliknij cze Disk / LAN Adapters (Karty dyskowe / sieciowe). ! Kliknij cze Network Adapter Info (Informacje o karcie sieciowej) dla kadej karty sieciowej na stronie Hardware Adapters (Karty sprztowe).
155
Jeli w serwerze jest kilka kart sieciowych porwnaj statystyki opcji Total Packets Transmitted (czna liczba przesanych pakietw) poszczeglnych kart sieciowych. Jeli jedna z kart odbiera wikszo pakietw, pocz ponownie okablowanie sieci, aby wszystkie karty byy jednakowo obcione. ! Sprawd wykorzystanie czasu procesora. ! Uruchom program NetWare Remote Manager. ! W ramce nawigacji kliknij cze Profile/Debug (Profil/debugowanie). ! Kliknij cze Profile CPU Execution by NLM (Profil wykonywania CPU wg NLM) i wyszukaj wystpienia nadmiernie wysokiego wykorzystania procesora. ! Sprawd, czy okablowanie nie jest naraone na zakcenia ze strony lamp fluorescencyjnych, mikrofal, radaru, promieni rentgenowskich lub urzdze kopiujcych. Jeli jest, przesu kable w inne miejsce lub zabezpiecz je. ! Utwrz rekord ledzenia sieci LAN z uwzgldnieniem problemu i dokonaj jego analizy. ! W ostatecznoci wykonaj zrzut pamici (patrz sekcja Tworzenie zrzutu pamici na stronie 141) i skontaktuj si z pracownikiem dziau obsugi technicznej firmy Novell.
Jeli tak, powodem wystpienia problemu moe by zbyt due obcienie serwera. Patrz sekcja Statystyki intensywnego wykorzystywania na stronie 157. Jeli nie, przejd do nastpnego punktu.
okrelonego moduu NLM. Jeli tak, prawdopodobnym rdem powstania problemu jest modu NLM. Skontaktuj si z dostawc moduu NLM.
3 Upewnij si, e uywane s najnowsze wersje sterownikw dyskw, sieci
LAN, systemu BIOS i oprogramowania firmowego. Jeli nie, zaktualizuj je. Aby uzyska informacje na temat sterownikw NetWare, patrz sekcja Poprawki do oprogramowania serwera na stronie 134.
4 Sprawd, czy konsola zostaa zablokowana po podczeniu ostatniego
wolumenu. Jeli tak, rdem problemu moe by niewaciwie umieszczona lub le skonfigurowana karta sieciowa. Sprawd konfiguracj karty i popraw ewentualne bdy.
5 Sprawd, czy moesz uruchomi debuger przez nacinicie na
uruchomienie debugera jest niemoliwe, naley skontaktowa si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell lub z producentem komputera, aby uzyska informacje na temat generowania przerwania niemaskowalnego umoliwiajcego wyczenie serwera. Jeli problem nadal wystpuje, wykonaj procedur opisan w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133, przejrzyj baz danych Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) albo skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell.
157
Zaoenie, e wykorzystanie procesora jest gwnym wskanikiem wydajnoci systemu NetWare, jest zbyt duym uproszczeniem. Niektrzy administratorzy sieci niepokoj si, jeli stan wykorzystania procesora w programie NetWare Remote Manager lub warto wskanika wykorzystania na ekranie informacji oglnych narzdzia MONITOR zblia si do 100%, zakadajc, e im wysza jest warto procentowa, tym gorsza jest wydajno systemu NetWare. Jest to zaoenie cakowicie bdne.
Stan dopuszczalny
Przede wszystkim naley uwiadomi sobie, co waciwie przedstawia wskanik wykorzystania. Jest to rednie zuycie moliwoci przetwarzania serwera w czasie ostatniej sekundy (krok aktualizacji). Pozostaa cz moliwoci serwera pozostaje niewykorzystana. Innymi sowy, warto wykorzystania okrela, jaki procent tego czasu procesor wykonywa prac. Wysoka warto wskanika oznacza, e system NetWare zuywa du cz moliwoci procesora, co oznacza mniej czasu traconego na bezczynne oczekiwanie. Niektre procesy wydajnie korzystaj z procesora, w wyniku czego wskanik wykorzystania moe osign warto 100%. Taka sytuacja jest jak najbardziej normalna. Jeli wskanik wzrasta do poziomu 100%, oznacza to, e wtek efektywnie korzysta z moliwoci procesora. Utrzymywanie si wartoci wskanika na poziomie 100% przez kilka minut jest zjawiskiem normalnym. Sytuacja nie jest normalna, jeli wskanik wykorzystania utrzymuje si na poziomie 100% przez 15-20 minut, poczenia s przerywane, a wydajno serwera wyranie spada. W takim wypadku wysoki poziom wykorzystania procesora moe oznacza problemy. Jeeli wymienione wyej warunki nie s spenione, warto wskanika wynoszca 100% nie powinna niepokoi. Jak rozpozna co jest typowe dla serwera? Wag problemu mona oceni, okrelajc standardy dziaania serwera. Naley nauczy si rozrnia problemy "kosmetyczne" i powane problemy wydajnoci. (Problemy "kosmetyczne" mona zidentyfikowa, adujc lub zwalniajc dowolny modu NLM, co spowoduje ponowne obliczenie informacji dotyczcych procesora).
Najczstsze rozwizania
Przed przystpieniem do rozwizywania problemw zwizanych z wysokim obcieniem serwera naley wykona czynnoci opisane w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133. Naley sprawdzi na witrynie Web Novell Support Connection (http://support.novell.com) dostpno nowych poprawek do systemu NetWare oraz zaktualizowanych programw NLM. Dostpne poprawki zawieraj poprawki opracowane na skutek zgoszonych problemw dotyczcych intensywnego wykorzystania rzeczywistego kodu systemu operacyjnego oraz eDirectory. Nadal jednak mog pojawi si okolicznoci wynikajce z problemw zwizanych z konfigurowaniem i poziomami moduw NLM. Podstawow spraw jest okrelenie programu NLM i wtkw obciajcych procesor. Aby to zrobi, naley wykona nastpujce czynnoci:
1 Uruchom program NetWare Remote Manager. 2 W ramce nawigacji kliknij cze Profile/Debug (Profil/debugowanie). 3 Kliknij cze Profile CPU Execution by NLM (Profil wykonywania CPU
wg NLM).
4 Znajd nadrzdny program NLM i wtki o najduszym czasie
wykonywania.
5 Jeli jest to moliwe, zwolnij obciajcy procesor program NLM, aby
sprawdzi, czy problem zniknie. Podczas rozwizywania problemw mona take skorzysta z poniszej listy. Pozycje listy zostay przydzielone do kilku kategorii. Lista przedstawia zebrane dowiadczenia pracownikw dziau pomocy technicznej firmy Novell. Naley zapozna si ze wszystkimi pozycjami listy i wykorzysta je do przeprowadzenia analizy systemu. Prawie wszystkie ewentualne problemy mona rozwiza samodzielnie, za trudnoci mog dotyczy problemw cakowicie nowych dla systemu NetWare 6. ! Zagadnienia zwizane z systemem operacyjnym ! Zagadnienia zwizane z urzdzeniami pamici masowej ! Zagadnienia zwizane z pamici ! Zagadnienia zwizane z oprogramowaniem eDirectory ! Zagadnienia zwizane z klientem
159
! Zasoby serwera. Zasoby serwera mona podzieli na zasoby sieci LAN, zasoby dyskowe i zasoby procesora. Zasoby sieci LAN i dyskowe to liczba dostpnych buforw. Zasoby procesora to liczba dostpnych procesw usug. Gdy przybywa pakiet sieciowy lub gdy wykonywany jest odczyt lub zapis na dysku, powinien istnie dostpny bufor, w ktrym dane zostan przechowane do czasu, a znajdzie si dostpny proces usug umoliwiajcy ich obsug. Brak buforw lub procesw usug nawet przez krtki okres czasu moe wywoa wysokie obcienie serwera i opnienie w obsudze uytkownikw. ! Aby lepiej zrozumie sposb dziaania i wzajemny wpyw parametrw sterujcych przydzielaniem zasobw serwera, patrz sekcja Monitoring Allocated Services w podrczniku Server Operating System Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Procedury konfiguracji przydzielania buforw odbiorczych pakietw (buforw komunikacyjnych) opisano w sekcji Increasing Maximum and Minimum Packet Receive Buffers w podrczniku Server Communications Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). Patrz take sekcja SET > Communications Parameters w podrczniku Utilities Reference (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Informacje na temat sterowania przydzielaniem pamici podrcznej katalogw mona znale w sekcji Tuning Directory Cache for the Traditional File System w podrczniku Server Memory Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). Patrz take sekcja SET > Directory Caching Parameters for the Traditional File System w podrczniku Utilities Reference (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Informacje na temat konfiguracji i dostrajania buforw pamici podrcznej w systemie plikw NSS mona znale w sekcji Setting the Cache Buffers w podrczniku Novell Storage Services Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Informacje o parametrach mona znale take w opisie parametrw procesw usug w sekcji SET > Miscellaneous Parameters w podrczniku Utilities Reference (dokumentacja systemu NetWare 6).
Aby unikn wystpowania brakw zasobw serwera, parametry serwera powinny zosta ustawione zgodnie z wartociami zawartymi w poniszej tabeli. Jest to szczeglnie istotne, gdy liczba uytkownikw przekracza 100. Aby zmieni wartoci tych parametrw, naley uy polecenia SET lub MONITOR z poziomu konsoli serwera lub programu NetWare Remote Manager z poziomu stacji roboczej. W ramce nawigacji programu NetWare Remote Manager kliknij kolejno cza: Set Parameters (Ustaw parametry) > Category (Kategoria) > bieca_warto_parametru. Wpisz now warto, a nastpnie kliknij przycisk OK. W programie MONITOR z menu Available Options (Dostpne opcje) wybierz kolejno opcje: Parameters (Parametry) dla danego serwera > Category (Kategoria) > bieca_warto_parametru, a nastpnie nacinij klawisz Enter. Wpisz now warto, a nastpnie wykonaj odpowiedni czynno.
Kategoria Nazwa i warto parametru polecenia SET
Komunikacja
Minimum Packet Receive Buffers=warto Zalecana warto wynosi od 2 do 3 na poczenie. Maximum Packet Receive Buffers=4000
Minimum Directory Cache Buffers=warto Zalecana warto wynosi od 2 do 3 na poczenie. Maximum Directory Cache Buffers=4000
Rne
161
! Nadmierne obcienie procesora. Sprawd, czy ktry z wtkw nie obcia nadmiernie procesora. W programie NetWare Remote Manager, w ramce nawigacji kliknij cze Profile / Debug (Profil /debugowanie). Wywietl dane zawarte w tabeli Execution Profile Data by Thread (Dane profilw wykonywania wedug wtkw). W programie MONITOR z menu Available Options (Dostpne opcje) wybierz kolejno opcje: Kernel Options (Opcje jdra) > Threads (Wtki), a nastpnie nacinij klawisz Enter. Dla parametru CPU Hog Timeout Amount (Limit czasu dla nadmiernego obcienia procesora) mona ustawi warto nisz od domylnej. Okrel czas oczekiwania na zakoczenie wtku, ktry nie przekaza kontroli nad procesorem (w sekundach). Patrz sekcja SET > Miscellaneous Parameters w podrczniku Utilities Reference (dokumentacja systemu NetWare 6).
