Professional Documents
Culture Documents
CONTENIDO
I. INTRODUCCIN II. ASPECTOS GENERALES 1.1 OBJETIVOS III. ESTRUCTURA ORGNICA IV. ORGANIGRAMA V. DESCRIPCIN DE UNIDADES ORGNICAS
I. INTRODUCCIN
La empresa textil CACEM S.A. es una empresa que se dedica a la elaboracin de telas de diferentes tipos de diseos y colores segn los requerimientos de los clientes. Esta empresa est organizada de manera algo emprica y no cuenta con manuales de organizacin, por tal motivo se presenta este MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES como una propuesta o alternativa que permita que la empresa se desarrolle y organice de manera adecuada para poder mejorar sus actividades y as poder ser ms competitiva dentro del mercado comercial. El presente este MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES tiene como propsito servir como herramienta fundamental de trabajo y consulta, toda vez que mediante su adecuada difusin, entre el personal operativo y de mando, facilita la coordinacin e integracin dentro de la empresa; asimismo, permite que los trabajadores conozcan la organizacin y funcionamiento de la empresa; y a las personas en general les permite conocer el quehacer Institucional y el servicio que les proporciona. En este manual desarrollado se presentan la descripcin, funcin de cada rgano jerrquico que pertenece a la empresa CACEM S.A. para que se puedan limitar las funciones y tareas que le corresponden a cada uno y poder observar las lneas de mando existentes dentro de la organizacin.
II. ASPECTOS GENERALES 2.1. OBJETVOS Los objetivos del presente Manual de Organizacin y Funciones son: Servir como documento de trabajo y consulta entre los trabajadores y el personal de mando. Determinar las funciones de los cargos comprendidos en la estructura orgnica de la empresa CACEM S.A.C. Dar a conocer las interrelaciones entre los niveles jerrquicos y funcionales Informar a los trabajadores con claridad las funciones y atribuciones del cargo que se les ha asignado. Dar a conocer en forma clara y definida las funciones, actividades y tareas del personal que integra la empresa CACEM S.A.C.
1.
2.
3.
IV. ORGANIGRAMA
1. Gerencia General 1.1. Finalidad Es la unidad mxima encargada de dirigir y administrar la empresa, buscando el desarrollo y crecimiento de la organizacin en base a decisiones y acciones acertadas. 1.2. Funciones Planear y decidir la estrategia de la empresa Dirigir las operaciones comerciales, administrativas y operativas de la empresa. Organizar la empresa de manera correcta. Nombrar a los empleados y fijar sus sueldos. Supervisar las actividades de los rganos pertenecientes a la empresa. Evaluar los resultados de cada trabajador en base a su nivel de trabajo y participacin dentro de la empresa. 1.3. Personal asignado Contador Secretaria
2. Secretara 2.1. Finalidad Es una unidad encargada de dar apoyo a la Gerencia General en actividades administrativas que son de su competencia.
2.2. Funciones Organizar los documentos de manera ordenada. Ordenar los documentos de compra y venta. Redactar diferentes informes ordenados por la Gerencia General.
3. CONTADOR 3.1. Finalidad Es la unidad encargada de realizar los registros contables y de la elaboracin de documentos contables (Balance general, Estado de resultados, etc). 3.2. Funciones - Registrar los gastos de produccin. - Registrar las compras de materiales (hilos). - Registrar las ventas de productos (telas). - Registrar los gastos administrativos. - Elaborar y analizar los documentos contables, y presentar un informe de los mismos al gerente general. 4. Gerente de Produccin 4.1. Finalidad
Unidad encargada de dirigir y organizar las actividades de produccin de la empresa, tratando de mejorar los procesos productivos. 4.2. Funciones - Dirigir las actividades dentro de la planta de produccin. - Responsable de los usos de materiales y equipos que intervienen en la produccin. - Controlar las actividades a la hora de elaborar las telas. - Mejorar el proceso de produccin tratando de reducir costos y haciendo que la eficiencia mayor. 4.3. Personal asignado - Tcnico - Operario de inspeccin - Operarios 5. Tcnico 5.1. Finalidad Unidad encargada de dar apoyo al Gerente de Produccin en las actividades de manejo, uso y reparacin de equipos y otras actividades asignadas. 5.2. Funciones Realizar el mantenimiento de las mquinas de produccin. Supervisar el uso adecuado de los equipos y mquinas durante el proceso de produccin. sea
6. Inspeccin 6.1. Finalidad Unidad encargada de revisar el estado de los materiales entrantes y de los productos finales, verificando la calidad de las mismas. 6.2. Funciones Revisar los hilos y dems materiales al recibirlos en la empresa. Verificar la calidad del producto final. Registrar la cantidad de materiales buenos y malos que compra la empresa. Registrar la cantidad de productos buenos y daados. Evaluar los resultados obtenidos de los registros hechos, y elaborar un informe.
7. Gerente de Ventas 7.1. Finalidad Unidad encargada en administrar todo el sector de ventas, registrando las actividades e implantando estrategias que permitan elevar el nivel de ventas de la organizacin. 7.2. Funciones Implantar estrategias que permitan el aumento del nivel de ventas de la empresa. Disear mtodos para la captacin de ms clientes. Mejorar el servicio al cliente.
