LOS SIETE HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA INTRODUCCIN El libro de Los 7 hbitos de la gente altamente eficaz es realmente muy

interesante, ya que sirven en cualquier organizacin, ya sea tanto en una empresa como en la familia,. Si una persona es capaz de llevar estos hbitos en su vida cotidiana puede lograr importantes logros, tanto en su vida personal, como en cualquier organizacin. Y creo que como dice al principio el libro, aunque es difcil romper con los paradigmas que ya tenemos incorporados y nos cueste trabajo, tambin es muy bueno adoptar otras posturas que nos hagan mejorar y sobre todo como dice el libro la importancia que tiene el romper una paradigma radica en que se puede llegar a cambiar toda una mentalidad como lo hizo Coprnico o Newton, incluso por ejemplo las mujeres que adoptaron el movimiento feminista, que lograron realmente un cambio en la mentalidad de toda una sociedad. Este trabajo trata de explicar de manera breve los siete hbitos de los que habla Covey y adems la forma es que los puedo aplicar especficamente a mi vida cotidiana RESUMEN Los hbitos de la efectividad personal y organizacional. Primer habito: Sea proactivo. Este hbito de efectividad representa la posibilidad de asumir nuevos desafos en un ambiente de libertad individual y responsabilidad social de la persona humana. Este es el hbito de la conciencia y conducta de responsabilidad, el que resulta determinante en cada persona para comprender sus realizaciones y frustraciones, sus retos y sus respuestas, sus ambiciones y sus logros. Es muy importante entender que entre los estmulos, procedentes del ambiente externo e interno, y las respuestas, manifestadas en conductas observables o no, existe la libertad interior de decidir. Esta es evidentemente una postura no determinista, tal como el propio Viktor E. Frankl la sealara al considerarla la ltima de las libertades humanas. Al hombre se le puede despojar de todo salvo la de elegir sus valores de actitud frente a las circunstancias de su propia vida. Una leccin magistral de libertad interior de elegir la dio el propio Frankl a raz de su dolorosa experiencia durante sus aos de confinamiento (1942 - 1945) en cuatro campos de concentracin nazi. Su extraordinario libro: Un psiclogo en un campo de concentracin (1946), publicado despus con el ttulo de: El hombre en busca de sentido, siempre perdurar como uno de los ms valiosos legados de valor y esperanza humanas en las condiciones ms difciles de soportar para un ser humano. Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que constituye el hbito de la responsabilidad, son los siguientes:

Valore positivamente la proactividad porque su prctica cotidiana le significar tambin mayor libertad personal. Sienta, piense y acte reconociendo que su familia es su responsabilidad ms importante. Acepte nuevos retos que lo desafen a cuestionar y romper su precaria seguridad para desarrollarse cada vez ms. Supere con decisin y valor las barreras internas y externas que le impiden actuar en forma proactiva. Anticpese al futuro diseando con creatividad y oportunidad acciones preventivas. Acte con suma responsabilidad en su trabajo como un camino inteligente para progresar. Reafirme da a da la responsabilidad que tiene sobre su propia vida. Segundo hbito: Empiece con un fin en mente. Este hbito de efectividad refleja el liderazgo personal y satisface plenamente la necesidad de encontrar un sentido a la propia existencia. Este es el hbito de la primera creacin o creacin mental, el que resulta esencial en cada persona para comprender el cumplimiento de su misin existencial. Las observaciones y estudios realizados acerca de la visin de futuro revelan que esta es en verdad extraordinaria y, tal como lo considera Stephen R. Covey, el poder de una visin de futuro es increble. La literatura mundial abunda en casos que demuestran la manera en que la visin de futuro posibilita el cumplimiento de los propios objetivos. Viktor E. Frankl lo demostr personalmente, as como en los casos de aquellos otros individuos enfrentados a situaciones lmites en los campos de concentracin nazi. Benjamin Singer tambin comprob el caso de nios escolares que tenan una imagen de roles centrados en el futuro y su influencia para su desarrollo. Andrew Campbell y Laura L. Nash estudiaron la influencia del sentido de misin para el caso de las organizaciones y equipos. Por ltimo, Fred Polak estudi, para el caso de las civilizaciones, la influencia de la visin colectiva de futuro. Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que es el hbito del liderazgo personal, son los siguientes: Decida y acte iluminndose con su propia visin de futuro. Dirija su vida previendo su derrotero futuro. Contraste sus decisiones y acciones con su misin personal y realice los ajustes que correspondan. Acepte que su vida tiene un sentido . . . pero reconozca tambin que es usted quien tiene que descubrirlo. Identifique los principios y valores que orientan su propia vida.

