Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Regional Putumayo-Centro Agroforestal y Acucola Arapaima

Sistema Integrado de Mejora Continua institucional

F02-6060-014/02-10 Edicin 02

GUIA ICSC-01
(NRO 11) TECNICO EN SISTEMAS

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1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DIDACTICA Nombre del Proyecto: (Duracin en Nmero de horas SOPORTE TECNICO, MANTENIMIENTO DE horas) 78 Hrs COMPUTADORES Y REDES DE LAS I.E. DE PTO 310 horas CAICEDO Actividad de Proyecto: REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO A LOS EQUIPOS DE LA EMPRESA, MONTAR UNA RED SEGN ESPECIFICACIONES EXISTENTES.COMO PRCTICA FASE: PLANEACION Equipo Ejecutor: OLIVERIO BARRERA. Actividad de aprendizaje: Duracin: REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y 78 HORAS PREDICTIVO A LOS EQUIPOS DE LA EMPRESA DEL PROYECTO DE FORMACION Competencia: REALIZAR Resultados de Aprendizaje: Duracin en horas MANTENIMIENTO PREVENTIVO INSTALAR LOS COMPONENTES 78 Y PREDICTIVO QUE SOFTWARE DE ACUERDO CON EL PROLONGUE EL ANLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS FUNCIONAMIENTO DE LOS DE INFORMACIN, LA TECNOLOGA EQUIPOS DE COMPUTO. DEL EQUIPO, LOS MANUALES DEL FABRICANTE Y LAS NECESIDADES DEL CLIENTE. 2. PRESENTACION Amig@ Aprendiz: El mantenimiento es un conjunto de actividades que se requiere realizar peridicamente para mantener la PC en ptimo estado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daos en sus componentes. debe considerarse dentro de esta actividad la limpieza externa y el uso sistemtico de cubiertas protectoras de polvo, insectos y suciedad ambiental, la realizacin de copias de seguridad (backup), o la aplicacin de barreras anti-virus, proxies o cortafuegos ( firewalls) que dependen de las condiciones especficas de operacin y entorno ambiental.

3. CONOCIMIENTOS PREVIOS Productos qumicos: caractersticas, usos y aplicaciones. Utilizacin de los equipos de limpieza en espaol e ingls. Efectos de la corrosin y acumulacin de residuos slidos en las superficies de contacto elctrico. Herramientas de trabajo: tipos, clasificacin, usos. Manejo Operacional Bsico De Informacin En Equipos De Computo

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4. MATERIAL DE CONSULTA Se encontrara en el ambiente virtual de aprendizaje en el espacio de material de consulta WWW.AULACLIC.COM Curso virtual en Senavirtual: Mantenimiento de Computadores Documentos de soporte entregados por el instructor Cd y dvd de programas y utilidades entregados por el instructor Video tutoriales en www.youtube.com

5. ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE 1: Anlisis Descripcin: Realizar el mantenimiento preventivo de software, formateo e instalacin de programas y aplicaciones a los equipos de computo de las Instituciones Educativas de Puerto Caicedo donde tenemos nuestro proyecto de formacin (salas de informtica) Ambiente(s) requerido: Aula, equipos de trabajo y acceso a Internet Material (es) requerido: Computadores, Internet, Video Beam, Carteleras, materiales para mantenimiento de computadores Instructor (es): OLIVERIO BARRRERA SANCHEZ 6. Etapas del proyecto Etapas del proyecto Resultados esperados Instalar los componentes software de acuerdo con el anlisis de los requerimientos de informacin, la tecnologa del equipo, los manuales del fabricante y las necesidades del cliente. Acciones de control Lista de participacin en cada sesin y practicas en clase, lista de chequeo

Ejecucin

Actividad 1

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Asistir a las prcticas en las salas de informtica de las I.E. de Puerto Caicedo Escuela Jose Antonio Galan sala de informtica 2, revisar los equipos y realizar el respectivo mantenimiento, del software, formateo e instalacin de programas utilitarios como antivirus, actualizaciones, parches, hojas de vida del equipo, entregando el informe y plan de actividades con el cronograma para el respectivo soporte tcnico. (de acuerdo a los requerimientos del Docente Victor Jaime)

8. EVIDENCIAS Y EVALUACION Tipo de Evidencia De Producto Desempeo Descripcin Entregar el informe tcnico y la hoja de vida del equipo, disear el plan de mantenimiento, propuesta y portafolio de servicios Realizacin del mantenimiento preventivo del Hardware del Equipo, hoja de vida e informe tcnico Fsico y Magntico Participacin. Asistencia. Socializacin. Puntualidad. Entrega de informes Practicas

Forma de entrega: Criterios de Evaluacin:

9. GLOSARIO Software, Antivirus, Utilidades, Office, Programas de optimizacin del sistemas operativo, Mantenimiento, Hardware, Software, Limpia contacto, Silicona, Memorias, Disco Duro, Board

10. BIBLIOGRAFIA

www.aulaclic.com www.monografias.com www.aulafacil.com www.elrincondelvago.com www.senavirtual.com

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Elaborada por: OLIVERIO BARRERA SANCHEZ Adaptada por:

Fecha Fecha

01

05

2013