CASO: DESARROLLOS INMOBILIARIOS

IMEPERU SAC es un contratista integral de obras, servicios de operacin & mantenimiento y servicios medioambientales, con fuerte presencia en los mercados Construccin, Minera, Energa e Infraestructura. En el ao 2011 nuestra empresa logro adjudicarse los contratos NC2011-25 con el grupo ILEO de nacionalidad espaola y con el grupo ULIBE de nacionalidad venezolana para la ejecucin de 10 complejos habitacionales dirigidos a la clase media los cuales constan de construccin 10 urbanizaciones (22500 m2 cada una) que estn conformadas por 200 viviendas unifamiliares, zonas comerciales, reas recreativas, parques, pistas, veredas y jardines con un monto presupuesto de U$ 180000,000.00 para tres de aos. i. Misin y visin de IMEPERU SAC. Visin IMEPERU SAC es una empresa de construccin y servicios con destacada presencia y experiencia en el mercado nacional. Su prestigio nacional se sustenta con una trayectoria de ms de 20 aos en la cual se han desarrollado proyectos de construccin civil que superan los 500,000 m2 de rea techada, posicionndola como una empresa lder en servicios para la industria de la construccin, desarrollo de proyectos comerciales y residenciales. En IMPERU SAC se focalizan en encontrar soluciones innovadoras trabajando cerca de sus clientes, aportando su experiencia logrando una importante presencia a nivel local, regional y nacional. Contando en su desarrollo actual con: 400 clientes 600 empleados y obreros 100 millones de dlares anuales 60 Proyectos en ejecucin a nivel nacional

Misin
Nuestros objetivos financieros reflejan la ambicin de nuestra empresa en superar ao a ao nuestros logros alcanzados. En la industria de la construccin del mercado nacional tenemos por misin permantente el lograr la calidad total la cual consiste en reducir a cero los incidentes ocasionados por perdidas, daos al medio ambiente, accidentes de trabajo, a la vez de ponteciar al mximo nuestro servicio al cliente, eficiencia en el manejo de los recursos para optmizar la relacin con nuestros clientes. ii. Portafolio de productos y/o servicios.

IMEPERU SAC Construccin y Servicios:

Se dedica principalmente, a la elaboracin de anteproyectos, proyectos y supervisiones para la industria de la construccin a nivel nacional. 1993: Se elabor el anteproyecto, proyecto y construccin de la urbanizacin Las Delicias compuesta por 450 viviendas unifamiliares de 84m2 cada una. En sistema prefabricado Ceramicreto por un monto de Se elabor la construccin del Puente PaloGrande de 25m de longitud en concreto pretensado 1994: Se elabor el anteproyecto, proyecto y construccin de urbanizacin Las Delicias compuesta por 200 viviendas unifamiliares de 80m2 cada una. En sistema prefabricado Ceramicreto por un monto de Se elabor el anteproyecto, proyecto y construccin de urbanizacin Las Delicias compuesta por 150 viviendas unifamiliares de 85m2 cada una. En sistema prefabricado Tunel por un monto de Se elabor el anteproyecto, proyecto y construccin del Colegio Hroes del Cenepa de 1000m2 de rea techada para albergar una poblacin de 800 alumnos. En sistema de concreto armado aporticado. 1995 Se elabor la construccin del Puente San Pedro de 70m de longitud en concreto pretensado Se firm convenio con la Municipalidad del Rmac para la construccin de 20 losas deportivas Se realiz el pintado y sealizacin de la Av. Tupac Amaru en una longitud de 42 km Se realiz el sembrado de 400 rboles, 1000 arbustos, 4000 plantones y 1500 m2 de grama

