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FORMATOS DE OBSERVACIN................................................................... PAPEL DEL INVESTIGADOR CUALITATIVO................................................ ENTREVISTAS............................................................................................... TIPO DE PREGUNTAS EN LAS ENTREVISTAS RECOMENDACIONES PARA REALIZAR ENTREVISTAS PARTES DE LA ENTREVISTA CUALITATIVA PASOS PARA REALIZAR SESIONES DE GRUPO BIOGRAFAS E HISTORIAS DE VIDA TRIANGULACIN DE MTODOS DE RECOLECCIN DE LOS DATOS EL ANALISIS DE LOS DATOS CUALITATIVOS REFLEXIONES E IMPRESIONES DURANTE LA INMERSIN INICIAL REFLEXIONES E IMPRESIONES DURANTE LA INMERSIN PROFUNDA ANLISIS DETALLADO DE LOS DATOS LA BITCORA DE ANLISIS DEPENDENCIA (VALIDEZ CUALITATIVA) CREDIBILIDAD (VALIDEZ INTERNA CUALITATIVA) TRANSFERENCIA (VALIDEZ EXTERNA CUALITATIVA O APLICATIVA DE RESULTADOS) CONFIRMABILIDAD ANALISIS DE LOS DATOS CUALITATIVOS ASISTIDOS POR COMPUTADORA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CONCLUSIONES 1
BIBLIOGRAFA
Introduccin
La investigacin cualitativa, tambin llamada interpretativa, es una alternativa para los investigadores sociales para interpretar y comprender la realidad social circundante. Esta estrategia de investigacin ha adquirido una importancia durante los ltimos aos. Los profesionales de las Ciencias Sociales han aceptado y valorado la rigurosidad cientfica de los mtodos cualitativos.
Cada vez son ms los profesionales y los estudiantes dedicados a la labor de investigacin en el contexto socio-educativo en bsqueda de informacin seria y completa sobre esta temtica, que se ajuste a las demandas curriculares de las instituciones de Educacin Superior, en especial, de las universidades que tienen entre sus objetivos desarrollar el rol de investigador en los profesionales en proceso de formacin.
La investigacin cualitativa implica adentrarnos en profundidad a situaciones sociales y mantener un papel activo as como una reflexin permanente, estar atento a los detalles, sucesos, eventos y dos los elementos.
En este trabajo analizaremos el captulo 14 del libro de Metodologa de Sampier, en donde evidenciaremos el procedimiento para la recoleccin de datos en una
investigacin cualitativa, la cual ocurre en los ambientes naturales cotidianos de los participantes o unidades de anlisis.
datos (observa,
entrevista, revisa documentos, conduce sesiones, etc.) y de unidades de anlisis las cuales integran significados, prcticas, episodios, encuentros, papeles, relaciones, grupos, organizaciones, comunidades, etc.
La recoleccin de los datos desde el enfoque cualitativo. Para el enfoque cualitativo, al igual que para el cuantitativo, la recoleccin de tos resulta fundamental, solamente que su propsito no es medir variables para llevar a cabo inferencias y anlisis estadstico.
Al ingresar al campo, por el simple hecho de observar lo que ocurre en l, estamos recolectando y analizando datos, y durante esta labor, la muestra puede ir ajustndose. No siempre la muestra inicial cambia.
Se recoge datos de una unidad de anlisis o caso y se analizan, simultneamente se evala si la unidad es apropiada de acuerdo a la muestra inicial y al planteamiento del problema.
Lo que se busca en un estudio cualitativo es obtener datos de personas, seres vivos, comunidades, contextos o situaciones en profundidad; en las propias formas de expresin de cada uno de ellos. Al tratarse de seres humanos los datos que interesan son conceptos, percepciones, imgenes, creencias, interacciones, etc., manifestadas en el lenguaje de los participantes. Se recolectan con la finalidad de analizarlos y comprenderlos, y as responder a las preguntas de investigacin y generar conocimiento.
El investigador debe ante todo respetar a los participantes y nunca despreciarlos. Debe ser sensible y abierto. Los papeles fundamentales del investigador es el ser un amigo, un lder y un supervisor.
