Professional Documents
Culture Documents
ZALETY
Personalizacja treci reklamy Wszechobecno i szybko Wysoka skuteczno Interakcja z uytkownikiem
Innowacyjno Umoliwia przekazanie szczegw oferty w czasie i miejscu podejmowania decyzji o zakupie
PE
Najwiksza grup odwiedzajcych stanowi mczyni
mczyzna kobieta
62% 38%
WIEK
16-24 25-34 35-49 45% 31% 20%
WYKORZYSTANIE
w domu w pracy poza domem w komunikacji miejskiej/aucie inne miejsca 73% 59% 59% 54% 23%
POSIADANY TELEFON
W podziale na systemy operacyjne
ZAMIESZKANIE
Due miasta pow 275 ty Mae miasta pon 275 ty 40% 60%
rdo: Analytics and Insight (Mec), czerwiec 2011 Estymacja Mobilepoint AcxiomProfil posiadacza smartfona 2011
PE
Najwiksza grup odwiedzajcych stanowi mczyni
mczyzna kobieta
67% 33%
poniej 25 r..
WIEK
42,5% 57,5%
powyej 25 r..
WYKORZYSTANIE
w domu w pracy poza domem w komunikacji miejskiej/aucie inne miejsca 70% 52% 62% 59% 20%
POSIADANY TELEFON
W podziale na systemy operacyjne
ZAMIESZKANIE
Due miasta pow 275 ty Mae miasta pon 275 ty 40% 60%
W 2010 r. akcji fotokodowych byo niewiele. Przyczyn by a maa ilo smartfonw, brak wiedzy na temat obsugi oraz brak moliwoci pomiarw tego elementu mobilnego marketingu. Obecnie moemy si dowiedzie kto, kiedy, w jakim miejscu, z jakiego nonika a take z jakiego telefonu zeskanowa fotokod.
W 2011 zauwaylimy widoczny wzrost zainteresowania Klientw t form dotarcia do zabieganego konsumenta przez takie marki jak mBank, Citi Bank, ING, Frosta, Itaka, Muzeum Techniki, Vichy, Grycan i in. Nie spodziewajmy si jednak w 2012 jakiej wielkiej rewolucji jeli chodzi o masowo wykorzystania kodw QR. Jeli marki nie bd kierowa do konsumenta ciekawych treci jak rabaty/konkursy/podstawowe informacje o produkcie to zainteresowanie kodami moe dramatycznie spa. Ludzie bywaj zawiedzeniepo zeskanowaniu QR bo s przenoszeni na stron www, ktrej nawigacja jest problematyczna irytacja ronie jeli dane wolno si aduj a internauta nie zeskanuje ponownie fotokodu. W najbliszej przyszoci ich miejsce zastpi kody NFC (Near Field Communication) nie wymagajce pobierania adnych aplikacji.
3 8 2 0 0 0 3 7 4 7 1 5 3 2 0 0 5 8 0 0 0 0 0
1 ,0
Mobilni internauci
3 8 4 8 2 9 1 9
5 0 7 0 2 0 0 0 6 5 0 0 0 0 0
1 ,3
Mobilni internauci
Smartfony&tablety kontra PC
Zeszy rok zdecydowanie nalea do smartfonw, ktre przegoniy komputery. Pierwsze z wymienionych urzdze sprzeday si w liczbie a 487,7 milionw sztuk (wzrost o 62,7% wzgldem 2010 roku), co bezapelacyjnie stawia smartfony na podium. Tylko w czwartym kwartale sprzeda smartfonw osigna puap niemal 160 milionw sztuk. W tym samym okresie czasu sprzedano 414,6 milionw komputerw (w tym tabletw). Najgorzej w zestawieniu wypady netbooki, ktrych sprzeda wzgldem 2010 roku spada o ponad 25%. W 2011 roku 15% komputerw byo tabletami (63,2 milionw urzdze, wzrost o a 274,2% wzgldem 2010 roku).
Mobilne patnoci
W 2010 r. polski rynek patnoci mobilnych wynosi ok. 800 mln z, z czego wikszo przypadao na tzw. premium sms. Wedug firmy doradczej KPMG tylko w Europie rodkowoWschodniej bdzie w 2012 r. wart 6 mld dol. rocznie.
