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1 2 Cmo?............................................................................................................................................................................3 Introduccin a HP e-All-in-One Componentes de la impresora.............................................................................................................................................5 Funciones del panel de control............................................................................................................................................6 Configuracin inalmbrica....................................................................................................................................................6 Luces de estado...................................................................................................................................................................7 Power-Off automtico ..........................................................................................................................................................8 Imprimir Imprimir fotografas...............................................................................................................................................................9 Imprimir documentos..........................................................................................................................................................10 Imprimir Formularios rpidos..............................................................................................................................................10 Impresin de sobres...........................................................................................................................................................11 Consejos para imprimir correctamente..............................................................................................................................11 Imprima con ePrint desde cualquier lugar Imprima con ePrint desde cualquier lugar..........................................................................................................................15 Conceptos bsicos relativos al papel Papel recomendado para impresin..................................................................................................................................17 Carga del papel..................................................................................................................................................................18 Copiar y escanear Copias................................................................................................................................................................................23 Escanear a un ordenador...................................................................................................................................................24 Consejos para copiar correctamente.................................................................................................................................26 Consejos para escanear correctamente............................................................................................................................27 Trabajo con cartuchos Comprobacin de los niveles de tinta estimados...............................................................................................................29 Pedidos de suministro de tinta...........................................................................................................................................29 Sustituya los cartuchos......................................................................................................................................................30 Informacin acerca de la garanta de los cartuchos...........................................................................................................32 Conectividad Configuracin protegida WiFi (WPS requiere un router WPS)........................................................................................33 Conexin inalmbrica tradicional (requiere router)............................................................................................................34 Conexin USB (sin conexin de red).................................................................................................................................34 Cambiar de una conexin USB a una red inalmbrica......................................................................................................34 Conectar con la impresora de manera inalmbrica sin un router.......................................................................................35 Conectar una nueva impresora..........................................................................................................................................35 Cambiar la configuracin de red........................................................................................................................................36 Sugerencias para configurar y utilizar una impresora de red.............................................................................................36 Herramientas de gestin de impresora avanzadas (para impresoras en red)...................................................................36 Solucin de problemas Mejorar la calidad de impresin.........................................................................................................................................39 Eliminar un atasco de papel...............................................................................................................................................40 No se puede imprimir.........................................................................................................................................................42 Trabajo en red....................................................................................................................................................................48 Servicio de asistencia tcnica de HP.................................................................................................................................48 Informacin tcnica Aviso...................................................................................................................................................................................51 Informacin del chip del cartucho.......................................................................................................................................51 Especificaciones.................................................................................................................................................................52
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Cmo?
Aprenda a utilizar su HP e-All-in-One Componentes de la impresora Carga del papel Copias Sustituya los cartuchos Eliminar un atasco de papel
Cmo?
Cmo?
Captulo 1
Cmo?
4 Cmo?
Introduccin a HP e-All-in-One
Componentes de la impresora Funciones del panel de control Configuracin inalmbrica Luces de estado Power-Off automtico
Componentes de la impresora
Vista frontal y superior del HP e-All-in-One
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Mostrar Panel de control Bandeja de papel Extensor de la bandeja de papel (tambin se denomina extensor de la bandeja) Cristal Parte trasera de la tapa Tapa Puerta del cartucho rea de acceso al cartucho Puerta de limpieza
Introduccin a HP e-All-in-One
Introduccin a HP e-All-in-One
Captulo 2
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Introduccin a HP e-All-in-One
1 2 3 4 5 6 7 Anterior: Vuelve a la pantalla anterior. Cancelar: Detiene la operacin actual, restablece los ajustes predeterminados. Botn de seleccin: Botn contextual que cambia en funcin de lo que aparezca en la pantalla. Botn Arriba: Utilice este botn para navegar por los mens y seleccionar el nmero de copias. Botn Abajo: Utilice este botn para navegar por los mens y seleccionar el nmero de copias. Aceptar: Confirma la seleccin actual. Conexin inalmbrica luz y botn de estado: La luz azul indica conexin inalmbrica. Pulse el botn para ver el estado de la conexin inalmbrica y las opciones de men. Presione y mantenga presionado el botn hasta que la luz parpadee para iniciar el modo de botn de comando de Configuracin protegida Wi-Fi (WPS). Botn ePrint: Al pulsar el botn aparecer el men de servicios web donde podr ver la direccin de correo electrnico de la impresora y configurar ePrint. Botn Encender: enciende o apaga la impresora. 8 9
Configuracin inalmbrica
Pulse el botn Conexin inalmbrica, para ver el estado y las opciones de men de la conexin inalmbrica. Si la impresora tiene una conexin activa a una red inalmbrica, la pantalla de la impresora mostrar Conectada y la IP de la impresora. Si la conexin inalmbrica est desactivada (radio inalmbrico apagado) y la red inalmbrica no est disponible, la pantalla muestra Conexin inalmbrica apagada. Si la conexin inalmbrica est habilitada (radio inalmbrico encendido) y no tiene una conexin inalmbrica, la pantalla muestra que est en el proceso de Conexin o No conectada.
Puede usar la pantalla de la impresora, para recuperar informacin sobre su red inalmbrica, establecer una conexin inalmbrica y ms.
Introduccin a HP e-All-in-One
Cmo? Imprima una pgina de configuracin de red. La pgina de configuracin de red mostrar el estado de la red, el nombre de host, el nombre de la red y ms.
Instrucciones 1. Presione el botn Conexin inalmbrica para tener acceso al men Configuracin inalmbrica. Seleccione Imprimir informe y, a continuacin, Pgina de configuracin. Presione el botn Conexin inalmbrica para tener acceso al men Configuracin inalmbrica. Seleccione Imprimir informe y, a continuacin, Informe de pruebas. Presione el botn Conexin inalmbrica para tener acceso al men Configuracin inalmbrica. Seleccione Restaurar valores predeterminados. Confirme la seleccin, para restaurar los valores predeterminados. Presione el botn Conexin inalmbrica para tener acceso al men Configuracin inalmbrica. Seleccione Conexin inalmbrica. En el men Conexin inalmbrica encendida/apagada, seleccione Encendida o Apagada.
2. 1.
Imprima el informe de prueba de red inalmbrica. El informe de prueba de red inalmbrica mostrar los resultados del diagnstico para el estado de la red inalmbrica, la fuerza de la seal inalmbrica, las redes detectadas y ms. Restaure la configuracin de red a la configuracin predeterminada.
2. 1.
2. 3.
Luces de estado
Indicador de estado de conexin inalmbrica Luz del botn de encendido
Solucin La conexin inalmbrica est apagada. Pulse el botn Conexin inalmbrica, para acceder al men de conexin inalmbrica en la pantalla de la impresora. Utilice el men de conexin inalmbrica para habilitar la impresin con conexin inalmbrica. La conexin inalmbrica est encendida, pero no conectada a una red. Si no puede establecerse la conexin, asegrese de que la impresora est en el alcance de la seal. Se ha producido un error de conexin inalmbrica. Consulte los mensajes de la pantalla. Se ha establecido la conexin inalmbrica y ya puede imprimir.
Parpadeo lento
Parpadeo rpido
Encender
Luces de estado
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Captulo 2
Power-Off automtico
Power-Off automtico se habilita automticamente, de forma predeterminada, al encender la impresora. Cuando se habilita Power-Off automtico, la impresora se apaga de forma automtica, despus de 2 horas de inactividad, para ayudar a reducir el uso de energa. Power-Off automtico se desactiva de forma automtica, cuando la impresora establece una conexin de red inalmbrica o de Ethernet (si se admite). Puede cambiar el ajuste de Power-Off automtico desde el panel de control. Una vez que cambia el ajuste, la impresora mantiene el ajuste. Power-Off automtico apaga la impresora completamente, de forma que tiene que usar el botn de alimentacin, para volver a encender la impresora. Para cambiar el ajuste de Power-Off automtico 1. En la pantalla de inicio del panel de control, que muestra Copia, Escaneo y Formularios rpidos, seleccione Configuracin. Nota Si no ve la pantalla de inicio, pulse el botn Anterior, hasta que pueda verla. 2. 3. 4. En el men Configuracin de la pantalla de la impresora, seleccione Preferencias. En el men Preferencias, seleccione Auto-Off. En el men Auto-Off, seleccione Encendido o Apagado y despus pulse Continuar para confirmar la configuracin. Sugerencia Si est imprimiendo a travs de una red conectada inalmbrica o Ethernet, Power-Off automtico debe estar desactivado, para asegurar que los trabajos de impresin no se pierdan. Incluso cuando Power-Off automtico est desactivado, la impresora entra en el modo de suspensin, despus de 5 minutos de inactividad, para ayudar a reducir el uso de energa.