Se ejecut la construccin de la Fabrica CHOCOMIEL dedicada a la elaboracin de chocolates en un rea de 2500 m2 1996 Se ejecut la ampliacin de la fbrica ESPIGA DE ORO, dedicada a la produccin de harina de trigo y fideos, pasta corta, pasta larga en un rea de 6000m2 Se ejecut la construccin de dos edificios ROMULO Y REMO de 10 pisos cada uno con 8 departamentos por piso en un rea 12000 m2 de rea techada. Se elabor el anteproyecto, proyecto y construccin de la urbanizacin Los Angeles, Santa Rosa y San German cada uno con 55 viviendas unifamiliares de inters social de 75m2 cada una. En sistema prefabricado Ceramicreto por un monto de Se ejecut la ampliacin del centro comercial El Virrey en un rea 10000m2 para playa de estacionamiento para 150 vehculos y dos bloques de dos niveles para locales comerciales en un rea 3400m2 1997 Se ejecut la construccin de un edificio multifamiliar y 03 edificios empresariales de 10 pisos con un rea de 6000 m2 Se ejecut la construccin de planta industrial IMPRENOR, dedicada a la en un rea de 500m2 Se elabor el anteproyecto, proyecto y construccin del Conjunto Habitacional de 4 Edificios multifamiliares de 08 pisos cada uno compuesta por 128 viviendas multifamiliares de 80m2 cada una. En sistema prefabricado Tunel por un monto de 1998 Se ejecut la ampliacin de la fbrica FRIOSUR, dedicada a la produccin de harina de trigo y fideos, pasta corta, pasta larga en un rea de 3000m2 Se ejecut la construccin de dos edificios SAN JUAN Y SAN BENITO de 10 pisos cada uno con 8 departamentos por piso en un rea 12000 m2 de rea techada. Se elabor el anteproyecto, proyecto y construccin de la urbanizacin Las Brisas, Los Geranios, Las Palmas cada uno con 55 viviendas unifamiliares de inters social de 75m2 cada una. En sistema prefabricado Ceramicreto por un monto de Se ejecut la ampliacin del centro comercial El Rey en un rea 8000m2 para playa de estacionamiento para 120 vehculos y dos bloques de dos niveles para locales comerciales en un rea 3000m2 1999-2013 TEXCOPE Cliente: Texcope Lugar: Av Olguin, Surco, Lima Monto Aprox: US$ 470,000 Plazo Aprox: 3 meses. Texcope nos contrat primero el diseo de sus nuevas oficinas y luego la ejecucin. La obra se realiz en un edificio nuevo de oficinas en un plazo de 3 meses. Incluy todas las especialidades. Comentario del Director Ejecutivo al recibir las Oficinas: "Han quedado muy bonitas! Ahora "tendr" que venir ms a trabajar." DIVERCITY Cliente: Eduparques Lugar: CC Jockey - Surco Monto Aprox: US$ 7,000,000 Plazo Aprox: 12 meses Este fue el primer Parque Temtico en el Per. Nuestro mayor reto consisti en poder manejar tanto el diseo como la implementacin de atracciones temticas sin precedente en nuestro medio. El rea (cerca de 7000m2) y la variedad en el diseo demand un tiempo de cerca de un ao.

OECHSLE JR. DE LA UNIN Cliente: Tiendas Peruanas

Lugar: Esquina Jr de la Unin y Jr. Huancavelica - Centro Histrico de Lima Monto Aprox: US$ 5,200,000 Plazo Aprox: 7 meses Este Proyecto signific un gran reto: la implementacin de una Tienda de Departamentos en el interior de un local considerado como Monumento Histrico. Nos demand una especial relacin con el Insituto Nacional de Cultura, a cargo de la remodelacin de Monumentos Histricos en el Per quienes velaron por preservar la esencia tanto del diseo como de los materiales originales del edific OECHSLE PRIMAVERA Cliente: Tiendas Peruanas Lugar: Esquina Av. Primavera y Aviacin de San Borja, Lima Monto Aprox: US$ 6,000,000 Plazo Aprox: 5 meses Esta ha sido la primera Tienda Oechsle en el Cono Sur de Lima. De mayor area que las anteriores y con acabados cada vez mejores. OFICINAS ENFOCA Cliente: Enfoca Lugar: Av Jorge Basadre, San Isidro, Lima, Peru. Monto Aprox: US$ 680,000 Plazo Aprox: 4 meses Esta Gerencia de Proyectos incluy la revisin y compatibilizacin de la Arquitectura con las Ingenierias. La implementacin de estas oficinas de alrededor de 1,000m2 tom cerca de 4 meses y aparte de un agradable diseo incluy algunas areas de descanso para sus empleados, una caracterstica an relativamente nueva en el mercado peruano. SAGA ATOCONGO Cliente: Saga Falabella Lugar: Mall Open Plaza Atocongo, Lima, Peru. Monto Aprox: US$ 10,000,000 Plazo Aprox: 5 meses. El mayor reto de este proyecto, tal vez signific el poder gerenciar la Obra mientras que el casco del mall an se encontraba en plena ejecucin. Nuestra GP se inici desde el desarrollo de las Especialidades, pasando por la ejecucin y culminando con el Cierre de Obra, para lo cual dirigimos al grupo de protagonistas conformado por el Cliente, el Arquitecto, los Ingenieros Especialistas, la Supervisin, los Contratistas, los representates del Mall y sus constructores. OECHSLE HUANCAYO Cliente: Tiendas Peruanas Lugar: Mall real Plaza Huancayo, Huancayo, Peru. Monto Aprox: US$ 5,200,000 Plazo Aprox: 5 meses. Nos sentimos muy satisfechos de poder culminar este proyecto, por ser la primera y nica Tienda por Departamentos de este Cliente en ese momento, lo que represent una gran responsabilidad para nuestra empresa. Nuestra GP se inici desde el desarrollo de las Especialidades, pasando por la ejecucin y culminando con el Cierre de Obra, lograndolo en tiempo rcord y sobre todo para un Cliente que fue definiendo su propia personalidad expresandola en sus detalles arquitectnicos, durante la misma construccin, lo que conocemos como una obra "fast track". La ciudad donde se desarroll este Proyecto expres su felicidad a nuestro Cliente al llenar la tienda a tope durante los primeros das. BANCO FALABELLA Cliente: Tiendas Peruanas