WANE: Zmiany tego parametru naley dokonywa z rozwag. Uytkownik musi
! Sterowniki. Patrz sekcja Poprawki do oprogramowania serwera na stronie 134. Krtkie omwienie architektury NWPA (NetWare Peripheral Architecture) mona znale w dokumentacji elektronicznej na dysku CD Online Documentation. Patrz sekcja Drivers for Host Adapters and Storage Devices w podrczniku NetWare Server Disks and Storage Devices Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Wolne bloki. Gdy uywany jest tradycyjny system plikw, odpowiednia liczba wolnych blokw ma zasadnicze znaczenie. Wolny blok to blok dyskowy, ktry nie zawiera plikw moliwych do odzyskanie. Wolne miejsce na dysku powstaje po usuniciu i zlikwidowaniu pliku. Na kadym wolumenie NetWare, dla ktrego wczono opcj przydzielania maych blokw, naley utrzymywa co najmniej 1000 wolnych blokw. Przydzielanie maych blokw zwykle jest procesem o niskim priorytecie, ktry korzysta z wolnych blokw w celu wykonania swoich funkcji. Gdy wolnych blokw jest niewiele, przydzielanie maych blokw moe zacz odbywa si w trybie agresywnym. Zachowanie ponad 1000 wolnych blokw zwykle pozwala na uniknicie tego problemu.
Aby sprawdzi liczb wolnych blokw znajdujcych si w wolumenie, naley wykona jedn z poniszych czynnoci: ! W ramce nawigacji programu NetWare Remote Manager kliknij cze Volumes (Wolumeny), a nastpnie kliknij ikon Volume Information (Informacje o wolumenach). ! W programie MONITOR z menu Available Options (Dostpne opcje) wybierz polecenie Volumes (Wolumeny) > okrelony_wolumen. Nacinij klawisz Tab, aby wywietli ekran Volume Information (Informacje o wolumenach) z informacjami o wolnych blokach. Jeli na wolumenie nie ma co najmniej 1000 wolnych blokw, uruchom program NetWare Remote Manager, w ramce nawigacji kliknij cze Volumes (Wolumeny), kliknij ikon Volume Information (Informacje o wolumenach) odpowiedniego wolumenu, a nastpnie kliknij przycisk Purge Deleted Files (Zlikwiduj usunite pliki). Spowoduje to likwidacj wszystkich plikw usunitych z katalogw i podkatalogw i zwikszenie iloci wolnego miejsca na dysku. Jeli w systemie dziaaj aplikacje tworzce du liczb plikw tymczasowych, dla katalogw, w ktrych te pliki s przechowywane, mona ustawi znacznik likwidacji P (Purge). Wszystkie tworzone pliki tymczasowe bd wwczas umieszczane na licie usunitych plikw. Pliki te pozostaj na dysku do czasu uruchomienia polecenia PURGE. Z poziomu konsoli systemowej mona take uruchomi polecenie SET Immediate Purge of Deleted Files=On. ! Przydzielanie maych blokw. Tradycyjny system plikw korzysta z blokw dyskowych o wielkoci 64 KB. Monitorowanie przestrzeni dyskowej jest niezwykle istotne. W celu uniknicia problemw zwizanych z przydzielaniem maych blokw obsuga techniczna firmy Novell zaleca zachowanie na dysku od 10% do 20% wolnego miejsca. Przydzielanie maych blokw nie wymaga ustawiania adnych parametrw serwera. Aby w programie NetWare Remote Manager wywietli informacje o wykorzystaniu miejsca na dysku, w ramce nawigacji kliknij cze Health Monitor (Monitor stanu), a nastpnie na stronie Server Health Monitoring (Monitorowanie stanu serwera) kliknij cze Available Disk Space (Dostpne miejsce na dysku). Wydrukuj stron Volume Information (Informacje o wolumenach) w celu udokumentowania stanu dysku.
163
! Kompresja. Informacje o korzystaniu z kompresji w systemie plikw NSS mona znale w sekcji Other NSS Commands w podrczniku Novell Storage Services Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). Podczas korzystania z kompresji w tradycyjnym systemie plikw niezwykle istotne jest zastosowanie najnowszych poprawek do oprogramowania serwera. Poniewa kompresja i dekompresja plikw dodatkowo obcia procesor, operacje zwizane z kompresj powinny by uwanie monitorowane, aby unikn problemw z wydajnoci procesora. Domylne parametry polecenia SET dotyczce kompresji plikw w tradycyjnym systemie plikw uwzgldniaj te kwestie. Wicej informacji mona znale w sekcji SET > File Parameters for the Traditional File System w podrczniku Utilities Reference (dokumentacja systemu NetWare 6). Na przykad kompresja plikw jest domylnie ustawiana na godziny nocne lub na czas niskiego obcienia serwera. Naley upewni si, e wprowadzone zmiany nie spowoduj problemw z przecieniem serwera. Dekompresja plikw jest wykonywana na bieco. Jednak w wypadku bardzo duych plikw, na przykad plikw o wielkoci 100 MB, moe to wymaga dugiego czasu nawet w wypadku procesora Pentium*. Parametr SET Deleted Files Compression Option=2 powoduje natychmiastow kompresj usunitych plikw. Moe to spowodowa wysokie obcienie procesora, poniewa musi on natychmiast kompresowa usuwane pliki. Katalogi ze znacznikiem natychmiastowej kompresji (IC) mog powodowa nadmiern liczb operacji zwizanych z dekompresj podczas godzin pracy. Uytkownicy z ograniczon iloci miejsca na dysku mog oznacza swoje katalogi domowe znacznikiem IC w celu zmniejszenia zuywanego miejsca na dysku. Moe to wpyn na wydajno serwera. Aby czsto uywane pliki nie byy kompresowane, mona okreli odpowiedni warto dla parametru SET Days Untouched Before Compression. Aby z gry zapobiec moliwym problemom z kompresj, mona uy parametru SET Enable File Compression=Off (z kategorii Common File System). Spowoduje to, e pliki bd kolejkowane do kompresji, ale nie bd kompresowane. Uzyskanie dostpu do plikw skompresowanych bdzie nadal powodowao ich dekompresj.
! Za mao pamici RAM. Zasoby pamici maj krytyczne znaczenie w rodowisku serwera. Aby wywietli statystyki buforw pamici podrcznej dla systemu plikw NSS, w wierszu polece konsoli systemowej naley wprowadzi nastpujce polecenie: NSS CACHESTATS Najlepszy wskanik oceny wykorzystania pamici RAM serwera w tradycyjnym systemie plikw mona wywietli na nastpujce sposoby: ! W ramce nawigacji programu NetWare Remote Manager kliknij cze View Memory Config (Wywietl konfiguracj pamici), potem kliknij cze Traditional File System Cache Statistics (Statystyka pamici podrcznej tradycyjnego systemu plikw) i wywietl warto parametru LRU Sitting Time (Czas oczekiwania LRU). ! W programie MONITOR z menu Available Options (Dostpne opcje) wybierz polecenie Disk Cache Utilization (Wykorzystanie dyskowej pamici podrcznej) i wywietl warto parametru LRU Sitting Time (Czas oczekiwania LRU). Warto w tym polu powinna wynosi co najmniej 15-20 minut. Nisza warto wskazuje, e zasoby pamici serwera mog by zbyt intensywnie uywane. Inny miarodajny wskanik, Long Term Cache Hits (Liczba dugoterminowych odwoa do pamici podrcznej), mona wywietli na tej samej stronie lub na ekranie tych programw narzdziowych. ! Patrz take sekcja Problemy zwizane z pamici serwera na stronie 172.
Zagadnienia zwizane z oprogramowaniem Novell eDirectory
! Partycje eDirectory. Zalecane jest utworzenie nie wicej ni trzech replik kadej partycji w drzewie. Wydajny projekt drzewa jest najistotniejszym elementem pozwalajcym unikn problemw z nadmiernym obcieniem. Poniewa oprogramowanie Novell eDirectory wymaga zachowania synchronizacji midzy wszystkimi serwerami w piercieniu repliki, im wicej istnieje replik danej partycji, tym wikszy bdzie ruch w sieci. Trzy repliki wystarcz do zapewnienia zabezpieczenia na wypadek awarii i dostpu do katalogw eDirectory w wypadku uszkodzenia bazy danych.
165
! Synchronizacja eDirectory. Aby sprawdzi, czy powodem wystpujcych problemw jest synchronizacja eDirectory, wycz na godzin synchronizacj przychodzc i wychodzc, ustawiajc parametr dstrace=!D60. Po wyczeniu synchronizacji odczekaj 5-15 minut, aby umoliwi serwerowi nadrobienie zalegych zada. Anuluj test, ustawiajc parametr dstrace=!E. ! Bdy eDirectory. Aby przeprowadzi test w poszukiwaniu innych bdw, zastosuj polecenie SET dstrace=On.
Zagadnienia zwizane z klientem
! Zawieszone poczenia. Sprawd, czy wystpuj i usu je. Patrz sekcja Clearing a Workstation Connection w podrczniku Server Operating System Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). ! Oprogramowanie klienta. Problemy z klientami mona identyfikowa, zmieniajc ustawienie parametru SET NCP SET. Wicej informacji mona znale w sekcji NCP Parameters w podrczniku Utilities Reference (dokumentacja systemu NetWare 6). Gdy dla tych parametrw serwera zostanie ustawiona warto On, serwer wywietla ostrzeenie za kadym razem, gdy otrzymany zostanie uszkodzony pakiet. Komunikat z ostrzeeniem zawiera take adresy MAC (Media Access Control) urzdze, z ktrych zostay wysane te pakiety. Do kategorii NCP nale nastpujce parametry: Display NCP Bad Component Warnings=On Reject NCP Packets With Bad Components=On Display NCP Bad Length Warnings=On Reject NCP Packets With Bad Length=On Wymagana jest aktualizacja oprogramowania klienta. ! Okablowanie. Jeli zostay zainstalowane karty sieciowe o duej przepustowoci (100 MB), moe to wymaga take wymiany kabli.