Introduccin a HP e-All-in-One
Introduccin a HP e-All-in-One
Imprimir
Seleccione un trabajo de impresin para continuar.
Imprimir fotografas
Imprimir documentos
Impresin de sobres
Imprimir fotografas
Para imprimir una fotografa en papel fotogrfico 1. Extraiga la bandeja de papel. 2. Saque todo el papel de la bandeja de entrada y cargue el papel fotogrfico con la cara de impresin hacia arriba. Nota Si el papel fotogrfico que est utilizando tiene pestaas perforadas, crguelo de modo que las pestaas estn en la parte superior.
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Consulte la Carga del papel para obtener ms informacin. En el men Archivo de la aplicacin de software, seleccione Imprimir. Asegrese de que el producto es la impresora seleccionada. Haga clic en el botn que abre el cuadro de dilogo Propiedades. Segn la aplicacin de software, este botn se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. Seleccione la opcin adecuada. En la ficha Distribucin, elija la orientacin Vertical u Horizontal. En la pestaa : En Papel/Calidad selecciona el tipo de papel apropiado e imprime con calidad desde la lista desplegable Media.
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Captulo 3
Nota Para obtener la mxima resolucin ppp, vaya a la ficha Papel/Calidad, seleccione Papel fotogrfico en la lista desplegable Medios y, a continuacin, elija la opcin Mejor para la Configuracin de calidad. A continuacin, haga clic en el botn Avanzado y seleccione Mximo ppp en la lista desplegable Calidad de salida. Si desea imprimir en el mximo de PPP de la escala de grises, seleccione Escala de grises de alta calidad en la lista desplegable Imprimir en escala de grises y, despus, seleccione Mximo ppp. 7. 8. Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de dilogo Propiedades. Haga clic en Aceptar y, a continuacin, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de dilogo Imprimir. Nota No deje papel fotogrfico sin utilizar en la bandeja de entrada. El papel se puede ondular, lo cual puede reducir la calidad de la impresin. El papel fotogrfico no debe estar curvado antes de la impresin.
Imprimir documentos
Para imprimir desde una aplicacin de software 1. Asegrese de que la bandeja de papel est abierta. 2. Asegrese de que se haya cargado papel en la bandeja de papel.
3. 4. 5.
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6.
7. 8.
Consulte la Carga del papel para obtener ms informacin. En la aplicacin de software, haga clic en el botn Imprimir. Asegrese de que el producto es la impresora seleccionada. Haga clic en el botn que abre el cuadro de dilogo Propiedades. Segn la aplicacin de software, este botn se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. Seleccione la opcin adecuada. En la ficha Distribucin, elija la orientacin Vertical u Horizontal. En la pestaa : En Papel/Calidad selecciona el tipo de papel apropiado e imprime con calidad desde la lista desplegable Media. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de dilogo Propiedades. Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir. Sugerencia Puede imprimir su documento en ambas caras del papel, no slo en una. En la ficha Diseo, seleccione Orientacin horizontal u Orientacin vertical en el men desplegable Imprimir por ambas caras. Haga clic en Aceptar para imprimir. Despus de imprimir una pgina del documento, se le solicitar que espere unos segundos. Despus, la impresora volver a cargar el papel de manera automtica para imprimir por la otra cara. No es necesario volver a cargar el papel manualmente ni realizar otras operaciones. Nota Si los documentos impresos no se alinean dentro de los mrgenes del papel, asegrese de que ha seleccionado el idioma y la regin correctos. En la pantalla de la impresora, seleccione Configuracin y, a continuacin, elija Preferencias. Seleccione el idioma y la regin entre las opciones propuestas. El ajuste correcto de Idioma/Regin garantizan que la impresora tendr los ajustes predeterminados de tamao de papel apropiados.
Imprimir Formularios rpidos 1. En la pantalla de inicio del panel de control, seleccione Formularios rpidos. Sugerencia Si la Formularios rpidos opcin no aparece en el men de pantalla de la impresora, pulse el botn Anterior, hasta que la opcin Formularios rpidos aparezca. 2. 3. Pulse los botones Arriba y Abajo para seleccionar Mis formularios rpidos, Calendario semanal o Lista de comprobacin. A continuacin, pulse Aceptar. Despus de haber seleccionado el elemento que desea imprimir, seleccione el nmero de copias y despus pulse Aceptar.
Impresin de sobres
Se pueden cargar uno o varios sobres en la bandeja de entrada del HP e-All-in-One. No utilice sobres brillantes ni con relieve, cierres o ventanillas. Nota Para obtener ms detalles sobre cmo formatear el texto que se va a imprimir en sobres, consulte los archivos de ayuda del software de procesamiento de textos. Para obtener los mejores resultados, tenga en cuenta la posibilidad de utilizar una etiqueta para el remitente en los sobres. Para imprimir sobres 1. Extraiga la bandeja de papel. 2. Coloque los sobres en el centro de la bandeja. La cara del papel en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. La solapa debe situarse en el lado izquierdo.
3. 4. 5. 6. 7.
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Consulte la Carga del papel para obtener ms informacin. Empuje los sobres hacia el interior de la impresora hasta notar el tope. Deslice las guas del papel firmemente hasta los bordes de los sobres. En el men Archivo de la aplicacin de software, seleccione Imprimir. Asegrese de que el producto es la impresora seleccionada. Haga clic en el botn que abre el cuadro de dilogo Propiedades. Segn la aplicacin de software, este botn se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. Seleccione la opcin adecuada. En la pestaa : En Papel/Calidad selecciona el tipo de papel apropiado e imprime con calidad desde la lista desplegable Media. Haga clic en Aceptar y, a continuacin, en Imprimir o Aceptar en el cuadro de dilogo Imprimir.
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Captulo 3
Consejos de tinta Use cartuchos de tinta HP originales. No abra ni destape los cartuchos hasta que est preparado para instalarlos. Dejar las tapas en los cartuchos reduce la evaporacin de la tinta. Instale los cartuchos amarillo, magenta, cian y negro correctamente. Para obtener ms informacin, consulte Sustituya los cartuchos. Compruebe los niveles estimados de tinta en los cartuchos, para asegurarse de que queda suficiente. Para obtener ms informacin, consulte Comprobacin de los niveles de tinta estimados. Para obtener ms informacin, consulte Mejorar la calidad de impresin. Si ve que la tinta se corre por detrs de las pginas que imprimi, use el men Herramientas para limpiar. En la pantalla de inicio, que muestra Copia, Escaneo y Formularios rpidos, seleccione Configuracin. Nota Si no ve la pantalla de inicio, pulse el botn Anterior, hasta que pueda verla. En el men Configuracin, seleccione Herramientas. Desplcese por el men Herramientas hasta que vea Limpiar mancha de tinta y despus pulse Aceptar. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Sugerencias para cargar papel Cargue una pila de papel (no slo un folio). Todo el papel de la pila debe ser del mismo tamao y tipo, a fin de evitar un atasco del papel. Cargue el papel con la cara que se va a imprimir hacia abajo. Asegrese de que el papel cargado en la bandeja de papel est horizontal y sus bordes no estn doblados ni rasgados. Ajuste las guas de ancho del papel de la bandeja de papel, para que encaje perfectamente con cada tipo de papel. Asegrese de que las guas de anchura del papel no doblan el papel de la bandeja de papel. Para obtener ms informacin, consulte Carga del papel. Consejos sobre la configuracin de la impresora En la ficha Papel/Calidad del controlador de impresin, seleccione el tipo y la calidad de papel adecuados en el men desplegable Medios. Seleccione el tamao apropiado en la lista desplegable Tamao del papel en la ficha Papel/Calidad. Haga doble clic en el icono del escritorio HP Deskjet serie 3520 para abrir el Software de la impresora. En Software de la impresora, haga clic en Imprimir y escanear y despus en Establecer preferencias para tener acceso al controlador de impresin. Nota Tambin puede acceder aSoftware de la impresora haciendo clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP Deskjet serie 3520 > HP Deskjet serie 3520 Puede imprimir su documento en ambas caras del papel, no slo en una. En la ficha Diseo, seleccione Orientacin horizontal u Orientacin vertical en el men desplegable Imprimir por ambas caras. Haga clic en Aceptar para imprimir. Despus de imprimir una pgina del documento, se le solicitar que espere unos segundos. Despus, la impresora volver a cargar el papel de manera automtica para imprimir por la otra cara. No es necesario volver a cargar el papel manualmente ni realizar otras operaciones.