Korzystanie z mobilnego dostpu do kont bankowych i maklerskich preferuje ok 1,5 mln Polakw, a ponad 5 mln wykorzystuje moduy patnoci mobilnych. W porwnaniu do roku 2010, liczba uytkownikw mobilnych kont wzrosa o 2 razy. Co ciekawe z badania PBS DGA na zlecenie UKE wynika, e 34% osb uywa telefonu do mikropatnoci przynajmniej raz w miesicu a z grupy 2,1% uytkownikw telefonii komrkowej, ktrzy korzystaj z mobilnych przeleww ponad 60% paci w ten sposb za dostp do stron internetowych.
rdo: PBS DGA i CBM Indicator listopad-grudzie 2011
konkursy
akcje charytatywne
4
1 1 1
muzyka
,7 3 , 1 7 , 5
1
5
gry
gosowania
, 0 , 7
aplikacje
7
7
,8
tapety
,5
61,3%
Dostp do serwisw www
15,6%
Transmisja vdeo
12,0%
Zamieszczanie drobnych ogosze
11,5%
Bilety
Inne
Mobilne patnoci
Transakcje realizowane poprzez poczenie gosowe to ju mao popularna forma patnoci. Zastpi j serwisy mobilne i aplikacje jak SkyCash, mPay, PayPal , moBilet i wiele innych. Cho smartfony dostosowane do patnoci w technologii NFC to pki co mao popularna nowinka technologiczna to wg IDC ich liczba bdzie w najbliszych latach rosn. W 2015 r. telefony z NFC stanowi bd 15 proc. wszystkich dostpnych na rynku urzdze.
Abonenci telefonw komrkowych, uytkownicy sieci spoecznociowych na wiecie, 2008-2014 w mln i % pod wzgldem penetracji
Wykorzystanie mediw
Wykorzystanie aplikacji spoecznociowych do geolokalizacji
spoecznociowych w komrce
Osoby korzystajce z serwisw geolokalizacyjnych s mocno osadzone w spoecznociach internetowych.
informujemy innych, e korzystamy z nowych technologii (26.7%) lub bawimy si now zabawk, bo maj j a ju najblisi (21.4%). De facto czekamy, a inni dadz nam przykad a w efekcie poddajemy si wpywowi najwaniejszych dla nas liderw opinii.
Wzrost rynku
Na caym wiecie, cakowita liczba uytkownikw
internetu wzronie z 2 mld USD w 2010 do 2,7 mld w
rdo: International Data Corporation, More Mobile Internet Users Than Wireline Users in the U.S. by 2015
Orange
Era 5%
Plus
P4 (Play)
28%
42%
31%
komrkowych dziaajcych w sieci Orange. Drug mark pod wzgldem popularnoci jest Era, z ktrej usug korzysta 31% firm i instytucji.
Operator / (mln)
IIIkw.2010 / 2011
+0.473
*13,698 / *13.710
7.191 / 7.197
-0.006
PTC (T-Mobile)
6.814 / 6.736 - 0,078 2.237.684 /2.860
+0.005
6.507 / 6,670 +0.163 2.925.060 / 3,640 + 0.715 ~0.616
+0.012
13,321 / 13,406
+0.085
5.162.421 / 6.500
Play 2010/2011
+ 0.623
MVNO
+ 1.338
~1,182 46,391 / 49.412.800 +3.021
GUS
rdo: Vodafone
Wydawcy
Puls Biznesu
2010
2011
2012
2010
2011
Onet
2012
2010
2011
Newsweek
2012
Marki
Reklama 2Q 2010
Konkurs Wymyl nowy smak LAYS pojawi si rwnie w mobileu.
Banner pojawiajcy si na stronie lajt.onet.pl przekierowywa uytkownika na stron Lays gdzie mg wzi udzia w konkursie.
Flash
Niestety podpita strona www przygotowana w technologii Flash bya niewidoczna dla internautw.
Podstawowy bd No. 1
Reklama 4Q 2010
Firma DHL promowaa w padzierniku 2010 r. rabat na usugi kurierskie.
Kreacja pojawia si na: mini.wp.pl; m.onet.pl; m.gazeta.pl Po klikniciu uytkownik przenoszony by na jednostronicowy landing page gdzie mg wpisa swoje dane by skorzysta z promocji. W 2010 roku nie trzymano si tak rygorystycznie standardw MMA jak obecnie. Nie wszystkie banery przygotowywano w 4 rnych wielkociach co byo widoczne na smartfonach z ekranami powyej 2,5 cala
Podstawowy bd No. 2
Reklama 2Q 2011
Kampania display mBanku. Celem Klienta bya promocja szybkiego kredytu dla Klientw.
