Sistema de Gestin de la Calidad

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TIPO DE INSTRUMENTO Evaluacin de Conocimientos

ESTRUCTURA CURRICULAR: Tecnologo en Estructuras Soldadas COMPETENCIA DE FORMACIN: Gestin del Talento Humano UNIDAD DE APRENDIZAJE: Perfiles de cargo, evaluacin de desempeo ACTIVIDAD ENSEANZA APRENDIZAJE EVALUACIN: Interpletar los conceptos fundamentales de gestin del talento humano, perfiles, valores corporativos, evaluacin de desempeo de la organizacin. TIPO DE EVIDENCIA: Conocimientos Nombre del alumno: _______________________ No. Orden ____________ Identificacin: ______________Duracin de la Actividad: ____________ Nombre del formador: Ing. Jorge Daniel Zipa R.

1. PRESENTACIN Esta evaluacin de conocimientos le permitir verificar las competencias adquiridas en el desarrollo de la acitividad de enseanza aprendizaje evaluacin, para lograr la respectiva certificacin de sus aprendizajes. 2. OBJETIVO Este instrumento tiene como objetivo verificar su nivel de conocimientos con respecto a la terminologa y la aplicacin de formulas en la competencia del rea administrativa de gestin del talento humano. 3. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO Usted encontrar una serie de enunciados. Lea detenidamente cada punto, analcelo y de respuesta teniendo como base la gua estudiada en el transcurso del curso. XITOS!

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4. CUESTIONARIO 4.1 Perfiles de cargo De acuerdo al siguiente organigrama determine los perfiles del cargo para una empresa dedicada a la construccin de estructuras metlicas (Puentes)

LIDER DE PRODUCCIN

Empresa BRIDGES

GERENCIA

LIDER DE DISEO

LIDER DE LOGISTICA

GERENCIA GERENTE ADMINISTRATIVO DESCRIPCIN DEL CARGO Planear, ejecutar y dirigir la gestin administrativa y operativa de la empresa, del manejo de la relacin con los diferentes proveedores nacionales e internacionales. Desarrolla las estrategias de compras anuales y las proyecciones de la organizacin. Se encarga del control administrativo y disciplinario del personal y coordinar toda la actividad de produccin de la empresa. INFORMACIN Profesin: Administrador de Empresa o equivalentes. Especializacin: En Gerencia Administrativa. Experiencia: 2 a 4 aos en cargos equivalentes.

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REQUERIMIENTOS DE COMPETENCIAS Y NIVEL REQUERIDO HABILIDAD TECNOLGICA (ALTO) Conocimiento y destreza para manejar programas del Sistema Office: Word, Excel, PowerPoint; as como para el manejo de Internet - intranet, entre otros, requeridos para la elaboracin y presentacin de informes y documentos internos y/o externos propios de su gestin GESTIN DE LA CALIDAD (ALTO) Conocimientos y habilidades para liderar procesos que hacen parte de un Sistema de Gestin de la Calidad ISO 9001, BPM, HCCP, entre otros. ADMINISTRACIN DE PERSONAL (ALTO) Conocimientos legales directamente relacionados con los procesos de contratacin, administracin y desarrollo de Personal. INGLS (MEDIO) Habilidad para Leer e interpretar todo tipo de documentos en ingles; as como para establecer conversaciones y elaborar informes en dicho idioma. GESTIN POR PROCESOS (ALTO) Conocimiento en sistemas de produccin, manejo de recursos, adecuacin logstica, control de mtodos y tiempos, manejo de personal; entre otros factores indispensables para el direccionamiento de un rea de produccin de alimentos. PRESUPUESTO (ALTO) Habilidad para disear y controlar el cumplimiento del plan operativo de ingresos y egresos de la empresa. PLANIFICACIN Y CONTROL (ALTO) Capacidad para determinar de forma eficaz, fases, etapas, metas y prioridades para la consecucin de objetivos, a travs del desarrollo de planes de accin, incluyendo los recursos necesarios y los sistemas de control. GESTIN DE LOS RECURSOS (ALTO) Capacidad para optimizar y rentabilizar los recursos humanos, tcnicos y econmicos disponibles, con el objetivo de mejorar los procesos, procedimientos y mtodos de trabajo y contribuir a la eficacia y agilidad de los sistemas de gestin. HABILIDAD DE DIRECCIN (ALTO) Capacidad para liderar a su grupo de trabajo, de impartir directrices y estrategias funcionales de alto nivel, con calidad y eficiencia; de disear objetivos de trabajos claros y efectivos, los cuales logra obtener mediante la adecuada y preactiva gestin organizacional y grupal. IMPACTO ECONMICO DE LAS DECISIONES (ALTO) Capacidad que tiene el trabajador para tener en cuenta la incidencia econmica positiva o negativa de las decisiones que toma en el desarrollo normal de sus funciones, logrando obtener de ellas la mayor ventaja para la organizacin a travs de su propia gestin. TOMA DE DECISIN (ALTO) Capacidad para elegir entre varias alternativas, aquellas que son las viables para la consecucin de los objetivos, basndose en un anlisis exhaustivo de los posibles efectos y riesgos as como posibilidades de implantacin. DESARROLLO DE RELACIONES (ALTO) Capacidad para establecer y mantener relaciones cordiales, recprocas y clidas o redes de contacto con sus clientes internos y externos. ESTABILIDAD EMOCIONAL (ALTO) Madurez y control de sus impulsos emocionales, con adecuados niveles de tolerancia a la frustracin y seguridad en si mismo. HABILIDAD DE NEGOCIACIN (ALTO) Capacidad para llegar a acuerdos ventajosos, a travs del intercambio de informacin, debate de ideas y utilizacin de estrategias efectivas, con personas o grupos que puedan presentar intereses diversos, diferentes a los nuestros e incluso contrapuestos.