Lugar: San Isidro, Lima, Peru. Monto Aprox: US$ 500,000 Plazo Aprox: 5 meses. Esta fue la primera agencia y agencia principal del Banco. Este gerencia incluy el desarrollo por especialidades y ejecucin en corto tiempo, para este Banco que recien se encotraba definiendose. OECHSLE CENTRO CIVICO Cliente: Tiendas Peruanas Lugar: Mall Real Plaza Centro Cvico, Lima, Peru. Monto Aprox: US$ 5,200,000 Plazo Aprox: 5 meses. Este proyecto "fast track" requiri de una gran coordinacin con el constructor del mall para poder cumplir con la fecha de entrega programada, logrando plazos records para su ejecucin para esta primera Tienda en la ciudad de Lima. OECHSLE ICA Cliente: Tiendas Peruanas Lugar: Ica Monto Aprox: US$ 3,500.000 Plazo Aprox: -Esta obra se realiz en un formato diferente incluyendo un estacionamiento y almacenes en la asotea. La implementacin se realiz en un tiempo record de menos de 40 dias. OFICINAS COCACOLA Cliente: Coca Cola del Peru Lugar: San Isidro, Lima, Peru. Monto Aprox: US$ 450,000 Plazo Aprox: 3 meses. Coca Cola nos confi el diseo y remodelacin total de sus 3 niveles de oficinas en San Isidro. La obra incluy la demolicin de sus oficinas de ese entonces y cada piso se realiz en un mes. Esta es un muy buen ejemplo de como los colores corporativos, logos y elementos distintivos de una marca se plasmaron en un diseo de interiores, lograndose ambientes agradables, modernos y de gran recordacin de marca para sus visitantes. OFICINAS CORPORATIVAS SAGA FALABELLA Cliente: Saga Falabella Lugar: San Isidro, Lima, Peru. Monto Aprox: US$ 2,500,000 Plazo Aprox: 5 meses. Esta obra de aproximadamente 3,500 m2 requiri como fase inicial, la construccin de un nuevo nivel sobre la Tienda por Departamentos de Saga en San isidro. Copracsa tuvo a su cargo el diseo y construccin de todo el edificio, que albergara a cerca de 300 empleados, logrando plasmar elementos corporativos en todos sus ambientes y muy especialmente en su Recepcin y Salas de Reunin. OFICINAS CORPORATIVAS SONDA Cliente: Sonda del Peru Lugar: San Isidro, Lima, Peru. Monto Aprox: US$ 150,000 Plazo Aprox: 45 das Este Cliente vendedor de Tecnologa y software, nos pidi que el diseo de su oficina mostrara 3 temas muy importantes: modernidad, tecnologa y aparte que expresara que se venan a quedar en el Peru. Nuestra respuesta incluy colores modernos, combinaciones de materiales incluyendo el acero inoxidable y un counter construido con un material que aseguraba permanencia: concreto.

OFICINAS LABORATORIOS ROCHE Cliente: Laboratorios Roche Lugar: San Borja, Lima, Peru. Monto Aprox: US$ 150,000 Plazo Aprox: 45 das Copracsa se encarg de darle una renovada imagen a las oficinas de este importante laboratorio francs en sus oficinas de Lima, Peru. Modernidad fue uno de los principales ingredientes en su diseo. FACHADA SAGA SAN MIGUEL Cliente: G y M Lugar: CC San Miguel, Lima, Peru. Monto Aprox: US$ 420,000 Plazo Aprox: 2 meses La fachada de mayor rea construda en el sistema drywall hasta esa fecha. Cerca de 50 obreros fueron los encargados de esta Obra que tom alrededor de 30 d OFICINAS Y VIVIENDAS PAMPA MELCHORITA Cliente: G y M Lugar: Chincha Monto Aprox: US$ 200,000 Plazo Aprox: 2 meses Trabajos de particiones y ciel rasos de drywall para el interior de multiples edificios para residencias y oficinas para la planta de transformacin de gas.

