Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Regional Putumayo-Centro Agroforestal y Acucola Arapaima

Sistema Integrado de Mejora Continua institucional

F02-6060-014/02-10 Edicin 02

GUIA MFIE-01
(NRO 9) TECNICO EN SISTEMAS

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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DIDACTICA Nombre del Proyecto: (Duracin en Nmero de horas SOPORTE TECNICO, MANTENIMIENTO DE horas) 72 Hrs COMPUTADORES Y REDES DE LAS I.E. DE PTO 310 horas CAICEDO Actividad de Proyecto: PROGRAMAR EL MANTENIMIENTO PARA PREVENIR Y CORREGIR LAS FALLAS DIAGNOSTICADAS EN LOS EQUIPOS DE CMPUTO FASE: PLANEACION Equipo Ejecutor: OLIVERIO BARRERA. Actividad de aprendizaje: Duracin: PROGRAMAR EL MANTENIMIENTO PARA 72 HORAS PREVENIR Y CORREGIR LAS FALLAS DIAGNOSTICADAS EN LOS EQUIPOS DE CMPUTO Competencia: REALIZAR Resultados de Aprendizaje: Duracin en horas MANTENIMIENTO PREVENTIVO EJECUTAR EL 72 Y PREDICTIVO QUE MANTENIMIENTO FSICO PROLONGUE EL INTERNO Y EXTERNO DE FUNCIONAMIENTO DE LOS LOS EQUIPOS DE EQUIPOS DE COMPUTO. CMPUTO APLICANDO LAS TCNICAS, INSUMOS, MANUALES Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS 2. PRESENTACION Amig@ Aprendiz: El mantenimiento es un conjunto de actividades que se requiere realizar peridicamente para mantener la PC en ptimo estado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daos en sus componentes. debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso sistemtico de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, la realizacin de copias de seguridad (backup), o la aplicacin de barreras anti-virus, proxies o cortafuegos ( firewalls) que dependen de las condiciones especficas de operacin y entorno ambiental.

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Mantenimiento: definiciones, clasificacin, tcnicas y planes. Arquitectura del hardware de los equipos de cmputo. Diagrama de bloques: concepto, clasificacin y tcnicas de elaboracin. Conceptos de: conectores, ranuras de expansin, sockets. Productos qumicos: caractersticas, usos y aplicaciones

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4. MATERIAL DE CONSULTA Se encontrara en el ambiente virtual de aprendizaje en el espacio de material de consulta WWW.AULACLIC.COM Curso virtual en Senavirtual: Mantenimiento de Computadores Documentos de soporte entregados por el instructor Cd y dvd de programas y utilidades entregados por el instructor Video tutoriales en www.youtube.com

5. ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE 1: Anlisis Descripcin: Actividad para realizar el mantenimiento preventivo del hardware del computador y sus partes entregar informe y concepto tecnico Ambiente(s) requerido: Aula, equipos de trabajo y acceso a Internet Material (es) requerido: Computadores, Internet, Video Beam, Carteleras, materiales para mantenimiento de computadores Instructor (es): OLIVERIO BARRRERA SANCHEZ 6. Etapas del proyecto Etapas del proyecto Resultados esperados Ejecutar el mantenimiento fsico interno y externo de los equipos de cmputo aplicando las Tcnicas, insumos, manuales y procedimientos establecidos Acciones de control Lista de participacin en cada sesin y practicas en clase, lista de chequeo

Planeacin

Actividad 1

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Realice las prcticas en clase de mantenimiento preventivo del computador (torre, teclado y mouse) utilizando los elementos segn norma, entregue la hoja de vida del equipo y el informe tcnico y Participar en la primera jornada de mantenimiento de computadores en Puerto Caicedo llevando un equipo para el respectivo mantenimiento.

