Projekt e-Deklaracje 2

Ministerstwo Finansw
Departament Informatyki

Instrukcja aplikacji e-Deklaracje Desktop

Wersja 5.0.0

Warszawa, 02.01.2013 r. Copyright (c) 2013 Ministerstwo Finansw

MINISTERSTWO FINANSW , DEPARTAMENT INFORMATYKI ul. witokrzyska 12, 00-916 Warszawa

www.mf.gov.pl www.e-Deklaracje.gov.pl
e-mail: info.e-deklaracje@mofnet.gov.pl

1/22

Projekt e-Deklaracje 2
SPIS TRECI

I. II. III. 1. 2. 3. IV.

INFORMACJE OGLNE ............................................................................................................................. 3 WYMAGANIA SYSTEMOWE I SPRZTOWE ............................................................................................... 3 INSTALACJA APLIKACJI ............................................................................................................................ 4 AKTUALIZACJA APLIKACJI DO WERSJI 5.0.X .......................................................................................................... 4 PIERWSZA INSTALACJA W SYSTEMIE ................................................................................................................... 4 INSTALACJA RODOWISKA AIR NA 64-BITOWYCH DYSTRYBUCJACH LINUX.................................................................. 7 URUCHOMIENIE APLIKACJI ...................................................................................................................... 8 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. BEZPIECZESTWO DANYCH .............................................................................................................................. 8 PROFIL UYTKOWNIKA .................................................................................................................................... 8 EKRAN GWNY ............................................................................................................................................ 9 DOMYLNY PROFIL ....................................................................................................................................... 10 KATALOG FORMULARZY ................................................................................................................................. 11 MOJE ROZLICZENIA....................................................................................................................................... 13 DODAJ NUMER DO MONITOROWANIA .............................................................................................................. 14 AKTY PRAWNE ............................................................................................................................................. 15 USTAWIENIA PROGRAMU .............................................................................................................................. 16 AKTUALIZACJA ............................................................................................................................................. 17 KONSERWACJA ............................................................................................................................................ 17

V. VI. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

KODY BDW SYSTEMU E-DEKLARACJE .............................................................................................. 19 ROZWIZANIA PROBLEMW I PORADY ................................................................................................ 21 APLIKACJA W SYSTEMIE WINDOWS POKAZUJE POCZENIE Z INTERNETEM: NIEAKTYWNE PODCZAS GDY PRZEGLDARKA DRUKOWANIE/ZAPISYWANIE ELEKTRONICZNEJ WERSJI ZEZNANIA ........................................................................... 21 PODCZAS INSTALOWANIA APLIKACJI POJAWI SI BD NUMER:XXXX ...................................................................... 21 INSTALACJA ADOBE READER W RODOWISKU LINUX. .......................................................................................... 22 INSTALACJA APLIKACJI W RODOWISKU LINUX NA PLATFORMIE 64-BITOWEJ. ........................................................... 22 APLIKACJA OTWIERA NIEWACIWE FORMULARZE ............................................................................................... 22 AKTUALIZACJA APLIKACJI W WERSJI STARSZEJ NI 3.0.6 ....................................................................................... 22 PROCES WYSYANIA ZEZNANIA TRWA BARDZO DUGO ......................................................................................... 22
WYWIETLA STRONY INTERNETOWE ........................................................................................................................... 21

2/22

Projekt e-Deklaracje 2

I.

Informacje oglne

Aplikacja e-Deklaracje Desktop to narzdzie nowoczesnej, efektywnej i przyjaznej administracji skarbowej, wspierajce realizacj naoonych na ni zada ustawowych zwizanych z umoliwieniem skadania deklaracji podatkowych drog elektroniczn. Aplikacja ma usprawni korzystanie z interaktywnych formularzy PIT-16, PIT-16A, PIT-19A, PIT-28, PIT-36, PIT-36L, PIT-37, PIT-38, PIT-39, PCC-3, VAT-7, VAT-7D, VAT-7K sucych do przesyania deklaracji elektronicznych do systemu e-Deklaracje, bez koniecznoci stosowania bezpiecznego podpisu elektronicznego weryfikowanego za pomoc wanego kwalifikowanego certyfikatu. Dziaa w rodowiskach systemw operacyjnych rodziny Windows, Linux oraz Mac OS.

II.