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Notas Los cartuchos de tinta HP originales estn diseados especficamente y han sido probados con impresoras HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez. Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas. La asistencia tcnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no estn cubiertas por la garanta. Si cree haber comprado cartuchos de tinta originales HP, vaya a: www.hp.com/go/anticounterfeit Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones slo para fines de planificacin. Nota Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta, piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresin. No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresin sea inaceptable. Los ajustes de software seleccionados en el controlador de impresin slo se aplican a la impresin, no se aplican a la copia o al escaneo. Puede imprimir su documento en ambas caras del papel, no slo en una. Nota Haga clic en el botn Avanzadas de las fichas Papel/Calidad o Diseo. En la lista desplegable Pginas para imprimir seleccione Imprimir slo pginas impares. Haga clic en Aceptar para imprimir. Tras la impresin de las pginas impares, retire las hojas de la bandeja de salida. Vuelva a cargar el papel en la bandeja de entrada, con la cara vaca hacia arriba. Vuelva a la lista desplegable Pginas para imprimir y seleccione Imprimir slo pginas pares. Haga clic en Aceptar para imprimir. Imprimir usando slo la tinta negra. Nota Si desea imprimir un documento en blanco y negro usando slo tinta negra, haga clic en el botn Avanzado. En el men desplegable Imprimir en escala de grises elija Slo tinta negra, y haga clic en el botn Aceptar.
Utilice el modo de mximo de puntos por pulgada (ppp) para imprimir imgenes de alta calidad y ms ntidas en papel fotogrfico. Para obtener informacin sobre la resolucin de impresin en modo de mximo de ppp, consulte las especificaciones tcnicas. Imprimir en el mximo de ppp lleva ms tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere una gran cantidad de espacio en el disco. Para imprimir en modo Mximo de ppp 1. Asegrese de que hay papel fotogrfico cargado en la bandeja de entrada. 2. En el men Archivo de la aplicacin de software, seleccione Imprimir. 3. Asegrese de que el producto es la impresora seleccionada. 4. Haga clic en el botn que abre el cuadro de dilogo Propiedades. Segn la aplicacin de software, este botn se puede llamar Propiedades, Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias. 5. Haga clic en la ficha Papel/Calidad. 6. En la lista desplegable Medios, haga clic en Papel fotogrfico. A continuacin, seleccione Mejor en Configuracin de calidad. Nota Para habilitar la impresin en mximo de ppp, debe seleccionarse Papel fotogrfico, Calidad ptima en la lista desplegable Papel de la ficha Papel/Calidad. 7. Haga clic en el botn Avanzadas.
Imprima utilizando el mximo de ppp 13
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Captulo 3
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En el rea Caractersticas de la impresora, seleccione Mximo ppp en la lista desplegable Calidad de salida. Haga clic en Aceptar para cerrar las opciones avanzadas. Confirme la Orientacin en la ficha Diseo y, a continuacin, haga clic en Aceptar para imprimir.
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Nota 1 El correo electrnico se imprimir tan pronto como se reciba. Al igual que con cualquier correo, no hay ninguna garanta de si se recibe y cundo. Compruebe el estado de impresin en ePrintCenter (www.eprintcenter.com). Nota 2 El aspecto de los documentos que se imprimen con ePrint puede ser distinto del original, por ejemplo, en el estilo, formato y flujo de texto. Para los documentos que requieran una mejor calidad de impresin (como los legales), se recomienda que imprima desde una aplicacin de software del equipo, donde podr contralar mejor el aspecto de la impresin. Haga clic aqu para obtener ms informacin en lnea.
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Para imprimir un documento con ePrint 1. Active los servicios Web. a. En el panel de control de la impresora, pulse el botn ePrint. b. Acepte los Trminos de uso y, a continuacin, siga las instrucciones en pantalla para activar los servicios web. c. Imprima la pgina de informacin de ePrint y, despus, siga las instrucciones de la pantalla para registrar una cuenta de ePrint. 2. Busque la direccin de correo electrnico de ePrint de la impresora. En el panel de control de la impresora, pulse el botn ePrint. A continuacin, aparecer la direccin de correo electrnico de la impresora en la pantalla. Tambin puede seleccionar Imprimir informacin para imprimir la direccin de correo o la URL de registro. 3. Enve el documento por correo electrnico a la impresora para imprimirlo. a. Cree un nuevo correo electrnico y adjunte el documento que se va a imprimir. b. Enve el correo electrnico a la direccin de la impresora. La impresora imprimir el documento adjunto.
Captulo 4
Papel fotogrfico avanzado HP Este papel fotogrfico grueso presenta un acabado de secado instantneo que permite un manejo fcil sin borrones. Es resistente al agua, las manchas de tinta, las marcas de dedos y la humedad. Las copias tienen un aspecto y tacto comparable a los de un laboratorio fotogrfico. Est disponible en varios tamaos, como papel A4, 8,5 x 11 pulgadas, 10 x 15 cm (con o sin pestaas), 13 x 18 cm y dos tipos de acabado - satinado o satinado suave (satinado mate). Carece de cido para prolongar la duracin de los documentos. Papel fotogrfico HP Everyday Es un papel diseado para la impresin diaria de fotografas ocasionales llenas de color y a un bajo coste. Este papel fotogrfico asequible seca rpidamente para facilitar su manejo. Obtenga imgenes ntidas con este papel y cualquier impresora de inyeccin de tinta. Est disponible en varios tamaos, incluidos A4, 8,5 x 11 pulgadas y 10 x 15 cm (con o sin pestaa). Carece de ningn tipo de cido para alargar la vida de las fotografas. Papel HP Brochure o HP Superior Inkjet Estos tipos de papel estn recubiertos en satinado o mate por los dos lados para poder usarlos por ambas caras. Es la opcin perfecta para conseguir reproducciones casi fotogrficas y grficos comerciales para portadas de informes, presentaciones especiales, folletos, etiquetas y calendarios. Papel HP Premium Presentation o HP Professional Estos tipos de papel son de alto gramaje, en mate por ambas caras, especial para presentaciones, propuestas de negocio, informes y cartas. Su alto gramaje le da un tacto y un aspecto excelente.
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Papel blanco brillante para inyeccin de tinta HP Papel para inyeccin de tinta blanco intenso HP: ofrece colores de alto contraste y texto ntido. Es suficientemente opaco para permitir la impresin en color por las dos caras sin que se transparente, lo que lo hace ideal para boletines, informes y octavillas. Integra la tecnologa ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son ms vivos y los negros ms slidos. Papel de impresin HP El papel de impresin HP es un soporte multifuncin de alta calidad. Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multipropsito o de copia estndar. Integra la tecnologa ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son ms vivos y los negros ms slidos. Carece de cido para prolongar la duracin de los documentos. Papel HP Office El papel HP Office es un soporte multifuncin de alta calidad. Puede utilizarse para realizar copias, borradores, notas y otros tipos de documentos. Integra la tecnologa ColorLok que disminuye la capacidad de emborronarse, los colores son ms vivos y los negros ms slidos. Carece de cido para prolongar la duracin de los documentos. Transferencia para camisetas HP Transferencias para camisetas HP (para tejidos en color o tejidos blancos o claros): son la solucin ideal para crear camisetas personalizadas a partir de fotografas digitales. Transparencias inyeccin tinta HP Premium La pelcula de transparencia de inyeccin de tinta HP Premium hace que sus presentaciones en color sean ms vivas y ms impresionantes. Estas transparencias son fciles de utilizar y manejar y se secan rpidamente sin que se produzcan borrones. Pack fotogrfico econmico HP Los packs fotogrficos econmicos de HP proporcionan lo necesario para la impresin fotogrfica de calidad profesional como los cartuchos originales HP y el papel fotogrfico HP Advanced por lo que ahorrar tiempo y no tendr que adivinar cul es el material adecuado para una impresin econmica profesional con HP e-All-in-One. Las tintas HP originales y el papel fotogrfico HP Advanced han sido diseados para ser utilizados conjuntamente, de manera que las fotografas sean ms duraderas y sean ms reales en cada una de las impresiones. Perfectas para imprimir toda la sesin fotogrfica de unas vacaciones o mltiples copias para compartir.
b.
