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3 - PLAN DE NEGOCIOS
Por: LINA YIBI SANTAMARIA BURGOS
Definicin de Objetivos:
Instrucciones:
Defina los objetivos a lograr con el desarrollo de su proyecto, teniendo en cuenta aspectos sociales, econmicos, ambientales y los dems que usted considere relevantes OBJETIVO GENERAL Crear una empresa de bolsos artesanales que supla las necesidades insatisfechas de la Regin en la cual se beneficiar la poblacin rural y urbana del municipio de Barbosa y sus alrededores, . OBJETIVOS ESPECIFICOS Motivar e incrementar la adquisicin de nuestros artculos entre la comunidad rural y urbana del municipio. Gestionar la vinculacin de otras microempresas que estn ubicadas en el municipio de Barbosa, logrando con esto mejorar e incrementar el mercado de bolsos de artesanas y adems capital para poder participar en ferias artesanales importantes.
Fortalecer la organizacin de la exposicin con la identificacin y el apoyo de artesanos que puedan integrar los diferentes grupos de trabajo
considere relevantes para la justificacin de su proyecto. As mismo relacione los antecedentes del proyecto.
La adquisicin de bolsos no son solo atractivos por su funcionalidad y su costo relativamente bajo, tambin por su valor cultural. Estos productos, los cuales son el objeto de este proyecto, son hechos a mano y producidos por artesanos informales con un buen grado de calidad. Al utilizar bolsos artesanales como accesorio de vestir se ampla el mercado en la elaboracin y venta, porque as se facilita la consecucin del producto, por ser de fcil elaboracin. Para implementar programas de capacitacin y generacin de empleo a madres cabezas de hogar se continuar con el proyecto, el cual nos proporcionar un conocimiento objetivo de la realidad de nuestros artesanos colombianos y nos propone planear e implementar acciones que nos permitan cubrir los requerimientos necesarios a fin de lograr una mejor oferta y demanda. Con el fin de establecer mecanismos de cooperacin que mejoren los recursos econmicos para la optimizacin de la calidad en la elaboracin de los bolsos artesanales integraremos .La adquisicin de bolsos no son solo atractivos por su funcionalidad y su costo relativamente bajo, tambin por su valor cultural. Estos productos, los cuales son el objeto de este proyecto, son hechos a mano y producidos por artesanos informales con un buen grado de calidad. Al utilizar bolsos artesanales como accesorio de vestir se ampla el mercado en la elaboracin y venta, porque as se facilita la consecucin del producto, por ser de fcil elaboracin. Para implementar programas de capacitacin y generacin de empleo a madres cabezas de hogar se continuar con el proyecto, el cual nos proporcionar un conocimiento objetivo de la realidad de nuestros artesanos colombianos y nos propone planear e implementar acciones que nos permitan cubrir los requerimientos necesarios a fin de lograr una mejor oferta y demanda. Con el fin de establecer mecanismos de cooperacin que mejoren los recursos econmicos para la optimizacin de la calidad en la elaboracin de los bolsos artesanales integraremos otros grupos de trabajo creando catlogos y exposiciones para la comodidad de las personas que requieren de la mercanca. El objetivo primordial de este proyecto nace por necesidad tangible de la sociedad colombiana, donde es necesario estar en un continuo proceso de progreso y superacin. Por esto, se presenta la oportunidad de la creacin de una empresa, que permita apoyar y fortalecer el esfuerzo que muchos artesanos realizan cada da. Aunque la produccin de cada uno de los artesanos de forma individual no representa una gran cantidad, permite que varios artesanos trabajando bajo ciertos parmetros y estndares fortalezcan este sector y de esta forma se permita expandir sus alcances. Sin embargo, hoy en da no basta con producir buenos productos, se requiere poder tener acceso a los clientes potenciales, y es aqu donde la tecnologa presenta la posibilidad de apoyar el proceso y permitir que los diferentes productos puedan ofrecerse en otros pases sin gran esfuerzo. Las personas hoy en da no buscan un contacto con vendedores sino con el producto, para lo cual se requiere que los usuarios, a travs de internet puedan conocer los diferentes artculos ofrecidos sin compromiso y sin restriccin de tiempo. Este concepto, debe ser aplicado con el rea de los productos artesanales y de esta forma permitir la exportacin. Antecedentes Culturas milenarias encontraron en las artes aplicadas un medio ms para rendir tributo a la tierra y sus deidades, eran sagrados y respondan a una necesidad tan mstica como utilitaria y no es una invencin de ahora o de hace un siglo sino que acompaa al hombre desde que le es posible expresarse a travs de los materiales que le ofrece la naturaleza; pictogramas, joyas jarrones y todo cuanto es creacin de la humanidad y se ha comportado como un reflejo de mitos y creencias. La ltima dcada significo un vuelco en las artesanas colombianas, las innovaciones en diseo han logrado productos ms competitivos, bellos, tiles y econmicos que se venden al mundo con un sello personal y genuino. A mediados de los 70s Colombia inicio un proceso nuevo en diseo cabe anotar que hasta ese momento no exista la carrera de diseo en artesanas y eran los arquitectos y artistas los que se interesaban por la investigacin e innovacin. La empresa estatal artesanas de Colombia
creo entonces la escuela taller de diseo, dirigida por l pintor Carlos Rojas. Donde se propuso rescatar oficios y objetos diversificar y mejorar el nivel de produccin sin perder la tradicin, y en la dcada de los 80s se crearon las facultades de diseo. Desde lo econmico se situ las artesanas colombianas en la dinmica del mundo globalizado, contribuyo a la incorporacin de mayor valor agregado a los objetos, y proyecta el desarrollo del sector a largo plazo gracias a la creacin del laboratorio de diseo para el desarrollo de la artesana y la pequea empresa en el 95 experiencia nica en Latinoamrica, cuya labor es investigar el origen de la materia prima de los productos en el proceso de consecucin y adecuacin de la misma, sus caractersticas fsicas y posibilidades de manejo la tecnologa involucrada en la confeccin del articulo artesanal pero sin afectar jams los valores culturales tradicionales del oficio y sus artfices. El laboratorio tiene 3 unidades con sedes propias en pasto, armenia y Bogot, cada una de las cuales atiende a los artesanos de las regiones circundantes. Tambin en el 95 se cre la escuela de artes y oficios santo domingo, entidad de educacin no formal que capacita con talleres teorico-practicos, no solo en materias tcnicas de cada oficio. Sino en organizacin de produccin y en procesos de comercializacin. Rescatando procesos y oficios en va de extincin y especializacin a maestros artesanos.
