21.02.2013 Kampaniaspoecznaregua6M Mission Marketkrgodbiorcw Moneybudetpotrzebnydoosigniciacelu Messagejakiprzekaz?Jakirodzajkomunikacji? Mediajakierodkiprzekazu? Measurementjakmierzyianalizowarezultaty? 28.02.2013 Publicrelations: Celowezarzdzaniespoecznymobrazemwinteresieorganizacji,polegajcena korzystaniuzewszystkichdziaakomunikacyjnych(obowizkowowewntrznychi zewntrznych)instytucji,zmierzajcychdoosigniciapozytywnychrelacjiz otoczeniem. NIEKSZTATOWANIEWIZERUNKU!!

PLANOWANIE: Naleyuwzgldni: Celeistrategieinstytucji/organizacji Budet Badaniaorazocenwynikw Otoczenie,wjakimorganizacjafunkcjonuje Budet: Opracowaniebudetuobejmujedwagwnezadania: Okreleniestanurodkwludzkichimaterialnychpotrzebnychdowykonaniawszystkich zada Okreleniekosztwidostpnocitychzasobw Badania: Pierwszyetap: RACE

lub

ROSIE

Rodzajebadapublicrelations: Stosowane Teoretyczne Metodybadapublicrelations: Ankietowe Wywiady Kwerendakomunikacyjna*Ocena

TechnikibadawczeuywanewPR Kwestionariuszeosobowe Wywiadytwarzwtwarz Wywiadytelefoniczne Grupyfocusowe Forainternetowe Badaniamediw Audytykomunikacyjne ANALIZASWOT: Strengths=mocnestrony Weaknesses=sabestrony Opportunities=moliwoci Threats=zagroenia CotojestkampaniaPR Tozaplanowanedziaaniamajcenaceluwpynicienapostawyorazzrozumienieinawizanie dialogupomidzyorganizacjijejpublicznociami.Realizowaneprzyuyciuwszystkich dostpnychnarzdzi.Dobrzezaplanowanakampaniapowinnasiskadaz10etapw,ktrymi s:analizy,zadania,publicznoci,wiadomoci,strategia,taktyka,czasowyplandziaania, rda,ocena,wnioski KampaniePRnarzeczzmianyspoecznej: CelekampaniiPR: 1.Poszerzeniewiedzyizdobycieakceptacjispoecznej 2.Wpywanienapostawyiichzmienianie 3.Wpywanienazachowaniaiichzmienianie CzymniejestspoecznakampaniaPR: Niejestjednorazowakcjabydokonatrwaychiznaczcychzmianspoecznych,niezbdne jestkonsekwentneiprzedewszystkimdugofalowedziaanie. Odczegozacz? PatrzkocaCEL CochceszpowiedziePRZEKAZ DokogomwiszGRUPADOCELOWAISEGMENTACJARYNKU ComaprzekonadozmianypostawyARGUMENTY(JZYKKORZYCI) Mediajakjezainteresowa? Dziennikarzechcbybliskoludzkichsprawidramatw Pokaza,zetematjestspoecznieistotny

Mediapublicznezzasadypowinnysiangaowaspoecznieprzezemisjmateriaw reklamowych Ktozatopacirzeczoniezalenoci Sponsorzykampaniispoecznejtozazwyczajkomercyjnefirmy Bywa,zesponsorzywymagajiwywierajwpywnakampani Najatwiejnaciskiodeprzeznanym,duymorganizacjom. KROK1:Zdefiniujmiernikisukcesu Jeliosigniesz100%sukces,cozarokzmienisiworganizacji,grupiedocelowej, spoecznoci,doktrejsizwracasz? Za5lat? Krok2:zdefiniujgrupdocelow WspoecznychkampaniachPRgrupadocelowaniejestjednorodna: Dziennikarze Inwestorzy Liderzyopinii Rnegrupyzawodoweigrupyinteresu Krok3: Krok4:Rozejrzyjsiwok Sprawd,czybyajuprowadzonakampanianatensam/podobnytematorazjejefekty Porwnajprzekazplanowanejkampaniizinnymiprowadzonymiaktualnielubplanowanymi. SYNERGIACZYKONKURENCJA?Wspistnieniernychkampanii KROK5:Zdefiniujnarzdziadozmierzeniasukcesu Powinnyodnosisido: Mediw(czstotliwoporuszaniainteresujcegonastematuprzezdziennikarzy) Postawgrupydocelowejiwynikajcychztegokonsekwencji(np.:zwikszeniesiiloci segregowanychmieci,zgoszeoprzemocywrodzinie,datkwnadoywianiedzieciitp.) KROK6:Przeprowadzeniebadaianalizawynikw Ktrenarzdziazadziaay,aktrenie? Cojeszczemonazrobibywzmocniprzekaz? KROK7:Dalszedziaania Jakimabykomunikatnadawanyprzezorganizacjkampanii DalszastrategiaPRimarketingowa Plandziaapodtrzymujcychosignitewyniki