Jeli problem nadal wystpuje, wykonaj procedur opisan w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133, przejrzyj wskazwki w dokumencie technicznym o identyfikatorze 10011512 Troubleshooting High Utilization (http://support.novell.com/cgi-bin/search/searchtid.cgi?/ 10011512.htm), w bazie danych Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) wyszukaj haso High Utilization (Intensywne wykorzystanie) albo skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell.
Bdy dyskowe
Aby rozwiza problemy zwizane z dyskowymi operacjami wejcia/wyjcia, miejscem na dysku i tworzeniem obrazw lustrzanych, sprawd informacje w nastpujcych sekcjach: ! Oglne bdy wejcia/wyjcia serwera na stronie 167 ! Brak miejsca na dysku serwera na stronie 168 ! Ponowne kopie lustrzane zdublowanych partycji nie s tworzone automatycznie na stronie 169 ! Tworzenie obrazw lustrzanych zabiera duo czasu na stronie 169 ! Proces tworzenia obrazw lustrzanych jest zatrzymywany tu przed zakoczeniem na stronie 170
Oglne bdy wejcia/wyjcia serwera
Aby usun bd wejcia/wyjcia dysku serwera, naley wykona jedn lub kilka spord wymienionych czynnoci: ! Upewnij si, e zasilanie jest wczone, a kable czce kontroler i podsystemy s podczone prawidowo. ! Sprawd, czy kable podsystemu s prawidowo zakoczone. ! Sprawd, czy sprzt i dyski s prawidowo zainstalowane. ! Upewnij si, e biece sterowniki dysku przeznaczone s dla systemu NetWare 6. Duy wybr sterownikw znajduje si na dysku CD-ROM NetWare 6 Operating System oraz na dyskietkach gwnych. Zaktualizowane sterowniki mona rwnie uzyska od innych producentw sterownikw dyskw.
167
! Sprawd, czy parametry przerwa, ustawienia portw wejcia/wyjcia, ustawienia gniazd itp. dotyczce sterownika s odpowiednie dla danego urzdzenia. Naley rwnie sprawdzi, czy niestandardowe parametry sprztu zostay ustawione prawidowo. ! Upewnij si, e wszystkie urzdzenia s rozpoznawane przez system. ! Upewnij si, e urzdzenie jest widoczne i e istnieje prawidowa partycja Hot Fix. Jeli zastosowanie si do powyszych wskazwek nie pomoe w rozwizaniu problemu, naley skontaktowa si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell lub producentem dysku.
Brak miejsca na dysku serwera
Aby rozwiza problem dotyczcy braku wolnego miejsca na dysku, naley wykona jedn lub kilka spord wymienionych niej czynnoci: ! Usu z wolumenu niepotrzebne pliki i katalogi. ! W pliku AUTOEXEC.NCF, serwera ustaw dla parametru SET Minimum File Delete Wait Time (Minimalny czas oczekiwania przed usuniciem pliku) warto 0, aby pliki byy usuwane natychmiast bez przechowywania ich w stanie umoliwiajcym odzyskanie. ! Zlikwiduj usunite pliki, jeli nie zostay one zlikwidowane automatycznie. (Usunite pliki zuywaj przestrze tabeli katalogu.) ! Zwiksz rozmiar wolumenu i/lub dodaj wicej dyskw. ! Zwiksz obszar dysku przeznaczony dla katalogu. ! Jeli dysk lub wolumen dysponuje wolnym miejscem, sprawd, czy nie nastpia awaria napdu lub kanau dyskowego. ! Usu programy NLM, ktre nie bd duej uywane. ! Sprawd i dostosuj lub usu ograniczenia dotyczce wolumenw naoone na uytkownikw. ! Sprawd wielko plikw bdw i plikw dziennikw i usu te, ktre nie s potrzebne.
Gdy lustrzane partycje staj si niezsynchronizowane, powinna nastpowa ich automatyczna ponowna synchronizacja. Jeli ponowna synchronizacja nie nastpuje, naley wykona nastpujce czynnoci:
1 W programie ConsoleOne znajd i wybierz drzewo, ktrym chcesz
dane. Dodatkowe informacje na temat tworzenia obrazw lustrzanych mona znale w dokumentacji elektronicznej na dysku CD-ROM Online Documentation. Patrz sekcja Creating a Partition w podrczniku Novell Storage Services Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). Jeli problem nadal wystpuje, wykonaj procedur opisan w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133, przejrzyj baz danych Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) albo skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell.
Tworzenie obrazw lustrzanych zabiera duo czasu
Jeli partycje s bardzo due, tworzenie obrazw lustrzanych moe czasem trwa nawet kilka godzin; jest to zjawisko normalne. Zastosowanie poniszych wskazwek moe pomc w przyspieszeniu procesu tworzenia obrazw lustrzanych: ! Upewnij si, e zainstalowane zostay najnowsze wersje sterownikw. ! Upewnij si, e nie wystpuj problemy zwizane z uywanymi dyskami twardymi lub sterownikami.
169
W wypadku wystpienia powszechnych problemw z okrelonym dyskiem twardym lub sterownikiem, skontaktuj si z jego producentem w celu sprawdzenia, czy istniej sposoby przyspieszenia tworzenia obrazw lustrzanych danego dysku. Na przykad niektre sterowniki mona adowa z zastosowaniem parametrw przyspieszajcych proces tworzenia obrazw lustrzanych. ! Upewnij si, e parametr polecenia SET Enable Disk Read After Write Verify (Wcz weryfikacj typu odczyt zapisanych danych) (kategoria Disk -Dysk) ma warto Off (Wyczone). Wikszo napdw dyskw zapewnia wasn form weryfikacji polegajcej na odczycie zapisanych danych i dlatego funkcja takiej weryfikacji w systemie NetWare nie jest potrzebna i moe spowodowa wyduenie czasu wymaganego do tworzenia obrazw lustrzanych partycji. ! Jeli parametr Maximum Concurrent Disk Cache Writes (Maksymalna liczba jednoczesnych zapisw do dyskowej pamici podrcznej) (kategoria Traditional File System - Tradycyjny system plikw) ma warto domyln lub nisz, naley sprbowa j podwyszy.
WANE: Nadmierne podwyszenie tej wartoci moe spowodowa bdy
niektrych kontrolerw dyskw lub sterownikw. Naley eksperymentowa w celu sprawdzenia, czy wysza warto przyspiesza proces tworzenia obrazw lustrzanych.
Jeli problem nadal wystpuje, wykonaj procedur opisan w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133, przejrzyj baz danych Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) albo skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell.
Proces tworzenia obrazw lustrzanych jest zatrzymywany tu przed zakoczeniem
Proces tworzenia obrazw lustrzanych czasem przebiega bez zakce, ale zatrzymuje si przy 99% zaawansowania. Aby rozwiza ten problem, naley wykona nastpujce czynnoci: ! Sprawd, czy nie istniej uszkodzone bloki dyskowe. Jeli istniej, rozwi problem zwizany z dyskiem lub, w razie takiej koniecznoci, wymie dysk. ! Upewnij si, e zainstalowane zostay najnowsze wersje sterownikw.
! Upewnij si, e nie wystpuj problemy zwizane z uywanymi dyskami twardymi lub sterownikami. W wypadku wystpienia powszechnych problemw z okrelonym dyskiem twardym lub sterownikiem, skontaktuj si z jego producentem. ! Jeli parametr Maximum Concurrent Disk Cache Writes (Maksymalna liczba jednoczesnych zapisw do dyskowej pamici podrcznej) (kategoria Traditional File System - Tradycyjny system plikw), ma najwysz warto, naley sprbowa j zredukowa. Jeli problem nadal wystpuje, wykonaj procedur opisan w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133, przejrzyj baz danych Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) albo skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell.
Bdy dyskowe podczas podczania tradycyjnego wolumenu
Aby pozna przyczyn problemw zwizanych z bdami dyskowymi wystpujcymi podczas podczania tradycyjnego wolumenu, naley sprawdzi, czy zaistniay wymienione poniej okolicznoci: ! Serwer nie dysponuje wystarczajc iloci pamici do podczenia wolumenu. ! System operacyjny wykry brak dopasowania sektorw katalogowych. Brak dopasowania moe by spowodowany uszkodzeniem nonika lub zakoczeniem pracy serwera bez wydania polecenia DOWN. Aby rozwiza problemy zwizane z bdami dyskowymi wystpujcymi podczas podczania wolumenu, naley wykona nastpujce czynnoci: ! Uruchom program MONITOR i sprawd stan dostpnych buforw pamici podrcznej. Jeeli bufory dyskowe zajmuj obszar mniejszy ni 20%, dodaj wicej pamici serwera. ! Mniejsze bdy zwykle zostaj naprawiane samoczynnie w czasie normalnego korzystania z sieci. Jeli na przykad zapis FAT jest niewaciwy, przy nastpnej prbie zapisu nastpuje aktualizacja i korekta zapisu. Jeli bdy nie zostan naprawione automatycznie, naley uy polecenia VREPAIR. ! Niektre problemy s rozwizywane automatycznie przez system ledzenia transakcji, TTSTM (Transaction Tracking SystemTM).
171
zewntrzny meneder pamici. Czy plik CONFIG.SYS lub AUTOEXEC.BAT zawiera instrukcj DOS=HIGH lub polecenia powodujce adowanie menederw pamici lub sterownikw urzdze systemu DOS? Na przykad, czy wystpuje polecenie zaadowania pliku HIMEM.SYS lub EMM386.EXE? Oba te pliki s menederami pamici. W pliku CONFIG.SYS przekszta te polecenia w komentarz lub usu cay plik CONFIG.SYS. W pliku AUTOEXEC.BAT przekszta te polecenia w komentarz. (Aby przeksztaci polecenie w komentarz, naley na pocztku wiersza umieci tekst REM i spacj). Jeli na serwerze dziaa meneder pamici, system NetWare korzysta z niego w celu okrelenia iloci dostpnej pamici zamiast samodzielnego sprawdzania tej wartoci. Niektrzy menederowie pamici na starszych komputerach nie potrafi rozpozna wikszej iloci pamici ni 64 MB. Sterowniki urzdze DOS zajmuj cz pamici z puli pamici systemu NetWare. Upewnij si, e do startu serwera nie jest uywany system Windows 95. System Windows 95 automatycznie aduje menederw pamici.
Przestarzay system BIOS moe powodowa uzyskiwanie nieprawidowych informacji o iloci pamici. Jeli jest dostpna nowsza wersja systemu BIOS, zaktualizuj ten system. Jeli problem nadal wystpuje, wykonaj procedur opisan w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133, przejrzyj baz danych Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) albo skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell.
