POLITICAS GENERALES DE ASESORIA TECNOLOGIA EMPRESARIAL

Satisfacer todos los requisitos (de calidad, servicio y precio) de nuestros clientes. Conocer las expectativas de nuestros clientes, internos y externos y nuestros grupos de inters, para entregar productos y servicios de su completa satisfaccin. Impulsar las actividades de innovacin y desarrollo para satisfacer o, incluso, superar las expectativas de nuestros clientes, trabajadores y otros grupos de inters. Potenciar la cultura de la mejora continua en los productos y en la gestin de los procesos. Promover la implicacin de los trabajadores por la va de la fluidez informativa, la comunicacin interna, la formacin, el reconocimiento de los frutos y la promocin permanente. Fomentar el trabajo en equipo como patrn de comportamiento en todos los niveles organizativos. Tener la cultura de prevencin de riesgos por las personas y de compromiso con la sociedad, internamente y entre nuestros colaboradores. Velar por la mejora de los indicadores de crecimiento, rentabilidad, liderazgo, responsabilidad social, ambientales, seguridad y costes, para asegurar el xito continuo de la empresa. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes por igual. Reconocimiento personalizado todos sus clientes. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento tico. Prestar atencin a las solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es un servicio con calidad al cliente. Atender al cliente es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa, para lo cual debern conocer los procedimientos a fin de orientarlos.

Los puestos de trabajo en la empresa son de carcter polifuncional; ningn trabajador podr negarse a cumplir una actividad para la que est debidamente capacitado. Definir el tiempo mximo de respuesta de todo requerimiento interno o externo, es responsabilidad de cada una de las reas. Realizar evaluaciones peridicas, permanentes a todos los procesos de la organizacin. Mantener en la empresa un sistema de informacin sobre los trabajos realizados en cumplimiento de sus funciones, proyectos y planes operativos. Mantener una sesin mensual documentada de trabajo de cada rea a fin de coordinar y evaluar planes y programas, definir prioridades y plantear soluciones. Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la comunidad en todo trabajo. Hacer las cosas bien hechas como lo requiere la ingeniera. Atender a las personas o empresas que realmente nos necesitan. Aplicar los principios de desarrollo sostenible. Mantener un rea dedicada a la investigacin y desarrollo Aplicar todo lo estipulado en las normas de calidad existentes. Estar a la vanguardia de los cambios metodolgicos y tecnolgicos Establecer una comunicacin a nuevos socios y nuevas oportunidades de crecimiento. Cultivar a travs de la educacin la formacin de una nueva cultura del desarrollo de proyectos Salvaguardar todos los sistemas de computo de la organizacin Respaldad toda la informacin existente de toda la empresa, sin excepcin alguna.