Determine el sentido de su vida y compromtase con el mismo. Lidere su vida trazando el rumbo que recorrer hoy y maana. Tercer hbito: Establezca primero lo primero. Este hbito de efectividad interpreta la idea de la administracin personal, y su aplicacin inteligente posibilita que las personas puedan encontrar la diferencia entre lo importante y lo urgente para ser ms efectivas. Este es el hbito de la segunda creacin o creacin fsica, el que resulta bsico para comprender la calidad de las decisiones y acciones en el da a da. Existen varias generaciones de aplicaciones inteligentes respecto a la administracin del tiempo, cada una de las cuales ha logrado un avance sustantivo con respecto a la anterior: Desde la primera, basada en las notas y listas de tareas; pasando por la segunda, apoyada en las agendas; hasta la tercera, fundamentada en la administracin del tiempo. Stephen R. Covey ha propuesto una cuarta que encuentra su sustento en la matriz de administracin personal, en la que cada actividad puede ser clasificada segn dos criterios: 1) Urgencia, aquellas actividades que requieren una accin inmediata; y 2) Importancia, aquellas actividades que tienen que ver con los resultados. As, cada actividad es susceptible de clasificarse en los siguientes cuadrantes: 1) Urgente e importante: Administracin por crisis; 2) No urgente e importante: Administracin proactiva; 3) Urgente y no importante: Administracin reactiva; y 4) No urgente y no importante: Administracin inefectiva. Resulta obvio que es el segundo cuadrante el que resulta clave para el logro de la efectividad. Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la administracin personal, son los siguientes: Defina en forma prioritaria los objetivos y metas que deber alcanzar en el corto, mediano y largo plazo. Decida sobre aquello que no es urgente pero s importante en su vida . . . y determine actuar en consecuencia. Precise sus roles y objetivos, esfurcese por cumplirlos . . . y renuvelos. Establezca un modelo de conducta que le permita ser plenamente interdependiente. Efectivice sus resultados definiendo previamente la jerarqua de sus obligaciones. Trabaje y compromtase diariamente sobre su victoria privada. Practique a diario el uso de su planificador (agenda) para marcar da a da la diferencia. Cuarto habito: Piense en ganar / ganar. Este hbito de efectividad ejemplifica el beneficio mutuo y ayuda poderosamente a encontrar el equilibrio en las relaciones humanas con un sentido de bien comn y

equidad. Este es el hbito que posibilita el logro de satisfacciones compartidas entre todas aquellas personas que participan en un proceso de negociacin. Este hbito comprende el estudio de seis paradigmas de interaccin humana: 1) ganar / ganar; 2) gano / pierdes; 3) pierdo / ganas; 4) pierdo / pierdes; 5) Gano; y 6) ganar / ganar o no hay trato. Cada uno de estos paradigmas es un modelo de relaciones humanas que conlleva determinados objetivos y logros; sin embargo, el primer modelo de los nombrados en una realidad interdependiente es el nico viable. Este primer modelo representa beneficios mutuamente satisfactorios, adems de que supone aprendizaje recproco e influencia mutua. La historia de los conflictos en todos los mbitos psicolgicos y sociales refleja la ausencia de esta comprensin, primero, y la prctica desafortunada de las negociaciones, despus. Los procesos de negociacin colectiva llevados en forma peridica entre representaciones empresariales y sindicales reflejan, en la mayora de las realidades empresariales latinoamericanas, un modelo basado en el paradigma gano / pierdes, el mismo que a la postre se convierte en un paradigma pierdo / pierdes. Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito del beneficio mutuo, son los siguientes: Piense que si trata al otro como a usted mismo le gustara ser tratado, estara sembrando la semilla del ganar / ganar. Acepte el hecho de que tanto usted como los dems pueden y deben resultar beneficiados en una negociacin. Negocie actuando con integridad, madurez y mentalidad de abundancia. Decida aquello que favorezca el bien comn y la equidad. Acte pensando en que todos deben beneficiarse. Cultive una filosofa de vida ganar / ganar en la vida familiar, laboral y social. Estimule la inteligencia del equipo de trabajo aportando una filosofa y conducta sustentada en ganar / ganar. Quinto hbito: Procure primero comprender y despus ser comprendido. Este hbito de efectividad describe la comunicacin efectiva y conviene aplicarlo a los efectos de desarrollar los beneficios de la inteligencia emocional y obtener un clima social de respeto y convivencia armoniosa. Este es el hbito que sustenta la necesidad de comprender con empata al otro para despus ser comprendido y poder edificar relaciones interpersonales ms constructivas. Destaca muy especialmente en este hbito la importancia de la escucha emptica en el proceso de la comunicacin humana. Si bien todos los hbitos de la efectividad se encuentran muy relacionados con la inteligencia emocional, este hbito lo est en un grado mayor por sus propias connotaciones emocionales. Se ha comprobado a travs de diversos estudios que la escucha activa resulta para el supervisor una aptitud crtica para obtener el xito en su gestin. Esta escucha es