Wymagania systemowe i sprztowe

Do pracy z aplikacj e-Deklaracje Desktop wymagane jest zainstalowanie nastpujcych skadnikw do systemu operacyjnego: rodowisko uruchomieniowe Adobe AIR w minimalnej wersji 2.0 (najnowsza wersja dostpna do pobrania znajduje si na stronie WWW: http://get.adobe.com/air/ ) wtyczka do przegldarek internetowych Adobe Flash Player w minimalnej wersji 9.0.115 - niezbdna do uruchomienia instalacji on-line aplikacji (najnowsza wersja dostpna do pobrania znajduje si na stronie WWW: http://get.adobe.com/flashplayer/) program do odczytu dokumentw PDF Adobe Reader w minimalnej wersji 8.1.4 (najnowsza wersja dostpna do pobrania znajduje si na stronie WWW: http://get.adobe.com/reader/) Wszystkie w/w skadniki s bezpatne i nie wymagaj rejestracji. Wymagania sprztowe stawiane rodowisku uruchomieniowemu to: dla systemw rodziny Windows: (Windows 7, Windows Vista Home Premium, Business, Ultimate, Enterprise w tym edycje 64 bitowe, Windows Vista SP1, Windows XP Tablet PC Edition SP2 i SP3, Windows XP SP2 i SP3, Windows 2000 SP4, Windows 2003 Server) - procesor Intel Pentium III 1GHz lub szybszy, 512MB pamici RAM; rekomendowane: procesor Pentium4 2GHz lub szybszy, 1GB pamici RAM dla systemw rodziny Mac OS X: (Mac OS X 10.4.11 lub Mac OS X 10.5.4 i 10.5.5) procesor Intel Core Duo 1.83GHz lub szybszy; rekomendowane: procesor PowerPC G4 1GHz lub szybszy; 512MB pamici RAM dla systemw rodziny Linux: (Fedora 8 i nowsza, Ubuntu 7.10 i nowsze, openSUSE 10.3 i nowsze) procesor Intel Pentium III 1GHz lub szybszy, 512MB pamici RAM; rekomendowane: procesor Pentium4 2GHz lub szybszy, 1GB pamici RAM

3/22

Projekt e-Deklaracje 2

III.

Instalacja aplikacji

1. Aktualizacja aplikacji do wersji 5.0.x

Aplikacja, u osb, ktre w roku 2012 zainstaloway j w wersji 4.0.x, po jej uruchomieniu po 2 stycznia 2013r., przeprowadzi proces automatycznej aktualizacji do wersji 5.0.x, zgodnie z opisem zawartym w rozdziale Aktualizacja. Zmiany bd polegay na dostosowaniu formatu pliku danych do nowej wersji (z zachowaniem dotychczasowych danych) oraz skopiowaniu nowych plikw aplikacji. Aktualizacja jest zalecan metod instalacji nowej wersji aplikacji.

2. Pierwsza instalacja w systemie

Poniszy rozdzia opisuje proces instalacji aplikacji po raz pierwszy na systemie operacyjnym uytkownika. Krok 1: Uruchomienie instalatora aplikacji Na stronie serwisu e-deklaracje.gov.pl w sekcji "Do pobrania" znajduje si ik ona instalatora aplikacji e-Deklaracje Desktop. Kliknicie Zainstaluj uruchomi proces instalacji aplikacji.

Krok 2: Weryfikacja rodowiska Instalator sprawdzi czy na komputerze znajduje si rodowisko uruchomieniowe aplikacji - Adobe AIR. Jeli rodowisko bdzie dostpne, to pojawi si okienko z pytaniem instalatora o otwarcie bd zapisanie pliku. Kliknicie przycisku Otwrz spowoduje otwarcie okienka opisanego w kroku 4, natomiast Zapisz zapisanie pliku instalatora we wskazanym przez uytkownika miejscu. Zaleca si uycie przycisku Otwrz.

4/22

Projekt e-Deklaracje 2

W przypadku braku waciwego rodowiska instalator zaproponuje jego pobranie oraz instalacj. Aby kontynuowa instalacj naley klikn przycisk TAK (YES) na poniszym ekranie.

Krok 3: Pobranie i instalacja rodowiska Instalator rozpocznie pobieranie rodowiska uruchomieniowego a nastpnie jego instalacj.

Krok 4: Instalacja aplikacji e-Deklaracje Desktop. Instalator wywietli informacje: Wydawca: Ministerstwo Finansow (bez polskiego )

5/22

Projekt e-Deklaracje 2
Aplikacja: e-Deklaracje Desktop Jeli wszystkie dane s poprawne naley klikn przycisk Zainstaluj.

