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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE Nombre del Programade Formacin: Tcnico en Mantenimiento de Equipos de Computo Nombre del Proyecto: Departamento Tcnico en Teleinformtica Fase del Proyecto: Instalacin y mantenimiento de equipos de Cmputo. No. Ficha en Sofia:

Actividad de Proyecto: Aprender a buscar, encontrar, determinar y utilizar herramientas de software para el diagnostico del Hardware y Software de los Equipos de Computo Competencia: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos. Resultados de Aprendizaje: Verificar el estado de Tiempo Estimado de operacin del equipo aplicando herramientas de Ejecucin: software legales segn el manual de procedimientos de la empresa y respondiendo a las 22 horas necesidades del cliente. 2. INTRODUCCIN La presente gua permite a los aprendices: la bsqueda y el reconocimiento de las herramientas de software para determinar el estado actual de los equipos de cmputo a nivel de hardware y software, tal que se garantice la continuidad operativa de los mismos. Se utilizara las herramientas propias de los sistemas operativos segn su versin o distribucin; herramientas de terceros, y software independiente del sistema operativo del equipo en cuestin.

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3. ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: Herramientas para la operatividad de los Equipos de Computo Descripcin: A continuacin se describe las actividades a realizar de la gua, que le permitirn evidenciar el alcance del resultado de aprendizaje, asesorada por el instructor: En grupos e Individualmente determinar los criterios de bsqueda para herramientas de diagnstico de equipos de cmputo propios e de terceros (Instalables) para el sistema operativo que posee el equipo teniendo en cuenta las caractersticas de soporte y compatibilidad del mismo (Versin, Distribucin, 32 bits, 64 bits, etc.) Determinar los criterios de seleccin adecuados para las herramientas requeridas segn las necesidades que se buscan satisfacer. Ejecutar, o descargar e instalar las herramientas seleccionadas, tal que se garantice su adecuada operacin para las necesidades planteadas. Comprender e interpretar los datos que estas herramientas retornan, tal que se pueda dar un diagnstico del estado actual del equipo y que opciones realizar sobre el equipo (nada, actualizacin, desinstalacin, cambio, mejora, determinacin de la causa del problema, solucin de problema, etc). Ambiente(s) requerido: Sala de Computo Medios y Recursos requeridos: Equipos de Cmputo Desktop o Laptops con accesos a Internet, Memorias USB, Quemador de CD/DVD, Discos CD/DVD 4. EVIDENCIAS Y EVALUACIN

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Criterios de Determina el software de instalacin requerido por el usuario de acuerdo Evaluacin: con la Marca, modelo y referencia del equipo perifrico y/o componente de Hardware para garantizar su funcionalidad en la implementacin del sistema. Aplica herramientas del sistema como Scandisk, desfragmentacin y liberacin de espacio teniendo en cuenta los requerimientos de la organizacin lgica del equipo y la liberacin de capacidad de asimilacin de informacin de acuerdo con la complejidad tecnolgica del equipo. Diagnstica el nivel de alteraciones tcnicas del hardware y el software mediante la aplicacin de software de diagnstico, relacionado con la deteccin de virus, programas espas y estado actual de componentes de hardware que garantice el funcionamiento del equipo de cmputo. Tipo de la Identificar los diferentes tipos de herramientas de software para evidencia: diagnstico de Equipos de Cmputo. Resolucin de problemas de Hardware y/o Software utilizando las Herramientas de Diagnstico. Producto Diagramas de flujo que indican los pasos (paso-a-paso) a seguir con las entregable: herramientas de software para diagnosticar Equipos de Cmputo y ejecutar sus resultados correspondientes. Ejecucin directa en un Equipo de Cmputo de los pasos para hacer el diagnstico y soluciones indicadas segn las herramientas de diagnostico utilizadas. Forma y Puede ser en medio fsico, en medio magntico, o los pasos para fecha de entregarla de manera virtual. Incluye la fecha de entrega de la evidencia entrega: por parte del aprendiz. 5. GLOSARIO

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System profilers: Un sistema de perfiles es un programa que puede proporcionar informacin detallada sobre el software instalado y el hardware conectado al equipo. Por lo general las estaciones de trabajo y computadoras personales han tenido perfiladores del sistema como una caracterstica comn desde mediados de la dcada de 1990. Sin embargo, los perfiladores del sistema existe en la mayora de las arquitecturas de computacin de una forma u otra. Los programas de Monitor de sistema en ordenadores centrales proporcionan esencialmente la misma funcin que los programas de perfil del sistema en ordenadores personales. Perfiladores de modernos sistemas suelen proporcionar informacin en tiempo real sobre el estado de la CPU no slo (como por ejemplo la velocidad de reloj), estado de la GPU y el estado del hardware (tales como los dispositivos USB o Firewire). System Monitor: Un monitor es un sistema de hardware o software utilizado para controlar los recursos y el rendimiento en un sistema informtico. Network Monitoring: El termino supervisin de la red describe la utilizacin de un sistema que monitorea constantemente una red informtica para los componentes lentos o en falla, y que notifique al administrador de la red (a travs de correo electrnico, buscapersonas u otras alarmas) en caso de cortes. Es un subconjunto de las funciones implicadas en la gestin de la red. Intelligent Platform Management Interface (IPMI): El Intelligent Platform Management Interface (IPMI) es una interfaz del sistema informtico normalizado utilizado por los administradores de sistemas para administrar un sistema informtico y controlar su funcionamiento. BartPE (Bart's Preinstalled Environment): es una plataforma de rescate con entorno Win32 similar a un Live CD / Live USB, basado en la idea conceptual de

