My Alumni

Le journal de LAlumni HEG Genve

evenements flashback reportage alumni autour du monde gros plan meilleur travail bachelor + master Informations infotheque/ news heg

n6 Et 2013

dito
autour du monde

Ernst & Young: More than a career.

Turn your talent into a lifetime relationship. www.ey.com/careers See More | Careers
Cette saison 2012-2013 marque plusieurs nouvelles tapes dans la vie de lAlumni HEG Genve et le comit sen rjouit. Pour commencer, lassociation intgre dsormais parmi ses membres les diplms de la formation continue. Certains ont dj mis le souhait de se joindre au comit, candidatures qui nous ont enthousiasms. Ensuite, nous avons lanc le statut de membre+, membre cotisant bnficiant davantages spciaux (lire page 9). Avec ce nouveau statut, lAlumni HEG intgre officiellement FH Suisse ce qui confre notre association une plus grande visibilit au travers dun rseau national. Dans ce contexte, resserrer les liens avec lensemble de nos membres est essentiel et cest ce que le comit a souhait faire en vous prsentant dans ce numro les portraits dAlumni autour du monde. O que vous soyez, vous participez au rayonnement de nos diplmes.

PAGE 4 EVENEMENTS 2012 - 2013

SOMMAIRE

PAGE 6 REPORTAGE Alumni autour

du monde

Lensemble du comit vous souhaite une agrable lecture, une belle suite dt et espre vous retrouver nombreux la saison prochaine lors de nos vnements. Nathalie Turin Prsidente du comit

PAGE 10 GROS PLAN

PAGE 12 FORMATION CONTINUE

PAGE 14 INFORMATIONS

2013 EYGM Limited. All Rights Reserved.

EDITEUR: RDACTION: GRAPHISME: Impression:

Alumni HEG Genve, c/o Haute Ecole de Gestion de Genve, Campus Battelle/Batiment F, 7 route de Drize, 1227 Carouge www. alumni-hesge.ch/heg - Email: alumni.heg@hesge.ch Nathalie Turin et contributeurs divers Alexandre Ramseier Imprimerie de Rive

fondue party

Evnements
2012-2013
Cette anne encore, nous nous sommes retrouvs lors dvnements divers et varis tout au long de lanne. Nous sommes aussi alls la rencontre des nouveaux diplms et des tudiants. Petit retour sur cette saison 2012-2013.

Dcembre

Avec larrive de lhiver, nous vous proposions une Fondue Party . Malgr les agendas chargs de fin danne, nous tions une quinzaine partager ce moment de convivialit. diplmes crnomie

Pour la premire fois, la formation continue de la HEG organisait sa propre remise des diplmes. Nous sommes heureux daccueillir de nouveaux membres et nous rjouissons de les rencontrer lors de nos prochains vnements.

Janvier

afterwork

afterwork

Octobre

Comme chaque anne, la saison a dbut avec un Afterwork . Vous avez t nombreux nous rejoindre et, contre toute attente, nous avons encore eu le plaisir de profiter de la terrasse dans une ambiance dcontracte.

Fvrier

LAfterwork de la rentre a connu un succs mitig. Le froid tant de la partie, cest en comit rduit que nous nous sommes retrouvs. Et mme si le proverbe dit Plus on est de fous, plus on rit , nous avons pass une bonne soire et rencontr de nouveaux membres.

A la fin du mois, la crmonie de remise des diplmes marquait lentre de la vole 2012 au sein de notre association. Les nouveaux diplms ont termin cette crmonie en se rejoignant tous sur scne pour clbrer la fin de leur bachelor. Lors de la dsormais traditionnelle Graduate Night cest prt de la moiti des diplms qui nous rejoignait pour prolonger la fte.

crmonie

Novembre

Mars

Crmonie de remise des diplmes

Avril
soire rh

La prsence auprs des tudiants au cours de leurs tudes est essentielle pour crer le lien avec nos futurs membres. Un membre actuel et un ancien membre du comit ont donc mis sur pied deux soires de conseils RH afin de les aider aborder au mieux le monde du travail leur sortie de la HEG. Avec le soutien de deux nouveaux venus, ils ont accueillis et apport des conseils personnaliss aux tudiants prsents. Vu le succs et les bons chos des particpants, lexprience sera certianement renouvele.

Pour le dernier gros vnement de la saison, nous nous sommes retrouv autour de lentrepreneuriat. Retours dexprience dalumni et conseils dexperts taient au programme pour cet vnement ouvert tous. Nous avons accueilli une trentaine de personnes et des thmes tels que le crowdfunding, le transfert dune innovation lentrepreneuriat ou encore les diffrents organismes de soutien aux entrepreneurs ont pu tre abords. Le tout sest termin autour dun cocktail dnatoire qui fut loccasion de prolonger certains dbats et changes.

confrence

Mai

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pizza party

diplmes

Depuis plusieurs annes maintenant, le mois de mars sonne lheure de la Pasta Pizza Party . L encore, de nouveaux membres se sont joint nous en plus dun noyau de fidles. Le repas ft excellents et les changes vifs et intressants.