OECHSLE CENTRO CIVICO Cliente: Tiendas Peruanas Lugar: Mall Real Plaza Centro Cvico, Lima, Peru. Monto Aprox: US$ 5,200,000 Plazo Aprox: 5 meses. Este proyecto "fast track" requiri de una gran coordinacin con el constructor del mall para poder cumplir con la fecha de entrega programada, logrando plazos records para su ejecucin para esta primera Tienda en la ciudad de Lima. iii. Informacin relativa a ventas, ingresos y beneficios reportados. Para el desarrollo del presente caso se analiza la presencia de IMEPERU SAC mediante su area de Servicios Generales (Servicios de Operacin y Mantenimiento) que ingresa a este rubro mediante un contrato firmado con una Refinera Local en Diciembre de 2007 con una vigencia de 3 aos, cuya prestacin de servicios se iniciar a partir de Marzo de 2008 y sujeta a las siguientes condiciones mnimas: I. El nmero de rdenes de trabajo mnimo mensual ser de 17 II. El Contratante garantiza una carga mnima mensual equivalente al 70% del monto del contrato prorrateado en 36 meses. III. Si no se cumple una de las dos condiciones anteriores se reconocer el diferencial para honrar solo la carga mnima. A continuacin se adjunta en Hoja los datos de ventas y egresos

iv. Informacin relativa a los gastos o egresos. Se adjunta en Hoja Anexa los datos de gastos o egresos, donde se realiza estimados realistas, optimistas y pesimistas v. Organizacin interna, nmero de trabajadores por segmentos, y/o unidades de organizacin. El organigrama para el servicio de Preparacin de Superficie y aplicacin de Pintura es como sigue: Gerencias y Responsables de rea. Se cuenta con el siguiente personal administrativo 01 Gerente General 01 gerente de Proyectos 01 gerente de Obras 01 gerente Administracin y Finanzas Personal Profesional Especialista La Empresa cuenta en promedio con 08 profesionales distribuidos de la siguiente manera. 03 ingenieros civiles 02 arquitectos 01 ingeniero sanitario 01 ingeniero electricista 01 ingeniero seguridad Personal Tcnico Especialista La Empresa cuenta en promedio con 13 tcnicos distribuidos de la siguiente manera. 03 operadores de maquinaria pesada 02 choferes 02 tcnicos en construccin civil 02 topgrafos 02 digitalizadores Especialista en Gestin de Medio Ambiente 01 Ingeniero Ambiental Almacenes. Cuenta con 03 administrativos, un jefe de almacenes, un personal para despacho de material, una secretaria de reporte de ingreso y egreso de materiales y consumibles (registro de materiales en Oracle) 01 jefe de almacn(encargado de mltiples reas de negocios) 01 despachador de materiales y consumibles 01 secretaria (reportes de materiales en Oracle) Resumen Tenemos en general con personal : 13 personales tcnicos 03 personales administrativos 09 personales profesionales

vi. Otros datos de posicionamiento, opinin de los clientes, etc. Estrategia de IMEPERU SAC para alcanzar objetivos operativos y financieros: Enfocarse en el core Business de construccin y servicios. Una compaa global, con presencia local. Pronosticar y manejar sistemticamente el riesgo. Desarrollar y mejorar nuestra expertise medioambiental en todas nuestras operaciones.