con la intencin sincera de comprender profunda y realmente a la otra persona. Puede recordarse aqu que la antigua filosofa griega reconoce el ethos, fundamento del carcter e integridad; el pathos, base de la empata y el sentimiento; y el logos, sustento de la lgica y la razn. Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la comunicacin emptica, son los siguientes: Aprenda mentalmente a ponerse en los zapatos del otro para empezar a comprenderlo. Pregntese si la calidad de su comunicacin con las personas aporta el respeto necesario y posibilita una convivencia armoniosa. Reconozca que para comprender al otro deber aprender a escucharlo . . . con la mente abierta. Entienda al otro para comunicarse, primero, y encontrar juntos una solucin efectiva, despus. Comprtese con la necesaria firmeza y seguridad frente a los dems para ser escuchado. Realice depsitos constantes y positivos en la cuenta bancaria emocional de los dems. Aprenda a establecer una comunicacin emptica escuchando y dejndose escuchar. Sexto hbito: Sinergice. Este hbito de efectividad implica la interdependencia y es el producto social de individuos, familias, equipos de trabajo y organizaciones bien integradas, productivas y creativas. Este es el hbito que fundamenta los logros sinrgicos del trabajo en equipo, vale decir de aquellos equipos en los que el resultado del colectivo es mayor que la simple suma de sus integrantes. Tambin podra afirmarse que el cociente intelectual del equipo es mayor que el promedio del cociente intelectual de aquellos que participan en su composicin. La sinergia es un producto resultante de la calidad de las relaciones internas y externas de calidad singular. As, la sinergia intrapersonal es consecuencia de la prctica de los tres primeros hbitos que propician la victoria privada o maestra personal; en tanto que la sinergia interpersonal es el resultado de la prctica de los tres segundos hbitos que generan la victoria pblica o maestra interpersonal. Otra manera de enfocar la sinergia interpersonal es considerarla como un producto de la mentalidad de abundancia, la cuenta bancaria emocional y el esfuerzo por procurar primero comprender. Un ejemplo notable de sinergia son los crculos de calidad comprometidos, productivos y creativos. Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la interdependencia, son los siguientes:

Sinergice actuando con proactividad, competitividad y creatividad en su equipo de trabajo. Seleccione la tercera idea superior en los grupos humanos en los que participe. Alcance nuevos logros y propicie la innovacin en su propia familia. Suprese a s mismo para desarrollar cada una de las dimensiones de su personalidad y lograr una mayor sinergia interna. Acte proactivamente para ayudar a la formacin de un equipo de trabajo bien integrado y productivo. Acepte la diversidad como una fortaleza del equipo de trabajo que se necesita explotar con inteligencia, creatividad y sensibilidad. Intgrese a un equipo de trabajo sumando y multiplicando esfuerzos para alcanzar los objetivos del grupo en forma sinrgica. Sptimo hbito: Afile la sierra. Este hbito de efectividad interpreta la mejora continua y ofrece un horizonte de superacin personal en todas y cada una de las reas de nuestra personalidad. Este es el hbito que permite entender el mejoramiento personal en las dimensiones fsica, mental, socio-emocional y espiritual. Stephen R. Covey denomina a este hbito afilar la sierra por aquella historia que relata acerca de un leador que se encuentra en pleno bosque tratando con mucho afn de derribar rboles con su hacha. Sin embargo, no le pasa por sus mientes que su hacha tambin requiere ser afilada cada cierto tiempo para que recupere su filo y pueda seguir brindando un buen servicio. Pues eso es precisamente lo que acontece con las personas cuando no son capaces de hacer un alto en el camino de su vida para recuperar nuevas energas con el descanso reparador, la lectura de estudio, la ayuda solidaria al prjimo o la meditacin. Las personas requerimos renovacin en todas y cada una las dimensiones de nuestra personalidad: fsica, mental, socio-emocional y espiritual. En cualquier caso, la falta de una apropiada renovacin en estas dimensiones puede tener un elevado muy costo para las personas. Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hbito de la mejora continua, son los siguientes: Descanse plcidamente las horas que necesita para reponer sus energas fsicas y mentales. Lea, estudie y reflexione . . . todava sigue siendo una de las maneras ms inteligentes de informarse, educarse y cultivarse. Mejore todo lo que realiza, siempre existir la posibilidad de mejorar. Alimntese en forma nutritiva y sana para estar siempre en buena forma. Desarrolle su carcter expresando en su conducta principios y valores positivos.