Zaplanowane witryny: m.onet.pl m.gazeta.pl mini.wp.pl Kreacje zostay przygotowane wg standardw MMA.
Reklama 3Q 2011
Reklama 4Q 2011
Kampania laptopa marki ASUS skierowana tylko do serwisw biznesowych
mini.wp.pl m.onet.pl
Funkcjonalno click-2-sms pozwolia z poziomu banera przekierowa uytkownika do predefiniowanego SMS po wysaniu ktrego firma ASUS kontaktowaa si z internaut
Systemy operacyjne
W pierwszym kwartale 2011 roku wiatowy rynek telefonw komrkowych wzrs o 19,8 % w porwnaniu z pierwszym kwartaem 2010 roku. Do imponujcego wzrostu przyczynio si chociaby due zainteresowanie smartfonami. Wedug wylicze IDC w I kwartale 2011 sprzedano 371,8 mln telefonw (w porwnaniu do 310,5 mln sztuk w analogicznym okresie ubiegego roku).
iPhone
Nie bdzie to odkryciem jeli powiemy, e posiadacze telefonw marki Apple s najbardziej aktywnymi w kontekcie przegldania stron mobilnych. iPhoneowcy s freekami jeli chodzi o liczb posiadanych aplikacji. W App Store maj do dyspozycji ponad 500 000 patnych i bezpatnych aplikacji
Szalestwo na punkcie systemu iOS panuje na caym wiecie - 18,7 mln sztuk w pierwszym kwartale 2011 roku w porwnaniu do 8,7 mln w ubiegym. Procentowo to wzrost sprzeday o niemal 115 %.
Uytkownicy iPhonea czciej dokonuj transakcji przez komrk i wykazuj wiksze zainteresowanie reklamami ni posiadacze innych platform. Kliknicia w reklam z poziomu urzdzenia Apple wynosi od 30-50%
Android
Na wielu rynkach Android ma najwikszy udzia w rynku smartfonw w Polsce rwnie. Przewag tego systemu jest obecno na wielu telefonach rnych marek, ktre s dostpne w o wiele niszej cenie ni iPhone. W 2010 r. popularnoci cieszya si Nokia, natomiast w 2011 r. zdecydowanie wicej sprzedao si urzdze marki HTC, Samsung i Sony Ericsson. Wg Gartnera udzia w rynku Androida to 52,5%, kiedy iPhone ma 15% rynku. W ubiegym roku (Q3 2010) Android by na co czwartym nowym urzdzeniu, a iPhone mia 16,6% rynku.
Uytkownicy Androida czsto wykorzystuj telefon do przegldania mobilnych stron i cigania aplikacji jak iPhone, ale s mniej skonni do transakcji.
Android Market skupia 400 000 aplikacji, niewiele mniej ni App Store. Kliknicia w reklam stanowi 20-30%
BlackBerry
Smartfony Research In Motion BlackBerry trac udzia w rynku gwnie na poczet Androida. Sprzedali 12,7 mln swoich terminali w Q3 2011. Rok temu 12,5 mln.
Uytkownicy BlackBerry wykorzystuj telefon gwnie do mailowania. Jeli chodzi o liczb pobranych aplikacji to ta platforma zostaje znaczenie w tyle niewielka ilo bezpatnych polskich aplikacji powoduje, e posiadacze niechtnie decyduj si na zakup.
Osoby prywatne korzystajce z platformy RIM s wyjtkami. BlackBerry cay czas utrzymuje pozycj biznesowego smartfona.
Symbian
Pojawienie si aktualizacji systemu Nokii jak Symbian Anna czy Symbian Belle nie pomogo tej marce zdoby znaczc pozycj na rynku. wiatowa sprzeda w 2010 r. wyniosa 111 577 000 w porwnaniu do 2011 - 89 930 000. Udzia w rynku spad z 36,7% (2010) do 19,2% (2011) Pobieranie aplikacji mimo wielu aktualizacji nie stao si atwiejsze i intuicyjne. Ovi Store liczy jedynie 50 000 aplikacji i na tle innych platform wypada blado. Na rynku jeszcze przez chwil bd dominoway Nokie z maymi niedotykowymi ekranami, z racji ogromnej liczby sprzedanych modeli w latach 20082010. Przegldanie stron przez tradycyjn przegldark Nokii jest mao komfortowe. Znaczna cz posiadaczy tej platformy korzysta z przegldarki Opera.