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Windows PE, orientado a operaciones de rescate e instalacin de Microsoft Windows XP o Windows Server 2003. Diagnostic Program: Un programa de diagnstico es un programa escrito para el expreso propsito de localizar los problemas con el software, hardware, o cualquier combinacin de ellos en un sistema o una red de sistemas. Preferiblemente, los programas de diagnstico proporcionan soluciones para el usuario para resolver los problemas. Inquisitor (hardware testing software): Inquisidor es una suite de software que se utiliza para el diagnstico de hardware, pruebas de estrs, la certificacin y la plataforma de benchmarking. Est disponible en 3 formatos: Independiente: como un paquete para ser instalado en la instalacin de Linux existente, dicha prctica es algo limitada en las pruebas disponibles. En vivo (Live): que se distribuyen como una distribucin Live CD de Linux, el sistema bajo prueba se debe arrancar desde este, de esta manera un sistema en particular puede ser probado a fondo. Empresa: un formato ms avanzado, sistemas mltiples se pueden probar de forma simultnea mediante el arranque desde la red usando PXE, en un entorno totalmente controlado, todo progreso de las pruebas y los resultados se recogen en el servidor central para ser analizada por la prueba del operador. Distribuido bajo los trminos de la versin 3 de la Licencia Pblica General de GNU, el Inquisidor es software libre. Live CD: Un CD en vivo, DVD en vivo, o disco en vivo es un arranque de un sistema operativo completo en la computadora que se ejecuta en la memoria del computador, en lugar de cargar desde el disco duro. Permite a los usuarios experimentar y evaluar un sistema operativo sin necesidad de instalar o de hacer cualquier cambio en el sistema operativo existente en el equipo. Live CDs son nicos, ya que pueden

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ejecutarse en un equipo carente de almacenamiento secundario, como una unidad de disco duro, o con una unidad de disco duro daado o sistema de archivos, permitiendo a los usuarios recuperar los datos. 6. FUENTES Ms all de la bsqueda, Google Inc., abril 2012, prensa@google.com http://googleamericalatinablog.blogspot.com/, El Blog Corporativo de Google para Amrica Latina, abril 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/System_profiler, System profilers, abril 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/Network_monitoring, Network Monitoring, abril 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_data_recovery_software, List of data recovery software, abril 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/Hiren%27s_BootCD, Hiren's BootCD (HBCD), abril 2012 http://www.phoronix-test-suite.com/, Phoronix Test Suite , abril 2012 http://openbenchmarking.org/, Automated Testing & Benchmarking On An Open Platform, abril 2012 http://www.aida64.com/product/aida64-extreme-edition/overview, AIDA64, Abril 2012 http://www.drivershq.com/, Driver Detective, abril 2012 http://www.driverdetective.es/descargar.html, Driver Detective espaol, abril 2012 http://www.gtopala.com/, System Information for Windows, abril 2012 http://www.cpuid.com/, abril 2012 http://www.cpuid.com/softwares/pc-wizard.html, PC-Wizard, abril 2012 http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html, CPU-Z, abril 2012 http://www.freshdevices.com/freshdiag.html, Fresh Diagnose, abril 2012 http://www.sekchek.com/sekchek-classic-software.htm, SekChek Classic, abril 2012 http://www.nu2.nu/pebuilder/, Bart's Preinstalled Environment (BartPE) bootable live windows CD/DVD, abril 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/Live_CD, Live CD, abril 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_live_CDs, List of live Cds, abril 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/Live_USB, Live USB, abril 2012

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http://en.wikipedia.org/wiki/Ultimate_Boot_CD_for_Windows, Ultimate Boot CD for Windows or UBCD4Win, abril 2012 http://www.ubcd4win.com/, UBCD4Win, abril 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/Windows_PE, Windows Preinstallation Environment (Windows PE, WinPE) , abril 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Automated_Installation_Kit, Windows Automated Installation Kit (Windows AIK or WAIK), abril 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_tools_to_create_Live_USB_systems, List of tools to create Live USB systems, abril 2012 http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_data_recovery_software, List of data recovery software, abril 2012 http://www.metageek.net/products/inssider/, inSSIDer, abril 2012 http://www.pxserver.com/WinAudit.htm, WinAudit, abril 2012 http://www.pcactual.com/articulo/zona_practica/paso_a_paso/paso_a_paso_software /10372/diagnostica_ordenador_con_precision.html, Diagnostica tu ordenador con precisin, abril 2012 http://marvinrax.blogspot.com/2012/04/como-buscar-en-google-como-todo-un.html, Cmo buscar en Google como todo un profesional, abril 2012 7. DOCENTES ASOCIADOS A LA ACTIVIDAD: Nombres 8. CONTROL DEL DOCUMENTO ELABOR Amaris Ariza Bolao Doris Elena Monsalve Sossa Mara Eugenia Agudelo REVIS Doris Mara Parra Pineda APROB Xiomara Posada Zuluaga VERSI FECHA N 04 Noviemb re 24 de 2011 Cargo rea Fecha

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Ruiz Gloria Isabel Daza Restrepo