Ofrzcase a s mismo la posibilidad de renovarse en todos las dimensiones de su personalidad. Cultive una vocacin de servicio sirviendo a los dems con amor. ESTABLECER PRIMERO LO PRIMERO Creo que este habito lo utilizo por ejemplo en mi carrera, establezco primero lo primero al tener objetivos a corto plazo y despus metas a largo plazo, por ejemplo mi objetivo inmediato es pasar el segundo parcial, y despus pasar el semestre, una meta a largo plazo es obtener mi titulo. Para despus poder ejercer mi carrera y sostenerme de ella. Pero creo que si no estableciera primero echarle ganas para ir pasando poco a poco los parciales pues nunca llegara a mi meta a largo plazo. O por ejemplo cuando tengo que estudiar muchsimo para un examen que esta muy difcil, pero por otra parte me invitan a una fiesta o a la disco, si yo fuera a la fiesta, seguramente reprobara la materia y eso seguramente me causara muchos conflictos, y adems obstruiran de forma inmediata el desarrollo de mis metas; entonces seguramente tendra que aprender a decirles no a mis amigos de la fiesta, para de esta manera poder estudiar y poder pasar mi examen. Tambin llevo una organizacin por ejemplo con mi libreta de tareas, con la cual, voy viendo que es lo que tengo que hacer, y de esta manera me voy organizando en pequeas tareas, y de esta manera se llega mas fcil al objetivo que si hiciera todo de un jaln, por ejemplo si un da antes del examen me pusiera a hacer mis trabajos y aparte a estudiar, seguramente no hara bien ninguna de las dos cosas. En lo que se refiere a la delegacin de trabajos, tal vez esta se da a veces cuando se trabaja en equipo, por ejemplo a veces para hacer la tarea mas fcil nos repartimos el trabajo, de esta manera, las personas del equipo nos trabajamos tanto, y el trabajo se hace de una manera equitativa, que a la mejor si nos reuniramos en equipo para hacerlo conjuntamente, tal vez perderamos tiempo y tardaramos mas en realizarlo. SINERGIA Este habito lo ocupo por ejemplo en mi familia cuando se va a tomar una decisin o se va a realizar algo, es mejor si lo realizamos juntos que si cada quien lo realiza por su lado, ya que la suma de las fuerzas hace mas efectivo el trabajo. Esto tambin llega a ocurrir por ejemplo dentro de la escuela, en algunas ocasiones los maestros tal vez por su forma de dar la clase, propician que todos participemos, y de esta manera se enriquece la clase, ya que es mas interesante muchas veces saber de las experiencias de nuestros compaeros que nos ayuden a entender el tema. Y por ejemplo los maestros que no propician esto, muchas veces sus clases se vuelven aburridas y tediosas ya que no existe sinergia dentro del grupo, y no se llega a un trabajo mas enriquecedor, por que el nico que habla es el maestro.

Otro ejemplo puede ser el que daba anteriormente del trabajo en equipo, cuando existe verdadera colaboracin entre los miembros del equipo se pueden llegar a hacer trabajos realmente interesantes, en contraste de cuando se trabaja individualmente; ya que por ejemplo las ideas que tiene uno, la otra persona las puede enriquecer. Es importante reconocer que entre los miembros de un saln o equipo pueden llegar a haber diferencias, pero que estas si se aprovechan positivamente y se respetan es mas eficiente. Que utilizamos esas diferencias con el fin de discutir y chaselas en cara a la otra persona. CONCLUSIONES Como ya lo haba mencionado al inicio del trabaj, leer este libro me pareci muy interesante, ya que son buenos hbitos, que al menos yo debera de tratar de fomentar mas en mi persona, ya que ayudan desde organizar tu tiempo, como llevar una mentalidad de hacer bien todo lo que haces y de concluir las cosas con xito. Adems de que es un libro muy fcil de comprender y hbitos que son igualmente fcil de aplicarse desde la vida cotidiana, que creo que seria el mejor momento de aplicarlos, ya que las cosas pequeas que vamos haciendo todos los dias son las que forman y moldean toda nuestra vida.