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Reportage
Alumni autour du monde
YVONNE JANCLOES Filire et anne de diplme : Economie dentreprise, 2001 Pays : Singapour Poste actuel : Senior Trade Officer auprs de lambassade de Suisse, Swiss Business Hub ASEAN

Reportage
Alumni autour du monde
stephane taurian Filire et anne de diplme : Economie dentreprise, 2010 Pays : Estonie Poste actuel : DACH Business Development Manager chez Fits.me www.fits.me/fr

Peux-tu nous dcrire ton parcours jusqu ton dpart ltranger? Avant de commencer la HEG, javais travaill durant 3 ans chez Procter & Gamble dans le secteur marketing. En revanche aprs mon diplme, je souhaitais acqurir une comptence en finance et par consquent, jai dcid de rejoindre le dpartement Audit de KPMG Genve. Au bout de quatre ans, jai eu loccasion doccuper un poste intressant au sein de lunit de contrle de gestion de Yum ! Restaurants International, toujours Genve. A peine lance dans mes nouvelles fonctions, mon poux a reu une offre pour une expatriation Singapour et nous avons alors dcid que ctait malgr tout le bon moment pour vivre une telle exprience. Quelle activit exerces-tu ltranger? Notre arrive Singapour il y a six ans concidait avec la naissance de notre deuxime enfant. Le moment tait donc venu pour moi de moccuper de ma famille avant de me lancer dans un nouveau dfi professionnel. Nanmoins, jai immdiatement voulu en apprendre plus sur lAsie et, dans ce but, jai suivi des cours pour devenir guide bnvole dans deux muses locaux. En parallle, je commenais lapprentissageduchinoispuisquilsagitdelalanguematernellede la majorit des singapouriens. Ctait une priode passionnante, entrelace par beaucoup de beaux voyages en famille dans la rgion.Il y a peu prs trois ans, jai t engage par lAmbassadedeSuisse.Jetravaillepourlasectioncommerciale,le Swiss Business Hub ASEAN , antenne extrieure de lOsec, rcemment rebaptise Switzerland Global Entreprise . Mon travail consiste aider des petites et moyennes entreprises suisses stablir Singapour en leur fournissant notamment des informations sur le march, des contacts ou encore en les aidant pour mener des activits de promotion. Je reprsente galement mon organisation lors de nombreux vnements visant dvelopper notre rseau avec le tissu conomique Singapour et en Suisse. Quelle a t votre motivation accepter cette aventure ltranger avec ton mari? Avec Singapour, nous avons saisi lopportunit dtre en Asie pendant une phase dexpansion fulgurante. De manire gnrale, aller vivre dans un autre pays nous confronte avec une

autre culture, dautres ralits. Jaime beaucoup la Suisse, mais le fait de vivre Singapour me permet de voir mon pays sous un autre angle. La comparaison entre les deux environnements me fait mieux apprcier la Suisse avec ses cts positifs, mais galement des aspects amliorer. Quelles ont t les diffrences culturelles qui tont le plus marque ? Comme mentionn, la plupart des singapouriens est dorigine chinoise, culture fonde sur la tradition confucenne. Presque tout soppose entre nos deux cultures ! Par exemple, la hirarchie est trs marque, il faut savoir garder la face et permettre lautre de la garder. La communication comporte beaucoup de messages indirects et on se proccupe davantage des consquences long terme. Jai d apprendre mieux contrler mon impatience mais aussi tre plus stratgique dans ce que je dis et fais. Comment ton parcours la HEG ta-t-il prpar cette exprience? Il ma permis dacqurir une base solide de gnraliste qui ma toujours t utile dans ma carrire. Je suppose que cela a chang depuis mais, en mon temps, il y avait peu dlments dtiquette internationale ou des problmatiques interculturelles. Je ne garde pas non plus un souvenir dimportantes analyses de zones conomiques en dehors de la Suisse. Finalement, aurais-tu des conseils donner un tudiant ou alumni HEG qui souhaiterait partir travailler ltranger? En dehors dune envie dapprendre et de sadapter un autre environnement, en tout cas en Asie, il faut disposer dune bonne formation. Un diplme de bachelor est indispensable, mieux vaut en plus un titre de master. Les singapouriens sont trs comptitifs et adorent les rankings . Il convient donc de mettre en avant dventuelles mentions ou le rang de luniversit ou lcole dans laquelle on a tudi. De plus, les CV sont rdigs sur un ton trs vendeur, il ne faut donc pas tre trop modeste.

