REGULAMIN WIADCZENIA USUG

Rozdzia I. Postanowienia oglne ITI Neovision spka z ograniczon odpowiedzialnoci (dalej: ITI Neovision), z siedzib w Warszawie, wpisana do rejestru przedsibiorcw prowadzonego przez Sd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydzia Gospodarczy Krajowego Rejestru Sdowego pod numerem KRS 0000191377, NIP: 521-00-82-774, Regon: 010175861, udostpnia Abonentom kodowane programy telewizyjne i radiowe oraz inne usugi, szczegowo okrelone w Umowie o wiadczenie usug (dalej: Umowa), niniejszym Regulaminie wiadczenia Usug (dalej: Regulamin), Warunkach Promocji, Szczegowych Warunkach, Cenniku, Cennikach Promocyjnych. Rozdzia II. Definicje Ilekro w Regulaminie uyto podanych dalej wyrazw lub zwrotw naley je rozumie w podanym poniej znaczeniu: 1)  Abonament opata za moliwo korzystania przez Abonenta z usug ITI Neovision wymienionych w Cenniku, Cennikach Promocyjnych, Regulaminie, Umowie, Szczegowych Warunkach, Warunkach Promocji oraz z udostpnionego Sprztu; 2)  Abonent osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadajca osobowoci prawnej utworzona zgodnie z przepisami prawa, ktra zawara Umow z ITI Neovision; 3)  Aktywacja uruchomienie sygnau umoliwiajce odbir usug wiadczonych przez ITI Neovision; 4)  Autoryzowany Przedstawiciel podmiot upowaniony przez ITI Neovision do zawarcia Umowy z Klientem/Abonentem oraz do obsugi Abonenta; 5)  Awaria nieplanowane przez ITI Neovision i obejmujce swym zasigiem znaczn cz sieci zdarzenie, polegajce na braku sygnau lub istotnym pogorszeniu odbioru usug ITI Neovision,
Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

wynikajce z nieprawidowego dziaania urzdze nadawczych ITI Neovision lub dostawcw programw, ktre uniemoliwia korzystanie z usug wiadczonych przez ITI Neovision; 6)  Cennik zestawienie Opat, produktw i usug wiadczonych przez ITI Neovision, dostpne w Biurze Obsugi Klienta, na stronie internetowej www.n.pl, w punktach sprzeday ITI Neovision lub u Autoryzowanego Przedstawiciela; 7)  Cenniki Promocyjne zestawienia Opat, produktw i usug wiadczonych przez ITI Neovision na zasadach promocyjnych, dostpne w Biurze Obsugi Klienta, na stronie internetowej www.n.pl, w punktach sprzeday ITI Neovision lub u Autoryzowanego Przedstawiciela; 8)  Dekoder urzdzenie dekodujce wraz z wyposaeniem (przewody, pilot, zasilacz); 9)  Dokument Patniczy dokument finansowy wystawiony przez ITI Neovision zobowizujcy Abonenta do uiszczenia okrelonych w nim kwot na rzecz ITI Neovision, w szczeglnoci faktura VAT, dokument sprzeday, nota obcieniowa, nota odsetkowa; 10)  Haso Cyfrowe okrelony w Umowie lub ustalony przez Abonenta oraz zaakceptowany przez ITI Neovision kod skadajcy si z 4 znakw numerycznych, sucy do Aktywacji, identyfikacji oraz weryfikacji Abonenta w kontaktach z ITI Neovision; 11)  Haso Literowe okrelony w Umowie lub ustalony przez Abonenta oraz zaakceptowany przez ITI Neovision kod skadajcy si ze znakw literowych, sucy do Aktywacji, identyfikacji oraz weryfikacji Abonenta w kontaktach z ITI Neovision; 12)  Instalacja zestawienie Sprztu w sposb umoliwiajcy odbir usug wiadczonych przez ITI Neovision, w tym Zestawu antenowego, w miejscu wskazanym przez Abonenta; 13)  Karta dekodujca elektroniczna karta, ktra po jej naleytym umieszczeniu w Dekoderze oraz Aktywacji umoliwia korzystanie z usug ITI Neovision;
Centrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

14)  Kaucja okrelona w Umowie kwota rodkw pieninych wniesiona przez Klienta/Abonenta tytuem zabezpieczenia nalenoci Abonenta w stosunku do ITI Neovision; 15)  Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadajca osobowoci prawnej, utworzona zgodnie z przepisami prawa, ktra jest zainteresowana wiadczeniem na jej rzecz usug przez ITI Neovision; 16)  Okres gwarantowanego korzystania okres obowizkowego korzystania przez Abonenta z usug wiadczonych przez ITI Neovision na rzecz Abonenta, 17)  Odbiornik urzdzenie wykorzystywane przez Abonenta do wywietlania/odbioru usug wiadczonych przez ITI Neovision; 18)  Okres rozliczeniowy okres, za ktry dokonywane s rozliczenia Opat, rozpoczynajcy si i koczcy w dniach wskazanych przez ITI Neovision w Dokumencie Patniczym lub w przypadku braku takiego wskazania, w Regulaminie, Umowie, Warunkach Promocji lub Szczegowych Warunkach; 19)  Opcja Dodatkowa grupa programw/usug okrelonych w Cenniku, Cennikach Promocyjnych, do korzystania, z ktrej niezbdne jest korzystanie przez Abonenta z Pakietw patnych w liczbie okrelonej w Umowie, Cenniku, Cennikach Promocyjnych, Warunkach Promocji bd Szczegowych Warunkach; 20)  Opata/Opaty wszelkie patnoci uiszczane przez Abonenta na rzecz ITI Neovision z tytuu wiadczonych przez ITI Neovision usug wynikajce z Umowy, Cennika, Cennikw Promocyjnych, Szczegowych Warunkw, Warunkw Promocji, w szczeglnoci Opata Aktywacyjna, Abonament, kary; 21)  Opata Aktywacyjna jednorazowa patno, ktrej wysoko okrelona jest w Cenniku, Cennikach Promocyjnych, uiszczana przez Abonenta przy zawieraniu Umowy, majca charakter bezzwrotny z wyjtkiem przypadkw opisanych wprost w Regulaminie, w ktrych ITI Neovision zwraca Opat Aktywacyjn;
Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