Likwidowanie przeciekw pamici serwera
Przeciek pamici oznacza, e program NLM lub zestaw programw NLM zada od serwera przydziau pamici, lecz nie zwolni jej po zakoczeniu dziaania. Wraz z upywem czasu ilo dostpnej pamici obnia si i w kocu serwer zaczyna generowa komunikaty o braku pamici. W zalenoci od iloci pamici danej za kadym razem, przeciek pamici moe by powolny lub szybki. Po zrestartowaniu serwera pami jest zwracana do puli pamici i komunikaty o niewystarczajcej iloci pamici nie s przez pewien czas wywietlane, do czasu a przeciek pamici spowoduje zuycie pamici w iloci powodujcej ponowne wywietlanie komunikatw. Aby sprawdzi, czy na serwerze wystpuje przeciek pamici, naley zrestartowa serwer i monitorowa statystyki pamici (Total Cache Buffers Cakowita liczba buforw pamici podrcznej) przez duszy czas. Jeli obcienie serwera nie wzronie ani nie zostan zainstalowane nowe aplikacje, a statystyki ulegn zmianie, w celu znalezienia rda problemu naley wykona nastpujce czynnoci.
1 Zaaduj najnowsze poprawki dla oprogramowania serwera.
Poprawki dla serwera s dostpne w witrynie Web dziau obsugi technicznej firmy Novell (http://support.novell.com/misc/patlst.htm) i w innych miejscach. List rde mona znale w sekcji Applying Patches w podrczniku Server Operating System Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6).
2 Zrestartuj serwer w celu zwolnienia pamici i ustal podstawowy poziom
zuycia pamici.
173
3 Przejrzyj statystyki pamici dla danego moduu: 3a Uruchom program NetWare Remote Manager. 3b W ramce nawigacji kliknij cze List Modules (Wywietl list
moduw).
3c Posortuj list wedug zuycia pamici, klikajc opcj Alloc Memory
(Przydzia pamici).
3d Kliknij cze wartoci przydzielonej pamici dla kadej nazwy
moduu, ktry moe by prawdopodobnym rdem przecieku. W normalnych warunkach na grze listy znajduj si zwykle moduy SERVER.NLM, NSS.NLM i DS.NLM.
3e Wydrukuj t stron i uyj jej jako podstawy do monitorowania
Krok 3 w celu wywietlenia statystyk pamici dla kadego moduu NLM, ktry moe by tego powodem (warunkowo). Sprawd, czy wykorzystanie pamici przez dowolny modu znacznie si zwikszyo. Jeli wystpuje przeciek pamici, jeden lub kilka moduw bdzie wykazywao znaczny wzrost wartoci Bytes in Use (Bajty w uyciu).
6 Gdy wykryjesz rdo przecieku pamici, skontaktuj si z producentem
danego moduu w celu powiadomienia go o problemie. Jeli to moliwe, zaktualizuj dany modu lub usu go z serwera.
Tymczasowe zwalnianie pamici serwera
Aby zwolni tymczasowo pami serwera (do czasu, gdy moliwe bdzie dodanie pamici dla serwera), naley wykona jedn lub kilka poniszych czynnoci: ! W wypadku tradycyjnych wolumenw usu nieuywane pliki i katalogi, a nastpnie je zlikwiduj. ! Skr czas midzy kolejnymi operacjami likwidowania usunitych plikw. ! Zredukuj warto parametru polecenia SET Minimum File Delete Wait Time (Minimalny czas oczekiwania na usunicie pliku) (kategoria Common File System - Zwyky system plikw).
! Zmie ustawienie parametru polecenia SET Immediate Purge of Deleted Files (Natychmiastowa likwidacja usunitych plikw) (kategoria Common File System - Zwyky system plikw) na warto On (Wczone). ! Zwolnij niepotrzebne w danym momencie programy NLM, takie jak NWCONFIG, MONITOR, oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych i skanery antywirusowe. ! Odcz tradycyjne wolumeny, ktre nie s uywane i zmniejsz wielko lub liczb wolumenw obsugiwanych przez serwer. ! Upro struktur katalogw. Kady podkatalog w tradycyjnym systemie plikw zajmuje co najmniej jeden blok katalogowy (domylnie 4 KB pamici). W zwizku z tym podkatalogi zawierajce tylko jeden plik wymagaj tyle samo pamici, co katalogi zawierajce 32 pliki. Jeli poczysz katalogi tak, aby wikszo z nich zawieraa okoo 32 pliki, a nastpnie zlikwidujesz usunite podkatalogi i pliki, zwikszy si ilo dostpnej pamici. ! Sprbuj przekonwertowa wolumeny z tradycyjnego systemu plikw na system plikw NSS. Podczanie wolumenw NSS wymaga mniej pamici. Informacje o procedurach mona znale w sekcji Converting Traditional Volumes to Logical Volumes w podrczniku Novell Storage Services Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). ! W wypadku korzystania z tradycyjnego systemu plikw usu obsug obszarw nazw.
OSTRZEENIE: Wykonanie tej czynnoci spowoduje zniszczenie rozszerzonych informacji o pliku. Przedtem naley sprbowa zwolni pami, aby podczy wolumen i utworzy kopi zapasow danych.
Pole wszystkim uytkownikom, aby si wylogowali, a nastpnie zwolnij wszystkie moduy z wyjtkiem sterownikw dysku wolumenu. Odcz wszystkie podczone wolumeny. Aby usun przestrze nazw, zaaduj modu VREPAIR, wybierz opcj Set VRepair Options (Ustaw opcje VRepair), a nastpnie wybierz dwie opcje: Remove Name Space Support from the Volume (Usu z wolumenu obsug przestrzeni nazw). Uruchom program VREPAIR > wybierz opcj Repair a Volume (Napraw wolumen) dla wolumenu, ktrego nie mona byo podczy.
175
! Sprawd pliki AUTOEXEC.BAT i CONFIG.SYS, aby upewni si, e aden z nich nie zawiera instrukcji DOS=HIGH ani zaadowanych menederw pamici, takich jak HIMEM.SYS lub EMM386.EXE. Upewnij si, e nie s adowane sterowniki DOS. ! W wypadku wolumenw NSS, przeprowad monitorowanie i dostosowanie statystyk pamici podrcznej. Dodatkowe informacje mona znale w sekcji Setting the Cache Buffers w podrczniku Novell Storage Services Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). ! W ostatecznoci utwrz kopi zapasow wszystkich plikw wolumenu, zakocz prac serwera i ponownie zainicjuj wolumen. Ustaw rozmiar bloku na 64 KB i dla opcji Block Suballocation (Przydzielanie maych blokw) wybierz ustawienie Off (Wyczone). (To ustawienie powoduje zuycie bardzo duej iloci miejsca na dysku, jednak zwiksza ilo dostpnej pamici).
Bdy pamici podczas wystpujce podczas podczania tradycyjnego wolumenu
Aby znale przyczyny problemw zwizanych z bdami pamici wystpujcymi podczas podczania wolumenu, naley sprawdzi, czy zaistniay nastpujce okolicznoci: ! Podczenie tradycyjnych wolumenw wymaga wicej pamici ni inne dziaania na wolumenach wykonywane po ich podczeniu, poniewa proces podczania powoduje sprawdzanie spjnoci (np. sprawdzane s duplikaty wszystkich tabel). ! Zapisy tradycyjnych wolumenw i katalogw rozrastaj si dynamicznie. Z tego powodu, jeli serwer wykorzystuje wikszo pamici RAM (bufory pamici podrcznej zajmuj ok. 20% pamici) i wolumen zostanie odczony, ponowne podczenie wolumenu moe okaza si niewykonalne do czasu zwolnienia wikszej iloci pamici. ! Kada dodatkowa obsuga przestrzeni nazw dodana do tradycyjnego wolumenu zwiksza rozmiar tabel FAT i DET. Dodanie obsugi przestrzeni nazw moe spowodowa powikszenie tabel do takich rozmiarw, e w serwerze zabraknie pamici RAM do podczenia wolumenu.
Aby usun bdy pamici wystpujce podczas podczania wolumenu, naley wykona ponisze czynnoci oraz sprawdzi, czy spenione zostay ponisze warunki: ! Sprawd stan dostpnych buforw pamici podrcznej. Jeli bufory pamici podrcznej zajmuj obszar mniejszy ni 20%, dodaj wicej pamici RAM serwera. ! Zwolnij pami przez zwolnienie zasobw. ! Upro struktur katalogw tradycyjnych wolumenw. Kady podkatalog zajmuje co najmniej jeden blok katalogowy (domylnie 4 KB pamici). W zwizku z tym podkatalogi zawierajce jeden plik wymagaj tyle samo pamici, co katalogi zawierajce 32 pliki. Jeli poczysz katalogi tak, aby wikszo z nich zawieraa okoo 32 pliki, a nastpnie zlikwidujesz usunite podkatalogi i pliki, zwikszy si ilo dostpnej pamici. ! Oszacuj ilo potrzebnej pamici i dodaj j do zasobw serwera. ! Sprawd ustawienia buforw pamici podrcznej w statystykach pamici serwera. Jeli warto nie przekracza 20%, naley doda wicej pamici. ! Usu ostatnio dodan obsug przestrzeni nazw.
OSTRZEENIE: Wykonanie tej czynnoci spowoduje zniszczenie rozszerzonych informacji o pliku. Przedtem naley sprbowa zwolni pami, aby podczy wolumen i utworzy kopi zapasow danych.
Pole wszystkim uytkownikom, aby si wylogowali, a nastpnie zwolnij wszystkie moduy z wyjtkiem sterownikw dysku serwera. Odcz wszystkie podczone wolumeny. Aby usun przestrze nazw, zaaduj program VREPAIR, wybierz opcj Set VRepair Options (Ustaw opcje VRepair), a nastpnie wybierz dwie opcje: Remove Name Space Support from the Volume (Usu z wolumenu obsug przestrzeni nazw). Nastpnie uruchom program VREPAIR dla wolumenu, ktrego nie mona byo podczy, i wybierz opcj Repair a Volume (Napraw wolumen).