Quel a t ton parcours professionnel aprs la HEG et jusqu ton dpart ltranger? Aprs la HEG, jai ralis une tude de march pour un cabinet de recrutement qui dsirait mieux estimer les chances de succs du lancement dun service innovant destination des entreprises trangres implantes sur larc lmanique. Suite cela, jai cherch un environnement qui me permette de conjuguer autonomie et responsabilits une approche de service. Jai donc choisi de travailler en tant que consultant chez la socit de conseil financier AWD. Aprs presque une anne trs enrichissante et formatrice, jai dcid de partir sur un emploi plus stable en matire de rmunration. Cest ce moment quun ami ma parl de la socit Fits.me en Estonie et ma propos de lui envoyer mon dossier. Conquis par le concept rellement novateur de lessayage virtuel de vtements pour les achats en ligne et son potentiel de march, jai donc dcid de tenter ma chance. Dans quel type de structure volues-tu et quel est ton poste ? Je travaille pour une startup de 70 personnes (35 mon arrive en aot 2012) en tant que Business Development Manager pour les pays germanophones. Mon travail consiste bien connatre le march, ses diffrents acteurs et prparer larrive de la socit sur ces marchs. Mes tches vont de la cration et la gestion dune base de donnes prospects, la participation lorganisation dvnements et autres actions marketing, en passant par des meetings avec les clients potentiels. Dans quelques mois, je quitterai lEstonie pour minstaller en Allemagne afin dtre au plus prs du march. Quest-ce qui tas motiv quitter la Suisse? Dune part, jai toujours t attir par une exprience internationale, tant au niveau professionnel (bnfice pour la carrire) que personnel (multiculturalisme). Dautre part, jai ralis quil tait plus facile de faire le pas durant les premires annes aprs lobtention du diplme car cest ce moment que lon est souvent le plus flexible : motivation frache, moins de contraintes (on a souvent pas encore fond de famille) et grande adaptabilit. Quoiquil arrive, si jamais lexprience est un chec , la possibilit de revenir existe toujours. En somme, pour moi, ctait maintenant ou (probablement) jamais !

Quelles sont les principales diffrences culturelles auxquelles tu as d faire face? Sept nationalits sont reprsentes au sein de ma socit, et donc, sept cultures relativement diffrentes. Par exemple, la culture estonienne est trs diffrente de la britannique. En termes de communication le foss culturel est frappant : langlo-saxon a tendance tre direct pour faire passer ses messages, tandis que lestonien prfre ne pas dranger et communique plus facilement par crit. Cela mne parfois des situations cocasses o les deux parties se rendent compte que ce qui paraissait vident pour lun ne lest pas du tout pour lautre. Heureusement, ces diffrences ne nous empchent pas de travailler ensemble et faire grandir la socit ! Comment ton parcours la HEG ta-t-il prpar cette exprience? Dans une socit jeune en plein dveloppement, il faut savoir sadapter trs vite et tre flexible. Par exemple, en tant que personne travaillant dans la vente, il faut des connaissances pratiques de finances et statistiques pour pouvoir convaincre plus facilement les prospects en leur prcisant limpact financier de notre solution sur leur situation, avec leurs donnes propres. Mme si je nutilise pas chaque jour tous les outils acquis la HEG, je reste convaincu que lapproche de la HEG gnraliste et pratique la fois, convient bien au monde professionnel daujourdhui o il faut se montrer toujours plus flexible et agile. Pour conclure, aurais-tu des conseils donner un tudiant ou alumni HEG qui souhaiterait partir travailler ltranger? Le principal conseil que je peux donner est le suivant : nhsitez pas trop longtemps, faites le pas et partez ! En effet, jai souvent t tonn de la passivit de beaucoup dhabitants en Suisse face une exprience ltranger : ils encouragent les autres essayer quand bien mme ils pourraient en faire de mme. Ctait notamment le cas lorsque jen discutais avec mes anciens collgues de classe la HEG au moment de partir en change Erasmus. Oui, la situation en Suisse est bonne, mme exceptionnelle en termes de qualit de vie! Cependant, pour en tre vraiment certain et le constater par soi-mme, rien ne vaut une exprience ltranger.

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Reportage
Alumni autour du monde
NICOLAS CHERBUIN Filire et anne de diplme : Economie dentreprise, 2005 Pays : France Poste actuel : COO chez Meeschaert Gestion Prive

Membres +
fh suissse
FH SUISSE est lassociation fatire nationale des diplm-e-s de tous les domaines des hautes coles spcialises. Actuellement FH SUISSE compte plus de 44000 membres, issus de deux groupes nationaux et 33 groupes rgionaux. LE TRAVAIL POLITIQUE FH SUISSE sengage pour la marque HES dans le monde politique, conomique et la socit en gnrale. Elle sengage pour une reconnaissance des titres, un profil clair ainsi que pour une qualit et une transparence dans les formations de base et continues. Le conseil FH SUISSE compos de personnalits du monde politique et de lconomie, portent les revendications de FH SUISSE dans les commissions et organes concerns. LES SERVICES FH SUISSE propose de nombreux services aux associations membres et leurs membres. Par exemple une action de flyer qui permet lassociation de se rendre plus connu auprs de ces membres potentiels. Ou encore le catalogue de prestations qui permet chaque membre de lassociation de profiter de produits et services moindre prix et des offres parfois exclusives. Toutes les prestations sur le site de FH SUISSE : http://www.fhschweiz.ch