Nunca debe olvidar quin es y por qu est en el contexto. Utiliza una postura reflexiva y procura minimizar la influencia que pudiera tener sobre los participantes y el ambiente. Puede adquirir diferentes niveles de participacin:
No participacin: Por ejemplo: cuando se observan videos. Participacin pasiva: Est presente el observador, pero no interacta. Participacin moderada: Participa en algunas actividades pero no en todas. Participacin activa: Participa en la mayora de las actividades, no se mezcla completamente.
Significados: Son los referentes lingsticos que utilizan los actores humanos. Van ms all de la conducta y se describen, interpretan y justifican.
Practicas: Se refiere a una actividad continua y definida por los miembros de un sistema.
Papeles: Sirve para que la gente organice y proporcione sentido a sus prcticas.
Subculturas: Una nueva unidad social, con una poblacin grande y una frontera no limitada
Estilos de vida: Conductas adaptativas que realiza un gran nmero de personas en una situacin similar. El investigador analiza las unidades y el vnculo con otro tipo de unidades.
RECOMENDACIONES
Recordar que cada grupo, individuo o cultura representa una realidad nica
OBSERVACIN Observar es diferente de ver, debemos estar entrenados para observar. La observacin investigativa no se limita al sentido de la vista, implica todos los sentidos. Los propsitos de observar son:
a. Explorar la mayora de los contextos del ambiente social. b. Describir las actividades que se desarrollan en estos. c. Comprender procesos, vinculaciones entre personas o circunstancias. d. Identificar problemas e. Generar hiptesis para futuros estudios
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Ambiente fsico
Actividades
Hechos relevantes
Retratos humanos
Los elementos que se necesitan investigar surgen de la inmersin e investigacin. Es necesario realizar anotaciones referentes a los elementos observados, se sugiere:
Los videos, audios o fotografas deben estar en el orden que ocurren los eventos
Trascribir las notas a computadora, con la brevedad posible y utilizar otro medio de respaldo
FORMATOS DE OBSERVACIN
El investigador cualitativo debe entrenarse en reas psicolgicas, antropolgicas, sociolgicas, comunicacionales, educativas y otras similares. Lo nico estndar en este tipo de investigaciones so las anotaciones. Conforme avanza la induccin, podemos ir generando listados de los elementos que no podemos dejar fuera y las unidades que se deben analizar.
Los papeles que permiten mayor entendimiento del punto de vista interno son la participacin activa y completa, pero puede generar que se pierda el enfoque. Es un balance difcil de lograr y las circunstancias nos indicaran cual es el papel ms apropiado en cada estudio.
La observacin no puede delegarse, el investigador crea el propio esquema de observacin para cada problema de estudio y ambiente.
El papel del investigador debe ser el apropiado para situaciones humanas que no pueden ser capturadas a la distancia. Se recomienda usar un papel ms participante
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cuando:
La observacin es formativa y constituye el nico medio que se utiliza en todo estudio cualitativo.
En las primeras entrevistas o entrevistas estructuradas, el entrevistador realiza su trabajo en base a la gua de preguntas. Las entrevistas semiestructuradas se basan en una gua de asuntos y preguntas, pero el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales. Las entrevistas abiertas se fundamentan en una gua general de contenido y el entrevistador tiene toda libertad de manejarla. Al final, con las necesidades que plante el estudio, el investigador tomar sus decisiones.
El entrenamiento indispensable consiste en: tcnicas de entrevista, manejo de emociones, comunicacin verbal y no verbal y programacin neurolingstica.
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1. No se define ni el principio, ni el final de la entrevista. 2. El orden y las preguntas se adecuan al participante 3. Es anecdtica 4. El entrevistador y el entrevistado comparten el ritmo y direccin de la entrevista 5. El contexto social es considerado y resulta fundamental 6. El entrevistador se ajusta al lenguaje del entrevistado 7. La entrevista tiene carcter amistoso
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Preguntas generales: Parten de planteamientos globales. Son propias de las entrevistas abiertas
Preguntas de estructura: El entrevistador solicita al entrevistado una lista de conceptos a manera de conjunto o categoras.
Preguntas de contraste: Se le cuestiona sobre similitudes y diferencias respecto a smbolos y tpicos y se pide que los clasifique en categoras.