Krok 5: Ustawienie preferencji i lokalizacji instalacji Ostatnim krokiem instalatora jest wybr preferencji i lokalizacji instalacji. Domyln wartoci lokalizacji (dla systemw rodziny Windows) jest folder: C:\Program Files, w ktrym utworzony zostanie folder e-Deklaracje zawierajcy pliki aplikacji. Po klikniciu przycisku Kontynuuj instalator zakoczy proces instalacji aplikacji e-Deklaracje Desktop.

6/22

Projekt e-Deklaracje 2

Jeli w kroku 5 zaznaczono opcj: Uruchom aplikacj po instalacji instalator uruchomi aplikacj.

3. Instalacja rodowiska AIR na 64-bitowych dystrybucjach Linux

Aby uruchomi aplikacj e-Deklaracje Desktop pod kontrol 64-bitowych systemw operacyjnych rodziny Linux naley postpowa zgodnie z opisem zamieszczonym na stronie: http://kb2.adobe.com/cps/408/kb408084.html

7/22

Projekt e-Deklaracje 2

IV.

Uruchomienie aplikacji

1. Bezpieczestwo danych
Aplikacja przechowuje dane w pliku settings2011.dat - nazwa oraz format danych s identyczne jak aplikacji w roku poprzednim. (Pooenie pliku jest zalene od systemu operacyjnego, dokadne cieki opisano w rozdziale Konserwacja.) Uytkownik powinien chroni wszelkie informacje zapisane w programie poprzez wykonywanie kopii bezpieczestwa oraz zabezpieczenie systemu operacyjnego i aplikacji za pomoc odpowiednich urzdze lub programw blokujcych nieautoryzowane i nieuprawnione dziaania szkodliwego oprogramowania.

2. Profil uytkownika
Aby uatwi wypenianie formularzy elektronicznych w aplikacji wprowadzo no moliwo zdefiniowania Profilu uytkownika, ktrego zadaniem jest przechowywanie podstawowych danych wykorzystywanych w formularzach elektronicznych. Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji pojawi si okno kreatora domylnego profilu uytkownika, w kt rym naley poda pierwsze imi i nazwisko waciciela danego profilu.

Profil danych uytkownika mona uzupeni o dane szczegowe podatnika lub maonka (przycisk Wypenij pozostae dane). Dane szczegowe dotycz sekcji A i B formularza MIEJSCA SKADANIA ZEZNANIA (urzd skarbowy) oraz DANYCH IDENTYFIKACYJNYCH i ADRESU ZAMIESZKANIA. Wprowadzone dane szczegowe zostan automatycznie przeniesione do sekcji A i B formularza interaktywnego. Pola oznaczone opisem (wymagane) wskazuj na dane, ktrych wypenienie jest konieczne w formularzu, sam profil nie musi ich zawiera. UWAGA: Naley poda tylko jeden Identyfikator podatkowy:

8/22

Projekt e-Deklaracje 2
numer PESEL w przypadku podatnikw bdcych osobami fizycznymi obj tymi rejestrem PESEL nieprowadzcych dziaalnoci gospodarczej lub niebdcych zarejestrowanymi podatnikami podatku od towarw i usug albo niebdcych patnikami skadek na ubezpieczenie spoeczne lub zdrowotne; NIP w przypadku pozostaych podmiotw. Dane profilu mona w kadej chwili edytowa i zmienia.

Po klikniciu przycisku Zapisz profil i przejd do aplikacji uruchomiony zostanie ekran gwny aplikacji. W aplikacji moe by zdefiniowanych wiele profili uytkownika, ale zawsze tylko jeden moe by aktywny ten wskazany jako profil domylny. Wicej o profilach uytkownikw mona przeczyta w podrozdziale Domylny profil.

3. Ekran gwny
Po uruchomieniu aplikacji ukazuje si okno gwne programu e -Deklaracje Desktop:

9/22

Projekt e-Deklaracje 2

4. Domylny profil
W grnej czci okna gwnego znajduje si pasek informujcy o wybranym aktualnie i aktywnym domylnym profilu danych uytkownika. Kliknicie w obszar nazwy profilu spowoduje uruchomienie funkcji zarzdzania profilami danych uytkownikw.

Wszystkie wprowadzone profile danych s wywietlane w licie posortowanej alfabetycznie. Poszczeglne profile mona edytowa (przycisk Edytuj) lub usuwa (przycisk

10/22

Projekt e-Deklaracje 2
Usu). Aby profil danych uczyni domylnym dla aplikacji, naley uy przycisku Ustaw jako domylny. Aby utworzy nowy profil danych naley wcisn przycisk Nowy profil znajdujcy si u dou okna.