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ORIENTACIN ESTRATEGICA (ALTO) Conocimiento de cmo el entorno en su ms amplio sentido influye en las estrategias y como stas a su vez determinan las distintas alternativas que le permitan cumplir con objetivos propuestos.

RIGOR PROFESIONAL (ALTO) Capacidad para utilizar la informacin, las normas, los procedimientos y las polticas de la empresa con precisin y eficacia, con objeto de lograr los estndares de calidad, en tiempo y forma, con eficacia y eficiencia, en consonancia con los valores y las lneas estratgicas de la empresa. ORIENTACIN AL LOGRO (ALTO) Capacidad para dirigir sus acciones hacia el cumplimiento total de los objetivos establecidos tanto as mismo, como a su rea de trabajo. ACTITUD DE SERVICIO (ALTO) Dispuesto a satisfacer las necesidades inmediatas de sus clientes internos y externos, ya que con esto contribuye a la consecucin de los objetivos comunes de toda la organizacin. LIDER DE DISEO Ingeniera en Fabricacin y Diseo Industrial Perfil El ingeniero en Fabricacin y Diseo Industrial es un profesional capaz de liderar equipos de trabajo, impulsando proyectos para el desarrollo del diseo y los procesos de manufactura asociados, integrando la cadena de valor con los conocimientos y dominios tecnolgicos de las distintas actividades de los procesos productivos. Su formacin cientfica, tecnolgica y en gestin, le permite integrar diseo-manufactura-mercado, planteando una nueva forma de resolver el desarrollo de productos y adems, con una importante base de conocimientos y habilidades para generar innovacin tecnolgica tanto en el producto como en el proceso. Campo Ocupacional Cuenta con las competencias necesarias para desempearse de manera eficiente en empresas o instituciones pblicas o privadas relacionadas con la generacin de productos que involucren los procesos de diseo y fabricacin de productos industriales. El campo ocupacional del Ingeniero en Fabricacin y Diseo Industrial, se encuentra en empresas industriales y de bienes industriales del sector primario y secundario, por ejemplo, de productos o bienes de consumo del rea alimenticia y agro-extractiva; industrias de bienes de consumo duraderos del rea de manufactura y envases; de bienes intermedios o productos semi-elaborados del rea metalmecnica, maderas y plsticos; y de bienes de capital del rea de mquinas, equipos e instrumentos industriales. Ttulo: Ingeniero en Fabricacin y Diseo Industrial Grado Acadmico: Licenciado en Ingeniera en Fabricacin y Diseo Industrial.