De opinin
De expresin de sentimientos
De conocimientos
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Sensitivas
De antecedentes
De simulacin
Generar un clima de confianza, desarrollar empata y distinguir el mejor perfil del tema.
Debemos evitar elementos que obstruyan la conversacin. Es importante que el entrevistado se relaje y mantenga su comportamiento natural.
La entrevista debe ser un dilogo, en el que fluya el punto de vista nico y profundo del entrevistado
Saber escuchar
Es importante repetir la pregunta o pedir que se repita la respuesta para asegurar la no distorsin del contenido
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En esto no hay estandarizacin, solo existe una gua para los que se inicia en este campo investigativo.
Al final de cada jornada de trabajo es necesario ir llenando la bitcora o diario de campo. Al terminar las entrevistas tendremos un valioso material que es necesario preparar para el anlisis cualitativo.
En ocasiones nos puede interesar una cierta unidad de anlisis, pero las entrevistas no las hacemos con el ser humano que las representa, sino con personas de su entorno.
Un mtodo de recoleccin de datos cuya popularidad ha crecido, son una especie de entrevista grupal. Se sugiere que el tamao de los grupos se en concordancia a las necesidades de la investigacin.
Los grupos de enfoque consisten en reuniones de grupos pequeos o medianos, en la cuales los participantes conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado e informal, bajo la conduccin de un especialista en dinmicas grupales.
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Los grupos de enfoques son positivos cuando todos los miembros intervienen y se evita que una de los participantes guie la discusin.
Para organizar de manera eficiente los grupos de enfoques y lograr los resultados esperados es importante que el conductor de la sesiones este habilitado para manejar las emociones cuando estas surjan y para obtener significados de los participantes en su propio lenguaje, adems de ser capaz de alcanzar un alto nivel de profundizacin. El gua debe provocar la participacin de cada persona, evitar agresiones y lograr que todos tomen su turno para expresarse.
La gua de tpicos de los grupos de enfoque puede ser: estructuradas, semiestructurada o abierta.
Una fuente muy valiosa de datos cualitativos son los documentos, materiales y artefactos diversos.
Independientemente de cul sea la forma de obtencin, tales elementos tienen la ventaja de que fueron producidos por los participantes del estudio o los sujetos de
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estudio, se encuentran en el lenguaje de ellos y por lo comn son importantes. La desventaja es que a veces resulta compleja obtenerlos. Pero son fuentes ricas en datos.
Individuales
Materiales audiovisuales
Artefactos individuales
Archivos personales
Grupales
Documentos grupales
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Los diferentes tipos de materiales, documentos, registros y objetos pueden ser obtenidos como fuentes de datos cualitativos bajo tres circunstancias:
a. Solicitarles a los participantes de un estudio que proporcionen muestras de tales elementos. b. Solicitarles a los participantes que los elaboren a propsito del estudio.
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c. Obtener los elementos para anlisis, sin solicitarlos directamente a los participantes (como datos no obstrusivo)
Se solicita a los participantes muestras de documentos, materiales, artefactos u otros elementos, es indispensable explicar el tipo de elemento que se desea.
Se puede pedir que se elaboren resmenes acerca de cosas de le afectan. Se debe pedir que los escritos sean legibles y los materiales audiovisuales ntidos. Elementos obtenidos sin solicitarlos directamente
Depende en gran medida de cada estudio en particular. Lo primero es registrar la informacin de cada documento. Tambin integrarlo al material que se analizar.
Las biografas o historias de vida es una forma de recolectar datos que es muy utilizada en la investigacin cualitativa, tambin son narraciones de los participantes sobre hechos del pasado y sus experiencias. Pueden ser tanto individuales como colectivas.
En la recoleccin de datos cualitativos es conveniente tener varias fuentes de informacin y usar varios mtodos.
Algunas cuestiones que son importantes sobre esta forma de la recoleccin de datos son las siguientes:
Las historias o biografas se construyen por lo regular mediante: a) la obtencin de documentos, registros, materiales y artefactos; y b) por medio de entrevistas en las cuales se pide a uno o varios participantes que narren sus experiencias de forma cronolgica.
El entrevistador solicita al participante una reflexin retrospectiva sobre sus experiencias en torno a un tema o un aspecto.