Ser lder de la industria de la construccin, particularmente en viviendas de inters social y clase media. Para reclutar, desarrollar y tener empleados competentes y lograr diversidad. Clientes: Las prestaciones de IMEPERU SAC le permiten brindar soluciones en especial para el mercado inmobiliario, industrial y transportes Su cartera de clientes est constituida por las empresas del sector privado y pblico. La amplia gama de servicios de construccin y desarrollo de proyectos que prestan en nuestros mercados de actuacin son: anteproyecto, proyecto, construccin, mantenimiento y servicios generales incluyendo servicios medioambientales. Los servicios que ofrece, sumado a su amplia trayectoria con fuertes races locales, le permiten mantener excelentes relaciones de largo plazo con sus clientes. El alto expertise de su personal tcnico, profesional y recursos, junto con la aplicacin de altos estndares en la prestacin de sus servicios, otorgan a sus clientes la tranquilidad de estar recibiendo el mismo nivel de prestaciones en cualquiera de sus mercados de actuacin. PRESENTACION DEL CASO: Skanska es un grupo sueco dedicado a la construccin del cual es una de las empresas lderes a nivel mundial que debe su crecimiento a su poltica descentralizada desarrollando compaa locales con fortalezas globales. Tambin por el desarrollo corporativo Skanska se dedica a las labores de Operacin y Mantenimiento mediante Servicios de O & M. Servicios de O & M firma un contrato con la Refinera en mencin por un monto de 5000,000 de Dlares durante tres aos en la que se obliga a prestar servicios de: Arenado y pintado de tanques Mantenimiento, reparacin de pintura a estructuras varias Todo esto de conformidad a una programacin de servicios aceptada en donde se fija que la Refinera A se compromete a: I. El nmero de rdenes de trabajo mnimas mensuales para alcanzar el monto de la carga mnima(17) II. El Contratante garantiza una carga mnima mensual equivalente al 70% del monto del contrato prorrateado en 36 meses. III. Si no se cumple una de las dos condiciones anteriores se reconocer el diferencial para honrar solo la carga mnima. El contrato se firma en Diciembre de 2007 establecindose que las operaciones de Servicios de O & M se iniciarn a partir de Marzo de 2008. Como el nmero de ordenes se establece como mnimo en nmero de 17, y/o monto mnimo de facturacin mensual de U$ 97,222 dlares Servicios de O & M fija una estructura funcional que se encargar de las obligaciones establecidas. Servicios de O & M para asegurarse de cumplir con el contrato efectu una inversin de U$ 75,000 para equipar al servicio con equipo nuevo y que pueda extender sus servicios hacia otras refineras dado que el pas muestra ndices de crecimiento que redundar en una mayor demanda de petrleo y derivados. Todas las refineras en el pas son antiguas y debido a ello es previsible incremento de la demanda en servicios de operacin y mantenimiento, adems de las ampliaciones que otras refineras estn estudiando (Ref. Talara, Ref. La Pampilla) En la Refinera el volumen de los trabajos encargados a Servicios de O & M corresponden al 60% del total, siendo cubierta la diferencia actualmente por otras 3 pequeas empresas de servicio. A finales del ao 2008 ocurre la crisis de Estados Unidos que tiene repercusiones a nivel
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mundial, generando que en el 2009 que casi todas las economas se retraigan y no exista crecimiento sino al contrario retraccin. Fruto de ello el crecimiento del PBI del 2009 baja ostensiblemente, pues la demanda mundial baja y con ello la demanda de metales.

En el ao 2008 el PBI del Per tuvo un crecimiento de 9.8%, el mismo que cae a 0.9% para el ao 2009. Esta disminucin en el crecimiento del PBI provoca un menor volumen de rdenes de trabajo y consiguientemente una menor valorizacin que se torna crtica en Febrero, Marzo y Abril del 2009. Y despus de manera puntual en los siguientes meses de Julio, Noviembre del 2009, Marzo, Mayo y Junio de 2010. En los meses en los que debi existir compensacin de acuerdo a las condiciones establecidas en el contrato no hubo tal hacia Servicios de O & M, provocando que sus estados contables sean negativos. La Refinera al bajar su oferta de trabajos ha provocado que las otras 3 pequeas empresas no continen prestando ningn servicio desde el 2009. En referencia a Servicios de O & M al no contar con las cuotas mnimas aseguradas ha provocado que personal comprometido no labore en su totalidad provocando negociaciones sobre tiempos parciales de sus servicios y requerimientos inmediatos de normalizarse la convocatoria para las labores en el periodo de contratacin. Los equipos y herramientas estn subutilizadas. Servicios de O & M ha presentado reclamo legal sobre las compensaciones lo que an est en conciliacin antes de entrar a litigio. A nivel mundial los pases desarrollados estn superando la crisis econmica mundial del 2009 as como las economas emergentes, se espera que en los meses restantes del presente ao 2010 la tendencia se mantenga y sea evidente esta recuperacin global. Sin embargo hay algunos temores de rebrote de crisis por problemas en Grecia y otros pases de la Eurozona pese a que se estn tomando medidas de precaucin. Ante la recuperacin en el 2010 de los precios de los metales, incremento de la demanda externa, mayor inversin en el pas es muy probable que las actividades e la Refinera en las labores de Mantenimiento sean declaradas prioritarias por lo que las metas del contrato se esperan sean cumplidas adems se prev que la inversin pblica y privada se incrementar para los aos 2011 y 2012. Como es de conocimiento en los ltimos meses se a venido disminuyendo de forma considerable el monto de la valorizacin mensual, situacin que ha afectado el balance econmico del servicio. Para revertir el crtico escenario actual se invoca la parte 2 numeral 4 del contrato de la referencia que dice: RELAPASA garantiza una carga mnima mensual equivalente al 70% del monto del contrato prorrateado en 24 meses. Se reconocer el diferencial para honrar solo la carga mnima A continuacin exponemos las razones que sustentan nuestro pedido:
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1. Como se nota en el grafico anterior la cada en la valorizacin es cuantiosa, as mismo desde el mes de Septiembre est por debajo de la carga mnima establecida de forma contractual. 2. Los costos en los que se ha incurrido desde la segunda mitad del ao 2008 son los mismos pero lo valorizado es sustancialmente inferior. En el cuadro comparativo de barras los montos valorizados por mes versus el tiempo 0 50000 100000 150000 200000 250000 Mar-08 Abr-08 May-08 Jun-08 Jul-08 Ago-08 Sep-08

