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Cadena de valor

Cadena de valor
La cadena de valor empresarial , o cadena de valor, es un modelo terico que permite describir el desarrollo de las actividades de una organizacin empresarial generando valor al cliente final, descrito y popularizado por Michael Porter en su obra Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance (1985).[1]

Esquema de la Cadena de Valor.

Actividades primarias (o secuenciales)


Las actividades primarias se refieren a la creacin fsica del producto, diseo, fabricacin, venta y el servicio posventa, y pueden tambin a su vez, diferenciarse en sub-actividades, directas, indirectas y de control de calidad. El modelo de la cadena de valor distingue cinco actividades primarias: Logstica interna bilateral: comprende operaciones de recepcin de OS, gestionar los pedidos, seguimientos a las OS y distribucin de los componentes. Es decir: recepcin, almacenamiento, control de existencias y distribucin interna de materias primas y materiales auxiliares hasta que se incorporan al proceso productivo. Operaciones (produccin): procesamiento de las materias primas para transformarlas en el producto final. Es en esta etapa donde se procura minimizar los costos. Logstica externa lateral: almacenamiento y recepcin de los productos y distribucin del producto al consumidor. Marketing y Ventas: actividades con las cuales se da a conocer el producto. Servicio: de posventa o mantenimiento, agrupa las actividades destinadas a mantener y realzar el valor del producto, mediante la aplicacin de garantas, servicios tcnicos y soporte de fbrica al producto.

Actividades de apoyo
Las actividades primarias estn apoyadas o auxiliadas por las tambin denominadas actividades secundarias: Abastecimiento: almacenaje y acumulacin de artculos de mercadera, insumos, materiales, etc. Infraestructura de la organizacin: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificacin, contabilidad y las finanzas. Direccin de recursos humanos: bsqueda, contratacin y motivacin del personal. Desarrollo de tecnologa, investigacin y desarrollo: generadores de costes y valor.[2]

El marco de la cadena de valor


La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestin de empresa como una poderosa herramienta de anlisis para planificacin estratgica. Su objetivo ltimo es maximizar la creacin de valor mientras se minimizan los costes. De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta. Sin embargo, la prctica ha demostrado que la reduccin de costos monetarios tiene tambin un lmite tecnolgico, pues en ocasiones ha afectado tambin la calidad de la oferta y el valor que sta genera. Por ello el pensamiento sistmico en este aspecto ha evolucionado a desarrollar propuestas de valor, en las que la oferta se disea integralmente para atender de modo ptimo a la

Cadena de valor demanda.. . La cadena de valor ayuda a determinar las actividades o competencias distintivas que permiten generar una ventaja competitiva, concepto introducido tambin por Alexander Borja. Tener una ventaja de mercado es tener una rentabilidad relativa superior a los rivales en el sector industrial en el cual se compite, la cual tiene que ser sustentable en el tiempo.[3] Rentabilidad significa un margen entre los ingresos y los costos. Cada actividad que realiza la empresa debe generar el mayor posible. De no ser as, debe costar lo menos posible, con el fin de obtener un margen superior al de los rivales. Las Actividades de la cadena de valor son mltiples y adems complementarias (relacionadas). El conjunto de actividades de valor que decide realizar una unidad de negocio es a lo que se le llama estrategia competitiva o estrategia del negocio, diferente a las estrategias corporativas o a las estrategias de un rea funcional. El concepto de subcontratacin, outsourcing o externalizacin, resulta tambin de los anlisis de la cadena de valor. El concepto ha sido extendido ms all de las organizaciones individuales. Tambin puede ser aplicado al estudio de la cadena de suministro as como a redes de distribucin. La puesta a disposicin de un conjunto de productos y servicios al consumidor final moviliza diferentes actores econmicos, cada uno de los cuales gestiona su cadena de valor. Las interacciones sincronizadas de esas cadenas de valor locales crean una cadena de valor ampliada que puede llegar a ser global. Capturar el valor generado a lo largo de la cadena es la nueva aproximacin que han adoptado muchos estrategas de la gestin. A base de explotar la informacin que se dirige hacia arriba y hacia abajo dentro de la cadena, las compaas pueden intentar superar los intermediarios creando nuevos modelos de negocio. El modelo de la cadena de valor resalta las actividades especficas del negocio en las que pueden aplicar mejor las estrategias competitivas y en las que es ms probable que los sistemas de informacin tengan un impacto estratgico. El modelo considera a la empresa como una serie de actividades primarias y de apoyo que agregan valor a los productos y servicios de una empresa. Las actividades primarias estn ms relacionadas con la produccin y distribucin de los productos y servicios de la empresa que crean valor para el cliente. Las actividades primarias incluyen logstica de entrada, operaciones, logstica de salida, ventas y marketing y servicio. Las actividades de apoyo consisten en la infraestructura (administracin y gerencia), recursos humanos, tecnologa y adquisiciones de la organizacin. El uso del modelo de la cadena de valor de una empresa considera la comparacin de sus procesos de negocios con los de sus competidores o con otras empresas de industrias relacionadas y a identificar las mejores prcticas de la industria. El benchmarking implica la comparacin de la eficiencia y efectividad de sus procesos de negocios contra estndares estrictos y luego la medicin del desempeo contra esos estndares. Igualmente la cadena de valor se encuentra directamente relacionada al desarrollo del modelo de negocio, esto planteado desde los procesos de pensamientos y estructuras lgicas de las herramientas que lo estructuran, tales como el modelo business life desarrollado por Santiago Restrepo, que involucra dentro de sus factores o componentes a la cadena de valor como medio de ubicacin y fuente de desarrollo de procesos dentro del modelo de negocio. La cadena de valor de una empresa se debe enlazar con las cadenas de valor de sus proveedores, distribuidores y clientes. Una red de valor consiste en sistemas de informacin que mejoran la competitividad en toda la industria promoviendo el uso de estndares y al dar a las empresas la oportunidad de trabajar de manera ms eficiente con sus socios de valor.