Windows Phone
Niesamowicie przejrzysty operacyjny Microsoftu. i intuicyjny system
Wyniki sprzeday s obiecujce - 0,7 mln w Q4 2010, 2,4 mln w Q1 2011 (dane Microsoft). System ten dziki partnerstwie z Noki oraz wspprac z innymi producentami moe osign wikszy udzia w rynku ni 1,5% (Q3 2011; rdo Gartner) Marketplace niebawem przecignie Ovi Store w grudniu 2011 uytkownicy mieli dostp do 45 000 aplikacji. Analizujc dane z kampanii mobilnych posiadacze tej platformy s na 3 miejscu jeli chodzi o klikalno w reklamy. Ich zaangaowanie jest due mimo maego udziau suchawek na rynku.
Bada
Firma Samsung w Q2 2011 roku sprzedaa 2,055800 mln sztuk smartfonw z bada OS. Warto doda, e w Q2 2010 roku, Samsung sprzeda 577 tys. Telefonw. Wynik ponad 2 mln generuje 1,9 proc. oglnej sprzeday smartfonw. Samsung nadal wyrnia si na tle innych telefonw cen i jest smartfonem dla pocztkujcych. Posiadacze tej platformy nie maj do dyspozycji duej iloci polskich aplikacji jednak s czciej korzystaj z mobilnego internetu ni posiadacze BlackBerry.
Tablety
W 2010 roku sprzedao si ledwie 10 tysicy tabletw (rdo GfK Polonia), w 2011 GfK zakadao liczb 100 000 szt sprzedanych urzadze. Wg naszych szacunkw nie osignlimy tego puapu. Rok 2012 ma by o wiele askawszy szacunki mwi o liczbie nawet 270 000 urzdze. Cakowita liczba wszystkich sprzedanych tabletw w Polsce jest trudna do okrelenia. Czas spdzony z aplikacjami na tabletach jest okoo cztery razy duszy ni w przypadku smartfonw.
Przyszo tabletw
Ju niedugo pojawi si pierwsze tablety z czterordzeniowym procesorem. Tu po nich nadejdzie odpowied ze strony firmy Apple, a ta na pewno nie przejdzie bez echa. Potem czeka nas premiera Windows 8 i tabletw na nim opartych, nie mwic ju o zapowiadanych ekranach dotykowych o bardzo wysokich rozdzielczociach. Wszystko to zdarzy si w 2012 roku.
Prognoza globalnych wydarkw konsumentw na aplikacje dostpne poprzez urzdzenia mobilne (w mld USD) 35 29 22
A co z aplikacjami?
W cigu najbliszych piciu lat, kiedy rynek urzdze mobilnych bdzie nadal przeywa boom, najwaniejszym zadaniem dla
16
11 4 7
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
rdo: PwC Global Entertainment & Media Outlook 2011-2015 (Perspektywy globalnej brany rozrywki i mediw na lata 20112015)
303,8%
o tyle wzrosa ilo dostarczonych tabletw 2Q 2010 vs 2Q2011
45 do 60 mln
szacunkowa liczba tabletw jaka sprzeda si do koca 2011 r.
70-80 mln
Nowych tabletw sprzeda si w 2012 r.
300 mln
tabletw znajdzie nowych nabywcw w 2015 r.
rdo: Analiza IDC 2011 r.
Sprzedane telefony 42, 2 mln Smartfony 21,8 mln Klasyczne telefony 20,4 mln
Na wspczesnym rynku jest miejsce zarwno dla wielofunkcyjnych smartfonw, jak i maksymalnie uproszonych modeli. Wymienione produkty s kierowane do odbiorcw przeciwstawnych trendw, tj. entuzjastw nowych technologii oraz rosncej grupy osb starszych. Szybka popularyzacja platform udostpniania aplikacji (App Store, Android Market) sprawia, e dla wielu uytkownikw oprogramowanie i jego moliwoci staj si waniejsze od samych telefonw.
2011r. 18
Jako reach media okrela si typ reklamy internetowej, ktra integruje w sobie wiele rodzajw form promocyjnych tj: animacje, dwik, interakcj, moliwo wyboru opcji. Standardy MMA mwi o wielu formatach. Oto najczciej uywane: Penoekranowy Banner Penoekranowy Banner z Video Interactive Interstitial Prestitial (Pre Roll)
2010
Brak
Co niesie przyszo?