"The 7 Habits of Highly Effective People" Efectividad es crear el clima donde cada quien hace lo que debe hacer, con alegra y dedicacin, sinnecesidad de supervisin externa, balanceando lo que deseamos obtener con la salud y el bienestar delo que genera los recursos. Es balancear el corto plazo con el largo plazo, buscar consenso,operacin y sinergia. La naturaleza y la sociedad son interdependientes: Los 7 Hbitos soninterdependientes.Dependencia es la actitud de TU: T me cuidas, t eres el culpable, t me debes ayudar, t no meayudaste. Estas personas necesitan a otros para lograr lo que quieren.Independencia es la actitud de YO: Yo lo har, yo lo puedo hacer, es ser autosuficiente. Se necesitagran confianza en s mismo C arcter es lo que somos... P ersonalidad es la expresin externa de nuestro carcter, lo que dejamosver.Una personalidad que no est fundamentada en el C arcter viola principios fundamentales y revelafallas que se manifestarn tarde o para ser autosuficiente. Estas personas logran lo que desean por su P ropio esfuerzo. Interdependencia es la actitud de NOSOTROS: Nosotros cooperaremos, nosotros lo lograremos. Estaspersonas requieren del esfuerzo personal y de la ayuda y la cooperacin de otras personas para lograr

"The 7 Habits of Highly Effective People" lo que desean. Para lograr la interdependencia, primero hay que ser independiente. Interdependenciarequiere un grado demaduracin emocional superior.En la tica del Carcter, profundizamos los hbitos fundamentales: Trabajo, Integridad, Modestia,Consideracin, Amor, Servicio. Con la tica de la Personalidad, desarrollamos tcnicas y tecnologa:Cmo influenciar a la gente, tcnicas mentales, adecuar Nuestra vida para influenciar a otros. La tica de la Personalidad es positiva slo cuando nace en formanatural y congruente, del carcter. Los Siete Hbitos nos permiten movernos de: Dependencia aIndependencia a Interdependencia.Los tres primeros hbitos son Hbitos de Carcter; le dan la posibilidad de moverse de la Dependenciaa la Independencia. Los tres segundos son Hbitos de Personalidad, la expresin externa de estecarcter.La Personalidad es la punta del tmpano,

el Carcter es la parte sumergida. Un vida fundamentadasobre tcnicas de personalidad, patrones de manipulacin, agendas escondidas, y formas de salirsedan resultados en el corto temprano plazo. Pero un anlisis de cualquier relacin de largo plazo exponelos principios naturales que son violados, y la debilidad de ese enfoque fundamentado en tcnicas depersonalidad. Hbito No: 1 Es el Hbito de su Visin PersonalSea Proactivo: La conducta Proactiva es el producto de nuestras propias decisiones, basadas en valores. La conductareactiva nos lleva a culpar a otros, o las circunstancias de nuestros propios males.El espritu del lenguaje reactivo es transferir a otros nuestras responsabilidades y a eludir nuestrocompromiso, llevndonos a enfrentar los problemas bajo perspectivas equivocadas.Nuestra efectividad est condicionada por nosotros, no por los otros.Analicemos la palabra Responsabilidad: Habilidad para escoger nuestra respuesta; la gente efectiva esproactiva, su actitud es el producto de sus propias decisiones, basadas en valores; en lugar deproducto de su condicionamiento en la vida o en sus sentimientos. Mientras ms proactivo, menor es latendencia a culpar a otros por lo que nos pasa. Libertad es una condicin derivada del ambiente: Ud.tiene varias opciones de las cuales escoger. Liberacin es una condicin de la persona: significa queUd. tiene la fuerza interior para ejercer esas opciones. Esa es la base de la Proactividad.Nuestra naturaleza bsica es actuar, no que acten sobre nosotros. El lenguaje de la gente reactiva essentirse manipulada por el ambiente, por las condiciones externas, o por su propio Determinismo essentirse vctima de condiciones externas, mi vida est determinada por condiciones fuera de micontrol.Una persona proactiva no niega los efectos que los aspectos genticos, familiares, o ambientalestienen en nuestra vida; los acepta como una influencia, pero ejercita la libertad de escoger la respuestaa esos estmulos. En la Proactividad, nuestra efectividad y nuestra felicidad est condicionada por nosotros, no por los otros.

"The 7 Habits of Highly Effective People" Hbito No. 2: Es el Hbito de su Liderazgo Personal Comience con el final en mente: Si Ud. no est involucrado, no hay C ompromiso.Es comenzar con una clara C omprensin de hacia dnde queremos ir.Amrrese a su potencial, no se amarre a su historia. Una Visin no se escribe sobre el papel, se escribe en los corazones. Gerenciamos cosas, lideramos.Gente.Comience hoy con una visin de cmo se quisiera ver al final de su vida, como

quisiera que lo vieran,como quisiera ser recordado, qu obra le gustara dejar hecha.Imagnese asistiendo a su propio funeral, dentro de tres aos. Hay cuatro personas que hablaran sobreUd.: Una de su familia cercana, una de sus amigos, una de su trabajo o profesin, una de su iglesia uorganizacin comunitaria. Qu deseara que dijeran sobre su carcter, sobre sus aportes, sobre suslogros. Su propia respuesta tocar sus valores ms profundos y fundamentales.