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El entrevistador (de acuerdo con su criterio) solicita detalles y circunstancias de las experiencias, para vincularlas con la vida del sujeto.
El entrevistador debe ser un hbil conversador y tiene que saber llegar a las personas.
El investigador pone atencin al lenguaje y estructura de cada historia y la analiza de manera holstica (como un todo) como por sus partes constitutivas.
Describir los hechos que ocurrieron y entender a las personas que los vivieron.
Si la historia est vinculada con un hecho especfico y entre ms cerca haya estado el participante de los eventos, entonces ms informacin aportar sobre stos.
Establecer cunto tiempo pas entre el evento y el momento de rememoracin, o bien cundo lo escribi.
El investigador debe tener cuidado porque los participantes tienden a magnificar sus papeles en ciertos sucesos.
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Las historias son contadas por el participante pero la narracin y estructuracin final corresponde al investigador.
Cuando se revisan documentos traducidos o transcritos resulta fundamental evaluar quien realiz tal labor.
El las biografas y las historias de vida, el investigador debe obtener datos completos y profundos sobre cmo ven los individuos los acontecimientos de sus vidas y a s mismos.
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Es conveniente tener varias fuentes de investigacin y mtodos para recolectar datos, siempre y cuando las circunstancias lo permitan. En el anlisis de datos cualitativos el proceso esencial consiste en que recibimos datos no estructurados y los estructuramos.
En el proceso cuantitativo primero se recolectan todos los datos y posteriormente se analizan, adems, el anlisis es bastante estandarizado.
En el proceso cualitativo no es as, tal como se ha reiterado, la recoleccin y el anlisis ocurren prcticamente en paralelo.
Los datos cualitativos son muy variados, pero en esencia son narraciones de los participantes:
Visuales.
Auditivas.
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Textos escritos.
Algunas de las caractersticas que definen la naturaleza del anlisis cualitativo son las siguientes: El proceso esencial del anlisis consiste en que recibimos datos no estructurados y los estructurados.
1. Los propsitos esenciales del anlisis cualitativo son: darle estructura a los datos, describir las experiencias de las personas, comprender en profundidad el contexto que rodea los datos, interpretar y evaluar unidades, explicar ambientes, reconstruir historias, encontrar sentido a los datos, relacionar los resultados del anlisis. 2. El logro de tales propsitos es una labor paulatina para cubrirlos debemos organizar y evaluar grandes volmenes de datos. 3. Una fuente de datos importantsima que se agrega al anlisis la constituyen las impresiones, percepciones, sentimientos del investigador o investigado.
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4. La interpretacin que se haga de los datos diferir de la que podran realizar otros investigadores 5. El anlisis cualitativo es contextual. 6. El anlisis es un proceso eclctico y sistemtico. 7. No es un anlisis paso a paso, si no que involucra estudiar cada pieza de los datos entres si y en relacin con los dems 8. Es un camino con rumbo, pero no en lnea recta 9. Ms que seguir una serie de reglas y procedimientos concretos, sobre como analizar los datos, el investigador construye su propio anlisis 10. El investigador analiza cada dato, deduce similitudes y diferencias con otros datos. 11. Los segmentos de datos son organizados en un sistema de categoras 12. Los resultados del anlisis son sntesis de alto orden que emergen en la forma de descripciones, expresiones, temas, patrones, hiptesis y teora.
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Durante la inmersin el investigador realiza diversas observaciones las cuales junto con sus impresiones las anota en la bitcora de campo. El investigador platica con integrantes del ambiente, recaba documentos y otros materiales y realiza diversas actividades para comenzar a responder el planteamiento del problema.
Este proceso reflexivo se mantiene conforme se recolectan ms datos. Las observaciones se van enfocando para responder al planteamiento, las plticas son cada vez ms dirigidas y las anotaciones ms completas.
Hemos realizado reflexiones y analizado datos, tenemos un primer sentido de entendimiento y seguimos generando ms datos. La mayora de las veces contamos con grandes volmenes de datos.
Organizacin de los datos y la informacin, as como revisin del material y preparacin de los datos para el anlisis detallado
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Dado el amplio volumen de datos deben encontrarse muy bien organizados; debemos planear que herramientas vamos a utilizar. Ambos aspectos dependen del tipo de dato que hemos generado.