2011
Firma Viewdle pracuje nad programem pozwalajcym na rozpoznanie ludzi bazujc na ich profilach w serwisach spoecznociowych. Metaio umoliwi granie w trjwymiarowe gry przy uyciu kartki, podejrzenie cyfrowego modelu klockw LEGO, czy przymierzenie wirtualnego ubrania.
System operacyjny
Android 4.0 Ice Cream Sandwich
Android 2.3 Gingerbread Blackberry OS Blackberry OS
technologia zapewniajca wygodny i bezpieczny transfer danych cyfrowych drog radiow na niewielkie odlegoci po to, aby czy ze sob nowoczesne urzdzenia elektroniczne oraz bdca platform technologiczn do realizacji wielu usug i obsugi patnoci. Najwaniejsz cech NFC (Near-Field Communication) jest bezprzewodowa komunikacja pomidzy urzdzeniami znajdujcymi si w odlegoci okoo 10cm. T-Mobile w 2012 roku jako pierwsza sie zamierza wprowadzi usug NFC. Sposb funkcjonowania NFC przypomina dziaanie kart bezstykowych PayPass.
Trend 8- SEO/SEM
Mobile SEO
W kolejnych miesicach SEO przestanie by kwesti wart rozwaenia przy uruchamianiu kampanii reklamowej w sieci, ale stanie si elementem koniecznym. Nisze ceny smartfonw, tabletw oraz dostpu do Internetu powoduj, e coraz wicej zapyta do wyszukiwarek pochodzi z urzdze mobilnych. Moe w Polsce nie jest to tak duy procent, jak np. w USA, ale przy obecnym tempie wzrostu optymalizacja stron pod tego typu urzdzenia bdzie czci caego procesu SEO.
SEM
SEO
Przyszo
Brana telefonii komrkowej jest najszybciej rozwijajc si gazi rynku w historii ludzkoci. Od swego powstania, do roku 2010 urosa na tyle, e globalnie jej warto wycenia si na trylion (osiemnacie zer) dolarw. W roku 2020 warto ta ma si podwoi. Z bada firmy Nokia wynika, e przecitny uytkownik telefonu komrkowego spoglda na to urzdzenie 150 razy dziennie - co sze i p minuty w godzinach, w ktrych nie pi. Inne badania przeprowadzone w Nowej Zelandii ustaliy, e statystyczn wiadomo e-mail czytamy w cigu 48 godzin od jej odebrania. SMSy odczytujemy natomiast rednio w cztery minuty po pojawieniu si ich na naszym telefonie. Gazety w Chinach pobieraj opaty ju od 39% swoich czytelnikw za moliwo przejrzenia najwaniejszych wiadomoci (nagwkw) w formie wiadomoci MMS. Za moliwo otrzymywania informacji w takiej formie (dwa razy dziennie) paci 40 milionw uytkownikw. Optymalizacja jest kluczem do sukcesu. Sie sklepw jubilerskich Tiffany's ulepszya swe strony internetowe, by mona je byo wygodniej przeglda na telefonach komrkowych. Po przeprowadzeniu modernizacji,sprzeda produktw poprzez stron internetow wzrosa o 125%. Ahonen przewiduje, e w roku 2020, kady - nawet najtaszy - telefon komrkowy bdzie obsugiwa WiFi oraz 3G i posiadaa ekran dotykowy oraz aparat fotograficzny 8Mpix. Takie urzdzenie kosztowa ma mniej wicej 10 dolarw.
Mobilepoint jest agencj, ktra ksztatuje rynek mobilny w Polsce. W cigu ostatnich lat, nasz zesp pracowa z najlepszymi markami i dostarcza najlepsze rozwizania dopasowane do potrzeb i strategii Klienta. Jestemy grup pasjonatw mediw cyfrowych i technologii, kreatywnych, tworzcych strategie produktw. Skupiamy si na przekraczaniu granic i realizowaniu trudnych projektw.
Opracowanie merytoryczne
Katarzyna Bednarska
Biuro: 22 2050390 Mobile: 695 11 22 02 office@imobilepoint.pl k.bednarska@mobilepoint.pl Opracowanie graficzne
Mobilepoint
Ilustracje
DZIKUJEMY!
www.shutterstock.com
Siedziba i adres agencji