Deslice las guas de ancho del papel hacia los extremos. Deslice las guas de ancho del papel hacia los extremos.
c.
Cargue el papel. Inserte la pila de papel en la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de impresin hacia abajo.
Deslice la pila de papel hasta que se detenga. Ajuste las guas de anchura del papel, de forma que se ajusten a ambos lados de la pila de papel.
Carga de papel tamao pequeo a. Deslice la bandeja del papel hacia afuera. Deslice la bandeja del papel y extraiga el soporte extensible de la bandeja.
b.
Deslice las guas de ancho del papel hacia los extremos. Deslice las guas de ancho del papel hacia los extremos.
Carga del papel 19
Captulo 5
c.
Cargue el papel. Inserte una pila de papel fotogrfico en la bandeja de fotografas con el borde corto primero y la cara de impresin hacia abajo.
Deslice la pila de papel hasta que se detenga. Nota Si el papel fotogrfico que est utilizando tiene pestaas perforadas, crguelo de modo que las pestaas estn en la parte superior.
Ajuste las guas de anchura del papel, de forma que se ajusten a ambos lados de la pila de papel. Deslice la bandeja del papel hacia dentro.
Carga de sobres a. Baje la bandeja del papel Baje la bandeja de salida y extraiga el soporte extensible de la bandeja de entrada.
b.
Deslice las guas de ancho del papel hacia los extremos. Deslice la gua de ancho del papel hacia los extremos.
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c.
Retire todo el papel de la bandeja de entrada principal. Cargar sobres. Inserte uno o ms sobres en el centro de la bandeja de entrada. La cara del papel en la que se desea imprimir debe colocarse hacia abajo. La solapa debe situarse en el lado izquierdo y hacia arriba.
Deslice la pila de sobres hacia abajo, hasta que se detenga. Deslice la gua de ancho del papel hacia la derecha hasta que llegue a la pila de sobres.
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Captulo 5
Copiar y escanear
Copias Escanear a un ordenador Consejos para copiar correctamente Consejos para escanear correctamente
Copias
Copiar y escanear
El men Copia de la pantalla de la impresora le permite seleccionar fcilmente el nmero de copias y color o blanco y negro, para copiar en papel normal. Tambin puede tener acceso fcilmente a la configuracin avanzada, como cambiar el tipo y tamao de papel, ajustar la oscuridad de la copia o cambiar su tamao. Pulse en un tipo de copia para continuar. Copia fcil a. Cargue el papel. Cargue papel a tamao completo en la bandeja de papel.
b.
Cargue la fotografa original con la cara de impresin hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
Copiar y escanear
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Captulo 6
c.
Cierre la tapa. Seleccione Copias en el men de la pantalla de la impresora, para acceder al men copia. Si no aparece Copias en la pantalla de la impresora, presione el botn Anterior hasta que vea Copias. En el men Copia, elija Copias para aumentar o disminuir el nmero de copias. A continuacin, pulse Aceptar para confirmar. Seleccione Iniciar copia en blanco y negro o Iniciar copia en color para copiar en papel normal A4 o de 8,5 x 11.
Ms funciones de copia En el men Copia, pulse los botones Arriba o Abajo para seleccionar la configuracin deseada. Tamao del papel: Selecciona el tipo y tamao del papel. Se imprimir un ajuste de papel normal con una calidad de impresin normal. Se imprimir una configuracin de papel en papel fotogrfico con la mejor calidad de impresin. Reajustar tamao: Tamao real hace una copia que es el mismo que el tamao del original, pero los mrgenes de la imagen copiada pueden recortarse. Redimensionar para ajustar hace una copia que se centra con un borde blanco en los extremos. La imagen modificada se ampla o se reduce para caber en el papel de salida seleccionado. Personalizar tamao le permite aumentar el tamao de la imagen, seleccionando valores mayores de 100%, o reduce el tamao de la imagen, seleccionando valores menores de 100%. Ms claro/Ms oscuro: Ajusta la configuracin de la copia, para hacer las copias ms claras o ms oscuras. Nota Despus de dos minutos de inactividad, las opciones de copia volvern automticamente a la configuracin predeterminada de papel normal A4 o 8,5 x 11 pulgadas (dependiendo de la regin).
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Escanear a un ordenador
Puede iniciar un escaneo desde el panel de control de la impresora o desde su ordenador. Escanee desde el panel de control, si desea escanear rpidamente una pgina a un archivo de imagen. Escanee desde su ordenador, si desea escanear mltiples pginas a un archivo, definir el formato de archivo del escaneo o hacer ajustes a la imagen escaneada. Preparacin del escaneo Para preparar el escaneo: a. Carga de original. Levante la tapa del producto.
Cargue la fotografa original con la cara de impresin hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal.
Copiar y escanear
Cierre la tapa.
b.
Iniciar escaneo.
Escanear desde el panel de control de la impresora 1. Seleccione Escanear en el men de la pantalla de la impresora. Si no ve Escanear en la pantalla de la impresora, pulse el botn Atrs, hasta que lo vea. 2. Seleccione Escaneo a ordenador. 3. Seleccione el ordenador al que desea escanear en la pantalla de la impresora. Si no ve su ordenador enumerado en la pantalla de la impresora, asegrese de que su ordenador est conectado a la impresora, ya sea de forma inalmbrica o a travs de un cable USB. Si tiene una conexin inalmbrica y ha confirmado que la conexin funciona, necesitar activar el escaneo inalmbrico en el software. a. Haga doble clic en el icono del escritorio HP Deskjet serie 3520 para abrir el Software de la impresora. Nota Tambin puede acceder aSoftware de la impresora haciendo clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP Deskjet serie 3520 > HP Deskjet serie 3520 b. c. Haga clic en el icono Imprimir y escanear. Haga clic en Gestionar escanear a ordenador.
Escanear a un ordenador
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Copiar y escanear
Captulo 6
Nota Puede elegir mantener la opcin Escaneo a ordenador siempre activa. Si esta funcin est siempre activa, podr seleccionar la opcin Escaneo en la pantalla de la impresora, para escanear a sus ordenadores conectados de forma inalmbrica que estn en uso. Si esta funcin no est siempre activa, entonces tendr que activar primero la opcin Escaneo a ordenador en el Software de la impresora, antes de escanear. Esto solo afecta al escaneo del panel de control de la impresora. Independientemente de si Escaneo a ordenador est activo o no, siempre podr escanear desde su ordenador. 4. Localizar en su ordenador la imagen escaneada. Despus de guardarse el escaneo, una ventana de Explorador de Windows se abrir en el directorio donde se guard el escaneo.
Escanear desde su ordenador 1. Abra la aplicacin Escaneo HP. Haga clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP Deskjet serie 3520 > HP Deskjet serie 3520 > Escaneo HP. 2. Seleccione el tipo de escaneo que desea en el men contextual y despus haga clic en Escanear. Nota Si la opcin Mostrar vista previa del escaneo est seleccionada, podr realizar ajustes a la imagen escaneada en la pantalla de vista previa. 3. 4. Seleccione Guardar, si desea mantener la aplicacin abierta para otro escaneo, o seleccione Finalizar, para salir de la aplicacin. Despus de guardarse el escaneo, una ventana de Explorador de Windows se abrir en el directorio donde se guard el escaneo. Nota Hay una serie limitada de ordenadores que pueden tener la funcin de escaneado activada al mismo tiempo. Obtenga acceso al men Escanear desde la pantalla inicial de la impresora y ver los ordenadores que estn disponibles en cada momento.
Copiar y escanear
26
Para aumentar o disminuir el contraste de las impresiones, seleccione Copia en la pantalla de la impresora y despus seleccione Ms claro/Ms oscuro para ajustar el brillo. Para seleccionar el tamao y tipo de papel del material impreso, elija Copia en la pantalla de la impresora. En el men Copia seleccione Tamao del papel para seleccionar papel fotogrfico o normal y el tamao de papel fotogrfico. Para cambiar el tamao de la imagen, seleccione Copia en la pantalla de la impresora, despus seleccione Cambiar tamao. Haga clic aqu para obtener ms informacin en lnea.