Pudiera ser que solamente tengamos datos escritos, en este caso podemos copiar las anotaciones en un procesador de textos; si tenemos imgenes y anotaciones escritas, las primeras se escaneas y las segundas se copian; cuando tenemos grabaciones de audio y video, debemos transcribirlas.
La primera actividad es volver a revisar todo el material; en esta revisin comenzamos a escribir una segunda bitcora, la cual suele denominrsele bitcora de anlisis.
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La tercera actividad es analizar los datos mediante algn criterio o varios criterios que creamos ms convenientes; algunos de estos criterios son:
Cronolgico
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Por tema
LA BITCORA DE ANLISIS
Durante el anlisis elaboramos una bitcora, con memos que documentan el proceso. El anlisis cualitativo implica reflexionar constantemente sobre los datos recabados. Para efectuar un anlisis cualitativo los datos se organizan y las narraciones orales se transcriben. Al revisar el material, las unidades de anlisis emergen de los datos. El investigador analiza cada unidad y extrae su significado. De las unidades surgen las categoras, por el mtodo de comparacin constante (similitudes y diferencias entre las unidades de significado) as se efecta la codificacin en un primer plano. Las categoras y temas son relacionados para obtener clasificaciones, hiptesis y teora. En la investigacin cualitativa han surgido criterios para intentar establecer un paralelo con la confiabilidad, validez y objetividad cuantitativa: dependencia, credibilidad, transferencia y confirmabilidad. Para realizar el anlisis de los datos cualitativos, el
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En los estudios cualitativos se codifican los datos para tener una descripcin ms completa de estos, se resumen, se elimina la informacin irrelevante, tambin se realiza anlisis cuantitativos, finalmente se trata de generar un mayor de entendimiento del material analizado. La codificacin en el primer plano se codifica las unidades en categoras. La codificacin en un segundo plano implica comparar categoras y agruparlas en temas (tambin mediante la comparacin constante) Saturacin de categoras.- Significa que los datos se convierten en algo repetitivo y los nuevos anlisis conforman los que hemos fundamentado. Durante el proceso de codificacin inicial es aconsejable ir eligiendo segmentos altamente representativos de las categoras o que posean un significado muy vinculado con el planteamiento. As mismo recordemos que las anotaciones del investigador tambin se codifican.
Describir las categoras codificadas que emergieron y codificar los datos en un segundo nivel central
El segundo plano es ms abstracto y conceptual que el primero e involucra describir e interpretar el significado de las categoras. Se recomienda recuperar tres ejemplos de unidades para soportar cada categora (Berg).
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La recuperacin de unidades, adems de ayudar en la comprensin del significado de la categora, nos sirve para contrastes entre categoras. Recuperar unidades quiere decir que recobramos el texto o imagen original.
La comparacin entre categoras en cuanto a similitudes y diferencias ocurren entre significados y segmentos.
Con la finalidad de identificar relaciones entre temas, debemos desarrollar interpretaciones de los mismos los cuales emergen de manera consistente con respecto a los esquemas inciales de categorizacin y la unidades.
Es una labor de encontrar sentido y significado a las relaciones entre temas y podemos ayudarnos en diversas herramientas para visualizar tales relaciones:
1. Diagrama de conjuntos o mapas conceptuales: Hay diferentes clase entre ellos podemos destacar: histricos, sociales y relacionales.
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2. Matrices: Son tiles para establecer vinculaciones entre categoras o temas 3. Metforas: Utilizarlas ha sido una herramienta muy valiosa para extraer significados o captar la esencia de relaciones entre categoras, muchas veces surgen de los mismos sujetos estudiados o del investigador. 4. Establecimiento de jerarquas: Pueden ser de problemas, causas, efectos y conceptos. 5. Calendarios: Osea de fechas clave, das crticos, etc. 6. Otros elementos de apoyo: Se refiere al material adicional agregado al anlisis, como fotografa, dibujos, artefactos, videos, etc.
Los conceptos, hiptesis y teoras en los estudios cualitativos son explicaciones de lo que hemos vivido, observado, analizado y evaluado en profundidad. La teora emana de las experiencias de los participantes y se fundamenta en los datos.