5. Katalog formularzy
Opcja Katalog formularzy pozwala uytkownikowi na wybr z listy dostpnych formularzy elektronicznych (aktualnych na rok 2012 oraz archiwalnych, celem zoenia korekty), jego wypenienie, a nastpnie przesanie go drog elektroniczn bez koniecznoci stosowania bezpiecznego podpisu elektronicznego weryfikowanego za pomoc wanego kwalifikowanego certyfikatu.

Naley wybra formularz z lewej strony okna, a nastpnie potwierdzi jego otwarcie klikajc na przycisk Otwrz.

11/22

Projekt e-Deklaracje 2

Wybrany formularz zostanie otwarty w nowym oknie i wypeniony danymi pochodzcymi z domylnego profilu danych. W trakcie wypeniania formularza uytkownik moe zdecydowa o przerwaniu pracy nad nim, jednak aby nie utraci efektw dotychczasowej pracy moe zapisa jego wersj robocz klikajc na przycisk Zapisz kopi robocz znajdujcy si w prawym dolnym rogu aplikacji. Aby po wypenieniu formularza przej do kolejnego kroku naley klikn przycisk Dalej. Wywietlone zostanie okno Dane autoryzujce do podpisania dokumentu suce wpisaniu kwoty przychodu za rok 2011.

12/22

Projekt e-Deklaracje 2
Po klikniciu Kontynuuj wysyanie wywietlone zostan podstawowe informacje o podatniku oraz moliwo obejrzenia wygenerowanych danych w formacie XML. Jeli uytkownik zdecydowa si na wysanie danych do systemu e-Deklaracje powinien klikn na przycisk Wylij. Aplikacja wysya dane i zwraca numer referencyjny, ktry suy do automatycznego pobrania Urzdowego Potwierdzenia Odbioru (UPO). Z poziomu okna z otwartym formularzem istnieje moliwo wydrukowania i/lub zapisania formularza w osobnym pliku na dysku komputera. W tym celu naley na aktywnym oknie formularza nacisn klawisz funkcyjny F8 (Spowoduje to otwarcie paska narzdziowego Adobe Reader i udostpnienie funkcji Drukuj oraz Zapisz) lub wcisn kombinacj klawiszy: Ctrl+p (funkcja Drukuj), Ctrl+Shift+s (funkcja Zapisz). Funkcja drukowania formularza dostpna jest rwnie przy uyciu przycisku Drukuj, zlokalizowanego na dolnej belce aplikacji. Dostpny jest rwnie przycisk Zapisz XML, ktry pozwala zapisa na dysku lokalnego komputera dane formularza w formacie XML (aby zapisa aktualne dane naley najpierw zapisa kopi robocz).

6. Moje rozliczenia
W opcji Moje rozliczenia uytkownik moe zapozna si z wszystkimi formularzami, ktre zostay zapisane przez niego jako kopie robocze lub wysane, a po pobraniu statusu sklasyfikowane przez system e-Deklaracje jako odrzucone lub przyjte. W celu wygodniejszej obsugi tych danych w aplikacji zastosowano podzia na 4 kategorie: Kopie robocze, Wysane, Wysane odrzucone, Wysane przyjte. Kopie robocze zapisywane przez uytkownika mona odnale na licie wywietlanej w pierwszej zakadce nazwanej Kopie robocze. Do identyfikacji konkretnego formularza posuono si rokiem podatkowym, nazwiskiem oraz imieniem podatnika podanych w wypenianym zeznaniu, dat wprowadzenia oraz dat edycji. Jeli uytkownik chce nanie zmiany na zapisan kopi robocz musi klikn na przycisk Otwrz. Aby w edytowanej kopii roboczej zapisa zmienione dane naley skorzysta z przycisku Zapisz kopi robocz. W zakadce Wysane zapisywane s formularze, ktre uytkownik wysya przy pomocy aplikacji do systemu e-Deklaracje oraz numery referencyjne dodane do monitorowania za pomoc przycisku Dodaj numer referencyjny do monitorowania. Po pobraniu Urzdowego Powiadczenia Odbioru zostan one sklasyfikowane jako odrzucone albo przyjte przez system e-Deklaracje. Mimo, i aplikacja automatycznie sprawdza potwierdzenie UPO z czstotliwoci, ktr uytkownik ma moliwo zmieni w Ustawieniach programu, mona w tym miejscu skorzysta z przycisku Status aby dokona weryfikacji statusu rcznie. Dla dokumentw z danymi autoryzujcymi, sprawdzi status i odebra UPO (tylko dla poprawnie zweryfikowanych status 200) mona ju kilka minut po zoeniu. Informacja o statusie dokumentu pokazywana jest w maym okienku dialogowym w prawym, dolnym rogu ekranu przez 4 sekundy (po klikniciu na napis Status w zakadce Wysane lub po upywie czasu okrelonego w Ustawieniach programu) oraz w zakadkach Wysane-odrzucone (dla komunikatw o bdach). Na list wywietlan w zakadce Wysane odrzucone trafiaj formularze, dla ktrych system e-Deklaracje zwrci komunikat bdu. Wicej informacji na temat bdu zobaczy mona po klikniciu na Poka szczegy. Uytkownik ma moliwo edycji tego formularza celem naniesienia na niego koniecznych poprawek i pniejszego ponownego wysania do systemu e-Deklaracje. Jeli formularz zostanie przyjty przez system e-Deklaracje (status 200) to informacja o nim bdzie wywietlana na licie w zakadce Wysane - przyjte.