Quel a t ton parcours professionnel aprs la HEG et jusqu ton dpart ltranger ? Avant darriver la HEG, jai effectu un stage dun an au sein dEFG Bank pour massurer que je souhaitais travailler dans la finance. Jy suis donc assez logiquement retourn aprs mon bachelor et, aprs quelques mois, on ma offert lopportunit de partir Miami pour effectuer une revue de certains dpartements oprationnels. Jai donc t confront trs rapidement une autre culture. Que retiens-tu Etats-Unis ? cette premire exprience aux

On dit souvent que les franais sont nos cousins, comment as-tu vcu cette nouvelle exprience ? Contrairement ce que lon pourrait penser, les diffrences sont aussi prsentes ; en imageant, je dirais quil faut faire attention la partie cache de liceberg. Il est primordial dtre trs attentif lorsquon arrive quelque part afin de comprendre les diffrents codes prsents et identifier la partie subjective. En France, il est important de prendre le temps de connatre ses collgues, nos cousins privilgient souvent la qualit du rapport avec leur manager, il faut crer un lien fort avec ses quipes. Dans un environnement anglo-saxon on prend rarement le temps de dire bonjour alors quen France, il ne faut surtout pas oublier de dire bonjour et la poigne de main ou mme la bise sont frquentes. Comment est-ce que ton parcours la HEG ta-t-il prpar ces aventures internationales ? Je pense que cela a t une bonne base pour aborder le monde du travail. Cependant, au moment o jy ai effectu mon bachelor, il ny avait pas de cours qui mettait laccent sur les diffrences culturelles. Je pense en effet quil serait bien dtre sensibilis au fait que lon sera tt ou tard confront des modes de fonctionnement diffrents et davoir quelques cls et sy prparer. Aurais-tu des conseils donner un tudiant ou alumni qui souhaiterait partir travailler ltranger ? Il faut prendre le temps didentifier les diffrences potentielles, de se documenter et si possible ne pas rentrer trop souvent chez soi dans les premiers mois pour se dtacher de sa propre culture et ne pas altrer notre jugement. Mais finalement, il est essentiel de garder en tte quil ny a pas une culture meilleure ou moins bonne quune autre, il sagit surtout des personnalits auxquelles on aura faire Il faut donc laisser ses ventuels prjugs et remettre la personne au centre des changes.Sur un plan priv, je ne peux que les encourager participer des activits sociales car cest un trs bon moyen de faire connaissance et de sadapter son nouvel environnement. Et finalement, si cette exprience est partage avec son partenaire, il est essentiel dtre attentif son intgration, car son panouissement est aussi un facteur de russite de sa propre migration.

Je dirais que lenvironnement de travail anglo-saxon est trs ax sur les rsultats, vers laction et sur la ralisation et la prise de dcision, on a limpression que le court terme compte pour eux. Les relations sont galement trs diffrentes et le tutoiement simpose avec tout le monde, peu importe la position hirarchique, la langue veut galement cela. Jai eu du plaisir durant cette premire mais, alors que je mattendais une grande mixit, jai t marqu par une sorte de communautarisme entre les diffrents groupes de sud-amricains ayant immigrs Aprs cette premire exprience tu es donc revenu Genve ? Oui mais ce ft nouveau trs court puisquaprs 8 mois je repartais dj pour le Luxembourg ! L-bas jai particip la cration dune nouvelle entit durant 3 ans. Jy occupais le rle de responsable de projet et risques sous la direction gnrale. Ctait un environnement de travail trs europen avec des franais, des belges, des allemands, mais aussi beaucoup de scandinaves. Jy ai dcouvert dautres traits culturels : chez les belges et les franais, la notion de hirarchie prime et les runions suivent rarement le plan tabli alors que les allemands eux sen tiennent lordre du jour et se concentrent sur lessentiel. De plus, alors que les uns valorisent le savoir-tre et les tudes, les autres attachent plus dimportance au savoir-faire. Finalement, aprs avoir fait croitre le bureau pour arriver environ 100 personnes, jai souhait me lancer de nouveaux dfis et cest dans ce cadre que je suis parti sur une troisime exprience ltranger, Paris plus exactement.

avan tages rejoins nous et be nefici e d

exclusifs

Depuis juin 2012, le statut de Membre + te permets de bnficier de nombreux avantages. Valable durant 1 anne acadmique, il regroupe les prestations suivantes : Entre libre lvnement confrence du printemps (20.-) Cotisation lassociation fatire FH Suisse et prestations y relatives (25.-) Envoi par poste du magazine MyAlumni Et quelques surprises encore venir. La cotisation annuelle slve 50.- et ton statut sera effectif ds rception du paiement. Toutes les coordonnes la rubrique Contact de notre site web : www.alumni-hesge.ch/heg

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Gros plan
Titre du travail de bachelor :

Meilleur travail de bachelor

Gros plan
Titre du travail de master : le rle des collaborations stratgiques au sein des pME ROMANDES daniel serra

Meilleur travail de master

TourisTIC. Les Technologies de lInformation et de la Communication ont-elles rinvent le voyage?