Una vez que hemos completado y evaluado el anlisis, nos encontraremos con que este ha cumplido con los objetivos y, en general, con nuestras expectativas sobre el
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estudio. Las conclusiones responden al planteamiento del problema inicial o nos ayudaron a modificarlo.
Bsicamente el tiempo de estancia en el campo nos otorga todos estos puntos que nos servirn para concluir de una mejor manera nuestro estudio.
En la investigacin cualitativa ha surgido criterios para intentar establecer un paralelo con la confiabilidad con la valides y objetividad cuantitativa.
La confiabilidad cualitativa se denomina dependencia lgica. Involucra los intentos de los investigadores por capturar las condiciones cambiantes de sus observaciones y de diseo de investigacin.
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b. Explica con claridad el criterio de seleccin de los participantes y las herramientas para recolectar datos c. Ofrece descripciones de los papeles que desempearon los investigadores en el campo y los mtodos de anlisis empleados d. Especifica el contexto de la recoleccin y como se incorporo en el anlisis e. Documenta lo que hizo para minimizar la influencia de sus concepciones y sesgos f. Prueba que la recoleccin fue llevada a cabo con cuidado y coherencia
Se refiere hacia el investigador ha captado el significado completo y profundo de las experiencias de los participantes. Tiene que ver con nuestra capacidad para comunicar y se define como en la correspondencia entre la forma que el participante percibe los conceptos y la manera como el investigador retrata los puntos.
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Consiste en que los resultados o parte de estos pueden aplicarse en otros contextos aunque sabemos que es muy difcil. El investigador lo nico que puede hacer es intentar mostrar su perspectiva sobre dnde y cmo encajan sus resultados en el campo del conocimiento de un problema estudiado.
La trasferencia nunca ser total, pues no hay dos contextos iguales, en todo caso ser parcial.
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CONFIRMABILIDAD
Es el paralelo cualitativo de la objetividad, est vinculado a la credibilidad y se refiere a desmontar que hemos minimizado los sesgos y tendencias del investigador.
En la actualidad se han desarrollado diferentes programas que sirven de auxiliares en el anlisis cualitativo, estos son:
Atlas.ti: Sirve para segmentar datos en unidades de significado; codificar datos y construir teoras
Etnograph: Sirve para identificar y recuperar textos de documentos, codifica las unidades partiendo del esquema de categorizacin y su unidad b{asica es el segmento
QSR, QSR Nvivo: Sirve para construir grandes bases de datos estructuradas jerargicamete, que pueden agregar documentos para ser analizados
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Decision Explorer: Es una excelente herramienta de mapeo de categoras; permite visualizar relaciones entre conceptos y categoras de diagramas.
En todo el proceso del anlisis debemos tener en mente el planteamiento original del problema de investigacin. Asimismo recordemos que dicho planteamiento puede surgir cambios y ajustes conforme avanza la investigacin.
VOCABULARIO
Neurolingstica: Lenguaje que se refiere a las seales nerviosas que presenta el individuo.
Eclctico: Perteneciente o relativo al eclecticismo (postura intermedia). || 2. Dicho de una persona: Que profesa las doctrinas del eclecticismo. U. t. c. s. || 3. Dicho de una persona: Que adopta una postura eclctica.
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Conclusiones La investigacin cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los significados, se interesa por fenmenos y experiencias humanas. Da importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad, a la relacin que hay entre el investigador y lo que estudia, adems, y es importante porque reconoce que las limitaciones prcticas moldean la propia indagacin. Mientras que la metodologa cuantitativa se refiere al estudio de los procedimientos y al acto de recoger datos, la cualitativa cubre la totalidad del proceso de investigacin, que se verifica y ajusta al mundo emprico. La metodologa cualitativa, como indica su propia denominacin, tiene como objetivo la descripcin de las cualidades de un fenmeno. Busca un concepto que pueda abarcar una parte de la realidad. No se trata de probar o de medir en qu grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino de descubrir tantas cualidades como sea posible.
En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en profundidad en lugar de exactitud: se trata de obtener un entendimiento lo ms profundo posible.
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Bibliografa
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