PEQUEO_____
MEDIANO_____
GRANDE_____
6. A la hora de comprar un bolso que colores prefiere? CLAROS_____ OSCUROS_____ NEUTROS_____ 7. Cmo prefiere su bolso? VARIOS COLORES_____ UN SOLO FONDO_____ 8. Piensa que los bolsos deben tener un forro? SI_____ NO_____ 9. En su municipio se encuentran fcilmente los bolsos artesanales? SI_____ NO_____ 10. Piensa usted que los bolsos tejidos son de mejor calidad que los de cuero? SI_____ NO_____ PORQUE?______________________________________________ 11. Cree usted que la comunidad valora el trabajo de los artesanos? SI_____ NO_____ Por qu?_____________________________________________
60 50 40 30 20 10 0
Le gustan los Ha adquirido Piensa que Encuentra Losbolsos Cree que se bolsos alguna vez un los bolsos facilmente artesanales valora el artesanales bolso deben tener bolsos sonmejores trabajo artesanal forro. artesanales. que los de artesanal cuero.
Si No
PORCENTAJE: 60 Encuestas ----> 100% PREGU NTA 1 2 3 4 5 6 SI 83.33 % 80 % 85 % 76.66 % 60 % 56.6 6% NO 16.66 % 20 % 15 % 23.33 % 30 % 43.3 3%
PORCENTAJE: 60 Encuestas ----> 100% Buen a 80% Regul ar 18.33 % Mala 1.66 %
23 22 21 20 19 18 17
Frecuenciacon quelaspersonasusanbolsosartesanales
PORCENTAJE: 60 Encuestas ----> 100% Muy Frecuente 31.66 % Frecuentem ente 36.66 % Poco Frecuente 31.66 %
PORCENTAJE: 60 Encuestas ----> 100% Oscur os 38.33 % Neutr os 38.33 % Claros 23.33 %
*Concurso nacional de diseo para la artesana: El concurso es un punto de encuentro entre artesanos y el diseo se ha constituido en una fuerza generadora de empresas que impulsa el desarrollo. La artesana brinda al diseo un campo de accin amplia y diversa en relaciones con las materias primas, los oficios y herencias culturales. En la artesana, el diseo descubre un sector fecundo para su ejercicio profesional que incentiva el desarrollo del objeto artesanal con gran valor agregado. Desde lo econmico se sita las artesanas colombianas en la dinmica del mundo globalizado, contribuyo a la incorporacin de mayor valor agregado a los objetos, y proyecto el desarrollo del sector a largo plazo gracias a la creacin del laboratorio de diseo para el desarrollo de la artesana y la pequea empresa en el 95 experiencia nica en Latinoamrica, cuya labor en investigar el origen de la materia prima de los productos en el proceso de consecucin y adecuacin de la misma, sus caractersticas fsicas y posibilidades de manejo la tecnologa involucrada en la confeccin del articulo artesanal. El objetivo final de acuerdo con artesanas de Colombia es proponer cambios de contenido hasta convertir la artesana en un producto altamente competitivo, bello, til y econmico sin afectar jams los valores culturales tradicionales del oficio y sus artfices. El laboratorio tiene 3 unidades con sedes propias en pasto, armenia y Bogot, cada una de las cuales atiende a los artesanos de las regiones circundantes. Tambin en el 95 se cre la escuela de artes y oficios santo domingo, entidad de educacin no formal que capacita mediante talleres teorico-practicos, no solo en materias tcnicas de cada oficio. Sino en organizacin de produccin y en procesos de comercializacin. Rescatando procesos y oficios en va de extincin y especializacin a maestros artesanos.