"The 7 Habits of Highly Effective People" Este Hbito lo lleva a focalizarse, a centrarse sobre una serie de valores, propsitos y principios quedeterminan cmo y a quin Ud. contrata, cmo los entrena, cmo los recompensa, como loscompromete con su futuro. La clave para el compromiso es que el individuo se sienta involucrado.El Hbito No. 2 lo motiva a comenzar con una clara comprensin de su destino y se basa en el principioque todas las cosas son creadas dos veces. La creacin fsica sigue a la creacin mental. Su casa, por ejemplo, fue creada en la mente, en planos, en ideas, antes de que se tocara el terreno.Decida lo que es su verdadero sistema de valores, su propia misin, su

filosofa de vida, sus creenciasy su visin personal; no se amarre a su historia, amrrese a su potencial. Este es el Hbito delLiderazgo. Liderazgo tiene un sentido de orientacin, de direccin en la vida. Gerencia tiene que ver con velocidad, coordinacin, logstica e ir en esa direccin. Alguna vez subi una escalera muy altapara pasar una pared y se encontr que la misma estaba recostada en la pared equivocada? Liderazgoy Gerencia son importantes. Una vez que decidimos cules son las cosas correctas que debemoshacer (Liderazgo), queremos hacerlas bien y de manera efectiva (Gerencia).Liderazgo es la visin de largo plazo, la orientacin hacia el futuro, el anlisis profundo de losproblemas, la captacin de oportunidades, Es centrarse en principios y valores, y propsito quetrascienden el da a da. Hbito No. 3: El Hbito de su Gerencia Personal P onga Lo Pr ime r o, Pr ime r o: N o es como Ud. organiza el tiempo, sino como se administra Ud... P roblemas, incendios. N o tiene el sentido de Ya! C osas importantes para otros, que lo distraen. P rdidas de tiempo. P ara trabajar en el C uadrante 2, saque su tiempo de los C uadrantes 3 y 4.Aprenda a decir NO ! Este Hbito determina cmo Ud. utiliza su tiempo. Lo importante es lo que Ud. debe hacer. Urgente esaquello que lo presiona a Ud. para que lo haga, como un telfono repicando, el correo sin contestar.Lo importante es lo que lo relaciona con el Hbito No. 2, su Visin, su Rol, sus metas. Lo urgente esaquello que lo presiona, que lo lleva a actuar gerenciando las cosas equivocadas en la forma correcta.El cuadrante 1: Es lo importante y tambin urgente. Normalmente los llamamos problemas, crisis, ydeben ser atendidos oUd. no sobrevive.El Cuadrante 2: Es lo importante pero no urgente; est relacionado con su misin, su rol, sus metas;pero sin tener esesentido de Ya!

"The 7 Habits of Highly Effective People" El Cuadrante 3: Es urgente pero no importante. Espresionante, est prximo, es ese telfono sonando,ese correo sin responder.El Cuadrante 4: Ni urgente ni importante: Mucho tiempo perdido, reuniones innecesarias o sin preparar,interrupciones que consumen todo el da, que le dejan esa sensacin de que "estuve ocupado todo elda y no hice nada".Piense en una actividad en su vida, una sola que hecha en forma excepcionalmente buena y conconsistencia, debera producir unos resultados excelentes. Dnde la pondra?, sin duda en elCuadrante 2; ya Ud. defini que era importante, y tambin que no era urgente, pues de lo contrario yala estara haciendo. Todos los 7 Hbitos para la Gente Efectiva se hallarn en el Cuadrante 2:Importante pero no urgente. Este cuadrante es crucial para la gerencia, si lo descuida, el Cuadrante 1crecer hasta que la gerencia por crisis tome todo su tiempo y acabe con Ud.De dnde sale el tiempo y la atencin para trabajar en el Cuadrante 2?, de los Cuadrantes 3 y 4, por supuesto.Aprenda a decir no; agradablemente, amablemente, porque diciendo No a los Cuadrantes 3 y 4, estardiciendo Si al Cuadrante 2, y cuando diga Si al Cuadrante 2, el Cuadrante 1 se ir reduciendo en formaconsistente.Para trabajar en el Cuadrante 2, Ud. debe ser proactivo. SomosSi descuida al Cuadrante 2, la prevencin, el Cuadrante 1 crecer y lo que Ud. har ser priorizar susproblemas.Cultivar estos hbitos construye relaciones personales ricas, perdurables, y productivas con otraspersonas; fortaleciendo su seguridad y la integridad respecto a su sistema de valores.Comuniqumonos. Hagamos un esfuerzo por escuchar, no por preparar nuestra respuesta. Trabajemospara lograr la mejor solucin para ambos. Hechos para actuar y no para que acten sobre nosotros. ElCuadrante 1 acta sobre Ud... Ud. debe actuar sobre el Cuadrante 2 en aspectos tales como: Educacin continua Profundizar lo aprendido Crear relaciones profundas y perdura bles Ejercicio Ensear Planificar y organizar Desarrollo personalEstos tres primeros hbitos le permiten lograr el autocontrol y la autodisciplina; en pocas palabras,lograr la independencia. Cuando Ud. los cultiva, se produce una sensacin de seguridad personal. Laexperiencia de las personas les da la sensacin de que su vala depende de la opinin de otraspersonas, de una fuente extrnseca.Lo que estamos haciendo es construir nuestra seguridad e integridad alrededor de nuestros valores;eso es carcter. El fruto inmediato, la mentalidad de la abundancia. Ud. no se compara con nadie.Los Hbitos 4, 5 y 6 son los que llevan a relaciones interdependientes. El Hbito No. 4: PienseGanar/Ganar, es la actitud de buscar soluciones en la que todo el mundo gane, a travs de lacomunicacin, es una filosofa para la interaccin entre las personas. El Hbito No. 5: Trate de