Oct-08 Nov-08 Dic-08 Ene-09 Feb-09 Mar-09 Abr-09 Valorizacin carga minima

Donde apreciamos que a partir del mes de Septiembre la valorizacin est por debajo de la carga mnima siendo este un indicativo de que Skanska est trabajando en perdida debido
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a que sus costos administrativos estn por debajo de la carga mnima del mencionado contrato. Posicin de la Refinera: Skanska mes a mes enviaba comunicados para reconocimiento por parte de Refinera del diferencial de carga mnima que es el monto con el cual aseguraba se cubri los costos mnimos y se aseguraba un margen aceptable considerando la coyuntura. La refinera en principio sustento el no pago en lo siguiente: Meses donde se valorizo montos hasta ms de dos veces superiores que segn su posicin equivalan o promediaban con los meses bajos Un amplio backlog de ordenes menores Ante esto la empresa sustento: Los montos de carga mnima son mensuales de acuerdo a contrato(ver anexo PCP del contrato C2007/0125) y no son promediables entre dos meses o mas. El amplio backlog de ordenes menores existe pero los tiempos muertos y dificultad de trabajo bsicamente por traslado ya se se encuentran lejanas entre si, hacen que se tenga que cuadriplicar la cantidad de personas estipuladas para el monto de carga mnima. .
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GESTION AMBIENTAL La naturaleza est organizada e integrada en ecosistemas, o sea, hay una organizacin sistmica de las formaciones naturales, en las que animales y vegetales estn perfectamente integrados en relaciones de interdependencia para garantizar el flujo de energa y materia responsable del equilibrio general. En la industria, la gestin ambiental tiene como principal objetivo controlar el dao, su campo de accin se concentra predominantemente en medidas durante el proceso, en el lugar de tratamiento en la planta minimizando los crecientes saldos negativos para la naturaleza. Nuestras estrategias de gestin estn identificados con la bsqueda de la Eficiencia Global, que incluyen: eficiencia energtica, conservacin de recursos en general, restauracin ecolgica, monitoreo de la salud social y de los ecosistemas, buscando disminuir la adopcin del principio del contaminador pagador, como medio para internalizar los costos sociales de la contaminacin y preferencialmente el uso de tecnologas limpias para fomentar el principio de la prevencin de la contaminacin. A continuacin se enumeran los instrumentos de gestin ambiental a usarse: Evaluacin de Impacto Ambiental: Permite la identificacin explcita de los daos y costos causados al medio ambiente y a la sociedad, por agentes o procesos destructivos. En donde la evaluacin de los impactos se da mediante los criterios de: i. La probabilidad de ocurrencia (estimaciones cualitativas o cuantitativas de probabilidad de que el impacto pueda ocurrir); ii. Magnitud (estimaciones cualitativa o cuantitativa del tamao o extensin del impacto - lo mismo que previsin de la magnitud del impacto); iii. Duracin (perodo de tiempo que el impacto, si ocurre, debe durar); iv. Reversibilidad (natural o a travs de accin humana);