13/22

Projekt e-Deklaracje 2

Aby wywietli potwierdzenie naley klikn Poka Urzdowe Powiadczenie Odbioru. Otwarte zostanie okno z formularzem UPO. Aby je wydrukowa naley skorzysta z opcji Drukuj.

7. Dodaj numer do monitorowania

W dolnej czci okna Moje rozliczenia znajduje si przycisk Dodaj numer do monitorowania, ktry umoliwia dodanie do aplikacji numeru referencyjnego i sprawdzenie statusu dokumentu z nim zwizanego. Uwaga - moliwe jest monitorowanie wielu numerw referencyjnych dla rnych deklaracji, rwnie tych nieobsugiwanych przez aplikacj.

14/22

Projekt e-Deklaracje 2

Aby doda numer referencyjny naley wypeni pola Nazwa oraz Numer referencyjny , pole Opis nie jest wymagane. Tak dodana informacja zostanie wywietlona w zakadce Wysane. Na ikonce dokumentu zamiast nazwy formularza bdzie widnia napis RefID. Po sprawdzeniu statusu, i w zalenoci od wyniku tego sprawdzenia, informacja zostanie przeniesiona do zakadki Wysane przyjte (jeli dokument zwizany z numerem referencyjnym ma status 200) lub zakadki Wysane odrzucone (jeli dokument zwizany z numerem referencyjnym ma status rny od 200).

8. Akty prawne
Po wybraniu opcji Akty prawne z okna gwnego aplikacji, uytkownik uzyskuje szybki dostp do najwaniejszych aktw prawnych zwizanych z rozliczeniami podatkowymi osb fizycznych. Opcja Akty prawne zawiera dwie odrbne zakadki, ktre dziel dokumenty dostpne w jego ramach zgodnie z ich statusem prawnym. S to: Ustawy oraz Rozporzdzenia.

15/22

Projekt e-Deklaracje 2

Uytkownik aplikacji moe zapozna si z wybranym dokumentem poprzez kliknicie przycisku Otwrz. W tym miejscu istnieje rwnie dostp do wszystkich zacznikw zwizanych z danym dokumentem. Aby rozwin list wszystkich zacznikw powizanych z danym dokumentem, uytkownik powinien klikn na przycisk Poka zaczniki. Aby otworzy zacznik, naley klikn na miniaturk, bd pole tekstowe nazwy zacznika. By natomiast zamkn list zacznikw, klikn na przycisk Ukryj zaczniki. Dokument raz otwarty zostaje zapisany na dysku twardym komputera i podczas ponownego otwieranie nie bdzie pobierany ze strony Ministerstwa Finansw.

9. Ustawienia programu
W opcji Ustawienia programu uytkownik moe skonfigurowa dziaania aplikacji takie jak: uruchamianie aplikacji e-Deklaracje wraz z uruchomieniem komputera lub czstotliwo sprawdzania potwierdze UPO. By okreli, co jaki okres czasu ma si dokonywa sprawdzanie statusu przetwarzania przedoonego dokumentu (i tylko dla statusu 200 pobrania potwierdzenia UPO), uytkownik powinien przesun suwak w podane miejsce na osi czasu wyskalowanej w godzinach. Ilo godzin ronie od lewej do prawej. Po zmianie ustawie aplikacji uytkownik powinien zatwierdzi je klikajc na przycisk Zapisz. Domylne sortowanie suy ustawieniu sposobu sortowania danych dostpnych w zakadkach Moje rozliczenia. Za pomoc przycisku Eksportuj plik z danymi mona sporzdzi kopie zapasow bazy danych aplikacji. Aplikacja utworzy we wskazanym miejscu na dysku, niezabezpieczon hasem, kopi pliku danych. Przycisk Importuj plik z danymi suy do odtworzenia bazy danych aplikacji z kopii bezpieczestwa. Import danych spowoduje nadpisanie istniejcych ustawie i historii deklaracji. Po imporcie danych niezbdne bdzie ponowne uruchomienie aplika cji. Dodaj dane z innego pliku uruchamia mechanizm pozwalajcy na scalanie danych pochodzcych z rnych komputerw. W oknie dialogowym naley wskaza plik danych, z ktrego dane zostan pobrane i dodane do pliku danych otwartej aplikacji.