LIDER DE PRODUCCION PERFIL DEL ING. INDUSTRIAL. "La Ing. Industrial es una profesin que tiene un kilmetro de conocimiento y un centmetro de profundidad"; y que depende del futuro Ing. Industrial la especializacin en el rea que se va a desarrollar. Bajo criterios que se presenta hasta estos momentos, se define a la Ingeniera Industrial como: la Ingeniera que trata sobre el diagnstico, diseo, mejora, organizacin e implementacin de los sistemas integrados por hombres, materiales, mquinas, informacin y tecnologas dedicadas a la produccin de bienes y/o servicios protegiendo el medio ambiente.

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la Ing. Industrial como especialidad, la enfocan unas ms que las otras a tal o cual especializacin, dependiendo tal vez de la realidad econmica, social y geogrfica en que se desenvuelven. Pero lo que se busca, no es uniformizar el currculo?. La carrera en s no se podr uniformizar en su totalidad (100 %) , ni haber nica en todas las universidades, ya que su desarrollo depende mucho de cada profesor, de cada decano. Lo que si se podra hacer es integrarse y modificar en un cierto porcentaje. En un pas subdesarrollado, con ventajosos recursos naturales con los que contamos; he ah nuestro gran reto como futuros Ing. Industriales de noble actividad con objetivo principal: conducir eficazmente los sistemas de produccin. Para esto se hace uso de la creatividad, suficiencia profesional, tica y definido sentido social Perfil Profesional: La formacin del Ingeniero Industrial toma como sustento la tecnologa de la informacin, que sirve de base para su capacitacin en marketing, planeacin y gestin, operaciones y sistemas. El Ingeniero Industrial est capacitado para ser empresario. Su capacitacin le sirve para planear y disear una empresa productiva y/o de servicios, sus habilidades le permiten:

Analizar y evaluar el entorno global, nacional, regional y municipal como bases para desarrollar una actividad empresarial. Efectuar diagnstico, que permitan determinar el espacio ciudad industria para programas de desarrollo industrial, a travs de parques industriales. Planear y gestionar, a travs de polticas, estrategias, objetivos y metas, conformando planes empresariales, programas, proyectos, presupuestos y financiamientos. Planear, disear mtodos de produccin y de servicios, optimizando recursos para la operacin de plantas industriales y/o servicios con performance competitiva. Realizar estudios de investigacin empresarial, estudios de mercado, formular proyectos de inversin gerenciar proyectos en su implementacin. Dirigir, ejecutar, controlar y evaluar programas de pequea empresa a travs de la gestin municipal y su programa de promocin.

Campo Ocupacional Las reas prioritarias de trabajo d Ingeniera Industrial sern las de produccin, Control de Calidad, Ingeniera de proyectos, Seguridad y anlisis Ambiental, Gerencia de Produccin, Gerencia de Empresa, Sistemas y Procedimientos, Almacenes, Medicin de trabajos Estndares, Evaluacin de Proyectos, Estudios de Factibilidad, Consultora y otras de carcter tcnico. Funciones del Ingeniero Industrial Planificar, organizar, dirigir, controlar proyectos en le rea Industrial y Empresarial. Investigar, desarrollar y disear productos.

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Analizar, disear los mtodos de trabajo y realizar mediciones de los mismos. Administrar y controlar la produccin. Realizar diagnsticos empresariales y proponer soluciones a las necesidades detectadas. Evaluar, proponer y disear sistemas de calidad en las empresas. Tomar decisiones basndose en procesos matemticos y financieros. Disear y administrar planes de mantenimiento. proponer soluciones a las necesidades detectadas. 10.Evaluar, proponer y disear sistemas de calidad en las empresas. Tomar decisiones basndose en procesos matemticos y financieros. Disear y administrar planes de mantenimiento. Conocimientos que Debe Poseer un Ingeniero Industrial

El Ingeniero Industrial tendr conocimientos del rea de las matemticas, cultura general, contabilidad, psicologa, relaciones industriales, Ingeniera humana, produccin calidad, y todos los conocimientos necesarios para tomar decisiones desde el punto de vista del optimizacin de recursos. Habilidades y Destrezas Capacidad de investigacin, anlisis e interpretacin al momento de enfrentar y resolver problemas. Capacidad par investigacin de nuevos productos, sus diseos, sus localizaciones y procesos. Capacidad de disear, redisear e implantar nuevos mtodos de trabajo. Capacidad de interpretar planos y frmulas. Capacidad de disear e interpretar un sistema productivo. Capacidad de enfocarse en un plan hacia el desarrollo cultural de la organizacin, as como del aseguramiento de la calidad de la misma.