8. EVIDENCIAS Y EVALUACION Tipo de Evidencia De Producto Desempeo Descripcin Entrega del computador en perfecto estado despus de haber realizado el respectivo mantenimiento Realizacin del mantenimiento preventivo del Hardware del Equipo, hoja de vida e informe tcnico Fsico y Magntico Participacin. Asistencia. Socializacin. Puntualidad. Entrega de informes Practicas

Forma de entrega: Criterios de Evaluacin:

9. GLOSARIO Mantenimiento, Hardware, Software, Limpia contacto, Silicona, Memorias, Disco Duro, Board

10. BIBLIOGRAFIA

www.aulaclic.com www.monografias.com www.aulafacil.com www.elrincondelvago.com www.senavirtual.com

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QU ES EL MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS? Cuando se habla de Mantenimiento a una Computadora, se refiere a las medidas y acciones que se toman para mantener a una PC funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue o emita mensajes de errores con frecuencia.

Existen dos tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora: Mantenimiento Preventivo: Aquel que se le aplica a una PC para evitar futuros errores y problemas tcnicos, como por ejemplo: Buscar y eliminar virus del disco duro, buscar y corregir errores lgicos y fsico en el disco, defragmentar el disco, limpiar la placa base y dems tarjetas para evitar fallas tcnicas por el polvo, etc. Mantenimiento Correctivo: Aquel que esta orientado al diagnostico y reparacin del equipo cuando se presenta un problema tcnico. Cuando le damos mantenimientos a un equipo lo primero que debemos determinar es el tiempo de uso y retraso tecnolgico de la computadora, ya que el servicio en equipos muy antiguos es mas costoso por lo difcil de conseguir lo repuestos. Luego, evaluar las condiciones fsicas en las que se encuentra la computadora. Una computadora antigua o moderna no puede estar instalada en sitios muy cerrados o tener libros y materiales encima y no le permita disipar el calor que se genera en la placa base. ( a pesar de tener cooler por dentro). No necesariamente debe esta en un cuarto con aire acondicionado pero si en un lugar fresco. En cuanto a la electricidad, existen usuario que tienen bombas hidroneumticas, varios aires acondicionados y una serie de equipos elctricos que consumen mucha energa al momento de arrancar, es all justo cuanto el disco duros de la computadora sufre, porque es muy sensible a los fallos de corriente y cada vez que la nevera o la bomaba enciende, se da una baja de amperaje en el sistema elctrico de toda la casa y consecuentemente en el PC. Dado a esta fluctuaciones elctricas los discos duros suelen sufrir mucho y daarse, sin mencionar la pesadilla de las fuentes de poder ATX de los equipos ATX, porque tambin corren la misma suerte de los HDD.

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Podemos comenzar por buscar y eliminar los virus informativos con un buen antivirus, yo recomiendo Norton Antivirus, Avast, Otros antvirus reconocidos son Mc Affee Virus Scan, Panda Antivirus Platinium, etc. Luego, busque y elimine archivos temporales de su equipo (*.TMP) porque ocupan espacio y tienden a colgar la computadora. Tambin busque archivos con la extensin CHK (Acrnimo de Checked), pero he de advertirle que si su disco comienza a presentar archivos de esta naturaleza, lo mas probable es que estemos en presencia de un futuro disco daado, porque esos archivos por lo general son fragmentos perdidos de otros archivos que no se guardaron bien o tal vez que se perdieron porque apagaron mal la computadora, o datos recuperados de un sector defectuoso del disco duro. Si la computadora tiene mas de 2 aos que se le instalo el Sistema Operativo, le recomiendo que haga un Back Up, de todos los archivos importantes para el usuario y formatee el Disco Duros completo, no rpido, e instale de nuevo todos los programas. Vera una mejora rpida. Si el equipo esta muy sucio por dentro, destpelo (Apagado por supuesto) y con un soplador remueva el polvo, luego con la ayuda de una brocha y teniendo cuidado de que no este cargada de energa esttica limpie las zonas mas difciles y utilice SQ Antiesttico para limpiar los bancos de memoria, ranuras de expansin, etc. El buen tcnico siempre debe darle prioridad a la informacin del usuario y hacer todo lo que esta a su alcance para evitar la perdida de datos.

Elaborada por: OLIVERIO BARRERA SANCHEZ Adaptada por:

Fecha Fecha

21

03

2013