22)  Pakiet grupa programw telewizyjnych/ usug, okrelonych w Szczegowych Warunkach, Warunkach Promocji, Cenniku, Cennikach Promocyjnych; 23)  Sprzt Dekoder, Karta dekodujca, Zestaw antenowy, bd inne urzdzenie wykorzystywane do dekodowania sygnau umoliwiajce korzystanie z usug ITI Neovision; 24)  Szczegowe Warunki zasady korzystania z usug wiadczonych przez ITI Neovision, ustalonew przypadkach, gdy specyfikacja usugi wymaga odrbnego, szczegowego uregulowania; 25)  Usugi Dodatkowe usugi wiadczone przez ITI Neovision z wykorzystaniem czy internetowych bd techniki satelitarnej, cznie lub w zwizku z nadawaniem/rozprowadzaniem programw telewizyjnych i radiowych; 26)  Usterka defekt zaistniay w Sprzcie niebdcy Awari; 27)  Warunki Promocji zasady promocyjnego wiadczenia usug przez ITI Neovision; 28)  Zestaw antenowy urzdzenie techniczne skadajce si z anteny, konwertera, wsppracujce z Dekoderem i umoliwiajce odbir usug wiadczonych przez ITI Neovision. Rozdzia III. Zawarcie Umowy 1.  Umowa zawierana jest przez Autoryzowanego Przedstawiciela, punkt sprzeday ITI Neovision, bd przez naleycie umocowanych przedstawicieli ITI Neovision. 2. Umow moe zawrze: 1)  osoba penoletnia, ktra udokumentuje swoj tosamo dowodem osobistym, paszportem, prawem jazdy lub innymi odpowiednimi co do treci dokumentami, zgodnie z wymaganiami ITI Neovision; ITI Neovision zastrzega sobie prawo dania dwch dokumentw tosamoci niezbdnych do weryfikacji Klienta;
Centrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

2)  osoba prawna, przedsibiorca, jednostka organizacyjna nieposiadajca osobowoci prawnej, utworzona zgodnie z obowizujcymi przepisami, ktra przedstawi dokumenty identyfikujce jej status prawny oraz umocowanie osb j reprezentujcych, zgodnie z wymaganiami ITI Neovision. 3.  ITI Neovision zastrzega sobie prawo zadania od Klienta urzdowego powiadczenia dokumentw wymienionych w ust. 2 niniejszego Rozdziau, uzaleniajc od tego zawarcie Umowy, w szczeglnoci, gdy dokumenty te s uszkodzone, uniemoliwiaj potwierdzenie danych lub te budz wtpliwoci co do ich autentycznoci lub kompletnoci. 4.  ITI Neovision zastrzega sobie prawo uzalenienia zawarcia Umowy od dostarczenia dokumentw potwierdzajcych moliwo wypenienia przez Klienta zobowiza finansowych wzgldem ITI Neovision wynikajcych z Umowy lub uzalenienia zawarcie Umowy od wniesienia przez Klienta Kaucji, w szczeglnoci w stosunku do osb: 1)  ktre przy zawieraniu Umowy posuguj si dokumentami uszkodzonymi lub budzcymi wtpliwoci co do ich autentycznoci lub kompletnoci; 2)  ktre zalegay lub nadal zalegaj z patnociami w stosunku do ITI Neovision z tytuu jakiejkolwiek usugi wiadczonej na ich rzecz przez ITI Neovision; 3)  z ktrymi ITI Neovision rozwizaa inn Umow, w zwizku z naruszeniem jej postanowie bd postanowie Regulaminu, Szczegowych Warunkw, Warunkw Promocji lub powszechnie obowizujcych przepisw prawa; 4)  co do ktrych ITI Neovision dokonaa negatywnej oceny wiarygodnoci patniczej. 5.  W przypadku zmiany miejsca zameldowania lub siedziby, adresu do korespondencji, nazwy (firmy) lub nazwiska, a take dokumentw potwierdzajcych tosamo okazanych przy zawarciu
Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

Umowy, Abonent zobowizany jest niezwocznie powiadomi o tym ITI Neovision i potwierdzi t zmian odpowiednimi dokumentami. 6.  Abonent zobowizuje si korzysta z usug wiadczonych przez ITI Neovision jedynie do prywatnego uytku w zakresie okrelonym Umow, Regulaminem, Szczegowymi Warunkami, Warunkami Promocji. Abonent nie jest uprawiony do wykorzystywania usug wiadczonych przez ITI Neovision dla celw prowadzenia dziaalnoci gospodarczej czy jakichkolwiek innych dziaa komercyjnych. 7.  Haso Cyfrowe i Haso Literowe objte s tajemnic, z zastrzeeniem sytuacji, w ktrych jego ujawnienie wynika z powszechnie obowizujcych przepisw prawa. Abonent jest wycznie odpowiedzialny za udostpnienie przez siebie Hasa Cyfrowego lub Hasa Literowego osobom trzecim. W przypadku nieokrelenia Hasa Cyfrowego lub Hasa Literowego w Umowie, wszelkie zmiany dotyczce Umowy i wiadczonych usug musz by dokonywane na podstawie pisemnego wniosku podpisanego przez Abonenta. 8.  Umowa moe by zawarta na czas okrelony w Umowie, Szczegowych Warunkach, Warunkach Promocji. 9.  Umowa na czas oznaczony moe przeksztaci si w Umow na czas nieoznaczony na warunkach okrelonych w ust. 10 niniejszego Rozdziau. 10.  Umow zawart na czas oznaczony uwaa si za przeduon na czas nieoznaczony, chyba e Abonent na 30 dni przed upywem okresu, na jaki zostaa zawarta, zawiadomi pisemnie ITI Neovision o rezygnacji z korzystania z usug ITI Neovision. W przypadku rezygnacji przez Abonenta z usug ITI Neovision w trybie opisanym w zdaniu poprzedzajcym, Umowa ulega rozwizaniu z ostatnim dniem Okresu rozliczeniowego, w ktrym przypada koniec okresu oznaczonego Umowy. 11.  W momencie zawarcia Umowy, Abonent jest zobowizany do
Centrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