Copiar y escanear
Limpie el cristal del escner y asegrese de que no hay materiales extraos adheridos. Si tiene una conexin inalmbrica y ha confirmado que funciona, tendr que habilitar el escaneo inalmbrico en el software para escanear desde la pantalla de la impresora. Abra el software de la impresora y elija Imprimir y escanear y despus seleccione Gestionar escanear a ordenador. Despus de seleccionar Escanear en la pantalla de la impresora, elija el ordenador al que desea escanear en la lista de impresoras en la pantalla de la impresora. Si tiene una conexin inalmbrica desde su impresora a su ordenador y desea poder escanear siempre rpidamente a su ordenador conectado, elija tener Escanear a ordenador siempre activo. Si desea escanear un documento con varias pginas a un archivo, en vez de mltiples archivos, inicie el escaneo con Software de la impresora, en lugar de seleccionar Escanear en el panel de control. Haga clic aqu para obtener ms informacin en lnea.
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Copiar y escanear
Captulo 6
Copiar y escanear
28 Copiar y escanear
Para comprobar los niveles de tinta desde el Software de la impresora 1. Haga doble clic en el icono del escritorio HP Deskjet serie 3520 para abrir el Software de la impresora. Nota Tambin puede acceder aSoftware de la impresora haciendo clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP Deskjet serie 3520 > HP Deskjet serie 3520 2. En Software de la impresora, haga clic en Niveles de tinta estimados. Nota 1 Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado, o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora, puede que el indicador de nivel de tinta sea inexacto o no est disponible. Nota 2 Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones slo para fines de planificacin. Cuando reciba un mensaje de aviso de escasez de tinta, vaya pensando en obtener un cartucho de sustitucin para evitar posibles retrasos de impresin. No tiene que sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresin sea inaceptable. Nota 3 La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresin de varias maneras, entre ellas el proceso de inicio, que prepara el producto y los cartuchos para la impresin, y el mantenimiento de cabeceras para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto. Asimismo, parte de la tinta residual se queda en el cartucho despus de utilizarlo. Para obtener ms informacin consulte www.hp.com/ go/inkusage.
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Captulo 7
Localice el nmero de cartucho en la Software de la impresora 1. Haga doble clic en el icono del escritorio HP Deskjet serie 3520 para abrir el Software de la impresora. Nota Tambin puede acceder aSoftware de la impresora haciendo clic en Inicio > Todos los programas > HP > HP Deskjet serie 3520 > HP Deskjet serie 3520 2. En Software de la impresora, haga clic en Comprar y despus en Comprar suministros en lnea. Se mostrar automticamente el nmero de cartucho correcto cuando utilice este enlace.
Para pedir consumibles HP autnticos para HP e-All-in-One, visite www.hp.com/buy/supplies. Si se le solicita, seleccione su pas/regin, siga las indicaciones para seleccionar el producto y, a continuacin, haga clic en uno de los vnculos de compra de la pgina. Nota El servicio de pedido de cartuchos en lnea no est disponible en todos los pases/regiones. Aunque no est disponible en su pas o regin, puede ver la informacin de los consumibles e imprimir una lista como referencia para sus compras en su distribuidor local de HP. Temas relacionados Elija los cartuchos adecuados
b.
Espere a que el carro de impresin se coloque en el lado derecho del producto. Presione la pestaa del cartucho y squela de la ranura.
30
3.
b.
Gire el tapn naranja para quitarlo. Es posible que sea necesario hacer un giro contundente para quitar el tapn.
c.
Haga que concuerden los iconos de colores y, a continuacin, deslice el cartucho por la ranura hasta que ajuste en su lugar.
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Captulo 7
d.
Durante el perodo de garanta, el producto quedar cubierto siempre que el cartucho de tinta HP no est vaco y no haya expirado la fecha de garanta. La fecha de trmino de la garanta, en formato AAAA-MM, se puede encontrar en el producto como se indica:
Para obtener una copia de la declaracin de garanta limitada de HP para la impresora, consulte la documentacin impresa que se suministra con el producto.
Conectividad
Configuracin protegida WiFi (WPS requiere un router WPS) Conexin inalmbrica tradicional (requiere router) Conexin USB (sin conexin de red) Cambiar de una conexin USB a una red inalmbrica Conectar con la impresora de manera inalmbrica sin un router Conectar una nueva impresora Cambiar la configuracin de red Sugerencias para configurar y utilizar una impresora de red Herramientas de gestin de impresora avanzadas (para impresoras en red)
Conectividad
Captulo 8
Para conectar el producto 1. Inserte el CD de software del producto en la unidad de CD-ROM del equipo. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando se le pida, conecte el producto al equipo mediante el cable de configuracin USB incluido en la caja. Siga los mensajes en pantalla para introducir los ajustes de red inalmbrica. El producto intentar conectarse a la red. Si no se establece la conexin, siga las indicaciones para corregir el problema e intntelo de nuevo. 3. Cuando haya finalizado la configuracin, se el pedir desconectar el cable USB y comprobar la conexin de red inalmbrica. Una vez que se haya conectado el producto a la red correctamente, instale el software en cada equipo que utilizar el producto a travs de la red.
Para conectar el producto con el cable USB Consulte las instrucciones de configuracin entregada con el producto para obtener informacin sobre la conexin a un ordenador con un cable USB. Nota No conecte el cable USB al producto hasta que se le indique. Si se ha instalado el software de la impresora, la impresora funcionar como un dispositivo plug and play. Si el software no se ha instalado, inserte el CD que acompaa al dispositivo y siga las instrucciones en la pantalla.
Conectividad
Cambiar de una conexin USB a una red inalmbrica 1. En el men de inicio del ordenador seleccione Todos los programas o Programas, y despus seleccione HP. 2. Seleccione HP Deskjet serie 3520. 3. Seleccione Configuracin de impresora y software. 4. Seleccione Convertir una impresora conectada USB a inalmbrica. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Nota 1 La conexin a Inalmbrico directo no proporciona acceso a Internet. Nota 2 La conexin con Inalmbrico directo est disponible aunque la impresora tambin est conectada a una red domstica inalmbrica. Nota 3 Toda las funciones disponibles en la red domstica inalmbrica, tales como la impresin, escaneo, mantenimiento de la impresora, etc., tambin estn disponibles cuando se conecta un ordenador con el software de la impresora instalado a la impresora a travs de Inalmbrico directo. Es probable que no se admitan ciertas funciones si la impresora cuenta con una conexin inalmbrica simultnea con la red domstica y con Inalmbrico directo.
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Conectividad
Captulo 8
3. 4.
Seleccione Configuracin de impresora y software. Seleccione Conectar una nueva impresora. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Conectividad
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Conectividad
Por ejemplo, si la direccin IP es 192.168.0.12, escriba la siguiente direccin en un explorador Web como Internet Explorer: http://192.168.0.12.
Para obtener ms informacin sobre la forma en que debe modificar los parmetros de privacidad y de cookies, as como la manera de visualizar o suprimir dichas cookies, consulte la documentacin disponible con el navegador Web.
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Conectividad
Captulo 8
Conectividad
38 Conectividad
Solucin de problemas
En esta seccin se tratan los siguientes temas: Mejorar la calidad de impresin Eliminar un atasco de papel No se puede imprimir Trabajo en red Servicio de asistencia tcnica de HP
3.
4.
5.
Solucin de problemas
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Solucin de problemas
Captulo 9
6.
Limpie automticamente los cartuchos de impresin si en la pgina de diagnstico aparecen rayas o partes sin tinta en los cuadros de colores y negro. Para limpiar los cabezales de impresin de forma automtica a. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamao carta o A4 en la bandeja de entrada. b. En Software de la impresora, haga clic en Imprimir y escanear y, a continuacin, en Mantener la impresora para acceder a laCaja de herramientas de la impresora. c. Haga clic en Limpiar los cabezales de impresin en la ficha Servicios del dispositivo. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Solucin de problemas
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aqu para obtener ms indicaciones en lnea.
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Solucin de problemas
2.
Si el atasco de papel est localizado en la parte de atrs de la impresora, abra la puerta de limpieza, para acceder.
a. b. c. 3.