KATeRINA KORCAKOVA
Peux-tu expliquer nos lecteurs ton parcours avant ta formation de master la HEG et en quoi consiste le programme que tu as suivi Genve ? Jai choisi de suivre un programme de bachelor en management luniversit de Toulouse. Aprs cette exprience acadmique ltranger, je souhaitais me diriger vers une formation plus axe autour de la pratique. Cest alors que jai dcouvert la Master HES-SO en Business Administration. Afin de me diversifier, jai choisi lorientation en management et ingnierie des services. Du mode denseignement la matire enseigne, tout tait donc nouveau ! Ce master spcialis ma donn des bases compltes en abordant de nombreux aspects tels que la gestion de projet, les statistiques du management, etc. Cependant, il sagit avant tout doutils et rien ne vaut la confrontation au monde pratique ; on ne peut pas faire du copier/coller de ses classeurs. Quel tait le titre de ton travail de Master et comment as-tu choisi ton sujet ? Le titre tait Le rle des collaborations stratgiques au sein des PME romandes . Jai eu lide de mon sujet alors que jeffectuais un stage au sein dune trs petite PME active dans le conseil aux entreprises et lingnierie. A mes dbuts dans lentreprise, jai commenc par reprendre la partie marketing avec notamment une refonte du logo et du site web. Ensuite jai eu entretenir de plus en plus de rapports avec des personnes externes lentreprise et jai alors pris consciences du peu de poids que je pouvais avoir face des monstres actifs dans le mme domaine. Cest ce moment que jai eu lide de mon travail et que jai envisag la cration de partenariats afin de faciliter les activits des plus petits. Jai choisi le terme de collaborations stratgiques car je me suis concentre sur les partenariats indispensables la prosprit de la PME. Quelle mthodologie as-tu choisi dadopter ? Au dbut, jai eu de la peine me distancer de la matire apprise en cours et jai abord les choses de faon trs scolaire. Jai donc suivi la mthodologie type propose par lcole. Jai effectu une revue de la littrature afin daffiner mes hypothses puis jai ralis des interviews afin de confirmer ou infirmer celles-ci. Jai donc rencontr des patrons de PME en leur posant une dizaine de questions et ces rencontres mont peu peu donn de nouvelles ides et un nouveau point de vue sur la situation des PME romandes. Quel est le dveloppement principal auquel tu es arriv ? Au fur et mesure de mes entretiens, jai commenc modliser les interactions des PME. Au final, jai propos un modle dinfluence concentrique au centre duquel on retrouve les relations humaines. La couche la plus loigne du centre (du patron) reprsente lenvironnement dans lequel la PME a le moins dinfluence et de pouvoir de ngociation. De plus, jai aussi mis lhypothse quau fur et mesure des annes venir, la tendance sera au tout externalis et il faudra donc compter sur une multitude de partenaires. Pour les PME, il sera donc essentiel de mettre en place les bonnes collaborations afin dasseoir crdibilit et stabilit. Tu as reu le prix de la Chambre de commerce, dindustrie et des services de Genve. Comment sest pass la remise de ton prix ? Tout dabord, jai reu un appel tlphonique suivi dun email qui minformait que jtais la laurate et mindiquait la date et le lieu de la remise du prix. Le jour J, je me suis donc rendue sur place et, alors que je ny tais pas prpare particulirement, on ma demand de prsenter mon travail en 10 minutes. Heureusement, tout tait encore frais dans ma tte et cela sest trs bien pass. Aprs la crmonie jai encore eu loccasion de rencontrer des professionnels avec lesquels jai pu changer autour de mon travail. Quelle est ton activit professionnelle actuelle ? Depuis octobre 2012, je travaille dans le domaine des ressources humaines et plus spcifiquement dans la mobilit internationale. Encore une fois je me retrouve au sein dune PME prestataire de service. Mon rle est de grer une population dexpatris de grands groupes et dassurer diffrentes tches lies au mtier des ressources humaines, comme la gestion des paies par exemple. Cest trs intressant et japprcie nornment le contact avec des personnes occupant des postes responsabilits et dhorizons trs diffrentes.