COMPORTAMIENTO DEL SECTOR EN LOS ULTIMOS TRES AOS Artesanas de Colombia cuenta en la actualidad con un sistema de gestin de calidad que, a lo largo de estos tres aos, se ha convertido en una herramienta estratgica para el logro de los objetivos propuestos. Dentro de las actividades de mantenimiento y mejoramiento de nuestro sistema, se ha contado con el compromiso permanente y decidido de la alta direccin y la activa participacin de todos nuestros funcionarios, quienes han hecho posible el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes en todos los procesos. Hoy en da, la entidad se encuentra certificada por el Instituto Colombiano de Normas Tcnicas (ICONTEC), bajo los lineamientos de la norma internacional ISO 9001:2000. La certificacin fue renovada por tres aos ms, luego de la aprobacin de la auditora de renovacin, realizada en el mes de diciembre del 2007, y que fuera otorgada inicialmente el 19 de enero de 2005. La ceremonia de entrega del nuevo certificado tuvo lugar en las instalaciones del ICONTEC, el 6 de marzo del presente ao, lo cual evidencia el compromiso de Artesanas de Colombia con el sector artesanal colombiano y la mejora continua de sus procesos. ICONTEC se encuentra adscrito a IQNET, organismo acreditado por DAR-TGA, una de las ms grandes en el mbito mundial, por lo que esta certificacin es reconocida internacionalmente en ms de 120 pases. Alcance de la certificacin ICONTEC, como organismo externo y neutral, con el propsito de renovar el certificado del
Sistema de Gestin de Calidad, audit a la entidad tomando como base los lineamientos establecidos en una norma de aceptacin mundial que enmarca la gestin de la calidad. Como producto de esta auditora, el organismo certificador comprob que los diferentes procesos que soportan la funcin de la entidad se ejecutan cumpliendo los requerimientos de esta norma. Por lo tanto, el alcance de la certificacin de calidad aplica a todos los servicios y productos que ofrece la empresa: comercializacin de productos artesanales, realizacin de eventos feriales, alquiler de escenarios, formacin y asistencia tcnica para los artesanos, asesora en innovacin, diseo y desarrollo de producto e informacin y documentacin para el sector artesanal. La renovacin de esta certificacin se convierte en un voto de confianza, para nuestros clientes, proveedores y sociedad en general, de la capacidad que tiene Artesanas de Colombia S.A. para proveer servicios y productos de la ms alta calidad. Implementacin de la Norma Tcnica de Calidad para la Gestin Pblica NTCGP 1000:2004 y Modelo Estndar de Control Interno MECI 1000:2005 En la actualidad, Artesanas de Colombia, dando cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 872 y al Decreto 1599 de mayo de 2005, se encuentra en el proceso de implementacin y adaptacin del Sistema de Gestin de Calidad para el sector pblico a travs de la Norma NTGGP 1000:2004 y el Modelo Estndar de Control Interno MECI 1000:2005, lo que evidencia el inters y compromiso hacia el ptimo desempeo de sus procesos y control de sus recursos, procurando la satisfaccin de los clientes, dentro del marco de los planes del Gobierno Nacional.
En la actualidad las artesanas colombianas son muy apetecidas en varias regiones del mundo. Se encuentran en los almacenes de las capitales mundiales, tales como Miln y Nueva York, al igual que en las casas de los turistas chinos, franceses, canadienses, rusos y muchos ms que visitaron Colombia y se llevaron de recuerdo alguno de nuestros productos artesanales. Por su inmensa riqueza artesanal Colombia resalta a nivel mundial. Los productos artesanales colombianos se caracterizan por una gran diferenciacin regional, relacionada con la notable diversificacin geogrfica que va desde la Guajira hasta el Amazonas y desde Nario y el Putumayo hasta la Orinoqua. En ellas, nuestros artesanos demuestran una enorme creatividad, imaginacin, ingenio y talento que nos caracteriza. La base de los productos artesanales colombianos es una cantidad innumerable de productos naturales que ofrece esta tierra y que se encuentran al alcance de la mano: arcilla, bamb, cuero, fibras, fique, guadua, lana, madera, tagua, totumo, metales preciosos, etc. La artesana colombiana es la mxima representacin de la idiosincrasia y una de sus mejores expresiones culturales. EVOLUCION Y TENDENCIA
A CORTO PLAZO Contamos con seis artesanas inicialmente, manteniendo una produccin de 48 bolsos al mes, con tendencias similares a la de los mercados de la regin y que vendemos solo en el municipio de Barbosa, a pequea escala, tanto en tamao de mercado como en acceso de capitales, donde se
pueden aumentar las horas de trabajo y los materiales variables mientras se adquiere ms experiencia. A MEDIANO PLAZO Llegar a aprender nuevas tcnicas, explorar mejores materiales y lo ltimo en accesorios para mejorar nuestros modelos y tener una especializacin en diseos exclusivos, buscando informacin sobre lo ltimo que sale en el mercado. A LARGO PLAZO Con la capacitacin a nuevas aprendices, podremos fomentar empleo y as aumentar nuestra produccin para poder en un futuro incursionar en el mercado nacional y porque no en el internacional, dando a conocer nuestras mejores tendencias con un toque personal en cada modelo que lo haga nico en el mundo.
9.34%, Boyac 8.43%, Cesar6.95%, Atlntico 6.52%y Tolima 5.15%. En la poblacin artesana es importante la participacin de la en los departamentos de Nario, Crdoba, Cesar y Bolvar.
mujer,
especialmente
*nivel de Escolaridad
El grado de analfabetismo en 1998 ascenda a 17%, cifra superior al Total del pas el cual es de 13%, y cuya mayor concentracin Corresponde a los departamentos de Crdoba, Sucre, Guajira, Cesar y Bolvar. La mitad de la poblacin artesanal no ha completado la primaria a la que solo ha llegado 18%, lo cual ocurre en mayor medida en los departamentos de Nario, Sucre, Boyac, Tolima, Crdoba. nicamente 8% ha logrado cubrir la educacin secundaria. Las implicaciones de estos proyectos de capacitacin para el sector.
* Organizacin Gremial
La organizacin gremial ha sido mnima pues solo 17% de la poblacin participa en ella. Actualmente el modelo grupal ms representativo corresponde a la asociacin que representa 21.26% de los artesanos que se encuentran organizados en el pas. Adems, esta se concentra en las reas urbanas, por lo que las pocas organizaciones existentes revelan la problemtica de las ciudades desarrolladas formadas con base en procesos arrtmicos de crecimiento causados por oleadas de inmigracin que alimentan, entre otras causas, el desempleo. La falta de organizacin ha marginado a los artesanos del pas de participar de los mecanismos diseados por el estado para la toma de decisiones que definen los derroteros del desarrollo, limitando as su capacidad de gestin y negociacin. FACTORES ECONOMICOS *Oficios artesanales
Los oficios de ms congregacin de fuerza de trabajo son la tejedura (en todas sus diversas variantes), con 57,52%, la madera con 13,48% y la cermicaalfarera con 7,37%. Otros oficios artesanales que se destacan son el cuero y productos ldicos, los cuales sealan una relativa importancia poblacional de 8%. El aprendizaje de los oficios artesanales generalmente se realiza en el ambiente familiar a travs de su descendencia. Solo 7% de la poblacin recibe capacitacin en las tcnicas artesanales a travs de cursos y talleres. En los municipios de gran influencia rural, se observa una Tendencia a la mono produccin especializada mientras los municipios de Mayor tamao presenta diversidad de oficios.