Abra la puerta de limpieza. Extraiga el papel atascado. Cierre la puerta de limpieza. Empuje suavemente la tapa hacia la impresora hasta que ambas lengetas queden ajustadas en su sitio. Si no se puede alcanzar el papel, abriendo la puerta de acceso a los cartuchos, cierre la puerta de acceso a los cartuchos. a. Saque todo el papel o soportes de la bandeja del papel. b. Gire la impresora, hasta que descanse en su lado izquierdo. c. Deslice la bandeja del papel hacia afuera y saque el papel atascado del interior de la impresora.
d. e.
Vuelva a colocar la bandeja del papel en su sitio, deslizndola. Gire la impresora, de forma que se pose sobre su base y cargue el papel.
Pulse el botn Aceptar en el panel de control para continuar con el trabajo actual. Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aqu para obtener ms indicaciones en lnea. Evite los atascos de papel No sobrecargue la bandeja de entrada. Retire los papeles impresos de la bandeja de salida con frecuencia. Asegrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada est plano y sus bordes no estn doblados ni rasgados. No combine distintos tipos ni tamaos de papel en la bandeja de entrada; en ella hay que cargar papel del mismo tipo y tamao.
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Solucin de problemas
Captulo 9
Ajuste la gua de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encaje perfectamente con cada tipo de papel. Asegrese de que la gua de anchura del papel no tuerce el papel en la bandeja de entrada. No intente introducir el papel ms all del lmite de la bandeja de entrada.
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aqu para obtener ms indicaciones en lnea.
No se puede imprimir
Si tiene problemas de impresin, puede descargar la Utilidad de diagnstico de red HP, que puede ayudarle a resolver automticamente este problema. Para obtener esta utilidad, pulse el enlace apropiado: Nota Es posible que HP Printing Diagnostic Utility no est disponible en todos los idiomas. Ir a la pgina de descarga de HP Printing Diagnostic Utility (windows de 32 bits). Ir a la pgina de descarga de HP Printing Diagnostic Utility (windows de 64 bits). Resolver problemas de impresin Nota Compruebe que la impresora est encendida y que hay papel en la bandeja. Si an no puede imprimir, siga este procedimiento, por orden: 1. 2. 3. Compruebe y solucione si hay mensajes de error. Desconecte y vuelva a conectar el cable USB. Verifique que el producto no est en pausa o fuera de lnea. Para verificar que el producto no est en pausa o fuera de lnea a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuacin: Windows 7: Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. Windows Vista: Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuacin, en Impresoras. Windows XP: Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en Impresoras y faxes. b. Haga doble clic en el icono para su producto o haga clic con el botn derecho del ratn en el icono para su producto y seleccione Ver lo que se est imprimiendo, para abrir la cola de impresin. c. En el men Impresora, asegrese de que no estn activadas las marcas de verificacin que hay junto a Pausar la impresin o Usar impresora sin conexin. d. Si ha hecho algn cambio, intente volver a imprimir. Compruebe que el producto est seleccionado como impresora predeterminada. Para verificar que el dispositivo est establecido como impresora predeterminada a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuacin: Windows 7: Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. Windows Vista: Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuacin, en Impresoras. Windows XP: Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en Impresoras y faxes. b. Asegrese de que el dispositivo correcto est establecido como impresora predeterminada La impresora predeterminada tiene al lado una marca de seleccin en un crculo negro o verde. c. Si el dispositivo incorrecto est establecido como impresora predeterminada, haga clic con el botn derecho sobre el producto correcto y seleccione Establecer como impresora predeterminada. d. Pruebe de usar otra vez el producto.
Solucin de problemas
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4.
Solucin de problemas
5.
Reinicie el administrador de trabajos de impresin. Para reiniciar el administrador de trabajos de impresin a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuacin: Windows 7 Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y seguridad y, a continuacin, Herramientas administrativas. Haga doble clic en Servicios. Haga clic con el botn derecho en Servicio Spooler de impresin y, a continuacin, en Propiedades. En la ficha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automtico. Si el servicio no est en ejecucin, en Estado del servicio, haga clic en Iniciar y luego en Aceptar. Windows Vista Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Panel de control, Sistema y mantenimiento, Herramientas administrativas. Haga doble clic en Servicios. Haga clic con el botn derecho en Servicio Spooler de impresin y luego en Propiedades. En la ficha General, junto a Tipo de inicio, seleccione Automtico. Si el servicio no est en ejecucin, en Estado del servicio, haga clic en Iniciar y luego en Aceptar. Windows XP Desde el men Inicio de Windows, haga clic con el botn derecho del ratn en Mi equipo. Haga clic en Gestionar y despus clic en Servicios y aplicaciones. Haga doble clic en Servicios y seleccione Cola de impresin. Haga clic con el botn derecho en Cola de impresin y haga clic en Reiniciar para reiniciar el servicio. b. Asegrese de que el dispositivo correcto est establecido como impresora predeterminada La impresora predeterminada tiene al lado una marca de seleccin en un crculo negro o verde. c. Si el dispositivo incorrecto est establecido como impresora predeterminada, haga clic con el botn derecho sobre el producto correcto y seleccione Establecer como impresora predeterminada. d. Pruebe de usar otra vez el producto. Reinicie el equipo. Vace la cola de impresin. Para vaciar la cola de impresin a. Dependiendo del sistema operativo, realice uno de los procedimientos que se describen a continuacin: Windows 7: Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Dispositivos e impresoras. Windows Vista: Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y, a continuacin, en Impresoras. Windows XP: Desde el men Inicio de Windows, haga clic en Panel de control y luego en Impresoras y faxes. b. Haga doble clic en el icono de su producto para abrir la cola de impresin. c. En el men Impresora, haga clic en Cancelar todos los documentos o en Expulsar el documento en impresin y a continuacin haga clic en S para confirmar.
6. 7.
No se puede imprimir
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Solucin de problemas
Captulo 9
d. e.
Si an aparecen documentos en la cola, reinicie el equipo e intente imprimir de nuevo despus de reiniciar el ordenador. Compruebe de nuevo la cola de impresin para asegurarse de que est vaca y trate de imprimir de nuevo. Si la cola de impresin no est vaca, o si est vaca pero los trabajos todava tienen problemas para imprimirse, pruebe la siguiente solucin.
Si las soluciones anteriores no resuelven el problema, haga clic aqu para obtener ms indicaciones en lnea.
Prepare la impresora
Si no est satisfecho con la calidad de impresin, limpie los cartuchos automticamente desde el panel de control. Limpie los cartuchos automticamente. 1. En la pantalla de inicio, que muestra Copia, Escaneo y Formularios rpidos, seleccione Configuracin. Nota Si no ve la pantalla de inicio, pulse el botn Anterior, hasta que pueda verla. 2. 3. 4. En el men Configuracin, seleccione Herramientas. En el men Herramientas, seleccione Limpiar los cabezales de impresin. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Solucin de problemas
Para mantener los cartuchos, utilice la funcin Power-Off automtico de la impresora, para gestionar el uso de energa de la impresora. Para obtener ms informacin, consulte Power-Off automtico.
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Solucin de problemas
Fallo de impresora
Resolver fallo de impresora. Si ya ha apagado la impresora y la ha vuelto a encender, y esto no soluciona su problema, pngase en contacto con el soporte de HP. Pngase en contacto con el soporte de HP, para obtener ayuda .
Dplex manual
Algunos tipos de medio no admiten la impresin automtica a doble cara. Cuando no puede utilizar la impresin automtica a doble cara debido a algn problema con el tipo de medio, puede imprimir por ambas caras con el dplex manual. Para imprimir manualmente por ambas caras 1. En el men Archivo de la aplicacin de software, seleccione Imprimir. 2. En el controlador de la impresora, seleccione Pginas impares en el men desplegable Imprimir. Haga clic en Aceptar para imprimir. 3. Despus de imprimir las pginas impares del documento, retrelas de la bandeja de salida y vuelva a cargarlas en la bandeja de entrada con la cara en blanco mirando hacia abajo. 4. Vuelva al men desplegable Imprimir y elija Pginas pares. Haga clic en Aceptar para imprimir.
Limpieza de los contactos de los cartuchos de tinta Precaucin El procedimiento de limpieza slo tardar unos minutos. Asegrese de que los cartuchos de tinta se reinstalan en el producto, tanto pronto como sea posible. No se recomienda dejar los cartuchos de tinta fuera del producto durante ms de 30 minutos. Esto podra daar tanto el cabezal de impresin como los cartuchos de tinta. 1. 2. Compruebe que hay alimentacin. Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
Captulo 9
3.