"The 7 Habits of Highly Effective People" comprender primero y de que lo comprendan a Ud. despus. Comunquese oyendo primero yexpresando despus... El Hbito No. 6: Sinergia, cuando dos partes en disputa se unen para alcanzar una solucin mejor que la propuesta inicialmente por cualquiera de las partes. Es cuando Ud. se hacecreativo, buscando nuevas y mejores formas de hacer las cosas, nuevas y mejores soluciones a losproblemas planteados. Hbito No. 4: Una Filosofa en la Interaccin Humana P iense Gana r / Gana r G anar / G anar es balancear coraje y consideracin, es el equilibrio entre el respeto por nosotros y el respeto por los dems, Es la esencia de la interaccin humana. Solo cosechamos lo que sembramos. Ganar/Ganar es la nica situacin realista. Perder/Ganar con su cliente lo puede llevar a perderlo comotal. Ganar/Perder con su cliente (regalar la tienda) lo puede llevar a Ud. a la desaparicin. PeroGanar/Ganar no lo obliga a Ud. a mantener una actitud dbil, abierta, razonable o conciliadora. Un

"The 7 Habits of Highly Effective People" ambiente de Ganar/Ganar no va a lograrse solamente siendo un "buena gente". Ganar/Ganar es muchoms difcil que Ganar/Perder, mucho ms riguroso y exigente que mantener una actitud autoritaria,porque no solamente se debe ser bueno, tambin hay que tener coraje, no solo se debe tener empata,hay que tener confianza, no es solamente ser considerado y

sensitivo; hay que ser valiente. Es unequilibrio entre coraje y consideracin, es balancear la autoestima y el respeto por otros.Ese balance es fruto de los hbitos 1,2 y 3 que lo capacitan a practicar los frutos de los hbitos 4,5, y 6.Es la naturaleza secuencial de cmo estos hbitos estn organizados, para llegar al convencimientoprofundo de que primero se tiene que trabajar sobre el carcter antes de comenzar a trabajar en lastcnicas y su personalidad.Hay una alternativa mejor que Ganar/Ganar, podramos llamarla: Ganar/Ganar o No Hay Trato. No haytrato le permite dejar de manipular, dejar de negociar manteniendo nuestras posiciones, mantener agendas escondidas, podemos entrar en un desacuerdo aceptable. Ganar/Ganar es todo un Paradigmasobre la interaccin humana.

"The 7 Habits of Highly Effective People" Hbito No. 5: Es el Hbito de Or con Profundidad Bu sq u e Comp r ende r Pr ime r o y se r Comp r endido Desp u s Se requiere tremenda energa para comprender, para or en lugar de hablar. La dinmica se basa en que si Ud. responde a la necesidad humana de ser comprendido, tambinsatisface la necesidad humana de ser apreciado.La mayora de las personas desean ser comprendidas. Tratar de comprender primero es una mutacindel paradigma. Cuando se comprende a las personas, estas se relajan, se abren, bajan sus defensas.Tratar de comprender primero requiere energa, gran cantidad de energa. La tendencia natural en lageneralidad de las personas es dar recetas basadas en su propia autobiografa, proyectarse.Or con profundidad u or empticamente puede parecer riesgoso, por ello se requiere de los hbitos 1:Sea proactivo; 2: Comience con el final en mente; 3: Ponga lo primero, primero. Suspenda todas sustcnicas y manipulaciones, todos sus supuestos, comprenda la posicin de la otra parte. As la gente sesiente validada, reafirmada como ser humano, se siente apreciada. Al final, estos depsitos a lacondicin humana son mucho ms importantes que los aspectos tcnicos de la situacin planteada.Trate de describir el punto de vista de la otra parte tan bien o mejor que ella misma, luego trate dehacerse comprender dentro del marco de referencia de ellos.