Pour commencer, peux-tu rappeler nos lecteurs en quoi consiste la formation de Bachelor en Informatique de Gestion (IG)? Les tudes en informatique de gestion dveloppent des comptences en ingnierie logiciel et en systmes dinformation. Au terme de la formation, nous sommes mme de raliser et coordonner toutes les phases du cycle de vie dun systme dinformation informatis. Ce cursus intgre galement une formation en gestion, communication et management. Quel tait le titre de ton travail de Bachelor et comment as-tu choisi ton sujet ? TourisTIC. Les Technologies de lInformation et de la Communication ont-elles rinvent le voyage? . Pour ce travail de diplme, jai fusionn deux de mes principaux centres dintrts : le voyage et les TIC (Technologies de lInformation et de la Communication). Je souhaitais les expliquer et les partager, non seulement avec les informaticiens et les conomistes, mais aussi avec une population plus large qui utilise de plus en plus les outils de le-tourisme. Je souhaitais aussi faire ltude dun sujet faisant le pont entre les diffrentes branches tudies en bachelor IG, quelles soient informatiques ou conomiques. Quelles ont t les conclusions principales de ton travail ? Jai constat que lindustrie du tourisme est un secteur des plus dynamique et complexe. Grce Internet, le voyageur a dsormais accs normment (trop) dinformations, quil sagisse de contenus produits par des professionnels ou davis mis par les internautes laide de mdias sociaux. En ces temps de crise conomique globale, le budget des entreprises, comme des particuliers, est serr et profiter de ces informations na jamais t aussi important. Ce quil faut dduire de cette tude, cest que les Technologies de lInformation et de la Communication ont bel et bien rinvent le voyage depuis larrive du Web 2.0 collaboratif et des dispositifs mobiles. Ce constat vaut dailleurs pour les professionnels de lindustrie touristique que pour les voyageurs.

Quelle a t ta raction au moment de lannonce du prix ? Honntement, jesprais vraiment recevoir un prix, mais je ne mattendais vraiment pas celui-l... Je nai dailleurs pas compris tout de suite le sujet du prix, car je savais que je navais pas eu la meilleure note de la classe pour le travail de bachelor... Jai donc t surpris, intrigu et trs heureux ! Pour moi, cest une rcompense pour mon travail acharn durant trois ans (et 40 ans, a na pas t facile du tout !). Je tiens remercier lassociation Alumni (que je souhaite rejoindre mon retour de voyage) pour mavoir dcern ce prix. Le Bachelor en poche, que fais-tu actuellement ? Jai dcid de (re-)faire un tour du monde (jen avais fait un entre 2001 et 2006), tout dabord pour faire une pause entre les tudes et un futur emploi. Le but est aussi de mettre en pratique les outils et notions apprises et expliques dans mon travail de bachelor (bonne excuse pour voyager !). Pour vous faire rver (ou pas...), vous pouvez suivre mon voyage sur le blog suivant : http://tourduglobe2013.wordpress.com/ Je ne peux malheureusement pas le mettre jour depuis la Chine, o je me trouve au moment de cette interview, car passablement de sites web y sont indisponibles, comme Facebook, Twitter et Wordpress (o est hberg le blog de mon voyage). Et tes projets pour la suite ? Mon retour en Suisse est prvu fin aot 2013 et mes projets les plus urgents sont de trouver un appartement et un travail trs rapidement ! Je vais commencer les recherches par Internet un mois avant de rentrer. Je nai pas encore dcid si je vais revenir sur Genve ou si je vais retourner dans mon canton dorigine (Vaud). Je nai pas non plus dcid dans quel secteur conomique et quel type dentreprise je souhaite travailler. Ce qui est sr cest que je souhaite que lentreprise qui mengagera et mon futur poste soient en accord avec mes valeurs. e-portfolio : http://serradaniel.wordpress.com/

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Formation Continue
orgarnisation du service
Depuis septembre 2012, et pour rpondre la croissance du secteur de la formation continue la HEG Genve, une nouvelle organisation du service est mise en place. Cest dsormais un secrtariat de la formation continue qui aide et supporte les principaux acteurs dans leurs tches et coordonne certains aspects.
Cette nouvelle structure fonctionne sous la direction du Professeur Andrea Baranzini. En plus de ses activits denseignements en bachelor, master et formation continue, il assume donc un rle managrial hauteur de 10% de son taux dengagement. Anne-Claude Hirschy occupe dornavant le poste dassistante administrative 100%. Son rle consiste coordonner les diffrentes missions du service, dvelopper la promotion, effectuer le suivi financier des programmes conjoints avec lUniversit, mais aussi le suivi statistique. Elle gre galement ltablissement des diplmes et relevs de notes de la formation continue, la gestion du site WEB, ainsi que ltablissement et la mise disposition des documents de rfrence. Pour laccompagner dans ces tches, Anne-Claude peut compter sur deux ressources complmentaires. Florence Belet-Beux a sous sa responsabilit la gestion administrative des trois formations conjointes avec lUniversit ainsi que des formations courtes et les rservations de salles. Cest galement elle qui rpond aux questions des personnes intresses par les formations continues proposes la HEG. Finalement, Jennifer Tambe Ebot effectue actuellement son stage de maturit professionnelle et commerciale. Elle assiste donc lensemble du secrtariat dans les diverses tches qui lui incombent. Afin de pouvoir renforcer encore un peu plus le secrtariat de la formation continue, un poste de comptable 50% a t ouvert en juin 2013. Parmi ses diffrentes tches figurent notamment ltablissement dindicateurs qui aideront une gestion optimale de la structure de la formation continue. Nous profitons de loccasion pour vous rappeler quen tant quAlumni HEG, vous bnficiez dun rabais de 10% sur les diffrentes formations. Noubliez donc pas de le signaler au moment de votre inscription.