Espere a que el carro de impresin se coloque en el lado derecho del producto. Presione la pestaa del cartucho indicado en el mensaje de error, despus squelo de la ranura.
4.
Sujete el cartucho de tinta por los lados con la parte inferior hacia arriba y localice los contactos elctricos del cartucho de tinta. Los contactos elctricos son cuatro rectngulos pequeos de cobre o metal dorado en la parte inferior del cartucho de tinta.
5.
Limpie solo los contactos con un trozo de algodn seco o un pao sin fibras. Precaucin Tenga cuidado de tocar solo los contactos y no derramar ninguna tinta ni otros restos en otro lugar en el cartucho.
6.
Solucin de problemas
En la parte interior del producto localice los contactos en el cabezal de impresin. Los contactos tienen el aspecto de patillas doradas posicionadas para entrar en contacto con los contactos del cartucho de tinta.
7. 8. 9. 10.
Utilice un trozo de algodn seco o un pao para limpiar los contactos. Vuelva a instalar el cartucho de tinta. Cierre la puerta de acceso y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error. Si sigue recibiendo el mensaje de error, apague el producto y vuelva a encenderlo. Haga clic aqu para obtener ms informacin en lnea.
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Solucin de problemas
Cartuchos de instalacin
Cuando instale la impresora por primera vez, debe instalar los cartuchos que se envan en la caja con la impresora. Estos cartuchos se etiquetan SETUP y calibran su impresora, antes del primer trabajo de impresin. Fallo al instalar los cartuchos SETUP durante la instalacin del producto inicial causa un error. Si ha instalado un conjunto de cartuchos normales, squelos e instale los cartuchos SETUP, para completar la instalacin de la impresora. Despus de que se haya completado la instalacin de la impresora, sta puede utilizar cartuchos normales. Advertencia No abra ni destape los cartuchos hasta que est preparado para instalarlos. Dejar las tapas en los cartuchos reduce la evaporacin de la tinta. Puede utilizar las tapas naranjas de los cartuchos SETUP, si es necesario.
Intente que la impresora reconozca el cartucho de actualizacin de consumibles. 1. Saque el cartucho de actualizacin de consumibles. 2. Inserte el cartucho original en el carro. 3. Cierre la puerta de acceso, despus espere hasta que el carro deje de moverse. 4. Saque el cartucho original, despus sustityalo por el cartucho de actualizacin de consumibles. 5. Cierre la puerta de acceso, despus espere hasta que el carro deje de moverse. Si todava recibe un mensaje de error de problema de actualizacin de consumibles, pngase en contacto con el soporte de HP. Pngase en contacto con el soporte de HP, para obtener ayuda .
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Captulo 9
Si dice v1 varios espacios a la derecha de la fecha, entonces el cartucho es la versin ms nueva actualizada. Pngase en contacto con el soporte de HP, para obtener ayuda .
Trabajo en red
Ms informacin sobre cmo encontrar los ajustes de seguridad de red. Haga clic aqu para consultar ms informacin en lnea. Ms informacin sobre la Utilidad de diagnstico de red y otras sugerencias sobre la resolucin de problemas. Haga clic aqu para consultar ms informacin en lnea. Ms informacin sobre cmo cambiar de una conexin USB a inalmbrica. Haga clic aqu para consultar ms informacin en lnea. Ms informacin sobre cmo trabajar con el cortafuegos y los programas antivirus durante la configuracin de la impresora. Haga clic aqu para consultar ms informacin en lnea.
Registre el producto
Con emplear unos pocos minutos para hacer el registro, podr disfrutar de un servicio ms rpido, una asistencia tcnica ms eficaz y avisos sobre aspectos del producto. Si no registr su impresora durante la instalacin del software, puede hacer ahora en http://www.register.hp.com.
Solucin de problemas
Proceso de asistencia
Si tiene un problema, siga estos pasos: 1. Consulte la documentacin suministrada con el producto. 2. Visite el sitio Web de asistencia en lnea de HP que se encuentra en www.hp.com/support. La asistencia en lnea de HP est disponible para todos los clientes de HP. Es la manera ms rpida de obtener informacin actualizada sobre el producto y asistencia de expertos, y presenta las siguientes caractersticas: Acceso rpido a especialistas cualificados de asistencia en lnea Actualizaciones y controladores de software para el producto Informacin valiosa del producto y solucin de problemas habituales Actualizaciones activas de productos, alertas de asistencia y programas de noticias de HP disponibles cuando registra su producto 3. Llame al servicio de asistencia de HP Los opciones de asistencia tcnica y su disponibilidad pueden variar dependiendo del producto, pas/regin e idioma.
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Solucin de problemas
Asistencia telefnica de HP
Las opciones de asistencia tcnica telefnica y la disponibilidad varan segn el producto, el pas/regin y el idioma. En esta seccin se tratan los siguientes temas: Periodo de asistencia telefnica Realizar una llamada Nmeros de telfono de asistencia Despus del periodo de asistencia telefnica
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Solucin de problemas
Nmero de serie (situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera del producto) Mensajes que aparecen cuando surge el problema. Respuestas a las siguientes preguntas: Esta situacin ha ocurrido antes? Puede volver a crear el problema? Ha agregado algn hardware o software nuevo al sistema ms o menos cuando apareci el problema? Se ha producido alguna situacin inusual antes (como por ejemplo, una tormenta elctrica, se ha movido el producto, etc.)?
Captulo 9
Solucin de problemas
50 Solucin de problemas
10 Informacin tcnica
Para obtener especificaciones adicionales, consulte la documentacin impresa suministrada con HP e-All-inOne. En esta seccin se tratan los siguientes temas: Aviso Informacin del chip del cartucho Especificaciones Programa medioambiental de administracin de productos Avisos normativos
Informacin tcnica
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En esta seccin se indican las especificaciones tcnicas y la informacin sobre normativas internacionales de HP e-All-in-One.
Aviso
Informacin tcnica
Captulo 10
Para desactivar la informacin de uso 1. En la pantalla de inicio de la impresora, seleccione Configuracin. Nota La pantalla de inicio muestra Copiar, Escanear y Quick Forms. Si no ve estas opciones, pulse el botn Atrs, hasta que las vea. 2. 3. En el men Configuracin y seleccione Preferencias. Seleccione Informacin del chip del cartucho. Puede establecer la funcin de informacin de uso en activada o desactivada. Nota No hay ningn problema en seguir utilizando el cartucho en un producto HP al que se le haya desactivado la posibilidad de recoger informacin del chip.