v. Relevancia con respecto a determinaciones legales (existencia de leyes locales, nacionales o tratados internacionales que se refieran al tipo de impacto o elemento afectado); vi. Distribucin social de los riesgos y beneficios (de qu manera la obra impone un reparto desigual de los riesgos y beneficios ambientales). Programas de Monitoreo Ambiental: Comprende el seguimiento sistemtico de la variacin temporal y espacial de varios parmetros ambientales, de los cuales forma parte la seleccin de datos y su interpretacin. Su uso posibilita una evaluacin constante del programa de gestin ambiental, dirigido a los puntos equivocados que deben ser solucionados, adems de poder detectar posibles desperdicios, u otros eventos en el proceso productivo, que estn elevando los costos. Auditora ambiental Interna: Definida como una herramienta de gestin que comprende una evaluacin sistemtica, documentada, peridica y objetiva del desempeo de Servicios de O & M, de su sistema de gerencia y de los equipamientos destinados a la proteccin del medio ambiente. Sus principales objetivos son: facilitar la gestin y el
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control de sus prcticas ambientales, y evaluar el cumplimiento de la legislacin ambiental existente. Anlisis de riesgos: Consiste en la identificacin de elementos y situaciones de una actividad cualquiera o de un producto, que represente riesgos al medio ambiente fsico y a la salud del hombre o de otros organismos. Son partes de un proceso de anlisis de riesgo: identificacin y clasificacin de eventos peligrosos, a travs de inspecciones, investigaciones, cuestionarios, etc.; a. determinacin de la frecuencia de ocurrencia a travs de clculos de probabilidad; b. anlisis de los efectos y daos asociados a los eventos a travs de modelos matemticos; c. determinacin de tcnicas de control y mitigacin. Programas de recuperacin Ambiental: Instrumento de planificacin y gestin ambiental en la que se prev desde las fases iniciales del proyecto, pudiendo, inclusive, interferir en las orientaciones tcnicas del mismo y aplicarse a reas consideradas degradadas, o sea, aquellas que resultan de procesos perjudiciales, por los cuales se pierden o se reducen algunas de las propiedades del medio ambiente, tales como, calidad o capacidad productiva de los recursos ambientales (atmsfera, aguas superficiales y subterrneas, estuarios, mar territorial, sol, subsuelo y elementos de la biosfera). Presenta soluciones para que el rea a ser degradada presente nuevamente condiciones de equilibrio dinmico con su entorno, con vistas de su futura utilizacin. El plan contiene indicaciones que son tcnica y econmicamente viables, adems de ser suficientemente flexibles como para permitir alteraciones y, principalmente, que el rea tenga algunas posibilidades de uso. Programas de medidas de emergencia: Comprende la formulacin de una serie de acciones dirigidas, principalmente, a atender emergencias en el caso de la ocurrencia de cualquier tipo de accidente ambiental. Contiene el programa de intervencin, para garantizar la eficiencia y alto grado de control, en caso de ocurrencia de un accidente ambiental. Tambin incluye: estudios de medidas preventivas, con el objetivo de minimizar daos al medio ambiente y el riesgo a los trabajadores y poblacin vecina; programa de capacitacin en prevencin de riesgos y medidas de emergencia, con el objetivo de alcanzar una mayor eficiencia en caso de accidentes; programas de comunicacin, con el objetivo de mantener bien informados a los funcionarios, a las comunidades vecinas, a la prensa y a rganos del gobierno. Programas de comunicacin: Complemento efectivo del programa de gestin ambiental, buscando informar a la opinin pblica sobre sus actividades y programas ambientales y al mismo tiempo, or opiniones y percepciones de la poblacin respecto de esa actuacin. Busca construir la imagen de la empresa a travs del dilogo y del respeto a los ciudadanos, incluyendo la comunidad en la que la empresa est instalada,

la opinin pblica de modo general y los agentes de los rganos gubernamentales. Las cuales se condensan en el siguiente cuadro:
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ASPECTOS A CONTEMPLARSE EN EL PLAN DE GESTION Y MANEJO AMBIENTAL

ASPECTOS OBSERVACIONES GESTION AMBIENTAL IDENTIFICACIN DE ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS
Emisiones a la atmsfera Emisin de gases Emisin de gases Incluir maquinas y vehculos inspecciones peridicas Emisin de partculas granalla y partculas solidas de la pintura inspecciones peridicas Emisin de olores inspecciones peridicas Compuestos orgnicos voltiles (COVs) Control de solventes y pinturas olor de componentes de la pintura Control de solventes y pinturas Vertido de aguas residuales Efluentes industriales producto del lavado de los componentes a trabajar Si existieran incluirlos en la red correspondiente Efluentes domsticos Uso de baos porttiles Generacin de residuos Residuos industriales peligrosos y no peligrosos lavado y limpieza de componentes Plan de manejo de residuos con entidad autorizada Residuos comerciales tiles de oficina, etc. Plan de manejo de residuos con entidad autorizada Contaminacin del suelo Derrame de solventes y resinas Todo derrame debe ser reportado, los mayores a 5 Litros sern considerados incidentes. Y estarn o sern remediados Vertido de lquidos Considerar los combustibles o productos qumicos y residuos generados Vertido de slidos Lixiviados Gestin de recursos naturales Uso del agua Control de consumo de agua Uso del suelo

FORMACIN Y CAPACITACIN
Establecer un programa continuo de formacin y capacitacin para los trabajadores Capacitacin adecuada al trabajo a desarrollar previo al inicio Elaborar un registro de asistencia a las charlas de formacin y capacitacin. Mostrar registros

PLAN DE CONTINGENCIAS
Establecer planes de contingencia detallados para cada actividad que pueda generar una emergencia o poner en riesgo el medio ambiente Los vertidos de combustible de hidrocarburos y productos qumicos cualquiera sea deben ser reportados de inmediato.