177
Do typowych komunikatw o bdach pamici nale nastpujce: ! Cache memory allocator out of available memory (Brak dostpnej pamici podrcznej do przydzielenia) ! Cache memory allocator out of available memory, size requested was x bites by NLM_name (Brak dostpnej pamici podrcznej do przydzielenia; ilo dana przez modu nazwa_NLM wynosi x bitw) ! Short term memory allocator is out of memory (Brak pamici do przydzielania krtkoterminowego) ! Cache memory allocator exceeded the minimum cache buffer limit (Ilo przydzielonej pamici podrcznej przekroczya dolny limit bufora pamici podrcznej) W kadym z wymienionych przypadkw naley wykona ponisze kroki, aby znale rdo problemu:
1 Upewnij si, e serwer nie zaadowa menedera pamici ani
sterownikw urzdze DOS. Sprawd pliki AUTOEXEC.BAT i CONFIG.SYS, aby upewni si, e aden z nich nie zawiera instrukcji DOS=HIGH ani nie powoduje adowania menederw pamici, takich jak HIMEM.SYS lub EMM386.EXE. Upewnij si, e nie s adowane sterowniki DOS. W pliku CONFIG.SYS przekszta te polecenia w komentarz lub usu cay plik CONFIG.SYS. W pliku AUTOEXEC.BAT przekszta te polecenia w komentarz. (Aby przeksztaci polecenie w komentarz, naley na pocztku wiersza umieci tekst REM i spacj). Jeli na serwerze dziaa meneder pamici, system NetWare korzysta z niego w celu okrelenia iloci dostpnej pamici zamiast samodzielnego sprawdzania tej wartoci. Niektrzy menederowie pamici nie potrafi wykry wikszej iloci pamici ni 64 MB. Sterowniki urzdze DOS zajmuj cz pamici z puli pamici systemu NetWare. Upewnij si, e do startu serwera nie jest uywany system Windows 95. System Windows 95 automatycznie aduje menederw pamici.
2 Upewnij si, e na serwerze jest uywana aktualna wersja systemu BIOS.
Przestarzay system BIOS moe powodowa uzyskiwanie nieprawidowych informacji o iloci pamici. Jeli jest dostpna nowsza wersja systemu BIOS, zaktualizuj ten system.
(Zarezerwowane bufory poniej 16 MB) (kategoria Memory - Pami), ma warto 300 lub wysz. W wypadku starszych sterownikw naley wybra warto 300 lub wysz, szczeglnie jeli napd CD-ROM lub urzdzenie tamowe wymaga pamici z obszaru poniej 16 MB.
4 Upewnij si, e pami jest rejestrowana automatycznie.
Rczne rejestrowanie pamici moe spowodowa jej fragmentacj. Niektre starsze pyty gwne mog wymaga rcznego rejestrowania pamici, ale lepszym rozwizaniem jest uaktualnienie pyty, co umoliwia automatyczne rejestrowanie pamici przez system NetWare. Jeli pami zostaa zarejestrowana rcznie, zrestartuj serwer w celu zwolnienia pamici i nie rejestruj ponownie pamici rcznie. W razie koniecznoci uaktualnij pyt gwn.
5 Sprawd, czy bdy pamici wystpuj podczas podczania
tradycyjnego wolumenu. Jeli tak jest, ilo pamici dostpnej na serwerze moe by zbyt niska. Aby rozwiza ten problem, naley doda wicej pamici RAM. Informacje o tymczasowym zwalnianiu pamici mona znale w sekcji Tymczasowe zwalnianie pamici serwera na stronie 174.
6 Upewnij si, e rednia warto parametru LRU sitting time
(w programie NetWare Remote Manager lub MONITOR) w okresie najwyszego obcienia wynosi wicej ni 15 minut. Jeli tak nie jest, ilo pamici dostpnej na serwerze moe by zbyt niska. Informacje o tymczasowym zwalnianiu pamici mona znale w sekcji Tymczasowe zwalnianie pamici serwera na stronie 174. Informacje o korzystaniu z parametru LRU Sitting Time (Czas oczekiwania LRU) w celu dostrojenia pamici mona znale w sekcji Tuning File Cache w podrczniku Server Memory Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6). Aby rozwiza ten problem, naley doda wicej pamici RAM.
179
Czy wartoci parametrw LRU Sitting Time (Czas oczekiwania LRU) i Long Term Cache Hits (Liczba dugoterminowych odwoa do pamici podrcznej) stopniowo spadaj, mimo e obcienie sieci nie wzroso ani na serwerze nie zainstalowano nowych aplikacji? Jeli tak jest, na serwerze moe wystpowa przeciek pamici. Patrz sekcja Likwidowanie przeciekw pamici serwera na stronie 173. Jeli problem nadal wystpuje, wykonaj procedur opisan w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133, przejrzyj baz danych Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) albo skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell.
Jeli serwery pracuj przez kilka dni, w momentach szczytowego obcienia ustalona maksymalna liczba blokw ECB moe zosta przekroczona, co powoduje generowanie komunikatw o bdach ECB. Jeli sytuacje takie zdarzaj si sporadycznie, mona zignorowa pojawiajce si komunikaty i maksymaln liczb przydzielonych blokw ECB mona pozostawi na istniejcym poziomie. W przeciwnym razie, jeli pami serwera jest silnie obciona i czsto wystpuj bdy przydzielenia blokw ECB, naley zwikszy maksymaln liczb blokw ECB. W pliku STARTUP.NCF naley zastosowa nastpujce polecenie SET:
SET MAXIMUM PACKET RECEIVE BUFFERS=liczba.
Pami przydzielona dla blokw ECB nie moe by wykorzystana do innych zastosowa. Minimaln liczb buforw dostpnych dla serwera mona rwnie okreli w pliku STARTUP.NCF, korzystajc z nastpujcego polecenia:
SET MINIMUM PACKET RECEIVE BUFFERS=liczba.
181
Aby rozwiza problemy zwizane z poleceniami konsoli serwera, naley wykona nastpujce czynnoci: ! Wprowad parametr polecenia SET w pliku STARTUP.NCF, a nastpnie wycz i uruchom ponownie serwer. ! Sprawd, czy wszystkie kable s prawidowo podczone do kart oraz zczy sieciowych. Upewnij si, e terminatory zostay waciwie zainstalowane. ! Z kopii zapasowej lub z dysku CD NetWare 6 Operating System skopiuj now now wersj pliku SERVER.EXE do katalogu startowego serwera. Wszyscy uytkownicy powinni zamkn swoje pliki i wylogowa si z systemu. Jeli jest to moliwe, wycz serwer. Jeli nie, odczekaj kilka minut po wylogowaniu si wszystkich uytkownikw, a nastpnie uruchom ponownie serwer. ! Sprawd, czy konfiguracja sprztowa kadej karty sieciowej serwera jest prawidowa. ! Sprawd, czy bieca konfiguracja sprztowa kart sieciowych jest zgodna z zanotowan wczeniej konfiguracj (o ile zostaa ona zanotowana). Jeli nie, zaaduj ponownie sterownik LAN z waciwymi parametrami lub zmie ustawienia sprztowe tak, aby byy zgodne z parametrami sterownika LAN. ! Sprawd, czy biece ustawienia kart sieciowych nie powoduj konfliktw przerwa i portw WE/WY. Serwer mona uruchomi, nawet jeli przerwanie karty sieciowej ustawione jest niewaciwie. Bardzo czsto konflikt wystpuje, jeli przerwanie karty sieciowej bdzie miao warto 4, a drukarka podczona jest do portu szeregowego serwera, ktry rwnie uywa przerwania 4. ! Wykonaj skanowanie w poszukiwaniu wirusw na partycji DOS.
Jeli napd CD-ROM uywa tej samej magistrali SCSI co podsystem dyskowy zawierajcy wolumeny, na ktre kopiowane s pliki instalacyjne systemu operacyjnego (zwykle jest to wolumen SYS:), klawiatura moe zosta zablokowana na czas adowania sterownikw lub kopiowania plikw. Poniszy rysunek ilustruje moliwe konflikty konfiguracji.
Karta SCSI Wewntrzny kabel SCSI
Zewntrzne zcze SCSI Moliwe konflikty kanau SCSI przy instalacji systemu NetWare
3
Karta SCSI Dysk twardy Napd CD-ROM
Z pliku CONFIG.SYS naley usun sterowniki urzdzenia CD-ROM konfigurujce napd CD-ROM jako urzdzenie systemu DOS. Pozwoli to unikn wystpienia problemw podczas podczania dysku CD Operating System jako wolumenu NetWare. Aby rozwiza problem blokowania klawiatury podczas kopiowania plikw z dysku CD, naley wykona nastpujce czynnoci:
1 Naciskaj kombinacj klawiszy Alt+Esc do momentu pojawienia si
183
urzdzenia CD-ROM.
4 Zapisz zaktualizowany plik CONFIG.SYS. 5 Uywajc edytora tekstowego, z pliku AUTOEXEC.BAT usu
Ctrl+Alt+Del.
8 (Warunkowo) jeli serwer nie wystartuje automatycznie z pliku
AUTOEXEC.BAT, przejd do podkatalogu, w ktrym znajduje si plik SERVER.EXE oraz pozostae pliki startowe (domylnym katalogiem jest C:\NWSERVER), a nastpnie w wierszu polece systemu DOS wpisz:
SERVER
lub
CDNASPI
10 W wierszu polece konsoli wpisz tekst NWPA. 11 W wierszu polece konsoli wpisz NWCONFIG.
Poniej podano wskazwki dotyczce rozwizywania problemw komunikacji w sieci. ! Sprawd, czy wszystkie koncentratory i wzmacniacze sygnau s wczone. ! Naley rwnie sprawdzi, czy w koncentratorach nie migaj te diody, co oznacza konflikt. ! Sprawd, czy wszystkie rutery dziaaj prawidowo i czy dysponuj wystarczajc iloci pamici. Ruter, ktry ma za mao pamici staje si sabym ogniwem w acuchu komunikacyjnym i moe spowolni prac caej sieci. ! Sprawd zakoczenia kabli. Upewnij si, e kable nie s pooone blisko rde zakce. ! Sprawd, czy karta sieciowa serwera jest waciwie zamontowana i czy jest inicjowana. ! Sprawd konfiguracj kart sieciowych oraz powizania midzy kartami i protokoem. Nastpnie wycz serwer, wycz zasilanie i sprawd istniejce ustawienia kart sieciowych: ! Upewnij si, e wszystkie ustawienia s zgodne z ustawieniami uywanymi do adowania sterownika. Jeli sterownik zostanie wczytany z przerwaniem powodujcym konflikt z ustawieniami karty, karta ta nie bdzie umoliwiaa rozgaszanie w sieci. ! Sprawd, czy adres wza na karcie jest prawidowy. (Adresy 0 i FFFFFFFFFFFF s zarezerwowane i nie naley ich uywa). ! Sprawd, czy zakresy pamici portw WE/WY i adresw pamici nie pokrywaj si. Jeli wystpuj konflikty, skonfiguruj sprzt tak, aby je zlikwidowa. ! Sprawd, czy karty sieciowe nie powoduj konfliktu z innymi kartami, z kart monitora lub z portami serwera. Upewnij si, e dwa urzdzenia nie uywaj tego samego portu WE/WY, przerwania lub adresu pamici. Unikaj uywania przerwa o numerach 2, 9 i 15. ! Sprawd, czy karta sieciowa dziaa prawidowo; jeli nie, wymie j. Przejrzyj listy zatwierdzonych produktw w witrynie Novell Solutions Search (http://developer.novell.com/solutions). W kategorii Hardware wybierz karty LAN lub WAN, aby sprawdzi, czy karta wsppracuje z systemem NetWare. Sprawd, czy zainstalowane zostay najnowsze wersje sterownikw.
