UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIN ADMON Y GESTIN AMBIENTAL TATIANA LARA SAAVEDRA MILENA AYA DIAZ

ENSAYO FINAL

Los rankings establecen por medio de unos criterios de valoracin el desempeo en Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de cada empresa, con el objetivo de que cada empresa lo incorpore a su estrategia de negocio encargndose de una manera responsable de los retos sociales y medioambientales para ser sostenibles (econmicamente, socialmente y ambientalmente) y tratar de superar la recesin, por consiguiente, esto le proporciona a la firma una buena reputacin pues es el resultado del buen ejercicio en la gestin profesional de una empresa para que sea reconocida y tenga una buena fuente de oportunidades. A pesar de todo, las empresas piensan en RSC de una manera genrica y no en la estrategia en particular de cada una, por esta razn, los enfoques de RSC se encuentran desconectados de los negocios y asimismo de su estrategia, por lo cual, la preocupacin por una buena reputacin desaparece en la medida en que las empresas se engaan mostrando un reporte estticamente maquillado sobre RSC, en donde las empresas justifican las iniciativas de RSC bajo el argumento de que mejoraran la imagen, fortalecern su marca, elevaran la moral e incluso incrementaran el valor de sus acciones (E.Porter & R.Kramer, 2006), sin embargo, existen excepciones de empresas que son cada ves mas consientes de que las obligaciones que tienen con sus stakeholders (empleados, clientes proveedores, accionistas, gobierno) no se limitan a la maximizacin de beneficios econmicos. En pocas palabras, cada firma debera implementar los sistemas integrados de gestin, encargados de las reas de: Calidad, medio ambiente, seguridad y salud laboral con ayuda de la Responsabilidad Social Corporativa pues para una empresa sea competente debe ser sostenible en el tiempo adecundose a los cambios de un mundo globalizado tan cambiante como en el que se vive, es necesario estructurar estrategias que permitan a las empresas ganar y mantener el liderazgo en los mercados globales y locales, en la medida que se plantean nuevas ideas y se encuentran nuevas formas de hacer las cosas. Hoy es mas claro que para las organizaciones la clave para alcanzar el xito es la innovacin, y una estructura organizacional basada en SIG favorece os procesos de innovacin. Por consiguiente, Schumpeter deca que la innovacin en un sistema capitalista es Enfrentar un proceso evolutivo, el cual se impulsa y mantiene en movimiento por los nuevos bienes de consumo, los nuevos mtodos de produccin y transporte, los nuevos mercados, las nuevas formas de organizacin; en resumen, por la renovacin permanente de procesos, recursos, mtodos, energa, estructuras y movimientos. (Schumpeter, 1967). Previamente se ha descrito que parte de la innovacin es la inclusin de cambios que generan un valor incremental, no solo en el aspecto creativo de concebir nuevos productos sino tambin al encontrar nuevas formas de hacerlos, y es por eso que es pertinente mencionar como se relaciona la innovacin y las cadenas de valor, sin olvidar que las empresas consiguen ventajas competitivas al concebir nuevas formas de llevar a cabo sus actividades, emplear nuevos procedimientos, nuevas tecnologas o diferentes insumos.