Planowaniekampanii(wersjauproszczona) 1.ANALIZASYTUACJI: a.Obecnywizerunekfirmy b.Sytuacjafinansowa c.Jakwidzfirmmedia? d.Jakwidzfirmpracownicy? e.Jakfirmwidzinajbliszeotoczenie? 2.OKRELENIEODBIORCWKAMPANII: a.Dokogomwimy? b.GrupadocelowawmarketinguiPR 3.ZDEFINIOWANIECELWKAMPANII: a.Pocomwimy? b.Comwimy? c.Cochcemy,byzrobiliodbiorcy? d.Dlaczegomajtozrobi? 4.WYBRMEDIWINARZDZI: a.Jakiemediadoposzczeglnychgrupdocelowych? b.Wjakisposbdotrzemyikiedy? 5.TWORZENIEBUDETU: a.Okrelonyprzezfirm b.Przygotowanydokonkretnegoprogramu c.Budetwsytuacjikryzysowej 6.EFEKTYWNOKAMPANII: a.Wjakisposbbdziemymierzyefektydziaawramachkampanii? Kampaniaspoecznatozorganizowaneokresowedziaanie,akcjadlaosigniciakonkretnego celuprospoecznegoprzywykorzystaniunarzdzimarketinguspoecznego. 4P/4Cwkampaniispoecznej Product//CustomerValue Price//Cost Place//Convenience Promotion//Communication Product#Customervalue Toprzedmiotdziaaniamarketinguspoecznego Wymagaprecyzyjnegozdefiniowania Cena#Kosztzestronyklienta Jakokosztyfinansowe Jakokosztybehawioralne Jakokosztypsychologiczne

Dystrybucja#Wygodanabycia Jakospoecznadostpnorodkw,dzikiktrymodbiorcamoezrealizowapropagowany cel Promocja#Komunikacjazrynkiem Przezreklam Wspuczestnictwoiwsparcielegislacyjne Planowaniekampaniispoecznej: 1.Strategiakomunikacjikomuicomamydoprzekazania?obietnicaspecyficznejkorzyci 2.Strategiasegmentacjipodziagrupydocelowejnapodgrupykryteriadefiniowania segmentw: a.Cechyspoecznodemograficzne b.Potrzeby c.Postawawobecproblemu d.Zachowaniewobecproblemu e.Stylycia 3.Strategiapozycjonowaniaznalezienienajskuteczniejszegosposobuzakomunikowania problemukampaniigrupiedocelowej Repozycjonowanie:strategiakampaniispoecznejpowinnabydostosowywanado zmieniajcychsiokolicznocispoecznych. Skutecznykomunikatspoeczny: Obietnicaspecyficznejkorzyci Jasno,jednoznacznokomunikacji Nadawcakomunikatu:Bohaterreklamyspoecznej Warunkisukcesukampanii: Kampaniaspoecznajesttymefektywniejsza,imbardziejprzypominakampaniproduktu komercyjnego Czynnikidecydujce: 1.Sia(motywacjaprzedodebraniemkomunikatu) 2.Kierunek(rodkiumoliwiajcdziaaniazgodnezzaoeniamikampanii) 3.Mechanizm(istnieniepodmiotuorganizujcegokampani) Czynnikipodlegajcemierzalnoci: 1.Zmianywzachowaniu 2.Odzew 3.Zmianywpostawach

4.Osignicia 5.Analizamediw 6.Kontrolabudetuiocenawartociwydanychpienidzy Przyczynynieudanychkampanii: 1.Produktjestzejjakoci 2.Produktnieposiadawyjtkowychwaciwoci 3.ProduktiprzekazskierowanedozejTG 4.Przekazniezostazaakceptowany 5.Prasaniejestzainteresowana 07.03.2013 Dobrytemat,kontrowersja+gwiazdy=skazanienasukces Wsppracazcelebrytami,podmiotamizainteresowanymi Flashmob Wsppracazinnymieventami Wsparcieartystw