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APLICACIN DE INSTRUMENTOS DE GESTION I. ANALISIS DE ENTORNOS: FODA

Fuerzas - F Debilidades - D 1 La corporacin se ha expandido y lo sigue haciendo a travs de empresas de capitales propios, mixtos y otras alianzas 1 Estructura organizacional menos flexible que la competencia 2 El objetivo fundamental de la empresa es la satisfaccin total del cliente a travs de calidad, rapidez, tecnologa y trabajo en equipo 2 Recurso humano no identificado

con la empresa 3 Es un lder mundial en la prestacin de servicios en petrleo y gas 3 Sub utilizacin de la capacidad de produccin 4 El alto nivel de descentralizacin le permite expandirse rpidamente 4 Respuesta al mercado ms lenta que la competencia 5 Alta calificacin del personal tcnico 6 Comunicacin 7 Conocimiento de la competencia Oportunidades - O ESTRATEGIAS - FO ESTRATEGIAS - DO 1 Posibilidad de establecer alianzas estratgicas Actualmente es el nico proveedor de los servicios dada la tecnologa existente y fortaleza econmica entonces ampliar la presencia en el mercado con mas servicios y adquirir empresas Buscar alianzas estratgicas para desarrollar trabajos de menor envergadura y reducir la sub utilizacin de los equipos. 2 Diversificacin en los servicios 3 Ampliacin del mercado 4 Adquisicin de otras empresas Amenazas - A ESTRATEGIAS - FA ESTRATEGIAS - DA 1 La continuidad de la crisis econmica provoca una baja en la demanda de los productos Contar con un departamento legal que haga prevalecer de forma inmediata la vigencia de los contratos en lo relativo a las garantas para la prestacin de servicios Frente a una situacin inestable evaluar la conveniencia de rescisin de contrato. 2 Medidas impositivas que tome la autoridad 3 Reestructuracin de la economa como resultado de la apertura de fronteras 4 Devaluacin de la moneda 5 Escasez de mano de obra especializada 6 Planes desconocidos de la competencia internacional 7 Escasez de insumos 8 Cambios frecuentes en las reglamentaciones legales
UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL/EUPG Mg. ALEXIS DUEAS DAVILA CURSO: GESTION EMPRESARIAL 24

II. ANALISIS DE VALOR Servicios de O & M tiene como metas cualitativas, expresada en lo bsqueda de los cinco ceros, para lograr las metas de superacin financiera el desarrollo de: Cero prdidas: las prdidas destruyen la rentabilidad y la relacin con el cliente. En

nuestro caso particular reducir al mximo las horas muertas as como la infrautilizacin de la maquinaria en planta para ello fomentar que se cumpla la programacin anticipada de actividades equilibrando los procesos en trminos de tiempo y produccin. La parte legal debe acentuar los mecanismos para el cumplimiento estricto del acuerdo de partes Contrato en bsqueda del beneficio mutuo. Cero accidentes: Velar por el cumplimiento irrestricto de la Ley General de Salud (Ley N 26842 donde se establece que la proteccin de la salud es de inters pblico, que es un derecho irrenunciable y a su vez, que el ejercicio de libertad de trabajo, empresa, comercio e industria, se encuentran sujetos a las limitaciones que establece la Ley en resguardo de la salud pblica), Manual de Salud Ocupacional (R.M. N 5102005/MINSA que proporciona un instrumento de gestin que contiene informacin tcnico-normativa para realizar las actividades de salud ocupacional, beneficiando a la poblacin trabajadora del pas) entre otras. En Seguridad con el Decreto Supremo N 009-2005-TR sobre el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo as como lo especificado dentro del Reglamento Nacional de Edificaciones que cuenta con la Norma G.050 Seguridad durante la Construccin (especifica las consideraciones mnimas indispensables de seguridad a tener en cuenta en las actividades de construccin civil. Asimismo, en los trabajos de montaje y desmontaje, incluido cualquier proceso de demolicin, refaccin o remodelacin) en lo aplicable. Cero Incidentes Ambientales: Sin ser un factor limitante cumplir con Ley General del Ambiente (Ley N 28611), Ley del Sistema Nacional de Evaluacin del Impacto Ambiental (Ley N 27446), Reglamento de la Ley del Sistema Nacional de Evaluacin del Impacto Ambiental (D.S. N 019-2009- MINAM), Ley General de Residuos Slidos (Ley N 27314), Reglamento de Ley General de Residuos Slidos (D.S. N 057-2004PCM) entre otras con el fin de minimizar el impacto sobre el medio ambiente en cada proyecto ejecutado. Cero faltas de tica: Seguir nuestro compromiso absoluto con nuestro Cdigo de Conducta muestra tolerancia cero a cualquier falta o hecho de corrupcin. Cero defectos, con el doble objetivo de mejorar el resultado final e incrementando la satisfaccin del cliente optimizando la gestin de la calidad (control, inspeccin y