uiszczenia Opaty Aktywacyjnej, z zastrzeeniem odrbnych postanowie Szczegowych Warunkw, Warunkw Promocji. Rozdzia IV. Warunki wiadczenia usug przez ITI Neovision 1.  ITI Neovision rozpocznie wiadczenie usug po uprzednim zawarciu Umowy z Abonentem oraz po uiszczeniu przez Abonenta Opat wskazanych w Cenniku, Cennikach Promocyjnych (w szczeglnoci Opaty Aktywacyjnej). 2. Aktywacja usug nastpi w terminie do 24 godzin od dnia zawarcia Umowy, chyba e ITI Neovision dokona wczeniejszej Aktywacji usug na wniosek Abonenta. 3.  ITI Neovision uprawniona jest do rozszerzania zakresu wiadczonych usug w miar powstawania nowych moliwoci technicznych. 4.  ITI Neovision zastrzega sobie prawo do wprowadzania Szczegowych Warunkw, Warunkw Promocji, Cennikw Promocyjnych. 5.  ITI Neovision zastrzega sobie prawo do przerw w wiadczeniu usug lub pogorszenia ich jakoci z powodu konserwacji technicznej sieci ITI Neovision, Awarii lub wydania decyzji uprawnionych organw administracji. Rozdzia V. Programy 1.  ITI Neovision wiadczy usugi udostpniania kodowanych programw telewizyjnych i radiowych objtych Pakietami, Opcjami Dodatkowymi oraz inne usugi (w szczeglnoci Usugi Dodatkowe). 2.  W okresach testowych i promocyjnych, Abonentowi mog zosta udostpnione, bez Opaty, dodatkowe nieobjte Umow kodowane programy telewizyjne i radiowe. Udostpnienie, jak i wycofanie takich programw, nie wymaga poinformowania ani uzyskania zgody Abonenta. Udostpnienie lub wycofanie takich programw
Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

nie stanowi zmiany Umowy. 3.  Niektre programy dostarczane s przez nadawcw niezalenych od ITI Neovision (programy powszechnie dostpne, ang. Free to Air). ITI Neovision zapewnia Abonentowi dostp do poszczeglnych programw, o ile dostpno do nich nie jest ograniczona z przyczyn, na ktre ITI Neovision nie ma wpywu. 4.  ITI Neovision nie ponosi odpowiedzialnoci za tre i form udostpnianych programw innych nadawcw, w tym w szczeglnoci za programy powszechnie dostpne (ang. Free to Air). 5.  ITI Neovision nie ponosi odpowiedzialnoci za nienaleyt jako Usug Dodatkowych wiadczonych przez ITI Neovision z wykorzystaniem czy internetowych spowodowan przyczynami lecymi po stronie Abonenta bd dostawcy usug internetowych. 6.  ITI Neovision nie ponosi odpowiedzialnoci za nieprawidowo wykonan Instalacj Sprztu oraz za niedostateczn jako lub brak odbioru spowodowane posiadanym przez Abonenta Odbiornikiem niedostosowanym do jakoci usug wiadczonych przez ITI Neovision. 7.  ITI Neovision zastrzega sobie moliwo wprowadzenia zmiany liczby i rodzaju programw wchodzcych w skad Pakietu, Opcji Dodatkowej z wanych przyczyn prawnych, ekonomicznych, technicznych lub organizacyjnych, niezalenych od ITI Neovision. Za wane przyczyny, uznaje si w szczeglnoci: utrat uprawnie do rozprowadzania, nadawania programu przez ITI Neovision, zaprzestanie nadawania programu przez nadawc, zmian satelity, niski poziom ogldalnoci programw, niedostateczn jako techniczn programu uniemoliwiajc jego prawidowe udostpnianie przez ITI Neovision, jak rwnie zobowizanie do okrelonych dziaa w zwizku z decyzj waciwego organu wadzy publicznej lub administracyjnej lub orzeczeniem sdu. 8.  W przypadku zmiany przez ITI Neovision liczby i rodzaju programw wchodzcych w skad Pakietu, Opcji Dodatkowej z przyczyn
Centrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

okrelonych w ust. 7 niniejszego Rozdziau, ITI Neovision poinformuje Abonentw o zakresie zmian z co najmniej 14 - dniowym wyprzedzeniem. W przypadku zaistnienia okolicznoci opisanych w zdaniu poprzedzajcym, Abonentowi przysuguje, w cigu 14 dni od dokonania zmian, prawo do rozwizania Umowy bez zachowaniaokresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesica, w ktrym przyjto pisemne owiadczenie Abonenta o rozwizaniu Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia. Rozdzia VI. Zmiany Pakietw i Opcji Dodatkowych 1. Na wniosek Abonenta, ITI Neovision moe wyczy Pakiet/Pakiety wybrany/wybrane przez Abonenta, z zastrzeeniem, i liczba Pakietw, ktre po wyczeniu pozostan aktywne, bdzie zgodna z zapisami Cennika, Cennikw Promocyjnych, Warunkw Promocji bd Szczegowych Warunkw. 2.  Zmiana, o ktrej mowa w ust. 1 niniejszego Rozdziau, moe by dokonana po zoeniu przez Abonenta wniosku o wyczenie Pakietu/Pakietw telefonicznie pod aktualnym numerem telefonu Biura Obsugi Klienta ITI Neovision, listownie, faksem, bd przy wykorzystaniu innych rodkw komunikacji udostpnionych przez ITI Neovision. ITI Neovision wyczy Pakiet/Pakiety z kocem Okresu rozliczeniowego, w ktrym Abonent zoy wniosek o wyczenie Pakietu/Pakietw, z zastrzeeniem odrbnych postanowie Warunkw Promocji, Cennikw Promocyjnych bd Szczegowych Warunkw. 3.  Abonent, ktry nie zalega z Opatami, w kadym czasie moe zamwi Pakiet/Pakiety skadajc wniosek o wczenie Pakietu/Pakietw telefonicznie pod aktualnym numerem telefonu Biura Obsugi Klienta ITI Neovision bd przy wykorzystaniu innych rodkw komunikacji udostpnionych przez ITI Neovision. ITI Neovision rozpocznie dostarczanie zamwionego telefonicznie
Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