185
! Uruchom na konsoli serwera program VOLUMES. Jeli wolumen SYS: nie jest podczony, podcz go. Serwer nie bdzie umoliwia rozgaszania w sieci dopki wolumen SYS: nie zostanie podczony. ! Sprawd adresy stacji roboczych i numery wzw serwera. Adresy wzw sieciowych powinny by unikalne. Czasami mona wykry problem, wyczajc wszystkie stacje robocze i kolejno je wczajc. ! Sprawd, czy stacje robocze uywaj odpowiedniego typu ramek. ! Pozwl uytkownikowi stacji roboczej zalogowa si do sieci. W programie NetWare Remote Manager, w ramce nawigacji kliknij cze Connections (Poczenia). Jeli nazwa logowania uytkownika wywietlana jest na licie Connections (Poczenia), serwer otrzymuje danie stacji roboczej i odpowiada na nie. Jeli w stacji roboczej wystpi bd: Server cannot be found (Nie mona odnale serwera), sprawd, czy serwer i stacja robocza uywaj tego samego typu ramki. Jeli korzystasz z poczenia 10baseT, sprbuj poczy serwer bezporednio ze stacj robocz za pomoc kabla krosowego. Jeli poczenie przebiega teraz bez zakce, problem spowodowany jest innym elementem w sieci.
Jeli serwer ju dziaa, zatrzymaj wszystkie procesory oprcz procesora 0. W ramce nawigacji programu NetWare Remote Manager kliknij cze Processor (Procesor). Dla kadego wczonego procesora z wyjtkiem procesora 0 kliknij cze Stop Processor (Zatrzymaj procesor). (Procesora 0 nie mona wyczy).
Jeli serwer jest wyczony, wcz go, a nastpnie zatrzymaj wszystkie procesory. Jeli problem nadal wystpuje, patrz Krok 2. Jeli nie, patrz Krok 4.
2 Aby sprawdzi, czy problem nie jest zwizany z przerwaniami, usu
modu PSM. Po zrestartowaniu serwera zostanie uruchomiony tylko procesor 0. Modu MPS14.PSM, CPQMPK.PSM lub *.PSM znajdujcy si w pliku STARTUP.NCF stanowi warstw nieobsugujc przerwa i komunikuje si w celu obsugi przerwa z kontrolerem APIC (Advanced Programmable Interrupt Controller), a nie kontrolerem PIC. Jeli problem nadal wystpuje, nie jest on zwizany z przetwarzaniem wieloprocesorowym. Jeli problem ju nie wystpuje, patrz Krok 3.
3 Upewnij si, e sprzt jest zaktualizowany (biecy system BIOS w
pamici ROM itd.). Jeli sprzt jest zaktualizowany, a problem nadal wystpuje, , e uywana jest nowsza wersja, ktra nie bya dostpna w momencie wprowadzenia na rynek systemu NetWare 6. Jeli wystpuj jakiekolwiek rnice sprztowe, wymaga to zainstalowania nowszego moduu PSM.
WSKAZWKA: Problemy wystpujce wycznie w rodowiskach wieloprocesorowych nie musz by koniecznie problemami specyficznymi dla takiego rodowiska. Problem najprawdopodobniej jest zwizany z nieprawidowo dziaajcym elementem obecnym w rodowisku wieloprocesorowym.
rozwizywania problemw na stronie 133. Wywietl plik STARTUP.NCF i AUTOEXEC.NCF, aby sprawdzi, jakie aplikacje zostay uruchomione. Skontaktuj si z producentami i twrcami oprogramowania i opisz im wykonane czynnoci, przekazujc wszystkie informacje niezbdne do odtworzenia danego problemu. Jeli problem nadal wystpuje, wykonaj procedur opisan w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133, przejrzyj baz danych Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) albo skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell.
187
Jeli serwer jest wyczony, uruchom go. Jeli wystpio przerwanie pracy serwera, rozwi ten problem. Patrz sekcja Zatrzymania awaryjne na stronie 146.
2 Upewnij si, e czas serwera jest zsynchronizowany z sieci.
Aby sprawdzi, czy czas serwera jest zsynchronizowany z sieci, w wierszu polece konsoli systemowej wprowad polecenie TIME. Jeli czas nie jest zsynchronizowany, rozwi ten problem. Oglne informacje na temat synchronizacji czasu mona znale w podrczniku Network Time Management Administration Guide (dokumentacja systemu NetWare 6).
3 Upewnij si, e numer serwera w wewntrznej sieci IPXTM jest unikalny
oraz e adresy IP s take unikalne. Upewnij si, e w wypadku wszystkich replik zostay okrelone prawidowe adresy wszystkich serwerw. Jeli wszystkie serwery w piercieniu repliki nie mog nawiza komunikacji z jednym z serwerw tego piercienia, najprawdopodobniej wystpi problem z adresem. Upewnij si, e wszystkie adresy s unikalne. Upewnij si, e w wypadku wszystkich replik zostay okrelone prawidowe adresy wszystkich serwerw. Uruchom program DSREPAIR i wybierz kolejno opcje: Advanced Options (Opcje zaawansowane) > Replica and Partition Operations (Operacje na replikach i partycjach) > replika > Display Replica Information (Wywietl informacje o replikach).
nazwa serwera. Nieprawidowe lub zduplikowane nazwy serwerw w replikach katalogw uniemoliwiaj komunikacj z tymi serwerami. Upewnij si, e dla wszystkich replik zostay okrelone prawidowe nazwy wszystkich serwerw. Uruchom program DSREPAIR i wybierz kolejno opcje: Advanced Options (Opcje zaawansowane) > Replica and Partition Operations (Operacje na replikach i partycjach) > replika > Display Replica Information (Wywietl informacje o replikach). Jeli nazwy s nieprawidowe, skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell w celu uzyskania pomocy przy zmianie nazw serwerw.
5 Jeli serwery korzystaj z tego samego systemu okablowania, upewnij
si, e w kadym segmencie kabla wystpuj unikalne adresy. Jeli adresy s unikalne, zmie je w odpowiedni sposb.
6 Upewnij si, e wszystkie sterowniki sieci LAN s zaadowane a
protokoy odpowiednio powizane. Sprawd, czy zainstalowane zostay najnowsze wersje sterownikw i kart sieciowych. W razie potrzeby zaaduj i powi sterowniki LAN. Jeli sterowniki nie s najnowszymi wersjami, zaktualizuj je. Oprcz tego przeszukaj baz danych Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/ kb_index.jsp) pod ktem informacji dotyczcych powszechnych problemw z okrelonymi kartami. W razie potrzeby wymie karty.
7 Upewnij si, e sie LAN dziaa.
Uyj narzdzia Ping w celu sprawdzenia, czy dane poczenie jest aktywne. Sprawd statystyki sieci LAN przy uyciu programu NetWare Remote Manager lub MONITOR, aby upewni si, e pakiety s wysyane i odbierane. Przejrzyj statystyki dotyczce pakietw wysanych i odebranych, konfliktw i ponawiania prb poczenia. Jeli poczenie z sieci LAN dziaa nieprawidowo, rozwi problemy zwizane z fizycznym czem midzy serwerami. Patrz sekcja Wskazwki dotyczce rozwizywania oglnych problemw zwizanych z komunikacj na stronie 196.
189
obsuy zwikszon liczb pakietw. Jeli serwery zostay wanie uaktualnione z systemu NetWare w wersji 3, niektre rutery mog nie dysponowa wystarczajc iloci pamici do buforowania zwikszonej liczby pakietw wymaganej w wypadku serwerw NetWare 4, 5 lub 6. Upewnij si, e rutery maj wystarczajc ilo pamici.
9 Usu filtry rozsyania.
Jeli serwery korzystaj z protokou IPX i rutery filtruj pakiety SAP typu 004, 26b i 278, usu te filtry.
10 Jeli uywany jest protok IPX, zresetuj wewntrzny ruter IPX serwera.
Aby zresetowa wewntrzny ruter IPX serwera, uyj polecenia RESET ROUTER z poziomu konsoli systemowej. Rozwi problemy zwizane z innymi ruterami.
11 Upewnij si, e dane s przesyane za pomoc czy WAN.
! ! !
Czy serwery s oddzielone czami WAN 56 KB? Jeli tak, moe to stanowi rdo problemu. Zwr uwag na nastpujce kwestie: Czy szybko przesyania jest gwarantowana, czy te jest ona mniejsza podczas duego obcienia sieci? Jeli szybko przesyania maleje, cze moe nie zapewni wystarczajcej wydajnoci wymaganej do zapewnienia staej jakoci komunikacji.
Czy za porednictwem tego cza prbujesz przesa due pliki lub cae repliki? Za porednictwem cza 56 KB mona synchronizowa repliki, ale nie mona przesya caych replik. Czy serwery musz przesya dane za porednictwem kilku czy 56 KB? Aby rozwiza ten problem, moe by konieczne zapewnienie szybszych czy.
12 Upewnij si, e wykorzystanie serwera nie jest zbyt intensywne.
Czy serwery, ktrych dotyczy ten problem, s obcione w 100% lub blisko tej wartoci? Jeli tak, naley podj odpowiednie kroki w celu zredukowania obcienia serwera. Patrz sekcja Statystyki intensywnego wykorzystywania na stronie 157.
Jeli uruchomiony jest program DSREPAIR, baza danych eDirectory jest zablokowana. Rwnie inne aplikacje mog blokowa t baz danych podczas zapisywania w niej danych. Jeli baza danych jest zablokowana, zaczekaj a program DSREPAIR lub inne moduy skocz korzysta z bazy danych albo zakocz dziaanie odpowiedniego programu narzdziowego lub moduu. Jeli problem nadal wystpuje, wykonaj procedur opisan w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133, przejrzyj baz danych Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) albo skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell.
191
serwerem. Jeli inne komputery klienckie maj dostp do serwera, problem dotyczy klienta, a nie serwera lub sieci. Zwr uwag na nastpujce kwestie: ! Jeli uytkownik nie moe si zalogowa, sprawd, czy wyczy komputer bez wylogowania si? Wyczenie komputera bez wylogowania si powoduje, e poczenie z klientem pozostaje otwarte i do czasu przerwania poczenia uytkownik nie moe si ponownie zalogowa. Proces nadzorujcy serwera ponawia prb nawizania poczenia okrelon liczb razy, po czym nastpuje przekroczenie limitu czasu i serwer przerywa poczenie. Po przerwaniu poczenia uytkownik moe si ponownie zalogowa. Procesy nadzorujce s kontrolowane przez parametry polecenia SET Watchdog (Nadzr) (kategoria Communications Komunikacja). ! Czy haso uytkownika wygaso? Czasem uytkownicy nie zdaj sobie sprawy z tego, e musz zmieni haso przed wyczerpaniem limitu logowa dodatkowych. ! Czy dla danego konta uytkownika istniej inne ograniczenia, na przykad okresy, w ktrych logowanie nie jest dozwolone? Sprawd waciwoci konta uytkownika. Czy zostaa wczona blokada po wykryciu intruza? Czy dziaa kabel sieciowy danej stacji roboczej?