PRODUCCION *Mano de obra Las caractersticas ms importantes sobre la mano de obra son: la escasa divisin del trabajo y la vinculacin del ncleo familiar a los procesos productivos que revisten una gran tendencia a la informalidad y de inestabilidad, es decir, alta rotacin de personal y aguda tendencia hacia otras actividades econmicas. * Materias Primas
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La ubicacin de los grupos artesanales corresponde en algo grado con el origen de las materias primas naturales bsicas (cada vez ms escasas), con que se erige una acentuada expresin cultural de trabajo y creacin que caracteriza la historia productiva de las regiones artesanas. El desabastecimiento es notorio cuando las materias primas proceden de procesos biolgicos vegetales, dada su naturaleza estacional que obliga a los artesanos a practicar tcnicas de adecuacin y almacenamiento. Las materias primas de origen mineral, o de procesamiento industrial estn condicionadas por el precio y volumen de compra que chocan con la limitada capacidad financiera e iliquidez del capital de trabajo del artesano.71% de los casos utiliza la modalidad de compra al de tal. TECNOLOGIA El proceso tecnolgico de produccin artesanal se fundamenta en el trabajo preponderantemente manuales y uso de herramientas relativamente simples, pues 84% de la poblacin artesanal usa de forma predominante herramientas con bajo agregado tecnolgico. Las razones que dan origen a esta situacin, entre otras, son la baja inversin de capital fijo, dificultades para acceder al crdito, falta de investigacin sobre adaptacin y adecuacin de procesos apropiados que permitan la competitividad de la artesana. * Diseo La aplicacin de los principios del diseo es inspiracin propia, es un recurso de 20%de los artesanos. En 47% de los talleres revelan la tendencia a la imitacin de modelos que se transfieren en las regiones por observacin directa. Otra opcin, menos frecuente es la copia de diseos de revistas y solicitudes especficas de clientes. * Organizacin de la produccin Otra caracterstica de la produccin artesanal es la escasa organizacin de los talleres. No existe una divisin funcional del trabajo ni presenta especializacin en las etapas bsicas de los procesos productivos. Pero existen lugares con marcada dedicacin a un oficio artesanal especfico que dan lugar a la divisin local del trabajo en grandes campos de actividad, dentro de la cadena productiva, como ocurre con la tendencia a la especializacin en el cultivo de materia prima, el eslabn de la adecuacin de sta y otros a la fase de elaboracin del producto final. Ejemplos significativos de esta forma de especializacin son el Resguardo Indgena de San Andrs de sotavento, La Chamba, Raquira, Tuchin, Sandon, entre otros. Estos lugares cuentan con participacin de especialistas en cada uno de los procesos de la cadena productiva. Dentro de estas condiciones toda iniciativa de promocin para organizar la oferta artesanal en el mercado exige el anlisis de las posibilidades reales que tiene el sector, ya que grandes volmenes de produccin pueden tener efectos nefastos sobre los recursos naturales, que expresan uno de los aspectos negativos de la masificacin de la artesana.
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COMERCIALIZACION La dinmica comercial del sector en el mbito nacional, se distribuye en 85.16%de ventas en el municipio de origen, 8.18% en otros municipios y solamente el 3.45% en otros departamentos. PAISES OBJETIVOS En lo referente a la comercializacin Internacional, teniendo en cuenta las 34 posiciones arancelarias distinguidas como artesanas, y de acuerdo con informacin del Departamento Administrativo Nacional de Estadstica DANE desde 1998 los cinco principales compradores de artesanas colombianas son Estados Unidos, Mxico, Venezuela ,Chile, Blgica y Canad, cuyo monto fue de US$30083.411,equivalente a 65.24% de las exportaciones. Tambin cabe destacarse Ecuador, Repblica Dominicana, Per y Francia son otros grandes compradores desde 1998. Adems, las artesanas colombianas gozan de preferencias arancelarias para el ingreso a los mercados de los E.E.U.U., la Unin Europea, Venezuela y Ecuador, con cero aranceles. En los mercados internacionales, la artesana colombiana presenta niveles de competitividad, dada la gran variedad de artculos, diseo, materiales y tcnicas, gracias a la diversidad cultural del pas, que permite una mezcla de elementos precolombinos, espaoles, nativos y afroamericanos. Sin embargo, las exportaciones colombianas del sector han presentado un comportamiento fluctuante. Desde 1993 se registra un crecimiento de las exportaciones (segn registros de valor F.O.B. entrega en puerto- liquidados en dlares), pero en 1996 el total de crece a 48% y en 1997 el decrecimiento fue 23%. En 1998 este valor en dlares registra un cambio positivo de 22%. DEFINICIN DE LOS MERCADOS OBJETIVOS * CALI:
.Las industrias productoras de servicio son numerosas y de caractersticas PYMES (Pequeas y Medianas Empresas) que se dedican bsicamente a la satisfaccin de la demanda interna de la ciudad produciendo textiles, marroquinera, calzado, alimentos procesados y transporte un gran nmero de estas realizan exportaciones de sus productos.