Pakietu/Pakietw nie pniej ni w terminie 24 godzin od momentu zoenia zamwienia. 4.  Zapisy ust. 1-3 niniejszego Rozdziau maj odpowiednie zastosowanie w przypadku Opcji Dodatkowych. Rozdzia VII. Opaty zasady naliczania, termin i sposoby patnoci 1. Abonent zobowizany jest regulowa Opaty w terminach okrelonych przez ITI Neovision, wskazanych na Dokumencie Patniczym. W przypadku nieotrzymania Dokumentu Patniczego, Abonent jest zobowizany do poinformowania ITI Neovision o przedmiotowym fakcie, do koca Okresu rozliczeniowego, ktrego dotyczy patno. 2.  ITI Neovision zastrzega sobie prawo do dostarczania Abonentom Dokumentw Patniczych w formie zindywidualizowanych komunikatw przesyanych na Dekoder i wywietlanych na Odbiorniku Abonenta bd przy wykorzystaniu innych rodkw komunikacji udostpnionych przez ITI Neovision. Niezalenie od powyszego ITI Neovision dodatkowo dostarcza uprawnionym Abonentom Dokumenty Patnicze w formie wymaganej powszechnie obowizujcymi przepisami prawa. 3.  Za termin dokonania patnoci uznaje si dzie wpywu rodkw pieninych na rachunek bankowy ITI Neovision. Wpaty Abonentw zostan przez ITI Neovision zaliczone w pierwszej kolejnoci na poczet najstarszych zobowiza Abonenta wobec ITI Neovision z zastrzeeniem, e w pierwszej kolejnoci bd pokrywane nalenoci gwne. 4.  ITI Neovision nalicza bdzie Opaty z gry, od pierwszego dnia Okresu rozliczeniowego nastpujcego po dacie zawarcia Umowy, za usugi zamwione przez Abonenta przy zawieraniu Umowy. 5.  ITI Neovision nalicza bdzie Opaty za usugi zamwione przez Abonenta po zawarciu Umowy:
Centrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

1) za Okres rozliczeniowy, w ktrym Abonent dokona zamwienia usugi, z dou proporcjonalnie do liczby dni pozostaych do koca Okresu rozliczeniowego, w ktrym Abonent zamwi usug; 2)  z gry, za kolejne Okresy rozliczeniowe korzystania z usug. 6.  W przypadku opnienia w uiszczeniu Opaty w caoci lub w czci, ITI Neovision zastrzega sobie prawo naliczania odsetek ustawowych. 7.  Opaty powinny by dokonywane w walucie obowizujcej na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w dniu dokonania wpaty. Ryzyko przewalutowania i dodatkowych opat bd odrzucenia Opaty dokonanej w innych walutach ponosi Abonent. 8.  ITI Neovision ma prawo do potrcenia swojej wymagalnej wierzytelnoci z Kaucji. 9.  W razie podwyszenia Opat za usugi, z ktrych Abonent dotychczas korzysta, ITI Neovision zobowizana jest do powiadomienia Abonenta o przedmiotowym fakcie z wyprzedzeniem co najmniej jednego Okresu rozliczeniowego. 10. W razie zalegania Abonenta z nalenociami na rzecz ITI Neovision, ITI Neovision zastrzega sobie prawo do przekazania informacji o zalegociach do podmiotw wskazanych stosownymi przepisami prawa. Rozdzia VIII. Udostpnienie Sprztu 1.  Korzystanie z usug ITI Neovision moe odbywa si przy uyciu Sprztu udostpnianego Abonentowi przez ITI Neovision na czas korzystania z usug w jakiejkolwiek formie prawnej, bd przy uyciu Sprztu stanowicego wasno Abonenta speniajcego wymagania techniczne ITI Neovision. Korzystanie z usug ITI Neovision przy uyciu Sprztu stanowicego wasno Abonenta speniajcego wymagania techniczne ITI Neovision moe si odbywa wtedy, gdy ITI Neovision udostpCentrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

nia tak ofert Klientom/Abonentom. 2.  ITI Neovision nie wiadczy usugi Instalacji. 3.  Korzystanie z usug ITI Neovision dopuszczalne jest jedynie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 4.  Abonent zobowizany jest do uywania udostpnionego mu Sprztu zgodnie z jego przeznaczeniem i w sposb okrelony w Umowie, Regulaminie, Szczegowych Warunkach, Warunkach Promocji oraz instrukcji obsugi. Abonent nie jest uprawniony do dokonywania jakichkolwiek zmian technicznych lub wizualizacyjnych (w tym take usuwania lub zmiany numerw seryjnych) Sprztu. 5.  Abonent jest odpowiedzialny za utrat, wprowadzenie zmian technicznych lub wizualizacyjnych, zniszczenie lub uszkodzenie udostpnionego mu Sprztu, jak rwnie za wszelkie inne szkody dotyczce Sprztu, powstae w okresie od jego wydania Abonentowi do zwrotu, poza drobnymi uszkodzeniami wynikajcymi z normalnego zuycia i poza szkodami wynikajcymi z ukrytych wad technicznych. 6.  W przypadku utraty udostpnionego Abonentowi Sprztu, Abonent zobowizany jest nie pniej ni w terminie 24 godzin od stwierdzenia tego faktu powiadomi telefonicznie ITI Neovision. W przypadku, gdy utrata spowodowana bya kradzie, Abonent dodatkowo zobowizany jest niezwocznie zgosi ten fakt organom cigania oraz przesa potwierdzenie takiego zgoszenia, w terminie 3 dni od daty stwierdzenia kradziey, listem poleconym do ITI Neovision. 7.  W przypadku zaistnienia zdarze opisanych w ust. 5 niniejszego Rozdziau, Abonent zobowizany bdzie do zapaty na rzecz ITI Neovision kary w wysokoci okrelonej w Cenniku. 8.  ITI Neovision udostpni Abonentowi nowy Sprzt, w miejsce utraconego, za zapat przez Abonenta kary w wysokoci okrelonej w Cenniku.
Centrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