! !
Jeli praca serwera zostaa przerwana, komunikat o przerwaniu jest wywietlany na ekranie konsoli systemowej. Jeli proces powrotu do normalnego stanu po przerwaniu spowodowa ponowne uruchomienie serwera, komunikat mg zosta przewinity poza obszar ekranu. Aby odczyta komunikat, sprawd plik rejestru ABEND.LOG w katalogu SYS:SYSTEM.
Wicej informacji o rozwizywaniu problemw zwizanych z przerwaniem pracy serwera mona znale w sekcji Zatrzymania awaryjne na stronie 146. Informacje oglne na temat rnych typw przerwa pracy serwera mona znale w sekcji Co si dzieje w przypadku wystpienia zatrzymania awaryjnego? na stronie 147. Informacje o obsudze procesu powrotu do normalnego stanu po przerwaniu mona znale w sekcji Automatyczne udzielanie odpowiedzi na awaryjne zatrzymanie na stronie 151.
3 Sprawd, czy nie nastpio zawieszenie konsoli serwera.
Jeli w wierszu polece konsoli systemowej nie mona wprowadza polece, oznacza to, e konsola si zawiesia. W niektrych wypadkach nie bdzie mona przechodzi midzy poszczeglnymi ekranami serwera. Sprbuj nacisn kombinacj klawiszy Ctrl+Alt+Esc. Powinno to spowodowa wywietlenie monitu o zakoczenie pracy serwera plikw i powrt do systemu DOS. Jeli monit nie zostanie wywietlony, sprbuj przej do debugera, naciskajc kombinacj klawiszy Shift+Shift+Alt+Esc. W debugerze wpisz q i nacinij klawisz Enter, aby wyj do systemu DOS. Nastpnie uruchom ponownie serwer. Informacje o rozwizywaniu tego problemu mona znale w sekcji Blokady konsoli serwera na stronie 156. Jeli adne z opisanych wczeniej polece nie dziaa, jedynym sposobem zamknicia serwera jest wygenerowanie bdu przerwania niemaskowalnego (NMI). W celu uzyskania pomocy naley skontaktowa si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell lub z producentem komputera. Jeli nie masz czasu na uzyskanie pomocy w sprawie wygenerowania NMI, moesz odci zasilanie serwera, ale moe to spowodowa uszkodzenie plikw systemu operacyjnego. Takie dziaanie uytkownik podejmuje na wasne ryzyko.
4 Sprawd, czy wolumen SYS: zostanie podczony.
Aby wywietli list podczonych wolumenw, w wierszu polece konsoli systemowej wprowad polecenie VOLUMES. Jeli wolumen SYS: nie jest podczony, podcz go. Serwer nie bdzie umoliwia rozgaszania w sieci dopki wolumen SYS: nie zostanie podczony.
193
W ramce nawigacji programu NetWare Remote Manager kliknij cze Health Monitor (Monitor stanu), a nastpnie na stronie Server Health Monitoring (Monitorowanie stanu serwera), w kolumnie Description (Opis) kliknij cze LAN Traffic (Obcienie sieci LAN). Wywietl statystyki dotyczce sterownika sieci LAN, aby sprawdzi, czy nie nastpuje utrata pakietw albo zbyt wysoka liczba konfliktw lub ponawianych prb. W tym celu w ramce nawigacji programu NetWare Remote Manager kliknij cze Disk / LAN Adapters (Karty dyskowe / sieciowe), a nastpnie kliknij nazw kadej karty sieciowej serwera. Wskazwki dotyczce rozwizywania problemw z komunikacj mona znale w sekcji Wskazwki dotyczce rozwizywania oglnych problemw zwizanych z komunikacj na stronie 196. W razie potrzeby, do monitorowania obcienia sieci i okrelenia rda problemu mona zastosowa program LANalyzer lub podobne narzdzie.
6 Upewnij si, e wykorzystanie serwera jest normalne.
Sprawd statystyki wykorzystywania. Informacje pomocne w rozwizywaniu problemw ze zbyt wysokim obcieniem serwera mona znale w sekcji Statystyki intensywnego wykorzystywania na stronie 157. Jeli podejrzewasz, e przyczyn problemu jest duy ruch w sieci LAN, sprbuj odczy kabel sieciowy. Jeli powodem problemu jest duy ruch w sieci LAN, obcienie serwera powinno zosta zredukowane.
7 Sprawd, czy serwer dysponuje wystarczajc iloci zasobw.
Czy na serwerze wywietlane s komunikaty No ECB Available Count (Brak blokw ECB) lub komunikaty o niewystarczajcej liczbie buforw odbiorczych pakietw? Takie komunikaty mog oznacza, e serwerowi zaczyna brakowa zasobw. Informacje pomocne w rozwizywaniu tych problemw mona znale w sekcji Bdy niewystarczajcej liczby buforw i braku dostpnych blokw ECB na stronie 152.
Czy baza danych eDirectory jest zamknita lub zablokowana przez inne narzdzie, na przykad przez program DSREPAIR? Jeli baza danych eDirectory nie dziaa, na klienckich stacjach roboczych nie bd wywietlane ekrany logowania.
9 Sprawd serwer, czy na serwerze nie wystpuj bdy -625 lub inne bdy
zwizane z komunikacj. Czy na serwerze wystpuje bd -625 lub inne bdy zwizane z komunikacj? Jeli tak jest zapoznaj si z zawartoci sekcji Brak komunikacji z serwerem, bdy -625 na stronie 188 lub dokumentacji elektronicznej Novell Error Codes (http://www.novell.com/documentation/lg/nwec/ docui/index.html) > NDS lub eDirectory Error Codes. Jeli problem nadal wystpuje, wykonaj procedur opisan w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133, przejrzyj baz danych Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) albo skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell.
Sprawd statystyki wykorzystywania. Informacje pomocne w rozwizywaniu problemw ze zbyt wysokim obcieniem serwera mona znale w sekcji Statystyki intensywnego wykorzystywania na stronie 157.
2 Jeli uytkownicy korzystaj ze starych wersji klientw Novella,
roboczych uytkownikw dziaaj prawidowo oraz e wersje kart i uywanych sterownikw s najnowsze. Przeszukaj baz danych Novell Knowledgebase (http:// support.novell.com/search/kb_index.jsp) pod ktem powszechnych problemw z tymi sterownikami i kartami, a nastpnie, jeli jest to konieczne, zaktualizuj sterowniki lub wymie karty sieciowe.
195
maj prawidowe zakoczenia i nie dziaaj w pobliu sprztu, ktry moe powodowa zakcenia. Jeli problem nadal wystpuje, wykonaj procedur opisan w sekcji Sposoby rozwizywania problemw na stronie 133, przejrzyj baz danych Novell Knowledgebase (http://support.novell.com/search/kb_index.jsp) albo skontaktuj si z przedstawicielem dziau pomocy technicznej firmy Novell.
! Sprawd, czy karty sieciowe nie powoduj konfliktu z innymi kartami, kart monitora lub portami serwera. Sprawd, czy dwa urzdzenia nie uywaj tego samego portu WE/WY, przerwania lub adresu pamici. Unikaj uywania przerwa o numerach 2, 9 i 15. ! Sprawd, czy karta sieciowa dziaa prawidowo; jeli nie - wymie j. Sprawd, czy zainstalowane zostay najnowsze wersje sterownikw. Przejrzyj listy certyfikowanych produktw w witrynie Novell Solutions Search (http://developer.novell.com/solutions). W kategorii Hardware wybierz karty LAN lub WAN, aby sprawdzi, czy karta wsppracuje z systemem NetWare. Sprawd, czy zainstalowane zostay najnowsze wersje sterownikw. ! Uruchom na konsoli serwera program VOLUMES. Jeli wolumen SYS: nie jest podczony, podcz go. Serwer nie bdzie umoliwia rozgaszania w sieci dopki wolumen SYS: nie zostanie podczony. ! Sprawd adresy stacji roboczych i numery wzw serwera. Adresy wzw sieciowych powinny by unikalne. Czasami mona wykry problem, wyczajc wszystkie stacje robocze i kolejno je wczajc. ! Sprawd, czy stacje robocze uywaj odpowiedniego typu ramek. ! Pozwl uytkownikowi stacji roboczej zalogowa si do sieci. W programie NetWare Remote Manager, w ramce nawigacji kliknij cze Connections (Poczenia). Jeli nazwa logowania uytkownika wywietlana jest na licie Connections (Poczenia), serwer otrzymuje danie stacji roboczej i odpowiada na nie. Jeli na stacji roboczej wystpi bd Server Cannot Be Found (Nie mona znale serwera), sprawd, czy serwer i stacja robocza uywaj tego samego typu ramki. Jeli korzystasz z poczenia 10baseT, sprbuj poczy serwer bezporednio ze stacj robocz za pomoc kabla krosowego. Jeli poczenie przebiega teraz bez zakce, problem spowodowany jest innym elementem w sieci.
197
III
Dodatek
Niniejsza sekcja zawiera informacje dotyczce: ! Rcznego konfigurowania karty w celu uzyskania dostpu do Internetu. Patrz sekcja Dodatek A, Rczne konfigurowanie dostpu do Internetu, na stronie 201. ! Wstpnie konfigurowanych kart DSL umoliwiajcych uzyskanie dostpu do Internetu. Patrz sekcja Dodatek B, Konfigurowanie karty sieciowej dla pocze Frame Relay, poprzez modem kablowy lub DSL, na stronie 211.
Dodatek
199
201
Wicej informacji mona znale w sekcji Customizing PPP Login Scripts (http://www.novell.com/documentation/lg/nias41/ppp__enu/data/ hu3v37gd.html) w rozdziale NetWare Link/PPP w podrczniku NIAS 4.1 (Connectivity Services Guide).
WANE: Jeeli uywana jest wieloportowa karta asynchroniczna i planowane jest uycie jednego portu do pocze dial-up (rozsyania) z dostawc ISP, a innych portw do obsugi zdalnego dostpu (klientw dial-up), najpierw naley skonfigurowa kart dla pocze z dostawc, a dopiero pniej dla obsugi zdalnego dostpu.
przez firm Novell, sprawd, czy jest ona obecna na licie obsugiwanych sterownikw WAN, dostpnej pod adresem Novell Solutions Search (http://developer.novell.com/solutions). W kategorii Hardware wybierz karty WAN.