*MEDELLIN: Los materiales ms utilizados por una gran cantidad de artesanos de la ciudad son la madera, las semillas y el cuero tambin se deben resaltar la utilizacin de la cermica, el vidrio y el papel y por supuesto dentro de esa gran variedad de productos aparecen entre otros; aquellos que utilizan o combinan distintos materiales, tales como acero, aluminio, herrajes, y acrlicos; alambre, laminas y afines; lona, fique y similares; bamb, guadua, palma de iraca; bisutera, piedras, plata, murano, oro y similares; porcelanicrn y pintura. JUSTIFICACIN DEL MERCADO Lo que queremos es hacerle ver a las personas de estos departamentos la importancia de los bolsos artesanas, y los benficos que nos ofrecen. Queremos dar soluciones a muchos problemas que se encuentran en este mercado, ya que la mayora de productos no son adquiridos con tanta facilidad por sus elevados precios, lo que buscamos con esto es que la comunidad vea que al adquirir productos buenos e innovadores no hay precios altos. Vamos a tener producto para todos los gustos y de todos los precios, con la mejor calidad y diseo. El camino que tomamos es el de dar a conocer las artesanas, sus beneficios, el gran aporte que han hecho durante aos a la
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historia de nuestro pas .Nos ayuda a conocer ms sobre las culturas, etnias, y dems. Las artesanas son obras y trabajos realizados manualmente en el que cada pieza es distinta de las dems, se diferencian de las artesanas realizadas por procesos industriales. porque son hechas con ms precisin y cuidado .aunque las artesanas industriales son de mas bajo costo no igualan a las artesanas realizadas manualmente ya que son hechas por personas que se dedican a esta actividad y requieren ms trabajo y dedicacin por eso sus precios son ms altos .Los departamentos de Cali y Medelln son nuestro mercado objetivo, ya que por su diversidad de climas, la produccin y el comercio de la regin se dedican a otras actividades diferentes a los bolsos artesanales, y la comunidad es muy dada a espetar y valorar los trabajos de los artesanos ya que la mayora de las familias se sostienen con estos trabajos. Implementando acciones que mejoren la oferta y la demanda y as incrementar el comercio de las regiones antes mencionadas. Ampliando el mercado de las artesanas, adhirindonos al ya existente en cada regin. El objetivo primordial de este mercado nace por el anlisis hecho anteriormente donde vemos que dichas regiones no cuentan con este tipo de producto , y as poder progresar aumentando nuestros ingresos Apoyando y fortaleciendo tambin a los artesanos propios de cada regin. Estimacin del mercado potencial; Teniendo en cuenta la profunda investigacin realizada estimamos que tenemos la oportunidad de llegar no solo a cada persona que guste y necesite de un bolso artesanal sino tambin al comercio ambulante, que son quienes estn siempre en las ferias y recorriendo las calles de su regin; a los almacenes, que son los que por lo general tienen gran variedad de artculos para toda clase de clientes; a extranjeros, que son los que llegan por un lapso de tiempo muy corto y les gusta llevar recuerdos a su pas de origen; a mayoristas que son los que adquieren mercanca para abastecer a la toda clase de clientes que la necesiten y contratistas que requieran de nuestros productos. Consumo aparente; Las consumidoras de los bolsos artesanales son personas con un alto grado de conservacin de la cultura, son consumidoras que sienten necesidad de adquirir productos que les sirvan adems de satisfacer sus necesidades, y con estos productos logran identificarse, y tambin contribuyen a la realizacin de ms productos ya que son bastante apetecidos en el mercado. No necesariamente tiene que ser de un gnero, raza o edad especial los clientes que los adquieran. Las o los consumidores pueden adquirirlos para otras personas como un regalo para una ocasin especial. En un numero de 22.224.550 de mujeres habitantes en Colombia, un 4.029% les gusta los bolsos artesanales; Un 4.010% ha adquirido un bolso artesanal; y un 31.66% usa muy frecuentemente los bolsos artesanales. Consumo per cpita: Cada persona adquiere un bolso por ao lo que equivale a un 8.039% de 22.224.550 de las mujeres de Colombia. Para un total de 1.786.631 bolsos artesanales vendidos al ao. Magnitud de la necesidad:
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La magnitud de la necesidad se enfoca bsicamente en la poca necesidad que surge de adquirir artesanas ya que estas tienen una buena participacin en el mercado , porque los consumidores no se sienten identificados con muchos productos ;lo que se quiere lograr es informarle a la comunidad los beneficios que les pueden brindar como es ser originales con productos nuevos e innovadores ,que tambin vienen con varios servicios para guardar todo lo que necesite en varios tamaos, con manijas largas o cortas o sin ellas, lo que se quiere es llevar a los clientes la informacin necesaria para dar a conocer los productos y que se interesen mas por adquirirlos. Que se identifiquen con nuestros productos .y hacerles ver no son tan costosos como se cree y excluir el pensamiento errneo que se tiene acerca de que los precios de las artesanas son muy elevados. De esta manera logaremos aumentar la necesidad de la comunidad. Estimacin de segmento: Estimamos que son muchas las personas que adquieren cualquier tipo de bolso artesanal, con