9.  Abonent nie jest w aden sposb upowaniony do dalszego udostpniania Sprztu, ktry zosta mu udostpniony, osobom trzecim, pod jakimkolwiek tytuem prawnym. Abonent nie jest w aden sposb upowaniony do dalszego udostpniania osobom trzecim usug wiadczonych przez ITI Neovision. 10.  Z tytuu korzystania przez Abonenta w sposb nieuprawniony z usug ITI Neovision nieobjtych Umow lub umoliwienia korzystania przez osoby trzecie z usug ITI Neovision za pomoc Sprztu, Abonent bdzie zobowizany do zapaty na rzecz ITI Neovision kary w wysokoci okrelonej w Cenniku, przy czym ITI Neovision bdzie uprawniona do rozwizania Umowy w trybie natychmiastowym, z winy Abonenta. 11.  W przypadku, gdy Abonent wykorzystuje usugi wiadczone przez ITI Neovision niezgodnie z Umow, Regulaminem, Szczegowymi Warunkami lub Warunkami Promocji, w szczeglnoci wykorzystuje usugi wiadczone przez ITI Neovision do prowadzenia dziaalnoci zarobkowej, czy te udostpnia usugi wiadczone przez ITI Neovision innym podmiotom w celu prowadzenia dziaalnoci zarobkowej, Abonent bdzie zobowizany do uiszczenia z tego tytuu na rzecz ITI Neovision kary w wysokoci okrelonej w Cenniku, przy czym ITI Neovision uprawniona bdzie do rozwizania Umowy w trybie natychmiastowym, z winy Abonenta. 12.  W razie rozwizania, wyganicia lub zakoczenia w inny sposb Umowy, Abonent zobowizany jest do niezwocznego zwrotu ITI Neovision udostpnionych Dekodera, Karty dekodujcej, z zastrzeeniem, i nie moe nastpi to pniej ni w terminie 14 dni od dnia rozwizania, wyganicia lub zakoczenia w inny sposb Umowy. Z tytuu opnienia w wykonaniu tego obowizku, Abonent bdzie zobowizany do uiszczenia na rzecz ITI Neovision kary w wysokoci okrelonej w Cenniku. 13. Z tytuu niezwrcenia przez Abonenta udostpnionych Dekodera,
Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

Karty dekodujcej, Abonent bdzie zobowizany do uiszczenia na rzecz ITI Neovision kary w wysokoci okrelonej w Cenniku. 14.  ITI Neovision zastrzega sobie prawo, w przypadku przeniesienia wierzytelnoci z tytuu braku zwrotu przez Abonenta udostpnionego Dekodera, Karty dekodujcej na podmiot trzeci, do przeniesienia na dunika wasnoci udostpnionego a niezwrconego Dekodera, Karty dekodujcej za Opat okrelon w Cenniku. 15. W przypadku stwierdzenia, e zwrcony Dekoder, Karta dekodujca s niekompletne lub uszkodzone bd nosz znamiona dokonanych zmian technicznych lub wizualizacyjnych, Abonent bdzie zobowizany do uiszczenia na rzecz ITI Neovision kary w wysokoci wskazanej w Cenniku. 16.  W razie rozwizania, wyganicia lub zakoczenia w inny sposb Umowy, ITI Neovision przenosi na Abonenta wasno udostpnionego Zestawu antenowego na warunkach okrelonych w Cenniku. 17.  ITI Neovision zastrzega sobie prawo do wymiany Karty dekodujcej na now i dezaktywacji dotychczas uywanej Karty dekodujcej oraz do przeprowadzania aktualizacji oprogramowania Sprztu w kadym czasie, w przypadku zagroenia bezpieczestwa systemu kodowania sygnaw lub innych przyczyn technicznych, organizacyjnych lub prawnych uniemoliwiajcych wiadczenie usug. O wymianie Karty dekodujcej ITI Neovision kadorazowo poinformuje Abonenta. Rozdzia IX. Obsuga serwisowa Dekodera, Karty dekodujcej 1.  ITI Neovision nie ponosi odpowiedzialnoci za Usterki powstae w Dekoderze, Karcie dekodujcej z przyczyn lecych po stronie Abonenta. 2.  W przypadku wystpienia Usterki, Abonent zobowizany jest dostarczy uszkodzony Dekoder, Kart dekodujc do AutoryzowaCentrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

nego Przedstawiciela lub punktu sprzeday ITI Neovision, wyznaczonych przez ITI Neovision do obsugi serwisowej Dekoderw i Kart dekodujcych, w terminie 14 dni od dnia wystpienia Usterki oraz udzieli odpowiednio Autoryzowanemu Przedstawicielowi lub punktowi sprzeday ITI Neovision wszelkich informacji umoliwiajcych ustalenie przyczyn Usterki. 3.  ITI Neovision zastrzega dla Autoryzowanego Przedstawiciela/ punktu sprzeday ITI Neovision prawo do obcienia Abonenta opat okrelon w Cenniku, w przypadku, jeeli przeprowadzona diagnostyka Dekodera/Karty dekodujcej nie wykazaa uszkodze Dekodera/Karty dekodujcej, o ktrych istnieniu zapewnia Abonent. 4.  Wykaz Autoryzowanych Przedstawicieli, punktw sprzeday ITI Neovision wyznaczonych przez ITI Neovision do obsugi serwisowej Dekoderw/Kart dekodujcych dostpny jest u Autoryzowanych Przedstawicieli, w punktach sprzeday ITI Neovision, w Biurze Obsugi Klienta, na stronie internetowej ITI Neovision. 5.  ITI Neovision nie ponosi odpowiedzialnoci za niedostosowanie lub wady Sprztu stanowicego wasno Abonenta, uniemoliwiajce prawidowe korzystanie z usug ITI Neovision. Nie dotyczy to Sprztu nabytego od ITI Neovision. 6.  ITI Neovision dokonuje wymiany lub naprawy Dekodera, Karty dekodujcej: 1)  nieodpatnie w przypadku ujawnienia si w trakcie uytkowania ukrytych wad technicznych Dekodera, Karty dekodujcej, istniejcych w chwili wydania; 2) odpatnie w przypadku uszkodze innych ni powstae na skutek ukrytych wad technicznych, w szczeglnoci bdcych nastpstwem uywania Dekodera, Karty dekodujcej niezgodnie z Umow, Regulaminem, Szczegowymi Warunkami, Warunkami Promocji, instrukcj obsugi lub przeznaczeniem, za zapat kosztw naprawy (jeli uszkodzenie mona usun w drodze
Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

