NOMBRE DEL PROYECTO DISEO E IMPLEMENTACIN DE UN MANUAL DE CALIDAD PARA RT AUTOMOTRIZ, S.A. DE C.V.

PRESENTA RIVERA AYALA DAVID

NUMERO DE CONTROL 08021058

El Saucillo, Huichapn, Hidalgo Enero de 2013.

NOMBRE DEL PROYECTO: Diseo e implementacin de un manual de calidad para RT Automotriz S.A. de C.V. OBJETIVO: Disear e implementar un manual de calidad en RT Automotriz, S.A. de C.V., el cual servir de apoyo para propsitos de certificacin bajo la norma ISO 9001:2008.

OBJETIVOS ESPECIFICOS Disear el formato y contenido del manual de calidad. Conocer e interpretar la norma ISO 9001:2008 y la norma ISO/TS 16949. Elaboracin de procedimiento, que cumplan con los requisitos de la norma ISO 9001:2008. Implementar y difundir el manual de calidad.

JUSTIFICACION Actualmente la empresa RT Automotriz, S.A. de C.V. que est ubicada en San Sebastin, Hidalgo no cuenta con ninguna certificacin siendo que la planta se quiere certificar bajo la norma ISO 9001:2008, debido a que a sus clientes les piden estn certificados bajo esta norma. El manual es un requisito para la certificacin adems de que se define la Poltica de Calidad de la Compaa se documenta el Sistema de Calidad, tambin se definen las responsabilidades del personal las cuales ayudaran a disminuir el porcentaje de rechazo que es de un 5% para el rea de produccin del bead plate de 9. Este 5 % de rechazo se traduce en un re-trabajo que se le tiene que realizar al producto lo cual trae como consecuencia retrasos en las entregas a los clientes, aumento en el costo de produccin en una cantidad aproximada de $8000.00 mensuales. Adems de que el manual de calidad puede ser utilizado en labores de capacitacin, auditora, comerciales y de mercadeo es por eso que surge la necesidad de crear un manual de calidad para la elaboracin de este producto.

DESCRIPCION DEL PROCESO

OPERACION

DESCRIPCION DEL METODO ACTUAL

Transporte de materia Prima Introducir los rollos de aluminio a rodillos Alimentar maquina 22 Corte a caspel Transporte de maquina - lugar de almacenaje Demora transportar de la22-23 colocar monocerato a las piezas Embutido Demora transporte de la maquina #23-#9 Maquinado #9 inspeccion Limpieza Demora Trasporte de la maquina 23-38 Acomodo de Material Maquinado #38 inspeccion Limpieza Demora Transporte de la maquina 23-39 Acomodo de Material Maquinado #39 inspeccion Limpieza Demora transporte de maquina #38-31 Trasporte de la maquina #9-31 Trasporte de la maquina #39-31 Colocar soluble a las piezas Punsonado y Relieves Demora trasporte de la maquina punsonadora-la maquina de Planchado Planchado de relieves inspeccion Demora trasporte de la maquina de planchado -21 Estampar de dijitos Demora trasporte de maquina#21 - area de emberque

ALMACENAJ

INSPECCIO

TRASPORTE

DEMORA

En resumen:

Ubicacin: RT AUTOMOTRIZ, S.A. DE C.V. Fecha: Febrero 2013 Analista:David Rivera Ayala Comentarios:

RESUMEN ACTIVIDAD ACTUAL Operacin 7 Transporte 6 Demora 6 Inspeccion 6 Almacen 1 Tiempo (min.) -Distancia --

CRONOGRAMA PRELIMINAR DE ACTIVIDADES

Fig.1 Cronograma.

ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION

CONSEJO DE ADMINISTRA ING. ANDRES RETANA CION ANAYA

DIRECTOR GENERAL
ING. MACARIO CRDENAS CARRANZA GESTIN DE LA CALIDAD

ING. ALFREDO RETANA ANAYA GERENTE DE PLANTA DAVID RIVERA AYALA GESTIN DE LA CALIDAD, RESIDENTE DE INGENIERIA INDUSTRIAL C. PRSPERO TREJO CRUZ JEFE DE PRODUCCI N
C.P. JOS MANUEL ORTEGA JEFE DE CONTABILIDAD ISABEL RETANA ANAYA JEFA DE RELACIONES PBLICAS

MAGDALENA RETANA ANAYA GERENTE DE ADMINISTRACION MAGDALENA RETANA ANAYA JEFA DE COMPRAS ALICIA GRIMALDO AUXILIAR DE COMPRAS MARITZA RETANA ANAYA JEFA DE CREDITO Y COBRANZA

MARITZA RETANA ANAYA GERENTE DE ALMACN

LIC. MARIA JOSEFA CHAVEZ JEFA DE RECURSOS HUMANOS

VACANTE ASISTENTE DE ALMACN

ANA GABRIELA HERNNDEZ AUXILIAR CONTABLE

C. ANTONIO LPEZ GERENTE DE MERCADOTECNIA

JAIME GONZALES ASISTENTE FABRICACIN DE HERRAMIENTA S YTROQUELES AYUDANTES Y LIMPIEZA

C. VIRGILIO MARTNEZ ESPINOZA ASISTENTE DE PRODUCCI TROQUELADO N

JAIME GONZALES ASISTENTE DE VENTAS MAQUINADO

INFORMACIN DE LA EMPRESA Giro: Industrial Manufactura, Metal Mecnica. Nombre de la empresa: RT AUTOMOTRIZ, S.A. de C.V. Domicilio: San Sebastin Tenochtitln Hgo. S/n Colonia santo nio, municipio de Nopala de Villagrn Hgo. Sobre carretera Huichapn-San Juan del Rio. Km 38.5 Telfono: 7617835144

Fig.2 Ubicacin de la empresa.

DEPARTAMENTO DONDE SE DESARROLLAR EL PROYECTO Departamento de Gestin de la calidad.

FUNCIN ASIGNADA AL RESIDENTE Apoyo al departamento de Gestin de la calidad. CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES REQUERIDAS PARA ESA FUNCIN:

CONOCIMIENTOS

HABILIDADES

Mtodos de medicin de Micrmetro y Lectura de micrmetro y vernier. Vernier. Parmetros permisibles de calidad en Clculo e interpretacin de indicadores. el proceso. Software basic de office (Word, Excel, Power Point, Minitab) Ingeniera de Mtodos Elaboracin de lminas para la

capacitacin del trabajo. Elaboracin de mtodos integradas a los requerimientos a la norma ISO 9001:2008.

normas ISO 9001:2008 ISO TS/16949 Manejo de software Auto CAD Procesos de fabricacin

Interpretacin

de

las

normas

ISO

9001:2008 e ISO TS/16949. Interpretacin de dibujos. Identificar las caractersticas de los

materiales que permitan obtener productos que cumplan con las especificaciones establecidas (resistencia, dureza entre otros).

NOMBRE DE LOS ASESORES: Asesor Interno: Francisco Javier Ochoa Mendoza. Asesor Externo: Ing. Macario Crdenas Carranza.

LUGAR Y PERIODO DONDE SE REALIZAR EL PROYECTO: RT AUTOMOTRIZ, S.A. DE C.V. San Sebastin Tenochtitln Hgo. S/n colonia santo nio, municipio de Nopala de Villagrn Hgo. Sobre carretera HuichapnSan Juan del Rio. Km 38.5 Del 21 de Enero al 20 de Mayo de 2013.

PROYECTO PROPUESTO POR: Ing. Alfredo Retana Anaya