similares caractersticas que todos los dems bolsos, que cumplan con la misma funcin, para su comodidad y su seguridad. Pueden pagar los mismos precios, les lama la atencin las promociones, los descuentos, los remates y tambin acuden a sitios con las mismas similitudes. Existe un grupo de personas que eligen los bolsos artesanales por su practicidad, comodidad y seguridad el cual se diferencia de las que utilizan los bolsos de tela por economa. Por otra parte existen las que se diferencian por su preferencia de compra como aquellas que compran 2 bolsos a la vez, esperando un descuento. Dicho segmento depende directamente de cmo se determina la identificacin y seleccin de los clientes como a los que les gusta comprar bolsos artesanales segn su calidad o su precio. Nicho de mercado: Es un grupo muy mnimo de personas que eligen que sus bolsos artesanales sean lujosos comparada con las personas que eligen los bolsos normales. Quienes eligen los lujosos tienen requerimientos muy especiales, como ser elaborados en un hilo ms fino, antialrgicos, con ms espacio entre compartimentos, mayor comodidad, accesorios ms selectos y poder elegir entre el grupo de bolsos de mayor categora; incluso sin que el proveedor del producto se lo sugiera. Porque tienen la suficiente capacidad econmica que le permite incurrir en los gastos necesarios para satisfacer su necesidad o deseo. Incluso estn dispuestas a pagar un monto adicional al promedio para poder darse ese lujo. Esta clase de clientes esperan que sus proveedores sean especializados y les proporcionen una atencin especial donde no tengan que esperar y el espacio de la atencin sea ms cmodo y con personal calificado capaz de atenderlos y cubrir sus expectativas. Perfil del consumidor: Para identificar el perfil del consumidor es necesario tener las siguientes pautas: Caractersticas demogrficas: edad: entre los 15 y los 70 aos; sexo: femenino; estado civil: solteras, casadas, separadas, viudas, unin consensual; clase social: baja, media, alta; ingresos: informal, sueldo mnimo, 2 o mas SMLV. Estilo de vida: mujeres que tienen una vida muy sociable, que hacen deporte o van al Gym, y
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viven haciendo compras. Motivo: por seguridad, comodidad, por la moda, por lujo y hasta por coleccin. Valores: por el sentido de pertenencia y por amor a lo artesanal. Creencias: por creer que lo artesanal es mejor, y experiencias de personas a su alrededor. Percepcin: de la textura, calidad, del aroma y de la resistencia, de un bolso artesanal. En este perfil encontramos amas de casa, estudiantes, trabajadoras independientes, empleadas ejecutivas y esposas de magnates. Que los adquieren por necesidad y economa, que cuidan de su apariencia, viven rodeadas de lujos, salen a eventos 2 0 3 veces por semana, frecuentan almacenes o c.c. de moda, ellas o sus hijas estudian en U. privadas, tienen carros deportivos y de lujo, invierten en sus gastos entre 50 y 150 mil pesos, visten ropa de marca, realizan compras en boutiques en el exterior, practican deportes como la equitacin, tenis, o el golf, son miembros de clubs privados, viven en residencias de lujo, etc. Productos sustitutos: Entre los productos que pueden sustituir a los bolsos artesanales se encuentran: Los bolsos en cuero, los bolsos en tela, los bolsos en material sinttico, y bolsos ecolgicos. Productos complementarios: Actualmente existe gran variedad de productos complementarios que podran ser: las diademas, las bufandas, y los gorros tejidos en diferentes herramientas, guantes y objetos fabricados en otro material, como: aretes, pulseras, collares, anillos y los industriales.
Anlisis de la competencia
Instrucciones
Identificacin de principales participantes y competidores potenciales; anlisis de empresas competidoras; Relacin de agremiaciones existentes; Anlisis del costo de mi producto/servicio frente a la competencia; Anlisis de productos sustitutos; Anlisis de precios de venta de mi producto /servicio (P/S) y de la competencia; Imagen de la competencia ante los clientes; Segmento al cual esta dirigida la competencia; Posicin de mi P/S frente a la competencia
IDENTIFICACIN DE PRINCIPALES PARTICIPANTES Y COMPETIDORES POTENCIALES Entre los principales participantes tenemos los artesanos informales de la regin y los competidores potenciales como: Artesanos de Nobsa, Federacin de artesanos de Nario y Putumayo, Arteboy, escuela de artes Julio Mario Santo domingo y tienda de artesanos de
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La competitividad puede definirse como la habilidad para producir de una manera adecuada bienes y servicios con mayor calidad y un precio razonable, lo logran las empresas que satisfacen las necesidades del cliente y lo hacen de una manera ms eficiente que sus competidores Los artesanos de tejidos en el municipio de Nobsa, tienen dificultades para ser competitivos en el mbito internacional, ya que no cuentan con la suficiente preparacin profesional en temas como comercio exterior, calidad, productividad e innovacin, que le permitan abarcar el mercado internacional. Artesanos de Nario: En la ciudad de Pasto no existen puntos de venta de la Artesana de las Comunidades KAMTSA e INGA. En el centro comercial Bombona, de esta ciudad, se exhiben y se venden productos elaborados en el vecino Pas del Ecuador a precios muy bajos factor que pone en desventaja los productos artesanales nacionales.