naprawy) bd kary w wysokoci okrelonej w Cenniku (jeeli nie jest moliwe usunicie uszkodzenia). Rozdzia X. Postpowanie reklamacyjne 1.  W przypadku niewykonania lub nienaleytego wykonania usug przez ITI Neovision, Abonent ma prawo zoy reklamacj w formie pisemnej, faksem, telefonicznie, w formie elektronicznej lub ustnie. 2. Reklamacja powinna zawiera: 1)  imi, nazwisko (nazw), numer i adres Abonenta zgaszajcego reklamacj, numer Umowy, ktrej reklamacja dotyczy, haso literowe lub cyfrowe w przypadku reklamacji skadanych drog elektroniczn, 2)  przedmiot reklamacji z uzasadnieniem przyczyn jej wniesienia; 3) wysoko kwoty odszkodowania w przypadku, gdy Abonent da takiej wypaty; 4)  dat i podpis reklamujcego Abonenta (w przypadku reklamacji skadanej w formie pisemnej bd z wykorzystaniem faksu). 3.  Reklamacja moe by zoona w terminie 12 miesicy od ostatniego dnia Okresu rozliczeniowego, w ktrym nastpio niewykonanie lub nienaleyte wykonanie usug przez ITI Neovision. 4.  Reklamacj zoon po terminie ITI Neovision ma prawo pozostawi bez rozpoznania. 5.  ITI Neovision zobowizana jest rozpatrzy zoon przez Abonenta reklamacj w terminie 30 dni od dnia jej wniesienia. 6. ITI Neovision udziela odpowiedzi na reklamacj w formie pisemnej. 7.  Po wyczerpaniu postpowania reklamacyjnego Abonent ma prawo dochodzenia roszcze od ITI Neovision w postpowaniu przed sdem powszechnym. W przypadku, gdy reklamujcym Abonentem jest osoba fizyczna, ma ona prawo dodatkowo dochodzenia roszcze w postpowaniu mediacyjnym lub przed sdem polubownym.

Centrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

Rozdzia XI. Odpowiedzialno 1. ITI Neovision odpowiada za niewykonanie lub nienaleyte wykonanie usug w zakresie okrelonym Regulaminem, Umow, Szczegowymi Warunkami, Warunkami Promocji, z wyczeniem sytuacji, w ktrych niewykonanie lub nienaleyte wykonanie usug wynikao z winy Abonenta, nieprzestrzegania przez niego postanowie Regulaminu, Umowy, Szczegowych Warunkw, Warunkw Promocji lub dziaania Abonenta niezgodnego z prawem albo wskutek siy wyszej. 2.  Abonentowi przysuguje odszkodowanie za kade kolejne rozpoczte 24 godziny Awarii, pod warunkiem zgoszenia przez Abonenta reklamacji w tym zakresie. Wysoko odszkodowania wynosi odpowiednio: 1)  w przypadku, gdy Awaria obejmuje wszystkie usugi, kwot rwn 1/30 Opat, nalenych za ostatni Okres rozliczeniowy; 2)  w przypadku, gdy Awaria obejmuje niektre usugi, z ktrych korzysta Abonent, kwot rwn 1/30 Opat za dane usugi, obliczonych w oparciu o Dokument Patniczy za ostatni Okres rozliczeniowy, w ktrym Abonent korzysta z danych usug. 3.  Postanowienia ust. 2 niniejszego Rozdziau nie dotycz przypadkw, gdy niewykonanie lub nienaleyte wykonanie usug nastpio z winy umylnej ITI Neovision, kiedy to Abonentowi przysuguje odszkodowanie na zasadach oglnych. 4.  Obnienie kwoty Abonamentu zostanie uwzgldnione w najbliszym moliwym Okresie rozliczeniowym, po stwierdzeniu przez ITI Neovision zasadnoci roszcze Abonenta. 5.  ITI Neovision nie ponosi odpowiedzialnoci za niezawinion przez ni niedostpno wiadczonych usug, wynikajc z nieosignicia przez nadawc programu parametrw technicznych umoliwiajcych prawidowy odbir usug przez Abonenta.

Rozdzia XII. Rozwizanie i zmiana Umowy 1.  ITI Neovision zastrzega sobie moliwo rozwizania Umowy w terminie 10 dni od dnia jej zawarcia, w przypadku, jeeli po jej zawarciu okae si, e nie istniej warunki techniczne do jej wykonania. Abonent zobowizany jest do zoenia owiadczenia o woli rozwizania Umowy na skutek braku warunkw technicznych do jej wykonania wraz z rwnoczesnym zwrotem na rzecz ITI Neovision udostpnionego Sprztu w terminie 10 dni od dnia zawarcia Umowy. ITI Neovision zwrci Abonentowi wniesion Opat Aktywacyjn. W przypadku braku zwrotu udostpnionego Sprztu, Abonent zostanie obciony kar w wysokoci okrelonej w Cenniku. 2.  ITI Neovision zastrzega sobie moliwo rozwizania Umowy w terminie 10 dni od dnia jej zawarcia, w przypadku, jeeli po jej zawarciu ITI Neovision dokona negatywnej oceny wiarygodnoci patniczej Abonenta (dotyczy przypadkw, w ktrych ITI Neovision nie bya w stanie dokona oceny wiarygodnoci patniczej w trakcie zawierania Umowy). W takim przypadku Abonent ma obowizek niezwocznego zwrotu (z zastrzeeniem, i nie moe nastpi to pniej ni w terminie 14 dni od daty rozwizania Umowy) na rzecz ITI Neovision udostpnionego Sprztu, a ITI Neovision zwrci Abonentowi wniesion Opat Aktywacyjn. W przypadku braku zwrotu udostpnionego Sprztu, Abonent zostanie obciony kar w wysokoci okrelonej w Cenniku. 3.  Konsumentowi przysuguje prawo do odstpienia, w terminie 10 dni od daty zawarcia: od Umowy zawartej poza lokalem przedsibiorstwa, od Umowy zawartej na odlego. W takim przypadku Abonent ma obowizek niezwocznego zwrotu (z zastrzeeniem, i nie moe nastpi to pniej ni w terminie 14 dni od daty uznania Umowy za niezawart) na rzecz ITI Neovision udostpnionego Sprztu, a ITI Neovision zwrci Abonentowi wniesion Opat
Centrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