16/22

Projekt e-Deklaracje 2
Przycisk Oczy suy do usuwania z dysku lokalnego komputera plikw wzorw formularzy PDF, z ktrych korzystaa aplikacja. Usunicie pliku wzoru formularza nie oznacza usunicia wysanej deklaracji.

10. Aktualizacja
W aplikacji zaimplementowano mechanizm pobierania aktua lizacji, ktry uruchamiany jest kadorazowo podczas jej startu. W przypadku pojawienia si nowej wersji aplikacji propozycja jej aktualizacji pojawi si automatycznie.

11. Konserwacja
Po zainstalowaniu aplikacja tworzy na dysku lokalnym komputera folder e-Deklaracje.<id_aplikacji>, wewntrz ktrego zlokalizowany jest folder Local Store

17/22

Projekt e-Deklaracje 2
zawierajcy pliki otwieranych dokumentw z opcji Akty prawne, aktualne wzory formularzy PDF oraz plik bazy danych. W pliku tym aplikacja przechowuje dane o zapisanych formularzach oraz informacje o pobranych z systemu e-Deklaracje komunikatach (UPO). W zalenoci od systemu operacyjnego folder znajduj e si: dla systemw rodziny Windows w : \Documents and Settings\<nazwa_uytkownika>\Dane aplikacji\ lub w przypadku Windows Vista w: \Documents and Settings\<nazwa_uytkownika>\Roaming\ dla systemw rodziny MAC OS w: /Users/<nazwa_uytkownika>/Library/Preferences/ dla systemw rodziny Linux w: /home/<nazwa_uytkownika>/.appdata/ UWAGA! W celu zabezpieczenia si przed utrat danych sugerujemy sporzdzanie okresowej kopii zapasowej pliku bazy danych za pomoc funkcji Eksportuj plik z danymi.

18/22

Projekt e-Deklaracje 2

V.

Kody bdw systemu e-Deklaracje

Podczas sprawdzania statusu i pobierania Urzdowego Powiadczenia Odbioru (UPO) pojawia bd si komunikaty pochodzce z systemu e-Deklaracje informujce o aktualnym statusie przetwarzania dokumentu. Komunikaty pogrupowane s w cztery kategorie: Grupa komunikatw (statusy 100-199) dla dokumentw, ktre nie nadaj si do przetworzenia (wadliwy komunikat SOAP) lub nastpi krytyczny bd serwera. Aktualnie wykorzystywane: 100 Bdny komunikat SOAP 101 Prosz o ponowne przesanie dokumentu 102 Prosz o ponowne przesanie dania UPO Grupa komunikatw (statusy 200299) dla dokumentw uwzgldniajcych dodatkow interakcj. Aktualnie wykorzystywany: 200 Przetwarzanie dokumentu zakoczone poprawnie, pobierz UPO Grupa komunikatw (statusy 300399) dla dokumentw w trakcie przetwarzania. Aktualnie wykorzystywane: 300 Brak dokumentu 301 Dokument w trakcie przetwarzania, sprawd wynik nastpnej weryfikacji dokumentu 302 Dokument wstpnie przetworzony, sprawd wynik nastpnej weryfikacji dokumentu 303 Dokument w trakcie weryfikacji podpisu, sprawd wynik nastpnej weryfikacji dokumentu Grupa komunikatw (statusy 400499) dla dokumentw niepoprawnych ze wzgldu na bdy strukturalne syntaktyki; kolejne statusy wskazuj na powd odrzucenia. Aktualnie wykorzystywane: 400 Przetwarzanie dokumentu zakoczone bdem 401 Weryfikacja negatywna dokument niezgodny ze schematem xsd 402 Brak aktualnego penomocnictwa/upowanienia do podpisywania deklaracji 403 Dokument z niepoprawnym podpisem 404 Dokument z niewanym certyfikatem 405 Dokument z odwoanym certyfikatem 406 Dokument z certyfikatem z nieobsugiwanym dostawc 407 Dokument z certyfikatem z nieprawidow ciek 408 Dokument zawiera bdy uniemoliwiajce jego przetworzenie 409 Dokument zawiera niewaciw ilo i/lub rodzaj elementw 410 Zoony dokument bez podpisu nie moe by korekt 411 Weryfikacja negatywna w systemie jest ju zoony dokument z takim identyfikatorem podatkowym 412 Weryfikacja negatywna niezgodno danych autoryzujcych z danymi w dokumencie (np. niezgodno NIP, numeru PESEL, daty urodzeni a, nazwiska, pierwszego imienia) 413 Dokument z certyfikatem bez wymaganych atrybutw 414 Weryfikacja negatywna bd w danych autoryzujcych (np. bd w nazwisku, pierwszym imieniu, dacie urodzenia, NIP, numerze PESEL, kwocie przychodu) 415 Zawarto zacznika niezgodna z deklarowan list plikw 416 Dla tego typu deklaracji zacznik binarny nie jest dozwolony poprawnych lub