La cadena de valor de una empresa es un sistema interdependiente o red de actividades, conectado mediante enlaces producidos cuando la forma de llevar a cabo una actividad afecta el costo o la eficiencia de otras actividades (Porter, 2000). Por ejemplo, la firma People express y United Airlines que compiten en la industria area, pero ambas tienen cadenas de valor muy diferentes, representando diferencias importantes en operaciones de puertas de embarque, polticas de tripulacin y operaciones en la nave, en pocas palabras, las diferencias entre cadenas de valor de los competidores son una fuente clave de la ventaja competitiva (rpidamente entendida como la generacin de beneficios promedio mayores a los de las empresas competidoras en un mismo mercado), pues una empresa obtiene la ventaja competitiva, desempeando estas actividades estratgicamente importantes como: el liderazgo en costo, que permite a la firma ofrecer mejores condiciones en precios con respecto a sus competidores y tener altos volmenes de venta; y la diferenciacin de productos, que genera una reputacin positiva y un posicionamiento de la marca, facilitando (Porter, 1980) En la bsqueda de una ventaja competitiva, tambin hallamos los procesos evaluativos de las tres E, eficacia, efectividad y eficiencia. Qu es la eficacia? Definido a partir de la visin administrativa y gerencial es: hacer algo correctamente; se refiere a la relacin que existe entre los insumos y los productores. Busca reducir al mnimo los costos de los recursos, (Cenzo, 2002) pero reducir los costos de los recursos al mnimo es importante, pero no basta para conseguir la eficacia Para llegar a ser eficiente, se necesita: hacer lo correcto; alcanzar las metas. Por ltimo, La efectividad, es otro criterio de desempeo evaluativo de calidad y productividad de la organizacin, en este documento el autor lo conceptualiza como: la relacin en los resultados logrados y los resultados que no habamos propuesto, da cuenta del grado de cumplimiento de presupuesto de gastos, uso de horas disponibles y realizacin de actividades, etc., y considera que la efectividad como nico criterio que cae en los estilos efectivistas, aquellos donde lo importante es el resultado, no importa a qu costo. (D'elia, 2001). Por otro lado, la teora de los recursos y capacidades de la empresa (Barney, 1991)sugiere que las estrategias que crean valor son aquellas que generan recursos y capacidades con potencial econmico, en donde, los recursos y las capacidades incluyen recursos tangibles como la gente, las propiedades, y el capital, y recursos intangibles como las habilidades y los conocimientos tcnicos (Barney J. , 2001) Segn Hart, las capacidades organizacionales estratgicas en trminos medioambientales de una firma son: La prevencin de la contaminacin, que puede llevar a unos costos ms bajos que resultaran en un mejor flujo de caja y rentabilidad para la firma, organizacin o empresa; El tutelaje de producto, que gua la seleccin de materias primas y el diseo del producto con el fin de minimizar el impacto ambiental de los bienes, y que adicionalmente implica anticiparse a la competencia al tener mayor cercana con las expectativas de los clientes mediante una gestin del ciclo de vida del producto y El desarrollo sostenible, que Incentiva la generacin de mercados en las economas no desarrolladas a la vez que se realiza un consumo racional en las economas desarrolladas. (Hart, 1995). La duracin en la creacin de riquezas de estos recursos y capacidades es determinada por su unicidad, escasez, valor y dificultad de ser imitadas, y su valor de no ser sustituidas. Esas caractersticas permiten a una empresa obtener retornos econmicos por encima de la media puesto que es difcil que los rivales de la empresa puedan duplicar u obtener estos recursos y capacidades en el mercado, en pocas palabras, los recursos y las capacidades definen la ventaja competitiva de una empresa y con ello una capacidad de innovacin de las organizaciones a medida que se va desarrollando el proceso de mejora continua (planificar, hacer, verificar, actuar).

Bibliografa
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, Vol.17, Pp. 99120. Barney, J. (2001). Resource-based view: origins and implications. Malden, MA., 124188. . Cenzo, S. (2002). Fundamentos de administracin: conceptos esenciales y aplicaciones. Cosmopolitan. D'elia, D. (2001). Como hacer indicadores de calidad y productividad en la empresa . Publicaciones Adventure . E.Porter, M., & R.Kramer, M. (2006). Estrategia y sociedad: El vinculo entre ventaja competitiva y responsabilidad social corporativa. Harvard bussines review. Porter, M. (1980). La cadena de valor y la ventaja competitiva. Continental. Porter, M. (2000). Estrategia competitiva - Tcnicas para el anlisis de los sectores industriales y de la competencia. Mxico: Comopaia : Continental, S.A. de C.V. Schumpeter, J. (1967). Innovacin: la clave del xito. Romero, Paulo Andrs. Gestin integrada en Mipymes: fundamentos y estructura general, 124 p