Aktywacyjn. W przypadku braku zwrotu udostpnionego Sprztu, Abonent zostanie obciony kar w wysokoci okrelonej w Cenniku. 4.  Kada ze stron moe rozwiza Umow bez podania przyczyn z zachowaniem 3-miesicznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesica kalendarzowego. Bieg terminu wypowiedzenia rozpoczyna si w pierwszym dniu Okresu rozliczeniowego nastpujcego po dniu zoenia wypowiedzenia. Wypowiedzenia, naley dokona pisemnie listem poleconym lub poprzez osobiste dorczenie drugiej stronie Umowy. Abonent ma obowizek niezwocznego zwrotu (z zastrzeeniem, i nie moe nastpi to pniej ni w terminie 14 dni od daty rozwizania umowy) na rzecz ITI Neovision udostpnionego Sprztu. 5.  W przypadku wczeniejszego rozwizania przez Abonenta, wczeniejszego rozwizania z przyczyn okrelonych w Umowie, Regulaminie, Cenniku, Cennikach Promocyjnych, Szczegowych Warunkach, Warunkach Promocji, uzasadniajcych wczeniejsze rozwizanie a lecych po stronie Abonenta, Umowy zawartej: 1)  na czas oznaczony, gdy z zawarciem Umowy zwizane byo przyznanie Abonentowi ulgi, ITI Neovision ma prawo da od Abonenta, z tytuu wczeniejszego rozwizania Umowy, kwoty kary w wysokoci udzielonej Abonentowi ulgi okrelonej w Cenniku, pomniejszonej o proporcjonaln warto ulgi za okres od dnia zawarcia Umowy do dnia dezaktywacji usug; 2) na podstawie Szczegowych Warunkw, gdy z zawarciem Umowy zwizane byo przyznanie Abonentowi ulgi, ITI Neovision ma prawo da od Abonenta, z tytuu wczeniejszego rozwizania Umowy, kwoty kary w wysokoci udzielonej Abonentowi ulgi okrelonej w Szczegowych Warunkach, pomniejszonej o proporcjonaln warto ulgi za okres od dnia rozpoczcia korzystania z usug na podstawie Szczegowych Warunkw do dnia dezaktywacji usug;
Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

3) na Warunkach Promocji, gdy z zawarciem Umowy zwizane byo przyznanie Abonentowi ulgi, ITI Neovision ma prawo da od Abonenta, z tytuu wczeniejszego rozwizania Umowy, kwoty kary w wysokoci udzielonej Abonentowi ulgi okrelonej w Cennikach Promocyjnych, Warunkach Promocji pomniejszonej o proporcjonaln warto ulgi za okres od dnia rozpoczcia korzystania z usug na podstawie Warunkw Promocyjnych do dnia dezaktywacji usug. 6. W przypadku przedterminowej rezygnacji przez Abonenta z usug z Okresem gwarantowanego korzystania, gdy z udostpnieniem przedmiotowych usug zwizane byo przyznanie Abonentowi ulgi lub w przypadku przedterminowej dezaktywacji przez ITI Neovision przedmiotowych usug z przyczyn okrelonych w Umowie, Regulaminie, Cenniku, Cennikach Promocyjnych, Szczegowych Warunkach, Warunkach Promocji uzasadniajcych wczeniejsz dezaktywacj a lecych po stronie Abonenta, ITI Neovision ma prawo da od Abonenta kwoty kary w wysokoci udzielonej Abonentowi ulgi pomniejszonej o proporcjonaln warto ulgi za okres od dnia rozpoczcia korzystania z usug z Okresem gwarantowanego korzystania do dnia dezaktywacji usug. 7. W przypadku zbiegu przyczyn uzasadniajcych prawo dania kar, okrelonych w ust. 5, 6 niniejszego Rozdziau, kwoty kar z poszczeglnych tytuw sumuj si. 8.  ITI Neovision moe rozwiza Umow w kadym czasie ze skutkiem natychmiastowym w razie cofnicia lub ograniczenia koncesji, zezwolenia na prowadzenie dziaalnoci. 9.  ITI Neovision moe zawiesi wiadczenie usug w przypadku naruszenia przez Abonenta postanowie Umowy, Regulaminu, Cennika, Cennikw Promocyjnych, Szczegowych Warunkw, Warunkw Promocji w zakresie obowizku terminowego ponoszenia Opat. W takim przypadku Abonentowi nie przysuguj wobec
Centrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

ITI Neovision adne roszczenia. Zawieszenie przerywa bieg Umowy zawartej na czas oznaczony. Zawieszenie przerywa bieg okresu wypowiedzenia, wznowienie biegu okresu wypowiedzenia nastpuje z chwil wznowienia wiadczenia usug. Wypowiedzenie, w przypadkach, o ktrych mowa w niniejszym ustpie, skuteczne jest na koniec miesica. 10.  W przypadku, gdy ITI Neovision zawiesia wiadczenie usug z przyczyn lecych po stronie Abonenta, za Abonent nie ureguluje caoci zalegych Opat, Umowa ulega automatycznemu rozwizaniu po 30 dniach od daty zawieszenia usug, po uprzednim wezwaniu Abonenta do uregulowania zalegych Opat. ITI Neovision moe wznowi wiadczenie usug,na wniosek Abonenta,na zasadach okrelonych w ust. 11 niniejszego Rozdziau. 11.  W przypadku zawieszenia wiadczenia usug, z przyczyn, o ktrych mowa w ust. 10 niniejszego Rozdziau, ITI Neovision moe wznowi wiadczenie usug po spenieniu przez Abonenta poniszych warunkw: 1)  przed rozwizaniem Umowy, tj. przed upywem 30 dniowego terminu, o ktrym mowa w ust. 10 niniejszego Rozdziau, Abonent w przypadku chci dalszego korzystania z usug ITI Neovision zobowizany jestdo niezwocznego uregulowania zalegych Opat, ITI Neovision uprawniona jest do naliczenia Opaty odwieszajcej wskazanej w Cenniku; 2)  po rozwizaniu Umowy, tj. po upywie 30 dniowego terminu, o ktrym mowa w ust. 10 niniejszego Rozdziau, Abonent w przypadku chci dalszego korzystania z usug ITI Neovision musi posiada Dekoder, z ktrego uprzednio korzysta, zobowizany jestponadto do niezwocznego uregulowania zalegych Opat i zoenia owiadczenia o chci dalszego korzystania z usug ITI Neovision, ITI Neovision uprawniona jest do naliczenia Opaty odwieszajcej wskazanej w Cenniku.
Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