Los jvenes y nios han sufrido un proceso de aculturacin que los ha llevado a perder el inters por la elaboracin de sus artesanas y con ello parte de su cultura ancestral y creatividad. Aspecto que preocupa a sus padres y miembros mayores de la comunidad. Se suma tambin la desmotivacin para realizar estas tareas la poca rentabilidad y la falta de apoyo institucional unido esto a las difciles condiciones de vida que afrontan da a da. La forma de produccin artesanal, ha venido desapareciendo por falta de apoyo adecuado en la etapa de comercializacin. Las artesanas de la comunidad kamts- Inga, se encuentran estancadas por la carencia de canales ptimos y eficaces de comercializacin. La calidad de los productos no tiene importancia para el intermediario, sino la cantidad, factor que va en detrimento de los productos en s y de la buena voluntad del artesano para producir con calidad. No existen empresas comunitarias artesanales, que garanticen una alternativa de comercializacin de los productos y el intermediario no paga precios justos por la adquisicin de los productos artesanales, pero si triplica el precio de venta al consumidor final. Los canales de distribucin de las artesanas se realizan a travs de los intermediarios indgenas, colonos o blancos. Los indgenas por sus escasos recursos econmicos, no tienen la capacidad ni la experiencia para mercadear sus productos e impulsarlos, como s los tiene el intermediario con un conocimiento en mercadeo y transporte. Muchos de los productos son sacados a la ciudad de Pasto en consignacin con el agravante de que los mismos no son vendidos con la rapidez esperada, causando perjuicio econmico al artesano indgena. En tercer lugar, no existe una secuencia en los talleres de capacitacin para la motivacin artesanal y se carece de formacin en comercializacin y costos de los productos artesanales. Las relaciones del estado con la comunidad Kamtsa e Inga, han sido deficientes por falta de continuidad en los proyectos, es el caso del municipio del Colon donde el Banco de la Republica ejecut algunos talleres de cestera, instrumentos musicales de tejidos, pero no hubo continuacin
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en los programas por falta de inversin presupuestal, por lo tanto se desmotivan los artesanos al no encontrar el apoyo suficiente para la elaboracin y comercializacin de los productos artesanales. Arteboy: Hoy en da, gracias a una enorme diversidad de artesanas y a una reconocida escuela de artesanas que educa a los futuros artesanos, Rquira se ha convertido en la capital artesanal de Colombia. Escuela de artes: Creada con el apoyo de la entidad pblica colombiana artesanas de Colombia S.A y la fundacin Julio Mario Santo domingo y privadas, la escuela abri sus puertas, en 1995 para ofrecer programas de estudio de educacin no formal que permite preservar oficios y artes que desde el periodo la colonia se han constituido en parte de nuestra identidad cultural y en importante alternativa de ingresar para quienes lo practican. Tienda de artesanos de Colombia: Es una productora y comercializadora internacional especializada en la produccin de accesorios artesanales para damas y caballeros, con productos de excelente calidad garantizando la autenticidad y originalidad de los mismos, con una clara conciencia de la preservacin y el cuidado del medio ambiente en todos los procesos. Relacin de agremiaciones existentes: Asociacin colombiana de promocin de artes: Es una entidad de carcter civil sin nimo de lucro constituida en 1966 para colaborar en el mejoramiento del nivel de vida de los artesanos a travs de la organizacin empresarial y del mejoramiento cualitativo y cuantitativo de las artesanas. Artesanas de Colombia S.A: Fundada en el ao de 1964, tiene como objetivo principal incrementar la participacin de los artesanos en el sector productivo nacional, logrando un desarrollo integral sostenido que se manifieste en el mejoramiento del nivel de vida, que se refleje tanto en un ndice creciente de ingresos y espacios de participacin social, como en una mayor productividad y posicionamiento de la artesana en los mercados locales, regionales, nacionales e internacionales. Estas dos agremiaciones tienen los mismos objetivos que es mejorar el nivel de vida de cada artesano, y mejorar sus ingresos pero Artesanas de Colombia refleja los posicionamientos en los mercados locales, regionales, nacionales e internacionales. ANALISIS DE COSTO DE MI PRODUCTO/SERVICIO FRENTE A LA COMPETENCIA Venta y enseanza de bolsos artesanales -Venta de bolsos del hogar -Venta de mi producto
ANALISIS DE PRODUCTOS SUSTITUTOS En diferentes almacenes encontramos gran variedad de bolsos en diferentes materiales como los elaborados en cuero, cuerina , materiales ecolgicos tela y diversidad de materiales sintticos en diferentes tamaos colores y diseos.
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ANALISIS DE PRECIO DE VENTA DE MI PRODUCTO/SERVICIO FRENTE A LA COMPETENCIA Venta y enseanza de bolsos artesanales - Venta de bolsos del hogar Venta de mi producto Bolsos pequeos en fique Bolsos medianos en fique Bolsos grandes en fique Bolsos pequeos en hilo Bolsos medianos en hilo Bolsos grandes en hilo $ 10.000 $ 15.000 $ 25.000 $ 12.000 $ 20.000 $ 30.000 $ $ $ $ $ $ 12.000 17.000 27.000 14.000 22.000 32.000 $ $ $ $ $ $ 10.000 15.000 25.000 12.000 20.000 30.000
IMAGEN DE LA COMPETENCIA FRENTE A LOS CLIENTES Venta y enseanza de bolsos artesanales: Tiene muy buena imagen puesto que est muy surtido con variedad de bolsos solo de hilo y fique, grandes cantidades de materiales en diversos colores y calidades. Ubicado en un buen sitio con un local amplio y la atencin es excelente. Venta de bolsos del hogar: Tiene una imagen muy regular puesto que no tiene casi surtido de bolsos, los materiales para la venta son muy escasos y poca variedad de colores. Ubicado en un buen sitio con un local amplio y con la atencin al cliente muy mala, porque el negocio siempre est solo, la seora no tiene paciencia para atender y nunca tienen sencillo para los vueltos. SEGMENTO AL CUAL ESTA DIRIGIDA LA COMPETENCIA Venta y enseanza de bolsos artesanales Dirigido a toda clase de clientes, ya sean estudiantes, amas de casa, trabajadoras independientes, ejecutivas, etc. Sin importar la clase a la que pertenecen. Venta de bolsos del hogar: Dirigido solamente a personas ejecutivas y de clase alta por su elevado costo en los productos. POSICION DE MI P/S FRENTE A LA COMPETENCIA Ya que se trata de un negocio casero, les ofrecemos a nuestros clientes comodidad, calor de hogar y atencin personalizada teniendo mucha paciencia y amabilidad para ensear nuestros productos y tambin atendiendo a sus pedidos segn sus preferencias de diseo. Debido a todo lo anterior nos posicionamos entre los mejores de la regin.
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11.1.