2 W wierszu polece konsoli serwera wpisz INETCFG.
Po wywietleniu monitu o zaimportowanie sterownikw z pliku AUTOEXEC.NCF kliknij opcj Yes (Tak). Po pojawieniu si monitu o wybr metody szybkiej instalacji (Fast) kliknij opcj No (Nie). Uyj metody standardowej (Standard).
3 Wybierz opcj Boards (Karty), a nastpnie nacinij klawisz Insert. 4 Wybierz odpowiedni kart/sterownik.
dysponujesz dyskietk z odpowiednim sterownikiem dla systemu NetWare, wykonaj nastpujce czynnoci: ! ! ! ! Nacinij klawisz Esc i wybierz opcj Cancel (Anuluj), aby powrci do menu Boards (Karty). Nacinij klawisz Insert. W dyskietk do napdu A: i wpisz ciek dostpu do sterownika. Aby kontynuowa, patrz Krok 4.
5 W polu Board Name (Nazwa karty) wpisz nazw, np. DIALUP. 6 Podaj informacje dotyczce konfiguracji karty (adres bazowy WE/WY,
(Skonfigurowane karty), i zapisz zmiany. Stan karty zostanie zmieniony na Enabled (Wczona).
8 Nacinij klawisz Esc, aby powrci do menu Internetworking
midzysieciowa) wybierz polecenie Network Interfaces (Interfejsy sieci). Na ekranie Network Interfaces (Interfejsy sieci) zostanie wywietlona lista interfejsw.
2 Wybierz interfejs sieci, ktry bdzie uywany do pocze z dostawc
ISP.
3 Wybierz opcj PPP Routing (Rozsyanie PPP), aby przydzieli karcie
protok PPP. Wywietlony zostanie ekran konfiguracji interfejsu sieci PPP (PPP Network Interface Configuration).
203
4 Jeeli uywasz modemu, wykonaj nastpujce czynnoci: 4a W polu Interface Speed (Szybko interfejsu) nacinij klawisz Enter. 4b Wybierz szybko odpowiedni dla uywanego modemu. 4c W polu Modem/DCE Type (Typ modemu/DCE) nacinij klawisz
Enter.
4d Wybierz typ modemu.
Jeeli na licie brakuje typu modemu, ktrego chcesz uy, wybierz opcj Hayes* Compatible (Zgodny ze standardem Hayes*).
4e W polu Local Telephone Number (Lokalny numer telefonu) podaj
wybierz opcje WAN Call Directory (Katalog wybierania WAN) > YOURISP. Ta wstpnie skonfigurowana pozycja umoliwia uycie portu szeregowego. Wywietlony zostanie ekran konfiguracji miejsca docelowego (PPP Call Destination Configuration).
2 W polu Interface Name (Nazwa interfejsu) nacinij klawisz Enter i
wybierz interfejs sieci, ktry bdzie uywany do pocze z dostawc ISP. W razie koniecznoci docz numer kierunkowy i prefiksy linii zewntrznej.
3 W polu Password (Haso) wpisz haso dostpu do dostawcy ISP. 4 W polu Local System ID (Identyfikator systemu lokalnego) wpisz swj
midzysieciowa) wybierz opcj Bindings (Powizania). Wywietlona zostanie lista poprzednio powizanych protokow.
2 Zaznacz i usu powizanie COMPORT_1. 3 Nacinij klawisz Insert, aby doda nowe powizanie. 4 Jako protok wybierz opcj TCP/IP. 5 Z menu Bind To (Powi z) wybierz opcj A Network Interface (Interfejs
internetowych.
8 Wybierz pole WAN Call Destination (Miejsce docelowe WAN) i nacinij
klawisz Enter.
9 Nacinij dwa razy klawisz Insert, aby wstawi warto domyln. 10 Wybierz opcj YOURISPx. 11 Po wywietleniu tabeli rozsyania statycznego (Static Routing Table)
powiza TCP/IP).
15 Ustaw opcj Network Address Translation (Translacja adresw sieci) na
205
DNS).
4 Wpisz nazw domeny. 5 Wpisz adresy wymagane przez serwer nazw DNS dostawcy usug
internetowych (ISP).
6 Nacinij klawisz Esc, aby powrci do menu gwnego Internetworking
SYS:PUBLIC\DNSDHCP\SETUP.EXE.
(Modyfikuj).
7 Z listy Available DHCP Options (Dostpne opcje DHCP) wybierz opcj
Powtarzaj t czynno do momentu wprowadzenia wszystkich adresw dostarczonych przez dostawc usug internetowych.
12 Kliknij przycisk OK, aby zaakceptowa zmiany.
207
nazw domyln.
4 Kliknij opcj DHCP Service (Usuga DHCP). 5 Wybierz opcj 192.168.0.0 nazwa_serwera_podsie. 6 W polu Domain Name (Nazwa domeny) wpisz nazw domeny
Inicjowanie zmian
1 W wierszu polece konsoli wprowad polecenie:
UNLOAD DHCPSRVR
a nastpnie:
DHCPSRVR
administratora.
2 Uruchom program NetWare Administrator. 3 Ustaw zakres przegldarki na katalog gwny uywanego drzewa
eDirectory.
4 Kliknij kolejno opcje: GroupWise > nazwa_drzewa_DOM > GWIA. 5 W polu Foreign ID (Identyfikator zewntrzny) wpisz nazw swojej
domeny.
6 Kliknij przycisk OK.
209
Konfigurowanie karty sieciowej dla pocze Frame Relay, poprzez modem kablowy lub DSL
W przypadku korzystania z poczenia Frame Relay, modemu kablowego lub DSL, przed uruchomieniem eksperta NICE (Novell Internet Connection Expert) naley skonfigurowa kart sieciow.
Instalowanie sprztu
1 Zainstaluj kart sieciow w serwerze i podcz do niej modem DSL. 2 Uruchom ponownie serwer.
Po pojawieniu si monitu o zaimportowanie sterownikw z pliku AUTOEXEC.NCF wybierz opcj Yes (Tak). Po pojawieniu si monitu o wybr metody szybkiej instalacji (Fast) kliknij opcj No (Nie). Uyj metody standardowej (Standard).
2 Wybierz opcj Boards (Karty), a nastpnie nacinij klawisz Insert. 3 Wybierz odpowiedni kart/sterownik.
Konfigurowanie karty sieciowej dla pocze Frame Relay, poprzez modem kablowy lub DSL
211
przerwanie, szybko itp.). Aby uzyska informacje o numerze gniazda, przecz si na ekran konsoli i zaaduj kart rcznie. Wszelkie ustawienia, na temat ktrych wywietlane bd monity, powinny by skonfigurowane w programie INETCFG.
6 Nacinij klawisz Esc, aby powrci do ekranu Configured Boards
(Skonfigurowane karty), i zapisz zmiany. Stan karty zostanie zmieniony na Enabled (Wczona).
7 Nacinij klawisz Esc, aby powrci do menu Internetworking
Zakoczenie instalacji
Po skonfigurowaniu karty mona uruchomi eksperta NICE w celu wykonania nastpujcych czynnoci: ! powizanie adresu IP z interfejsem dial-up, ! skonfigurowanie protokou TCP/IP, ! skonfigurowanie protokou DHCP. Aby zmieni dowolne z tych ustawie, naley uy procedur opisanych w czci Dodatek A, Rczne konfigurowanie dostpu do Internetu, na stronie 201.
1
ISP/ Internet
Klient
Klient
Numery na rysunku oznaczaj informacje, jakie naley wprowadzi po uruchomieniu funkcji eksperta NICE umoliwiajcej nawizywanie pocze z Internetem. Naley zachowa nastpujce informacje: 1. adres DNS dostawcy usug internetowych (ISP) 2. wasny przydzielony adres IP (na rysunku jest to adres 10.0.0.2) Adres statyczny oznacza, e adres IP jest przydzielony rcznie. Adres ten nie jest jednym ze statycznych adresw podlegajcych routingowi (Routable Static Address) otrzymanych od dostawcy ISP. Adres dynamiczny wskazuje adresy IP skonfigurowane za pomoc usugi DHCP. 3. nazwa karty W tej konfiguracji wymagane s dwie karty sieciowe, jedna midzy modemem DSL a serwerem, a druga midzy serwerem a koncentratorem. Karty naley zainstalowa przed uruchomieniem eksperta NICE. Mona je zainstalowa przed lub po zainstalowaniu systemu operacyjnego na serwerze. Przed uruchomieniem eksperta NICE karta musi by skonfigurowana w programie INETCFG. 4. adres IP rutera (na rysunku jest to adres 10.00.0.1).
Konfigurowanie karty sieciowej dla pocze Frame Relay, poprzez modem kablowy lub DSL
213
W takiej konfiguracji serwer jest barier ochronn midzy stacjami roboczymi i Internetem, przez co zapewnia ona wiksze bezpieczestwo ni inne konfiguracje. Oprcz tego stacje robocze s izolowane od modemu, tak e modem nie musi przetwarza kadego bitu przepywajcego przez sie i dziki temu sie dziaa bardziej efektywnie. Dodatkow zalet jest to, e konfiguracja ta wsppracuje doskonale z ustawieniami domylnymi wikszoci dostawcw ISP, przez co w fazie konfiguracji ustawie ISP wystpuje mniej problemw. Konfiguracja ta jest take tasza, poniewa nie wymaga wykupienia unikalnego adresu IP. Mona uywa adresu IP dynamicznie przydzielanego przez dostawc ISP. W takiej konfiguracji, w przypadku wyczenia serwera stacje robocze trac dostp do Internetu (w tym do internetowej poczty elektronicznej). Ponadto, poniewa na serwerze uruchomiony jest protok NAT (Network Address Translator), nie jest moliwe skonfigurowanie prywatnej sieci wirtualnej (VPN). Jeli potrzebny jest dostp zdalny do firmowej sieci intranet z innego biura, naley uy innej konfiguracji. Ta konfiguracja pozwala na zdalne wybieranie dial-up; jednak bez moliwoci korzystania z prywatnej sieci wirtualnej (VPN). Zdalny dostp dial-up sprowadza si do wybierania numeru modemu podczonego do serwera. Korzystajc z prywatnej sieci wirtualnej (VPN), uytkownik najpierw czy si z dostawc ISP, a nastpnie z sieci firmy za porednictwem Internetu. Informacje o innych moliwych konfiguracjach mona znale w artykule NSBS 5 and DSL: Giving your Business the Internet at Blazing Speed (http://www.novell.com/coolsolutions/smallbiz/features/ a_dsl_configuration_sb_html.html) zamieszczonym na witrynie Cool Solutions w sieci Web.