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5 razes para sua empresa investir em marketing digital

Que a internet revolucionou (e facilitou) a vida de todo o mundo, creio que todos concordam. Mas ela tambm mudou radicalmente a dinmica de mercado em relao s formas de se vender, prospectar e relacionar-se com clientes. H muito se sabe que o marketing no uma batalha de produtos, uma batalha de percepo. E antigamente a forma mais efetiva de melhorar essa percepo junto ao pblico-alvo era investir o mximo possvel em propaganda nas mdias tradicionais TV, rdio, jornais, revistas, outdoors, folders, etc. apresentando algo melhor ou mais bonito que seus concorrentes, correto? Com os avanos tecnolgicos, seu pblico-alvo est cada vez mais exposto a um sem nmero de ofertas e mega-ultra-hiper-promoes, aumentando a concorrncia por um espao no oceano azul do mercado para sua empresa. Porm seus consumidores tambm mudaram o comportamento de compra. Um recente estudo feito pela IAB Brasil revelou que a internet a mdia mais consumida no pas, com mais de 80 milhes de internautas. Segundo o levantamento Brasil Conectado Hbitos de Consumo de Mdia que investigou a importncia crescente da web na rotina dos brasileiros, mostra que a internet considerada o meio mais importante para 82% dos 2.075 entrevistados, usurios da rede com idade entre 15 e 55 anos, sendo 51% homens e 49% mulheres. Os resultados apontam que mais de 40% dos entrevistados passam, pelo menos, duas horas por dia na internet, enquanto apenas 25% gastam o mesmo tempo assistindo a TV. Alm disso, mais de 90% dos novos consumidores pesquisam na internet antes de efetivar uma compra, seja no e-commerce ou no comrcio tradicional, buscando informaes sobre o produto e a empresa, comparando preos, buscando opinies de outros usurios e confiando nas recomendaes postadas nas redes sociais. Essa mudana comportamental dos consumidores faz com que o marketing digital seja cada vez mais importante para as empresas. E para que as aes de internet sejam realmente eficazes elas devem gerar valor para seu pblico-alvo, devem ser relevantes, informativas, educativas, precisas e fundamentadas na permisso, jamais devem ser invasivas. Por essa razo, o marketing digital vem se destacando e tornando-se pea fundamental para o sucesso das empresas na nova economia digital, oferecendo ainda diferenciais importantssimos em relao ao marketing tradicional e sendo decisivo no direcionamento estratgico de seus negcios, seno vejamos: 1) Segmentao: Voc consegue enviar uma comunicao personalizada e dirigida quelas pessoas realmente interessadas em seus produtos ou servios. Nada de oferecer geladeira para esquim. Nenhuma outra mdia consegue ser to precisa na segmentao como a internet. Dessa forma, seu ROI (retorno sobre o investimento) muito melhor. 2) Mensurao: Tudo na internet pode ser mensurado. Desde os acessos ao seu site, origem de visitantes, pginas vistas, tempo de permanncia, taxa de abertura de e-mail marketing, etc., at se conhecer precisamente qual foi sua lucratividade para cada real investido, de acordo com suas metas de converso em negcios.

3) Direcionamento estratgico: As informaes obtidas sobre o trfego e audincia de seu site, suas campanhas de e-mail marketing e links patrocinados, alm das redes sociais, oferecem informaes ricas para o direcionamento estratgico de seu negcio. Assim voc descobre qual o tipo de informao, produto ou servio que realmente interessa a seu pblico-alvo. 4) Aumento de capital social: Quanto mais efetivo for o relacionamento com seu pblico-alvo, mais gente ir comentar sobre sua empresa, seja no tradicional boca a boca ou nas redes sociais. Seus clientes se tornam um ativo precioso na propagao de sua comunicao, reduzindo cada vez mais seu custo de aquisio e manuteno de clientes. Assim se consegue transformar clientes em fs e esses em defensores de sua empresa. 5) Reduo de custos e crescimento das vendas: Esse o sonho de qualquer empresrio, no ? Quando se constri um relacionamento efetivo com seu pblico-alvo, entendendo suas necessidades e apresentando como os benefcios de seus produtos ou servios podem supri-las, se consegue ampliar as vendas e reduzir seu custo unitrio. Sua fora de vendas potencializada ao mximo com a melhor relao custo x benefcio. O marketing digital aumenta a percepo do cliente em relao a excelncia de mercado de sua empresa gerando-lhe diferencial competitivo. Por essa razo, muitas empresas esto tendo excelentes resultados com o uso eficiente do marketing digital fazendo com que os investimentos nesta rea cresam 30% ao ano, em mdia, segundo a IAB Brasil. Sua empresa ainda vai ficar de fora dessa?

Dirceu Nunes Consultor de marketing digital da Magoweb Marketing Digital e Solues para Internet dirceu.pm@magoweb.com.br www.magoweb.com

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