Registrar las unidades vendidas Analizar resultados obtenidos en cuanto al cumplimiento de las metas de ventas. Realizar un informe a presentar al Gerente General
MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCESOS DE TEXTILES CACEM S.A.C. ndice 1. Introduccin La empresa TEXTILES CACEM S.A.C. no posee manuales organizativos, este presente trabajo se diseara sus respectivos manuales como deberan de ser en su rubro industrial, TEXTILES CACEM S.A.C. es una media empresa que como la mayora en su sector industrial no posee todos sus papeles en regla, labora de manera muy organizada, tiene una estructura organizacional horizontal debido a que todos sus operarios, funcionarios realizan labores comunes de manera organizada, pese a que cumplen diversas funciones no especificas de ellos. 2. Objetivo del Manual Es poseer un manejo ms ordenado de los procesos generales de TEXTILES CACEM S.A.C. y brindarles a los nuevos operarios los procesos que se llevan acabo. Con estos manuales la empresa interrelaciona las pocas areas que existen en TEXTILES CACEM S.A.C. para una mayor efectividad en sus funciones.
MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCESO DE ATENCION AL CLIENTE 1. Proceso: Atencin al cliente 2. Unidades orgnicas participantes: La rea de Produccin y Ventas 3. Propsito: Ofrecer un proceso de calidad y conformidad para el cliente, con eficacia y eficiencia 4. Flujograma Ilustrativo
Inicio
Final
1. Pedido del cliente: Se encarga el G. de ventas 2. Anlisis del crdito del cliente: Se encarga la secretaria del G.de ventas 3. Aprobacin del pedido: Se encarga el G.de ventas 4. Programacin del pedido: Se encarga el G. de ventas 5. Facturacin del pedido: Se encarga el G. de ventas 6. Despacho de mercadera: Se encarga 5 empleados
MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCESO DE COMPRA DE MATERIA PRIMA 1. Proceso: Compra de materia prima 2. Unidades orgnicas participantes: La rea de produccin 3. Propsito: Tener en el almacn materia prima de buena calidad y proveerse de materia prima frente a subidas de precios 4. Flujograma Ilustrativo
Inicio
Final
1. Anlisis del efectivo o crdito: Se encarga el G.G: 2. Pedido al proveedor: Se encarga la secretaria del G.G. 3. Espera de la aprobacin del proveedor: Se encarga el G.G. 4. Programacin de la compra: Se encarga el G.G. 5. Facturacin de la compra: Se encarga el G.G. 6. Recepcin de la compra: Se encarga 4 empleados
MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCESO DE ELABORACIN DEL ROLLO DE TELA 1. Proceso: Elaboracin del rollo de tela 2. Unidades orgnicas participantes: La rea de produccin 3. Propsito: Fabricar el rollo de tela con la mayor calidad posible para poder satisfacer al cliente. 4. Flujograma Ilustrativo
Inicio
Llevar la materia prima al almacn Colocar los rollos de hilo a las maquinas tejedoras
Insertar en la mquina el CD del diseo apropiado para la tela Se lleva el rollo de tela a la sala de inspeccin 2
1. Recepcin de la materia prima: Se encarga el inspector y 4 empleados de produccin 2. Inspeccionar la materia prima: Se encarga el inspector 3. Llevar la materia prima al almacn: Se encarga 4 empleados 4. Colocar los rollos de hilo a las maquinas tejedoras: Se encarga 8 empleados 5. Insertar en la mquina el CD del diseo apropiado para la tela: Se encarga el tcnico 6. Se lleva el rollo de tela a la sala de inspeccin 2: Se encarga 8 empleados
7. Llevar los rollos de tela de buena calidad al almacn: Se encarga 4 empleados MANUAL DE ORGANIZACIN Y PROCESO DE PINTADO DE LOS ROLLOS DE TELA 1. Proceso: Pintado de los rollos de tela 2. Unidades orgnicas participantes: La rea de produccin 3. Propsito: Satisfacer los colores que piden los clientes 4. Flujograma Ilustrativo
Inicio
Programacin del transporte de rollos de tela hacia la tintoreria Entregar los diseos a la tintoreria
Final
1. Pedir un servicio de Tintes: Se encarga G.G. 2. Esperar Respuesta de la tintorera: Se encarga G.G. 3. Programacin del transporte de rollos de tela hacia la tintorera: Se encarga G.G. 4. Entregar los diseos a la tintorera: Se encarga G.G. 5. Programar la fecha de entrega de los rollos de tela: Se encarga G. de ventas 6. Facturar la compra: Se encarga G.G.
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE TEXTILES CACEM S.A.C. 1. Introduccin 2. Objetivo del manual 3. Marco jurdico 4. Actualizacin 5. Procedimientos
ii. La supervisora llama a los operarios desocupados para cargar los rollos de hilos y dejarlos en el rea de inspeccin.
La cantidad de hilos recibidos Los rollos de hilos que pasaron control de calidad
ii. El inspector llama a los operarios libres para trasladar los rollos de hilo que pasaron control de calidad y los rollos que no pasaron control de calidad dejarlos cerca a la puerta.
i. Los operarios libres llevan la materia prima con sumo cuidado y colocan en un cuadro 1:
i. El operario coge del almacn el tipo de hilo y lo lleva a su respectiva maquina para cada mquina solo se puede trabajar con un solo tipo de hilo-
ii. El operario coloca en el rollo de tela un papel con los siguientes datos:
iii. El inspector coloca en el rollo de tela un papel con los siguientes datos:
i. El gerente general hace su respectivo tramite para sacar los rollos de la tintorera no necesita inspeccionar los rollos por la confiabilidad que tiene con la tintorera-
i. Reciben el pedido del cliente ii. Llaman a los empleados respectivos iii. Y entregan el producto a su respectivo cliente
6. Diagrama de flujo