ESTRATEGIAS DE MERCADO
Estrategias de distribucin
Especifique alternativas de penetracin, alternativas de comercializacin, distribucin fsica nacional internacional, estrategias de ventas, presupuesto de distribucin, tcticas relacionadas con distribucin, canal de distribucin a utilizar. Estrategias de comercializacin ESCRIBA AQU
Instrucciones:
Estrategias de precio
Instrucciones
Presente un anlisis competitivo de precios, precio de lanzamiento, punto de equilibrio, condiciones de pago, seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias arancelarias, tcticas relacionadas con precios, posible variacin de precios para resistir guerra de precios. Explique la manera mediante la cual defini el precio ESCRIBA AQU
Estrategias de promocin
Instrucciones
Explique describa la estrategia de Promocin dirigida a clientes y canales (descuentos por volmenes o por pronto pago), manejo de clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la venta, cubrimiento geogrfico inicial y expansin; presupuesto de promocin, Costo estimado de promocin lanzamiento y publicidad del
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negocio. Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de crecimiento) ESCRIBA AQU
Estrategias de comunicacin
Explique la estrategia de difusin de su producto servicio; explique las razones para la utilizacin de medios y tcticas relacionadas con comunicaciones. Relacione y justifique los costos ESCRIBA AQU
Instrucciones
Estrategias de servicio
Instrucciones
Relacione los procedimientos para otorgar Garantas y Servicio Postventa; mecanismos de atencin a clientes (servicio de instalacin, servicio a domicilio, otros), formas de pago de la garanta ofrecida, comparacin de polticas de servicio con los de la competencia ESCRIBA AQU
Estrategias de aprovisionamiento
Describa la forma de aprovisionamiento, precios de adquisicin, polticas crediticias de los proveedores, descuentos por pronto pago por volumen, en caso afirmativo establecer las cuantas, volmenes y/o porcentajes etc. Definir si los proveedores otorgan crdito, Establezca los plazos que se tiene para efectuar los pagos ESCRIBA AQU
Instruccin
11.2.
PROYECCIONES DE VENTAS
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Estado de desarrollo
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Describa del estado del arte del bien o servicio el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar ESCRIBA AQU
Instrucciones
Instrucciones
Necesidades y requerimientos
Relacione las materias primas e insumos requeridos en el proceso de produccin de su producto por cada unidad de producto y por perodo de produccin; Tecnologa requerida: descripcin de equipos y mquinas; capacidad instalada requerida; mantenimiento necesario; Situacin tecnolgica de la empresa: necesidades tcnicas y tecnolgicas; Mano de obra operativa especializada requerida. Cuantificacin del PRESUPUESTO requerido para el cubrimiento de las necesidades y requerimientos ESCRIBA AQU
Instrucciones
Plan de produccin
Tomando como referencia el plan de ventas, establezca las cantidades a producir por perodo, teniendo en cuenta las polticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio. Programa de produccin (cuantifique la produccin de unidades de producto por periodo de tiempo; por Ej. Cajas de tomate por /mes, numero de almuerzo producidos y vendidos por mes, Etc.), presente el incremento de la produccin en el tiempo por Ej. primer mes = 0 cajas de 50 unidades,.......quinto mes = 300 cajas de 50 unidades, ....sexto mes= 400 cajas de 50 unidades, ... mes n= 1000 cajas de 50 unidades ESCRIBA AQU
Instrucciones
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Instrucciones
unitario de adquisicin de cada maquina, herramienta y mobiliario. Costo de construccin y/o remodelacin de las instalaciones requeridas. Requerimiento de equipos, muebles e instalaciones para la parte administrativa y de gestin comercial. Establezca si estas forman parte de las inversiones fijas o se adquieren por el sistema de arrendamiento Nota: Vaya a la plataforma
Instrucciones
Instrucciones
Organismos de apoyo
Identifique y relacione las entidades tanto privadas como oficiales que vienen apoyando el proceso. Descripcin del apoyo en la fase de definicin del negocio, en la implementacin del mismo. Describa el apoyo previsto para la etapa de operacin del negocio ESCRIBA AQU
Instrucciones
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Instrucciones
Instrucciones
Modelo Financiero
Instrucciones
Baje y diligencie los archivos de Balance inicial y proyectado, Estado de Resultados y Flujo de Caja. Tenga en cuenta que los periodos de proyeccin ( para n aos) debern estar en funcin de la naturaleza del negocio, no obstante en ningn caso n podr ser inferior a 2, una vez diligenciados los formatos utilice la opcin que el sistema ofrece para subirlos ??????????
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Ingrese la siguiente informacin: ndice de Actualizacin monetaria, que representa la tasa anual de crecimiento esperada de los egresos, Inversiones Fijas y Diferidas a efectuar. Tambin deber ingresar en el respectivo cuadro los Costos de Puesta en Marcha Nota: Vaya a la plataforma
Instrucciones
Especifique como se enmarca el proyecto presentado en los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo (digitar obligatoriamente) Nota: Llenar cuadro ESCRIBA AQU
Instrucciones
Instrucciones
Instrucciones
Empleo
Instrucciones
Para cada empleo directo a generar, deber seleccionar el mes a partir del cual empezar a pagar el salario registrado, adicionalmente, debe seleccionar para cada uno de ellos que caractersticas de "poblacin Vulnerable" cumple, si es el caso Nota: Vaya a la plataforma
Emprendedores
Instrucciones
Ingresar en los campos de beneficiario con la opcin si/no, igualmente debe ingresar el porcentaje de la participacin accionaria para cada uno Nota: Vaya a la plataforma
Regional,
Social,
Describa los aspectos de su Plan de Negocio que segn su criterio generaran impacto Econmico, Social y Ambiental cuantificando los resultados del impacto por ejemplo en generacin de empleo directo en las diferentes fases del proyecto, ventas nacionales y exportaciones, cobertura de poblacin objetivo, clientes, consumidores, y proveedores de materias primas e insumos, planes de mitigacin ambiental, compensacin, correccin, y cuantificar su costo de implementacin y mantenimiento ESCRIBA AQU
Instrucciones
Instrucciones
Instrucciones
Instrucciones
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Instrucciones
Instrucciones
Conclusiones viabilidad
Instrucciones
financieras
evaluacin
de
Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente la viabilidad comercial (mercados), tcnica, ambiental, legal y operativa ESCRIBA AQU
Instrucciones
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