Cadena de valor

Notas y referencias
[1] New York, NY The Free Press. [3] Cedillo, M.G., Snchez, J., Snchez. C. (2006). The new relational schemas of inter-firms cooperation: the case of the Coahuila automobile cluster in Mexico. International Journal of Automotive Technology and Management (IJATM), Vol. 6, No. 4, pp. 406-418. (http:/ / www. ingentaconnect. com/ content/ ind/ ijatm/ 2007/ 00000006/ 00000004/ art00003?crawler=true)

Bibliografa
Laudon, Kenneth C. Sistemas de informacin gerencial. Administracin de empresa digital. Pearson Educacin. Mxico 2008.

Enlaces externos
El Anlisis de la Cadena de Valor (http://www.3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc081.htm) Concepto de cadena de valor en Argentina (http://cyt-ar.com.ar/cyt-ar/index.php/Cadena_de_valor). La estrategia competitiva de Michael Porter por Deinsa (http://www.deinsa.com/cmi/porter_c03.htm) Incluye el modelo de la Cadena de Valor y ofrece descripciones ms detalladas sobre cada actividad, primaria y secundaria. Cadena de Valor por Estrategia Magazine (http://www.estrategiamagazine.com/administracion/ cadena-de-valor/) Incluye conceptos bsicos como estrategia competitiva, valor, y sistema de valor. Wikimedia Commons alberga contenido multimedia sobre Cadena de valor. Commons

Fuentes y contribuyentes del artculo

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Cadena de valor Fuente: http://es.wikipedia.org/w/index.php?oldid=66738796 Contribuyentes: Adriansm, Ahumeniy, Alejandro.Langlois, Alhen, Antonorsi, Anual, Anuskafm, Axxgreazz, BlackBeast, Cecilia Napa, Cmontero, Cookie, Csoliverez, Dianai, Diegusjaimes, Dreitmen, Edmenb, Edslov, Ejmeza, Felipecastropere, Felixgomez18, Filipo, Gacpro, Galatas, HUB, Igna, Javierito92, Jkbw, Jorge c2010, Kronoman, Lhgarcia, Lmario666, LuisVillegas, Maldoror, Maleiva, Mandrake33, Matdrodes, Netito777, Niko.villano, OboeCrack, Outrun, P.o.l.o., Pedritosanlucar, Pizarros, Plux, Renly, SanchoPanzaXXI, Sandra238 5, Sdepares, SimnK, SuperBraulio13, Superzerocool, Taichi, Technopat, Tirithel, Trampolinesss, Triku, 176 ediciones annimas

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