Formation Continue
Diploma of Advanced Studies (DAS)
Intelligence conomique et veille stratqique (IEVS)

Vous souhaitez apprendre connatre votre environnement daffaires? Mettre en place une cellule de veille ou tout simplement savoir comment trouver linformation stratgique qui vous manque pour clturer un dossier capital ? Le DAS en Intelligence conomique et veille stratgique (IEVS), lunique formation de ce type en Suisse, vous permettra de devenir un spcialiste du domaine et de pouvoir voluer au sein de votre entreprise en devenant un vritable pilier de linformation stratgique

Mais au fait, quest-ce que lintelligence conomique dont on entend de plus en plus parler en Suisse ? Certains lassimilent linvestigation prive et on compare un peu vite les spcialistes en Intelligence conomique aux James Bond de linformation. Dtrompez-vous ! Dans le domaine de lintelligence conomique, on ne pose pas de micros et les actions entreprises sont toujours en accord avec la loi. Alors quest-ce que lintelligence conomique? Lintelligence conomique, cest une dmarche qui implique la matrise de linformation stratgique et qui a pour objectif la comptitivit des entreprises. Globalement, elle permet de comprendre son environnement et danticiper le changement. Matriser linformation stratgique, cest identifier linformation stratgique utile latteinte des objectifs de lentreprise dans le but damliorer sa position dans son environnement concurrentiel par exemple: Quelles sont les principales avances technologiques dans mon domaine dactivit ? Quelle est ma position sur le march ? Mon principal fournisseur est-il fiable ? Quelles sont les nouvelles rglementations dans mon domaine dactivit? etc. Mais savoir matriser son information stratgique implique galement de savoir protger son patrimoine informationnel, ainsi que savoir communiquer, savoir influencer les dcideurs, identifier le plus tt possible les rumeurs nous concernant pour pouvoir les contrer/en tirer partie, et savoir matriser sa e-reputation pour pouvoir ragir suffisamment en amont. Lintelligence conomique concerne tous les secteurs dactivits confondus, tous les types dorganisations. Aujourdhui, de plus en plus dentreprises prennent conscience de limportance de faire de lintelligence conomique et de surveiller son march. Les spcialistes du domaine sont encore rares et prendre part au DAS en IEVS peut devenir pour vous une relle opportunit dvolution au sein de votre entreprise.

Quant la veille, celle-ci fait partie intgrante de lintelligence conomique et permet de surveiller de manire rgulire un thme spcifique. Que ce soit un cas dactualit, une technologie, un brevet ou encore les offres proposes par la concurrence, la veille permet davoir une vision globale et rgulire dun thme bien dfini et permet dagir rapidement en prenant des dcisions en amont. Pour en savoir davantage sur cette formation qui dbutera le 29 aot 2013, rendez-vous sur la page web du programme la rubrique Formation continue du site de la HEG.

LA FORMATION CONTINUE, CEST AUSSI

EXECUTIVE MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (EMBA) - Management Communication Orgnisation MASTER OF ADVANCED STUDIES (MAS) - Management du Luxe - Management de la Scurit des Systmes dInformation DIPLOMA OF ADVANCED STUDIES (DAS) - Commodity Trading - Gestion des Risques dEntreprise - Management Durable CERTIFICATE OF ADVANCED STUDIES (CAS) - Audit Interne - Management de Projet Appliqu - Business Analyse

De gauche droite: Jennifer Tambe ebot, Andrea Baranzini, Florence Belet-Beux et Anne-Claude Hirschy

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Informations
infothque
Multiculturalit : une vision littraire
LInfothque est toujours accessible aux anciens tudiants de la HEG ! Elle lest dailleurs toute personne intresse par les domaines dtudes de la HEG que sont lconomie dentreprise, linformation documentaire et linformatique de gestion. Espace de travail, de recherche et de conseil, lInfothque propose ses utilisateurs-trices diffrents outils et services de qualit, mais aussi, plusieurs espaces de travail, 3 postes rservs la consultation des catalogues, 1 scanner et 1 imprimante/photocopieuse. Depuis ce semestre, vous pouvez galement profiter de lInfothque les samedis de 9h 13h (sauf vacances acadmiques). Pour ce numro MyAlumni, une slection de livres a t choisie sur le thme de la multiculturalit. Que lon travaille linternational ou non, aujourdhui il devient rare de ne pas tre confront la diversit culturelle de nos interlocuteurs-trices. Aussi est-il important de sinformer sur le sujet, notamment afin dviter de mettre btement un pied dans un plat dont on ignorait mme lexistence !