"The 7 Habits of Highly Effective People" Hbito No. 6: Es el Hbito de la Cooperacin Creativa

S ine r gia Para cambiar los resultados que estamos obteniendo, primero tenemos que comprender y cambiar losParadigmas de donde fluyen los hbitos, actitudes y acciones que estn produciendo esos resultados.Sinergia es cuando la gente se comunica con respeto y creatividad, para aprender e internalizar.La sinergia se alcanza cuando dos partes en disputa utilizan su capacidad creativa para buscar unasolucin mejor que las propuestas por cada uno individualmente. La sinergia se nutre directamente delhbito 4: Piense Ganar/Ganar; y el hbito 5: Busque primero comprender y luego ser comprendido. Larelacin humana es mucho ms importante que el ambiente fsico.Una palabra de alerta sobre sinergia, no es lo mismo que llegar a un acuerdo. Un acuerdo significa que1+1= 1,5. Sinergia significa que 1+1=3, 4 o 5. Una disputa industrial termina en un acuerdo. Una batallalegal puede terminar en un acuerdo; es mejor llegar a un acuerdo que seguir peleando. Por supuesto,Ganar/Perder contra Ganar/Perder resulta en Perder/Perder. Todo depender de su cuenta bancariaemocional, que a Ud. realmente le importe.La esencia fundamental en la sinergia es que el todo es mayor que la suma de sus partes. Cuando lagente se comunica con respeto y creatividad, aprende, mejora su conocimiento y lo internaliza, y secrea una disposicin a proponer soluciones a los problemas o temas planteados que son mejores a lasplanteadas originalmente. Sinergia es la resultante que corona el logro de todos los hbitos anteriores;y funciona tanto en la familia como en las organizaciones. Hbito No. 7: Es el Hbito de la Renovacin y el Mantenimiento Personal A molando el S e rr u cho Dedique tiempo a cultivarse y cuidarse Ud.O controlamos nuestro apetito y nuestras pasiones y reforzamos nuestra autodisciplina; o ellas noscontrolan a nosotros.Los 7 Hbitos de la Gente Efectiva tienen sentido comn, pero no son de prctica comn.Imaginmonos que nos acercamos a una persona que est totalmente agotada serruchando un rbol.Nos acercamos y le preguntamos: Qu es lo que est haciendo? ....No lo ve?, serruchando unrbol! Y Cunto tiempo tiene en eso? No lo s,......horas. Me imagino que estar Ud. cansado Ni lodude, no aguanto ms! Y por qu no amuela Ud. el serrucho? No fastidie hombre.... no ve que estoydemasiado ocupado serruchando!Ese es el Hbito No. 7: Tome tiempo para amolar el serrucho.Es preservar y mejorar su activo ms importante, Ud.... Renovar diaria y continuamente los cuatroelementos de su naturaleza: Su YoFsico, su Yo Mental, su Yo Espiritual y su Yo Social y Emocional.Amolar el serrucho significa ejercitar todas las cuatro dimensiones; y organizar su vida para que tengatiempo en el

"The 7 Habits of Highly Effective People" Cuadrante 2 para hacerlo. Una hora al da, mnimo mantendrn los otros seis hbitos. Mejorarlosrequerir un poco ms de tiempo.Lo que hemos cubierto, en nuestro interior ya lo sabamos. Son principios evidentes y autosuficientes.Quizs todava no sean hbitos. Ya los conocemos, tienen sentido comn.... pero no son de prcticacomn. Los Principios correctos son como faros: son inmviles, son leyes naturales, no podemosromperlos, solo podemos destruirnos contra ellos. Aprendamos los 7 Hbitos, relemoslos, una y otravez hasta que formen parte del software de nuestra mente; enseemos a otros, y comencemos avivirlos. Entonces nos transformaremos en faros para las vidas de otras personas.Que est involucrado en Afilar la Sierra? :

"The 7 Habits of Highly Effective People" Basado en el resumen de Rogelio Carrillo Pens DIRECTORIO