Informacin tcnica
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Especificaciones
En este apartado se especifican los datos tcnicos de HP e-All-in-One. Para consultar ms especificaciones, consulte la hoja de datos del producto en www.hp.com/support. En esta seccin se tratan los siguientes temas: Requisitos del sistema Especificaciones medioambientales Capacidad de entrada de la bandeja del papel Capacidad de salida de la bandeja del papel Tamao de papel Pesos de papel Especificaciones de impresin Especificaciones de copia Especificaciones de escaneo Resolucin de la impresin Especificaciones de la energa Rendimiento del cartucho Informacin acstica
Requisitos del sistema Para obtener informacin sobre la admisin de sistemas operativos futuros, visite el sitio Web de asistencia tcnica en lnea de HP en www.hp.com/support. Especificaciones medioambientales Variacin de temperatura de funcionamiento recomendada: 15 C a 32 C (59 F a 90 F) Rango de temperatura de funcionamiento admisible: 5 C a 40 C (41 F a 104 F) Humedad: De 15 a 80% de humedad relativa sin condensacin; 28 C punto mximo de condensacin Intervalo de temperaturas sin funcionamiento (almacenamiento): -40 C a 60 C (-40 F a 140 F) En presencia de campos electromagnticos de gran magnitud, es posible que la salida de HP e-All-in-One sufra alguna distorsin. HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 m de longitud para minimizar el ruido introducido debido a campos electromagnticos intensos Capacidad de entrada de la bandeja del papel Hojas de papel normal (80 g/m [20 lb]): Hasta 50 Sobres: Hasta 5 Fichas: Hasta 20 Hojas de papel fotogrfico: Hasta 20 Capacidad de salida de la bandeja del papel Hojas de papel normal (80 g/m [20 lb]): Hasta 20 Sobres: Hasta 5
Informacin tcnica
Tamao de papel Para ver una lista completa de los tamaos de los soportes de impresin, consulte el software de la impresora. Pesos de papel Papel normal: de 64 a 90 g/m2 (de 16 a 24 lb). Sobres: de 75 a 90 g/m2 (de 20 a 24 lb). Tarjetas: hasta 200 g/m2 (papel ndice de 110 lb mximo) Papel fotogrfico: hasta 280 g/m (75 lb) Especificaciones de impresin Las velocidades de impresin varan segn la complejidad del documento Mtodo: inyeccin trmica de tinta Idioma: PCL3 GUI Especificaciones de copia Procesamiento de imgenes digitales La velocidad de copia vara segn el modelo y la complejidad del documento. Resolucin: hasta 600 ppp Especificaciones de escaneo Resolucin ptica: hasta 1200 ppp Resolucin de hardware: hasta 1200 x 2400 ppp Resolucin mejorada: hasta 2400 x 2400 ppp Profundidad de bits: 24 bits en color, 8 bits en escala de grises (256 niveles de gris) Tamao mximo de escaneo desde el cristal: 21,6 x 29,7 cm Tipos de archivo admitidos: BMP, JPEG, PNG, TIFF, PDF Versin Twain: 1.9 Resolucin de la impresin Modo Borrador Entrada de color / reproduccin en negro: 300x300 ppp Salida (negro/color): Automtico Modo normal Entrada de color / reproduccin en negro: 600x300 ppp Salida (negro/color): Automtico Modo ptimo normal Entrada de color / reproduccin en negro: 600x600 ppp Salida: 600x1200 ppp (negro), automtico (color) Modo ptimo fotogrfico Entrada de color / reproduccin en negro: 600x600 ppp Salida (negro/color): Automtico Modo de mximo de ppp Entrada de color / reproduccin en negro: 1200x1200 ppp Salida: automtica (negro), 4800x1200 ppp optimizados (color) Especificaciones de la energa CQ191-60017 Tensin de entrada: 100-240 Vca (+/- 10%) Frecuencia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3Hz)
Especificaciones
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CQ191-60018 Tensin de entrada: 200-240 Vca (+/- 10%) Frecuencia de entrada: 50/60 Hz (+/- 3Hz)
Informacin tcnica
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Nota Utilcese slo con el cable de alimentacin suministrado por HP. Rendimiento del cartucho Visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies para obtener ms informacin sobre el rendimiento estimado de los cartuchos. Informacin acstica Si dispone de acceso a Internet, puede obtener informacin acstica en el sitio Web de HP. Visite: www.hp.com/ support.
Consejos ecolgicos
HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir el dao medioambiental. HP proporciona una serie de consejos ecolgicos para ayudar a reducir el impacto medioambiental provocado por la impresin. Adems de las funciones especficas de este producto, visite el sitio Web HP Eco Solutions para obtener informacin adicional sobre las iniciativas medioambientales de HP. www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/
Informacin tcnica
Plsticos
Las piezas de plstico de ms de 25 gramos de peso estn marcadas segn los estndares internacionales que mejoran la capacidad de identificacin de plsticos para su reciclaje al final de la vida til del producto.
Programa de reciclaje
HP ofrece un elevado nmero de programas de reciclamiento y devolucin de productos en varios pases/ regiones, y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electrnico ms importantes del mundo. HP contribuye a la conservacin de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos ms conocidos. Para obtener ms informacin acerca del reciclamiento de los productos HP, visite: www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/
Consumo de energa
Los equipos de formacin de imgenes de Hewlett-Packard que incluyen el logotipo ENERGY STAR han sido aceptados en las especificaciones ENERGY STAR para equipos de formacin de imgenes de la Agencia para la Proteccin del Medio Ambiente de Estados Unidos. La siguiente marca aparecer en los productos de formacin de imgenes reconocidos por ENERGY STAR:
Encontrar informacin adicional sobre los modelos de productos de formacin de imgenes reconocidos por ENERGY STAR en: www.hp.com/go/energystar
Modo de suspensin
El uso energtico se reduce mientras est en modo de suspensin. Tras la instalacin inicial de la impresora, entrar en modo de suspensin tras cinco minutos de inactividad. El tiempo del modo de suspensin no se puede modificar.
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Informacin tcnica
Captulo 10
Sustancias qumicas
HP se compromete a proporcionar informacin a sus clientes acerca de las sustancias qumicas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH (Regulacin CE N 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). Encontrar un informe qumico sobre este producto en: www.hp.com/go/reach.
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Informacin tcnica
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Informacin tcnica
Captulo 10
EU battery directive
Informacin tcnica
Avisos normativos
HP e-All-in-One cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su pas/regin. En esta seccin se tratan los siguientes temas:
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Informacin tcnica
FCC statement
Avisos normativos
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Informacin tcnica
FCC statement Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Aviso Normativo para la Unin Europea Noise emission statement for Germany Notice to users in Germany Declaraciones sobre normativa inalmbrica
Captulo 10
Informacin tcnica
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La conformidad CE de este producto slo es vlida si est alimentado con los adaptadores de ca con la marca CE distribuidos por HP. Si este producto tiene funcionalidad de telecomunicaciones, tambin cumple con los requisitos esenciales de la directiva EU siguiente: Directiva R&TTE 1999/5/EC
El cumplimiento con estas directivas conlleva la conformidad con las normativas europeas armonizadas (Normas Europeas) enumeradas en la Declaracin de conformidad EU publicada por HP para este producto o gama de productos, disponible (slo en ingls) en la documentacin del producto o en la pgina Web siguiente: www.hp.com/go/certificates (escriba el nmero de referencia del producto en el campo de bsquedas). La conformidad se indica mediante una de las marcas de conformidad siguientes, ubicada en el producto:
En productos que no son de telecomunicaciones y para los productos de telecomunicaciones arminizados con la UE, tales como Bluetooth dentro de la clase de potencia por debajo de 10mW.
Para productos de telecomunicaciones no armonizados con la UE (si es de aplicacin, un nmero de cuerpo de 4 dgitos debe insertarse entre CE y !).
Consulte la etiqueta reguladora que se suministra en el producto. La funcionalidad de telecomunicaciones de este producto puede usarse en los pases de la UE y EFTA siguientes: Alemania, Austria, Blgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Eslovenia, Espaa, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungra, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Repblica Checa, Repblica Eslovaca, Rumana, Suecia y Suiza.
Informacin tcnica
El conector telefnico (no disponible para todos los productos) sirve para la conexin a redes telefnicas analgicas.
Informacin tcnica
Produtos con dispositivos LAN inalmbricos Algunos pases pueden tener obligaciones o requisitos especficos sobre el funcionamiento de redes LAN inalmbricas, como el uso exclusivo en interiores, o restricciones de canales. Compruebe que los ajustes del pas para la red inalmbrica son correctos. Francia Para el funcionamiento de LAN inalmbrica a 2,4 GHz de este producto, puede haber ciertas restricciones: Este equipo puede usarse en interiores para toda la banda de frecuencia de 2400 a 2483,5 MHz (canales 1 a 13). Para el uso en exteriores, slo puede usarse la banda de frecuencia 2400 a 2454 MHz (canales 1 a 7). Para conocer los ltimos requisitos, consulte www.arcep.fr. El punto de contacto para asuntos reglamentarios es: Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, ALEMANIA
Avisos normativos
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Captulo 10
Informacin tcnica
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Informacin tcnica
ndice
A
asistencia al cliente warranty 49 avisos normativos declaraciones sobre normativa inalmbrica 61 nmero de identificacin de modelo normativo 59
T
tarjeta de interfaz 33, 34 telfono del soporte 49 transcurrido el periodo de asistencia 49
W
warranty 49
B
botones, panel de control 6
ndice
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C
copia especificaciones 53
E
entorno Programa medioambiental de administracin de productos 54 escanear especificaciones de escaneo 53
I
imprimir especificaciones 53 informacin tcnica especificaciones de copia 53 especificaciones de escaneo 53 especificaciones de impresin 53 especificaciones medioambientales 52 requisitos del sistema 52
M
medio ambiente especificaciones medioambientales 52
P
panel de control botones 6 funciones 6 papel tipos recomendados 17 periodo de asistencia telefnica periodo de asistencia 49 proceso de asistencia 48
R
reciclado cartuchos de tinta 55 red tarjeta de interfaz 33, 34 requisitos del sistema 52
ndice
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