Informations
news heg
http://www.hesge.ch/heg/

http://www.hesge.ch/heg/infotheque/

slection
russir avec les asiatiques
cote heg: 650.13 mara

Nouveau batiment heg

Cela faisait des annes que la HEG lattendait, plusieurs fois quelle pensait tre bout touchant mais cette fois cest la bonne ! Les travaux dexpansion de lcole avec un nouveau btiment ont dbut fin 2012. Situ au centre du campus de Battelle, ce nouvel difice permettra notamment de disposer dun auditorium de 400 places mais aussi de toutes les infrastructures modernes actuelles. Il comblera galement les besoins croissants de salles de classes et despaces de travail qui ne cessent de progresser avec les effectifs de la HEG. En effet, si ces dbuts lcole comptait quelques centaines dtudiants, la rentre 2012, ils taient prs de 1200 inscrits dans les formations de base. De plus, tout lespace autour de lcole sera amnag afin que cette nouvelle organisation se fasse en harmonie avec les habitations alentours. Vous pouvez suivre lvolution du chantier sur le blog de la HEG : http://www.campus.hesge.ch/heg-blog

Dans une optique internationale, il nest pas rare de sadresser des personnes venant du continent dAsie. Ces changes sont souvent essentiels pour une ouverture de march, ou encore une possibilit dagrandir sa socit. Toutefois, malgr toute la bonne volont et le grand respect pour autrui, il est rare de connatre tous les lments culturels importants pour bien ngocier avec lAsie. Ce livre, vous permet dviter des ruptures dues une incomprhension. LInfothque vous encourage le lire, car lauteur a observ de multiples pays et il met en vidence les questions importantes se poser avant de se lancer dans laventure. BRUNO, Marion. Russir avec les Asiatiques : business et bonnes manires : Chine, Inde, Japon, Core, Thalande, Malaisie, Indonsie, Singapour.3e d. Rev. Et complte. Paris : Eyrolles, 2012. 248 p. (Livres outils. Efficacit professionnelle) Grer les diffrences culturelles Il y a des cultures o les personnes parlent fort, dautres qui parlent avec des gestes, dautres sont plus souriants, bref autant de diffrences connatre et surmonter, afin de gagner la confiance de vos interlocuteurs-trices. Joseph Aoun donne dans son livre des moyens de comprendre les enjeux des diffrences culturelles et aussi des techniques concrtes pour amliorer ses comptences dans le domaine. CAOUN, Joseph. Grer les diffrences culturelles : pour communiquer plus efficacement avec les diverses cultures du monde. Sainte-Foy (Qubec) : MultiMondes, cop. 2004, 145 p.

Le Bachelor en International Business Management est arriv

Dans le numro 4 de notre magazine, nous vous prsentions lorientation International Business Administration qui propose des cours exclusivement en anglais au sein de la filire conomie dentreprise. Depuis, les choses ont passablement volu et la direction de lcole ainsi que la HES-SO auront le plaisir de proposer ds septembre 2013 le premier cursus de Bachelor en International Business Management (IBM). Ce programme sera dispens uniquement en anglais et reconnu par la Confdration et en Europe. Il combinera ltude de sujets propres la gestion dentreprise, tout en mettant plus particulirement laccent sur la dimension internationale et multiculturelle de ces matires. LAlumni souhaite plein succs ce nouveau Bachelor, ainsi qu Alexandre Caboussat, son responsable de filire.

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Intercultural communication
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agenda

La communication, mme au sein dune seule culture, nest pas si vidente quil parat. Il nest pas rare de mal se comprendre. Imaginez maintenant ces difficults de comprhension dans un contexte interculturel. Un geste trs amical pour lun est dplac pour lautre. Alors, il est clair que la communication devient un dfi norme. Voil un livre en anglais qui parle de la communication interculturelle avec une approche plutt relation internationale. Ce livre parle galement dexpression faciale ou encore des parures physiques tel que le tatouage. Il permet dviter des conflits dus une mauvaise comprhension et aide se faire comprendre. SADRI, Houman A. Intercultrual communication : a new approach to international relations and global challenges. New York : continuum, 2011. 317 p.

symposium HEG le 14 novembre 2013

Comme chaque anne, la HEG organise un symposium. Le thme de cette 10me dition est Rinventer la place financire: solutions et cas pratiques. Professeur-e-s de la HEG et expert-e-s reconnus du domaine discuteront des diffrents enjeux lis aux profonds changements en cours et leur impact. Plus dinformations: www.hesge.ch/heg/la-heg/symposium2013

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