19/22

Projekt e-Deklaracje 2
417 Wniosek VAT-REF wymaga przynajmniej jednej z pozycji: VATRefundApplication lub ProRataRateAdjustment 418 Dla zoonej deklaracji wymagane jest uycie podpisu kwalifikowanego 419 Brak zaznaczenia celu zoenia formularza jako korekty deklaracji (zeznania) lub brak uzasadnienia przyczyny zoenia korekty deklaracji (zeznania) 420 Weryfikacja negatywna dokument zoony z uyciem danych autoryzujcych moe zoy wycznie podatnik, bdcy osob fizyczn 421 Weryfikacja negatywna dokument zoony z uyciem danych autoryzujcych moe zoy wycznie podatnik, bdcy osob fizyczn 422 Weryfikacja negatywna dokument zoony z uyciem danych autoryzujcych moe zoy wycznie podatnik, bdcy osob fizyczn

20/22

Projekt e-Deklaracje 2

VI.

Rozwizania problemw i porady

1. Aplikacja w systemie Windows pokazuje Poczenie z Internetem: nieaktywne podczas gdy przegldarka wywietla strony internetowe
Naley sprawdzi czy Internet Explorer nie jest ustawiony w tryb offline. Prosz sprawdzi nawet jeli IE nie jest przegldark domyln, np: Mozilla Firefox pokazuje stron a IE jest w trybie offline wwczas aplikacja pokae Poczenie z internetem: nieaktywne. Test moe polega na uruchomieniu IE i sprawdzeniu czy wywietlona zostanie strona np.: e-deklaracje.gov.pl. Dodatkowo w najnowszej wersji aplikacji wprowadzono mechanizm sprawdzania poczenia na yczenie uytkownika. Aby uruchomi t funkcjonalno naley klikn w obszar napisu Poczenie z internetem:.

2. Drukowanie/zapisywanie elektronicznej wersji zeznania

Formularze (deklaracje oraz UPO) mona zapisa, niezalenie od aplikacji, korzystajc z opcji Adobe Readera. Naley uaktywni pasek menu Adobe Readera - wcisn klawisz F8 na otwartym oknie zawierajcym formularz. Nastpnie wybra ikon dyskietki i zapisa plik w dowolnym miejscu lub wybierajc ikon drukarki wydrukowa formularz .

3. Podczas instalowania aplikacji pojawi si bd numer:xxxx

rodowisko Adobe AIR 1.5 W katalogu domowym uytkownika (dla Windows XP: C: \Documents and Settings\nazwa_konta; dla Windows Vista,7: C:\Users\nazwa_konta; dla Linux: /home/nazwa_konta) prosz utworzy pliki o nazwach .airappinstall.log i .airinstall.log (kropka na pocztku nazwy). Pliki su do zapisywania postpw procesu instalacji aplikacji oraz instalacji rodowiska AIR. Uruchomi proces instalacji ponownie. W plikach znajdzie si dokadniejszy opis problemu. Podczas tworzenia wymienionych plikw w systemie Windows za pomoc Eksploratora, moe pojawi si komunikat o niemoliwoci utworzenia pliku z kropk na pocztku. Aby temu zaradzi naley uruchomi lini polece ( Start->Wszystkie programy>Akcesoria->Wiersz polece) i katalogu domowym wykona polecenia " echo a > .airappinstall.log" i polecenie "echo a > .airinstall.log". rodowisko Adobe AIR 2.0 i nowsze Od wersji rodowiska AIR 2.0 zmienio si pooenie i nazwa pliku logowania install.log. Plik ten tworzony jest podczas instalacji rodowiska i jego pooenie jest nastpujce: dla Windows XP: C:\Documents and Settings\Application Data\Adobe\Adobe AIR\logs; dla Windows AIR\logs; Vista,7: Settings\nazwa_konta\Local