12.  W przypadku wznowienia wiadczenia usug przez ITI Neovision, Umowa, w przypadku, gdy bya w chwili zawieszenia wiadczenia usug Umow zawart na czas oznaczony, ulega automatycznemu przedueniu o okres od dnia zawieszenia do dnia wznowienia wiadczenia usug przez ITI Neovision. 13.  Zoenie przez Abonenta owiadczenia o chci ponownego korzystania z usug ITI Neovision, po zoonym uprzednio wypowiedzeniu Umowy, moliwe jest jedynie w przypadku posiadania przez Abonenta Sprztu, przy pomocy ktrego Abonent korzysta z Umowy, ktr wypowiedzia. 14.  ITI Neovision moe rozwiza Umow w kadym czasie ze skutkiem natychmiastowym, jeeli Abonent wykorzystuje usugi wiadczone przez ITI Neovision, jak rwnie Sprzt do celw niezgodnych z prawem, postanowieniami Umowy, Regulaminu, Cennika, Cennikw Promocyjnych, Szczegowych Warunkw, Warunkw Promocji oraz w nastpujcych przypadkach: 1)  Abonent kopiuje programy w caoci lub w czci w zakresie niezgodnym z Umow, w celach przekraczajcych zakres prywatnego uytku, w szczeglnoci, jeeli czy z tym osiganie jakiejkolwiek korzyci majtkowej; 2)  Abonent uywa udostpnionego Sprztu niezgodnie z jego przeznaczeniem, w szczeglnoci naraa Sprzt na zniszczenie lub utrat; 3) Abonent wykorzystuje do odbioru usug Sprzt, zarejestrowany na innego Abonenta lub przez innego Abonenta utracony lub skradziony; 4)  Abonent uywa jakichkolwiek urzdze zakcajcych prawidowe dziaanie Sprztu, bd te Abonent wykonuje jakiekolwiek czynnoci zakcajce wiadczenie usug przez ITI Neovision. 15.  Jeeli w okresie, na ktry zostaa zawarta Umowa, ITI Neovision podwyszy ceny wiadczonych przez siebie usug, z ktrych AboCentrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

nent korzysta, bd te dokona zmiany Regulaminu, Abonent ma prawo rozwiza Umow skadajc ITI Neovision pisemne owiadczenie o rozwizaniu Umowy z powodu braku akceptacji zmian Regulaminu lub cen, w terminie wskazanym w komunikacie o podwyszeniu cen lub zmianie Regulaminu dorczonym Abonentowi, skutkujce na koniec Okresu rozliczeniowego, w ktrym Abonent zoy owiadczenie. Brak pisemnego owiadczenia Abonenta we wskazanym terminie oznacza akceptacj zmian i kontynuowanie Umowy. 16. Umowa wygasa wskutek: 1)  upywu czasu, na jaki zostaa zawarta, w przypadku Umw zawartych na czas oznaczony w sytuacji, gdy Abonent na 30 dni przed upywem okresu na jaki Umowa zostaa zawarta, zawiadomi pisemnie ITI Neovision o rezygnacji z korzystania z usug ITI Neovision, ze skutkiem na ostatni dzie Okresu rozliczeniowego, w ktrym przypada koniec okresu oznaczonego Umowy; 2) mierci Abonenta; 3)  wyganicia koncesji lub zezwolenia ITI Neovision na prowadzenie dziaalnoci; 4) utraty bytu prawnego Abonenta nie bdcego osob fizyczn. 17.  Z chwil rozwizania lub wyganicia Umowy, ITI Neovision zaprzestaje wiadczy na rzecz Abonenta usugi, a Abonent ma obowizek niezwocznego zwrotu (z zastrzeeniem, i nie moe nastpi to pniej ni w terminie 14 dni od daty rozwizania, wyganicia umowy) na rzecz ITI Neovision udostpnionego Sprztu. 18.  Zwrot udostpnionego Sprztu w trakcie trwania Umowy bez zoenia przez Abonenta owiadczenia o tytule prawnym zwrotu nie jest jednoznaczny z rozwizaniem Umowy. 19.  Po zakoczeniu obowizywania Umowy, w przypadku braku podstaw do zaspokojenia z Kaucji roszcze ITI Neovision, Kaucja lub jej odpowiednia niewykorzystana cz zostanie niezwocznie zwrcona Abonentowi.
Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

Rozdzia XIII. Dane osobowe 1. ITI Neovision jest administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z pn. zm.). 2.  Dane osobowe Klientw/Abonentw s przetwarzane przez ITI Neovision w celu wiadczenia usug, w celu archiwizacji, a take sprzeday produktw i usug ITI Neovision oraz dla potrzeb dziaa marketingowych podejmowanych przez ITI Neovision. Dane osobowe Klientw/Abonentw mog by przekazywane uprawnionym organom. 3.  ITI Neovision zapewnia realizacj uprawnie wynikajcych z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 z pn. zm.), tzn. umoliwia Klientom/Abonentom wgld do danych osobowych i ich poprawianie oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub wobec przekazania ich innemu administratorowi danych. 4.  Wszelk korespondencj w sprawach zwizanych z przetwarzaniem danych osobowych Klient/Abonent powinien kierowa na adres Biura Obsugi Klienta z dopiskiem Dane Osobowe. Rozdzia XIV. Postanowienia kocowe i przejciowe 1.  Informacja o zmianach Regulaminu zostanie dorczona Abonentowi z wyprzedzeniem, co najmniej jednego Okresu rozliczeniowego przed terminem wprowadzenia zmian w ycie. 2.  ITI Neovision zastrzega sobie prawo do powierzenia firmie windykacyjnej dochodzenia nalenoci od Abonenta, jak rwnie przeniesienia tych wierzytelnoci na rzecz osb trzecich. 3.  W celu utrwalenia wnioskw i owiadcze skadanych przez Abonenta, jak rwnie w celu naleytego wykonania usug przez
Centrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl

ITI Neovision, Abonent wyraa zgod na rejestrowanie rozmw telefonicznych prowadzonych przez niego z Biurem Obsugi Klienta. 4.  Wszelkie pisma kierowane przez Abonenta do ITI Neovision winny by opatrzone wasnorcznym podpisem Abonenta, z wyczeniem przypadkw, w ktrych Abonent dziaa przez przedstawiciela. 5.  W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, Umowie, Cenniku, Cennikach Promocyjnych, Szczegowych Warunkach lub Warunkach Promocji maj zastosowanie powszechnie obowizujce przepisy prawa. 6. Regulamin w niniejszej wersji obowizuje od dnia 1 kwietnia 2011 roku.

Centrum Sprzeday: 801 0 55555, z tel. kom. 12 291 55 55, fax. 12 291 55 50 (opata wedug cennika operatorw), www.n.pl

Centrum Abonenta: 801 05 55 05, z tel. kom. 12 294 78 00, Internetowe Centrum Abonenta ICA: ica.n.pl