Actitudes y Valores Deseables

Actuar en base a los principio ticos: honestidad, integridad, solidaridad y otros.

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Poseer una visin de futuro clara y alentadora que lo lleve a la generacin de empresas para fortalecer la economa del pas. Propiciar la participacin del trabajo en equipo, liderazgo en la institucin donde se desenvuelva.

LIDER DE LOGISTICA

Lder de LOGISTICA Perfil Profesional Profesional enfocado en la direccin, mejoramiento y desarrollo de las reas logsticas de las organizaciones. Ser capaz de participar en la cadena logstica a travs del desarrollo de actividades de planificacin, programacin y control, con el apoyo de herramientas de gestin e informticas que orienten al cumplimiento de sus objetivos en forma eficiente. Entre las actividades que gestiona se encuentran: abastecimiento, almacenamiento, inventarios, produccin, transporte, distribucin, logstica inversa, planificacin de logstica o reas relacionadas con logstica. Dado su formacin transversal, posee conocimientos de administracin, contabilidad financiera y de costos, manejo de recursos computacionales y ser capaz de integrar equipos multidisciplinarios de trabajo con una alta orientacin al logro y comprometido con los resultados de la organizacin. Descripcin del campo laboral El ingeniero en Gestin Logstica est capacitado para desempearse en todo tipo de organizaciones, con y sin fines de lucro, grande, mediano y pequeo, productivo y de servicios, que desarrollen actividades logsticas formales e informales. Entre las reas donde se puede desempear estn: abastecimiento, almacenamiento, inventarios, produccin, transporte, distribucin, logstica inversa, planificacin de logstica o reas logstica ya desarrolladas donde planificar, programar y controlar. Es factible que este profesional desarrolle actividades en empresas tales como: Centros de Logstica y Distribucin, Cadenas de Multitiendas, Empresas Productivas y de Servicios y Empresas de Transporte y Carga. Al concluir el Plan de estudios de Ingeniero en Gestin Logstica, el egresado ser capaz de demostrar las siguientes competencias en el nivel de dominio que en cada una se especifica

ESCOLARIDAD: Lic. en Comercio Exterior Titulado INDISPENSABLE: Ingls Avanzado (hablado y escrito) EXPERIENCIA: 3 aos de experiencia en puesto similar, aduanas, seguimiento a cadena de suministros CONOCIMIENTOS: Gestin del flujo de materiales en torno al cumplimiento del nivel adecuado de servicio a clientes y as como de inventario interno acorde con el presupuesto planteado. Manejo de discrepancias y desviaciones en materiales, propuesta de soluciones, trato con proveedores, gestin de colocacin de rdenes de compra, administracin de cartera y precios. Toma de decisiones, anlisis y planeacin estratgica, gestin de compras y materiales consumibles.

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4.2 Matriz de habilidades y Evaluacin de desempeo Teniendo en cuenta los siguientes valores corporativos: Productividad Innovasin Calidad Cumplimiento Trabajo en equipo

Realice una matriz de habilidades para la empresa

para el anterior organigrama, teniendo en cuenta los valores corporativos

BRIDGES

y disee un formato de evaluacin de desempeo

Productividad gerente 7 8 10 10

Innovasin 10 10 10 10

Calidad 10 10 10 10

Trabajo en equipo 7 10 10 10

diseo produccin logistica

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5. JUICIO DE EVALUACIN

CONCEPTO: CUMPLE ______________ AN NO CUMPLE ________________ Si el concepto es AN NO CUMPLE, el evaluador deber describir a continuacin la competencia faltante, orientar la forma en que puede ser adquirida, concertar la fecha en que se recoger dicha evidencia e incluirla en el plan de mejoramiento. Competencia faltante: _________________________________________________________________ __________________________________________________________________

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Ciudad y fecha: ____________________________________________________

FIRMA DEL ALUMNO _____________FIRMA DEL INSTRUCTOR ___________