C:\Users\nazwa_konta\AppData\Local\Adobe\Adobe

dla Linux: /home/nazwa_konta/.appdata/Adobe/AIR/Logs W przypadku stwierdzenia, w pliku logw instalacyjnych, informacji o problemach zwizanych z instalatorem MSI, naley rozway konieczno wczenia dziennikw instalatora Windows. Szczegy na stronie: http://support.microsoft.com/kb/223300. Szczegowy opis postpowania z problemami instalacyjnymi aplikacji i rodowiska opisano na stronie: http://kb2.adobe.com/cps/403/kb403150.html.

21/22

Projekt e-Deklaracje 2
4. Instalacja Adobe Reader w rodowisku Linux.
Dla wielu dystrybucji Linux, w odpowiednich dla nich repozytoriach, udostpniono wersje instalacyjne pakietu Adobe Reader. Tym niemniej zalecane jest zainstalowanie pakietu z wersji binarnej (.bin) dostpnej na stronie http://get.adobe.com/reader/otherversions/ (Reader 9.4 English for Linux(.bin)), ze wzgldu instalowanie przez ten pakiet wszystkich zalenoci. Dodatkowo prosz si upewni, e Reader jest domylnym programem do obsugi plikw PDF w systemie.

5. Instalacja aplikacji w rodowisku Linux na platformie 64-bitowej.

Instalacja aplikacji w rodowisku Linux na platformie 64 -bitowej wymaga wykonania nastpujcych czynnoci: 1. Instalacja rodowiska Adobe AIR wedug opisu zawartego na stronie http://kb2.adobe.com/cps/408/kb408084.html a dla Fedora na stronie: http://investech.wordpress.com/2009/12/04/installing-adobe-air-on-fedora-12/ 2. Aplikacja w wersji 2.0.x wykorzystywaa funkcjonalnoci Encrypted Local Store, ktra w rodowisku uruchomieniowym AIR odwouje si do systemowych rozwiza i korzysta z GnomeKeyring lub KWallet, wskazane jest uycie jednego z dwch menaderw: KDE lub Gnome. Problemy wystpujce z GnomeKeyring i KWallet opisano na stronie: http://kb2.adobe.com/cps/492/cpsid_49267.html. Funkcjonalno naley zainstalowa w przypadku aktualizacji aplikacji z wersji 2.0.x do 3.0.x .

6. Aplikacja otwiera niewaciwe formularze

W przypadku gdy aplikacja otwiera niewaciwe formularze, np.: klikajc PIT-37 otwiera si PIT-28., prosz zamkn otwarte formularze i skorzysta z przycisku Oczy z zakadki Ustawienia programu (szczegy w podrozdziale 8 Rozdziau IV). Po ponownym wybraniu wzoru formularza z listy dostpnych w danym roku zostanie on pobrany przez Internet z serwera i zapisany w lokalnym folderze aplikacji.

7. Aktualizacja aplikacji w wersji starszej ni 3.0.6

Uytkownicy posiadajcy zainstalowan aplikacj e-DeklaracjeDesktop w wersji starszej ni 3.0.6 mog mie problem z aktualizacj aplikacji do najnowszej wersji. Aby aktualizacja do najnowszej wersji si powioda, konieczne jest wykonanie jednego z poniszych krokw: rczne odinstalowanie starszej wersji aplikacji (np. na komputerach z systemem operacyjnym Windows za pomoc narzdzia Dodaj/Usu programy) a nastpnie instalacja nowej wersji lub zaktualizowanie aplikacji do wersji 3.0.6 (plik instalatora dostpny pod adresem: http://www.e-deklaracje.gov.pl/edek/files/dopobrania/e-dek/eDeklaracjeDesktop306.air ) a nastpnie pozwolenie na aktualizacj automatyczn. Przed instalacj zalecamy wykonanie kopii bezpieczestwa danych poprzez uycie przycisku Eksportuj plik z danymi dostpny w Ustawieniach programu.

8. Proces wysyania zeznania trwa bardzo dugo

W celu rozwizania problemu prosimy w programie Adobe Reader w menu Edycja -> Preferencje -> Zabezpieczenia (rozszerzone) usun haczyk przy opcji Wcz.., wyczy aplikacj, a po ponownym jej uruchomieniu wysa dokument jeszcze raz.

22/22