SECRETARIA DE EDUCACION EN EL ESTADO SUBSECRETARIA DE EDUCACIN ESTATAL DIRECCIN DE EDUCACIN MEDIA INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDIOS DE ENFERMERA EN EL ESTADO DE CHIAPAS

CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DE ENFERMERA DE LAS INSTITUCIONES DE 2 NIVEL DE ATENCION A LA SALUD. Institucin de salud: _____________________________________________________ Servicio: ________________________________ Turno: ________________________ Conteste el siguiente cuestionario marcando con una X la opcin que de respuesta a la pregunta, segn su criterio. 1. Qu nivel de profesin tiene? Enfermera General Lic. en Enfermera Enfermera Especialista

2. Cunto tiempo lleva laborando en esta institucin? De 1 a 5 aos De 6 a 10 aos De 11 a 15 aos Mas de 11 aos

3. Mantiene buena relacin con sus compaeras(os) de trabajo? Si 4. Mantiene buena comunicacin con sus pacientes? Si 5. Influye su vida personal dentro del mbito laboral? Si 6. Conoce el reglamento interno de la institucin? Si No No No No

7. Consume alimentos dentro del servicio donde labora? Si 8. Utiliza joyas dentro de su jornada de trabajo? Si 9.jkAcostumbra a mantener sus uas largas? Si 9. Conoce la tcnica correcta del lavado de manos? Si No No No No

10. Realiza el lavado de manos antes de iniciar su jornada laboral y antes de cada procedimiento?

Si

No

A veces

11. Conoce el declogo de tica de enfermera? Si No

12. Sabe cuales son los indicadores de calidad? Si No

13. Con que frecuencia se siente estresado en su trabajo? Siempre Regularmente Nunca

14. Puede identificar la causa de su estrs laboral? Si No

15. Sabe usar los depsitos de RPBI? Si 16. La institucin le da capacitacin acerca del RPBI? Si No No

17. Cada cuanto se cambia una venoclisis? 24 hrs 48 hrs 72 hrs

18. Cuntas veces asiste a sesin clnica (por mes)? 1 vez Mas de 3 veces Mas de 6 veces

19. Considera que la relacin entre el personal de enfermera influye en la recuperacin del paciente? Si No

SECRETARIA DE EDUCACION EN EL ESTADO SUBSECRETARIA DE EDUCACIN ESTATAL DIRECCIN DE EDUCACIN MEDIA INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDIOS DE ENFERMERA EN EL ESTADO DE CHIAPAS CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS PACIENTES QUE RECIBEN ATENCIN POR PARTE DE LAS ENFERMERAS EN LAS INSTITUCIONES DE 2 NIVEL. Institucin de salud: _____________________________________________________ Servicio: ________________________________ Turno: ________________________ Conteste el siguiente cuestionario marcando con una X la opcin que d respuesta a la pregunta, segn su criterio. 1. La enfermera se presenta con usted al cambio de turno?

Siempre

A veces

Nunca

2. Al inicio del turno la enfermera; realiza una valoracin previa sobre su estado de salud? Siempre A veces Nunca

3. Cundo La enfermera se dirige a usted lo llama por su nombre? Si No

4. La enfermera encargada de su atencin Est al pendiente de sus necesidades? Si No

5. El trato proporcionado por el personal de enfermera es: Bueno Regular Malo

6. Conoce los derechos que tiene dentro de la institucin? Si No

7. Cree que influye el nivel socioeconmico en la atencin que se le brinda? Si No

8. Al momento de la administracin de sus medicamentos la enfermera le informa sobre que le est administrando:

Si

No

A veces

9. En la realizacin de procedimientos o tcnicas de enfermera recibe una explicacin previa? Si No

10. Recibe informacin acerca de los horarios de visita? Si No

11. Considera usted que el vocabulario utilizado por el personal de enfermera es el adecuado? Si No

12. Como considera La relacin y comunicacin entre el personal de enfermera Buena Regular deficiente

13. Ha notado si el personal de enfermera hace uso constante del celular durante sus horas de trabajo? Si No A veces

14. Considera que los insumos y materiales dentro del servicio en el que se encuentra: son los necesarios? Si No

15. Recibe temas de promocin a la salud por parte del personal de enfermera?

siempre

A veces

Nunca

16. El personal de enfermera se lava las manos o hace uso de gel antibacterial antes y despus del contacto con usted u otro paciente Si No A veces

17. Como considera las condiciones de higiene del servicio en el que se encuentra?

Buena

Regular

Mala

18. Como considera los procedimientos aplicados por el personal de enfermera? Buena Regular Mala

19. Considera que las (os) enfermeras (os) estn totalmente capacitados para ejercer la profesin? Si No

20. Como percibe la imagen personal de la enfermera ante usted:

Buena

Regular

Mala

SECRETARIA DE EDUCACION EN EL ESTADO SUBSECRETARIA DE EDUCACIN ESTATAL DIRECCIN DE EDUCACIN MEDIA INSTITUTO SUPERIOR DE ESTUDIOS DE ENFERMERA EN EL ESTADO DE CHIAPAS CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS FAMILIARES DE LOS USUARIOS QUE RECIBEN ATENCIN POR PARTE DE LAS ENFERMERAS EN LAS INSTITUCIONES DE 2 NIVEL. Institucin de salud: _____________________________________________________ Servicio: ________________________________ Turno: ________________________ Conteste el siguiente cuestionario marcando con una X la opcin que d respuesta a la pregunta, segn su criterio. 1. Cmo evala el trato por parte del personal de enfermera a su familiar?

Bueno

Malo

Regular

2. Conoce el reglamento interno de la institucin sobre los horarios de visita? Si No

3. La enfermera le informa sobre los procedimientos que realizar a su familiar?

Si

No

A veces

4. Ha observado si el personal de enfermera porta accesorios (aretes, anillos, pulseras entre otros)? Si No

5. Recibe temas de promocin a la salud por parte del personal de enfermera?

siempre

A veces

Nunca

6. Cmo considera las condiciones de higiene del servicio en el que se encuentra su paciente? Buena Regular Mala

7. Como percibe la imagen personal de la enfermera ante usted:

Buena

Regular

Mala